旅游管理實習工作體會

Word———旅游管理實習工作體會

旅游管理實習工作體會

旅游管理實習工作體會1

古人曰："逝者如斯夫，不舍晝夜"。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊急充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了三個月的實習期，回首這五個月的實習期，內(nèi)心布滿著感動，也讓我有著無限的感慨。向往著接下來的兩個月的實習，內(nèi)心又布滿了期盼.就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校高校生選擇了社會實踐工作。社會實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，熬煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個高校生所擁有的"無形資產(chǎn)"，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

高校生除了學習書本學問，還需要參與社會實踐。由于許多的高校生都糊涂得知道"兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書"的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。高校生要在社會實踐中培育自立思索、自立工作和自立解決問題力量。通過參與一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的學問和技能。由于學問要轉(zhuǎn)化成真正的力量要依靠實踐的閱歷和熬煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得高校生應當轉(zhuǎn)變觀念，不要簡潔地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會閱歷的手段，更重要的是借機培育自己的創(chuàng)業(yè)和社現(xiàn)在的聘請單位越來越看重高校生的實踐和動手力量以及與他人的交際力量。作為一名高校生，只要是自己所能承受的，就應當把握全部的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

這次的熟悉時間是一個開頭，也是一個起點，我信任這個起點將會促使我逐步走向社會，漸漸走向成熟。作為一名在校同學，能在大二期間參與社會實習，是一次難得的機遇。使我們在把握基本理論學問后，快速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時，在大二時，能對大一一年所學學問有了更進一步的深化理解，便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為珍貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校內(nèi)中，時刻有老師、家長和同學關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在北京亞洲大酒店的實習中，困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了許多很好的同事和伴侶，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

而作為一名還未走出校內(nèi)的同學，我深知自己要學的東西有許多許多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的生疏和神奇，在這種沖突心理的促使下，我滿懷著信念和期盼去迎接它。初來酒店我就被它神奇的顏色、清爽的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。來到酒店支配崗位，我才發(fā)覺自己并沒有太多的優(yōu)勢，學校所學的理論學問和現(xiàn)實還有很大的差距，一切都需要重新開頭學習摸索，為此當讓我選擇崗位的時候，我選擇了客房服務(wù)員這一崗位，由于它獨自接觸客人機會比較多，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一個絕好的熬煉機會。在工作中，雖然我只是充當一名一般客房服務(wù)員的角色，但我的工作也絕不僅僅是打掃客房那么簡潔，其中也是一系列的簡單程序。在這五個月的工作中，我發(fā)覺要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是悠閑，要用樂觀的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而去埋怨，由于埋怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。由于歡樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲乏與乏味。

工作中我刻苦學習業(yè)務(wù)學問，在領(lǐng)班的培訓指導下，我很快的熟識了酒店的基本狀況和客房服務(wù)的崗位流程，從理論學問到實際操作，從應對各種狀況到為客服務(wù)，一點一滴的學習積累，在很短的時間內(nèi)我就把握了客房服務(wù)員應具備的各項業(yè)務(wù)技能。

實習占用了我們高校里的一個學期的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取酬勞，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事親密合作維護酒店形象和制造最大的利益。實習過程中，我們不會由于還是?？圃谧x生而受到特殊的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本學問和本職工作開頭了解，間或做錯事，也不會有人偏袒。作為酒店的一員，穿上了制服，就要到處維護酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟識酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣揚，提高酒店和自己的形象。實習過程中，讓我提前接觸了社會，熟悉到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)方案做了一次提前策劃。

這次實習，我發(fā)覺了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，酒店的人才培育制度為我們供應了大量的學習機會，為我們供應了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練，在實習中，我發(fā)覺，其實學習不光布滿在課堂上，社會上給你供應的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要你的篩眩不象我們課堂上，老師永久教給我們的都是實實在在的真理性的學問。但是，社會上供應的學習資料更準時，利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中。

旅游管理實習工作體會2

轉(zhuǎn)瞬間，五個月的實習生活已順當結(jié)束?，F(xiàn)在回望一路走來的日子，感想、感悟、感動頗多?，F(xiàn)就小發(fā)一下感慨，記錄一下我的難忘酸甜并在的實習生活。

首先，感謝學校給我們供應的這個寶貴的實習機會，使我們相對簡單的和社會接軌，將理論運用于實踐，給我們供應一個犯錯誤的機會，讓我們更早的熟悉社會，明確自己的進展方向，更好的提升自我，投入到實習后短暫而寶貴的高校生活中。

懷揣著種種期盼，少許感動，我來到了天津一家四星級的酒店。經(jīng)過簡潔的介紹與了解以及考核，很幸運我被分到酒店客房部擔當客房文員一職，和我期盼的更多的與人接觸，培育自己應對突發(fā)大事的反應力、解決力以及學習更多人身上的閃光點的愿望要求相滿意。在這種感謝與幸運中，我開頭了我的工作。

期間遇到許多狀況，讓我收獲了許多，熟悉了許多，學習了許多。通過與客人的溝通以及解決客人的要求與問題中，讓我意識到了高質(zhì)量服務(wù)的重要性。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平常部門的強化練習，熬煉了我的服務(wù)意識，學會了用標準化禮儀禮貌待客，明白了學好外語的重要性。

經(jīng)過五個月的酒店實習，我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了肯定的了解。禮貌是一個人的綜合素養(yǎng)的集中反映，酒店更是如此。要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到：口到、眼到、神到。對于客人的'要求要盡量幫其轉(zhuǎn)達。盡管有些要求不合理的不能辦，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其它解決方法。

在與同事一起合作學習的實習工作中，我熟悉到我不只是一名實習生，是和其他酒店員工親密合作的員工。和各部門同事親密合作，維護酒店形象和制造最大利益，不會由于自己是實習生而受到特殊的禮遇和其它新員工一樣，從酒店基本學問和本職工作開頭了解，間或做錯事也不會有人偏袒。所以要頑強，要自立。

文員的工作要求我要比較全面地了解酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸形形色色的客人，同時與各部門的同事進行親密合作與溝通。這讓我了解到人際溝通、理解、包涵的重要性，讓我更深刻地了解社會，拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會，融入社會。

實習生活讓我熟悉到我的方向。我將利用實習給我的啟發(fā)，珍惜最終在校的學習時間，不斷提升自我，朝自己的抱負不斷努力。

旅游管理實習工作體會3

第一次在醫(yī)院穿護士服，感覺就是和學校的不一樣。身穿的是護士服，肩扛的是責任。帶著這份責任，我的見習生活開頭了。

記得第一次我為病人做的事是移動鹽水瓶的位置，雖然這件事在別人眼中不算設(shè)么，可我做得很仔細，生怕一不當心瓶子滑落到地上。

每天都會接觸到許多人，從中我漸漸的學著和他們溝通溝通。在社區(qū)醫(yī)院里看病的大多是老年人，對待他們更需要細心和急躁，由于他們有些行動不便，有些聽力不好。你說得太快他們不懂，你說的不大聲，他們聽不見。只有與病人溝通好，護士才能更好的實施操作。有一次我在護士長邊上看她為一位60多歲的老太打靜脈針，老太特殊怕疼，針頭剛打進去他就把手縮了回去，以至于這次注射失敗。于是護士長就和老人溝通，告知她如何協(xié)作打針才會不疼，等老人放下心來后其次次注射就很勝利。溝通之外，許多時候護士要向病人作解釋。比如病人等待的時間長了向你埋怨時，你要急躁的勸他。有些注射藥需要冰箱里存放的，你也要事先向病人告知，等等。當然，有時候會遇到溝通和解釋不被接受和理解，這時我就會想起見習第一天護士長對我講的一句話：“吃虧就是占廉價?！?/p>

見習這些天我了解到護士這雙手特殊需要清潔和愛護。在操作期間手要洗潔凈，要對病人負責，這樣的話護士每天洗手的次數(shù)就許多。同時這雙手也時刻處于危急狀態(tài)，有時遇到接觸皮膚病或是出水痘的病人后，要立刻洗手以防被傳染。見習中還常?？吹胶芏嘧o士會在配置鹽水過程中被玻璃傷到手。我不禁要感嘆，護士這職業(yè)雖一般，卻是流汗流血的啊。

這段日子我每天8點上班5點下班。攙扶老人、為他們倒水、陪老人上廁所、巡查鹽水瓶里的藥水是否滴完，這些是我的工作。我很仔細，由于凡是都要從小事做起嘛。時間長了，護士長也會在下午空余時間教我一點簡潔的操作。于是我的工作任務(wù)又多了幾項：調(diào)鹽水瓶，給病人接氧氣，做腦循環(huán)，處理廢棄物。護士長告誡我，病人急，作為護士的我肯定不能急，操作時要鎮(zhèn)靜絕不慌亂。

但是即便自己認為已經(jīng)很仔細了，可還是在關(guān)心配置注射液的護士拆藥的包裝袋，并且在每個鹽水瓶上寫病人的姓名的時候犯了錯，把藥單給錯了人?？恐鴰追昼娗敖佑|的印象，我以為這個老人就是剛才的那個，把藥單給他之前沒有報名字認人。雖然這個錯誤被準時的發(fā)覺，準時的改正了，可事發(fā)之后我感到可怕。假如由于這個錯誤而影響到病人的生命安危，那這個責任我擔負的起嗎?這是一個教訓，它警告著我在做每一件事之前都必需嚴格執(zhí)行“三查七對”原則，做到操作前查、操作中查、操作后查，核對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間、用法。

見習中時常會聽到病人要求某某護士給他打針，談?wù)撝l打針技術(shù)高，誰又打得很疼。其中聽到打擊的一句話是：“千萬不要給實習生打，最怕讓他們打了?！边@讓我很不服氣，可又不得不承認打針準不準是要積累肯定閱歷和把握技巧的。同時我也懂得了只有自己技術(shù)高了，自然病人會敬重你，信任的讓你為他打針。

這次見習我學會了很多，也讓我發(fā)覺自己的許多不足。護士這一職業(yè)需要站著工作，可我明顯還無法適應長時間的站立。一天工作下來已經(jīng)是精疲力竭，回家倒頭就睡。所以我還需多加熬煉身體才行。要知道自己假如倒下了還怎么救死扶傷啊。見習還讓我了解了藥理這門學科的重要性。以前始終認為，藥理作為一門考查課不需要學的太仔細，護士又不為病人開藥。直到有一病人問我病歷卡上的藥名時，我就犯傻了，不知如何回答?？磥砗煤醚a習一下藥理是特別有必要的。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹谶@一個月里，我學到了書本上學不到的許多東西，接觸了許多人，找到了理論與實踐的結(jié)合點，也對護理工作有了更深的熟悉。感謝這次見習，它讓這次學習變得有意義了很多。

旅游管理實習工作體會4

告辭了校內(nèi)生活，跨入了紛繁簡單、多姿多彩的社會大家庭，我們才深深體會到校內(nèi)生活是多么值得回味。

去年的這個時候，我們還苦口婆心的對我們說：你們現(xiàn)在可要抓緊時間學習，明年等你實習了，就會知道學習有多好。那個時候，我們好像還是個不懂事的孩子，始終認為實習多好。讀書多枯燥、多乏味，每天千篇一律，要做作業(yè)，被課文，還要遵守校紀校規(guī)

一年過去了現(xiàn)在我們最終判到了實習這一天，然而一切并沒我們想象的那么簡潔，一反面，如今的社會競爭如此激烈，要找一個好的實習單位很難，另一方面，即使到了一家比較優(yōu)秀的實習單位，也無法實現(xiàn)自己的愿望，每天早出晚歸，還不如在學校里學習一些學問!

我和其他同學有所不同，我是父母自己找的的工作，雖然和專業(yè)不太相符，但也用了我的愛好(電腦)，別以為電腦工作很好玩，可以上網(wǎng)，可真是：不做)不知道，一做嚇一跳。成天坐在位置，沒工作是閑死你，象個傻子呆坐在那里，要有事累死你，半人高的一大堆文件要你打，要你印，別說手抽筋，眼睛也看花了，真的成天象個機械人似的。

種種現(xiàn)象看來，學校里的生活是那么單純，恩師的諄諄教導、同學之間的相親相愛，都是那么的真誠，而現(xiàn)在，我們重返校內(nèi)是不行能了，所以只能加倍努力，來學習以往所沒學到的來適應工作，適應現(xiàn)在的生活。

實習，其實是一個能夠讓我們更加熬煉自己各方面力量的大舞臺，所以為了這個大舞臺上更好地呈現(xiàn)自己，抓緊每一分鐘，給自己充電吧。

旅游管理實習工作體會5

二個月的實訓時間彈指一揮間就悄無聲息的消逝了,就在此需要回頭總結(jié)之際,才突然意識到日子的匆忙。我想這將會是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受,也給我的青春留下了精彩而難忘的回憶。

二個月前,我懷著對社會、對工作滿心向往和幾分迷惘,離開學校,走上社會,開頭了實習的生活。在這段不算短的日子里,我學會了許多,懂得了許多,也明白了要更加珍惜現(xiàn)在擁有的生活。

記得剛到公司時,我的第一分任務(wù)是整理和制作一個小區(qū)綠化工程的竣工資料。這樣的任務(wù)對我來說既新奇又是困難重重的。在學校時雖然也學過這方面的內(nèi)容,但究竟比較膚淺,沒有太多實踐閱歷?？恐约旱膱?zhí)著和急躁,以及在同事的關(guān)心下,我還是如期完成了這份任務(wù)。走上工作崗位,我認為最主要的任務(wù)就是學習,在工作中學習?；蛟S這里的一切對我來說都