微信營銷技巧培訓(xùn)課件

簡介微信營銷是伴隨著微信的火熱傳播而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。這里主要說微信公眾號的營銷技巧。優(yōu)點：微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，不論是天南地北的朋友還是中美俄日的朋友，只要你訂閱了自己感興趣的微信號，該微信商家通過提供給用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)點對點的及時性營銷。缺點：微信不顯示用戶是否在線狀態(tài)的問題，不像QQ那樣顯示對方是否在線，且48小時后無法與用戶溝通。簡介微信營銷是伴隨著微信的火熱傳播而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。1常見的微信公眾號類型訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號常見的微信公眾號類型訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號2我們平常見的最多的微信公眾號類型1.訂閱號2.服務(wù)號我們平常見的最多的微信公眾號類型1.訂閱號3服務(wù)號/訂閱號適用團體服務(wù)號/訂閱號適用團體4訂閱號和服務(wù)號的基本區(qū)別訂閱號和服務(wù)號的基本區(qū)別5

微信公眾號營銷技巧（重點針對金程各項目）1.微信發(fā)布目的：簡單說來，我們發(fā)布微信的目的就是圍繞各項目的網(wǎng)站進行的品牌曝光、用戶獲取、網(wǎng)站引流等。2.微信推廣要點：微信的基本設(shè)置、標(biāo)題和內(nèi)容的選擇、圖文編輯、營銷信息的植入、信息的傳播和展現(xiàn)等…微信公眾號營銷技巧（重點針對金程各項目）1.微信發(fā)布目的6（1）微信的基本設(shè)置微信號命名、賬號建設(shè)（自定義菜單、自動回復(fù)、關(guān)鍵詞自動回復(fù)）、賬號推廣（多曝光、合理利用廣告位、交互等）（1）微信的基本設(shè)置微信號命名、賬號建設(shè)（自定義菜單、自動回7投票功能投票功能8新建投票新建投票9自動回復(fù)功能自動回復(fù)功能10關(guān)鍵詞自動回復(fù)關(guān)鍵詞自動回復(fù)11多客服也可以下載手機版“多客服”APP，無論在哪都可以立刻回復(fù)用戶。多客服也可以下載手機版“多客服”APP，無論在哪都可以立刻回12用戶分析用戶分析13圖文分析（重點，從分析中了解用戶）圖文分析（重點，從分析中了解用戶）14菜單分析菜單分析15消息分析消息分析16公眾號設(shè)置公眾號設(shè)置17添加功能插件添加功能插件18在了解用戶的基礎(chǔ)上，探索用戶需求，結(jié)合時代熱點話題，要求排版整齊、長度適中（一般拒絕長篇大論），且以正向內(nèi)容（積極話題）為主。微信文章的閱讀量取決于文章標(biāo)題，其次是文章摘要，再其次是首圖。(其中標(biāo)題占50%，其他兩者占50%，如果這三者如果沒有配合好，文章內(nèi)容再好，閱讀量都會受很大影響！)另外頭條的標(biāo)題和內(nèi)容的選擇又直接影響后幾條的閱讀量（我們一般編輯5條），如果用戶連頭條都沒有打開的欲望，那后幾條寫的再好也是枉然?。?）微信標(biāo)題和內(nèi)容的編輯在了解用戶的基礎(chǔ)上，探索用戶需求，結(jié)合時代熱點話題，要求排版19優(yōu)秀微信頭條標(biāo)題及圖文案例賞析點評：標(biāo)題新穎、幽默搞笑，措辭符合時代潮流，容易被大眾所接受（尤其是金融人士）。優(yōu)秀微信頭條標(biāo)題及圖文案例賞析點評：標(biāo)題新穎、幽默搞笑，措辭20內(nèi)容排版及格式：微信文章排版是個很細節(jié)的問題，很重要。注意行距和段落，最好的方式是不要用微信自帶的編輯器，使用其他好的編輯器，編輯好了，copy過來。另外還要多看看同事及競爭對手是怎么排版的?。ㄓ绕涫情喿x量高的文章）常用的微信排版工具推薦：愛美編：

/微信編輯器：

/秀米：

http://xiumi.us/studio/paper#/for/new135編輯器：/內(nèi)容排版及格式：微信文章排版是個很細節(jié)的問題，很重要。注意行21文章細節(jié)注意：微信文章內(nèi)容中，導(dǎo)讀和正文部分，顏色可以區(qū)分一下?？傮w要保持風(fēng)格，在長時間的微信編輯中要有自己的style。風(fēng)格不能太花哨，例如紅的，綠的，加粗的，太花哨的文章，看時間長了，會有厭惡感。如果你不知道該發(fā)什么內(nèi)容，你可以看你自己的朋友圈，找一些有意思的修改一下。非原創(chuàng)文章，要注明出處和作者。這不會對你有任何負面影響，而且會讓讀者覺得你很認(rèn)真。讓原作者看見以后，也會覺得你靠譜，舉報的概率就大大降低了。文章細節(jié)注意：22在微信內(nèi)容選擇上要強調(diào)一下，同一天發(fā)布的幾篇微信文章的類型不能雷同，微信文章要選擇不同的類型，可選的有：1.品牌（FRM復(fù)習(xí)重點有哪些？）?重點，每天至少推送一篇2.前景（CFA發(fā)展前景怎么樣？）3.行業(yè)資訊（剛出爐的2016北美商科類職業(yè)排行榜）4.職場（職場新人必備升職加薪技能，不看絕對后悔?。。?.技能（Excel中竟然有強大的翻譯功能,不用太惜了!）6.雞湯（如果迷茫,請先改變思維!）7.冷笑話8.視頻（CFA微課堂類）9.語音10.…在微信內(nèi)容選擇上要強調(diào)一下，同一天發(fā)布的幾篇微信文章的類型不23（3）圖文搭配微信LOGO圖的選擇一定要和所發(fā)內(nèi)容相關(guān)，讓人看起來賞心悅目，色調(diào)明亮，對比強烈，符合大眾審美。（禁止低俗圖片）文章內(nèi)容配圖很重要，文章太長最好配多張圖，現(xiàn)在手機流量問題已經(jīng)不是問題了，不要擔(dān)心圖多。有個訣竅，如果實在不知道該配什么圖，可以直接配風(fēng)景圖。這種圖每個人都不會覺得別扭。我們是一家金融證書機構(gòu)，配圖一定要看起來高大上又不失美觀與協(xié)調(diào)！（3）圖文搭配微信LOGO圖的選擇一定要和所發(fā)內(nèi)容相關(guān)，讓人24圖文搭配范例圖文搭配范例25（4）營銷信息的植入目前，金程財經(jīng)證書類營銷信息主要有：1.重點營銷活動（有時限，主要為課程班級的營銷）2.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化（資料索取、論壇下載、直播、APP等可長期推廣的頁面）3.品牌推廣（主要是宣傳金程品牌）（4）營銷信息的植入目前，金程財經(jīng)證書類營銷信息主要有：261.純營銷（2016年FRM暑假集訓(xùn)營招生啦?。┻@種營銷方式太硬，用戶體驗不太好，一般不推薦直接這樣寫。建議標(biāo)題修改為“給你兩個月，怎么復(fù)習(xí)FRM？”“驚！原來大神在暑假是這樣復(fù)習(xí)FRM的！”2.植入式營銷（文章中間、底部、原文閱讀等）這種是我們常用的營銷方式，也是用戶最容易接受的營銷類型.e.g:我們的營銷方式1.純營銷（2016年FRM暑假集訓(xùn)營招生啦?。┪覀兊臓I銷方27如果你想在文章末尾放推薦或者廣告信息，一定要寫的人性化一點，不能太書面或官方。太書面的東西，一看就是廣告；人性化的東西，廣告也成了信息。微信文章中的營銷廣告信息建議每篇文章插入一個！廣告多了，等于沒有！特別是剛開始做微信運營的人，特別容易犯這樣的錯誤。很多微信文章的底部，附加的內(nèi)容比微信正文還要長。這種體驗差，效果不好，同時還顯得low！如果你想在文章末尾放推薦或者廣告信息，一定要寫的人性化一點，283.圖片式營銷（文章鏈接做成二維碼，電話、QQ、地址等做成圖片形式）注：要求推廣人員具有簡單的PS基礎(chǔ)（美圖秀秀也行）3.圖片式營銷（文章鏈接做成二維碼，電話、QQ、地址等做成圖29（5）信息的傳播和展現(xiàn)推廣人員要結(jié)合實時熱點，把自己的產(chǎn)品他通過第三方熱點包裝出去。e.g:偶爾在微博上推廣自己的微信號，會起到意想不到的效果哦~（5）信息的傳播和展現(xiàn)推廣人員要結(jié)合實時熱點，把自己的產(chǎn)品他30（6）推送時間工作類和項目學(xué)習(xí)類的文章或者文字，盡量發(fā)在周一到周五中午11:30-12:00(經(jīng)測試，這段時間效果最好，閱讀量最高)，周六周日要發(fā)一些生活、娛樂類的文字，小常識、個人見解等，讓人感覺到放松。（6）推送時間工作類和項目學(xué)習(xí)類的文章或者文字，盡量發(fā)在周一31結(jié)語努力不一定成功，但放棄就一定失?。猿窒氯?！加油吧！筒子們！結(jié)語努力不一定成功，32簡介微信營銷是伴隨著微信的火熱傳播而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。這里主要說微信公眾號的營銷技巧。優(yōu)點：微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，不論是天南地北的朋友還是中美俄日的朋友，只要你訂閱了自己感興趣的微信號，該微信商家通過提供給用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)點對點的及時性營銷。缺點：微信不顯示用戶是否在線狀態(tài)的問題，不像QQ那樣顯示對方是否在線，且48小時后無法與用戶溝通。簡介微信營銷是伴隨著微信的火熱傳播而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。33常見的微信公眾號類型訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號常見的微信公眾號類型訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號34我們平常見的最多的微信公眾號類型1.訂閱號2.服務(wù)號我們平常見的最多的微信公眾號類型1.訂閱號35服務(wù)號/訂閱號適用團體服務(wù)號/訂閱號適用團體36訂閱號和服務(wù)號的基本區(qū)別訂閱號和服務(wù)號的基本區(qū)別37

微信公眾號營銷技巧（重點針對金程各項目）1.微信發(fā)布目的：簡單說來，我們發(fā)布微信的目的就是圍繞各項目的網(wǎng)站進行的品牌曝光、用戶獲取、網(wǎng)站引流等。2.微信推廣要點：微信的基本設(shè)置、標(biāo)題和內(nèi)容的選擇、圖文編輯、營銷信息的植入、信息的傳播和展現(xiàn)等…微信公眾號營銷技巧（重點針對金程各項目）1.微信發(fā)布目的38（1）微信的基本設(shè)置微信號命名、賬號建設(shè)（自定義菜單、自動回復(fù)、關(guān)鍵詞自動回復(fù)）、賬號推廣（多曝光、合理利用廣告位、交互等）（1）微信的基本設(shè)置微信號命名、賬號建設(shè)（自定義菜單、自動回39投票功能投票功能40新建投票新建投票41自動回復(fù)功能自動回復(fù)功能42關(guān)鍵詞自動回復(fù)關(guān)鍵詞自動回復(fù)43多客服也可以下載手機版“多客服”APP，無論在哪都可以立刻回復(fù)用戶。多客服也可以下載手機版“多客服”APP，無論在哪都可以立刻回44用戶分析用戶分析45圖文分析（重點，從分析中了解用戶）圖文分析（重點，從分析中了解用戶）46菜單分析菜單分析47消息分析消息分析48公眾號設(shè)置公眾號設(shè)置49添加功能插件添加功能插件50在了解用戶的基礎(chǔ)上，探索用戶需求，結(jié)合時代熱點話題，要求排版整齊、長度適中（一般拒絕長篇大論），且以正向內(nèi)容（積極話題）為主。微信文章的閱讀量取決于文章標(biāo)題，其次是文章摘要，再其次是首圖。(其中標(biāo)題占50%，其他兩者占50%，如果這三者如果沒有配合好，文章內(nèi)容再好，閱讀量都會受很大影響！)另外頭條的標(biāo)題和內(nèi)容的選擇又直接影響后幾條的閱讀量（我們一般編輯5條），如果用戶連頭條都沒有打開的欲望，那后幾條寫的再好也是枉然?。?）微信標(biāo)題和內(nèi)容的編輯在了解用戶的基礎(chǔ)上，探索用戶需求，結(jié)合時代熱點話題，要求排版51優(yōu)秀微信頭條標(biāo)題及圖文案例賞析點評：標(biāo)題新穎、幽默搞笑，措辭符合時代潮流，容易被大眾所接受（尤其是金融人士）。優(yōu)秀微信頭條標(biāo)題及圖文案例賞析點評：標(biāo)題新穎、幽默搞笑，措辭52內(nèi)容排版及格式：微信文章排版是個很細節(jié)的問題，很重要。注意行距和段落，最好的方式是不要用微信自帶的編輯器，使用其他好的編輯器，編輯好了，copy過來。另外還要多看看同事及競爭對手是怎么排版的?。ㄓ绕涫情喿x量高的文章）常用的微信排版工具推薦：愛美編：

/微信編輯器：

/秀米：

http://xiumi.us/studio/paper#/for/new135編輯器：/內(nèi)容排版及格式：微信文章排版是個很細節(jié)的問題，很重要。注意行53文章細節(jié)注意：微信文章內(nèi)容中，導(dǎo)讀和正文部分，顏色可以區(qū)分一下?？傮w要保持風(fēng)格，在長時間的微信編輯中要有自己的style。風(fēng)格不能太花哨，例如紅的，綠的，加粗的，太花哨的文章，看時間長了，會有厭惡感。如果你不知道該發(fā)什么內(nèi)容，你可以看你自己的朋友圈，找一些有意思的修改一下。非原創(chuàng)文章，要注明出處和作者。這不會對你有任何負面影響，而且會讓讀者覺得你很認(rèn)真。讓原作者看見以后，也會覺得你靠譜，舉報的概率就大大降低了。文章細節(jié)注意：54在微信內(nèi)容選擇上要強調(diào)一下，同一天發(fā)布的幾篇微信文章的類型不能雷同，微信文章要選擇不同的類型，可選的有：1.品牌（FRM復(fù)習(xí)重點有哪些？）?重點，每天至少推送一篇2.前景（CFA發(fā)展前景怎么樣？）3.行業(yè)資訊（剛出爐的2016北美商科類職業(yè)排行榜）4.職場（職場新人必備升職加薪技能，不看絕對后悔?。。?.技能（Excel中竟然有強大的翻譯功能,不用太惜了!）6.雞湯（如果迷茫,請先改變思維!）7.冷笑話8.視頻（CFA微課堂類）9.語音10.…在微信內(nèi)容選擇上要強調(diào)一下，同一天發(fā)布的幾篇微信文章的類型不55（3）圖文搭配微信LOGO圖的選擇一定要和所發(fā)內(nèi)容相關(guān)，讓人看起來賞心悅目，色調(diào)明亮，對比強烈，符合大眾審美。（禁止低俗圖片）文章內(nèi)容配圖很重要，文章太長最好配多張圖，現(xiàn)在手機流量問題已經(jīng)不是問題了，不要擔(dān)心圖多。有個訣竅，如果實在不知道該配什么圖，可以直接配風(fēng)景圖。這種圖每個人都不會覺得別扭。我們是一家金融證書機構(gòu)，配圖一定要看起來高大上又不失美觀與協(xié)調(diào)?。?）圖文搭配微信LOGO圖的選擇一定要和所發(fā)內(nèi)容相關(guān)，讓人56圖文搭配范例圖文搭配范例57（4）營銷信息的植入目前，金程財經(jīng)證書類營銷信息主要有：1.重點營銷活動（有時限，主要為課程班級的營銷）2.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化（資料索取、論壇下載、直播、APP等可長期推廣的頁面）3.品牌推廣（主要是宣傳金程品牌）（4）營銷信息的植入目前，金程財經(jīng)證書類營銷信息主要有：581.純營銷（2016年FRM暑假集訓(xùn)營招生啦！）這種營銷方式太硬，用戶體驗不太好，一般不推薦直接這樣寫。建議標(biāo)題修改為“給你兩個月，怎么復(fù)習(xí)FRM？”“驚！原來大神在暑假是這樣復(fù)習(xí)FRM的！”2.植入式營銷（文章中間、底部、原文閱讀等）這種是我們常用的營銷方式，也是用戶最容易接受的營銷類型.e.g:我們的營銷方式1.純