恒大地產集團企業(yè)文化

恒大地產集團企業(yè)文化恒大地產集團企業(yè)文化第四章恒大地產集團企業(yè)文化分析恒大在創(chuàng)業(yè)之初就十分重視企業(yè)文化建設，經過十二年的發(fā)展業(yè)已形成具有自身特色的企業(yè)文化。特別是自04年以來，恒大在集團系統(tǒng)范圍內開展了的“三大運動”，即“打造精品，再樹品牌”、“誠信恒大，再樹形象”、“xx文化，強化隊伍”三項運動。關于“三大運動”的定位：“打造精品，再樹品牌”是圍繞如何打造精品開展工作；“誠信恒大，再樹形象”是強化誠信，樹立恒大誠信品牌；“xx文化，強化隊伍”是通過企業(yè)文化建設，提高員工隊伍的綜合素質。1“三大運動”堪稱恒大企業(yè)文化建設的里程碑。本文將對恒大企業(yè)文化的物質文化、行為文化、制度文化和精神文化這四個方面進行剖析，其結構如恒大地產集團企業(yè)文化圖4．1204.1恒大物質文化分析 標識文化恒大地產集團企業(yè)文化恒大的企業(yè)標識是以“恒大”的拼音首字母“H”、“D”作為創(chuàng)作的基本元素，兩個字母互相融合，造型方圓結合、穩(wěn)重大方，充分體現求真務實、穩(wěn)健發(fā)展的現代企業(yè)特質（如圖4.2）。變體的字母“H”猶如xx的巨浪，一浪高過一浪，表達了氣勢磅礴的時代風范；又如“人”字的造型，體現了向上的升騰意境和以人為本的服務及經營理念；更似展翅翱翔的雄鷹，象征著力量與速度、xx與勇氣，xx鴻圖大展。變體的字母“D”好似xx上升的旭日，象征生命永恒，xx存恒遠的含義。“xx”+“xx”的組合造型，寓意為無窮的生命力和無盡的發(fā)展源泉。標識運用xx兩大基色，形成了強烈的視覺沖擊力。外延選用藍色，代表天空與海洋，體現穩(wěn)重嚴謹、干練內斂、凝重平和，昭示企業(yè)志存高遠的胸襟、踏實厚重的軌跡、恒大地產集團企業(yè)文化凝練務實高效的作風。中心選用紅色，象征xx與生命，體現活力激情、朝氣蓬勃、欣欣，揭示企業(yè)奮發(fā)向上的精神、孜孜不倦的追求、蒸蒸日上的基業(yè)。 精品文化打造精品，是“三大運動”的核心內容。恒大的精品文化由精品理念、環(huán)節(jié)精品、精品社區(qū)、精品標準四大有機部分構成，涵蓋了最新規(guī)劃設計、高品質產品、高標準社區(qū)服務等一系列內容。在xx房地產行業(yè)發(fā)展進入差異化、個性化、規(guī)?；慕裉欤愦笠云放茷橐劳?，以全面質量管理為核心，以精品理念、環(huán)節(jié)精品、精品社區(qū)、精品標準為支柱，全面實施精品戰(zhàn)略，xx精品文化。2恒大地產集團企業(yè)文化精品理念“打造xx精品，塑造國際品牌”是恒大精品文化的精品理念。品牌的成功是企業(yè)成功的標志，是企業(yè)核心競爭力的重要體現，為打造國際級品牌，恒大早在04年就正式啟動了精品戰(zhàn)略，出臺數百頁厚度的《xx精品工程標準》和《xx精品物業(yè)管理標準》，推倒重建xx花園不合精品標準的中心園林；開展“三大運動”學習，通過開會認真研討，嚴肅處理樣板房事件等，進一步提升干部員工的精品意識，將“打造xx精品，塑造國際品牌”的理念落實到行動中。環(huán)節(jié)精品“環(huán)節(jié)精品”是落實恒大精品戰(zhàn)略的重要手段。現在企業(yè)管理學中有一個重要的“木桶理論”：企業(yè)就橡木桶，能裝多少水取決與最短的一塊木板xx。此外，木板間的結合恒大地產集團企業(yè)文化是否緊密，底部是否牢固，都是木桶裝水的關鍵。具體來說，企業(yè)各個部門就是“木板”，各個部門和環(huán)節(jié)的相互配合就是桶深與底部的結合。多年來，恒大一直將“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作風深入貫徹到企業(yè)管理的方方面面，不斷提升工程管理、現場管理、物業(yè)管理的水平，推動各項工作 xx“精品化”方向邁進。精品社區(qū)社區(qū)作為城市居民社會生活共同體，既是市民在物理意義上的聚居空間，更是心理意義上的交往空間。隨著xx化進程的加快，社區(qū)作為xx的基礎、社會的細胞，將越來越成為人們生存與發(fā)展的主要空間。建設“精品社區(qū)”，不僅是恒大打造精品，延伸產品功能價值、附加價值、增值價值的重要一環(huán)，也是恒大實踐企業(yè)公民理念、肩負社會責任的重要使命。當前，恒大打造xx精品社區(qū)，由小區(qū)規(guī)劃開始，到外立面設計、平面設計、恒大地產集團企業(yè)文化園林設計，到整個施工過程、辦理房產證過程、開發(fā)過程、物業(yè)管理和物業(yè)服務的全過程，全方位地打造精品社區(qū)。此外，還從建設社區(qū)文化上入手，著力推進以“傳承、超越、價值、和諧”為內核的“xx精品生活”，大力提升了 xx社區(qū)的價值。標準管理“標準管理”是恒大精品文化的制度保證。恒大的核心競爭力是從產品創(chuàng)新開始的，事實上，任何企業(yè)的品牌都是建立在產品的基礎上，沒有產品的創(chuàng)新就難以建立強大的品牌。企業(yè)要提升產品創(chuàng)新能力，就必須在實現產品本身創(chuàng)新的同時建立新標準，實現精細化運作，提高服務水平。在行業(yè)競爭更趨激烈的新形勢下，創(chuàng)新管理、建章建制是穩(wěn)步推進精品戰(zhàn)略的關鍵。堅持以超前意識制定落實精品標準規(guī)范和企業(yè)內部管理制度，是恒大發(fā)展建設的一條重要經驗，也是全面推進精品戰(zhàn)略的重要指導原則。恒大地產集團企業(yè)文化05年10月31日下午，在xx世紀花園施工現場，幾名保安手持大錘出現于工地上。原來，這是xx大為確保精品全面升級，在系統(tǒng)內部全面展開的“質量錘”活動。這些保安是從恒大xx物業(yè)集團精挑細選，專為質量監(jiān)督辦公室配備，其職責是同監(jiān)理工程師一道深入工地，對不合乎《精品標準》的工程一律返工，將精品全面升級理念貫徹到施工的每一個細節(jié)。恒大還組織了工程方面的多個負責人，召開了工程質量建設管理討論會，同時邀請省內外專家出席會議，經多方論證，數次易稿，出臺了《恒大集團房地產開發(fā)建設管理制度》與《房地產開發(fā)建設管理、兩周計劃及會議決議的考核制度》，并舉辦制度培訓使相關考核工作得以全面認證貫徹執(zhí)行。 員工文體活動十二年來，xx大不斷摸索企業(yè)文化建設新思路，締造了精彩紛呈的物質文化成果。xx恒大地產集團企業(yè)文化大員工修身準則（簡稱“三十六條”）、恒大員工行為規(guī)范（簡稱“十六字方針”）、恒大員工職務行為準則等系列教材為員工指明了前進的方向?！逗愦髨蟆贰ⅰ逗愦髮W習報》、《xx》雜志、xx大論壇、xx大司歌是xx大企業(yè)文化生生不息的載體；勞模競選大會、專題演講比賽、恒大文體之家、恒大合唱團等各類文體活動和文娛組織不斷充實著恒大員工的物質文化生活。2006年末，恒大萬人運動會在xx天河體育中心隆重舉行，樹立了國內企業(yè)界“支持奧運，倡導和諧人居”的新典范。企業(yè)文化內化于心、外化于行，真正成為了xx大人開拓進取的不竭動力。 社區(qū)文娛活動家庭是社會的細胞，社區(qū)是社會的血管。xx大將思想政治工作與企業(yè)文化建設、xx社區(qū)文化建設結合，倡導“三位一體”的模式，構筑和諧社會。作為房地產企業(yè)，恒大在恒大地產集團企業(yè)文化致力于內部企業(yè)文化建設的同時，力求將xx系列樓盤打造成為“健康、xx、和諧、進步”的充滿人文精神的全國一流學習型文化社區(qū)。恒大相繼推出一系列獨具特色的服務舉措，如“總裁接待日”、“總經理信箱”、“貼心樓管員”、“今天我為你服務”等，以此建立互動溝通的平臺；并通過創(chuàng)辦社區(qū)雜志，舉辦“志趣班”、“職業(yè)升級班”，開辟“綠色宣傳長廊”，舉行節(jié)日“游園”等形式，積極開展包括黨建、法制在內的教育活動，以融洽鄰里關系，提升社區(qū)品質。為豐富社區(qū)文化生活，恒大成立了“xx社區(qū)藝術團”，以歌舞、話劇、小品等生動活潑的節(jié)目，xx先進文化，倡導精神文明新風尚。恒大開展的“紅色七月”文藝匯演、“籃球新高度”、“荔枝嘗鮮匯”、“xx新景界”、“和諧xx運動會”等眾多名目的活動輪番上演，使xx社區(qū)業(yè)主盡情享受到了和諧社區(qū)的文化魅力。由于在社區(qū)文化建設上成效顯著，系列樓盤曾多次xx恒大地產集團企業(yè)文化“xx健康住區(qū)”、“社區(qū) xx文化廣場創(chuàng)建單位”等稱號。4.2恒大行為文化分析 決策程序管理決策的柔性化體現在決策目標選擇的柔性化和決策程序的柔性化上。“一言堂式的決策”屬于剛性決策，其最大缺點是很難避免主觀、片面、武斷的錯誤；“群方堂式的決策”是由相關人員獨立自主地自由發(fā)表意見和建議，并在此基礎上進行綜合分析，擇善而行，由此而形成的決策，可稱為柔性決策，它是具有預見性、應變性和適用性的。柔性決策程序可以說是柔性戰(zhàn)略的核心，恒大的柔性決策可以提煉總結出以下幾個要點：科學決策決策是為了達到一定的目標，從兩個或多個可行的方案中選出一個合理方案的過程，科學決策強調決策程序的科學性，以減少決策的盲目性和隨意性。恒大作為一個民營企業(yè)，恒大地產集團企業(yè)文化其產權結構單一，決策周期短，能快速響應市場變化，同時，隨著市場秩序的逐步規(guī)范，決策失誤可能給公司帶來巨大損失。獨斷專行與果斷決策之間并沒有明顯的界限，科學決策是避免決策失誤的唯一選擇。恒大創(chuàng)建十二年來，能始終保持超常規(guī)的發(fā)展速度，很大程度上取決于集團決策層在重大決策上從未出現過失誤。恒大建立董事局、決策委員會、經理層三級決策執(zhí)行體系（如圖4.3），其中董事局是決策的最高機構，擁有重大事項的最終決策權；投資決策委員會由公司高管、專業(yè)人員和外聘專家構成，對公司的發(fā)展戰(zhàn)略和重大投資進行科學分析和論證，為決策提供依據，降低決策風險；經理層負責貫徹執(zhí)行董事局的決策，并及時將操作過程中遇到的情況反饋給決策層，保證決策的規(guī)范化、制度化、科學化，確保決策得到全面、恒大地產集團企業(yè)文化恒大的第一個項目――xx花園就是在科學決策下xx的。在創(chuàng)業(yè)之初，恒大的決策團隊在經過專家的多方討論和多輪的市場調研，并在詳細制定了項目的規(guī)劃方案和進行投資效益測算后，果斷拿下 xx工業(yè)大道原農藥廠地塊，取得了“xx”地區(qū)房地產開發(fā)先機，奠定了發(fā)展基礎。恒大后來的房地產項目都遵循上述的操作模式，所有開發(fā)的樓盤到竣工交樓時，銷售量均超過 95％?？茖W民主的決策機制恒大地產集團企業(yè)文化在決策工作中，恒大建立了民主科學的決策機制，通過組織職工參與企業(yè)民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，邀請專家組成論證委員會等方式，進一步提高企業(yè)經營活動的透明度和科學性，減少和避免決策失誤，推進企業(yè)沿著健康軌道發(fā)展。為集思廣議，構架企業(yè)領導者和職工之間的橋梁，恒大成立了集團工會組織，成為第一家直屬xx總工會的民營企業(yè)工會組織。工會的成立，極大地激發(fā)了員工為企業(yè)獻言獻策的熱情，增強企業(yè)的凝聚力和xx，充分發(fā)揮了他們的積極性和創(chuàng)造性和主人翁精神，為職工參與企業(yè)管理提供了有效載體。恒大具有比較活躍的工作氛圍，許家印教授作為公司的頭號決策者，并不奉行家長式的個人決策，在一定程度的分權，大膽放手讓下面的員工自己做主，在一些項目的策劃方面部門領導自己決定，不用事無巨細的都要向他本人匯報，每個員工的職責和權利界定的恒大地產集團企業(yè)文化非常清楚，各部門的經理都擁有一定權利，這樣大大簡化辦事程序，提高工作效率，展示了民主決策的科學化、透明度。如果涉及到公司大的方針政策的決策時，就會把它提到公司的決策委員會上討論，最后由公司的董事局拍板決定。根據事情的輕重逐層決策，善于抓主要矛盾，從“個人決策”向“科學決策”轉變，讓恒大極富競爭力和開創(chuàng)精神。素質xx的決策團隊科學決策需要專業(yè)的知識、程序步驟和技巧，所以，決策團隊的素質直接關系到決策的成功與失敗。恒大通過社會招聘、接收大學生、內部培養(yǎng)、海外引進等方式社會化整合高素質的人力資源，形成一支年輕化、高學歷、xx的學習型管理團隊。中高級人才90%以上是大學本科或以上學歷，博士、教授級高工和海外留學歸來人員近300人。恒大斥資千萬成立培訓中心，集團總裁親自掛帥，通過不間斷的在職培訓來提高員工的業(yè)務技能和恒大地產集團企業(yè)文化管理水平，通過系統(tǒng)、科學的專業(yè)培訓，提高員工的綜合素質。目前已形成專職培訓和部門培訓，日常培訓和定期學習兩大層次的系統(tǒng)培訓體系。 恒大與科技大學聯(lián)合舉辦了“項目管理”工程碩士研究生班，每年都由公司出資對領導干部進行碩士研究生培養(yǎng)，對于特別優(yōu)秀的干部，定期輸送出國培訓，通過系統(tǒng)、科學的專業(yè)培訓，極大提高決策團隊的的綜合素質。 奉獻文化恒大從創(chuàng)業(yè)伊始就一如既往的積極關注民生問題，以解決民困問己任，其核心價值觀就是主動承擔社會責任。在公司經營上，恒大堅持打造高性價的精品住宅，讓工薪家庭能置業(yè)xx。為了讓困難農戶可以有棲身的家，恒大向“安居工程”慷慨捐贈1000萬元；為了讓失學兒童有溫暖的家，xx大捐資辦學、收養(yǎng)xx；為了讓下崗職工有家的依靠，xx恒大地產集團企業(yè)文化大先后為“再就業(yè)工程”提供了2000多個崗位。早在1998年，我國大部分地區(qū)受到百年不遇的特大洪災，成立不到一年的恒大捐資100萬元支持災區(qū)人民重建家園。2004年12月，印度尼西亞蘇門答臘島附近海域發(fā)生百年罕見的8.9級大地震，恒大率先在xx發(fā)起倡議，員工及業(yè)主捐款103.36萬元支持災區(qū)。2007年9月14日，恒大3000萬元捐建粵xx100所小學，捐贈數額刷新 xx歷次記錄，xxxx、清遠等地4.5萬少數民族兒童。今年春運，全國多數地區(qū)爆發(fā)雪災，恒大除捐贈2000套棉衣溫暖車站滯留民工外，犧牲年假團員休息時間，全新組織了一系列活動，為留在恒大工地民工安排了精彩

xx過年的的過節(jié)節(jié)目。此次的 xx大地震，恒大捐款 1000萬元，員工捐款134.9萬元，業(yè)主捐款62.9萬元，恒大情系 xx、文化、教育等社會公益事業(yè)，以回報社會為己任，累計為扶貧、恒大地產集團企業(yè)文化希望工程、xx、禁毒等社會xx公益事業(yè)捐款80余次逾1.35億元，被授予首屆“xx最佳企業(yè)公民”、“全國愛心捐助獎”、“中華

xx獎”、“

xx最具社會責任感房地產企業(yè)”等殊榮。董事局主席許家印教授也被授予了“全國勞動模范”、“xx十大xx”、“中國社會主義建設者”等 xx。 執(zhí)行文化沿著xx大發(fā)展軌跡不難看出，執(zhí)行文化也已成為xx大企業(yè)文化重要組成部分之一，xx大的執(zhí)行力源自恒大優(yōu)秀的執(zhí)行文化。恒大在提升其執(zhí)行力方面有著獨特的見解，在日常的工作中，每名干部和員工都確立了明確的目標和方向，沿著正確的目標及方向實施執(zhí)行措施。恒大還采取激勵措施，加大績效考核力度，提升團隊精神，要求管理者關注核心事物，妥善處理好工作中的輕重緩急，將大部分時間用在重要的工作上，根據前景，市場變恒大地產集團企業(yè)文化化和戰(zhàn)略做出獨立判斷。在業(yè)界，恒大讓人羨慕的除了有集團本身強大的品牌優(yōu)勢外，其團隊的執(zhí)行力也為人所稱道。恒大御景半島，既是恒大品牌xx轉身的代表之作，又是恒大優(yōu)秀執(zhí)行力的經典個案，該項目成功面世的過程被恒大人形象的形容為“特種兵”。從開盤前開發(fā)、建設、精裝修、園林、營銷、媒體等執(zhí)行整合到 2007年10月1日的恒大御景半島的成功開盤，均體現了這種團隊意識和執(zhí)行文化。開盤當日，數萬人參加了盛典和購房，5000余輛私家車大排長龍等候睇樓，客戶乘坐老爺車前往樣板房合瀏覽精品園林，或在銷售現場合參觀樣板展示區(qū)域，一切接待工作都井然有序，都有人十分熱心地為大家解答各種問題，整個過程都體現著團隊作戰(zhàn)合優(yōu)秀執(zhí)行力的精髓。4.3恒大制度文化分析 現代企業(yè)管理制度恒大地產集團企業(yè)文化目前大部分民營企業(yè)面臨的最主要矛盾是什么?可以歸結為“以老板為驅動力”的機會型發(fā)展與“以制度和文化”為驅動力的戰(zhàn)略型發(fā)展之間的矛盾，或者說一個公司在可持續(xù)發(fā)展問題上是依靠個人繁榮，還是依靠制度獲得可持續(xù)增長之間的矛盾。恒大能夠發(fā)展到今天，單靠個人力量是不可想象的。在xx大日新月異的發(fā)展過程中，管理工作過硬是xx大“一路走來一路笑”的制勝法寶。管理過硬靠的是什么?一是制度，二是文化。什么是制度?制度是系統(tǒng)化的流程。工作按照流程做，就會避免走彎路。當一個企業(yè)的戰(zhàn)略決策定位之后，制度就是成為將戰(zhàn)略轉化為行動的渠道，或者說，要將“說的”轉化為“做的”，惟一的出路就是在“說的”和“做的”之間建立一個實施流程，這就是制度。因此，沒有制度建設制度、有了制度完善制度就成為是xx大人永xx的話題。恒大地產集團企業(yè)文化一個超大規(guī)模的集團公司要正常運轉，如果沒有一套科學的現代企業(yè)管理制度來支撐，是難以想象的。事實上，了解 xx大的人都能強烈地感受到大人的敬業(yè)xx、守紀高效與充滿激情、勇往直前的奉獻精神。恒大自創(chuàng)建xx，就力求采取大型現代化企業(yè)管理制度，建立以戰(zhàn)略為核心的企業(yè)組織，摸索出一套高效務實的管理模式，并逐步形成了適應市場的“體系競爭”能力。在管理體制上，恒大不斷研究與探索，堅決xx出現家族式管理等民營企業(yè)的弊病，并摒棄國有企業(yè)中存在的管理弊端，逐步摸索適應自身發(fā)展的國際化現代化的企業(yè)經營管理模式。著力建立現代企業(yè)制度，形成了董事會、投資委員會、經理層的三級管理體系，相互制約，規(guī)避風險。集團公司與分公司之間，以產權為紐帶，下放經營權，強化監(jiān)督機制。 目標計劃管理體系恒大地產集團企業(yè)文化目標計劃管理是恒大快速發(fā)展的另一重要因素。很多企業(yè)制定的計劃是給人看的，好看但不中用。單從形式上看，肯定是一流企業(yè)，其實什么都不是。恒大卻不同，恒大重視計劃，重視經過“精心策劃”編制的操作性很強的可執(zhí)行的計劃，并且在制度的保證下，使計劃得以實施，為此，恒大專門成立了一個“綜合計劃部”，具體落實計劃的制定、實、監(jiān)督、評估與反饋。在企業(yè)的發(fā)展過程中，恒大建立了一套嚴格科學的計劃管理體系，其主要特色是：目標分解、適度超前、壓力傳遞。通過對周、月、季計劃的控制管理，確保了全年節(jié)點目標的實現。在恒大，人人有目標，人人有任務，人人有壓力，全員為目標勤奮工作、努力拼搏。只爭朝夕的目標計劃管理模式，始終推動著企業(yè)在發(fā)展道路上的加速前進。 企業(yè)管理模式恒大地產集團企業(yè)文化在質量管理上，恒大引進IS09001質量管理體系，制定了一套詳盡完整的精品住宅設計、施工、服務標準，保持了產品在同業(yè)中的領先地位。2004年初，恒大發(fā)起了以“打造精品，塑造國際品牌”為主題的產品品質提升活動，以提高員工的精品意識、質量意識。在企業(yè)管理上，恒大充分借鑒西方成功的管理模式，在管理實踐中形成了自己的獨具特色的“恒大模式”。這種管理模式可以概括為：一是立足基礎，確立躋身世界500強的遠景戰(zhàn)略；二是開闊胸襟，實現人力資源的社會化整合；三是摒棄傳統(tǒng)，堅持管理體制的實時更新；四是超越自我，持續(xù)推進產品的技術創(chuàng)新；五是走產品經營與資本經營相結合的道路；六是將企業(yè)黨建與企業(yè)文化相結合；七是著眼未來，強化企業(yè)的誠信建設；八是積極倡導企業(yè)公民行為，促進社會和諧發(fā)展。由于采用了高效務實的科學管理模式，恒大恒大地產集團企業(yè)文化集團在較短的時間內實現了超常規(guī)的快速發(fā)展。十二年年來各項經濟技術指標平均每年增長速度保持在 200%以上。從2003年至今已連續(xù) 6年蟬聯(lián)恒大xx房地產企業(yè)10強。 人才戰(zhàn)略機制企業(yè)的靈魂在于人，人的靈魂在文化；企業(yè)的進步與人的進步某種意義上說是同時的。企業(yè)與人的有效結合直接影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，也是房地產企業(yè)文化建設的首要任務。為此，首先要注重員工對企業(yè)文化延續(xù)性知識的學習，建立業(yè)務學習而外的企業(yè)文化培訓，有效融和企業(yè)與員工價值觀念、行為方式，形成共有心理；其次，建立有利于人才xx而出的用人機制，抓好人力資源“進”、“管”、“出”幾個環(huán)節(jié)，創(chuàng)造出與優(yōu)秀人才相匹配的知識與科技含量高的崗位和為人才施展xx的工作環(huán)境，做到用事業(yè)留人，感情留人，分配機制留人和薪酬待遇留人。依靠文化發(fā)掘、塑造、利用人，同時反哺企業(yè)文化形成良恒大地產集團企業(yè)文化性循環(huán)。3人力資本觀二十一世紀是全球經濟、競爭經濟和知識經濟的世紀，國際競爭的焦點日益聚集在經濟與科技上。在這一背景和趨勢下，企業(yè)經營管理人才的地位日益重要。因為，企業(yè)的經營管理人才在人力資本中處于最關鍵、最核心的地位，企業(yè)的競爭歸根到底就是人才的競爭，企業(yè)的成功離不開那些富有激情和敬業(yè)精神的經營管理人才，而優(yōu)秀企業(yè)經營管理人才的不斷涌現，歸根到底還取決與人才戰(zhàn)略與機制。恒大快速并經久不衰的原因，并不完全在于其擁有雄厚的資本實力，以人為本的人才戰(zhàn)略更是恒大決勝天下的法寶之一。人才戰(zhàn)略是恒大完成人力資源向人力資本轉化的重型武器。隨著資源管理領域發(fā)生的恒大地產集團企業(yè)文化巨大變革，人力資源管理與開發(fā)成為新的企業(yè)管理的核心。恒大進入戰(zhàn)略人力資源時代后，從戰(zhàn)略的角度考慮人力資源管理問題，把它和公司的總體經營戰(zhàn)略、拓展戰(zhàn)略緊密的聯(lián)系在一起。在人才戰(zhàn)略日趨管理國際化、人力資本化的今天，吸引人才、留住人才、發(fā)展人才、人盡其才，只是恒大實施人才戰(zhàn)略的一項基礎性工作，而從“人力資源”到“人力資本”的轉化更是體現了恒大人才戰(zhàn)略的人性化。人力資源是企業(yè)成長的重要資源之一，而但人力資源在不斷發(fā)揮作用的過程中能夠持續(xù)地創(chuàng)造出更大的新價值時，人力資源才具有了資本的屬性。人力資源管理是建立在資源利用最大化的目標和基礎上的，人力資本管理是通過對人的投資，來使人的價值達到最大化。因此，人力資本管理是建立在員工和恒大價值共同最大化的目標和基礎上的。其先進點在于人力資本管理更偏重關注人的可持續(xù)發(fā)展，重視通過培訓和激勵、破格提升并重等恒大地產集團企業(yè)文化多種“投資”手段來提高xx大人的價值，因此能否將人力資源轉化為人力資本是關系到全面提升恒大核心競爭力的一個關鍵。在人才觀上，恒大歷來堅持人才是投資不是成本的觀點，如果把人才作為成本，降低成本才能提高產品競爭力；如果把人才作為投資，投資越大，收益才會越高，競爭力才會越強。恒大多年來人才體制和用人機制的創(chuàng)新也為恒大人才戰(zhàn)略從“人力資源”到“人力資本”的轉化起著重要的作用。恒大在2006年，破格提拔普通員工，到各地分公司管理第一線去接受實戰(zhàn)錘煉獲得了空前成功，充分體現恒大對人才戰(zhàn)略機制的創(chuàng)新和實踐，既抬高了選人標準，又為每個人提供了較為自由的學者空間，正如許家印教授所說，憑自己的素質能力好好干，干得好，就能在公平競爭中得到提升，挑更重的擔子，做更大的貢獻。實踐證明，包括恒大人才戰(zhàn)略的文化認同是一個終極目標，是體現人力資本與企業(yè)一體化恒大地產集團企業(yè)文化最好的載體，只有文化的認同，才能真正說人力資本與企業(yè)的融合。人才戰(zhàn)略機制人才永遠是恒大的財富之源，是真正意義上的第一資本。培養(yǎng)造就、留住并使用好大批高層次人才，特別是xx、勇于創(chuàng)新的年輕后備人才，是恒大實現人才工作全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的迫切需要，是恒大人才戰(zhàn)略的重要組成部分，是保持恒大穩(wěn)健、跨越型戰(zhàn)略發(fā)展的必然要求。解讀恒大人才戰(zhàn)略鏈，不難發(fā)現選拔一代，使用一代，儲存一代，培養(yǎng)一代，是恒大構筑人才戰(zhàn)略高地的法寶，其中人才儲備更是轉化為恒大的核心能力，成為恒大實現“三個一流”的制高點。目前，不論是國企、民企還是外企，都在不同程度上存在人才資源后備不足的狀況。與此形成鮮明對照的是，早在02年恒大就開始實施人才儲備機制，不斷創(chuàng)新完善選人用恒大地產集團企業(yè)文化人機制，與時俱進的抓好人才梯隊的建設。恒大人才儲備機制是為企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略服務的，它服從合服務于企業(yè)的長遠發(fā)展，包括前瞻性的人才招聘和內部培養(yǎng)等多個方面，構成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。在選材上，恒大在國內重點大學遴選優(yōu)秀的本科及以上學歷的應屆畢業(yè)生，從實習階段開始實行導師制培養(yǎng)，對其進行一對一的跟蹤輔導，使他們逐步成為具備豐富的專業(yè)知識和管理技能，熟悉公司組織結構和業(yè)務模式的中層管理人員，培養(yǎng)出一批有一批恒大“ xx”。多年來，恒大人才儲備機制已結下累累碩果，2006年12月百余名外派中層管理干部奔赴各外地公司；2007年10月恒大在系統(tǒng)內廣泛開展xx、xx、xx、xx等分公司再次為恒大儲備人才提供了寬廣的發(fā)展平臺，破格提拔普通員工到各地分公司管理第一線去接受實戰(zhàn)的錘煉．目前已有相當比例的畢業(yè)生通過實踐磨練成為崗位骨干，走上了管理恒大地產集團企業(yè)文化崗位。廣闊的發(fā)展空間、較高的薪資水平和恒大的超強實力，使恒大人才儲備戰(zhàn)略成為最大的贏家。實踐證明，只有像恒大這樣始終以人才的培養(yǎng)作為企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)之本，競爭之本，發(fā)展之本，以獨特的人才儲備機制，開闊的事業(yè)發(fā)展空間，優(yōu)良的人才成長環(huán)境，有效地激勵機制和以人為本的企業(yè)文化理念，才會使企業(yè)成為人才聚集的高地，從而取得更大的發(fā)展。目前，恒大通過人才儲備機制，形成了一套完善的儲備、培養(yǎng)機制，努力實現著人才、恒大和社會三方和諧共贏的終極目標。4.4恒大精神文化分析 企業(yè)理念精神文化是企業(yè)文化的靈魂，是彰顯企業(yè)原生態(tài)、最本質的xx。從建立之初，恒大就制訂了“質量樹品牌，誠信立偉業(yè)”的戰(zhàn)略方針，“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻，努力拼搏，恒大地產集團企業(yè)文化開拓進取”的企業(yè)精神，“精心策劃，狠抓落實，辦事高效”的工作作風，“傳承、超越、價值、和諧”的企業(yè)理念。在新形勢下，恒大適時提出“打造最受尊敬企業(yè)和xx最具價值品牌”的戰(zhàn)略目標，“進入世界500強”是恒大的奮斗目標。恒大精神文化建設已經成為員工群體的共同意識和經營理念的集結， 在公司飛速發(fā)展中彰顯著無窮魅力。戰(zhàn)略方針質量樹品牌，誠信立偉業(yè)是恒大的戰(zhàn)略方針。質量是企業(yè)樹立品牌的基石。品牌代表著產品質量和服務質量，體現企業(yè)知名度、美譽度和客戶對企業(yè)品牌忠誠度。在實現企業(yè)戰(zhàn)略目標進程中，xx大人要內鑄精品，外塑形象，鑄就國際品牌誠信是企業(yè)發(fā)展的保證。誠信貫穿于經營管理、客戶服務、溝通合作、發(fā)展共贏等每一個環(huán)節(jié)。以誠信為核心的企業(yè)文化伴隨鑄造“百年恒大”全過程。恒大地產集團企業(yè)文化企業(yè)精神艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻，努力拼搏，開拓進取是xx大的企業(yè)精神。艱苦創(chuàng)業(yè)是xx大人的優(yōu)良傳統(tǒng)。集中體現在勤儉樸實、堅韌不拔、吃苦耐勞，是恒大集團實現超常規(guī)、跨越式發(fā)展的源動力。無私奉獻是xx大人的價值取向。樹立主人翁意識，胸懷廣闊、奉公正己、獻身事業(yè)、回報社會，以實現企業(yè)和個人共同進步。努力拼搏是xx大人的精神寫照，是xx大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑戰(zhàn)、奮發(fā)有為的集中體現。開拓進取是xx大人的致勝法寶，在工作中要光大傳統(tǒng)、與時俱進、勇于創(chuàng)新、追求xx越。工作作風精心策劃，狠抓落實，辦事高效是恒大的工作作風。“凡事預則立，不預則廢”。事情恒大地產集團企業(yè)文化無論大小，關鍵在于策劃，策劃無論大小，關鍵在于精心。要做到時時有策劃，事事有策劃。凡事謀定而后動，三思而后行，大膽設想、反復推敲、xx部署。狠抓落實,“細節(jié)決定成敗”。抓落實，首先要樹立大局意識和責任意識，按照工作要求，真抓實干，注重細節(jié)，應對得力。辦事高效,“效率構筑優(yōu)勢”。集中體現在科學決策、計劃管理、關鍵環(huán)節(jié)、日事日畢、適度超前等各個工作層面。 誠信文化二十幾年來，xx的房地產發(fā)展經歷風雨的洗練，更趨成熟、理性，競爭也更激烈。面對新政策、新形勢，要實現從知名度向美譽度的提升，品牌經營已成為企業(yè)競爭力的關鍵一環(huán)。從賣產品到賣品牌，從品質向品牌的跨越，恒大、xx品牌不僅有效的凸顯了企恒大地產集團企業(yè)文化業(yè)的個性形象，擺脫了同質化競爭，更提升了市場競爭的層面。提升品牌經營能力，必須確立企業(yè)獨有的價值定位，對于恒大來說，核心價值在于“誠信”?！罢\信”是中華民族的傳統(tǒng)美德，是樹立企業(yè)品牌的基石，是企業(yè)經營的立身之本。恒大始終奉行“質量樹品牌，誠信立偉業(yè)”的宗旨，遵守公平競爭的市場原則，遵守國家、省、市有關法律、法規(guī)及相關政策，維護市場秩序，努力營造誠信的經營環(huán)境，為消費者營造放心的消費環(huán)境，樹立誠信經營的良好形象。打造誠信員工誠信是一種素質，也是一種能力，是為人處世的第一品質，也是大人修身立業(yè)xx本。講誠信必須注重個人境界和修養(yǎng)的提升。恒大員工修身準則（簡稱“三十六條”）、恒大員工行為規(guī)范（簡稱“十六字方針”）、恒大員工職務行為準則等系列教材為員工指恒大地產集團企業(yè)文化明了前進的方向。xx大人認為，員工是企業(yè)的細胞，企業(yè)要有健康的機體，就要求大多數細胞是健康的。企業(yè)中的絕大多數人講誠信，就能形成良好的風氣，形成誠信的公司文化，每個人的行為，與公司的核心價值觀、原則和規(guī)定相一致，這樣才能打造出誠信的企業(yè)。塑造誠信企業(yè)恒大自創(chuàng)立以來，就致力于建設以誠信為核心的企業(yè)文化，旗幟鮮明地提出了“質量樹品牌，誠信立偉業(yè)”的宗旨。誠信是恒大的立業(yè)之本，也是恒大在市場競爭中長期立于不敗之地的制勝法寶，新形勢下，恒大立誓光大誠信精神，將誠信落實到工作中每個環(huán)節(jié)，讓誠信成為企業(yè)核心價值觀。把“誠信立偉業(yè)”當成經營宗旨，恒大認為企業(yè)發(fā)展與社會環(huán)境休戚相關，社會永遠是恒大生存的xx，恒大作為社會的一員，必須融入到社會中去，以公民責任積極體現自恒大地產集團企業(yè)文化己的文化取向合價值觀念，通過使社會資源價值化推動社會進步，以達到社會滿意、消費者滿意、合作伙伴滿意合員工滿意?？梢哉f，恒大積極踐行企業(yè)公民神圣職責，無論是具有社會代表性的熱點、難點問題——公民共權益保障問題，還是廉租房捐建問題，抑或是少數民族兒童基礎教育問題等等，無不對樹立合維護社會公德、市場xx準則起到了示范和推動作用?！斗康禺a權證》是置業(yè)者關注的焦點，特別是房地產“新政”后，置業(yè)者對辦證速度的要求越來越高。長期以來，xx樓市存在著“買房易，辦證難”的現象，雖然辦證難有著各種各樣的原因，受多種因素制約，但收樓即領《房產證》，一直是廣大業(yè)主的心愿，辦證難，是困擾xx樓市的一大難題。為了加快出證的速度，恒大專門設立辦證中心，按照有關政策規(guī)定，積極做好辦證的申報工作，在房地產管理部門的大力支持下，及時辦理恒大地產集團企業(yè)文化《房地產權證》，2004年6月，恒大在xxxx首期近千名業(yè)主收樓的同時，現場發(fā)放了《房地產權證》，引起了 xx樓市的轟動。恒大的誠信經營還表現在產品質量上，恒大一直將質量問題放在工作的首位，為了打造精品，恒大在工程質量方面提出了高于行業(yè)標準的“精品標準”，并付諸實施，達不到標準的房屋恒大絕不交付使用。另外，恒大的誠信經營還表現圍遵紀守法、規(guī)范經營上。恒大通過參加拍賣、掛牌等合法途徑獲得土地資源，嚴格執(zhí)行土地拆遷政策，嚴格按照有關法律法規(guī)實施施工建設，嚴格按照有關政策進行銷售，從不虛假承諾，可以說誠信貫穿房地產開發(fā)的每一個環(huán)節(jié)。恒大努力營造房地產市場資信環(huán)境，及時足額償還貸款，積極按照國家法規(guī)上交稅費，是全省納稅的 A級單位。真誠對待合作伙伴恒大地產集團企業(yè)文化目前恒大已和國內外上百家知名品牌供應商建立了產品直供網絡，從源頭保證了產品的質量。xx大人認為誠信對待合作伙伴，才能實現共同發(fā)展，形成良性互動，推動共贏。恒大在做好誠信經營的同時，還在業(yè)內積極號召建立“誠信聯(lián)盟”，維護消費者利益；在同業(yè)中發(fā)布誠信經營倡議書，組織召開“恒大地產集團建設工程誠信、廉潔、規(guī)范經營座談會”，與百余家承建單位共同締結“誠信聯(lián)盟”，就進一步規(guī)范經營、凈化市場環(huán)境達成了共識。多年來，恒大始終恪守承諾，履行合同，確保與之合作的施工單位及時拿到工程進度款、材料款，確保民工及時足額領到工資，確保及時足額償還銀行貸款。恒大的一系列誠信舉措獲得了社會的普遍認可，先后獲得銀行3A級重點客戶、xx地產資信20強、守合同、重信用、xx納稅信譽A級企業(yè)等xx。在深入開展構筑“誠信恒大”的今天，恒大還出臺了很多具體措施、管理制度，尤其恒大地產集團企業(yè)文化是一些重要的“關鍵環(huán)節(jié)”，如銷售、工程簽證、結算、合共履約以及物業(yè)管理等。每個單位每個部門找出了涉及誠信的“關鍵環(huán)節(jié)”，制定出了打造“誠信恒大”的行之有效的措施，并嚴加考核，嚴肅處理影響恒大品牌的各種現象和行為。企業(yè)公民是恒大企業(yè)價值觀的體現，圍繞這個基礎，恒大重點抓好落實了體現企業(yè)公民的要素，如誠信的準則，業(yè)務經營規(guī)則，社區(qū)環(huán)境保護，慈善事業(yè)等，把履行社會責任作為恒大發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。4.5恒大企業(yè)文化發(fā)展總結隨著企業(yè)和社會的發(fā)展，xx大人意識到，過去的許多管理手段、監(jiān)督機制、運營方式都有待完善和進一步提高。許多管理模式，已經不再適應企業(yè)發(fā)展的需要，必須在實踐中創(chuàng)新求變。在企業(yè)發(fā)展的各個時期，企業(yè)文化建設對企業(yè)發(fā)展進步都起著至關重要的作用。恒大地產集團企業(yè)文化企業(yè)文化建設有利于增強企業(yè)的凝聚力，形成良好的工作作風，一流的工作環(huán)境以及融洽的人際關系環(huán)境。企業(yè)文化建設必須形成較為固定的模式，并進行規(guī)范化管理。當前，xx大緊緊圍繞以人為本，以人為綱來積極xx恒大的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不斷提高全員的綜合素質，強化全員責任，使“ xx文化，強化隊伍”活動不斷走向深入。4 企業(yè)文化的支撐作用國內外的許多企業(yè)的成功經驗表明，在現代市場經濟大環(huán)境下，企業(yè)要想做大做強，必須有一個強有力的企業(yè)文化體系給予支撐。隨著市場經濟的不斷規(guī)范，對企業(yè)的綜合要求越來越高，必須不斷提高企業(yè)的文化競爭能力。在新的發(fā)展環(huán)境中，市場競爭將不僅是企業(yè)實力的競爭，更重要的是文化的競爭，技術、高科技可以學，制度可以指定，但企業(yè)恒大地產集團企業(yè)文化團隊內在追求的企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的xx卻是很難移植、很難模仿。從這個意義上說，企業(yè)文化才是最終意義上的第一核心競爭力。企業(yè)文化建設可以增強企業(yè)的凝聚力，恒大從創(chuàng)立伊始就非常重視文化建設，恒大精神，恒大作風，為全體員工營造良好的工作氛圍起到了至關重要的作用。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，員工人數的增多，文化差異日益凸顯，必須用先進的企業(yè)文化來武裝自己。如果員工沒有共同的價值觀，各種思想觀念就會發(fā)生沖突，從而失去凝聚力和戰(zhàn)斗力，成為一盤散沙，這就使得恒大需要用先進的的企業(yè)文化來激勵團隊，推動員工不斷進步，也就是用企業(yè)文化來管理企業(yè)，用企業(yè)文化去整合提升企業(yè)，才能不斷提高企業(yè)的整合能力，使企業(yè)盡快適應時代發(fā)展的需要，不斷創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。 企業(yè)文化的長期性和艱巨性恒大地產集團企業(yè)文化一流的企業(yè)文化能充分調動人的積極性、xx和創(chuàng)造力，啟動企業(yè)活力之源。企業(yè)文化建設決不是為了趕時髦，擺花架子，而是為企業(yè)長遠發(fā)展尋求新的支撐點，提高企業(yè)的凝聚力。恒大在開展企業(yè)文化建設過程中，將各級領導干部的思想統(tǒng)一，認識提高，讓他們清醒地認識到企業(yè)文化建設是企業(yè)自身規(guī)模不斷擴大，走向市場參與競爭，不斷提高凝聚力、競爭力的必由之路，這使得各級領導干部成為了企業(yè)文化的倡導者，從而保證了在企業(yè)發(fā)展過程中，無論是面臨經濟環(huán)境還是經濟增長方式的轉變，最終都能很好地靠人來實現。企業(yè)文化是全體員工共同價值觀的反映，但要做到人人深入理解，自覺接受和貫徹，必須大力xx，全面推廣，使企業(yè)文化深入人心，取得實效，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強大恒大地產集團企業(yè)文化動力。恒大在開展企業(yè)文化建設的過程中，重視對廣大員工的宣傳、教育和引導，充分利用《恒大報》、《恒大學習報》等載體大力宣傳企業(yè)文化，增強每個員工的責任意識。 企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新性恒大發(fā)展戰(zhàn)略的科學性，為企業(yè)文化建設提供了強有力的保障。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化是相輔相成的，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現，是企業(yè)經營范圍的科學規(guī)定，是企業(yè)發(fā)展壯大的航標圖，企業(yè)戰(zhàn)略決定著企業(yè)文化，是企業(yè)文化制定的基礎，企業(yè)文化要配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，為促進企業(yè)發(fā)展服務，這樣的企業(yè)文化才會為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供動力和支撐，因此，戰(zhàn)略制定必須先于企業(yè)文化制定。十二年來恒大時刻把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題擺在重要位置，把其作為事關企業(yè)命運和前途的重要工作認真對待。為了確保戰(zhàn)略的科學性、可行性、系統(tǒng)性和可持續(xù)性，伴隨著恒大恒大地產集團企業(yè)文化由小到大的成長過程，經過多年的反復研究論證，恒大已經創(chuàng)造了一個較為完善的“企業(yè)文化模式”，為企業(yè)文化的建設提供了一個強有力的依據和基礎。恒大的企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)作風已經深入到企業(yè)的肌體之中，并做到外化于行，內化于心。恒大企業(yè)文化的先進性還體現在與時具進的創(chuàng)新能力，在不同的時期賦予新的內涵，恒大所提倡的深入持續(xù)開展的“三大運動”，就是企業(yè)文化建設的創(chuàng)新形式?？偠灾?，在當今開放和多元的市場經濟條件下，企業(yè)之間最根本的競爭是文化的競爭。文化創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的源泉和動力，文化創(chuàng)新將極大地促進管理理念創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新。只有構筑寬泛的多元的企業(yè)文化才能真正培育企業(yè)的核心競爭力。第五章恒大企業(yè)文化建設的評價及建議5.1恒大企業(yè)文化的優(yōu)勢分析恒大地產集團企業(yè)文化由第四章可知，恒大的企業(yè)文化建設整體上是符合恒大的發(fā)展戰(zhàn)略的，是成功的，那么它的成功之處，也就是本節(jié)我們要講到的恒大企業(yè)文化建設的優(yōu)勢到底在什么地方呢？筆者認為有如下優(yōu)勢： 高效的目標管理與強大的執(zhí)行文化相結合目標是一個企業(yè)發(fā)展的方向所在， 只有制定了清晰的目標，企業(yè)才能有前進的方向。目標管理是企業(yè)文化建設的核心， 企業(yè)文化建設日益成為企業(yè)經營的中心，因為企業(yè)文化實際就是一個企業(yè)成長發(fā)展歷程的真實寫照， 沒有空中樓閣的企業(yè)文化，任何企業(yè)都是從“誕生——發(fā)展——提高——調整”的過程中走出來的。 然而這種發(fā)展也經歷了原始的粗獷性發(fā)展到理性的精細發(fā)展的變化，在這個變化的過程中，xx大人靠的就是目標管理。因為企業(yè)文化是建設并不是簡單的文化而文化，建設而建設的問題，它深刻地表現著企業(yè)真恒大地產集團企業(yè)文化實的發(fā)展訴求，這種訴求就是企業(yè)發(fā)展的源動力——企業(yè)發(fā)展的目標。企業(yè)發(fā)展的目標實際上包括企業(yè)的總目標、部門目標和崗位個人目標。而如何有效地處理和協(xié)調好各種目標，管理就顯得尤為重要。處理得好，企業(yè)的各項目標任務能夠很好地完成，反之，則會大大影響企業(yè)的全面發(fā)展。恒大始終堅持每年一次為期七天的年度計劃會、每年四次為期三天的季度計劃會和兩一次的例會。通過目標任務細化分解，落實具體責任單位和責任人，明確指標，限定時間，獎懲考核?！坝媱潯己恕倪M——落實”已成為xx大各項工作的運作流程。xx大始終以目標計劃為激勵員工的重要手段， 極大地提高了工作效率。清晰的目標只是成功的一半，成功的關鍵還是要看在達到目標過程中，企業(yè)執(zhí)行力的強弱與否。沿著恒大發(fā)展軌跡不難看出，執(zhí)行文化也已成為恒大企業(yè)文化的重要組成部分。恒大地產集團企業(yè)文化恒大高速穩(wěn)健發(fā)展的秘訣在于高效的目標管理和強大的執(zhí)行力的有效結合。恒大的執(zhí)行力源自恒大優(yōu)秀的執(zhí)行文化和工作作風。探尋恒大發(fā)展之路，其“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作風，和全身心投入工作中的“鐵人”情懷顯得格外突出。恒大的執(zhí)行力既有縝密績效管理和計劃管理作為保障，又有以勤奮對沖制度化的“狼性”，在市場博弈中往往表現出一股“亮劍”精神，表現出首戰(zhàn)用我，用我必贏的沖進、狠勁和猛進，同時又倡導著又責任感的公民企業(yè)所特有的相互促進、協(xié)同共進的行業(yè)新風，這也是恒大模式經久不衰的重要原因所在。 以人為本的人文“xx機制”企業(yè)的發(fā)展根本目標并非企業(yè)利潤的最大化，而是其所創(chuàng)造的社會效益的最大化。一個成熟的企業(yè)，除了自身的發(fā)展外，還要肩負許多社會責任，這些責任包括對內責任與對恒大地產集團企業(yè)文化外責任。對內責任是指對員工的工作、 生活以及娛樂活動等方面的xx；對外責任是指對企業(yè)以外的人群、事物等社會方面的xx。恒大對內的員工“xx機制”在現階段得到了進一步強化和創(chuàng)新。繼xx“一封家書”，“三八”婦女節(jié)“送你玫瑰，手留xx”等活動后，恒大更是將員工餐廳和活動中心納入規(guī)劃體系。xx之后，斥巨資租用xx大廈3樓數千平方米，打造員工餐廳和康體活動中心，為恒大員工每天提供四菜一湯xx營養(yǎng)午餐及水果供應，為員工提供了健康、舒適的就餐環(huán)境。恒大還為員工修建了員工多功能俱樂部， 并分為：健身區(qū)、球類區(qū)、棋牌區(qū)、閱覽區(qū)、瑜伽區(qū)、網吧區(qū)、更衣沐浴區(qū)。在豐富員工工作之余文體生活的同時，從關懷員工健康的角度，讓員工多做健康有氧運動，強健了體魄。07年11月，從xx員工的角度出發(fā)，恒大總部約千人參加了員工福利體檢， 體檢涵蓋所有常規(guī)檢查項目，為員工生恒大地產集團企業(yè)文化命健康提供了強有力的保障和預防。 恒大還組織員工參加“保護源，保護xx”等大型公益招募活動，以更高層面的xx價值，強化對員工的責任，把對員工的xx機制應用到對社會的 xx貢獻，為共創(chuàng)責任 xx，和諧社會貢獻力量。恒大對外的社會“xx機制”從恒大創(chuàng)立伊始就開始實行著。早在1998年，我國大部分地區(qū)受到百年不遇的特大洪災，成立不到一年的恒大捐資萬元支持災區(qū)人民重建家園。xx大人深深認識到能力越大，責任越大。隨著斷壯大，其社會責任感也越

xx大的不來越強烈，為社會 xx公益事業(yè)捐款80余次逾1.35億元。除了物質上的捐助外，恒大對社會的人文xx充分說明了恒大是一個真正對社會負責任的大企業(yè)。2007年12月19日，恒大正式成立全國首家民工權益保障部，為企業(yè)積極創(chuàng)建和諧社會寫下厚重的一筆。新成立的恒大民工權益保障部將主要負責本集團全國地區(qū)項恒大地產集團企業(yè)文化目范圍內涉及農民工依法用工、工資發(fā)放等切身權益事務的跟蹤監(jiān)督、檢查落實、接待投訴、維權取證等相關工作。恒大此項重大舉措首開全國民營地產企業(yè)的先河，充分體現了恒大對民工權益保障的高度重視與人文xx，表明了集團下大力落實民工權益保障措施，逐步建立民工權益保障長效機制的決心與信心。2008年春節(jié)前夕，xx、xx、xx、皖、蘇等地區(qū)和xx北部地區(qū)遭遇惡劣冰雪和凍雨自然災害，導致北上運輸線路嚴重受阻，造成以外來務工人員為主的大量返鄉(xiāng)旅客在xx各車站滯留。恒大立即安排召開集團工會、民工保障部等部門與各合作施工單位的緊急會議，共同部署恒大項目留穗過年外來工的生活保障計劃,組織公司多個部門針對滯留民工的實際需求，將2000余套軍用棉大衣通過民政局、春運指揮部等送到苦等返鄉(xiāng)的民工手里。這都充分體現了恒大以人為本的人文社會“xx機制”。恒大地產集團企業(yè)文化“失職問責制”的推行隨著xx大規(guī)模日益發(fā)展壯大，隊伍的迅猛擴展，文化面臨著稀釋的可能，如何進一步企業(yè)文化，強化隊伍，關鍵要落實在打造精品、誠信恒大上。任何問題的出現，xx到底就是責任問題。因此，“xx文化，強化隊伍”就是要從責任抓起，“責任重于泰山”，只有增強了員工的責任感，增強了企業(yè)的責任感，才能為下一步全面深化企業(yè)文化建設奠定堅實的基礎。企業(yè)文化包含制度文化，制度規(guī)范企業(yè)的運作和員工的行為。恒大推行嚴格的“失職問責制”，做到“失職三不放過”，一是沒有必須開會分析查找原因；二

xx原因不放過，是沒有落實責任單位和責任人不放過，要通過開工作失職分析會去研究；三是沒有處理不恒大地產集團企業(yè)文化放過，處理形式應多樣，不能一刀切，從會上口頭檢查直到開除，視情節(jié)而定。恒大在處理“失職問題”上采取一下四個步驟：一是開工作失職分析會，會后要得出三個結果，即原因要查清楚，責任單位責任人要查清楚，處理結果要明確。二是要對工作失職造成的后果采取補救措施，并且嚴格實施。三是對責任人要處理。四是將失職分析會原因由分管領導匯總交檢查管理中心，作為對領導和員工工作水平能力、綜合素質、業(yè)績的全面性檢查。強化責任建設，就必須落實問責制案例指標。定指標不是目的，查找問題，分析原因，提出改進措施并加以落實才是真正目的。恒大每個月每個公司領導都在其分管領域按照分管人數10%比例找出文責案例，但恒大強調，工作難免出差錯，差錯有大小，原因有區(qū)別，必須要有所警示和改進。 精品企業(yè)的打造恒大地產集團企業(yè)文化恒大從之前開發(fā)低價格、低成本的中低檔產品全面轉型圍開發(fā)精品產品，在房地產開發(fā)的全過程中，不論是高端產品、中端產品還是旅游地產產品，均全面推行“精品標準”，實施精品戰(zhàn)略。從拿地之處，恒大就綜合考慮了項目規(guī)模的科學性和景觀資源的均好性，邀請一大批房地產資深專家對項目景觀設計進行多次深入研討，聘請國際園林設計公司，將恒大所倡導的“精、宏、尊”之造園理念完美演繹；因地制宜，依著產品不同個性，最大程度的發(fā)掘自然之美，人工xx，打造xx水岸居住xx，移植成樹，追求完美甚至苛刻的園林細節(jié)；聯(lián)袂世界頂級品牌，打造全球知名社區(qū)；世界級物業(yè)管理大師xx行，貼身大管家服務；xx名牌國際9A標準精裝等等。在打造精品的所有環(huán)節(jié)中，均確定了必須與國內外各行業(yè)龍頭企業(yè)合作，大到規(guī)劃設計、主體施工、園林建設、裝修裝飾等合作單位選擇；小到每一種材料設備的選用，如外恒大地產集團企業(yè)文化墻磚、門窗、潔具、門鎖等材料，甚至一些業(yè)主看不到的隱蔽材料如電線、水管、閥門等，均是采用國內外最好的品牌材料，真正實現了品，產品品牌形成了強大

xx名牌的精品產的市場號召力。2007年10月，恒大御景半島作為公司第一個精品代表作橫空出世，全部按精品標準規(guī)劃設計和精心建設，價格高出其它企業(yè)的同檔次項目30%以

xx房地產龍頭上，開盤當天，xx大御景半島創(chuàng)下銷售10億元的優(yōu)異業(yè)績，刷新xx樓市記錄。這是xx另外，員工還有一部分壓力來自家庭，包括員工的結婚、生子以及子女教育等問題。俗話說，有壓力才有動力，但壓力太大就會使員工產生情緒上的波動，產生怠慢心理，從而不利于員工和企業(yè)的良好發(fā)展。因此恒大在企業(yè)文化的建設方面有必要給員工適當減減壓。盡管恒大舉辦的勞模競選大會、專題演講比賽、恒大文體之家、恒大合唱團、萬人運恒大地產集團企業(yè)文化動會等各類文體活動和文娛組織，充實和豐富著恒大員工的物質文化生活，對緩解員工工作壓力有極大的幫助。但筆者認為這還不夠，恒大如果能夠提供一些服務幫助員工減少家庭壓力，比如可以為員工與家屬提供法律咨詢服務，這一方面充分利用企業(yè)聘請的法律專家，同時可以幫助員工與家屬節(jié)省時間和金錢，并且這樣的法律咨詢也是最可靠、最值得信賴的；恒大還可以適時推出子女教育輔助計劃，包括贊助中小學及xx幫助員工解決孩子入學問題，同時還有一些關于子女教育的培訓，聘請教育專家?guī)椭鷨T工解決子女成長中的問題，從而減輕員工關于子女教育的壓力。 知識共享機制的建立所謂溝通就是公司的內部聯(lián)絡協(xié)調關系。如果內部聯(lián)絡協(xié)調暢通良好，就可以讓不同部門的人員保持接觸，形成互動，就會醞釀出好點子