月末總結(jié)模板5篇

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月末總結(jié)模板范文篇1

--月份就快終止，回首這個(gè)月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

1、在這個(gè)月里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌管方法積累閱歷。

2、提防以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)查看、摸索、查閱資料和實(shí)踐磨練，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富學(xué)識(shí)掌管技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐步摸清了工作中的根本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

3、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱心服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，專心履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷售目標(biāo)

1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電工程。

2、--周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥工程沒有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電工程可做。

3通過(guò)--公司介紹，熟悉高--公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國(guó)慶后去約見老板，概括是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要持續(xù)加強(qiáng)工作。

三、主要閱歷和收獲

在這個(gè)月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟諳根本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

2、只有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。

3、只有堅(jiān)持銷售原那么，落實(shí)好銷售工作，專心做好本職工作，才能及早簽單。

4、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

5、要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。

四、加強(qiáng)檢查，實(shí)時(shí)整改，在工作中正確熟悉自己

1、開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想熟悉和學(xué)識(shí)水平。

2、經(jīng)過(guò)這樣慌張有序的一個(gè)月，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的籌劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理領(lǐng)會(huì)，事事清晰，從根本上擺脫了剛加入工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新的月度，又從無(wú)限簡(jiǎn)樸中走出這一月度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。

3、在這月的工作中接觸到了大量新事物、產(chǎn)生了大量新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了大量新學(xué)識(shí)、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

4、在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際啟程，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

5、回想這個(gè)月的自己的工作狀況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有缺乏。

因此，更要實(shí)時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

五、要定期召開工作會(huì)議

兼聽員工的觀法，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作勞績(jī)與問(wèn)題，實(shí)時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的缺乏

1、對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的工程，就越就應(yīng)斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對(duì)待，不就應(yīng)有絲毫懈怠的心緒，也不就應(yīng)輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻指點(diǎn)自己的。

3、工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的月度里面爭(zhēng)取有更大的變更和進(jìn)步。

4、挖掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的工程信息不夠，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有實(shí)時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠。

5、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

七、下步的計(jì)劃

針對(duì)工作中存在的缺乏，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、精心搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系。

2、加強(qiáng)新學(xué)識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

3、利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦工程。

4、加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā)。

5、加強(qiáng)根基工作，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷售水平的提升。

在今后的工作中嚴(yán)格地要求自己，在工作中要不斷創(chuàng)新，我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，的明天更完備!

月末總結(jié)模板范文篇2

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)瞬又過(guò)了一個(gè)月?，F(xiàn)結(jié)合中環(huán)店八月份實(shí)際工作開展過(guò)程中取得的成果閱歷教訓(xùn)以及九月以來(lái)工作進(jìn)展處境兩大方面對(duì)本月的`工作舉行總結(jié)如下：

1.八月份實(shí)際工作開展中取得的成果、閱歷、教訓(xùn)

㈠人員管理方面

1)、愛店思想的樹立。

提出開展在本店人人都要樹立“以店為家，愛店視家，建店勝家”的愛店思想教導(dǎo)活動(dòng)至今，每位店員都能通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不管從每位店員平日工作的積極踴躍性、維護(hù)集體榮譽(yù)感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)’的思想熟悉。

九月份以來(lái)工作任務(wù)量對(duì)比大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品舉行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點(diǎn)圍圍著新貨品數(shù)量的審核清點(diǎn)、秋冬產(chǎn)品上架的羅列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點(diǎn)三個(gè)主要任務(wù)舉行攻克，全體幾乎員工都有犧牲自己的休息時(shí)間來(lái)店l里加班協(xié)助而且沒有一個(gè)人有過(guò)怨言。這種對(duì)待工作的態(tài)度也剛剛驗(yàn)證了大家的凝結(jié)力表現(xiàn)和我們‘以店為家，愛店視家，建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動(dòng)力，店里全體同事就會(huì)擁有更多的工作激-情來(lái)完成好公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2)、導(dǎo)購(gòu)專業(yè)技能的掌管

八月份舉行的《體驗(yàn)式營(yíng)銷6步法那么》的專題學(xué)習(xí)，在提升我們導(dǎo)購(gòu)技巧才能方面取得了很好的效果，通過(guò)利用每日晨會(huì)和經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間統(tǒng)一組織議論學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論，并運(yùn)用實(shí)踐到現(xiàn)時(shí)接待顧客中去，在晚會(huì)上交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購(gòu)‘小技巧，提防得’共大家一起共享，從而使我們整體的導(dǎo)購(gòu)技巧才能提高很大。

堅(jiān)持利用每周一、三店堂經(jīng)營(yíng)較空閑的時(shí)間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時(shí)掌管的面料理論學(xué)識(shí)，并且組織一些〈識(shí)別面料熟悉其特性，爭(zhēng)做“面料學(xué)識(shí)小能手”的小評(píng)比〉小競(jìng)賽活動(dòng)，也取得了很好的成效。店里全體員工都能夠純熟的掌管現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。

人員管理方面的缺乏：

①在組織店員執(zhí)行一項(xiàng)細(xì)小的任務(wù)中，有時(shí)只做了些安置但沒有概括的監(jiān)管整個(gè)實(shí)施過(guò)程。

②處理店員違反規(guī)章制度問(wèn)題時(shí)，沒能嚴(yán)格按照條令條例規(guī)定處治，讓有違反規(guī)定的員工可能會(huì)展現(xiàn)放松麻痹的思想，不能熟悉到違反規(guī)章制度的嚴(yán)重性。

㈡貨品管理方面

1)、在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗(yàn)收小組的方法很告成效果顯著。

店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊(cè)，并建立《貨品銷售庫(kù)存流水臺(tái)帳》能夠隨時(shí)根據(jù)本店實(shí)際銷售數(shù)據(jù)來(lái)制定訂貨籌劃。

2)、店內(nèi)盤點(diǎn)工作實(shí)行初盤和復(fù)盤的制度，效果也很明顯。

盤點(diǎn)中我們成立的三個(gè)小組(清點(diǎn)組、記錄組、審核組)以“一對(duì)一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出展現(xiàn)盤點(diǎn)誤差的嚴(yán)重性和處治力度?，F(xiàn)在盤點(diǎn)工作的效率、切實(shí)性都有很大的提高。

貨品管理的缺乏：

①在清點(diǎn)貨品數(shù)量的切實(shí)度上還不夠更精確。

②監(jiān)視收銀結(jié)算工作時(shí)，留心程度不夠高導(dǎo)致展現(xiàn)不理應(yīng)的錯(cuò)誤。

2.九月份工作的進(jìn)展處境

本月工作量較大，圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市舉行換季上下架工作?，F(xiàn)將本月重點(diǎn)工作進(jìn)展處境做簡(jiǎn)樸總結(jié)：

㈠貨品管理方面

1)、春夏季產(chǎn)品的退貨工作

春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點(diǎn)面”結(jié)合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量處境為參考，組織人員對(duì)相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置舉行下架調(diào)整。在不影響店堂整體羅列效果的根基上對(duì)秋冬新品舉行羅列上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成終止。

2)、秋冬產(chǎn)品的驗(yàn)收和羅列

秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多，在進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)一再?gòu)?qiáng)調(diào)清點(diǎn)數(shù)量的切實(shí)度和重要性，察覺誤差問(wèn)題實(shí)時(shí)和倉(cāng)庫(kù)人員溝通處理。秋冬新品的羅列出樣按：運(yùn)動(dòng)家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女根基內(nèi)衣區(qū)舉行明確劃分，在不同區(qū)域采取不同羅列方法，運(yùn)用“兩個(gè)統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂羅列服裝的疊放方法，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距)，來(lái)給顧客一種整體的感激、層次感，最終尋求整體店堂的羅列出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品羅列工作根本完成。

㈡掌管秋冬產(chǎn)品學(xué)識(shí)方面

1)、熟諳掌管秋冬產(chǎn)品的價(jià)格、面料、特性、工藝方法。

結(jié)合所學(xué)面料學(xué)識(shí)及產(chǎn)品簡(jiǎn)介牌對(duì)今年秋冬新品的價(jià)格、面料、特性優(yōu)點(diǎn)舉行共同交流學(xué)習(xí)。并議論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語(yǔ)言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)清領(lǐng)會(huì)楚的介紹給我們的顧客。

2)、掌管秋冬產(chǎn)品搭配推舉給顧客的導(dǎo)購(gòu)技巧。

利用經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間組織店員議論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果，在接待顧客時(shí)不僅能真正得志顧客的需求同時(shí)還得提高單票業(yè)績(jī)，從而提高店堂整體業(yè)績(jī)。

總結(jié)吸取八月份工作中的閱歷教訓(xùn)，時(shí)刻指點(diǎn)自己需要留神的幾點(diǎn)，在下步工作中實(shí)時(shí)校正。九月份重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)根本完成，接下來(lái)的工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步熟諳秋冬產(chǎn)品、提高導(dǎo)購(gòu)技能提升店堂業(yè)績(jī)、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作。

綜上所述從八月份實(shí)際工作開展過(guò)程中取得的成果閱歷教訓(xùn)及九月份工作進(jìn)展處境兩大方面對(duì)本月的工作舉行簡(jiǎn)樸的總結(jié)并明確出下步主抓的工作重點(diǎn)。

月末總結(jié)模板范文篇3

能作為_服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)12月份的工作，首先感謝老板對(duì)我的信任，各位同仁對(duì)我的支持。本人_月份被聘為_大家庭_服裝店店長(zhǎng)，由于精通業(yè)務(wù)，純熟銷售技巧和老板的信任，_月份被提拔為_店的銷售。一年來(lái)，本著迪圖公司的經(jīng)營(yíng)理念，能專心的履行好自己的崗位職責(zé)，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的根基。

作為店長(zhǎng)我深深的感受到：

1.作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)確定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。

2.管理品牌店務(wù)必有一套科學(xué)的管理制度。

3.店長(zhǎng)及店員務(wù)必有高漲的工作熱心，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的付出。

4.在經(jīng)營(yíng)上要本著“進(jìn)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。

我深深的感受到品牌服飾分外適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱心的售后才能吸引顧客到我店購(gòu)物，讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無(wú)論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的氣力無(wú)窮的，迪圖的管理是科學(xué)的，我容許為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的氣力。

對(duì)于本年度的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié)：

1.銷售額完成_，較去年同期增長(zhǎng)_，經(jīng)常變換店鋪的羅列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時(shí)候，要把握好時(shí)機(jī)，想手段把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來(lái)，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進(jìn)店后，留神顧客的一舉一動(dòng)，查看顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí)，說(shuō)明對(duì)這件服裝感興趣，那就要簡(jiǎn)樸介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，當(dāng)顧客試穿的時(shí)候察覺服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候，就會(huì)考慮添置。另外還依仗_大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的用心計(jì)劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。

2.培養(yǎng)員工_名，達(dá)成對(duì)_企業(yè)理解、純熟掌管銷售技巧的水平，平日讓她們多學(xué)習(xí)理論學(xué)識(shí)，然后將理論學(xué)識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，結(jié)合自己的工作閱歷，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)閱歷。

3.在調(diào)鼓動(dòng)工積極性方面，我能根據(jù)每人的實(shí)際處境舉行合理的時(shí)間調(diào)配，家中切實(shí)有事的酌情串假，察覺心緒不好的實(shí)時(shí)溝通，消釋員工的負(fù)面心緒，以利于銷售工作的開展。

4.強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑，親和的對(duì)待每一位顧客，建立完善的會(huì)員信息，了解會(huì)員的需求，經(jīng)常與會(huì)員溝通，介紹會(huì)員所熱愛的服裝類型，促進(jìn)銷售額的提升。

5.處理好商場(chǎng)關(guān)系，遵守商場(chǎng)制度，合作商場(chǎng)工作，樹立迪圖在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求實(shí)時(shí)加入興隆的各項(xiàng)會(huì)議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會(huì)上專心聽講，做好筆記，實(shí)時(shí)傳達(dá)給員工，按時(shí)加入發(fā)放傳單、清潔衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)，讓周邊的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6.合作好_，_店銷售工作，實(shí)時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營(yíng)理念，只有專心對(duì)待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。

在努力做好管理與銷售的同時(shí)，工作中夜存在缺乏：

1.用于學(xué)習(xí)銷售閱歷的書籍時(shí)間不充沛。理應(yīng)多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。

2.有時(shí)候把微小的負(fù)面心緒帶到工作中，降低了自己的工作熱心。

3.沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能實(shí)時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。

勞績(jī)只能代表過(guò)去，在未來(lái)的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)。我要率領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn)：

1.加強(qiáng)管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，做到獎(jiǎng)懲清晰，使銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。

2.加大員工培訓(xùn)力度，每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的其次周對(duì)服飾的羅列、服裝的搭配舉行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧舉行培訓(xùn)，每個(gè)月的第四周舉行月工作總結(jié)，對(duì)前三周的重點(diǎn)學(xué)識(shí)舉行考試，對(duì)于考試優(yōu)秀的員工舉行賞賜。

3.做好其他店銷售管理工作，分三步舉行：

一)、做好分店的賞賜機(jī)制：第一，實(shí)施月銷售額評(píng)比制度，對(duì)銷售額好的分店舉行賞賜;其次，每個(gè)月的測(cè)試勞績(jī)舉行通報(bào)，實(shí)行賞賜;第三，對(duì)于銷售額月增長(zhǎng)百分率較多的分店舉行賞賜。

二)、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍舉行檢查指導(dǎo)，做到賞罰清晰。

4.持續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通，實(shí)時(shí)送去迪圖的祈福，更加是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的喜好舉行實(shí)時(shí)記載，使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟諳會(huì)員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會(huì)員感受到店員的精心良苦，讓他們體會(huì)到_的銷售理念，愛上_服飾。

月末總結(jié)模板范文篇4

時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來(lái)__醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回想這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。

1.觀念的轉(zhuǎn)變

觀念能夠說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要變更自己原有的觀念，務(wù)必要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品應(yīng)對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有區(qū)別。務(wù)必由原先的被出工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開發(fā)客戶等好多觀念。

2.落實(shí)崗位職責(zé)。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1)、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)。

2)、努力完成銷售管理手段中的各項(xiàng)要求。

3)、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)。

4)、精心廣泛收集市場(chǎng)信息并實(shí)時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5)、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

6)、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁職責(zé)感。

7)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)識(shí)入手，在了解產(chǎn)品學(xué)識(shí)的同時(shí)專心分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安置的任務(wù)后，精心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

3.明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安置的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面精心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷的模式上要精心斟酌并補(bǔ)充完善。

4.目前市場(chǎng)分析：

其__康心全年銷量累積到達(dá)14件，其它地區(qū)的銷量也并不夢(mèng)想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，__根本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在__也根本是空白。硫普羅寧占據(jù)__市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)模范狀況來(lái)看，__比__要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品布局來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

5.20__年區(qū)域工作設(shè)想

1)、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。

2)、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息(推舉：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如__、_浪、EmaiL)。

3)、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

6.今年對(duì)自己有以下要求：

1)、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有3到6個(gè)潛在客戶。

2)、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，實(shí)時(shí)改正下次不要再犯。

3)、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好打定工作才有可能不會(huì)損失這個(gè)客戶。

4)、對(duì)客戶不能有隱瞞和坑騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一向的。

5)、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6)、對(duì)全體客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7)、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理務(wù)必要盡全力協(xié)助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8)、自信是特別重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀精心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9)、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10)、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成_到__萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作籌劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力抑制。為公司做出自己的付出。

月末總結(jié)模板范文篇5

回想過(guò)去的一個(gè)月，我抱著極大的熱心投入到本職工作中，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持“謙遜”、“精心”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切栽培和同事們的扶助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，專心完成任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的斷定?，F(xiàn)將九月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作處境簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1.盡心盡責(zé)，做好日常工作。

(一)公文管理。為提高寫作才能，我細(xì)心揣摩，添置公文寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考，并請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理協(xié)助把關(guān)，提出提升觀法和建議，再經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲后定稿。一個(gè)月來(lái)，我起草各類通知和請(qǐng)示等公文共22份，會(huì)議紀(jì)要10份，簡(jiǎn)報(bào)5期，嚴(yán)格遵照公司辦文制度，九月份共下發(fā)紅頭文25份，函件6份，會(huì)議紀(jì)要16份，簡(jiǎn)報(bào)5期，文件均切實(shí)無(wú)過(guò)錯(cuò)。

為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結(jié)合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實(shí)登記文件的辦文時(shí)限、要求、流轉(zhuǎn)處境和辦文結(jié)果，做到實(shí)時(shí)跟蹤，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時(shí)效性，并實(shí)時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)處境，實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)辦理結(jié)果，保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續(xù)，做到有據(jù)可查。

(二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實(shí)時(shí)更新電子索引檔案目次，積極合作各部門的查詢檔案要求，無(wú)一例錯(cuò)漏遺失檔案。

(三)印章、證照管理。根據(jù)公司制度，嚴(yán)控印章使用程序，使用完畢均實(shí)時(shí)登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的月檢要求，實(shí)時(shí)打定月檢資料，保證營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。

2.精打細(xì)算，降低辦公費(fèi)用。

節(jié)能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴(yán)格操縱低值易耗品的耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以儉約紙張,并就超范圍文具申請(qǐng)與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報(bào)操縱在預(yù)算范圍內(nèi)，較好的操縱了低值易耗品費(fèi)用支出。

為降低辦公話費(fèi)支出，我隨時(shí)關(guān)注通訊供給商的推出的各項(xiàng)優(yōu)待活動(dòng)：與電信公司溝通，為公司的外線固定電話供給