2022年虛擬人應(yīng)用與實踐報告

出品機構(gòu)：甲子光年智庫研究指導(dǎo)：宋濤研究團(tuán)隊：徐蘊蕾發(fā)布時間：2022.11零售領(lǐng)域金融領(lǐng)域文旅領(lǐng)域影視傳媒領(lǐng)域播游零售領(lǐng)域金融領(lǐng)域文旅領(lǐng)域影視傳媒領(lǐng)域播游虛擬人走進(jìn)大眾視野，帶來全新的娛樂生活體驗去在言去在星代言人去在星真人直播帶貨明星虛擬形象團(tuán)體擬人直播帶貨/團(tuán)體擬人直播帶貨像女團(tuán)行工作人員擬女團(tuán)擬客服人員語主播AI手語主播虛擬導(dǎo)游持衛(wèi)視虛擬主持人現(xiàn)階段虛擬人價值體現(xiàn)?人格型虛擬人：人格型虛擬人的應(yīng)用價值集中在“業(yè)務(wù)前端”，即“用戶觸達(dá)階段”，其具體場景價值及商業(yè)邏輯可簡單替換真人明星/偶像/IP/網(wǎng)紅的所處模式，因此“IP運營能力”成為人格型虛擬人是否可以盈利的核心突破點。??服務(wù)型虛擬人：服務(wù)型虛擬人的應(yīng)用價值集中在“業(yè)務(wù)中后端”，即“用戶服務(wù)階段”，其具體場景價值及商業(yè)邏輯的根本是“輔助/替代部分真人工作”，從而幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型、達(dá)到降本增效的目的，這就需要服務(wù)型虛擬人的功能性、實用性、定制性等需要滿足不同企業(yè)的差異性訴求，因此“技術(shù)攻關(guān)”成為服務(wù)型虛擬人盈利的核心突破點。廠商格局??上游工具類廠商格局較為固定，其他類型玩家百花齊放，核心可以分為“技術(shù)類”和“運營類”。虛擬人行業(yè)目前處于大浪淘沙的階段，基因不同的廠商均在紛紛入局，看似在跑馬圈地，但甲子認(rèn)為虛擬人行業(yè)的未來不是“單打獨斗”，而是各家技術(shù)優(yōu)勢能力的互補與融合。虛擬人發(fā)展與實踐路徑??虛擬人的發(fā)展與實踐路徑是以“商業(yè)與技術(shù)的平衡”為藍(lán)圖，即通過第三方技術(shù)與不同場景相結(jié)合而衍生出新的發(fā)展與實踐路徑，形成當(dāng)下多途徑共同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，未來將繼續(xù)以技術(shù)為核心，場景應(yīng)用為落腳點，逐步迭代衍生出更多符合未來時代需要的新業(yè)態(tài)。PartPart01虛擬人的內(nèi)涵與邊界PartPart02虛擬人核心玩家的本源P12PartPart03虛擬人應(yīng)用實踐分析P19PartPart04虛擬人典型玩法分析——聚焦?fàn)I銷場景P28PartPart05虛擬人發(fā)展的開闊性與局限性P35真人非交互按照交互技術(shù)真人驅(qū)動AI驅(qū)動更多…按照應(yīng)用場景綜合型服務(wù)型身份型真人非交互按照交互技術(shù)真人驅(qū)動AI驅(qū)動更多…按照應(yīng)用場景綜合型服務(wù)型身份型目前虛擬人的形象各有千秋，但核心特征即擁有擬人外觀、人的行為及人的思想擬人外觀人的思想面部表情表達(dá)能力交互能力……性別特定相貌肢體動作表達(dá)能力識別外部環(huán)境能力性格語言表達(dá)能力…目前無論是虛擬人、數(shù)字人、虛擬數(shù)字人，其核心是依據(jù)是否有物理世界參照實體、展現(xiàn)形式的不同、驅(qū)動技術(shù)的不同而做的邊際劃分，行業(yè)處于早期百花齊放的階段，并未到達(dá)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?；瘧?yīng)用階段，但未來虛擬人的最終形態(tài)應(yīng)具備以下三大特征：擬人外觀、人的行為及人的思想。擬人外觀人的思想面部表情表達(dá)能力交互能力……性別特定相貌肢體動作表達(dá)能力識別外部環(huán)境能力性格語言表達(dá)能力…人人的行為擬人超寫實卡通按照擬人擬人超寫實卡通程度1.2虛擬人的發(fā)展歷程隨著CG技術(shù)、動捕技術(shù)、AI技術(shù)逐步發(fā)展，使得虛擬人的廣泛應(yīng)用成為可能代表虛擬人游戲動漫等產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展電影產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展游戲動漫等產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展電影產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)展特點以動捕技術(shù)及人工智能技術(shù)為核心，實時渲染技術(shù)快速發(fā)展通過代言、直播、帶貨等方式變現(xiàn)，服務(wù)型虛擬人開始進(jìn)入市以動捕技術(shù)及人工智能技術(shù)為核心，實時渲染技術(shù)快速發(fā)展通過代言、直播、帶貨等方式變現(xiàn)，服務(wù)型虛擬人開始進(jìn)入市場以手繪為核心技術(shù)發(fā)展技術(shù)發(fā)展技術(shù)發(fā)展為核心通過數(shù)字專輯、廣告等方式變現(xiàn)商業(yè)模式商業(yè)模式商業(yè)模式通過數(shù)字專輯、廣告等方式變現(xiàn)商業(yè)模式商業(yè)模式商業(yè)模式方式變現(xiàn)時代背景80年代日本宅文化興起且游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展，角色形象深入人心大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)發(fā)展相對成熟，短視80年代日本宅文化興起且游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展，角色形象深入人心大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)發(fā)展相對成熟，短視頻、直播等社交媒體興起展日益成熟萌芽階段(1980-1999)初期階段萌芽階段(1980-1999)初期階段(2015-至今)人格型虛擬人孵化重點核心突破點應(yīng)用場景孵化重點核心突破點價值期待價值期待突出人格魅力人設(shè)塑造金融文旅零售教育…且持久的設(shè)定多元化的生態(tài)推動企業(yè)數(shù)字化變革滿足情感價值寄托故事包裝社交AI大腦的成長性人格型虛擬人孵化重點核心突破點應(yīng)用場景孵化重點核心突破點價值期待價值期待突出人格魅力人設(shè)塑造金融文旅零售教育…且持久的設(shè)定多元化的生態(tài)推動企業(yè)數(shù)字化變革滿足情感價值寄托故事包裝社交AI大腦的成長性從場景價值出發(fā)，虛擬人分為人格型和服務(wù)型，二者的本質(zhì)差異在于應(yīng)用價值的差異性人格型虛擬人的應(yīng)用價值集中在“業(yè)務(wù)前端”，即“用戶觸達(dá)階段”，其具體場景價值及商業(yè)邏輯可簡單替換真人明星/偶像/IP/網(wǎng)紅的所處模式，因此“IP運營能力”成為人格型虛擬人是否可以盈利的核心突破點。服務(wù)型虛擬人的應(yīng)用價值集中在“業(yè)務(wù)中后端”，即“用戶服務(wù)階段”，其具體場景價值及商業(yè)邏輯的根本是“輔助/替代部分真人工作”，從而幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型、達(dá)到降本增效的目的，這就需要服務(wù)型虛擬人的功能性、實用性、定制性等需要滿足不同企業(yè)的差異性訴求，因此“技術(shù)攻關(guān)”成為服務(wù)型虛擬人盈利的核心突破點。服服務(wù)型虛擬人應(yīng)用場應(yīng)用場景泛娛樂 (影視、傳媒等)賦能實體經(jīng)濟(jì)技術(shù)攻關(guān)泛娛樂 (影視、傳媒等)賦能實體經(jīng)濟(jì)技術(shù)攻關(guān)IP運營能力形象塑造功能實用性 (傳媒領(lǐng)域)的內(nèi)輸出建的內(nèi)輸出建模降本增效建立用戶粘性渲染可定制能力 (品牌營銷領(lǐng)域)渲染可定制能力驅(qū)動AI需求側(cè)環(huán)境背景核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)主體IP策劃公司內(nèi)容制作公司虛擬人制作公司原畫設(shè)計建模綁定渲染驅(qū)動語音合成視頻合成交互場景設(shè)計場景建模形象設(shè)計角色定位故事情節(jié)IP運營資源合作內(nèi)容創(chuàng)意合需求側(cè)環(huán)境背景核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)主體IP策劃公司內(nèi)容制作公司虛擬人制作公司原畫設(shè)計建模綁定渲染驅(qū)動語音合成視頻合成交互場景設(shè)計場景建模形象設(shè)計角色定位故事情節(jié)IP運營資源合作內(nèi)容創(chuàng)意合成預(yù)演特效制作渲染合成音視頻合成…… 部分主體會兼并多個或全棧式業(yè)務(wù)客戶服務(wù)人格型虛擬人商業(yè)模式及可同比真人粉絲經(jīng)濟(jì)，營造粉絲圈層實現(xiàn)直接/間接變現(xiàn)為目的人格型虛擬人塑造的共性集中于“以營造粉絲經(jīng)濟(jì)和穩(wěn)定的社會化圈層”為目的，從而通過C端用戶直接變現(xiàn)(粉絲打榜、購買周邊、流量變現(xiàn)等)或通過提升品牌溢價、營銷帶貨等途徑實現(xiàn)間接變現(xiàn)的應(yīng)用場景。C端用戶為其買單的核心因素在于：其完美的形象、精心包裝的人設(shè)、富有情感共鳴的故事內(nèi)容，而不會過多關(guān)注與其背后實現(xiàn)的技術(shù)手段及技術(shù)的前瞻性，其商業(yè)邏輯與真人明星/偶像/IP/網(wǎng)紅類似。人格型虛擬人商業(yè)邏輯簡人格型虛擬人商業(yè)邏輯簡析供給側(cè)供給側(cè)人格型虛擬人類型二次元文化的受眾群體日益增加線上各類活動成為普遍二次元文化的受眾群體日益增加線上各類活動成為普遍核心應(yīng)用主體核心應(yīng)用主體C端用戶盈利模式直播打賞品牌代言核心訴求盈利模式直播打賞品牌代言核心訴求填填補空白時間滿足情感價值寄托虛擬網(wǎng)紅歌曲/影視提高對于明星/偶像的可控性帶來新的粉絲圈層，形成粉絲經(jīng)濟(jì)品牌代言虛擬偶像/明星影視傳媒公司周邊產(chǎn)品獨立虛擬IP品牌自有虛擬IP歌曲/影視提高對于明星/偶像的可控性帶來新的粉絲圈層，形成粉絲經(jīng)濟(jì)品牌代言虛擬偶像/明星影視傳媒公司周邊產(chǎn)品獨立虛擬IP品牌自有虛擬IP各類品牌主真人明星/偶像塌方事件頻發(fā)品牌營銷需要新故事商演C端用戶需要新體驗提升用戶粘性/銷量塑造品牌科技形象品牌代言 觀眾體驗 行業(yè)發(fā)展項時間受眾產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)特性成本盈利互動話題入門檻成本種類間利程度邊產(chǎn)業(yè)程度是否受限可接觸性持續(xù)性瞬間引爆次數(shù)年齡段可物理 觀眾體驗 行業(yè)發(fā)展項時間受眾產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)特性成本盈利互動話題入門檻成本種類間利程度邊產(chǎn)業(yè)程度是否受限可接觸性持續(xù)性瞬間引爆次數(shù)年齡段可物理難爾群體續(xù)廣虛擬成多賦能道發(fā)展期高術(shù)運有求制作成本高場地費用低版權(quán)采買費用高邊際運營成本低可以限影視低成費真人以IP孵化的商業(yè)邏輯為核心，人格型虛擬人的價值釋放未來可期，但需做時間的朋友去偽存真，人格型虛擬人帶給各行業(yè)尤其是傳媒領(lǐng)域、品牌營銷領(lǐng)域的空間性和可能性巨大，但也不可否認(rèn)現(xiàn)階段人格型虛擬人的應(yīng)用模式及商業(yè)價值的局限性，其生產(chǎn)力若要完全達(dá)到與真人無異之間還存在一段“鴻溝”，需要“時間的培育”，持續(xù)孵化運營以及技術(shù)的發(fā)展才能得以跨越。虛擬IP與真人IP的差異性分析可控可控性人人設(shè)壽壽命檔期風(fēng)險崩塌難易負(fù)面新聞多樣性長沒有難少多元限有易多單一環(huán)境背景核心應(yīng)用主體核心應(yīng)用場景金融機構(gòu)適齡勞動力人口逐年下降市場需要新的生產(chǎn)力年輕人更加追求工作的價值感全產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加速企業(yè)降本增效訴求日益迫切虛擬客服虛擬理財顧問電商虛擬主播虛擬導(dǎo)游文旅虛擬主持人虛擬主播影視人物虛擬老師影視傳媒教育環(huán)境背景核心應(yīng)用主體核心應(yīng)用場景金融機構(gòu)適齡勞動力人口逐年下降市場需要新的生產(chǎn)力年輕人更加追求工作的價值感全產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加速企業(yè)降本增效訴求日益迫切虛擬客服虛擬理財顧問電商虛擬主播虛擬導(dǎo)游文旅虛擬主持人虛擬主播影視人物虛擬老師影視傳媒教育服務(wù)型虛擬人的核心價值在于輔助/替代真人進(jìn)行服務(wù)，未來可在多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)降本增效服務(wù)型虛擬人的長期價值明顯，其可通過“AI大腦”做支柱，服務(wù)過程中的數(shù)據(jù)均可被記錄，客戶畫像、客戶問題及訴求等均會有數(shù)據(jù)流存，可打通企業(yè)內(nèi)部CRM，貫穿輻射用戶運營體系全流程，使得長期的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)沉淀下來并反哺業(yè)務(wù)，服務(wù)型虛擬人將成為最懂客戶的“專屬顧問”不可否認(rèn)，目前服務(wù)型虛擬人應(yīng)用程度有限，受成本及技術(shù)的制約性較大。目前多應(yīng)用于真人服務(wù)的輔助性工作中，應(yīng)用于有較為固定問答內(nèi)容的交互場景，以及影視動畫場景下通過動捕提高內(nèi)容制作效率。服務(wù)型虛擬人應(yīng)用場景應(yīng)用案應(yīng)用案例主持人AI主播主持人AI主播視人物 五橫體系通用框架表達(dá)生成模塊顯示技術(shù)感知義識別、人臉識別、動作識別等塊識庫、對話管理等析決策監(jiān)控系統(tǒng)終端識別感知終端用戶用戶分析與決策動畫生成化人物形象終端語音生成動畫生成TSA語音錄制語音生成移生成動畫1.4虛擬人通用的技術(shù)框架 五橫體系通用框架表達(dá)生成模塊顯示技術(shù)感知義識別、人臉識別、動作識別等塊識庫、對話管理等析決策監(jiān)控系統(tǒng)終端識別感知終端用戶用戶分析與決策動畫生成化人物形象終端語音生成動畫生成TSA語音錄制語音生成移生成動畫五橫體系構(gòu)成虛擬人的通用技術(shù)框架p人物形象人物生成建模綁定等無p人物形象人物生成建模綁定等無成模塊音視頻合成顯示、交互五個核心模塊構(gòu)成虛擬人構(gòu)建的“五橫體p顯示合成顯示模塊交互模塊為可擴(kuò)展項p顯示合成顯示模塊互型虛擬人和非交互型虛擬人，其交互型虛擬人依據(jù)其驅(qū)動方式的不同，又可分為智能驅(qū)動型虛擬人和真人驅(qū)動型虛擬人。p制作過程中核心關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)關(guān)注：建模、驅(qū)動、渲染p和人工智能。其決定了虛擬人的外在形象的美觀度、動作的流暢度以及交互的自然度及虛擬人的智能程度。圖1：虛擬人技術(shù)框架用用戶 Part02虛擬人核心玩家的本源應(yīng)用實踐分析人典型玩法分析——聚焦?fàn)I銷場景 Part02虛擬人核心玩家的本源應(yīng)用實踐分析人典型玩法分析——聚焦?fàn)I銷場景PartPart01虛擬人的內(nèi)涵與邊界PartPart03P19PartPart04P28PartPart05虛擬人發(fā)展的開闊性與局限性P35文旅下游傳媒消費品零售金融虛擬人技術(shù)&合廠商綜合/互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廠商CG廠商中游XR廠商音視頻技術(shù)廠商虛擬技術(shù)廠商上游IP運營類內(nèi)容策劃類渲染動作捕捉設(shè)備2.1構(gòu)建虛擬人的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)文旅下游傳媒消費品零售金融虛擬人技術(shù)&合廠商綜合/互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廠商CG廠商中游XR廠商音視頻技術(shù)廠商虛擬技術(shù)廠商上游IP運營類內(nèi)容策劃類渲染動作捕捉設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈初步形成，中游玩家的技術(shù)本源與服務(wù)模式各不相同教育教育AI類廠商虛擬人產(chǎn)業(yè)核心玩家工工具類建建模及綁定*排名不分先后核心觀點虛擬技術(shù)廠商影視公司廣告營銷公司通常布局在虛擬人運營環(huán)節(jié)，其運營孵化虛擬人通常作為新營銷方式的發(fā)力點影視公司優(yōu)勢在于掌握較多影視資源及IP版權(quán)，將助力其更易打造出家喻戶曉的虛擬IP矩陣文化傳媒公司其對于內(nèi)容、運營策劃及流量密碼的把握極核心觀點虛擬技術(shù)廠商影視公司廣告營銷公司通常布局在虛擬人運營環(huán)節(jié)，其運營孵化虛擬人通常作為新營銷方式的發(fā)力點影視公司優(yōu)勢在于掌握較多影視資源及IP版權(quán)，將助力其更易打造出家喻戶曉的虛擬IP矩陣文化傳媒公司其對于內(nèi)容、運營策劃及流量密碼的把握極具優(yōu)勢，更有利于虛擬人養(yǎng)成上游工具類廠商格局較為固定，其他玩家百花齊放，核心可以分為“技術(shù)類”和“運營類”?虛擬人行業(yè)目前處于大浪淘沙的階段，基因不同的廠商均在紛紛入局，看似在跑馬圈地，但甲子認(rèn)為虛擬人行業(yè)的未來不是“單打獨斗”，而是各家技術(shù)優(yōu)勢能力的互補與融合；?無論本源如何，大廠背景、有穩(wěn)定現(xiàn)金流的主營業(yè)務(wù)、能持續(xù)融資是虛擬人業(yè)務(wù)持續(xù)運行的基本面。虛擬人核心玩家的類別及差異性分析綜合/互聯(lián)網(wǎng)大廠優(yōu)勢在于技術(shù)儲備較為完善綜合/互聯(lián)網(wǎng)大廠優(yōu)勢在于技術(shù)儲備較為完善，資源整合能力突出，虛擬人業(yè)務(wù)多作為創(chuàng)新/補充業(yè)務(wù)虛擬技術(shù)廠商針對虛擬人和虛擬內(nèi)容的相關(guān)技術(shù)儲備綜合能力較為平衡，技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)能力正逐漸被市場認(rèn)可，未來可期AI廠商虛擬人大腦的建設(shè)者，語音識別、NLP技術(shù)等是AI驅(qū)動虛擬人未來實現(xiàn)全場景實時、智能交互的關(guān)鍵綜合/互聯(lián)網(wǎng)大廠AI廠商CG廠商此類廠商通過光學(xué)或慣性動作捕捉技術(shù)，以真人驅(qū)動為核心實時驅(qū)動虛擬人，綜合/互聯(lián)網(wǎng)大廠AI廠商CG廠商CG廠商XR廠商音視頻技術(shù)廠商優(yōu)勢在于前端的人物設(shè)計建模及渲染美工方面，過往在游戲、動畫影視行業(yè)積累的技術(shù)應(yīng)用XR廠商音視頻技術(shù)廠商音視頻技術(shù)廠商業(yè)務(wù)和客戶需求驅(qū)動廠商入局，因此雖為跨界進(jìn)入但是在客戶需求理解和解決方案上更為聚焦，且產(chǎn)品通常輕量化、使用門檻低廣告營銷公司文化傳媒文化傳媒公司核心觀點服務(wù)模式核心業(yè)務(wù)：決方案中的部分技實現(xiàn)是技術(shù)AI廠商服務(wù)對象：擬人廠商綜合/互聯(lián)網(wǎng)大廠CG廠商核心業(yè)務(wù)：可直接使用的虛擬人制播/內(nèi)容創(chuàng)作的產(chǎn)品服務(wù)對象：是產(chǎn)品音視頻技術(shù)廠商XR廠商虛擬技術(shù)廠商核心業(yè)務(wù)：的全流程服務(wù)服務(wù)對象：金融/零售/教育/醫(yī)療等B端客戶是全棧式運營類文化傳媒公司廣核心觀點服務(wù)模式核心業(yè)務(wù)：決方案中的部分技實現(xiàn)是技術(shù)AI廠商服務(wù)對象：擬人廠商綜合/互聯(lián)網(wǎng)大廠CG廠商核心業(yè)務(wù)：可直接使用的虛擬人制播/內(nèi)容創(chuàng)作的產(chǎn)品服務(wù)對象：是產(chǎn)品音視頻技術(shù)廠商XR廠商虛擬技術(shù)廠商核心業(yè)務(wù)：的全流程服務(wù)服務(wù)對象：金融/零售/教育/醫(yī)療等B端客戶是全棧式運營類文化傳媒公司廣告營銷公司影視公司核心業(yè)務(wù)：借助流量資源和內(nèi)容創(chuàng)意，行虛擬IP孵化服務(wù)對象：品牌主/虛擬人技術(shù)廠商是人設(shè)塑造容創(chuàng)意解決方案服務(wù)商聚焦技術(shù)賦能、產(chǎn)品輸出、全流程服務(wù)、內(nèi)容與運營四大模式?目前依據(jù)能力的不同，行業(yè)內(nèi)核心可以分為“技術(shù)服務(wù)商、解決方案服務(wù)商、內(nèi)容運營服務(wù)商”三種角色定位以及四種服務(wù)模式；?針對B端市場的廠商收入目前大多來自市場預(yù)算，但隨著虛擬人的價值不斷釋放，其在B端的應(yīng)用場景邊際的拓寬，已出現(xiàn)廠商拿到IT預(yù)算，未來的商業(yè)化之路較為可觀。技術(shù)類技術(shù)類技技術(shù)服務(wù)商內(nèi)容運營服務(wù)內(nèi)容運營服務(wù)商動/面捕技術(shù)?保利威2013年成立，深耕企業(yè)級視頻SaaS服務(wù)領(lǐng)域，致力于通過無延遲直播、點播、MR直播、直播咨詢、運營、直播艙等核心產(chǎn)品與服務(wù)，為客戶提供全流程、全鏈路視頻直播運營服務(wù)，滿足培訓(xùn)、營銷、活動等直播全場景需求。保利威已服務(wù)24萬家金融、教育、醫(yī)療、汽車、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)客戶，連續(xù)6年成為央視春晚直播服務(wù)商，深得頭部機構(gòu)信賴與認(rèn)可。虛擬直播產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢保利威擁有成熟的、輕量級的虛擬人面部/動作捕捉技術(shù)，成本優(yōu)勢明顯，首創(chuàng)企業(yè)最強的線上營銷活動轉(zhuǎn)化方案，并重磅推出帶景深的SaaS化實時虛擬直播系統(tǒng)，豐富的MR場景疊加高品質(zhì)的虛擬人直播技術(shù)，助力企業(yè)打造廣電級、實時虛擬、沉浸式的數(shù)字人直播體驗。IP和粉絲經(jīng)濟(jì)統(tǒng)營銷真人服務(wù)降本增效數(shù)據(jù)采集成本優(yōu)勢明顯微動作精準(zhǔn)捕捉1:1復(fù)刻線下體驗尊享VIP嘉賓席/證擬直播系統(tǒng)的MR虛擬場景級實時虛擬直播式MR直播體驗企業(yè)客服前臺服務(wù)專家顧問經(jīng)理主持能導(dǎo)購貨演藝第二空間貴體驗供基于AI或CG數(shù)字人字人字人 字人應(yīng)用模式動流暢穩(wěn)定戶社交名片提供聲音數(shù)字人2D數(shù)字人3D數(shù)字人克隆視頻直播直播虛擬人代表案例的數(shù)字人訓(xùn)練方式照片進(jìn)行數(shù)字人模型訓(xùn)練5分鐘視頻進(jìn)行數(shù)字人模型訓(xùn)練字人系統(tǒng)平臺能力字人驅(qū)動交互能力平臺臺TTSAAI能動能臺動/面捕技術(shù)?保利威2013年成立，深耕企業(yè)級視頻SaaS服務(wù)領(lǐng)域，致力于通過無延遲直播、點播、MR直播、直播咨詢、運營、直播艙等核心產(chǎn)品與服務(wù)，為客戶提供全流程、全鏈路視頻直播運營服務(wù)，滿足培訓(xùn)、營銷、活動等直播全場景需求。保利威已服務(wù)24萬家金融、教育、醫(yī)療、汽車、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)客戶，連續(xù)6年成為央視春晚直播服務(wù)商，深得頭部機構(gòu)信賴與認(rèn)可。虛擬直播產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢保利威擁有成熟的、輕量級的虛擬人面部/動作捕捉技術(shù)，成本優(yōu)勢明顯，首創(chuàng)企業(yè)最強的線上營銷活動轉(zhuǎn)化方案，并重磅推出帶景深的SaaS化實時虛擬直播系統(tǒng)，豐富的MR場景疊加高品質(zhì)的虛擬人直播技術(shù)，助力企業(yè)打造廣電級、實時虛擬、沉浸式的數(shù)字人直播體驗。IP和粉絲經(jīng)濟(jì)統(tǒng)營銷真人服務(wù)降本增效數(shù)據(jù)采集成本優(yōu)勢明顯微動作精準(zhǔn)捕捉1:1復(fù)刻線下體驗尊享VIP嘉賓席/證擬直播系統(tǒng)的MR虛擬場景級實時虛擬直播式MR直播體驗企業(yè)客服前臺服務(wù)專家顧問經(jīng)理主持能導(dǎo)購貨演藝第二空間貴體驗供基于AI或CG數(shù)字人字人字人 字人應(yīng)用模式動流暢穩(wěn)定戶社交名片提供聲音數(shù)字人2D數(shù)字人3D數(shù)字人克隆視頻直播直播虛擬人代表案例的數(shù)字人訓(xùn)練方式照片進(jìn)行數(shù)字人模型訓(xùn)練5分鐘視頻進(jìn)行數(shù)字人模型訓(xùn)練字人系統(tǒng)平臺能力字人驅(qū)動交互能力平臺臺TTSAAI能動能臺示AI層技術(shù)TS 產(chǎn)品能力VR/AR/投影/營銷活動高價值轉(zhuǎn)化社交值轉(zhuǎn)化VIP通道名片展示建模軟件渲染引擎驅(qū)動技術(shù)5G網(wǎng)絡(luò)傳感器/AIOT云邊計算交互層價值層應(yīng)用層能力層基礎(chǔ)層APP/H5端字人/大屏/電視息驗裂變定制座席互動交流“虛擬人直播+MR場景+云席大會”重塑企業(yè)直播營銷新范式廠商介紹廠商介紹?成立于2018年初的內(nèi)容科技公司，致力于打造虛擬世界基礎(chǔ)設(shè)施。圍繞著虛擬世界兩大核心資產(chǎn)“虛擬人+虛擬內(nèi)容”，通過“虛擬人互動+虛擬內(nèi)容生產(chǎn)”兩大全棧自研的產(chǎn)品線，賦能各行各業(yè)實現(xiàn)“虛擬+X”新生態(tài)。 聚焦“虛擬人互動+虛擬內(nèi)容生產(chǎn)”兩大產(chǎn)品線Xmov擬人實時互動產(chǎn)品矩陣營銷電商培訓(xùn)招聘客服…擬人應(yīng)用XLive光」虛擬直播端版層層擬人能力庫編輯器內(nèi)容生產(chǎn)智能云平臺產(chǎn)品線人實時互動產(chǎn)品矩陣云平臺提升動畫制作效率數(shù)十倍藝流程的協(xié)作和效率AI核心化、可互動4小時在線企業(yè)與用戶端支持節(jié)約美術(shù)30%用于加載導(dǎo)入數(shù)的時間，提升產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的銜接率完整的虛擬內(nèi)容生產(chǎn)流水線供應(yīng)商A戶?成立于2018年初的內(nèi)容科技公司，致力于打造虛擬世界基礎(chǔ)設(shè)施。圍繞著虛擬世界兩大核心資產(chǎn)“虛擬人+虛擬內(nèi)容”，通過“虛擬人互動+虛擬內(nèi)容生產(chǎn)”兩大全棧自研的產(chǎn)品線，賦能各行各業(yè)實現(xiàn)“虛擬+X”新生態(tài)。 聚焦“虛擬人互動+虛擬內(nèi)容生產(chǎn)”兩大產(chǎn)品線Xmov擬人實時互動產(chǎn)品矩陣營銷電商培訓(xùn)招聘客服…擬人應(yīng)用XLive光」虛擬直播端版層層擬人能力庫編輯器內(nèi)容生產(chǎn)智能云平臺產(chǎn)品線人實時互動產(chǎn)品矩陣云平臺提升動畫制作效率數(shù)十倍藝流程的協(xié)作和效率AI核心化、可互動4小時在線企業(yè)與用戶端支持節(jié)約美術(shù)30%用于加載導(dǎo)入數(shù)的時間，提升產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的銜接率完整的虛擬內(nèi)容生產(chǎn)流水線供應(yīng)商A戶出運營 產(chǎn)能收集&轉(zhuǎn)化尋源供應(yīng)商B具賦能QC免返工流程承載作&審核商C云階業(yè)務(wù)&數(shù)據(jù)&AIGC引擎淀、標(biāo)準(zhǔn)理虛擬內(nèi)容生產(chǎn)交付系統(tǒng)解管理虛擬人代表案例打造虛擬世界基礎(chǔ)設(shè)施，致力于為元宇宙提供“人”及三維虛擬內(nèi)容的智能化、工業(yè)化平臺廠商介紹廠商介紹產(chǎn)產(chǎn)品優(yōu)勢配不同需員虛擬人+直播，打浸的新視聽新驗1個筆記本+1像頭即可直播低門檻、低擬人應(yīng)用生態(tài)的設(shè)施站式創(chuàng)建專屬AI擬人應(yīng)用化的高質(zhì)量虛象定制人員均可使用XmovXmov維虛擬內(nèi)容生產(chǎn)智能云平臺產(chǎn)品線超寫實數(shù)字人平臺產(chǎn)品優(yōu)勢云直播云端虛擬制片低成本&短周期任何性能的設(shè)備上體驗質(zhì)的數(shù)字人場景云端慶典等數(shù)字人商業(yè)場景應(yīng)用超寫實數(shù)字人及周邊內(nèi)容開放生態(tài)創(chuàng)作平臺端協(xié)作機Arkit虛擬相機拍攝XR捕錄制和動畫文件導(dǎo)入AI音唇形自動同步 及表情生成手機輕松直播種動捕方案互動道具商城購買眾投票送禮互動的成本和超短的制作周期生態(tài)則，最大程度兼容現(xiàn)有程據(jù)安全數(shù)據(jù)不出云，也保證了數(shù)全性數(shù)字人創(chuàng)作支持2.4超寫實數(shù)字人平臺產(chǎn)品優(yōu)勢云直播云端虛擬制片低成本&短周期任何性能的設(shè)備上體驗質(zhì)的數(shù)字人場景云端慶典等數(shù)字人商業(yè)場景應(yīng)用超寫實數(shù)字人及周邊內(nèi)容開放生態(tài)創(chuàng)作平臺端協(xié)作機Arkit虛擬相機拍攝XR捕錄制和動畫文件導(dǎo)入AI音唇形自動同步 及表情生成手機輕松直播種動捕方案互動道具商城購買眾投票送禮互動的成本和超短的制作周期生態(tài)則，最大程度兼容現(xiàn)有程據(jù)安全數(shù)據(jù)不出云，也保證了數(shù)全性數(shù)字人創(chuàng)作支持全球領(lǐng)先的實時云渲染解決方案提供商，致力于成為未來虛擬世界的算力基座廠商介紹廠商介紹?蔚領(lǐng)時代數(shù)字人事業(yè)部(Meta2Now)整合了蔚領(lǐng)時代全球領(lǐng)先的實時云渲染技術(shù)方案，以數(shù)字人應(yīng)用技術(shù)服務(wù)為主線，致力為數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作者和開發(fā)者打造可信、安全、便利的元宇宙開放平臺，為客戶提供?站式元宇宙活動解決方案。數(shù)數(shù)字人產(chǎn)品服務(wù)云端虛擬活動云端虛擬活動路攝像機同步輸出DMX編程導(dǎo)入控制人連線參與實時交互 兼容所有終端基礎(chǔ)能力專家觀點場景解決方案一步發(fā)展需要實現(xiàn)更深層次的交互、更強的體驗，云渲染技術(shù)可以大幅提升渲染質(zhì)量及效率，輸出更高的畫質(zhì)及體驗，為未來虛擬人和元宇宙實現(xiàn)提供更好的渲染技術(shù)支撐。而數(shù)字人是構(gòu)建未來虛擬世界的核心元素和進(jìn)入這個世界的重要載體，當(dāng)前行場景解決方案數(shù)字人創(chuàng)作UE引擎插件支持 數(shù)數(shù)字人創(chuàng)作UE引擎插件支持 數(shù)字資產(chǎn)共享商城云端實時渲染托管服務(wù)也希望通過春草的IP打造和商業(yè)化運營，為數(shù)字人生態(tài)提供積極健康、代表最新技術(shù)水 AI聲音、動畫合成云端服務(wù)制作工具 AI聲音、動畫合成云端服務(wù)制作工具 數(shù)字人制作模版PartPart01虛擬人的內(nèi)涵與邊界P04PartPart02虛擬人核心玩家的本源P12PartPart03虛擬人應(yīng)用實踐分析PartPart04虛擬人典型玩法分析——聚焦?fàn)I銷場景P28PartPart05虛擬人發(fā)展的開闊性與局限性P35路徑三三種實踐路徑的差異性分析(相對分析)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的成熟度最高制作周期長難以滿足交互需求追求高精度成本高昂制作周期較短可滿足實時交互需求成本適中虛擬人驅(qū)動極度依賴真人制作周期較長僅可滿足簡單場景、特定語義語境下的實時交互成路徑三三種實踐路徑的差異性分析(相對分析)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的成熟度最高制作周期長難以滿足交互需求追求高精度成本高昂制作周期較短可滿足實時交互需求成本適中虛擬人驅(qū)動極度依賴真人制作周期較長僅可滿足簡單場景、特定語義語境下的實時交互成本較高外形擬真程度實踐目的三種路徑下，虛擬人能力要素值各不相同，但目前應(yīng)用場景具有一定重合：人物特征。和肢體等表達(dá)的能力。并能與人交流互動的能力。路徑一路徑二路徑三每條路徑都是“商業(yè)與技術(shù)相平衡”的最佳實踐虛擬人是“技術(shù)+美術(shù)”相結(jié)合的載體，“科技+人文”的共同體，其個性化的外表形象設(shè)定已是基本要素，更進(jìn)一步需要關(guān)注虛擬人的交互流暢度、感知準(zhǔn)確性與實時的反饋能力。虛擬人的發(fā)展與實踐路徑是以“商業(yè)與技術(shù)的平衡”為藍(lán)圖，即通過第三方技術(shù)與不同場景相結(jié)合而衍生出新的發(fā)展與實踐路徑，形成當(dāng)下多途徑共同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，未來將繼續(xù)以技術(shù)為核心，場景應(yīng)用為落腳點，逐步迭代衍生出更多符合未來時代需要的新業(yè)態(tài)。AIAI為核心的全雙工交互心?AI驅(qū)動虛擬人，實現(xiàn)實時交互依靠中之人實現(xiàn)交互術(shù)為核心擬人為主無交互術(shù)為核心載體AI程度核心價值分析品牌：虛擬IP賦予品牌科技屬性，拉近與年輕消費者的距離營銷：孵化出以“虛擬IP”為核心的穩(wěn)定社會化圈層，實現(xiàn)營銷破圈飯圈人群”的新社會化圈層，加以營銷新方式實現(xiàn)內(nèi)容與圈層的雙破圈內(nèi)容生產(chǎn)：文本驅(qū)動或通過動捕技術(shù)實現(xiàn)真人驅(qū)動虛擬人完成內(nèi)容快速制作播內(nèi)容播報、培訓(xùn)/教育課件制作等強內(nèi)容文本輸出且知識密度較強的全域數(shù)字化：從“售前-售中-售后”到“業(yè)務(wù)-服務(wù)-管理”，虛擬人成為全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新錨點從虛擬代言人、虛擬導(dǎo)購到虛擬客服，虛擬人已逐步貫穿輻射業(yè)務(wù)全鏈路；中金銀行的虛擬員工核心價值分析品牌：虛擬IP賦予品牌科技屬性，拉近與年輕消費者的距離營銷：孵化出以“虛擬IP”為核心的穩(wěn)定社會化圈層，實現(xiàn)營銷破圈飯圈人群”的新社會化圈層，加以營銷新方式實現(xiàn)內(nèi)容與圈層的雙破圈內(nèi)容生產(chǎn)：文本驅(qū)動或通過動捕技術(shù)實現(xiàn)真人驅(qū)動虛擬人完成內(nèi)容快速制作播內(nèi)容播報、培訓(xùn)/教育課件制作等強內(nèi)容文本輸出且知識密度較強的全域數(shù)字化：從“售前-售中-售后”到“業(yè)務(wù)-服務(wù)-管理”，虛擬人成為全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新錨點從虛擬代言人、虛擬導(dǎo)購到虛擬客服，虛擬人已逐步貫穿輻射業(yè)務(wù)全鏈路；中金銀行的虛擬員工Jinn既是理財顧問又是培訓(xùn)講師，以及萬科的崔筱盼等虛擬人的出現(xiàn)已然讓市場意識到一場“有溫度有感情的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之風(fēng)”將撲面而來產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新：基于虛擬人“碳基生物+硅基生物”的雙重屬性，產(chǎn)業(yè)將迎來全新增長點服務(wù)類組織 (金融、醫(yī)護(hù)、政務(wù)等)品牌重構(gòu)營銷破圈影視傳媒類組織內(nèi)容生產(chǎn)方式創(chuàng)新管理提效服務(wù)提質(zhì)業(yè)務(wù)提量場景應(yīng)用目前以品牌營銷和客戶服務(wù)為核心，場景邊際有延長融合之勢核核心應(yīng)用場景戶接待后服務(wù)咨詢虛擬虛擬IP孵化視作品錄制核心應(yīng)用主體類型品牌商類組織品牌商類組織導(dǎo)購戶服務(wù)培訓(xùn)虛擬人+X產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新文旅/教育類組織虛擬人的應(yīng)用落地剛拉開序幕已然給千行百業(yè)帶來了新思考、新模式，隨培訓(xùn)虛擬人+X產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新文旅/教育類組織線下終端-網(wǎng)點大屏移動終端-APP移動終端-社交平臺業(yè)務(wù)場景2500.0%.0%2000金融知識培訓(xùn)售后服務(wù)問答專業(yè)資訊播報00TO機構(gòu)內(nèi)部TOC923線下終端-網(wǎng)點大屏移動終端-APP移動終端-社交平臺業(yè)務(wù)場景2500.0%.0%2000金融知識培訓(xùn)售后服務(wù)問答專業(yè)資訊播報00TO機構(gòu)內(nèi)部TOC92300?金融服務(wù)實現(xiàn)“千人千面”?解除客戶顧慮，拉近客戶距離?科技創(chuàng)新的又一關(guān)鍵舉措真實的客戶數(shù)據(jù)反饋與留存，00?數(shù)字化服務(wù)“聽得見、看得著”反哺業(yè)務(wù)升級迭代02015年2016年2017年2018年2019年2020年2021年以顧客為中心，服務(wù)為導(dǎo)向，虛擬人為金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型“添磚加瓦”?目前金融行業(yè)基本形成共識：通過數(shù)字化技術(shù)對外實現(xiàn)“以客戶為中心，服務(wù)效率與服務(wù)體驗滿意度的提升”，對內(nèi)實現(xiàn)“管理體系升級，機構(gòu)降本增效，提升組織抵御風(fēng)險能力”從而有序應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，成為金融業(yè)的共同目標(biāo)。?無論金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑如何，其本質(zhì)仍是以“顧客中心，服務(wù)導(dǎo)向”。通過數(shù)字化技術(shù)，帶來服務(wù)模式與服務(wù)體驗的重塑，以更具溫度、更具體驗、更個性化、人性化的方式服務(wù)客戶，虛擬人的出現(xiàn)為金融業(yè)帶來了“新鮮血液”，不僅帶來了服務(wù)模式和服務(wù)體驗的升級，同時極大提升服務(wù)效率，并且虛擬形象和金融機構(gòu)的有機結(jié)合，一改金融機構(gòu)往日嚴(yán)肅具有距離感的形象，快速拉進(jìn)與顧客的距離。虛擬人成為金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新抓手金融機構(gòu)信息化智能化需求不斷增強虛擬人成為金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新抓手 (以銀行業(yè)為例)載體媒介2015-2021中國銀行業(yè)IT投入規(guī)載體媒介增長率(%)增長率(%)機構(gòu)品牌代言產(chǎn)品營銷講解金融業(yè)務(wù)辦理價價值呈現(xiàn)?“中金財富”是中金公司旗下財富管理業(yè)務(wù)品牌,是中國財富管理行業(yè)的先行者，中金財富致力于幫助客戶制定服務(wù)人生目標(biāo)的財富規(guī)劃，并為客戶提供專業(yè)的投資解決方案。業(yè)務(wù)痛點及挑戰(zhàn)成本戶服務(wù)價維系戶信任培育戶裂變獲客融產(chǎn)品特點頻次財富日益增長介信息多元化理財意識變強財形式平民化重點形態(tài)擬內(nèi)容全域人服務(wù)體驗渠道單一難以二次分享及自發(fā)傳播沒有體系性的運營內(nèi)容投放難以破圈層觸達(dá)用戶無法針對客戶畫像提供規(guī)模化、個性化的客戶服務(wù)挑戰(zhàn) 介載體 動平臺 業(yè)客戶管理渠道多元化服務(wù)線上化創(chuàng)新運營內(nèi)容及互動形式增加潛在客戶觸達(dá)提升品牌曝光和品牌認(rèn)知沉淀更多流量促進(jìn)轉(zhuǎn)化提升客戶轉(zhuǎn)化率及復(fù)購率促進(jìn)私域流量沉淀訴求年輕化客沉淀增長PP客化全域運營命周期務(wù)?“中金財富”是中金公司旗下財富管理業(yè)務(wù)品牌,是中國財富管理行業(yè)的先行者，中金財富致力于幫助客戶制定服務(wù)人生目標(biāo)的財富規(guī)劃，并為客戶提供專業(yè)的投資解決方案。業(yè)務(wù)痛點及挑戰(zhàn)成本戶服務(wù)價維系戶信任培育戶裂變獲客融產(chǎn)品特點頻次財富日益增長介信息多元化理財意識變強財形式平民化重點形態(tài)擬內(nèi)容全域人服務(wù)體驗渠道單一難以二次分享及自發(fā)傳播沒有體系性的運營內(nèi)容投放難以破圈層觸達(dá)用戶無法針對客戶畫像提供規(guī)?；?、個性化的客戶服務(wù)挑戰(zhàn) 介載體 動平臺 業(yè)客戶管理渠道多元化服務(wù)線上化創(chuàng)新運營內(nèi)容及互動形式增加潛在客戶觸達(dá)提升品牌曝光和品牌認(rèn)知沉淀更多流量促進(jìn)轉(zhuǎn)化提升客戶轉(zhuǎn)化率及復(fù)購率促進(jìn)私域流量沉淀訴求年輕化客沉淀增長PP客化全域運營命周期務(wù)育變員淀一交體IP價值營時服務(wù)價值品牌虛擬人的核心價值釋放實現(xiàn)通過以虛擬人為錨點，助力中金財富擁抱數(shù)字化，實現(xiàn)品牌與業(yè)務(wù)雙升級客客戶背景介紹行行業(yè)背景與時代背景元宇宙時代來臨…背景用戶項項目愿景打打造金融行業(yè)首位全能的數(shù)字員工 魔法科技虛擬人運營策略期期虛擬人Jinn首發(fā)數(shù)據(jù)官方視頻號瀏覽量175萬+視頻全平臺曝光量3000萬+平臺單個視頻獲贊42萬贊近進(jìn)入虛擬人的全域/全周期運啟品牌新增長點虛擬人推動理財場景線提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化具有識別性的品牌虛擬營地地角色定位“懂理財?shù)纳钸_(dá)人”角色定位“理財KOL”新秀地…主陣地其他財經(jīng)主陣地其他財經(jīng)相關(guān)頻道相關(guān)頻道角色定位 角色定位“首位虛擬財富講師”地角色定位“投資理財小助教”角色定位“來自元宇宙的潮流打工人”品務(wù)主陣地APP/官網(wǎng)主陣地APP/官網(wǎng)角色定位“中金財富理財專員”地/會員中心角色定位“客戶的專屬財富顧問”角色定位“中金財富數(shù)字員工”3.3金融行業(yè)典型案例——中金財富x魔琺科 魔法科技虛擬人運營策略期期虛擬人Jinn首發(fā)數(shù)據(jù)官方視頻號瀏覽量175萬+視頻全平臺曝光量3000萬+平臺單個視頻獲贊42萬贊近進(jìn)入虛擬人的全域/全周期運啟品牌新增長點虛擬人推動理財場景線提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化具有識別性的品牌虛擬營地地角色定位“懂理財?shù)纳钸_(dá)人”角色定位“理財KOL”新秀地…主陣地其他財經(jīng)主陣地其他財經(jīng)相關(guān)頻道相關(guān)頻道角色定位 角色定位“首位虛擬財富講師”地角色定位“投資理財小助教”角色定位“來自元宇宙的潮流打工人”品務(wù)主陣地APP/官網(wǎng)主陣地APP/官網(wǎng)角色定位“中金財富理財專員”地/會員中心角色定位“客戶的專屬財富顧問”角色定位“中金財富數(shù)字員工”以虛擬人+虛擬內(nèi)容為核心，魔法科技全棧式虛擬人解決方案助力金融行業(yè)價值再釋放虛擬人虛擬人Jinn解決方案長100萬具有靈動的神態(tài)、高級的皮膚質(zhì)感、充滿科技感的Jinn造人造人Jinn的完美形象有反差萌的人物擬人需求點溝通綁定、渲染等環(huán)節(jié) 01需求溝通02人設(shè)構(gòu)建03虛擬人制作04形象打磨中金財富進(jìn)行品牌建設(shè)用人全渠道營銷虛擬內(nèi)容心人設(shè)提升Jinn的IP價值中金財富進(jìn)行品牌建設(shè)用人全渠道營銷虛擬內(nèi)容心人設(shè)提升Jinn的IP價值鏈接用戶專屬運營矩陣以魔琺科技的內(nèi)容創(chuàng)作及IP運營能力為依托育育人自研技術(shù)及產(chǎn)品自研技術(shù)及產(chǎn)品Jinn線上APP和小程序為用指引Jinn走進(jìn)線下營業(yè)廳為用戶進(jìn)服務(wù)代辦、營銷Jinn以新鮮沉浸的全新視聽體業(yè)資訊播報、投資者教育等Jinn戶對“市場、產(chǎn)品、運營、品牌”四大重點場景的充分應(yīng)用聚焦品牌營銷困境品牌主無法逃避的困境提升品牌溢價品牌年輕化困境 2營銷同質(zhì)化品牌價值增長困境?全球通貨膨脹影響，品牌價格優(yōu)勢減弱消除，品牌價值難體現(xiàn)，更無議價能力國內(nèi)市場的市場集中度普遍較低，市占率難以爭奪小眾品牌異軍突起，多行業(yè)品牌競爭格局突變信息爆炸時代，品牌面臨著一定程度的3困境?數(shù)字營銷已成主流，但聚焦品牌營銷困境品牌主無法逃避的困境提升品牌溢價品牌年輕化困境 2營銷同質(zhì)化品牌價值增長困境?全球通貨膨脹影響，品牌價格優(yōu)勢減弱消除，品牌價值難體現(xiàn)，更無議價能力國內(nèi)市場的市場集中度普遍較低，市占率難以爭奪小眾品牌異軍突起，多行業(yè)品牌競爭格局突變信息爆炸時代，品牌面臨著一定程度的3困境?數(shù)字營銷已成主流，但內(nèi)容同質(zhì)化極高，品銷難有記憶點?流量紅利見頂，成本高位但轉(zhuǎn)化甚微，新的高頻營銷搶占用戶心智?80、90、00后新生代的遺忘?品牌形象如何在原有和新生代消費現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型？顧客資源流失，利潤空間越來越小眾多傳統(tǒng)品牌的渠道優(yōu)勢逐漸減弱，供應(yīng)鏈體系的劣勢反而逐漸增強虛擬人：最有可能替代真人明星/偶像/IP的特別存在多數(shù)真人明星/偶像本質(zhì)是被動人的故事、精心的人設(shè)、完美的形象所塑造的，同理，虛擬IP的孵化過程其本質(zhì)與真人無異，且可控性更高，沉淀的粉絲流量屬于品牌。虛擬人：天然具有勢能與話題屬性，身份與場景邊際無限虛擬人和元宇宙的勢能居高不下，話題性極強，虛擬人本身具有品牌營銷的天然屬性，借勢營銷才可破圈虛擬人：智慧與情感的化身其不僅是品牌標(biāo)識，更有AI大腦在背后支撐，未來虛擬人可貫穿輻射用戶運營體系全流程，長期的數(shù)據(jù)沉淀反哺業(yè)務(wù)，成為最懂客戶的“專屬顧問“，留下情感羈絆孵化虛擬品牌IP，實現(xiàn)品牌突圍，駛向拉新促活留存轉(zhuǎn)化的“高速公路” 擺脫困境的核心途徑11塑造口碑塑造口碑：提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量敏敏捷柔性供應(yīng)鏈體系……虛擬人品牌IP——品牌營銷的破局點品牌的破壁機內(nèi)容與靈感的生成器品牌的破壁機內(nèi)容與靈感的生成器虛擬人+多終端+多場景+多模態(tài)的完美結(jié)合虛擬人+人群破圈+文化破圈+功能破圈虛擬人傳遞品牌新價值全新的品牌標(biāo)識品牌+科技+人文+二次元的有機結(jié)合可控高成長性的全新品牌印記值得被重做一遍?上海黃金搭檔生物科技有限公司，是目前中國規(guī)模較大、網(wǎng)絡(luò)較廣、實力較強的健康品企業(yè)之一。主打產(chǎn)品“腦白金”、“黃金搭檔”旺銷多年，更是憑借產(chǎn)品協(xié)同增效的顯著特點和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，成為老百姓表達(dá)愛心、孝心和保健自用的信賴品牌。但隨著Z世代消費能力的提升，年輕化營銷成為主流，客戶亟需虛擬人重塑品牌調(diào)性，帶來新一輪業(yè)務(wù)增長。 選擇世優(yōu)科技的衡量因素關(guān)于世優(yōu)科技…世優(yōu)科技是一家國內(nèi)較早專注于實時虛擬技術(shù)的自主研發(fā)與應(yīng)用、致力于打造“最大的數(shù)字人工廠”的技術(shù)服務(wù)企業(yè)。以元宇宙數(shù)字人技術(shù)和實時虛擬合成系統(tǒng)為堅實基礎(chǔ)，旨在為品牌、企業(yè)以及個人提供先進(jìn)、全面、契合的數(shù)字人產(chǎn)解決方案。公關(guān)營銷、短視頻/直播、文旅/國漫番劇、AI數(shù)字人、NTF/元宇宙等領(lǐng)域。??行業(yè)經(jīng)驗團(tuán)隊背景產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)能力完善的產(chǎn)品體系及C端客戶十余年虛擬技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)積累資深的專家團(tuán)隊?上海黃金搭檔生物科技有限公司，是目前中國規(guī)模較大、網(wǎng)絡(luò)較廣、實力較強的健康品企業(yè)之一。主打產(chǎn)品“腦白金”、“黃金搭檔”旺銷多年，更是憑借產(chǎn)品協(xié)同增效的顯著特點和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，成為老百姓表達(dá)愛心、孝心和保健自用的信賴品牌。但隨著Z世代消費能力的提升，年輕化營銷成為主流，客戶亟需虛擬人重塑品牌調(diào)性，帶來新一輪業(yè)務(wù)增長。 選擇世優(yōu)科技的衡量因素關(guān)于世優(yōu)科技…世優(yōu)科技是一家國內(nèi)較早專注于實時虛擬技術(shù)的自主研發(fā)與應(yīng)用、致力于打造“最大的數(shù)字人工廠”的技術(shù)服務(wù)企業(yè)。以元宇宙數(shù)字人技術(shù)和實時虛擬合成系統(tǒng)為堅實基礎(chǔ)，旨在為品牌、企業(yè)以及個人提供先進(jìn)、全面、契合的數(shù)字人產(chǎn)解決方案。公關(guān)營銷、短視頻/直播、文旅/國漫番劇、AI數(shù)字人、NTF/元宇宙等領(lǐng)域。??行業(yè)經(jīng)驗團(tuán)隊背景產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)能力完善的產(chǎn)品體系及C端客戶十余年虛擬技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)積累資深的專家團(tuán)隊豐富的行業(yè)經(jīng)驗國內(nèi)較早(2012年)供商務(wù)為實時數(shù)字術(shù)，虛擬技術(shù)多央視亮相、渲染、軟硬件系發(fā)、現(xiàn)場執(zhí)行虛擬人重塑品牌調(diào)性，多元化營銷內(nèi)容拉近年輕消費者距離客客戶背景介紹 業(yè)務(wù)背景及挑戰(zhàn)“今年過年不收禮”品牌廣告片難以突圍“老頭、老太”的經(jīng)典卡通業(yè)務(wù)背景及挑戰(zhàn)“今年過年不收禮”品牌廣告片難以突圍“老頭、老太”的經(jīng)典卡通虛擬形象，已經(jīng)成為腦白金具有標(biāo)識性的品牌資產(chǎn)二維形象生產(chǎn)廣告內(nèi)容成本高昂且效率低下保健品品類眾多，國內(nèi)市場集中度偏低原有的品牌營銷模式難以引起用戶關(guān)注Z世代消費人群的購買力逐漸增強營收多倍增長營收多倍增長領(lǐng)投的千萬級A+輪融資天地在線等過億元A+輪二期融資選擇虛擬人的核心原因復(fù)活虛擬IP形象700+各行業(yè)頭部客戶1000+北大、北航圖博士，IBM等多名業(yè)內(nèi)資深專家組成的研發(fā)團(tuán)隊法國的藝術(shù)創(chuàng)影視行業(yè)的資作團(tuán)隊PUPPETEERV3.0虛擬工廠：擬演播室直SS擴(kuò)展中小B端客戶，通過軟硬件產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化、云化，小成本、DIY方式為企供一體化直播方案MetaAvatarShow元宇宙分身秀平臺：元宇宙C端平臺，元宇宙分身定制服務(wù)+基于分身的各種應(yīng)用，可進(jìn)行元宇宙里的一切虛擬活動虛擬人可復(fù)用價值極高不受空間與時間的限制助力企業(yè)降本增效虛擬人逐漸成為企業(yè)營銷的熱點鮮活的虛擬IP更貼近Z世代人群 其他代表案例為網(wǎng)-阿央助力央視網(wǎng)打造虛擬人-阿央，構(gòu)架數(shù)字人元宇宙。在制作流程上，阿央的眼睛、嘴唇、面部皮膚聯(lián)動細(xì)節(jié)及紋理刻畫；毛發(fā)和布料的實時解算、皮膚質(zhì)感的渲染光照效果設(shè)定，都為其輸出高質(zhì)量希加加世優(yōu)科技為AI數(shù)字人希加加端午舞龍系列、數(shù)字藏品系列等內(nèi)容產(chǎn)出提供強大的虛擬技術(shù)支持，讓數(shù)字人的內(nèi)容生產(chǎn)更快速、高效、優(yōu)質(zhì)，實現(xiàn)多維度賦能，助力品牌打破營銷邊界。由MetamuseMUSINESS公司孵化運營、世優(yōu)提供虛擬人技術(shù)打造，憑借逼真甜美的形象和歌聲，獲得了眾多網(wǎng)友青睞，曾登上上海大華虎城中心廣場的效果和自然流暢的互動奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。傳統(tǒng)調(diào)性，融合與新時代色彩質(zhì)化挑戰(zhàn)，虛擬人營銷成為流量密碼活，衍生更多者情感的紐帶擬人作為元宇宙的 其他代表案例為網(wǎng)-阿央助力央視網(wǎng)打造虛擬人-阿央，構(gòu)架數(shù)字人元宇宙。在制作流程上，阿央的眼睛、嘴唇、面部皮膚聯(lián)動細(xì)節(jié)及紋理刻畫；毛發(fā)和布料的實時解算、皮膚質(zhì)感的渲染光照效果設(shè)定，都為其輸出高質(zhì)量希加加世優(yōu)科技為AI數(shù)字人希加加端午舞龍系列、數(shù)字藏品系列等內(nèi)容產(chǎn)出提供強大的虛擬技術(shù)支持，讓數(shù)字人的內(nèi)容生產(chǎn)更快速、高效、優(yōu)質(zhì)，實現(xiàn)多維度賦能，助力品牌打破營銷邊界。由MetamuseMUSINESS公司孵化運營、世優(yōu)提供虛擬人技術(shù)打造，憑借逼真甜美的形象和歌聲，獲得了眾多網(wǎng)友青睞，曾登上上海大華虎城中心廣場的效果和自然流暢的互動奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。傳統(tǒng)調(diào)性，融合與新時代色彩質(zhì)化挑戰(zhàn)，虛擬人營銷成為流量密碼活，衍生更多者情感的紐帶擬人作為元宇宙的元宇宙、提前進(jìn)入宇宙營銷新時代角色資產(chǎn)恒久持有，優(yōu)科技虛擬工庫里一直復(fù)用、多模態(tài)、多媒內(nèi)容快速生產(chǎn)虛擬人重塑品牌調(diào)性，多元化營銷內(nèi)容拉近年輕消費者距離世世優(yōu)科技解決方案及價值體現(xiàn)“白老頭、金老太”IP形象復(fù)刻-蘇蘇-小繆-蘇蘇-小繆卡通類-凌源兄弟元元宇宙數(shù)字人值品牌突圍營銷喚新資產(chǎn)沉淀降本增效沉品牌突圍營銷喚新資產(chǎn)沉淀降本增效第四屆全國大賽王者榮耀AR直播世優(yōu)科技為比賽提供AR特效制作與虛擬拍攝全第四屆全國大賽王者榮耀AR直播世優(yōu)科技為比賽提供AR特效制作與虛擬拍攝全流程虛擬技術(shù)支持?，F(xiàn)場架設(shè)各類虛擬技術(shù)服務(wù)設(shè)備。真實攝像機與虛擬攝像機實時互動實現(xiàn)AR、粒子、燈光等特效實時渲染，為線上觀TCL通過實時摳像技術(shù)和虛擬場景打造，輔以多機位、變換機位拍攝展示，為單調(diào)的電商直播賦予新的活力基于世優(yōu)科技虛擬演播室系統(tǒng)，通過5G遠(yuǎn)程傳輸，對影像進(jìn)行云制作，對劉德華進(jìn)行“發(fā)絲級別”的摳像，實時渲染置入虛擬場景眾帶來了沉浸式的視覺體驗。應(yīng)用實踐分析Part04虛擬人典型玩法分析——聚焦?fàn)I銷場景Part05虛擬人發(fā)展的開闊性與局限性應(yīng)用實踐分析Part04虛擬人典型玩法分析——聚焦?fàn)I銷場景Part05虛擬人發(fā)展的開闊性與局限性PartPart01虛擬人的內(nèi)涵與邊界P04PartPart02虛擬人核心玩家的本源P12PartPart03基本邏輯品牌主特征玩法一品牌卡位既定內(nèi)容等部合作/自孵化虛擬IP消費者特征重品牌+輕營銷玩法二虛實融合擬活動會等互動實物商品/權(quán)益品牌主消費者部合作/自孵化虛擬人品牌主特征重營銷+輕品牌玩法三整合營銷虛擬人虛擬場實物商品/權(quán)益虛擬物品牌主消費者4.1聚焦?fàn)I銷場景：虛擬人核心玩法分析基本邏輯品牌主特征玩法一品牌卡位既定內(nèi)容等部合作/自孵化虛擬IP消費者特征重品牌+輕營銷玩法二虛實融合擬活動會等互動實物商品/權(quán)益品牌主消費者部合作/自孵化虛擬人品牌主特征重營銷+輕品牌玩法三整合營銷虛擬人虛擬場實物商品/權(quán)益虛擬物品牌主消費者流量紅利見頂，營銷內(nèi)容同質(zhì)化程度不斷攀升，虛擬人的出現(xiàn)給予行業(yè)新的啟示與突破點虛擬人的出現(xiàn)給業(yè)內(nèi)提供了品牌營銷的新思考，目前虛擬人在品牌營銷場景下的主流玩法分為三種：?第一種，品牌卡位。這種模式下品牌主通常合作外部虛擬IP或孵化自有品牌IP作為品牌虛擬代言人或虛擬員工，在元宇宙浪潮下融合“科技”元素，拉近與年輕消費者之間的距離；?第二種，虛實融合。主要體現(xiàn)在品牌主通過虛擬人與真人在多種活動場合下進(jìn)行互動，提升品牌的科技屬性進(jìn)行營銷造勢引流，同時在引流的基礎(chǔ)上或進(jìn)行帶貨，以實現(xiàn)“品牌+銷售”的雙重目的；?第三種，整合營銷。這種模式下通常將虛擬人、虛擬場和虛擬貨品與真實商品/權(quán)益相結(jié)合，塑造全鏈路、周期性的體系化運營模式，長期效益明顯。重品牌重品牌基基本邏輯基基本邏輯注釋：以上玩法及對應(yīng)特征歸納，僅代表目前的特征側(cè)重點，隨著行業(yè)的發(fā)展及虛擬人的規(guī)?；瘧?yīng)用，特征會隨之改變，甲子光年智庫將持續(xù)關(guān)注基本邏輯既定內(nèi)容頻等部合作/自孵化消費者虛擬IP代表案例一微博相關(guān)話題閱讀量榮耀手機手機行業(yè)AI創(chuàng)新營銷的領(lǐng)航者相關(guān)話題播放量1億次+話題抖音熱搜排名第六小鵬P7限定車型成功破圈值種草+訂單雙豐收夜熙」小鵬汽車未來出行的探索者發(fā)布抖音短視頻內(nèi)容品牌主代表案例二4.2玩法一：品牌卡位基本邏輯既定內(nèi)容頻等部合作/自孵化消費者虛擬IP代表案例一微博相關(guān)話題閱讀量榮耀手機手機行業(yè)AI創(chuàng)新營銷的領(lǐng)航者相關(guān)話題播放量1億次+話題抖音熱搜排名第六小鵬P7限定車型成功破圈值種草+訂單雙豐收夜熙」小鵬汽車未來出行的探索者發(fā)布抖音短視頻內(nèi)容品牌主代表案例二虛擬品牌IP代言助力品牌主占據(jù)元宇宙浪潮下的一席之地總總曝光量億級億億級超50+媒體和權(quán)威超50+媒體和權(quán)威達(dá)人報道助推品牌互動指數(shù)持續(xù)3周排名TOP3上榜值近一個月搜索指數(shù)環(huán)比增長507%百度AI數(shù)字人「度曉曉」507%發(fā)行AIGC歌曲&MV基本邏輯互動虛擬直播品牌主部合作/自孵化虛擬IP4.3玩法二：虛實融合基本邏輯互動虛擬直播品牌主部合作/自孵化虛擬IP虛擬人+虛擬直播活動成為品牌主觸達(dá)、影響消費者的突破口之一消費者消費者網(wǎng)絡(luò)直播新機遇營銷困境網(wǎng)絡(luò)直播新機遇網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模及直播滲透率線上流量留存難品牌主亟需新的業(yè)務(wù)增長線上流量留存難品牌主亟需新的業(yè)務(wù)增長突破點線上營銷難以實現(xiàn)千人千面以滿足消費者的差異性訴求事件營銷無記憶營銷費用日益高昂品牌主降本增效的訴求日益迫切消費者圈層固定品牌營銷破圈成為突破點之營銷費用日益高昂品牌主降本增效的訴求日益迫切消費者圈層固定品牌營銷破圈成為突破點之一2020.032020.12 62.3%6.16億人 61.92020.032020.12 62.3%6.16億人網(wǎng)絡(luò)直播用戶占總網(wǎng)民規(guī)模的比重不到兩年內(nèi)增長9.2%獲取網(wǎng)絡(luò)直播用戶占總網(wǎng)民規(guī)模的比重不到兩年內(nèi)增長9.2%品牌主所追求的目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模日益攀升爭取流量紅利、爭奪國民總時間的主戰(zhàn)場網(wǎng)絡(luò)直播是品牌主突破營銷瓶頸、爭取流量紅利、爭奪國民總時間的主戰(zhàn)場覆蓋性破圈性品牌價值曝光人群層級全覆蓋虛擬品牌IPD覺動拍攝術(shù)定位術(shù)現(xiàn)實AR技術(shù)術(shù)捕捉術(shù)元化營銷內(nèi)容+虛播”全域解決打造品牌層、同直播營銷策略對應(yīng)用戶斗關(guān)員層TOB營銷直層策略虛擬人+MR虛擬直播SaaS系統(tǒng)+云席大會流量沉淀、放大品牌勢能技術(shù)破圈受眾破圈營銷內(nèi)容破圈品牌價值，增強用戶粘性用戶具有標(biāo)識性的體驗應(yīng)用場景全覆蓋度的虛擬主播式的互動體驗擬人實時互動的視覺效果…品牌直播新范式務(wù)價值再創(chuàng)造售融樂…育…價值呈現(xiàn)直覆蓋性破圈性品牌價值曝光人群層級全覆蓋虛擬品牌IPD覺動拍攝術(shù)定位術(shù)現(xiàn)實AR技術(shù)術(shù)捕捉術(shù)元化營銷內(nèi)容+虛播”全域解決打造品牌層、同直播營銷策略對應(yīng)用戶斗關(guān)員層TOB營銷直層策略虛擬人+MR虛擬直播SaaS系統(tǒng)+云席大會流量沉淀、放大品牌勢能技術(shù)破圈受眾破圈營銷內(nèi)容破圈品牌價值，增強用戶粘性用戶具有標(biāo)識性的體驗應(yīng)用場景全覆蓋度的虛擬主播式的互動體驗擬人實時互動的視覺效果…品牌直播新范式務(wù)價值再創(chuàng)造售融樂…育…價值呈現(xiàn)直播在線觀看量超40萬人過往實踐案例眾評論互動量超10萬條點贊互動量超20萬個保利威云席大會以直播云席為核心，以MR虛擬直播為落地，構(gòu)建企業(yè)全新線上營銷范式保利威保利威推出“虛擬人+MR虛擬直播SaaS系統(tǒng)+云席大會”解決方案，助力品牌主營銷價值再躍遷保利威解決方案特征及價值呈現(xiàn)連連接性品牌原有用戶…主體品牌主產(chǎn)品實體產(chǎn)品營銷重塑人貨場C端消費者主體品牌主產(chǎn)品實體產(chǎn)品營銷重塑人貨場C端消費者虛擬人整合營銷重塑“人——貨——場”的關(guān)系，實現(xiàn)營銷閉環(huán)虛擬人目前作為品牌營銷或者服務(wù)消費者的新工具與新方式，如何結(jié)合虛擬場景與虛擬商品，實現(xiàn)在元宇宙當(dāng)中重塑“人—貨—場”，通過整合營銷，進(jìn)行閉環(huán)營銷體系及玩法策劃，提升服務(wù)體驗，從而起到獲客引流、用戶留存活躍轉(zhuǎn)化、服務(wù)感知優(yōu)化的價值釋放，是目前各主體亟待解決的挑戰(zhàn)。虛擬“人—貨—場”整合營銷虛擬場：突破場景邊際虛擬活動虛擬直播間元宇宙社區(qū)售前售中售后虛擬發(fā)布會虛擬門店…場人虛擬貨：每個人的專屬權(quán)益貨?依據(jù)實體商品，聯(lián)名打造品牌專屬數(shù)字藏品?數(shù)字藏品&實體產(chǎn)品&專屬權(quán)益捆綁銷售售虛擬場：突破場景邊際虛擬活動虛擬直播間元宇宙社區(qū)售前售中售后虛擬發(fā)布會虛擬門店…場人虛擬貨：每個人的專屬權(quán)益貨?依據(jù)實體商品，聯(lián)名打造品牌專屬數(shù)字藏品?數(shù)字藏品&實體產(chǎn)品&專屬權(quán)益捆綁銷售售前售中售后塑造虛擬人品牌IP虛擬代言人合作虛擬員工營銷造勢虛擬人7*24小時直播線上虛擬導(dǎo)購虛擬人客服虛擬人助手…虛擬人：千人千面場人貨虛擬員工“奶思”入職蒙牛作為蒙牛日常宣發(fā)的新媒體運營人員發(fā)布“特侖蘇沙漠綠洲系列限量數(shù)字藏品”蒙牛開啟“MO!創(chuàng)想家”內(nèi)容創(chuàng)作征集活動聯(lián)合ODinMETA打造“蒙牛Land”元宇宙新世界貨權(quán)益貨貨數(shù)字藏品兌換實體商品一份“睡眠自由BOX”可兌換牛奶1箱特殊樣式的用戶，可獲得牛奶年卡一張數(shù)字藏片兌換虛擬權(quán)益在ODinMETA三國元開放世界中，一份“睡眠自由BOX”可快速恢復(fù)體力一次發(fā)布“三只小牛·睡眠自由BOX”數(shù)字藏品益場人貨虛擬員工“奶思”入職蒙牛作為蒙牛日常宣發(fā)的新媒體運營人員發(fā)布“特侖蘇沙漠綠洲系列限量數(shù)字藏品”蒙牛開啟“MO!創(chuàng)想家”內(nèi)容創(chuàng)作征集活動聯(lián)合ODinMETA打造“蒙牛Land”元宇宙新世界貨權(quán)益貨貨數(shù)字藏品兌換實體商品一份“睡眠自由BOX”可兌換牛奶1箱特殊樣式的用戶，可獲得牛奶年卡一張數(shù)字藏片兌換虛擬權(quán)益在ODinMETA三國元開放世界中，一份“睡眠自由BOX”可快速恢復(fù)體力一次發(fā)布“三只小?！に咦杂葿OX”數(shù)字藏品益益權(quán)權(quán)升級版數(shù)字藏品兌換品牌會員擁有”A2牛3D動效數(shù)字收藏”的用戶，升級為元宇宙專屬會員享受會員福利，增強用戶粘性專屬會員可享受“購物打折、生日禮品、新品優(yōu)先嘗”等會員永久專屬福利虛擬員工+數(shù)字藏品+元宇宙社區(qū)，塑造售前-中-后期業(yè)務(wù)全鏈路閉環(huán)玩法場場兌換升級版數(shù)字藏品集齊10份“睡眠自由BOX”合成“A2牛3D動效數(shù)字收藏品”一份?蒙牛通過“虛擬員工奶思”的二次元形象，拉近與新一代年輕消費者的距離，作為日常微博媒