如何提高員工責(zé)任心課件

如何提高員工責(zé)任心講義大綱※何為工作責(zé)任心※員工在企業(yè)中的地位※有責(zé)任心員工的特征※提高員工責(zé)任心的重要意義※提高員工責(zé)任心的方法和措施※責(zé)任心的5種體現(xiàn)方式

※員工的6大責(zé)任※不同的職業(yè)對工作要負(fù)有不同的責(zé)任，醫(yī)生的責(zé)任是救死扶傷、教師的責(zé)任是教書育人、公務(wù)員的責(zé)任是勤政為民。。。。。因此責(zé)任人人都有、人人都應(yīng)負(fù)，但是有責(zé)任的人未必有責(zé)任心?！ぷ髫?zé)任心是指從事職業(yè)活動的人必須承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。一般地說，責(zé)任就是義務(wù)，工作責(zé)任心就是職業(yè)義務(wù)，工作責(zé)任心和職業(yè)義務(wù)是靠外在的行為規(guī)范力量來推動的。工作中履行職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)就是與得到相應(yīng)的報(bào)酬緊密聯(lián)系的。

※工作責(zé)任心也體現(xiàn)在對他人的支持，包括對同事、客戶、以及組織的支持和工作的積極態(tài)度。一、員工工作責(zé)任心

責(zé)任心三、提高員工責(zé)任感的重要性凝聚力執(zhí)行力創(chuàng)造力團(tuán)隊(duì)第一競爭力

※為成功完成工作而保持高度熱情和付出額外努力。

※自愿做一些本不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。※助人與合作。

※遵守組織的規(guī)定和程序。

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贊同，支持和維護(hù)組織的目標(biāo)。四、工作責(zé)任心的特征1、薪酬※物質(zhì)需要始終是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因?！行Ы鉀Q內(nèi)部不公平、自我不公平和外部不公平的問題，才能提高員工滿意度，激發(fā)員工積極性。怎樣才能解決這些問題呢？通常在薪酬決策時(shí)應(yīng)綜合考慮崗位相對價(jià)值、薪資水平、個(gè)人績效三要素。五、提高員工責(zé)任心的方法和措施—薪酬2、制度

企業(yè)的運(yùn)行需要各種制度，同樣對員工進(jìn)行激勵也要制定出合理的制度，才能有效調(diào)動員工的積極性和主動性?！剳椭贫龋罕碚煤酮剟钍菃T工努力或積極性最重要的基礎(chǔ)?！偁帣C(jī)制：競爭是調(diào)動員工積極性的又一大法寶。實(shí)行末位淘汰制，能給員工以壓力，能在員工之間產(chǎn)生競爭氣氛，有利于調(diào)動員工積極性，使公司更富有朝氣和活力，更好地促進(jìn)企業(yè)成長?！鶏徫恢贫龋杭唇⑦m當(dāng)?shù)膷徫?，使工作職位具挑?zhàn)性。讓每一個(gè)員工都能感到他所在的職位確實(shí)具有輕微的壓力；一是要認(rèn)真搞好職位設(shè)置，二是要適才適位?！繕?biāo)激勵：就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動人的積極性的目的。五、提高員工責(zé)任心的方法和措施—制度※情感激勵的4種方式人在5方面的需求層次是逐步加深的，只有滿足了前一層次的需求后，才會追求更高層次的需要。情感激勵對調(diào)動員工的積極性，主動性具有重要的意義。關(guān)于情感激勵的方式有很多，主要有這幾種五、提高員工責(zé)任感的方法和措施—情感激勵尊重激勵工作激勵培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會激勵榮譽(yù)和提升激勵要求企業(yè)管理者要重視員工的價(jià)值和地位；有助于員工自信心和凝聚力的增強(qiáng)工作本身就有激勵力量！讓員工感覺:1、自己崗位很重要；2、上司一直在關(guān)注自己；3、在自己的崗位能發(fā)揮才能；4、所做的每件事情都有反饋；5、感覺到工作成果的整體性；培訓(xùn)充實(shí)他們的知識，培養(yǎng)他們的能力，給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要榮譽(yù)是眾人或組織對個(gè)體或群體的崇高評價(jià)，是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段

※多問自己“我做的好不好”；

※從“要我做”到“我要做”；