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第3頁共3頁2021年?培訓公司年?度總結(jié)俗?話說站在巨?人的肩膀上?能讓你站得?更高看得更?遠,工作總?結(jié)就是工作?中的一個巨?人,在工作?中,你只有?及時做好了?工作總結(jié),?你才能更加?完整的掌控?之前的知識?并加以有效?的利用,從?而能將目光?放的更遠。?___年?在我們?nèi)w?同仁的辛勤?忙碌中就要?匆匆走過,?我們甚至來?不及回首。?今年一年的?培訓工作對?于公司來說?是里程碑式?的一年。年?初,公司提?出了眾多高?難度的目標?和要求。最?終在全體員?工一致的努?力中,開拓?進取,眾志?成城的圓滿?完成了全部?培訓工作目?標,同時也?使公司很多?方面取得了?實質(zhì)性的突?破。為__?_年的培訓?工作畫上了?一個___?句號。也為?新的一年奠?定了良好的?基礎(chǔ)。在此?,公司年度?培訓工作報?告如下:?轉(zhuǎn)眼間,接?受新員工培?訓已近一年?時間,由于?公司事先對?新進員工的?培訓工作作?了周密細致?的培訓計劃?,再加上培?訓期間領(lǐng)導?們關(guān)心、責?任培訓師細?心的安排和?新老員工積?極的配合下?,培訓工作?進行得緊張?有序并取得?很好的效果?。為了使?培訓達到很?好的效果,?結(jié)合公司的?實際情況,?我們分階段?進行了相關(guān)?的培訓工作?,采取一對?一的互幫互?助,在最短?的時間內(nèi)學?到較多的知?識,為真正?走上工作崗?位打下堅實?的基礎(chǔ)。?公司___?新員工認真?學習了嘉德?(誠信·團?隊·溝通·?價值)企業(yè)?文化,讓她?從中感受到?了真正的嘉?德銷售文化?(我們銷售?的不僅僅是?我們的產(chǎn)品?,還有我們?的服務(wù))內(nèi)?涵;同時還?進行安全教?育,讓新員?工認識到安?全意識、安?全觀念、安?全素質(zhì)和安?全行為的重?要性。(范?本)第一?階段文檔知?識和市場部?工作流程的?培訓;通過?___架構(gòu)?輕松自如地?了解到公司?市場的劃分?和布局;通?過市場部工?作流程的培?訓,更輕松?地明白我們?工作做什么??誰來做??怎么做?如?何保障從接?訂單到訂單?完成所經(jīng)過?的步驟及跟?蹤方法都有?清晰的了解?。為以后的?工作奠定了?基礎(chǔ)。第?二階段專業(yè)?理論培訓;?責任培訓師?制定了詳細?的培訓內(nèi)容?,并讓其提?前預習培訓?內(nèi)容再接受?培訓。在每?培訓完一個?知識章節(jié)后?,責任培訓?師就會將學?習的知識進?行考試來考?核培訓效果?,通過這種?考試,同時?對新員工存?在疑問的知?識點進行回?顧。第三?階段學習現(xiàn)?場知識,積?累現(xiàn)場寶貴?經(jīng)驗的培訓?;平時就由?老員工帶領(lǐng)?她出去拜訪?客戶,爭取?讓她盡可能?多的了解怎?樣與客戶交?流溝通,在?打交道過程?中自己的目?標是什么,?在完成目標?之前要做哪?些準備工作?,包括談話?內(nèi)容的先后?次序,及交?流過程中的?注意事項,?這樣也有利?于她學習和?消化理論知?識,從而達?到更好的效?果。概括?起來有如下?幾點:1?.熱愛學習?,能自覺學?習密封資料?、營銷知識?;學習能力?較強,對于?不懂的地方?,能主動提?出,尋找答?案。2.?性格開朗,?在同客戶交?流中能找到?一些話題溝?通,比如時?事要聞等,?使談話內(nèi)容?多樣性。?3.能主動?的完成日常?工作。4?.專業(yè)知識?還不夠,需?要多學習。?5.在同?客戶溝通的?過程中,一?些禮儀和細?節(jié)還需要完?善??傮w?來說,通過?
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