宏基站常見(jiàn)故障定位處理方法

宏基站常見(jiàn)故障定位處理方法TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"基站起不來(lái)或者每5分鐘自動(dòng)復(fù)位一次的處理方法3\o"CurrentDocument"1.1故障現(xiàn)象：3\o"CurrentDocument"1.2可能原因：3\o"CurrentDocument"1.3處理方法：3\o"CurrentDocument"CF卡故障處理方法3\o"CurrentDocument"故障現(xiàn)象：3\o"CurrentDocument"2.2處理方法：4\o"CurrentDocument"初始化校準(zhǔn)故障處理方法4\o"CurrentDocument"3.1天線(xiàn)問(wèn)題處理的總體原則4\o"CurrentDocument"TPA單CanlD不上報(bào)5\o"CurrentDocument"TPA雙CanlD不上報(bào)5\o"CurrentDocument"TPA自檢錯(cuò)誤6\o"CurrentDocument"某路Cableloss不過(guò)8\o"CurrentDocument"RTD不過(guò)8\o"CurrentDocument"GPS的問(wèn)題9\o"CurrentDocument"4.1無(wú)法升級(jí)或者升級(jí)后GPS起不來(lái)9\o"CurrentDocument"4.1GPS無(wú)法鎖星的問(wèn)題9\o"CurrentDocument"CANDY使用說(shuō)明9基站起不來(lái)或者每5分鐘自動(dòng)復(fù)位一次的處理方法1.1故障現(xiàn)象：基站起不來(lái)，RIU\SCM\BBUPOWER燈、RUN燈常亮，或者RUN燈快閃、ALM燈亮，debugshell登進(jìn)去以后打印失敗或者看不到任何打印信息。基站每5分鐘復(fù)位一次。1.2可能原因：現(xiàn)象1的原因CF卡中對(duì)應(yīng)板卡的程序被破壞?，F(xiàn)象2的原因CF卡中rip_si.out被破壞，或者是RIU板flash中rip_si.out被破壞。1.3處理方法：登陸SCM板，執(zhí)行SCP_SI_BACKUP，他會(huì)自動(dòng)將CF卡中RUNNING的程序備份到你的計(jì)算機(jī)SI目錄內(nèi)RUNNING目錄中。然后重新做SCP_SI_COPY如果是某個(gè)板子起不來(lái)，直接用debugshell登陸這個(gè)板子重新做BOOT。如果COPY和BOOT命令不認(rèn)，則先格式化flash，命令diskInit“flash:”，然后往flash中拷貝對(duì)應(yīng)的si.out文件，成功后復(fù)位重啟，再執(zhí)行COPY和BOOT命令.對(duì)于每5分自動(dòng)復(fù)位的，做完SCP_SI_COPY以后，再登陸RIU板做RIP_SI_BOOT，成功后重新復(fù)位基站即可。注意：回來(lái)后請(qǐng)把拷貝出來(lái)的CF卡中的程序和現(xiàn)象描述、控制臺(tái)的打印記錄發(fā)給研發(fā)技術(shù)支持分析。CF卡故障處理方法2.1故障現(xiàn)象：BOOT和COPY程序時(shí)如果打印創(chuàng)建目錄失敗CreatSIDirectoryFailure或者寫(xiě)CF卡失敗，或者打印如下錯(cuò)誤，多次復(fù)位無(wú)效均可認(rèn)為CF卡有問(wèn)題：[ATA->SCP_PCATA_rd]rdsector1+39err:stat=0x510x51s32SemStatus=0err=0x40[SCP_PCATA_CMD]RequestSenseerror=36[ATA->SCP_PCATA_rd]rdsector1+39err:stat=0x510x51s32SemStatus=0err=0x40[SCP_PCATA_CMD]RequestSenseerror=36[ATA->SCP_PCATA_rd]rdsector1+39err:stat=0x510x51s32SemStatus=0err=0x40[SCP_PCATA_CMD]RequestSenseerror=36。2.2處理方法：保存控制臺(tái)打印信息。拔出SCM板卡，查看CF卡類(lèi)型。如果是Sandisk(紅藍(lán)色)的卡，直接更換；如果是Pretec(灰色)的卡，首先在筆記本上用讀卡器嘗試對(duì)其格式化(注意使用FAT選項(xiàng)，不是FAT32)，然后插回SCM，如果仍然故障，更換CF卡。注意：請(qǐng)記錄更換下來(lái)的CF卡的廠家(sandisk或者Pretec)、容量和顏色。并連同保存的控制臺(tái)出錯(cuò)信息發(fā)給研發(fā)技術(shù)支持。初始化校準(zhǔn)故障處理方法3.1天線(xiàn)問(wèn)題處理的總體原則如果是CANID不上報(bào)，請(qǐng)?jiān)跈C(jī)柜頂交換綜控線(xiàn)再試，并參看下面列的解決辦法；如果是RFURST亮紅燈，下電再重啟多試幾次。注意先上TPA的電，隔3秒左右再上RFU的電。減小TPA的啟動(dòng)電流對(duì)RFU的沖擊，造成亮紅燈。假如還不能解決，查看背板是否有插針歪了短路，并將此RFU換到另外一個(gè)扇區(qū)再試。如果是天線(xiàn)關(guān)斷先查看是否該路自檢錯(cuò)誤，確認(rèn)無(wú)誤后看cableloss是否正常，條件是不能有關(guān)斷，同扇區(qū)Gcable差異不能超過(guò)土4,否則需要整改，哪怕是這一路天線(xiàn)最終沒(méi)關(guān)斷也請(qǐng)整改；對(duì)于cableloss正常的情況下，天線(xiàn)關(guān)斷。假如此扇區(qū)所有通路收發(fā)都小，請(qǐng)查校準(zhǔn)線(xiàn)。如果只有某一路或某幾路關(guān)斷，請(qǐng)交換RFU再試。對(duì)于只有TX方向小，RX方向正常的，如果交換RFU還不能解決。請(qǐng)拿CANDY讀取PAON26.5V和5.5V的電流，檢查該路校準(zhǔn)數(shù)據(jù)是否CRC錯(cuò)誤。如果都正常，請(qǐng)檢查上跳線(xiàn)，確認(rèn)無(wú)效的情況下，直接更換TPA。對(duì)于只有RX方向小，TX方向正常的，如果交換RFU還不能解決。請(qǐng)拿CANDY讀取LNAON5.5V的電流，檢查該路校準(zhǔn)數(shù)據(jù)是否CRC錯(cuò)誤。如果都正常，直接更換TPA。電流正常范圍：PAON：26.5V[500?1000mA之間，一般在700mA左右]5.5V[250?400mA之間，一般在330mA左右]

LNAON：5.5V[180?390mA之間，一般在320?330mA左右]處理方法：請(qǐng)首先確認(rèn)該扇區(qū)兩個(gè)RFU都正常上報(bào)了CanlD，即排除RFU問(wèn)題。在機(jī)柜頂部和正常的扇區(qū)交換綜控線(xiàn)，如果1.2.3.TPA單CanlD不上報(bào)故障現(xiàn)象表現(xiàn)為固定的綜控線(xiàn)（即固定的某個(gè)TPA），說(shuō)明TPA故障，需要更換。故障現(xiàn)象表現(xiàn)為固定的扇區(qū)（機(jī)框），說(shuō)明機(jī)框內(nèi)部線(xiàn)纜故障，需要更換。處理方法：請(qǐng)首先確認(rèn)該扇區(qū)兩個(gè)RFU都正常上報(bào)了CanlD，即排除RFU問(wèn)題。在機(jī)柜頂部和正常的扇區(qū)交換綜控線(xiàn)，如果1.2.3.另一個(gè)沒(méi)上電，可能是TPA里面電源線(xiàn)脫落或者DPM壞了一個(gè)。0.38A0.79A0.45A（最后證實(shí)TPA內(nèi)部一個(gè)DPM的電源線(xiàn)脫落。）如果是TPA損壞，可以進(jìn)一步定位是DPM壞了，還是里面的電源線(xiàn)松了。步驟如下：將電源柜內(nèi)給基站的電源斷開(kāi)，將機(jī)柜頂48V電源處的藍(lán)色線(xiàn)擰開(kāi)，串一個(gè)萬(wàn)用表（注意表筆的接法，紅表筆在電流接頭處，黑表筆在COM處），打到直流電流10A檔，只給GPS上電，測(cè)其電流應(yīng)該在0.38A左右，再給這個(gè)扇區(qū)的TPA上電，觀察其電流，應(yīng)該在0.79A左右。如果沒(méi)有電流或者只有0.38A，說(shuō)明TPA未上電（對(duì)于兩個(gè)CANID都不上報(bào)的情況）；如果只有0.45A上下，說(shuō)明TPA內(nèi)部只有一個(gè)DPM上了電，品林站實(shí)測(cè)結(jié)果：?jiǎn)蜧PS上電TPA+GPS單CANID的TPA+GPSTPA另一個(gè)沒(méi)上電，可能是TPA里面電源線(xiàn)脫落或者DPM壞了一個(gè)。0.38A0.79A0.45A（最后證實(shí)TPA內(nèi)部一個(gè)DPM的電源線(xiàn)脫落。）請(qǐng)首先排除RFU問(wèn)題，然后在機(jī)柜頂部取下對(duì)應(yīng)的綜控線(xiàn)，擰上航空頭底座，使用萬(wàn)用表按照如下表格測(cè)試并記錄：圖1航空頭管腳序號(hào)圖（底座有標(biāo)明序號(hào)）測(cè)量位置信號(hào)說(shuō)明正常參考值（40米，允許有一點(diǎn)波動(dòng)）實(shí)際測(cè)量值Pin3-Pin8Can總線(xiàn)133歐姆Pin5-Pin10收發(fā)開(kāi)關(guān)信號(hào)線(xiàn)121歐姆紅Pin6-黑Pin7復(fù)位信號(hào)線(xiàn)536歐姆Pin1，Pin2，Pin4電源地線(xiàn)兩兩短路Pin9-Pin11和Pin12-48V電源線(xiàn)兩兩短路故障判斷：如果Pin1-Pin2和Pin4或者Pin9-Pin11和Pin12開(kāi)路，說(shuō)明TPA底下的綜控線(xiàn)頭子沒(méi)接好，重新擰好之后再驗(yàn)證。如果所有測(cè)量項(xiàng)都正常，說(shuō)明綜控線(xiàn)沒(méi)問(wèn)題，是TPA壞了，需要更換。實(shí)例：三康基站前期開(kāi)站時(shí)B扇區(qū)雙TPA沒(méi)有上報(bào)canlD，經(jīng)測(cè)試確認(rèn)TPA處航空頭沒(méi)有擰好，重新擰緊后問(wèn)題解決。TPA自檢錯(cuò)誤TPA自檢有四部分：溫度、數(shù)字電阻、校準(zhǔn)數(shù)據(jù)CRC和LNA電流。一般來(lái)說(shuō)溫度不會(huì)出問(wèn)題，數(shù)字電阻出問(wèn)題也是校準(zhǔn)數(shù)據(jù)被改寫(xiě)，所以這兩項(xiàng)可不用查。重點(diǎn)關(guān)注校準(zhǔn)數(shù)據(jù)CRC結(jié)果和LNA電流。處理方法：（1）讀LNA電流，讀校準(zhǔn)數(shù)據(jù)，如果均有問(wèn)題，直接更換TPA。（2）如果以上兩項(xiàng)沒(méi)問(wèn)題，多次復(fù)位現(xiàn)象一樣，也請(qǐng)更換TPA。付TPACanlD上報(bào)消息的說(shuō)明：octetno.bit7MSBbit6bit5bit4bit3bit2bit1bit0LSBremark1CAN_PROC_IDlayer3messagetype=01H2CanObjectClassCanObjectInstanceCANobjectaddress3TypeOfHardwaretypeofHW4SupplierldSupplieridentification5RangeldRangeidentification6RX3RX2RX1RX0TX3TX2TX1TX0TX/RXobjectstatus7LNA3LNA2LNA1LNA0lastErrorLNAcurrentdetectionresult/Lastdetectederror8bostresult(mainobject)mainboardbostresult如：CANIDmsgcontent[0]is2CANIDmsgcontent[1]is0CANIDmsgcontent[2]is0CANIDmsgcontent[3]is0CANIDmsgcontent[4]is0CANIDmsgcontent[5]is0說(shuō)明：[0]——板卡類(lèi)型標(biāo)識(shí)，2代表TPA。[1]生產(chǎn)廠商標(biāo)識(shí)，0代表Datangmobile，這個(gè)字節(jié)是固定的。⑵——無(wú)意義。需要關(guān)注的有：——LPA自檢是否有錯(cuò)誤。此字節(jié)的高4bit和低4比特的含義是重復(fù)的，代表LPA自檢是否有錯(cuò)誤。從低bit向高bit排序，分別代表LPA1到LPA4。對(duì)應(yīng)比特為0-無(wú)錯(cuò)誤，1-有錯(cuò)誤。LPA的自檢有溫度檢測(cè)、數(shù)字電阻檢測(cè)、CALE2PROMCRC檢測(cè)。例如：打印136，轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制為10001000，說(shuō)明該TPA的path3自檢錯(cuò)誤。實(shí)例：新共燈基站：A扇區(qū)path5TX/RX自檢不過(guò)，讀取Pid數(shù)據(jù)，為全“FF”，校準(zhǔn)數(shù)據(jù)后面部分全“0”，這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)CRC校驗(yàn)都是錯(cuò)誤的，確認(rèn)TPA損壞?！?bit表示復(fù)位原因。一般常見(jiàn)的有：0-上電復(fù)位，1-軟復(fù)位，8-CANRESET復(fù)位，15-CAN消息復(fù)位。高4bit表示四路LNA電流檢測(cè)結(jié)果，從低bit向高bit排序，分別代表LPA1到LPA4，0-LNA電流正常，1—LNA電流超出門(mén)限。例如：打印40，轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制為00101000，說(shuō)明該TPA的path1電流自檢錯(cuò)誤，此時(shí)會(huì)在控制臺(tái)看到打印信息：“currentdetectionerror!”實(shí)例：胡港村基站：A扇區(qū)pathl和path5電流檢測(cè)錯(cuò)誤。[5]——低4bit表示主板自檢結(jié)果，現(xiàn)在只檢測(cè)主板溫度。高4bit表示LPA是否在位，從低bit向高bit排序，分別代表LPA1到LPA4，0-LPA在位，1—LPA不在位。例如：打印192，轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制為11000000，說(shuō)明該TPA的path2和path3沒(méi)有插入LPA。注意：這種情況對(duì)于CANIndex為奇數(shù)的TPA是正常的。總結(jié)：只要msgcontent3、4、5的高4比特不為零，就說(shuō)明該TPA自檢錯(cuò)誤。但是對(duì)于CANIndex為奇數(shù)的TPA最高2比特忽略。3.5某路Cableloss不過(guò)首先排除RFU問(wèn)題。逐段排查該路的下跳線(xiàn)和主饋線(xiàn)，可以與該扇區(qū)正常的通路交換來(lái)驗(yàn)證，通常原因?yàn)槟硞€(gè)頭子擰的過(guò)松、過(guò)緊，或者頭子做的不好導(dǎo)致。3.6RTD不過(guò)請(qǐng)首先通過(guò)交換排除RFU的問(wèn)題，然后對(duì)應(yīng)下列情況分別處理。某個(gè)通路只有單方向RTD數(shù)值很小，多次復(fù)位無(wú)效的，說(shuō)明對(duì)應(yīng)的LPA損壞，需要更換TPA。某個(gè)通路TX和RX的RTD數(shù)值都很小，需要檢查該路的上跳線(xiàn)是否松動(dòng)，如果沒(méi)有松動(dòng)，那么與本扇區(qū)正常的通路交換上跳線(xiàn)，可以?xún)H在TPA處交換。如果故障表現(xiàn)為固定的某個(gè)path，那么說(shuō)明TPA損壞，需要更換。如果故障表現(xiàn)為固定的上跳線(xiàn)，需要檢查該上跳線(xiàn)與天線(xiàn)陣列的接頭，甚至更換上跳線(xiàn)。實(shí)例：/聯(lián)洋基站：B扇區(qū)path4TX/RXRTD數(shù)值都小于門(mén)限，TX為753，RX為39253；讀取該路LPA的電流、數(shù)字電阻、校準(zhǔn)數(shù)據(jù)都是正常的，交換RFU無(wú)效，交換上跳線(xiàn)無(wú)效，確認(rèn)TPA損壞，需要更換。/三康：A扇區(qū)path0TX/RXRTD數(shù)值都小于門(mén)限，重新擰過(guò)上跳線(xiàn)TPA處接頭后，正常。某個(gè)扇區(qū)所有通路TX和RX的RTD數(shù)值都很小，需要逐段檢查校準(zhǔn)線(xiàn)，通常原因?yàn)槟硞€(gè)頭子擰的過(guò)松、過(guò)緊，或者頭子做的不好導(dǎo)致。實(shí)例：科苑A扇區(qū)就是重新做了校準(zhǔn)線(xiàn)的頭子就完全正常的某個(gè)TPA對(duì)應(yīng)的所有通路（兩路或者四路）單方向RTD數(shù)值很小，需要在機(jī)柜頂部