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第2022年銀行個(gè)人貸款工作轉(zhuǎn)型發(fā)展思路【五篇】

篇12022年銀行個(gè)人貸款工作轉(zhuǎn)型發(fā)展思路

本年的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。

接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來(lái)。

不論加班到幾點(diǎn),我都從來(lái)沒有任何怨言。因?yàn)槲抑?,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。

我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說(shuō)的:是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點(diǎn)矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,因?yàn)槲业钠夥浅:?,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。

-位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來(lái)解釋?!八麄儊?lái)北京都不容易,誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候,幫他們是應(yīng)該的。”我認(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的"工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。篇22022年銀行個(gè)人貸款工作轉(zhuǎn)型發(fā)展思路

當(dāng)前,農(nóng)村信用社作為最基層的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),在促進(jìn)農(nóng)民致富、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中的地位越來(lái)越突出。立足農(nóng)村、服務(wù)“三農(nóng)”的辦社宗旨確定了農(nóng)村信用社的主要服務(wù)對(duì)象是廣大農(nóng)村的千家萬(wàn)戶,點(diǎn)多面廣、工作量大、經(jīng)濟(jì)效益相對(duì)較低,是目前農(nóng)村信用社面臨的客觀問(wèn)題。為了生存和發(fā)展,農(nóng)村信用社在深化改革的同時(shí),必須提高自身經(jīng)濟(jì)效益,追求和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵步驟是抓好貸款營(yíng)銷工作。

一、當(dāng)前在貸款營(yíng)銷中存在和面臨的問(wèn)題

1、社會(huì)信用環(huán)境不佳。由于受社會(huì)各方面不良因素的影響,有些貸戶的誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)有淡化,故意以各種方式躲避債務(wù),也有一些貸戶存在觀望、等待心理,能拖則拖,能賴則賴,加上一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)以關(guān)停、破產(chǎn)等形式逃避債務(wù),給信用社的貸款回收工作帶來(lái)阻力。

2、貸款抵押擔(dān)保機(jī)制尚不健全。歷年陳欠的信用貸款、村組集體棚架貸款、行政干預(yù)形成的不良貸款等等,已經(jīng)成為既定的風(fēng)險(xiǎn),而目前正在推行的小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款等方式,也在一定程度上存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。農(nóng)民在發(fā)展生產(chǎn)過(guò)程中,各種意外情況難以避免,由于缺乏有效和抵押擔(dān)保,致使貸款的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)集中于農(nóng)村信用社。所以,雖然農(nóng)村信用社對(duì)推行貸款營(yíng)銷積極性很高,但由于受外部信用環(huán)境的制約,也時(shí)有重重困擾。

3、營(yíng)銷資金不足。目前,雖然農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)已大部分從農(nóng)村撤出,但郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)仍在占據(jù)著一定的農(nóng)村資金市場(chǎng),其經(jīng)營(yíng)條件和服務(wù)手段都大大優(yōu)于農(nóng)村信用社,同時(shí)各縣域商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)在農(nóng)村吸收的資金很少用于當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,而是大量流入大中城市或大型國(guó)有企業(yè),致使農(nóng)村資金大量分流。使農(nóng)村資金的供求矛盾日益突出。從內(nèi)部情況看,受社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、貸戶經(jīng)營(yíng)管理等因素影響,農(nóng)村信用社投放的信貸資金存在很大風(fēng)險(xiǎn),有些貸款已經(jīng)形成呆滯、呆帳,長(zhǎng)年沉積,增加了不良貸款比重,很大程度的制約了農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)效益的提高,也直接削弱了農(nóng)村信用社支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資金實(shí)力。

4、小額貸款難以滿足農(nóng)戶對(duì)貸款多層次的需求。農(nóng)村信用社貸款營(yíng)銷的重點(diǎn)是種養(yǎng)加工等各種發(fā)展類型的農(nóng)戶。目前在開展農(nóng)戶貸款營(yíng)銷工作中,存在兩個(gè)較為突出的問(wèn)題:一是對(duì)于存在往年陳欠貸款且無(wú)能力償還或生產(chǎn)基礎(chǔ)差、承貸能力不強(qiáng)的貸戶,農(nóng)村信用社從自身利益角度出發(fā),一般不敢輕易對(duì)其投放貸款,形成懼貸現(xiàn)象;二是經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)較好,發(fā)展思路明確,有較大發(fā)展規(guī)劃的農(nóng)戶,已不滿足于小規(guī)模的保守經(jīng)營(yíng),需要大額貸款支持,進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)或擴(kuò)大再生產(chǎn),對(duì)于幾千元的小額貸款不感興趣,不愿從農(nóng)村信用社貸款,也在一定程度上制約了農(nóng)村信用社的貸款營(yíng)銷工作開展。

5、部分內(nèi)部管理制度影響了貸款營(yíng)銷。一是隨著農(nóng)村信用社內(nèi)部管理制度的日趨完善與加強(qiáng),在信貸管理方面,貸款第一責(zé)任人制度、貸款責(zé)任追究制度的建立和實(shí)施,使貸款的發(fā)放責(zé)任得以切實(shí)落實(shí),包放、包收、包效益已成為貸款管理工作的一項(xiàng)基本要求。貸款放得出收不回來(lái),貸款責(zé)任人要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因此,在貸款營(yíng)銷人員中也相應(yīng)產(chǎn)生了懼貸心理。二是少數(shù)農(nóng)村信用社的負(fù)責(zé)人在思想理念上對(duì)貸款營(yíng)銷工作認(rèn)識(shí)不夠,沒有改變以往的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念,不能很好地將農(nóng)村信用社的貸款品種推銷出去,這也是造成貸款營(yíng)銷工作開展緩慢的一個(gè)重要原因。

二、對(duì)策建議

1、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念,增強(qiáng)貸款營(yíng)銷意識(shí)。要從思想上對(duì)貸款營(yíng)銷工作給予高度重視,將貸款營(yíng)銷與組織存款、清收盤活相結(jié)合??蛻艚?jīng)理要徹底改變“衙門作風(fēng)”和“官商習(xí)氣”,變坐門等客為上門服務(wù),要深入四田間地頭和村組農(nóng)戶,搞好貸前調(diào)查和貸后服務(wù),加強(qiáng)與農(nóng)戶的聯(lián)系與溝通。在內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)考核上,要盡量克服貸款“零風(fēng)險(xiǎn)”等一些不切合實(shí)際的觀念,制訂科學(xué)、合理、切實(shí)可行的考核方法,最大限度的調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性和主動(dòng)性。

2、建立適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的營(yíng)銷機(jī)制。一是要制定較為完善的貸款營(yíng)銷方案,使?fàn)I銷工作目標(biāo)明確、有的放矢;二是要改善和強(qiáng)化貸款營(yíng)銷隊(duì)伍。要通過(guò)內(nèi)部機(jī)制改革,逐步縮減內(nèi)勤人員,充實(shí)外勤人員,并將一部分優(yōu)秀信貸員選派到客戶經(jīng)理崗位上,建立一支素質(zhì)過(guò)硬,能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷隊(duì)伍;三是大力開展組織存款資金和清收盤活工作,增強(qiáng)支農(nóng)資金實(shí)力;四是要按照靈活、方便、安全的原則,探求適應(yīng)當(dāng)?shù)貙?shí)際的貸款發(fā)放新方式,改進(jìn)貸款方式,簡(jiǎn)化貸款手續(xù),使貸款銷得出、銷得快、銷得好;五是創(chuàng)新支農(nóng)手段,拓展發(fā)展空間。要以“信用戶、信用村、信用鎮(zhèn)”的評(píng)定工作為契機(jī),大力弘揚(yáng)誠(chéng)信美德,增強(qiáng)農(nóng)民的信用觀念,優(yōu)化信貸環(huán)境。積極推行農(nóng)戶聯(lián)保貸款和小額農(nóng)戶信用貸款,做到敢放勤收,增加經(jīng)營(yíng)效益。

3、完善貸款營(yíng)銷體系,提高社會(huì)信用。在現(xiàn)行銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,盡快建立農(nóng)戶、個(gè)體工商戶和中小企業(yè)信用檔案與登記咨詢系統(tǒng),搞好與當(dāng)?shù)卣块T和其他金融單位在制裁逃廢債方面的協(xié)調(diào)與合作,逐步形成一個(gè)社會(huì)性的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系,及時(shí)對(duì)不守信用者給予暴光和現(xiàn)金、結(jié)算等方面的制裁。通過(guò)完善社會(huì)信用的軟硬件建設(shè),加強(qiáng)對(duì)貸款的全面監(jiān)控,嚴(yán)防逃廢債行為。同時(shí),要大力開展信用村(鎮(zhèn))、信用戶、信用企業(yè)等評(píng)定活動(dòng),加大宣傳力度,提高貸款企業(yè)、貸款農(nóng)戶的信用意識(shí)。通過(guò)各方面共同努力,切實(shí)提高社會(huì)整體信用觀念,形成重合同、守信用的良好社會(huì)風(fēng)氣,為貸款營(yíng)銷工作的開展?fàn)I造良好的.外部氛圍。篇32022年銀行個(gè)人貸款工作轉(zhuǎn)型發(fā)展思路

轉(zhuǎn)眼之間,20__年已經(jīng)結(jié)束,我們已經(jīng)迎來(lái)嶄新的20__年,在20__年的工作中,即取得了一定的成績(jī),但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問(wèn)題,下面便將19年的工作進(jìn)行總結(jié),同時(shí)對(duì)自己本年度的工作提出一定的目標(biāo)與要求。

一、個(gè)人業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)

1、各項(xiàng)存款及貸款數(shù)據(jù)

截至20__年12月30日,個(gè)人名下存款余額總計(jì)2012萬(wàn)元,,其中儲(chǔ)蓄存款1650萬(wàn)元,對(duì)公存款362萬(wàn)元,個(gè)人名下貸款總計(jì)21250萬(wàn)元,其中按揭及消費(fèi)類貸款11450萬(wàn)元,小微貸款9800萬(wàn)元,其中弱擔(dān)保貸款2800萬(wàn)元,小微抵押貸款7300萬(wàn)元,較年初新增2250萬(wàn)元。

2、其他產(chǎn)品營(yíng)銷數(shù)據(jù)

同時(shí)20__年中智能pos新增8戶,借款人意外險(xiǎn)銷售12筆,總保費(fèi)金額50000元左右,網(wǎng)樂貸新增6筆,金額106萬(wàn)元。

二、日常工作總結(jié)

1、新增業(yè)務(wù)營(yíng)銷方面

20__年,個(gè)人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營(yíng)銷上,截至20__年12月30日,小微抵押貸款共新增24戶,審批金額總計(jì)3816萬(wàn)元,放款金額3097萬(wàn)元,但業(yè)務(wù)新增主要集中在前兩個(gè)季度,反而三、四季度增長(zhǎng)較少,同時(shí)20__年客戶流失也成為一個(gè)比較重要的因素,抵押貸款方面共流失8戶,金額890萬(wàn)元,這個(gè)結(jié)果還是不盡如人意的,通過(guò)對(duì)之前工作的分析可以看出,抵押貸款的新增主要是通過(guò)存量客戶的挖潛、老客戶轉(zhuǎn)介的方式獲得,而缺乏長(zhǎng)期穩(wěn)定的新增獲客渠道,所以下一步的工作重點(diǎn)也應(yīng)在做好存量客戶維護(hù)的基礎(chǔ)上,開放思維,深入思考,尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次,就目前零售客戶經(jīng)理的考核辦法而言,單純的信貸業(yè)務(wù)增長(zhǎng)已無(wú)法支撐目前的行員級(jí)別,對(duì)于存款的依賴越來(lái)政法隊(duì)伍教育整頓越大,現(xiàn)在的零售客戶經(jīng)理更要往綜合客戶經(jīng)理的方向去發(fā)展,在以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)的原則上,更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶的綜合開發(fā),通過(guò)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn),自己與分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理在客戶價(jià)值挖潛上還存在這巨大差距,例如:借款人意外險(xiǎn)銷售,有貸戶回存率、非儲(chǔ)金融資產(chǎn)的開發(fā)都落后很多,這也是自己下一步需要努力的方向。

2、小微團(tuán)隊(duì)管理方面

20__年7月初,分行成立小微直營(yíng)團(tuán)隊(duì),很有幸當(dāng)選明湖支行小微團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),但也意味著身上的擔(dān)子也更重了,通過(guò)一年多的努力,支行小微業(yè)務(wù)也有了一定的突破,今年5月份,范純陽(yáng)加入明湖支行零售團(tuán)隊(duì),同時(shí)9月份葛玲玉離開明湖支行,目前團(tuán)隊(duì)人員仍為3人,但人員的配置只是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第一步,接下來(lái)的重點(diǎn)工作就應(yīng)該放在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和規(guī)劃中去,團(tuán)隊(duì)成立初期,并沒有設(shè)立完善的工作制度,團(tuán)隊(duì)成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營(yíng)銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動(dòng)作,下一步我們支行的小微團(tuán)隊(duì)也要形成固有的工作制度,人員雖少,但也需要有完善的團(tuán)隊(duì)制度,這樣每一位團(tuán)隊(duì)成員才能各司其職、盡其所能,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能往好的方向。篇42022年銀行個(gè)人貸款工作轉(zhuǎn)型發(fā)展思路

兩節(jié)期間,按照省行《關(guān)于開展郵儲(chǔ)銀行跨年度宣傳活動(dòng)的通知》“要求,我分行認(rèn)真組織綜合宣傳和業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),取得了良好效果?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化措施為確保跨年度宣傳營(yíng)銷活動(dòng)有序開展,取得預(yù)期效果,我分行成立由主管行長(zhǎng)任組長(zhǎng),辦公室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部,信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部等部門總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并由辦公室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、調(diào)動(dòng)、通報(bào)等工作。同時(shí),按照省行跨年度宣傳工作的總體要求,我分行結(jié)合自身實(shí)際,制定了具體的落實(shí)方案,對(duì)各支行、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)提出了具體明確的要求,將責(zé)任落實(shí)到人,按階段進(jìn)行推進(jìn)。

二、突出重點(diǎn),創(chuàng)新形式圍繞××××主題,我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點(diǎn)和社會(huì)對(duì)郵儲(chǔ)銀行的認(rèn)知程度,將宣傳重點(diǎn)放到形象宣傳和綜合業(yè)務(wù)宣傳上,突出宣傳郵儲(chǔ)銀行全功能國(guó)有商業(yè)銀行的形象,突出宣傳郵儲(chǔ)銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一是印制了一批業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè)和宣傳品,配發(fā)到支行,著力在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造節(jié)日氛圍,提升網(wǎng)點(diǎn)形象,樹立郵儲(chǔ)銀行品牌;二是通過(guò)電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放,增強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行的社會(huì)知名度;三是借勢(shì)新聞媒體開展宣傳,“兩節(jié)”期間,繼續(xù)加強(qiáng)與《××日?qǐng)?bào)》等媒體的溝通聯(lián)系,以服務(wù)“三農(nóng)”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)水平等為主題,組織稿件刊發(fā),通過(guò)軟新聞提升郵儲(chǔ)銀行的知名度。

三、認(rèn)真組織,系統(tǒng)推進(jìn)一是做好宣傳品的配發(fā)布放工作。根據(jù)各支行實(shí)際情況,統(tǒng)籌考慮,將省行配發(fā)的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時(shí)下發(fā)到支行,分配到各支行。二是要求各支行、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高度重視此次宣傳營(yíng)銷活動(dòng),要求支行長(zhǎng)站在營(yíng)銷一線,靠前指揮,率先垂范。三是在窗口加大宣傳力度,利用網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢(shì),采取宣傳折頁(yè)、標(biāo)語(yǔ)、電視等形式,廣泛開展業(yè)務(wù)宣傳,帶動(dòng)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。三是是積極開展客戶走訪活動(dòng),利用節(jié)前期間,采取向客戶贈(zèng)送小禮品的方式,了解用戶需求,推介郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)。四是組織開展客戶答謝會(huì)、聯(lián)誼會(huì),增進(jìn)與客戶的溝通,提升客戶的忠誠(chéng)度,挖掘客戶的潛在價(jià)值。兩節(jié)期間,各支行組織召開推介會(huì)、答謝會(huì)50余場(chǎng),發(fā)展保險(xiǎn)400余萬(wàn)元。五是利用春節(jié)期間有利時(shí)機(jī),積極開展信貸宣傳站建設(shè),擴(kuò)展了業(yè)務(wù)宣傳渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10個(gè)宣傳站,并在顯著位置布放了信貸業(yè)務(wù)宣傳牌,為一季度加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

通過(guò)20__年跨年度宣傳營(yíng)銷活動(dòng)的開展,在很大程度上提高了郵儲(chǔ)銀行的社會(huì)知名度,和郵儲(chǔ)銀行產(chǎn)品、服務(wù)的社會(huì)認(rèn)知度,對(duì)加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。篇52022年銀行個(gè)人貸款工作轉(zhuǎn)型發(fā)展思路

農(nóng)行支行把貸款營(yíng)銷作為工作的重中之中,采取多策并舉,主動(dòng)出擊的辦法收到良好效果。到八月末,該行信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)總余額已達(dá)到78561萬(wàn)元,余額比年初增長(zhǎng)了20967萬(wàn)元,累放貸款余額37342萬(wàn)元,累收貸款余額17297萬(wàn)元,其中公司機(jī)構(gòu)貸款余額比年初增長(zhǎng)20605萬(wàn)元,個(gè)人貸款余額比年初增長(zhǎng)772萬(wàn)元,信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)利息總收入2138萬(wàn)元,各項(xiàng)業(yè)績(jī)比居全市第一位,形成了在兄弟行穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)半壁江山,獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的良好局面,成為當(dāng)?shù)匦刨J資產(chǎn)業(yè)務(wù)名副其實(shí)的領(lǐng)頭羊。他們的主要做好是:一、領(lǐng)導(dǎo)重視,思路明確,政策到位。

農(nóng)行是一個(gè)城區(qū)支行,下轄四個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn),每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)在繁華的鬧市區(qū),業(yè)務(wù)異常繁忙,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,支行行領(lǐng)導(dǎo)十分重視信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)的拓展,明確了信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷思路是“維護(hù)大戶,對(duì)等公關(guān);拓展新戶,大員上陣,高位介入,深入挖掘信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)潛力”。行長(zhǎng)親自掛帥,根據(jù)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,有針對(duì)性地進(jìn)行對(duì)等攻關(guān)、高層營(yíng)銷。同時(shí)該行在人員配備上也做到各盡其才,將社會(huì)關(guān)系面廣、富有信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)工作能力的人員選配到信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)部。該行認(rèn)真分析了近年來(lái)信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的一般規(guī)律和本市信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)的分布情況,搶前抓早。新年伊始,該行并沒有沉醉于信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)已取得的成績(jī)之中,而是及早著手今年的工作,及時(shí)分解計(jì)劃抓落實(shí),將支行營(yíng)銷的信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)計(jì)劃逐一落實(shí)到各部室及目標(biāo)客戶、客戶經(jīng)理,及時(shí)促進(jìn)度,保證了信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)的順利開展,使信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)在良好的環(huán)境下得到了快速高效的發(fā)展。二、細(xì)分市場(chǎng),捕捉信息,提升溝通層次,積極拓展新戶。

支行對(duì)開戶的企業(yè)進(jìn)行了細(xì)分,對(duì)有資源、有市場(chǎng)、有技術(shù)、有效益,有一定資金實(shí)力的企業(yè),實(shí)行目錄管理。支行現(xiàn)有信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶100多戶,重點(diǎn)類客戶占信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)的90%以上。加強(qiáng)對(duì)這些重點(diǎn)客戶的維護(hù)與服務(wù)是做好信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)工作的關(guān)鍵。為此,支行根據(jù)重點(diǎn)客戶資金流向的特點(diǎn),采取不同措施,把工作做到前頭,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)權(quán),在春節(jié)走訪的同時(shí),支行專門安排信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)部經(jīng)理做好全轄信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶的全面摸底調(diào)查,鎖定擬拓展的目標(biāo)客戶。行長(zhǎng)同這些單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面談溝通,為今年的工作打下了基礎(chǔ)。國(guó)電長(zhǎng)源電力股份有限公司是我行多年的老客戶,目前該戶貸款總余額占支行信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)的40%,公司部經(jīng)理經(jīng)常關(guān)注國(guó)電的資金流向的突破口,上半年國(guó)電長(zhǎng)源電力股份有限公司申請(qǐng)貸款,農(nóng)總行直接授信,向國(guó)電長(zhǎng)源電力股份有限公司投放27100萬(wàn)元,為國(guó)電長(zhǎng)源電力股份有限公司今后的發(fā)展注入了新動(dòng)力,同時(shí)為支行創(chuàng)造了豐厚的利潤(rùn)。抓住機(jī)遇,拓展新戶,七月份荊門分行開通了“綠色通道”為貸款急的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的湖北荊門市弘業(yè)物流有限公司經(jīng)理王孝國(guó),如愿地從農(nóng)行支行貸到了300萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款,從而解決了該企業(yè)的燃眉之急。新客戶的成功拓展,為我行信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)注入了新的資源,保持了我行的信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展源源不斷,穩(wěn)定增長(zhǎng)。三、多元化營(yíng)銷理念,創(chuàng)造品牌營(yíng)銷。

今年支行搶前抓早,早走訪、早介入,借春節(jié)走訪客戶之機(jī),感謝客戶過(guò)去的支持,共同謀劃合作的未來(lái),密切關(guān)系,掌握信息,以了解客戶實(shí)際需求為突破口,以宣傳金融產(chǎn)品為扭帶,積極維護(hù)了客戶。以“多元化的服務(wù)、低風(fēng)險(xiǎn)的貸款結(jié)構(gòu)”為支行營(yíng)銷的.整體形象,目的是建立一個(gè)全面、專業(yè)、親和、鮮明、有特色的品牌形象。金融服務(wù)以客戶為中心,通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)量身定制專業(yè)、創(chuàng)新的解決方案來(lái)提升客戶價(jià)值,與企業(yè)一起在運(yùn)用現(xiàn)代金融專業(yè)知識(shí)、工具和技術(shù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)共同的成長(zhǎng),并以此提高支行的核心的競(jìng)爭(zhēng)力。四、多策并舉,嚴(yán)把信貸準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)把貸后管理關(guān),服務(wù)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)。

支行信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)嚴(yán)把信貸準(zhǔn)入關(guān)主要做了以下幾方面的工作:一是嚴(yán)格實(shí)行準(zhǔn)入限制。對(duì)不符合國(guó)家政策、高能耗、低利潤(rùn)的企業(yè)要限制進(jìn)入,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)不能人為挑出一批“優(yōu)良客戶”,人為降低信貸門檻,也不能為了追求眼前利益,放松貸款條件,切實(shí)為信貸資金把好第一道關(guān)口。二是嚴(yán)格進(jìn)行貸前調(diào)查。不僅要對(duì)企業(yè)提供的報(bào)表進(jìn)行審閱、分析,評(píng)價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)能力、償債能力,更主要的是要深入企業(yè)查閱賬簿,了解企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存等經(jīng)營(yíng)情況,到人行、工商、稅務(wù)等部門了解企業(yè)的借貸

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