領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)原理課件

領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)原理課件1領(lǐng)導(dǎo)概述

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

領(lǐng)導(dǎo)行為理論

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

4123主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)2??????31、領(lǐng)導(dǎo)的含義“領(lǐng)導(dǎo)”是一個(gè)“外來詞”。領(lǐng)導(dǎo):lead——toshow（somebody）theway：指引，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者：leader，最原始的含義是指明方向的人。領(lǐng)導(dǎo)概述1、領(lǐng)導(dǎo)的含義“領(lǐng)導(dǎo)”是一個(gè)“外來詞”。領(lǐng)導(dǎo)概述41、領(lǐng)導(dǎo)的含義領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)職能）——指引和影響個(gè)體、群體或組織來實(shí)現(xiàn)所期望活動(dòng)目標(biāo)的各種活動(dòng)過程。三要素：領(lǐng)導(dǎo)必須有部下或追隨者領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者的能力領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響部下來達(dá)到目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)概述1、領(lǐng)導(dǎo)的含義領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)職能）——指引和影響個(gè)體、群體或組織5思考什么樣的人能獲得支持和擁護(hù)？他們靠什么獲得支持和擁護(hù)？怎樣才能獲得支持和擁護(hù)？思考什么樣的人能獲得支持和擁護(hù)？6領(lǐng)導(dǎo)概述法定性權(quán)力

獎(jiǎng)賞性權(quán)力強(qiáng)制性權(quán)力

正式權(quán)力專家性權(quán)力感召和參考權(quán)力個(gè)人權(quán)力2、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源領(lǐng)導(dǎo)概述法定性權(quán)力獎(jiǎng)賞性權(quán)力強(qiáng)制性權(quán)力正式權(quán)7權(quán)力的基礎(chǔ)含義實(shí)例法定權(quán)力法定性權(quán)力組織內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)所固有的合法的、正式的權(quán)力。車間主任要求工人對不合格產(chǎn)品返工。獎(jiǎng)賞性權(quán)力提供獎(jiǎng)金、提薪、升職、贊揚(yáng)、理想的工作安排和其他的令人愉悅的東西的權(quán)力。上級(jí)給予下級(jí)稱贊、加薪或晉升計(jì)劃等強(qiáng)制性權(quán)力給予扣發(fā)工資獎(jiǎng)金、降職、批評乃至開除等懲罰性措施的權(quán)力。交警對違反交通規(guī)則者的罰款。個(gè)人權(quán)力專家性權(quán)力由個(gè)人的特殊技能或某些專業(yè)知識(shí)而產(chǎn)生7天連鎖酒店7天酒店的權(quán)力。律師、大學(xué)教授和企業(yè)中的工程師可能擁有相當(dāng)大的影響力。感召、參考權(quán)力與個(gè)人品質(zhì)、魅力、經(jīng)歷、背景等相關(guān)的權(quán)力。名人的影響力、市長夫人的影響力。權(quán)力的基礎(chǔ)含義實(shí)例法定權(quán)力法定性權(quán)力組織內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)所固有的8領(lǐng)導(dǎo)概述3、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別1、從范圍上來說：一般管理的范圍要大一些，而領(lǐng)導(dǎo)的范圍相對要小一些。2、從發(fā)揮的作用來說：管理是為組織活動(dòng)選擇方法、建立秩序、維持運(yùn)轉(zhuǎn)等活動(dòng)，而領(lǐng)導(dǎo)在組織中的作用則主要表現(xiàn)在為組織活動(dòng)指出方法、設(shè)置目標(biāo)、創(chuàng)造態(tài)勢、開拓局面等方面。3、從層次上來看：領(lǐng)導(dǎo)具有7天連鎖酒店7天酒店戰(zhàn)略性和較強(qiáng)的綜合性，貫穿在管理的計(jì)劃、執(zhí)行和控制三個(gè)主要階段。領(lǐng)導(dǎo)概述3、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別9領(lǐng)導(dǎo)概述3、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別4、從功能上說：管理的主要功能是解決組織運(yùn)行的效率，而領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是解決組織活動(dòng)的效果。5、領(lǐng)導(dǎo)職能側(cè)重于人的因素7天連鎖酒店7天酒店及人與人之間的相互作用，而管理的其它職能（計(jì)劃、組織、控制），偏重于方法、程序和結(jié)果，基本上不具有與人交往的特色。領(lǐng)導(dǎo)概述3、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別10思考：所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者嗎？所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是管理者嗎？思考：11領(lǐng)導(dǎo)概述激勵(lì)作用指揮作用協(xié)調(diào)作用4、領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)概述激勵(lì)指揮協(xié)調(diào)4、領(lǐng)導(dǎo)的作用12領(lǐng)導(dǎo)概述

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

領(lǐng)導(dǎo)行為理論

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

4123主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)13領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論基本觀點(diǎn)：最古老的領(lǐng)導(dǎo)理論觀點(diǎn)。關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特性（人格、進(jìn)取心、領(lǐng)導(dǎo)意愿、正直與誠實(shí)、自信、體質(zhì)、智慧、專業(yè)知識(shí)、自我監(jiān)控等），并試圖確定能夠造就偉大管理者的共同特性。這實(shí)質(zhì)上是對管理者素質(zhì)進(jìn)行的早期研究。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論基本觀點(diǎn)：14領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論基本觀點(diǎn)：最古老的領(lǐng)導(dǎo)理論觀點(diǎn)。關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特性（人格、進(jìn)取心、領(lǐng)導(dǎo)意愿、正直與誠實(shí)、自信、體質(zhì)、智慧、專業(yè)知識(shí)、自我監(jiān)控等），并試圖確定能夠造就偉大管理者的共同特性。這實(shí)質(zhì)上是對管理者素質(zhì)進(jìn)行的早期研究。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論基本觀點(diǎn)：15領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

傳統(tǒng)特質(zhì)特質(zhì)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的特性或品質(zhì)是天生的，天賦是一個(gè)人能否當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的根本因素。“偉人理論”。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性和品質(zhì)是在后天的實(shí)踐中形成的，并且可以通過培養(yǎng)和訓(xùn)練來造就。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論傳統(tǒng)特質(zhì)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特16領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論舉例：法國前總統(tǒng)：戴高樂領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論舉例：法國前總統(tǒng)：戴高樂17牛根生小勝憑智大勝憑德牛根生小勝憑智18領(lǐng)導(dǎo)概述

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

領(lǐng)導(dǎo)行為理論

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

4123主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)19領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論管理方格理論勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論二維構(gòu)面理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)管理方格理論勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論二維構(gòu)面理論20二維構(gòu)面理論俄亥俄洲立大學(xué)的研究分析了與領(lǐng)導(dǎo)行為相關(guān)的1000多個(gè)因素，最后歸納出兩大類：定規(guī)（initiatingstructure）：領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的地位、角色及工作方式是否都制定有規(guī)章或工作程序。關(guān)懷（consideration）：領(lǐng)導(dǎo)者對其下屬給予尊重、信任以及相互了解的程度。二維構(gòu)面理論俄亥俄洲立大學(xué)的研究分析了與領(lǐng)導(dǎo)行為相關(guān)的10021高關(guān)懷低高低定規(guī)高關(guān)懷低定規(guī)高關(guān)懷高定規(guī)低關(guān)懷低定規(guī)低關(guān)懷高定規(guī)

在生產(chǎn)部門，工作技巧評定結(jié)果與定規(guī)程度呈正相關(guān)，與關(guān)懷程度呈負(fù)相關(guān)；在非生產(chǎn)部門，這種關(guān)系恰恰相反。

二維構(gòu)面理論圖示高關(guān)低高低定規(guī)高關(guān)懷高關(guān)懷低關(guān)懷低關(guān)懷在生產(chǎn)部門，22基于權(quán)力運(yùn)用的分類專制式領(lǐng)導(dǎo)方式放任式領(lǐng)導(dǎo)方式民主式領(lǐng)導(dǎo)方式勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論基于權(quán)力運(yùn)用的分類專制式領(lǐng)導(dǎo)放任式領(lǐng)導(dǎo)民主式領(lǐng)導(dǎo)勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格23勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論專制式領(lǐng)導(dǎo)方式：領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)自負(fù)責(zé)決策，然后命令下屬予以執(zhí)行，并要求下屬不容置疑地遵從命令。優(yōu)點(diǎn)：決策制定和執(zhí)行速度快，可以使問題在較短的時(shí)間內(nèi)得到解決缺點(diǎn)：下屬依賴性大，7天連鎖酒店7天酒店領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)擔(dān)較重，容易抑制下屬的創(chuàng)造性和工作積極性。勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論專制式領(lǐng)導(dǎo)方式：領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)自負(fù)責(zé)決策，然后命令24勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論民主式（群體參與式）：領(lǐng)導(dǎo)者在采取行動(dòng)方案或作出決策之前聽取下屬的意見，或者吸收下屬參與決策的制定。優(yōu)點(diǎn)：有利于集思廣益，制定出質(zhì)量更好的決策，同時(shí)還能使決策得到認(rèn)可和接受，從而減少執(zhí)行的阻力，并增進(jìn)部屬的自尊心和自信心，提高他們的工作熱誠和工作滿足感。缺點(diǎn)：決策制定過程長，耗用時(shí)間多，領(lǐng)導(dǎo)者周旋于各派意見之間，容易優(yōu)柔寡斷、唯唯諾諾。勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論民主式（群體參與式）：領(lǐng)導(dǎo)者在采取行動(dòng)方案或25勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論放任式：領(lǐng)導(dǎo)者極少行使職權(quán)，而給下屬很大的自由度，讓其自行處理事情。優(yōu)點(diǎn)：能培養(yǎng)下屬的獨(dú)立性。缺點(diǎn)：容易造成意見分歧，決策難以統(tǒng)一勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論放任式：領(lǐng)導(dǎo)者極少行使職權(quán)，而給下屬很大的自26管理方格理論基于態(tài)度和行為取向來分類：關(guān)心任務(wù)式、關(guān)心人員式。以任務(wù)為中心（關(guān)心任務(wù)式）：最為關(guān)心的是工作任務(wù)的完成，他們總是把工作任務(wù)放在首位，而對人際關(guān)系卻不甚關(guān)心。優(yōu)點(diǎn)：較高的工作效率缺點(diǎn)：降低組織成員的滿意度和影響群體的團(tuán)結(jié)。管理方格理論基于態(tài)度和行為取向來分類：關(guān)心任務(wù)式、關(guān)心人員式27管理方格理論以人員為中心（關(guān)心人員式）：把主要精力放在下屬身上，關(guān)注的是他們的感情和相互之間的人際關(guān)系，以及員工個(gè)人的成長和發(fā)展。優(yōu)點(diǎn)：提高組織成員的滿意度，加強(qiáng)群體的團(tuán)結(jié)。缺點(diǎn)：不能保證有較高的工作效率。管理方格理論以人員為中心（關(guān)心人員式）：把主要精力放在下屬身28管理方格理論關(guān)心人關(guān)心生產(chǎn)123456789987654321鄉(xiāng)村俱樂部型管理貧乏型管理中庸型管理團(tuán)隊(duì)型管理任務(wù)型管理管理方格理論關(guān)心人關(guān)心生產(chǎn)1229管理方格理論1.1型稱為貧乏型管理，即用最少的努力來完成任務(wù)和維持人際關(guān)系，對職工對生產(chǎn)都不關(guān)心1.9型稱為俱樂部式管理，即充分注意搞好人際關(guān)系，導(dǎo)致和諧的組織氣氛，但生產(chǎn)任務(wù)的不到關(guān)心。9.1型稱為任務(wù)式管理，有效地組織與安排生產(chǎn)，而將個(gè)人因素的干擾降到最低程度，以求得到效率。9.9型稱為團(tuán)隊(duì)式管理，即對生產(chǎn)和人都極為關(guān)心，生產(chǎn)任務(wù)完成得好，職工關(guān)系和諧，士氣旺盛，職工利益與企業(yè)目標(biāo)互相結(jié)合，大家齊心協(xié)力完成任務(wù)。5.5型稱為中庸式管理，即對人7天連鎖酒店7天酒店與生產(chǎn)都有適度的關(guān)心，保持工作與滿足人們需要的平衡，既有正常的效率完成任務(wù)，又保持一定的士氣。9.9型團(tuán)隊(duì)式管理是最為理想的領(lǐng)導(dǎo)方式。管理方格理論1.1型稱為貧乏型管理，即用最少的努力來完成任務(wù)30領(lǐng)導(dǎo)概述

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

領(lǐng)導(dǎo)行為理論

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

4123主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)31領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論基本觀點(diǎn)：認(rèn)為不存在一種普遍適用、唯一正確的領(lǐng)導(dǎo)方式，只有結(jié)合具體情景，因時(shí)、因地、因事、因人制宜的領(lǐng)導(dǎo)方式，才是有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。其基本觀點(diǎn)可用下式反映：有效領(lǐng)導(dǎo)=F(領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境)

即有效地領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)自身、被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)過程所處的環(huán)境的函數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論基本觀點(diǎn)：認(rèn)為不存在一種普遍適用、唯一正確的領(lǐng)導(dǎo)32領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論1、菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論——以環(huán)境條件而權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)方式美國管理學(xué)家菲德勒(FredeFiedler)提出的權(quán)變理論意味著領(lǐng)導(dǎo)工作是一個(gè)過程。在這過程中，領(lǐng)導(dǎo)者施加影響的能力取決于群體的工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格和個(gè)性，以及領(lǐng)導(dǎo)方法對群體的適合程度。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論1、菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論——以環(huán)境條件而權(quán)變的領(lǐng)33領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論菲德勒提出，對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的三個(gè)基本因素是職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級(jí)關(guān)系。根據(jù)這三種因素的情況，領(lǐng)導(dǎo)者所處的環(huán)境從最有利到最不利，共分為8種類型。其中，三個(gè)條件齊備的是領(lǐng)導(dǎo)最有利的環(huán)境，三者都缺乏的是最不利的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論菲德勒提出，對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的三個(gè)34績效良好績效不佳績效

菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型關(guān)系導(dǎo)向

任務(wù)導(dǎo)向分類

領(lǐng)導(dǎo)者－成員關(guān)系

任務(wù)結(jié)構(gòu)

職權(quán)有利不利適中的情境的有利程度Ⅰ好高強(qiáng)Ⅱ好高弱Ⅲ好低強(qiáng)Ⅳ好低弱Ⅴ差高強(qiáng)Ⅵ差高弱Ⅶ差低強(qiáng)Ⅷ差低弱關(guān)系導(dǎo)向績效良好績效不佳績效菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型關(guān)系導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向35領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論2、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論——依被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)而權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)方式認(rèn)為：有效的領(lǐng)導(dǎo)取決于下屬的成熟度以及由此而確定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。成熟度代表什么意思？領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論2、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論——依被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)而權(quán)變的領(lǐng)36領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論成熟度：個(gè)體能夠并愿意完成某項(xiàng)具體任務(wù)的程度。包括兩個(gè)方面：工作成熟度：包括一個(gè)人的知識(shí)和技能。心理成熟度：一個(gè)人做某事的意愿和動(dòng)機(jī)。高成熟度的下屬既有能力又有信心做好某能更好地發(fā)揮出效能。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論成熟度：個(gè)體能夠并愿意完成某項(xiàng)具體任務(wù)的程度。包37領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論下屬成熟度的四個(gè)階段：下屬不能也不愿意R1下屬不能卻愿意R2下屬能夠卻不愿意R3

下屬能夠也愿意R4領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論下屬成熟度的四個(gè)階段：下屬不能也不愿意R1下屬不38

高關(guān)系低工作參與式高關(guān)系高工作說服式低關(guān)系低工作授權(quán)式高工作低關(guān)系命令式高低高關(guān)系行為高低下屬成熟程度沒能力沒意愿沒能力有意愿有能力沒意愿有能力有意愿高關(guān)系高關(guān)系低關(guān)系高工作低關(guān)系高低高關(guān)系行為高低下屬成39小結(jié)了解了解領(lǐng)導(dǎo)的含義了解領(lǐng)導(dǎo)的作用、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論熟悉熟悉領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別、領(lǐng)導(dǎo)行為理論、權(quán)變理論掌握掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源的判別方法掌握領(lǐng)導(dǎo)理論的實(shí)際運(yùn)用小結(jié)了解了解領(lǐng)導(dǎo)的含義熟悉熟悉領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源、領(lǐng)導(dǎo)40領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)原理課件41練習(xí)1、石家莊一廠長這樣說：“走得正，行得端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說話才有影響，群眾才能信服，才能對我行使權(quán)力頒發(fā)‘通行證’。”這位廠長在這里強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源于？（）A、法定權(quán)力B、獎(jiǎng)懲權(quán)力C、專家權(quán)力D、感召權(quán)力（D）練習(xí)1、石家莊一廠長這樣說：“走得正，行得端，領(lǐng)導(dǎo)才有42練習(xí)2、以下是實(shí)際所觀察到的某些領(lǐng)導(dǎo)的行為表現(xiàn)（1）自行作出并宣布決策；（2）強(qiáng)行推銷自己所作的決策；（3）提出問題、征求意見并作出決策；（4）允許下屬在規(guī)定的范圍內(nèi)行使決策權(quán)。對這四種領(lǐng)導(dǎo)行為最適合的分類是（）A、（1）（2）屬于集權(quán)式，（3）（4）屬于民主式B、（1）屬于集權(quán)式，（2）（3）（4）屬于民主式C、（1）（2）（3）屬于集權(quán)式，（4）屬于民主式D、（1）（3）屬于集權(quán)式，（2）（4）屬于民主式（A）練習(xí)2、以下是實(shí)際所觀察到的某些領(lǐng)導(dǎo)的行為表現(xiàn)（1）自43練習(xí)3、某公司總裁老張行伍出身，崇尚以嚴(yán)治軍，注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)，盡管有些技術(shù)人員反映老張的做法過于強(qiáng)硬，但幾年下來企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。根據(jù)管理方格理論的觀點(diǎn)，老張的作風(fēng)最接近于（）A、1-1型B、1-9型C、9-1型D、9-9型（C）練習(xí)3、某公司總裁老張行伍出身，崇尚以嚴(yán)治軍，注重強(qiáng)化44練習(xí)4、處長大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績在局里頗有口碑。大李是局長老王一手提拔，兩人相處一向融洽，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆。大李私下里抱怨老王不給自己留面子，在下級(jí)面前對自己呼三喊四，對自己的工作也干預(yù)太多；老王則覺得大李翅膀硬了，不像過去那樣聽話了。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，你認(rèn)為老王應(yīng)當(dāng)采取下述哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適（

）A高工作、高關(guān)系B高工作、低關(guān)系C低工作、高關(guān)系D低工作、低關(guān)系（C）練習(xí)4、處長大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績在局里頗有口碑。45案例分析謝丁是設(shè)在北京中關(guān)村電子一條街的一家電腦公司中分管人事工作的副總經(jīng)理。公司董事會(huì)日前作出了“第二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略決策,并據(jù)此將公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的重點(diǎn)從組裝“雜牌”電腦轉(zhuǎn)到創(chuàng)立自己品牌的方向上來，謝丁必須在這周內(nèi)作出一項(xiàng)人事決定,挑選一個(gè)人擔(dān)任公司新設(shè)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)。他有三個(gè)候選人,他們都在公司里工作了一段時(shí)間，其中一位是李非，這小伙子年紀(jì)不大,但領(lǐng)導(dǎo)手下人挺有一套辦法,所以謝丁平時(shí)就比較注意到他。案例分析謝丁是設(shè)在北京中關(guān)村電子一條街的一家電腦46另一個(gè)原因是,李非的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格很像謝丁自己。謝本人是曾在部隊(duì)從事過通訊系統(tǒng)維護(hù)工作的退役軍人,多年軍隊(duì)生活的訓(xùn)練使他養(yǎng)成了目前這種因?yàn)榱?xí)慣了而很改變的領(lǐng)導(dǎo)方式,但謝自己心里也明白,公司新設(shè)立的業(yè)務(wù)部門更需要能激發(fā)創(chuàng)造性的人,李非是從外埠某大專院校電子計(jì)算機(jī)專業(yè)的?？飘厴I(yè)生。四年前獨(dú)自到北京“闖世界”,經(jīng)過大面試來到了本公司工作。他的性格與言行讓人感到,他是一個(gè)固執(zhí)己見的、說一不二的、敢作敢為的人。另一個(gè)原因是,李非的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格很像謝丁自己。謝本人是曾在部隊(duì)從47秦雯則是另一種性格的人，她通過自學(xué)獲得了文科學(xué)士文憑，她為人友善,喜歡聽取下屬的意見,并通過前一段時(shí)間參加工商管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)以及自己邊實(shí)踐邊總結(jié)、提高,形成了一種獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。對于第三個(gè)候選人彭英,謝丁沒有給以多少考慮,因?yàn)榕碛⑺坪蹩偸亲屗南聦僮龀鏊袥Q策,自己從沒有勇氣說出自己的主張。秦雯則是另一種性格的人，她通過自學(xué)獲得了文科學(xué)士文憑，她為人48問題假如你是在謝丁身邊工作多年的一位參謀人員，謝丁想讓你從純理性角度對該項(xiàng)人事決策作出一分析,請問你該建議謝丁選擇誰擔(dān)任新設(shè)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人?為什么?問題假如你是在謝丁身邊工作多年的一位參謀人員，謝丁49THANKYOU!返回THANKYOU!返回領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)原理課件51領(lǐng)導(dǎo)概述

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

領(lǐng)導(dǎo)行為理論

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

4123主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)52??????531、領(lǐng)導(dǎo)的含義“領(lǐng)導(dǎo)”是一個(gè)“外來詞”。領(lǐng)導(dǎo):lead——toshow（somebody）theway：指引，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者：leader，最原始的含義是指明方向的人。領(lǐng)導(dǎo)概述1、領(lǐng)導(dǎo)的含義“領(lǐng)導(dǎo)”是一個(gè)“外來詞”。領(lǐng)導(dǎo)概述541、領(lǐng)導(dǎo)的含義領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)職能）——指引和影響個(gè)體、群體或組織來實(shí)現(xiàn)所期望活動(dòng)目標(biāo)的各種活動(dòng)過程。三要素：領(lǐng)導(dǎo)必須有部下或追隨者領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者的能力領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響部下來達(dá)到目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)概述1、領(lǐng)導(dǎo)的含義領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)職能）——指引和影響個(gè)體、群體或組織55思考什么樣的人能獲得支持和擁護(hù)？他們靠什么獲得支持和擁護(hù)？怎樣才能獲得支持和擁護(hù)？思考什么樣的人能獲得支持和擁護(hù)？56領(lǐng)導(dǎo)概述法定性權(quán)力

獎(jiǎng)賞性權(quán)力強(qiáng)制性權(quán)力

正式權(quán)力專家性權(quán)力感召和參考權(quán)力個(gè)人權(quán)力2、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源領(lǐng)導(dǎo)概述法定性權(quán)力獎(jiǎng)賞性權(quán)力強(qiáng)制性權(quán)力正式權(quán)57權(quán)力的基礎(chǔ)含義實(shí)例法定權(quán)力法定性權(quán)力組織內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)所固有的合法的、正式的權(quán)力。車間主任要求工人對不合格產(chǎn)品返工。獎(jiǎng)賞性權(quán)力提供獎(jiǎng)金、提薪、升職、贊揚(yáng)、理想的工作安排和其他的令人愉悅的東西的權(quán)力。上級(jí)給予下級(jí)稱贊、加薪或晉升計(jì)劃等強(qiáng)制性權(quán)力給予扣發(fā)工資獎(jiǎng)金、降職、批評乃至開除等懲罰性措施的權(quán)力。交警對違反交通規(guī)則者的罰款。個(gè)人權(quán)力專家性權(quán)力由個(gè)人的特殊技能或某些專業(yè)知識(shí)而產(chǎn)生7天連鎖酒店7天酒店的權(quán)力。律師、大學(xué)教授和企業(yè)中的工程師可能擁有相當(dāng)大的影響力。感召、參考權(quán)力與個(gè)人品質(zhì)、魅力、經(jīng)歷、背景等相關(guān)的權(quán)力。名人的影響力、市長夫人的影響力。權(quán)力的基礎(chǔ)含義實(shí)例法定權(quán)力法定性權(quán)力組織內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)所固有的58領(lǐng)導(dǎo)概述3、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別1、從范圍上來說：一般管理的范圍要大一些，而領(lǐng)導(dǎo)的范圍相對要小一些。2、從發(fā)揮的作用來說：管理是為組織活動(dòng)選擇方法、建立秩序、維持運(yùn)轉(zhuǎn)等活動(dòng)，而領(lǐng)導(dǎo)在組織中的作用則主要表現(xiàn)在為組織活動(dòng)指出方法、設(shè)置目標(biāo)、創(chuàng)造態(tài)勢、開拓局面等方面。3、從層次上來看：領(lǐng)導(dǎo)具有7天連鎖酒店7天酒店戰(zhàn)略性和較強(qiáng)的綜合性，貫穿在管理的計(jì)劃、執(zhí)行和控制三個(gè)主要階段。領(lǐng)導(dǎo)概述3、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別59領(lǐng)導(dǎo)概述3、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別4、從功能上說：管理的主要功能是解決組織運(yùn)行的效率，而領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是解決組織活動(dòng)的效果。5、領(lǐng)導(dǎo)職能側(cè)重于人的因素7天連鎖酒店7天酒店及人與人之間的相互作用，而管理的其它職能（計(jì)劃、組織、控制），偏重于方法、程序和結(jié)果，基本上不具有與人交往的特色。領(lǐng)導(dǎo)概述3、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別60思考：所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者嗎？所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是管理者嗎？思考：61領(lǐng)導(dǎo)概述激勵(lì)作用指揮作用協(xié)調(diào)作用4、領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)概述激勵(lì)指揮協(xié)調(diào)4、領(lǐng)導(dǎo)的作用62領(lǐng)導(dǎo)概述

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

領(lǐng)導(dǎo)行為理論

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

4123主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)63領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論基本觀點(diǎn)：最古老的領(lǐng)導(dǎo)理論觀點(diǎn)。關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特性（人格、進(jìn)取心、領(lǐng)導(dǎo)意愿、正直與誠實(shí)、自信、體質(zhì)、智慧、專業(yè)知識(shí)、自我監(jiān)控等），并試圖確定能夠造就偉大管理者的共同特性。這實(shí)質(zhì)上是對管理者素質(zhì)進(jìn)行的早期研究。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論基本觀點(diǎn)：64領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論基本觀點(diǎn)：最古老的領(lǐng)導(dǎo)理論觀點(diǎn)。關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特性（人格、進(jìn)取心、領(lǐng)導(dǎo)意愿、正直與誠實(shí)、自信、體質(zhì)、智慧、專業(yè)知識(shí)、自我監(jiān)控等），并試圖確定能夠造就偉大管理者的共同特性。這實(shí)質(zhì)上是對管理者素質(zhì)進(jìn)行的早期研究。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論基本觀點(diǎn)：65領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

傳統(tǒng)特質(zhì)特質(zhì)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的特性或品質(zhì)是天生的，天賦是一個(gè)人能否當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的根本因素?！皞ト死碚摗薄ｎI(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性和品質(zhì)是在后天的實(shí)踐中形成的，并且可以通過培養(yǎng)和訓(xùn)練來造就。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論傳統(tǒng)特質(zhì)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特66領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論舉例：法國前總統(tǒng)：戴高樂領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論舉例：法國前總統(tǒng)：戴高樂67牛根生小勝憑智大勝憑德牛根生小勝憑智68領(lǐng)導(dǎo)概述

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

領(lǐng)導(dǎo)行為理論

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

4123主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)69領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論管理方格理論勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論二維構(gòu)面理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)管理方格理論勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論二維構(gòu)面理論70二維構(gòu)面理論俄亥俄洲立大學(xué)的研究分析了與領(lǐng)導(dǎo)行為相關(guān)的1000多個(gè)因素，最后歸納出兩大類：定規(guī)（initiatingstructure）：領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的地位、角色及工作方式是否都制定有規(guī)章或工作程序。關(guān)懷（consideration）：領(lǐng)導(dǎo)者對其下屬給予尊重、信任以及相互了解的程度。二維構(gòu)面理論俄亥俄洲立大學(xué)的研究分析了與領(lǐng)導(dǎo)行為相關(guān)的10071高關(guān)懷低高低定規(guī)高關(guān)懷低定規(guī)高關(guān)懷高定規(guī)低關(guān)懷低定規(guī)低關(guān)懷高定規(guī)

在生產(chǎn)部門，工作技巧評定結(jié)果與定規(guī)程度呈正相關(guān)，與關(guān)懷程度呈負(fù)相關(guān)；在非生產(chǎn)部門，這種關(guān)系恰恰相反。

二維構(gòu)面理論圖示高關(guān)低高低定規(guī)高關(guān)懷高關(guān)懷低關(guān)懷低關(guān)懷在生產(chǎn)部門，72基于權(quán)力運(yùn)用的分類專制式領(lǐng)導(dǎo)方式放任式領(lǐng)導(dǎo)方式民主式領(lǐng)導(dǎo)方式勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論基于權(quán)力運(yùn)用的分類專制式領(lǐng)導(dǎo)放任式領(lǐng)導(dǎo)民主式領(lǐng)導(dǎo)勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格73勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論專制式領(lǐng)導(dǎo)方式：領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)自負(fù)責(zé)決策，然后命令下屬予以執(zhí)行，并要求下屬不容置疑地遵從命令。優(yōu)點(diǎn)：決策制定和執(zhí)行速度快，可以使問題在較短的時(shí)間內(nèi)得到解決缺點(diǎn)：下屬依賴性大，7天連鎖酒店7天酒店領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)擔(dān)較重，容易抑制下屬的創(chuàng)造性和工作積極性。勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論專制式領(lǐng)導(dǎo)方式：領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)自負(fù)責(zé)決策，然后命令74勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論民主式（群體參與式）：領(lǐng)導(dǎo)者在采取行動(dòng)方案或作出決策之前聽取下屬的意見，或者吸收下屬參與決策的制定。優(yōu)點(diǎn)：有利于集思廣益，制定出質(zhì)量更好的決策，同時(shí)還能使決策得到認(rèn)可和接受，從而減少執(zhí)行的阻力，并增進(jìn)部屬的自尊心和自信心，提高他們的工作熱誠和工作滿足感。缺點(diǎn)：決策制定過程長，耗用時(shí)間多，領(lǐng)導(dǎo)者周旋于各派意見之間，容易優(yōu)柔寡斷、唯唯諾諾。勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論民主式（群體參與式）：領(lǐng)導(dǎo)者在采取行動(dòng)方案或75勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論放任式：領(lǐng)導(dǎo)者極少行使職權(quán)，而給下屬很大的自由度，讓其自行處理事情。優(yōu)點(diǎn)：能培養(yǎng)下屬的獨(dú)立性。缺點(diǎn)：容易造成意見分歧，決策難以統(tǒng)一勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論放任式：領(lǐng)導(dǎo)者極少行使職權(quán)，而給下屬很大的自76管理方格理論基于態(tài)度和行為取向來分類：關(guān)心任務(wù)式、關(guān)心人員式。以任務(wù)為中心（關(guān)心任務(wù)式）：最為關(guān)心的是工作任務(wù)的完成，他們總是把工作任務(wù)放在首位，而對人際關(guān)系卻不甚關(guān)心。優(yōu)點(diǎn)：較高的工作效率缺點(diǎn)：降低組織成員的滿意度和影響群體的團(tuán)結(jié)。管理方格理論基于態(tài)度和行為取向來分類：關(guān)心任務(wù)式、關(guān)心人員式77管理方格理論以人員為中心（關(guān)心人員式）：把主要精力放在下屬身上，關(guān)注的是他們的感情和相互之間的人際關(guān)系，以及員工個(gè)人的成長和發(fā)展。優(yōu)點(diǎn)：提高組織成員的滿意度，加強(qiáng)群體的團(tuán)結(jié)。缺點(diǎn)：不能保證有較高的工作效率。管理方格理論以人員為中心（關(guān)心人員式）：把主要精力放在下屬身78管理方格理論關(guān)心人關(guān)心生產(chǎn)123456789987654321鄉(xiāng)村俱樂部型管理貧乏型管理中庸型管理團(tuán)隊(duì)型管理任務(wù)型管理管理方格理論關(guān)心人關(guān)心生產(chǎn)1279管理方格理論1.1型稱為貧乏型管理，即用最少的努力來完成任務(wù)和維持人際關(guān)系，對職工對生產(chǎn)都不關(guān)心1.9型稱為俱樂部式管理，即充分注意搞好人際關(guān)系，導(dǎo)致和諧的組織氣氛，但生產(chǎn)任務(wù)的不到關(guān)心。9.1型稱為任務(wù)式管理，有效地組織與安排生產(chǎn)，而將個(gè)人因素的干擾降到最低程度，以求得到效率。9.9型稱為團(tuán)隊(duì)式管理，即對生產(chǎn)和人都極為關(guān)心，生產(chǎn)任務(wù)完成得好，職工關(guān)系和諧，士氣旺盛，職工利益與企業(yè)目標(biāo)互相結(jié)合，大家齊心協(xié)力完成任務(wù)。5.5型稱為中庸式管理，即對人7天連鎖酒店7天酒店與生產(chǎn)都有適度的關(guān)心，保持工作與滿足人們需要的平衡，既有正常的效率完成任務(wù)，又保持一定的士氣。9.9型團(tuán)隊(duì)式管理是最為理想的領(lǐng)導(dǎo)方式。管理方格理論1.1型稱為貧乏型管理，即用最少的努力來完成任務(wù)80領(lǐng)導(dǎo)概述

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

領(lǐng)導(dǎo)行為理論

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

4123主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)81領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論基本觀點(diǎn)：認(rèn)為不存在一種普遍適用、唯一正確的領(lǐng)導(dǎo)方式，只有結(jié)合具體情景，因時(shí)、因地、因事、因人制宜的領(lǐng)導(dǎo)方式，才是有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。其基本觀點(diǎn)可用下式反映：有效領(lǐng)導(dǎo)=F(領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境)

即有效地領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)自身、被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)過程所處的環(huán)境的函數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論基本觀點(diǎn)：認(rèn)為不存在一種普遍適用、唯一正確的領(lǐng)導(dǎo)82領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論1、菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論——以環(huán)境條件而權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)方式美國管理學(xué)家菲德勒(FredeFiedler)提出的權(quán)變理論意味著領(lǐng)導(dǎo)工作是一個(gè)過程。在這過程中，領(lǐng)導(dǎo)者施加影響的能力取決于群體的工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格和個(gè)性，以及領(lǐng)導(dǎo)方法對群體的適合程度。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論1、菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論——以環(huán)境條件而權(quán)變的領(lǐng)83領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論菲德勒提出，對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的三個(gè)基本因素是職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級(jí)關(guān)系。根據(jù)這三種因素的情況，領(lǐng)導(dǎo)者所處的環(huán)境從最有利到最不利，共分為8種類型。其中，三個(gè)條件齊備的是領(lǐng)導(dǎo)最有利的環(huán)境，三者都缺乏的是最不利的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論菲德勒提出，對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的三個(gè)84績效良好績效不佳績效

菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型關(guān)系導(dǎo)向

任務(wù)導(dǎo)向分類

領(lǐng)導(dǎo)者－成員關(guān)系

任務(wù)結(jié)構(gòu)

職權(quán)有利不利適中的情境的有利程度Ⅰ好高強(qiáng)Ⅱ好高弱Ⅲ好低強(qiáng)Ⅳ好低弱Ⅴ差高強(qiáng)Ⅵ差高弱Ⅶ差低強(qiáng)Ⅷ差低弱關(guān)系導(dǎo)向績效良好績效不佳績效菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型關(guān)系導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向85領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論2、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論——依被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)而權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)方式認(rèn)為：有效的領(lǐng)導(dǎo)取決于下屬的成熟度以及由此而確定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。成熟度代表什么意思？領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論2、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論——依被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)而權(quán)變的領(lǐng)86領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論成熟度：個(gè)體能夠并愿意完成某項(xiàng)具體任務(wù)的程度。包括兩個(gè)方面：工作成熟度：包括一個(gè)人的知識(shí)和技能。心理成熟度：一個(gè)人做某事的意愿和動(dòng)機(jī)。高成熟度的下屬既有能力又有信心做好某能更好地發(fā)揮出效能。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論成熟度：個(gè)體能夠并愿意完成某項(xiàng)具體任務(wù)的程度。包87領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論下屬成熟度的四個(gè)階段：下屬不能也不愿意R1下屬不能卻愿意R2下屬能夠卻不愿意R3

下屬能夠也愿意R4領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論下屬成熟度的四個(gè)階段：下屬不能也不愿意R1下屬不88

高關(guān)系低工作參與式高關(guān)系高工作說服式低關(guān)系低工作授權(quán)式高工作低關(guān)系命令式高低高關(guān)系行為高低下屬成熟程度沒能力沒意愿沒能力有意愿有能力沒意愿有能力有意愿高關(guān)系高關(guān)系低關(guān)系高工作低關(guān)系高低高關(guān)系行為高低下屬成89小結(jié)了解了解領(lǐng)導(dǎo)的含義了解領(lǐng)導(dǎo)的作用、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論熟悉熟悉領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別、領(lǐng)導(dǎo)行為理論、權(quán)變理論掌握掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源的判別方法掌握領(lǐng)導(dǎo)理論的實(shí)際運(yùn)用小結(jié)了解了解領(lǐng)導(dǎo)的含義熟悉熟悉領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源、領(lǐng)導(dǎo)90領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)原理課件91練習(xí)1、石家莊一廠長這樣說：“走得正，行得端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說話才有影響，群眾才能信服，才能對我行使權(quán)力頒發(fā)‘通行證’?！边@位廠長在這里強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源于？（）A、法定權(quán)力B、獎(jiǎng)懲權(quán)力C、專家權(quán)力D、感召權(quán)力（D）練習(xí)1、石家莊一廠長這樣說：“走得正，行得端，領(lǐng)導(dǎo)才有92練習(xí)2、以下是實(shí)際所觀察到的某些領(lǐng)導(dǎo)的行為表現(xiàn)（1）自行作出并宣布決策；（2）強(qiáng)行推銷自己所作的決策；（3）提出問題、征求意見并作出決策；（4）允許下屬在規(guī)定的范圍內(nèi)行使決策權(quán)。對這四種領(lǐng)導(dǎo)行為最適合的分類是（）A、（1）（2）屬于集權(quán)式，（3）（4）屬于民主式B、（1）屬于集權(quán)式，（2）（3）（4）屬于民主式C、（1）（2）（3）屬于集權(quán)式，（