業(yè)務年度工作計劃5篇

業(yè)務年度工作計劃5篇時間過得可真快，從來都不等人。我們的工作又將迎來新的進步，來為以后的工作做一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是我為大家整理的業(yè)務年度工作計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

業(yè)務年度工作計劃篇1

轉眼間又要進入新的一年—20__年了，新的一年對我們來產是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開頭的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和專心學習。在此，我訂立了20__年業(yè)務員工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特殊在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，準時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4。8萬元以上代理費（每月不低于1。2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，準時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，準時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，由于它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方一直補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要把握的內容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、專心負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。信任自己會完成新的任務，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。

業(yè)務年度工作計劃篇2

根據(jù)省行20__年工作要點及本部門20__年工作安排，特制定本計劃：

一、工作目標

通過有重點的現(xiàn)場抽查與日常的非現(xiàn)場檢查，準時發(fā)現(xiàn)本條線及部門業(yè)務管理、業(yè)務操作中存在的問題，并通過跟蹤、督辦檢查對象的整改情況，確保全部問題得到全面、徹底的整改，同時，通過有針對性的現(xiàn)場輔導、人員培訓、業(yè)務詢問等方式，大力提升人員的業(yè)務素養(yǎng)和合規(guī)意識，為本條線各項業(yè)務平安、合規(guī)、高效運營提供有力的保障。

二、檢查方式

對本條線及本部門檢查的方式主要包括現(xiàn)場抽查和非現(xiàn)場檢查。對轄內機構執(zhí)行有重點的現(xiàn)場抽查與非現(xiàn)場檢查相結合方式，運營部本部執(zhí)行以各團隊自查為主、內控合規(guī)團隊現(xiàn)場抽查與非現(xiàn)場檢查相結合的方式。各管轄行對轄內清算業(yè)務的檢查參照本計劃執(zhí)行。

三、檢查要求

1、運營部現(xiàn)場抽查必須掩蓋到縣支行，機構掩蓋面要達到40%/年；管轄行現(xiàn)場抽查的機構掩蓋面要達到100%/年。

2、非現(xiàn)場檢查應嚴格根據(jù)規(guī)定的檢查頻率進行，確保業(yè)務掩蓋面達到100%，不得有遺漏。

3、非現(xiàn)場檢查必須明確詳細的責任人、監(jiān)控內容及要求。現(xiàn)場抽查要有針對性，檢查后要形成檢查報告并跟蹤被檢查單位的整改情況。

四、檢查內容

（一）非現(xiàn)場檢查

1、每日檢查。

（1）8331調賬專戶、8428C、9051、9053、8534賬戶核銷情況。

（2）核心系統(tǒng)、大小額支付系統(tǒng)未發(fā)送報文、未處理報文。

（3）9065核銷及9061B戶轉A戶情況。

（4）7092/8064、9062、9173、9175、9176、9178賬戶全轄匯總是否平衡。

（5）5204/6104、5209/6111、5223/6123、5226/6128、5246/6148、5259/6161、5269/6170、5261/6171、5271/6181、7434/8444賬戶全轄匯總是否平衡。

（6）總分行間9061、7091、8063及9176（人民幣）等賬戶銷賬核銷情況。

2、每月檢查。

（1）7092/8064、9173、9175、9176、9178賬戶及西安城區(qū)7611對開賬戶余額逐戶核對。

（2）6169、5280、5258/6160及7433/8443總分行間損益計提賬務是否正確。

（3）5201、5208/6110、5216、5236、5261、5270、6122損益入賬是否正確。

（4）9062、9176自動結息是否成功；5218/6119全轄匯總軋差是否平衡（軋掉總分行往來部分）。

（5）運營部本部8331、7419、8421、9051等賬戶掛帳情況。

（二）現(xiàn)場抽查

1、條線檢查

（1）相關規(guī)章制度的傳達、學習情況及人員培訓情況。

（2）條線崗位設置及人員配置情況、崗位職責及權限分配情況。

（3）重要空白憑證（人行現(xiàn)金支票、轉賬支票及支付系統(tǒng)收付款通知）、有價單證（光票、旅行支票）、印鑒（同城票據(jù)清算專用章、人行預留印鑒）管理情況。

（4）外部賬戶（9131備付金賬戶、7611財政性存款打算金賬戶）核對情況。

（5）外幣匯票掛帳8322賬卡是否全都。

（6）部分內部資金賬戶TIF交易信息是否建立，余額與會計系統(tǒng)是否相符。

（7）光票托收業(yè)務賬卡核對情況。

（8）跨省、跨行卡ATM異常交易掛賬是否準時，申請調賬是否準時。

（9）大小額系統(tǒng)查詢查復業(yè)務處理的準時性和正確性。

（10）是否設專崗監(jiān)控核心系統(tǒng)往賬回執(zhí)狀態(tài)，是否準時對不符交易狀態(tài)進行調整；是否存在集中授權發(fā)送的現(xiàn)象。

（11）西安城區(qū)同城清算打碼機柜員密碼更換是否準時。

（12）同城票據(jù)清算賬務處理是否合規(guī)。

（13）是否按要求核對并保管外匯交易證實書。

（14）理財產品表外賬及核對情況。

2、本部門檢查

（1）光票、旅行支票賬實情況。

（2）人行現(xiàn)金支票、轉賬支票、支付系統(tǒng)收付款通知賬實及預留印鑒保管情況。

（3）各系統(tǒng)運行日志、各類登記簿設立與記載情況。

（4）各系統(tǒng)柜員管理情況。

五、現(xiàn)場抽查計劃

一季度：

二季度：

三季度：

四季度：

其他情況詳見《20__年檢查計劃附表》。

六、檢查反饋

1、對于在非現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要準時通過提示、查詢等方式向相關行進行反饋并跟蹤整改情況；對于現(xiàn)場抽查的情況，要照實登記支付清算業(yè)務實地檢查情況反饋表，準時反饋被檢查單位，被檢查單位要按時將存在問題的整改結果書面報送省行運營部。

2、對于檢查的結果，省行運營部除通過提示、查詢及實地檢查情況反饋表等形式準時進行反饋外，還將每月以通報的形式反饋全轄。

3、依據(jù)《清算業(yè)務風險把握考核管理方法》，非現(xiàn)場檢查和現(xiàn)場抽查情況將納入對各分支行的經營管理目標考核

業(yè)務年度工作計劃篇3

做好__年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好__年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分熟悉并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

通過__年各項工作開展情況的總結，我充分熟悉到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃__年做到如下幾點

一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為將來的市場多做鋪墊工作，爭取有大投放量、長期投放的客戶參加進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。

1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大我公司的知名度及推動速度告知，由于處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我估計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、在第二季度的時候，由于有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的打算。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我信任是我們廣告部火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化準時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，由于它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方一直補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要把握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

另外，在__年末的時候，我報考了____大學的________專業(yè)，由于我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對__年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。__年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。

業(yè)務年度工作計劃篇4

光陰冉冉，歲月如歌20__年已經離我們遠去，20__年邁著嶄新的步伐向我們走來。來到公司已經1個月在這一個月中，由于缺乏閱歷使得我在色會時間中遇到了許多困難也得到了許多磨練的機會。這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深。為了更好的為明年的工作做打算特殊做了如下的計劃。

一：20__年工作計劃

對于已經打過電話上門拜訪過的客戶要常常地保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下送一些小的禮物盡量穩(wěn)定好和這些老客戶的關系。

二：在已經擁有的老客戶那里不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身的客戶群。

三：想要擁有好的業(yè)績就必必要加強學習，開闊視野，豐富知識，執(zhí)行多種多樣的形式特殊是要豐富鶴塘地區(qū)關于石板材的種類，規(guī)格，樣式類型等方面知識的積累從而把自身的學業(yè)務與溝通技能向集合從而更好的進展自己。

四：對自身今年的要求

1：爭取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的業(yè)務更好的進展。

2：一周一小結，一月一大結。準時的發(fā)現(xiàn)自己本身工作上有哪些失誤從而準時改剛要求自己不要再犯。

3：在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態(tài)和要求，做好前期的打算工作才能更好的為客戶服務從而使自己不會丟失客戶。

4：對客戶不能有欺騙和隱瞞，這樣不會有忠誠的客戶。客戶是精明的你只能騙他一到兩次就會被發(fā)現(xiàn)而這樣就會使得你的客戶流失。在很多問題上擬合你的客戶是全都的。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，多上網查找資料，多和同行進行溝通特殊是你的主管經理，你的企業(yè)導師這樣才會明白自己有什么錯誤錯在哪里，明白了自身該如何解決這些問題。

6：客戶遇到什么問題，都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意讓客戶信任我們公司自身的實力才能更好的完成任務。

7：對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能泰低聲下氣。給客戶一個健康向上的形象，給公司一個良好的形象。

8：自信是一個業(yè)務員必備的基本素養(yǎng)。要常常地對自己說我是最棒的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9：和公司的其他同事員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷的增加自身的技能。

這些就是我20__年度的工作計劃，希望可以按時完成。

業(yè)務年度工作計劃篇5

20__年個人的目標額度（1、全年的目標額度2.月份的目標額度）

20__年自己的年度目標是69萬，平均每個月7.6萬，每周1.8萬左右,要完成此目標額自己將要打算：

1、20__年自己打算涉足的行業(yè)為：服務業(yè)、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓、金融、證券、銀行、食品。

2、最少200個符合我們媒體的客戶資料教育培訓50個、酒店餐飲50個、休閑娛樂50、銀行、證券、投資擔保60個、食品10個、醫(yī)院20個、白酒、裝飾及其他60個，2月8號以前全部列出來進行初步篩選。

3、以最短的時間獵取更多的資訊，要充分的發(fā)揮自己的人脈資源，上網查看，專業(yè)書籍學習

4、3月份以醫(yī)院、白酒為主打，所以在春節(jié)期間盡量的多了解醫(yī)院資訊，這一點以前的同事可以幫我，在一點在網上多留意一點這些內容。

5、4月已投資擔保、婚紗攝影、奶制品為主，3月份每日抽出半小時了解婚紗攝影及奶制品行業(yè)資訊，在網上也留意次訊息。

6、5月主要以茶葉茶具、酒店餐飲、教育培訓行業(yè)為主，多從伴侶那搜集一些資料和行業(yè)訊息

7、6月份保險、金融、銀行證券和飲料，應以飲料為主打，由于再過一個月是飲料和啤酒銷售的高峰期。

8、7月教育培訓（瑜伽、樂器、藝術培訓學校）、食品飲料為主

9、8月飲料、啤酒、出國留學為主

10、9月啤酒飲料、紅酒、月餅茶葉茶具為主

11、10月以禮品、家具、花卉市場為主

12、11月以白酒、投資擔保為主

13、12月以白酒、裝修裝飾及材料為主

對公司的管理意見和團隊建設意見（自己剛進入公司時間不足一個月，以下內容僅代表個人觀點）：

1、為了提高工作效率應削減業(yè)務人員填寫公司單據(jù)的時間，會議期間應嚴格執(zhí)行會議幾率，達到簡潔高效，加長會議中的客戶分析時間。

2、晨會宣讀完畢后應緊跟著部門會議，會議結束后應部門的全體人員做個小游戲，激發(fā)業(yè)務人員的斗志之后再出去拜訪客戶或電話約訪。

3、多共享團隊成員成功和失敗的經歷閱歷，加強對新員工的一對一幫帶工作（最好責任到人）。

4、建議公司能夠增加公司員工的外部培訓次數(shù)，建立一種學習型團隊。

5、應多組織員工的集體活動，彼此增加之間的情感，讓我們真正的體現(xiàn)出團隊凝聚力的價值所在。

6、留意員工的個人情緒，必要時一對一溝通。

個人的職業(yè)規(guī)劃和成長目標上詳細計劃為：

1、自己20__年全年的目標計劃設定為：20__年6月之前最少完成里面的三分全部內容（信息獵取的技能運用，要從多種公開資源獵??；營銷前的事先打算工作，有行業(yè)和客戶營銷和傳播的待解疑問；客戶篩選技能運用效率，客戶市場階段評估分析合理；回訪客戶的介入理由策略選擇和陳訴；情緒與行為之間關系（工作中）的覺察和體驗；有區(qū)分客戶觀點和反應的實際表述；客戶的基本狀況及需求關注點；結合客戶市場媒體價值表述；知道其真執(zhí)行業(yè)、客戶媒體選擇理由、媒體觀；有節(jié)奏好、提問回應好；有個人學習得知識在客戶溝通中的應用）；20__年6-12月完成初日考核內容評分標準的全部內容（對現(xiàn)有的媒體運用（執(zhí)行）出色，能將媒體價值和客戶需求緊密的相結合；客戶的資料通過多方獵取比如：人脈介紹獵取、特殊渠道獵?。幻魑襟w的推廣目的和了解客戶的媒體投放有關工作流程；和客戶之間的溝通應達到互動探討和引導客戶的購買需求，在溝通中要換位體察對方感受）要達到以上內容自己必須嚴格的要求自己。

2、20__年3月通過自己兩年的努力，擁有一輛馬自達6自動旗艦版（紅色）、個人存款10萬元、累計個人財產30萬（每日看著自己20__年的目標來對比自己每日的工作計劃，不斷的反省和詢問自己照這樣下去自己的目標能不能在這個期限完成，假如完不成我將如何改動我的工作方式？為什么完不成？）。

3、樂觀協(xié)作公司的各項指標落實情況，做好時間的合理安排，通過一年的時間，20__做到公司的中高層管理人員、做到對金融、教育、食品行業(yè)清晰三個行業(yè)，能在這個行業(yè)做到輕車熟路，能給新員工講解這三個行業(yè)信息的搜集和學習方法，領導有事不在時做到樂觀努力的爭取召開公司的業(yè)務部門會議，能夠對新員工學習公司的業(yè)務項目進行指導性作用。

4、通過兩年的努力20__年之后，自己要往職業(yè)經理人道路上進展，做到本公司的高層管理人員，協(xié)作公司制定相應的制度，嚴格正確無誤的執(zhí)行下去，在公司的高層領導不在時做到樂觀努力的爭取召開公司的全員會議，能夠對公司各個部門的整體進展和整體工作戰(zhàn)略業(yè)務項目進行指導性作用。

5、20__年1月23日—20__年每日抽出一個小時學習行業(yè)知識、半個小時分析當天所遇到的客戶情況，做到熟悉客戶個人信息，熟悉客戶公司和行業(yè)（20__年1月-20__年12月通過書籍、網絡和參加課程學習主要對人際關系和時間管理學習，并能嫻熟地運用人際關系技巧和嫻熟地將自己的時間合理的規(guī)劃；20__年1月-12月通過書籍和網絡、參加課程學習學習管理思維方式方面和時間管理知識，把握有效地管理技巧，達到能靈活的運用管理的方式和執(zhí)行能力，嫻熟地將自己的時

廣告業(yè)務員工作計劃(2)間合理的規(guī)劃；20__年1月-12月通過書籍和網絡、參加課程學習如何成為一個卓越的職業(yè)經理人，有效地管理技巧、帶領團隊和管理團隊的要領、營造優(yōu)秀的企業(yè)文化要領、增強逆境反抗力和逆境中解壓的方法并能夠嫻熟地將自己的時間合理的規(guī)劃）。

對比初級日考核內容標準在20__年的學習和打算涉足行業(yè)的計劃和目標:

經過上述情況自己也清晰的熟悉到了在20__年自己的工作方法和個人計劃目標，自己打算涉足的行業(yè)：服務業(yè)、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓、金融證券。

1、加強自己的時間管理：20__年1月21日—20__年7月轉變自己以往的思維模式和銷售模式，一定得轉變讓自己變成顧問式營銷，使自己漸漸變強，從根本解決盲目拜訪客戶、盲目銷售自己的產品，定期維護回訪客戶每日堅持打電話20個、至少回訪老客戶保持在2—5，多向公司的老員工和公司領導多溝通多學習，在工作中遇到的問題多請教，每日晚上總結思考當天在工作中的不足（那些事是今日做的特殊不好的？導致不好結果的原因是什么？下