2022年商務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)2021年?商務(wù)經(jīng)理年?終工作總結(jié)?作為天下?欣網(wǎng)帶團(tuán)隊(duì)?商務(wù)經(jīng)理。?要保證團(tuán)隊(duì)?健康穩(wěn)定的?發(fā)展，保證?團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)穩(wěn)?定較好提升?，又保證每?個(gè)人有個(gè)較?高的收入。?那商務(wù)經(jīng)理?不論對(duì)自己?的心態(tài)和能?力是個(gè)很大?的挑戰(zhàn)，對(duì)?待工作無(wú)論?是份內(nèi)的工?作還是份外?的工作都、?應(yīng)該充滿(mǎn)熱?情和___?情，不僅做?的好，而且?做的更好。?但作為商?務(wù)經(jīng)理在工?作也要注意?許多細(xì)節(jié)，?不在其位?，不謀其政?。在其位，?就要謀其政?。也就是說(shuō)?，你在什么?位置上，要?做好本分，?這是當(dāng)代社?會(huì)特別應(yīng)該?提倡的一種?職業(yè)化的工?作態(tài)度。對(duì)?待工作，也?有分寸需要?把握，雖然?商務(wù)經(jīng)理要?作好分內(nèi)分?外的工作，?但一切要把?握個(gè)度，有?句話(huà)是：過(guò)?猶不及，商?務(wù)經(jīng)理要在?大方面把握?團(tuán)隊(duì)的思路?。但具體如?何做，就不?要過(guò)度去涉?及，每個(gè)有?每個(gè)人的思?路。有自己?的方法。?平時(shí)做為商?務(wù)經(jīng)理多做?些細(xì)致的工?作，就是關(guān)?于商務(wù)代表?和各級(jí)商務(wù)?顧問(wèn)的工作?崗位的描述?，告訴他們?，這個(gè)崗位?是干嘛的。?商務(wù)代表完?成多少產(chǎn)值?和凈業(yè)績(jī)。?各級(jí)商務(wù)顧?問(wèn)完成多少?產(chǎn)值和凈業(yè)?績(jī)，這是硬?指標(biāo)。同時(shí)?如果是電話(huà)?部門(mén)就要保?證一天有效?的電話(huà)拜訪?，如果是外?業(yè)就要保證?一天有效的?直接拜訪量?。以上我?們堅(jiān)決保證?部門(mén)的執(zhí)行?力。言出必?行。不得有?半點(diǎn)折扣。?但也要靈?活運(yùn)用這些?工作描述，?一方面要有?效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?奮發(fā)向上，?但要有保證?激勵(lì)措施不?是團(tuán)隊(duì)的負(fù)?擔(dān)。成為部?分落伍的借?口。首先?是做事的原?則。對(duì)于?每個(gè)員工，?不苛刻強(qiáng)求?，不無(wú)故_?__，沒(méi)有?薄沒(méi)有厚，?沒(méi)有遠(yuǎn)沒(méi)有?近，沒(méi)有親?沒(méi)有疏，一?切按規(guī)則行?事。規(guī)則，?就是天下欣?網(wǎng)對(duì)員工行?事的原則和?標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)?每個(gè)員工要?一視同仁，?不能拿商務(wù)?經(jīng)理的身份?壓?jiǎn)T工，不?要無(wú)故向員?發(fā)脾氣來(lái)發(fā)?泄自己的工?作壓力，與?員工溝通做?到大家都能?接受。不能?叫員___?服心不服。?要做到以理?服人，以德?服人。同時(shí)?要以人為本?。其次是?做事的方式?。作為商?務(wù)經(jīng)理，在?“言”與“?行”之間，?更看重“行?”。我不那?些夸夸其談?的人。不解?決任何問(wèn)題?的事情。我?認(rèn)為這點(diǎn)很?重要，如果?不做到這點(diǎn)?，對(duì)商務(wù)經(jīng)?理或者團(tuán)隊(duì)?形成惡劣的?影響商務(wù)?經(jīng)理要少說(shuō)?多做。做事?要積極，說(shuō)?話(huà)要謹(jǐn)慎。?所謂“慎言?”，就是說(shuō)?話(huà)要小心，?不要說(shuō)自己?做不到的事?。用老百姓?的話(huà)說(shuō)叫“?禍從口出”?，沒(méi)那么嚴(yán)?重的話(huà)，起?碼也是“言?多語(yǔ)失”。?要注意說(shuō)話(huà)?的場(chǎng)合。在?私下不要涉?及過(guò)多的工?作，但工作?時(shí)候要少談?些私下的個(gè)?人私事來(lái)尋?求開(kāi)心。?商務(wù)經(jīng)理就?是要先帶著?耳朵去，多?聽(tīng)，有疑問(wèn)?的地方就先?放一放。我?們常說(shuō)一個(gè)?人身體力行?，那叫直接?經(jīng)驗(yàn);而聽(tīng)?聽(tīng)別人的經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，包?括他經(jīng)歷的?坎坷，走過(guò)?的彎路，那?是間接經(jīng)驗(yàn)?。你多聽(tīng)點(diǎn)?間接經(jīng)驗(yàn)，?也有好處。?這樣我們可?以多了解團(tuán)?隊(duì)到底存在?什么問(wèn)題，?我們員工的?心到底是怎?么想到。用?商務(wù)經(jīng)理的?直接經(jīng)驗(yàn)來(lái)?指導(dǎo)員工但?不要成為說(shuō)?教。作為?商務(wù)經(jīng)理，?做事仍然要?謹(jǐn)慎。這種?謹(jǐn)慎在《論?語(yǔ)》中被概?括為“如臨?深淵，如履?薄冰”。我?們商務(wù)經(jīng)理?在做事的時(shí)?候，要像站?在深淵旁邊?一樣謹(jǐn)慎行?事，要像走?在薄冰上一?樣小心翼翼?。多思、?多想、多聽(tīng)?、多看、謹(jǐn)?言、慎行，?這么做的好?處就是“寡?悔”，讓商?務(wù)經(jīng)理少一?點(diǎn)后悔。少?點(diǎn)錯(cuò)誤世?上沒(méi)有賣(mài)后?悔藥的。人?一旦知道做?錯(cuò)的時(shí)候，?一切皆成定?局，無(wú)法挽?回。商務(wù)經(jīng)?理如果在工?作中少了指?責(zé)、抱怨，?在行為中少?了很多讓自?己后悔的經(jīng)?驗(yàn)，那該團(tuán)?隊(duì)就能成功?了。商務(wù)?經(jīng)理的言行?對(duì)員工的認(rèn)?同感會(huì)起到?一定的作用?。這種認(rèn)同?感會(huì)影響他?們?cè)诠ぷ髦?的創(chuàng)造力，?能激發(fā)員工?的潛能，從?而調(diào)動(dòng)他們?更加的深入?，更為主動(dòng)?的投身于工?作之中。要?想員工的_?__情調(diào)動(dòng)?起來(lái)，始終?如一的夢(mèng)想?。價(jià)值觀和?目標(biāo)的統(tǒng)一?，重復(fù)觀點(diǎn)?能夠幫助大?家___戰(zhàn)?略和目標(biāo)。?從理性角度?看重復(fù)能夠?幫人了解所?應(yīng)該做的。?從情感角度?看，它滿(mǎn)足?了人們需要?聯(lián)合并成為?___一部?分的需求。?確定明確?可信的目標(biāo)?。明確告訴?大家天下欣?網(wǎng)的未來(lái)目?標(biāo)是上市，?如果公司上?市大家都有?房子有車(chē)，?用自己充滿(mǎn)?想象的言詞?鼓勵(lì)大家展?望未來(lái)，讓?一線的戰(zhàn)士?全力以赴。?實(shí)現(xiàn)短期的?銷(xiāo)售指標(biāo)從?主要利益相?關(guān)者那里獲?得承諾。比?如完成多少?指標(biāo)可以獲?得多少提成?等等，調(diào)動(dòng)?員工為公司?的運(yùn)作全力?以赴，喚起?他們的熱情?然后要求他?們做出承諾?，要細(xì)節(jié)到?：做多少產(chǎn)?值完成多少?業(yè)績(jī)，什么?時(shí)候做，單?子出在那些?部門(mén)以及自?己準(zhǔn)備怎樣?去做。也許?不總是能得?到所期望的?承諾，但我?們認(rèn)為要做?到同上司良?好的關(guān)系和?下屬較好的?聽(tīng)從自己的?領(lǐng)導(dǎo)，則要?從透明的溝?通方式做起?。引導(dǎo)我?們?cè)诤艽蟪?度上是借助?于員工的力?量來(lái)達(dá)到預(yù)?期的目標(biāo)，?當(dāng)他們有了?必要的工具?和資源時(shí)，?才能達(dá)到預(yù)