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文檔簡介
2021-2022學(xué)年河南省三門峽市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(10題)1.領(lǐng)導(dǎo)者幫助組織成員認(rèn)清所處的環(huán)境和形勢,指明活動的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的路徑時所發(fā)揮的作用是()
A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵作用D.組織作用
2.下列哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)圖包含的要素()
A.工序B.事項(xiàng)C.路線D.字母
3.某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是20萬元,該產(chǎn)品單位變動成本為5元,市場售價為10元,若要達(dá)到5萬元銷售毛利的目標(biāo),該產(chǎn)品的銷量應(yīng)為()
A.60000件B.50000件C.45000件D.30000件
4.下列不屬于全球化管理的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境的是()
A.市場規(guī)模及其準(zhǔn)入程度B.科技發(fā)展水平C.社會基礎(chǔ)設(shè)施D.本國與東道國之間的政治和經(jīng)濟(jì)聯(lián)系
5.組織內(nèi)部管理層和全體員工對該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等活動以及指導(dǎo)這些活動的一般看法或基本觀點(diǎn)是指()
A.組織精神B.倫理規(guī)范C.組織價值觀D.組織素養(yǎng)
6.對于外部有威脅,但內(nèi)部有優(yōu)勢的組織,應(yīng)采用的戰(zhàn)略是()
A.增長型戰(zhàn)略B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營戰(zhàn)略D.防御性戰(zhàn)略
7.發(fā)現(xiàn)工作導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為和員工導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為的學(xué)者是()
A.R.李克特及其同事B.弗萊西及其同事C.菲德勒D.羅伯特·豪斯
8.下面關(guān)于動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的說法不正確的是()
A.組織結(jié)構(gòu)更具彈性B.職能部門健全C.組織結(jié)構(gòu)可控性差D.能有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專長
9.發(fā)生在20世紀(jì)20~40年代的質(zhì)量管理和控制是()
A.質(zhì)量檢查階段B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段C.準(zhǔn)時制庫存管理系統(tǒng)D.全面質(zhì)量管理階段
10.當(dāng)管理者把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去,傳遞給有關(guān)員工時,他所扮演的管理者的角色類型是()
A.監(jiān)督者B.傳播者C.談判者D.發(fā)言人
二、填空題(10題)11.____是對企業(yè)會計(jì)年度末期的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行預(yù)測
12.面向未來與____是計(jì)劃的兩大顯著特征
13.____是指對與國際企業(yè)處于不同產(chǎn)業(yè)部門、不同市場且相互之間沒有特別的生產(chǎn)技術(shù)聯(lián)系的企業(yè)的收購
14.____的兩大貢獻(xiàn)是計(jì)劃進(jìn)度圖和計(jì)件獎勵工資制
15.按____來分,溝通可分為:單項(xiàng)溝通和雙向溝通
16.成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷____幾個階段的努力
17.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中,成熟度包括心理成熟度和____兩個方面
18.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是指企業(yè)____與平均應(yīng)收賬款余額的比率
19.組織文化的特征包括____、____、相對穩(wěn)定性、融合性
20.管理審計(jì)的方法是____,從反映企業(yè)管理績效及其影響因素的若干方面,將企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)或其他行業(yè)的著名企業(yè)進(jìn)行比較,以判斷企業(yè)經(jīng)營與管理的健康程度
三、名詞解釋(10題)21.道德守則
22.虛擬運(yùn)作
23.保健因素
24.戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃
25.程序化決策
26.正強(qiáng)化
27.解聘
28.時間敏感型決策
29.全面預(yù)算
30.負(fù)強(qiáng)化
四、案例分析(2題)31.滾動計(jì)劃法之所以能適應(yīng)環(huán)境劇烈變化,提高組織應(yīng)變能力,是由于該方法()
A.提高了計(jì)劃的科學(xué)性B.加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性C.加大了計(jì)劃的難度D.考慮了計(jì)劃的復(fù)雜性
32.這個案例,你覺得晉升是保健因素還是激勵因素,為什么?
五、論述題(2題)33.大材小用,不如不用;小材大用,不可一用。在人員配置中許多管理者都信守這一格言,你怎么看?認(rèn)為這一格言的合理性在哪里?
34.試論述強(qiáng)化理論的主要內(nèi)容,以及該理論帶來的啟示
參考答案
1.A領(lǐng)導(dǎo)者作用有三,指揮、溝通、激勵。指導(dǎo)員工屬于指揮的范疇
2.D網(wǎng)絡(luò)圖主要包括三個部分:工序、事項(xiàng)和路線
3.BB保目標(biāo)利潤的產(chǎn)量Q=(F+π)/(p-v)=(200000+50000)/(10-5)=5萬件
4.DD全球化管理的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及其發(fā)展?jié)摿?、市場?guī)模及其準(zhǔn)入程度、科技發(fā)展水平和社會基礎(chǔ)設(shè)施。本國與東道國之間的政治和經(jīng)濟(jì)聯(lián)系屬于全球化管理的政治與法律環(huán)境
5.CC組織價值觀就是組織內(nèi)部管理層和全體員工對該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等活動以及指導(dǎo)這些活動的一般看法或基本觀點(diǎn)
6.CC。SO戰(zhàn)略:增長型戰(zhàn)略,依靠內(nèi)部優(yōu)勢去抓住外部機(jī)會;ST戰(zhàn)略:多種經(jīng)營戰(zhàn)略,利用企業(yè)的優(yōu)勢去避免或減輕外部威脅的打擊;WO戰(zhàn)略:扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,利用外部機(jī)會改進(jìn)內(nèi)部弱點(diǎn)外部威脅;WT戰(zhàn)略:防御性戰(zhàn)略,直接克服內(nèi)部弱點(diǎn)和避免外部威脅
7.AA提出領(lǐng)導(dǎo)行為二分法的是R.李克特及其同事,提出領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的是弗萊西,提出領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的是菲德勒,提出路徑—目標(biāo)理論的是豪斯
8.BB動態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)沒有自己完整的職能部門,其他三個選項(xiàng)都是動態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)
9.AA質(zhì)量管理和控制已經(jīng)歷了三個階段,即質(zhì)量檢查階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段和全面質(zhì)量管理(TQM)階段。其中,質(zhì)量檢查階段發(fā)生在20世紀(jì)20~40年代
10.BB信息角色中的傳播者是指管理者把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去,傳遞給有關(guān)員工。管理者有時也因特殊目的而隱藏特定的信息
11.資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算
12.面向行動
13.混合并購
14.甘特
15.信息溝通是否反饋
16.尋找機(jī)會、提出構(gòu)想、迅速行動、堅(jiān)持不懈
17.工作成熟度
18.賒銷收入凈額
19.精神性
20.利用公開記錄的信息
21.道德守則是表明組織的基本價值觀和組織期望員工遵守的職業(yè)道德規(guī)范的正式文件
22.虛擬運(yùn)作是指企業(yè)通過合同、參少數(shù)股權(quán)、優(yōu)先權(quán)、信貸幫助、技術(shù)支持等方式同其他企業(yè)建立較為穩(wěn)定的關(guān)系,從而將企業(yè)價值活動集中于自己的優(yōu)勢方面,將其非專長方面外包出去
23.保健因素是那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素,如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件等
24.戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃是指規(guī)定如何實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)的細(xì)化的計(jì)劃,其需要解決的是組織具體部門或職能在未來各個較短時期內(nèi)的行動方案
25.程序化決策,也稱規(guī)范性決策,是指在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重復(fù)出現(xiàn)的決策
26.正強(qiáng)化就是獎勵那些符合目標(biāo)的行為,以便使這些行為得到進(jìn)一步加強(qiáng),從而有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
27.如果人力資源規(guī)劃過程中存在冗員,組織面臨結(jié)構(gòu)性收縮要求或者員工存在違反組織政策的行為時,組織應(yīng)當(dāng)裁減一定的員工,這種變動叫作解聘
28.如果決策涉及的問題對組織來說非常緊迫,急需處理,則這樣的決策被稱為時間敏感型決策
29.全面預(yù)算是在對所有部門或項(xiàng)目分預(yù)算進(jìn)行綜合平衡的基礎(chǔ)上編制而成的預(yù)算,它概括了企業(yè)互相聯(lián)系的各個方面在未來時期的總體目標(biāo)
30.負(fù)強(qiáng)化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為,以使這些行為削弱甚至消失,從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾
31.BB滾動計(jì)劃法根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的計(jì)劃,并逐期向前推移,使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來
32.晉升是激勵因素,理由如下:①因?yàn)闀x升可以增強(qiáng)員工的成就感,得到社會的認(rèn)可和尊重。②由于扁平式組織和企業(yè)規(guī)模小,王飛沒有提升到與他能力相適應(yīng)的崗位,如果他被提升更高的崗位,王飛可能就不會離職。③晉升不是唯一的激勵因素,應(yīng)和其他因素結(jié)合使用,才能取得良好的激勵效果
33.這一格言有其合理性。(1)人的工作業(yè)績的取得依靠兩種因素,即智力和非智力因素(工作態(tài)度,付出),而后者不以人的能力為依據(jù)。(2)大材小用,使人產(chǎn)生松散感,挫折感,不利于非智力因素的發(fā)揮,也不利于學(xué)習(xí)和鍛煉。(3)小材大用,使人產(chǎn)生壓力感、奮進(jìn)感,有利于潛能的發(fā)揮和能力的提高
34.(1)強(qiáng)化理論是由美國心理學(xué)家斯金納首先提出的。該理論認(rèn)為人的行為是其所獲刺激的函數(shù)。如果這種刺激對他有利,則這種行為就會重復(fù)出現(xiàn);若對他不利,這種行為就會減弱直至消失。因此,管理要采取各種強(qiáng)化方式,以使人們的行為符合組織的目標(biāo)。根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的,強(qiáng)化可以分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化兩大類型。(2)依據(jù)強(qiáng)化的目的,可以將強(qiáng)化理論分為四種類型:正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、懲罰和自然消退。前兩種可以增強(qiáng)或保持行為,后兩種則會削弱或減少行為。其中,正強(qiáng)化主要是指通過出現(xiàn)積極的、令人愉快的結(jié)果而使某種行為加強(qiáng),從而有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然,正強(qiáng)化的刺激物不僅包含物質(zhì)獎勵,同時也包含精神獎勵;負(fù)強(qiáng)化是指預(yù)先告知某種不符合要求的行為或不良績效可能引起的后果,引導(dǎo)職工按照要求行事,以此來回避令人不愉快的處境;懲罰就是指對令人不快或不希望的行為給予處罰,也就是當(dāng)該行為已經(jīng)發(fā)生后而采取的行動,以減少或削弱該行為再次出現(xiàn);自然消退是指通過不提供個人所期望的結(jié)果來減少某行為的發(fā)生。(3)依據(jù)強(qiáng)化的方式,強(qiáng)化可以分為連續(xù)強(qiáng)化和間斷強(qiáng)化。連續(xù)強(qiáng)化是指對每個行為都給予強(qiáng)化。間斷強(qiáng)化是指并
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