企業(yè)內(nèi)部時(shí)間管理培訓(xùn)教案_第1頁(yè)
企業(yè)內(nèi)部時(shí)間管理培訓(xùn)教案_第2頁(yè)
企業(yè)內(nèi)部時(shí)間管理培訓(xùn)教案_第3頁(yè)
企業(yè)內(nèi)部時(shí)間管理培訓(xùn)教案_第4頁(yè)
企業(yè)內(nèi)部時(shí)間管理培訓(xùn)教案_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩245頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

250/250時(shí)間管理培訓(xùn)講義時(shí)間的真諦

【本講要點(diǎn)】時(shí)間的意義時(shí)間的劃分時(shí)間的運(yùn)用時(shí)間的價(jià)值

故事給我們的啟示

時(shí)間的重要性小故事有兩個(gè)人,到非洲去考察。他們突然迷路了,正當(dāng)他們?cè)谙朐趺崔k時(shí),突然看到一只非常兇猛的獅子朝著他們跑過(guò)來(lái),其中一人馬上從自己的旅行袋里拿出運(yùn)動(dòng)鞋穿上。另外一人看到同伴在穿運(yùn)動(dòng)鞋就搖搖頭說(shuō):“沒(méi)用啊,你怎么跑也沒(méi)有獅子跑得快?!蓖檎f(shuō):“嗨,你當(dāng)然不知道,在這個(gè)緊要關(guān)頭最重要的是我要跑得比你快?!边@個(gè)故事讓人聯(lián)想到:人們正處在一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的世界,你必須參與一場(chǎng)人生的競(jìng)賽,而這場(chǎng)競(jìng)賽的對(duì)手可能是你的同事,也可能是你生意場(chǎng)上的對(duì)手。然而,不管怎樣競(jìng)爭(zhēng),最讓你感到束手無(wú)策的一樣?xùn)|西——時(shí)間。時(shí)間就好比故事里的獅子一樣,怎么跑也不能跑得比它快。你不斷地去嘗試走在時(shí)間的前面,例如平時(shí)做事要快一點(diǎn),把工作時(shí)間延長(zhǎng)一點(diǎn),但是久而久之,到了極限,你就會(huì)變得心力交瘁,最后還會(huì)感嘆到:什么都做不到,甚至?xí)f(shuō)沒(méi)有時(shí)間。雖然你經(jīng)常抱怨沒(méi)有時(shí)間,但是你確實(shí)從早晨忙到晚上,甚至廢寢忘食,忙到?jīng)]有家庭觀念,沒(méi)有休閑活動(dòng)。但回頭來(lái)看,你仍感到非常地沮喪、無(wú)奈甚至焦慮,感到時(shí)間還是不夠用。

【自檢】請(qǐng)回答下列問(wèn)題:(1)你的時(shí)間夠用嗎?________________________________________________________________________________________________________________________________________(2)你如何看待以下問(wèn)題?時(shí)間就是金錢(qián)嗎? 時(shí)間=金錢(qián)金錢(qián)對(duì)你的意義重于時(shí)間嗎? 時(shí)間<金錢(qián)時(shí)間對(duì)你比金錢(qián)更有價(jià)值嗎? 時(shí)間>金錢(qián)你選擇哪一種答案?_____________________________相信每個(gè)人答案是不盡相同的。

【案例】曾經(jīng)有一家顧問(wèn)公司對(duì)100名經(jīng)理人做過(guò)一次調(diào)查,結(jié)果表明:僅有1人認(rèn)為有足夠的時(shí)間;10人認(rèn)為需要10%的額外時(shí)間;40人認(rèn)為需要25%的額外時(shí)間;其余的人認(rèn)為需要多于50%的額外時(shí)間。從這個(gè)數(shù)據(jù)可以感覺(jué)到,很多人需要有更多的額外時(shí)間。事實(shí)上:●時(shí)間不只是金錢(qián);●時(shí)間比金錢(qián)更有價(jià)值;●時(shí)間就是生命。

時(shí)間的真諦

【本講要點(diǎn)】時(shí)間的意義時(shí)間的劃分時(shí)間的運(yùn)用時(shí)間的價(jià)值

時(shí)間的意義

時(shí)間的重要性小故事有兩個(gè)人,到非洲去考察。他們突然迷路了,正當(dāng)他們?cè)谙朐趺崔k時(shí),突然看到一只非常兇猛的獅子朝著他們跑過(guò)來(lái),其中一人馬上從自己的旅行袋里拿出運(yùn)動(dòng)鞋穿上。另外一人看到同伴在穿運(yùn)動(dòng)鞋就搖搖頭說(shuō):“沒(méi)用啊,你怎么跑也沒(méi)有獅子跑得快。”同伴說(shuō):“嗨,你當(dāng)然不知道,在這個(gè)緊要關(guān)頭最重要的是我要跑得比你快?!边@個(gè)故事讓人聯(lián)想到:人們正處在一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的世界,你必須參與一場(chǎng)人生的競(jìng)賽,而這場(chǎng)競(jìng)賽的對(duì)手可能是你的同事,也可能是你生意場(chǎng)上的對(duì)手。然而,不管怎樣競(jìng)爭(zhēng),最讓你感到束手無(wú)策的一樣?xùn)|西——時(shí)間。時(shí)間就好比故事里的獅子一樣,怎么跑也不能跑得比它快。你不斷地去嘗試走在時(shí)間的前面,例如平時(shí)做事要快一點(diǎn),把工作時(shí)間延長(zhǎng)一點(diǎn),但是久而久之,到了極限,你就會(huì)變得心力交瘁,最后還會(huì)感嘆到:什么都做不到,甚至?xí)f(shuō)沒(méi)有時(shí)間。雖然你經(jīng)常抱怨沒(méi)有時(shí)間,但是你確實(shí)從早晨忙到晚上,甚至廢寢忘食,忙到?jīng)]有家庭觀念,沒(méi)有休閑活動(dòng)。但回頭來(lái)看,你仍感到非常地沮喪、無(wú)奈甚至焦慮,感到時(shí)間還是不夠用。

【自檢】請(qǐng)回答下列問(wèn)題:(1)你的時(shí)間夠用嗎?________________________________________________________________________________________________________________________________________(2)你如何看待以下問(wèn)題?時(shí)間就是金錢(qián)嗎? 時(shí)間=金錢(qián)金錢(qián)對(duì)你的意義重于時(shí)間嗎? 時(shí)間<金錢(qián)時(shí)間對(duì)你比金錢(qián)更有價(jià)值嗎? 時(shí)間>金錢(qián)你選擇哪一種答案?_____________________________相信每個(gè)人答案是不盡相同的。

【案例】曾經(jīng)有一家顧問(wèn)公司對(duì)100名經(jīng)理人做過(guò)一次調(diào)查,結(jié)果表明:僅有1人認(rèn)為有足夠的時(shí)間;10人認(rèn)為需要10%的額外時(shí)間;40人認(rèn)為需要25%的額外時(shí)間;其余的人認(rèn)為需要多于50%的額外時(shí)間。從這個(gè)數(shù)據(jù)可以感覺(jué)到,很多人需要有更多的額外時(shí)間。事實(shí)上:●時(shí)間不只是金錢(qián);●時(shí)間比金錢(qián)更有價(jià)值;●時(shí)間就是生命。

時(shí)間的特征

時(shí)間是不可移動(dòng)的時(shí)間沒(méi)有辦法儲(chǔ)存時(shí)間無(wú)法增加時(shí)間借不到、買(mǎi)不到、租不到時(shí)間以穩(wěn)定的速度無(wú)法阻擋地消失

如何利用時(shí)間美國(guó)有一位著名的大學(xué)教授,曾經(jīng)向數(shù)百人提出這樣一個(gè)問(wèn)題:如果今天是你生命中的最后一天,你會(huì)做什么?結(jié)果很多人回答的是后悔沒(méi)有多讀點(diǎn)書(shū),沒(méi)有好好地約束自己,沒(méi)有嘗試新的事物,沒(méi)有多花點(diǎn)時(shí)間與家人相處等等。這些結(jié)果都說(shuō)明一點(diǎn):受訪(fǎng)者均后悔沒(méi)有好好利用時(shí)間、爭(zhēng)取時(shí)間,并利用這些時(shí)間做應(yīng)該做的事。如果仔細(xì)分析一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn),問(wèn)題不在于有沒(méi)有時(shí)間,而是在分配和使用時(shí)間上出了問(wèn)題。成功人士秘訣之一就是善于利用時(shí)間。成功人士懂得運(yùn)用時(shí)間這個(gè)最有價(jià)值的資產(chǎn);成功人士有一種共同的特質(zhì),他們懂得有意識(shí)地、系統(tǒng)地利用時(shí)間;有意識(shí)地規(guī)劃并有效地利用時(shí)間。

【自檢】計(jì)算一下你的時(shí)間資產(chǎn)有多少?假如每一個(gè)人都是60歲退休,把這60歲減去你現(xiàn)在的年齡,計(jì)算一下,你還剩下多少小時(shí)。圖1-1每個(gè)人的時(shí)間資產(chǎn)計(jì)算圖

你生命中最重要的只能是你的時(shí)間!

時(shí)間的運(yùn)用

時(shí)間運(yùn)用分為幾類(lèi)時(shí)間:大塊時(shí)間、首要時(shí)間、零碎時(shí)間、固定時(shí)間、安靜時(shí)間、彈性時(shí)間、交通時(shí)間。

1.大塊時(shí)間你每天都要用一大部分的時(shí)間來(lái)完成當(dāng)天重要的事情,大塊的時(shí)間至少需要兩個(gè)小時(shí)。其實(shí)也可以分散地安排大塊時(shí)間,這樣安排時(shí)間你便會(huì)覺(jué)得身心愉快,且會(huì)產(chǎn)生一種成就感。

2.首要時(shí)間一日之際在于晨。首要時(shí)間與大塊時(shí)間接近,它指每天早晨的那段時(shí)間。有人把早晨的時(shí)間用來(lái)進(jìn)修,有人把早晨的時(shí)間用來(lái)運(yùn)動(dòng),有人把早晨的時(shí)間用來(lái)做一些重要的思考,因人而異。

3.零碎時(shí)間零碎時(shí)間看起來(lái)好像不太重要,但是這種時(shí)間如果能夠把它積少成多,化零為整,把那些小塊時(shí)間充分利用起來(lái),以很少的時(shí)間來(lái)做一些小事,堅(jiān)持下來(lái),也是非??捎^的。零碎時(shí)間稱(chēng)為時(shí)間的存儲(chǔ)器。

4.固定時(shí)間如果覺(jué)得某項(xiàng)工作在某個(gè)時(shí)段內(nèi)進(jìn)行效果最好,把它固定下來(lái),就稱(chēng)為固定時(shí)間。

5.安靜時(shí)間讀書(shū)也好,工作也好,是否能夠?qū)P挠行Вh(huán)境的因素是很大的,不少辦公室都感覺(jué)到非常吵鬧,工作經(jīng)常受到干擾,這時(shí)可以由大家互相來(lái)約定,安排一段安靜的時(shí)間。

6.彈性時(shí)間每一項(xiàng)工作都需要時(shí)間,最好是留有彈性,即預(yù)估的時(shí)間應(yīng)該稍微寬裕些。可以在兩三項(xiàng)工作之后,安排一個(gè)彈性時(shí)間,來(lái)彌補(bǔ)以前還沒(méi)有做完的事情,或者說(shuō)是留作被干擾以后的調(diào)節(jié)時(shí)間。彈性時(shí)間不能夠太長(zhǎng),10分鐘甚至20分鐘是比較適當(dāng)?shù)摹?/p>

7.交通時(shí)間一般人對(duì)交通時(shí)間都是用兩個(gè)字來(lái)形容:抱怨,特別是居住在大城市或者都市里的人。所以要工作有效率,就要學(xué)習(xí)如何去縮短或利用你的交通時(shí)間,例如早點(diǎn)出門(mén),晚點(diǎn)回家,選擇走哪條路線(xiàn),坐車(chē)的時(shí)候你還可以思考一些問(wèn)題,可以聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè),看看書(shū),充實(shí)自己。

時(shí)間的劃分

時(shí)間可以花費(fèi)在不同的事情上,因此就有了工作或?qū)W習(xí)時(shí)間、休閑時(shí)間、家庭時(shí)間、個(gè)人時(shí)間、思考時(shí)間等。

1.工作或?qū)W習(xí)時(shí)間時(shí)間用在工作,或用在學(xué)習(xí)上,稱(chēng)為工作或者學(xué)習(xí)時(shí)間,它是為了謀生以及充實(shí)生活。學(xué)習(xí)是謀生前的準(zhǔn)備,或者是工作時(shí)的進(jìn)修,也是為了充實(shí)生活。工作并不是你生命的全部,活到老、學(xué)到老的終身學(xué)習(xí)的觀念已經(jīng)來(lái)臨。學(xué)習(xí)的重要性與日俱增,每個(gè)人都必須抽出一部分時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)新知識(shí)或者熟悉新事物。

2.休閑時(shí)間休閑時(shí)間包括休息、睡眠及體育活動(dòng)。人生就像馬拉松比賽一樣,你別一開(kāi)始就猛沖,浪費(fèi)甚至透支了你的體力,要懂得放松,要養(yǎng)成一種良好的睡眠、休閑以及運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣,才能把每一個(gè)人的身體狀況調(diào)整到最佳狀態(tài)。

3.家庭時(shí)間家庭是你休息最佳的避風(fēng)港,只有家人與你沒(méi)有所謂的利害關(guān)系。你要跟家人真心地相處,不要到了需要時(shí)你時(shí)才回家,你才懂得去珍惜親情。

4.個(gè)人時(shí)間個(gè)人時(shí)間是用來(lái)修身養(yǎng)性、充實(shí)自我的,是完全屬于個(gè)人獨(dú)自享受的時(shí)間。個(gè)人時(shí)間就是自己跟自己約會(huì)的那種時(shí)間。每個(gè)人不論是求學(xué)還是工作,甚至在家中,都有一種不允許被侵犯的個(gè)人時(shí)間,利用這些時(shí)間人們可以充實(shí)自己。

5.思考時(shí)間思考時(shí)間就是思考未來(lái)的時(shí)間。思考時(shí)間可著重用在計(jì)劃自己未來(lái)的發(fā)展,也可用在反省以前自己所做的事情是否正確,是不是值得等。思考如何再改進(jìn),如何再調(diào)整,如何讓自己變得更好,而不必特別為了什么目的思考,可以天馬行空地去想象,可以胡思亂想,如果發(fā)現(xiàn)了一些好的想法,或者是一些好的理念就應(yīng)該立刻把它記下來(lái)。

時(shí)間的價(jià)值

時(shí)間的價(jià)值基本上分兩種,一種叫做無(wú)形的價(jià)值,另一種叫做有形的價(jià)值。

無(wú)形價(jià)值時(shí)間的無(wú)形價(jià)值是把時(shí)間投資于你的工作、家庭、社交的功能方面,建立工作關(guān)系、家庭關(guān)系、人際關(guān)系等。你為此花掉時(shí)間,但它帶給你的收獲可能是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量的,這叫做無(wú)形的價(jià)值。

有形價(jià)值時(shí)間的有形價(jià)值是指你所苦心開(kāi)拓的許多家庭關(guān)系、社會(huì)關(guān)系,會(huì)在以后帶來(lái)有形的報(bào)酬。例如你是一名銷(xiāo)售人員,拜訪(fǎng)客戶(hù),跟客戶(hù)建立關(guān)系,最后與客戶(hù)達(dá)成交易,你定會(huì)有報(bào)酬?!魰r(shí)間具有有形和無(wú)形的價(jià)值?!衾速M(fèi)自己的時(shí)間,等于是慢性自殺。◆浪費(fèi)別人的時(shí)間,等于是謀財(cái)害命。

其實(shí):●時(shí)間對(duì)每個(gè)人都是平等的;●每個(gè)人都有相同的時(shí)間;●但時(shí)間在每個(gè)人手里價(jià)值卻不同。

【自檢】你的時(shí)間價(jià)值是多少,你計(jì)算過(guò)嗎?請(qǐng)根據(jù)下表來(lái)計(jì)算一下你的時(shí)間價(jià)值:

你的時(shí)間價(jià)值幾何年收入(萬(wàn)元)年工作時(shí)間(天)日工作時(shí)間(小時(shí))每天價(jià)值(元)每小時(shí)價(jià)值(元)每分鐘價(jià)值(元)125084050.082250880100.1632508120150.2552508200250.42102508400500.83你的時(shí)間價(jià)值:每天________________元每小時(shí)________________元每分鐘________________元那么,人們?cè)撊绾喂芾頃r(shí)間,讓自己的時(shí)間增值,讓自己更有成就?可以支配的時(shí)間就是財(cái)富本身?!R克思世界上最珍貴的東西就是時(shí)間。——愛(ài)迪生人類(lèi)都忽略了時(shí)間的可貴,失去它,才懊惱不已?!鼱柼┮浞掷脮r(shí)間,每一事務(wù)都要安排時(shí)間?!惶m克林時(shí)間是最高貴而有限的資源?!说隆ざ爬?/p>

【總結(jié)】本講主要從時(shí)間的意義、特征、功能、價(jià)值以及時(shí)間運(yùn)用幾個(gè)方面,闡述了時(shí)間的真諦。時(shí)間不只是金錢(qián),時(shí)間比金錢(qián)更有價(jià)值,時(shí)間就是生命。時(shí)間具有無(wú)形的價(jià)值和有形的價(jià)值。時(shí)間對(duì)每個(gè)人都是平等的,每個(gè)人都有相同的時(shí)間,但時(shí)間在每個(gè)人手里價(jià)值卻不同。因此珍惜時(shí)間才是你生命中最重要的事情。學(xué)習(xí)時(shí)間的管理是非常必要的。

【心得體會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)識(shí)

【本講要點(diǎn)】時(shí)間管理的定義與目的時(shí)間管理理論的歷史演進(jìn)

時(shí)間管理的定義與目的

時(shí)間管理定義◆時(shí)間就是生命,時(shí)間就是金錢(qián)?!羧藗兺侵匾暽瑯?lè)于理財(cái),而忽略了時(shí)間管理?!羯朴脮r(shí)間,就是善用自己的生命!時(shí)間管理是在日常事務(wù)中執(zhí)著并有目標(biāo)地應(yīng)用可靠的工作技巧,引導(dǎo)并安排管理自己及個(gè)人的生活,合理有效地利用可以支配的時(shí)間。

時(shí)間管理的目的時(shí)間管理的目的就是將時(shí)間投入與你的目標(biāo)相關(guān)的工作,達(dá)到“三效",即效果、效率、效能。效果,是確定的期待結(jié)果;效率,是用最小的代價(jià)或花費(fèi)所獲得的結(jié)果;效能,是用最小的代價(jià)或花費(fèi),獲得最佳的期待結(jié)果。圖2-1時(shí)間管理的“三效”關(guān)系

【自檢】描述一下你今天的主要工作,是否達(dá)到了“三效",即效果、效率、效能。如果沒(méi)有,你將如何改進(jìn)?時(shí)間管理的目的特點(diǎn)是否達(dá)到如何改進(jìn)效果確定的期待結(jié)果

效率以最小的代價(jià)或花費(fèi)獲得結(jié)果

效能以最小的代價(jià)和花費(fèi)獲得最佳的期待結(jié)果

以上效果、效能、效率三個(gè)主題,需要你慢慢地在心目中反省、檢討,找到你生命中的那種真正的具有人生方向、又有價(jià)值觀的東西。

時(shí)間管理理論的歷史演進(jìn)

學(xué)習(xí)時(shí)間管理,首先了解一下時(shí)間管理理論的歷史演進(jìn)。因?yàn)榭萍及l(fā)展的過(guò)程中,每一個(gè)人追求的就是更好的效率、效能、效果。在追求的過(guò)程中,如何去節(jié)約更多的時(shí)間,如何把時(shí)間投入到最有效率的結(jié)果上,歷史上曾存在幾種方式,這種方式間發(fā)生的變化就好像一個(gè)歷史的演進(jìn)。

第一代時(shí)間管理理論

基本是備忘錄型。一方面順其自然,另一方面也會(huì)追蹤時(shí)間的安排。備忘錄管理的特色就是寫(xiě)紙條,這種備忘錄可以隨身攜帶,忘了就把它拿出來(lái)翻一下。如果今天一天結(jié)束完成了大部分的事情,就可以在備忘錄上劃掉,否則就要增列到明天的備忘錄上。這就是第一代時(shí)間管理,叫做備忘錄的時(shí)間管理。這種時(shí)間管理的優(yōu)點(diǎn)是:重要的事情變化時(shí)的應(yīng)變力很強(qiáng),是順應(yīng)事實(shí)的。另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是沒(méi)有壓力,或者壓力比較小。備忘錄型的管理便于追蹤那些待辦事項(xiàng)。但備忘錄管理沒(méi)有嚴(yán)整組織架構(gòu),比較隨意,所以往往會(huì)漏掉一些事情。忽略了整體性的組織規(guī)劃,有時(shí)候會(huì)面臨一種好像在應(yīng)付狀況或者在應(yīng)付一些工作上的事情,這是第一代時(shí)間管理的缺點(diǎn)。第二代時(shí)間管理理論

強(qiáng)調(diào)的是“規(guī)劃與準(zhǔn)備”,特色是記事簿。特點(diǎn)是制定時(shí)間表,記錄應(yīng)該做的事情,表明應(yīng)該完成的期限,注明開(kāi)會(huì)的日期等等。這種管理模式優(yōu)點(diǎn)是追蹤約會(huì)以及應(yīng)該做的事情。通過(guò)制定的目標(biāo)和規(guī)劃完成的事情達(dá)成率比較高。缺點(diǎn)是容易產(chǎn)生凡事都要安排的習(xí)慣,找不到思考的空間。

第三代時(shí)間管理理論

主旨是“規(guī)劃、制定優(yōu)先順序,操之在我”。這一代的管理強(qiáng)調(diào)的是價(jià)值,制定中長(zhǎng)短的目標(biāo)以期實(shí)現(xiàn)一種價(jià)值觀。因此它的特色就是將每天活動(dòng),寫(xiě)在紙上或者輸入計(jì)算機(jī),詳細(xì)地規(guī)劃各式各樣的規(guī)劃表或者組織表。它主要是為了提高工作和生活效率。第三代時(shí)間管理的優(yōu)點(diǎn)是比較強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀,以?xún)r(jià)值為依據(jù),或者以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的一種生活工作的方式。它能夠發(fā)揮長(zhǎng)期、中期或者短期目標(biāo)的效果,也能透過(guò)每天的規(guī)劃,安排優(yōu)先的順序,可以提高生產(chǎn)力;它的效率比較高,可以感到井然有序。第三代時(shí)間管理的疏忽表現(xiàn)在忽略了自然法則,缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)。因?yàn)樗且詢(xún)r(jià)值為導(dǎo)向,你要得到這些東西,你認(rèn)為這是你生命中最重要的,所以在安排上往往會(huì)有些疏失,其實(shí)價(jià)值觀未必是自然法則。

第四代時(shí)間管理

強(qiáng)調(diào)了一切以自然法則為中心的羅盤(pán)理論。這種管理法則超越傳統(tǒng)上追求更快、更好、更具有效率的觀念,它不是換一個(gè)時(shí)鐘,而是提供一個(gè)羅盤(pán),因?yàn)槿俗叩亩嗫焓且换厥?,方向?qū)Σ攀亲钪匾?。怎么走,不是求快,而是怎么向未?lái)的目標(biāo)接近。這種管理理論強(qiáng)調(diào)的是每一天的行動(dòng),每一個(gè)時(shí)段的行動(dòng),都要與未來(lái)的目標(biāo)很接近,所以它強(qiáng)調(diào)的是一種方向,也叫做正北理論。

表2-1時(shí)間管理理論的歷史演進(jìn)理論的演進(jìn)特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)第一代時(shí)間管理備忘錄型應(yīng)變力很強(qiáng)沒(méi)有壓力隨意忽略整體規(guī)劃第二代時(shí)間管理記事簿規(guī)劃與準(zhǔn)備追蹤約會(huì)事件達(dá)成率比較高產(chǎn)生安排的習(xí)慣第三代時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)價(jià)值規(guī)劃、制定優(yōu)先順序以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向提高生產(chǎn)率忽略了自然法則缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)第四代時(shí)間管理自然法則和羅盤(pán)理論效率方向?qū)?/p>

在你的生活過(guò)程當(dāng)中,每一個(gè)決定不是離開(kāi)你人生的目標(biāo)很遠(yuǎn),就是離你人生的目標(biāo)很近。所以你每一個(gè)時(shí)刻都在做選擇,每一個(gè)時(shí)刻都在做決定。

【總結(jié)】本講主要闡述了時(shí)間管理的定義及時(shí)間管理的目的,時(shí)間管理理論的歷史演進(jìn),對(duì)四代時(shí)間管理理論的特征、優(yōu)點(diǎn)和缺陷分別作了闡述和分析。時(shí)間是每一個(gè)人生命的一部分,時(shí)間對(duì)所有的人都是平等的,關(guān)鍵是如何規(guī)劃,如何進(jìn)行有效的時(shí)間管理,要從內(nèi)心深處找到你生命的價(jià)值。

【心得體會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

第四代時(shí)間管理

【本講要點(diǎn)】第四代時(shí)間管理的要素與核心完成人生的四大需求與能力自然法則

第四代時(shí)間管理的要素與核心

第四代時(shí)間管理的要素與核心是:改變的是思想而不是行為,是一種思維方式的變革。這種時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)的是一種人生的遠(yuǎn)景,而這種人生遠(yuǎn)景的一個(gè)宗旨就是要學(xué)習(xí)怎么去思考未來(lái),所以它是一種改變,這種改變是一種思想的改變,而不是行為的改變,是一種思維方式的變革。掌握時(shí)間是邁向成功的秘訣:◆時(shí)間是珍貴的資源;◆時(shí)間是珍貴的日用品;◆時(shí)間是你生命的基礎(chǔ);◆沒(méi)有時(shí)間,你什么事都做不成。怎樣才能掌握時(shí)間呢?●決定哪一件事情必須馬上去做;●暫時(shí)把其他的事情拋開(kāi);●把你的全部精力投入到這項(xiàng)活動(dòng)。

時(shí)間的定義時(shí)間是什么?韋氏大辭典中的定義是這樣的:◆時(shí)間是由過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)構(gòu)成的?!魰r(shí)間就是過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)的連續(xù)不斷的連續(xù)線(xiàn)。圖3-1時(shí)間的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)

時(shí)間的基本元素時(shí)間的基本元素是事件,是過(guò)去的事,現(xiàn)在的事和未來(lái)的事。時(shí)間是由每一個(gè)時(shí)間的事件構(gòu)成的。圖3-2單個(gè)時(shí)間和時(shí)間的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)

時(shí)間管理的關(guān)鍵時(shí)間管理的關(guān)鍵就是事件的控制,即把每一件事情都能夠控制得很好。時(shí)間管理是日常事務(wù)中執(zhí)行的一種有目標(biāo)的可靠的工作技巧,例如,如何安排你的生活,怎樣去規(guī)劃你的職業(yè)生涯或者工作的步驟,關(guān)鍵是合理有效地利用可以支配的時(shí)間。很多人都有一句口頭禪,請(qǐng)他幫一個(gè)忙,或者有什么事情找他,一般他總會(huì)講:我沒(méi)有時(shí)間。那他到底什么時(shí)候有時(shí)間呢?成功與失敗最大的差異性:失敗者總會(huì)說(shuō),我沒(méi)有時(shí)間。而一個(gè)成功的人,他一定會(huì)說(shuō)自己能騰出時(shí)間來(lái)。這就是成功與失敗最大的差異性。贏得時(shí)間,就可以贏得一切。因?yàn)闀r(shí)間管理的關(guān)鍵就是事情的控制,所以能夠把事情控制得很好,就能夠贏得時(shí)間。因?yàn)闀r(shí)間就是生命的本身,連自己生命本身都管理不好,還能管理些什么呢?

【管理名言】不能管理時(shí)間的人,就不能夠管理一切?!说谩ざ爬藭r(shí)間管理的基本思路就是讓自己活得更快樂(lè),因?yàn)槿松倪^(guò)程中,不是快樂(lè)就是痛苦,所以時(shí)間管理的基本目的就是更能夠活出你自己,有意識(shí)地掌控你自己的生命,這叫做自己做決定。而不是為他人生活,不是為了某一項(xiàng)事情,或者成為被別人利用的一種工具。

學(xué)習(xí)時(shí)間管理的理由◆時(shí)間是不能儲(chǔ)存的◆時(shí)間不會(huì)停止◆時(shí)間也不可能增加◆時(shí)間無(wú)法轉(zhuǎn)讓◆時(shí)間是租不到,買(mǎi)不到,也借不到時(shí)間是一種心態(tài)、心境的表現(xiàn),你如何看待時(shí)間,如何運(yùn)用時(shí)間,就是心態(tài)和心境的表現(xiàn)。良好的時(shí)間管理,是一種習(xí)慣的養(yǎng)成。有的人去鍛煉,重視他的身體健康,他早晨起來(lái)去運(yùn)動(dòng)或者鍛煉,他就是在善用每一天的這個(gè)時(shí)段,這是一種好習(xí)慣。有的人有固定思考的時(shí)間,把這個(gè)時(shí)間運(yùn)用在規(guī)劃未來(lái)上,這也是一種運(yùn)用時(shí)間的好習(xí)慣。

走出時(shí)間管理的誤區(qū)在時(shí)間管理中,存在許多誤區(qū)。那就是忙、盲、茫。要走出時(shí)間管理的誤區(qū),就要拋開(kāi)這三個(gè)字。不要瞎忙,也不要去亂忙,甚至也不是那種茫茫然,走出時(shí)間管理的誤區(qū)就是馬上行動(dòng),調(diào)整好心態(tài),調(diào)整好自己的思想,改變你的心境。

完成人生的四大需求健康的定義世界衛(wèi)生組織1948年對(duì)健康的定義:一個(gè)人的健康是精神的、物質(zhì)的、心理的以及社會(huì)文化的平衡,包括心理健康、精神健康、物質(zhì)健康、社會(huì)文化的健康。生理、心理、社會(huì)文化以及精神達(dá)到了一種完善,而且是一種非常安適的狀態(tài),這叫做健康。圖3-3健康的圖解

人生的需求

1.人生的四種需求心理的需求,物質(zhì)的需求,精神的需求,還有一種社會(huì)文化的需求,是人生的四種需求。這四種需求產(chǎn)生一種互補(bǔ)的作用,帶給人們的是內(nèi)在的和諧、滿(mǎn)足與快樂(lè)。圖3-4人生的四種需求示意圖在學(xué)習(xí)時(shí)間管理的過(guò)程中,首先要建立一個(gè)全方位的概念,就是你的心理層面、社會(huì)文化層面、精神層面一定要健康,同樣物質(zhì)層面也是能夠滿(mǎn)足的。只有這種健康滿(mǎn)足了,才能夠提升到和諧、快樂(lè),所以要學(xué)習(xí)從工作中去尋找工作的意義。例如,為什么要做銷(xiāo)售工作,銷(xiāo)售工作是除了那種物質(zhì)的滿(mǎn)足外,還有什么?你可能學(xué)到的是人際關(guān)系的拓展,學(xué)到了怎么樣去跟別人溝通,同時(shí)也學(xué)到了怎么樣去表達(dá)自己,如何去安排時(shí)間等等。也就是說(shuō),要從工作中去找到它的意義。從人際關(guān)系中,使自己能夠成熟或者成長(zhǎng);在人與人之間相處的過(guò)程中,學(xué)會(huì)接納別人,學(xué)會(huì)尊重別人。

【自檢】描述一下你的工作,從工作中你獲得哪些收獲?是否滿(mǎn)足了你的物質(zhì)需求、精神需求、社會(huì)文化需求以及心理需求?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.寧?kù)o的心靈人生的四種需求,是相互依存的。把物質(zhì)的需求、精神的需求、心理的需求、社會(huì)文化的需求,四個(gè)重疊,找到最重疊的那部分,就是心靈。圖3-5人生的四種需求重疊圖追求成功之道里有寧?kù)o的心靈,健康與獲利,愛(ài)的關(guān)系,財(cái)富的自由,自我肯定,自我實(shí)現(xiàn),自我目標(biāo)設(shè)定等等。很多人都認(rèn)為,追求成功最重要的是寧?kù)o的心靈,四種需求重疊的部分其內(nèi)在的力量就是一種心靈的平靜。這種平靜,好像是軸心點(diǎn),以此擴(kuò)散到四大需求,又好像化學(xué)實(shí)驗(yàn)一樣,既能夠融合大家,又能夠分散出去,產(chǎn)生一種由內(nèi)而外的燃燒。這就是生命過(guò)程中對(duì)自己生命的那種熱忱?!粑覠釔?ài)我的生命◆我熱愛(ài)我的工作◆我愿意對(duì)我的生命負(fù)責(zé)這些積極的自我對(duì)話(huà),已經(jīng)展現(xiàn)了內(nèi)心的那顆火花,就是為生命平添了光亮的熱情,以及冒險(xiǎn)的精神。所以點(diǎn)燃內(nèi)在心靈的能量的引線(xiàn),是要發(fā)揮一技之長(zhǎng)的精神需求。怎樣熱愛(ài)我的生命,怎樣展現(xiàn)在我熱愛(ài)的工作之中,也就是一種個(gè)人的需求貢獻(xiàn)的力量——我熱愛(ài)我的生命,我就會(huì)對(duì)我的生命負(fù)責(zé),我熱愛(ài)我的工作,我就會(huì)為我的工作目標(biāo)去奮斗,而這時(shí),金錢(qián)、健康、學(xué)識(shí)、感情等等都已經(jīng)成了你的資源,讓你更有能力去滿(mǎn)足別人的需求。社會(huì)人際關(guān)系里強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)精神,假如你是一名領(lǐng)導(dǎo),你對(duì)工作、對(duì)生命是熱忱的,對(duì)自己是負(fù)責(zé)的,同時(shí)在企業(yè)中,你把生命、時(shí)間奉獻(xiàn)給這個(gè)團(tuán)隊(duì),這種付出既是一種熱忱,又是一種服務(wù),而這種服務(wù)就是去滿(mǎn)足別人的需求。你自身的需求獲得了滿(mǎn)足以后,就能夠去奉獻(xiàn)給別人。因?yàn)槟銦釔?ài)你的工作、你的生命,你知道對(duì)自己的責(zé)任感,以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn),對(duì)人際關(guān)系的服務(wù),生活的品質(zhì)自然會(huì)提升與改變。

自然法則

著名心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為生理的需求、安全的需求、自尊的需求、社會(huì)的需求一直到自我實(shí)現(xiàn)的需求,構(gòu)成了人的需求體系。他把自我實(shí)現(xiàn)視為最高層次的人生經(jīng)驗(yàn)。但是在晚年的時(shí)候他做了一個(gè)修正,認(rèn)為人生最高層次的經(jīng)驗(yàn)不是自我實(shí)現(xiàn),而是自我的超越。也就是生活的目標(biāo)是超越自我。第四代的時(shí)間管理,強(qiáng)調(diào)的是自然原則。原則不包括做事的原則,工作的原則,或者說(shuō)對(duì)什么采取信念的原則。同樣原則不等于價(jià)值,原則不等于慣例,原則也不等于宗教,原則僅是一種播種收割定律,叫做農(nóng)場(chǎng)法則。

原則

1.原則不等于價(jià)值以?xún)r(jià)值觀為基礎(chǔ)的觀念是傳統(tǒng)時(shí)間管理最空幻的地方,它只是純有價(jià)值觀,就是知道時(shí)間管理是實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值,只知道描繪人生的藍(lán)圖,而沒(méi)有目標(biāo),缺乏的是一種真正的方向,所以原則不等于價(jià)值。而第四代時(shí)間管理的一個(gè)非常重要的觀念是客觀的,不受個(gè)人價(jià)值觀影響。要有高品質(zhì)的生活,需將客觀上的最重要的事變成主觀上最重要的事。高品質(zhì)的生活不是一個(gè)人能夠獨(dú)立完成的,唯有真誠(chéng)地與他人合作才能夠豐富創(chuàng)造你的生活。

2.原則不等于慣例現(xiàn)代生活瞬息萬(wàn)變,你更容易抱著那種舊有的慣例、制度,希望它預(yù)測(cè)出萬(wàn)中不變的一面,但是新的挑戰(zhàn)漸漸地會(huì)抹煞掉舊的方法和功效,由此導(dǎo)致了舊有慣例、制度的失靈。掌握原則不僅要更有效地解決問(wèn)題,更重要的是,你所做的每一件事情,都要能夠適應(yīng)未來(lái)的生活情景。

3.原則不等于宗教原則不等于宗教,而是一種追求生命高品質(zhì),導(dǎo)求真理的途徑和規(guī)則,通過(guò)這些原則你才能夠成長(zhǎng)。這些觀念提升了,你才能夠持續(xù)地追求永恒的發(fā)展。

自然法則——農(nóng)場(chǎng)法則在農(nóng)業(yè)上有一種播種收割定律,耕作的時(shí)序以及收割多寡,都受自然法則影響。但在談到社會(huì)以及企業(yè)文化時(shí),你卻自以為可以頑固延續(xù)自己的傳統(tǒng)法則,借此欺騙自己,并希望最后獲得勝利。但這是行不通的。你今天真正應(yīng)該做的,是為未來(lái)做準(zhǔn)備,而不是臨時(shí)抱佛腳。況且那是沒(méi)有效的,所以平時(shí)就要付出努力。無(wú)論是國(guó)家或者是個(gè)人,常常不知道自己的均衡點(diǎn),這是因?yàn)楹芏嗳耍恢廊伺c社會(huì)之間、與群體之間那種相互依存、相互依賴(lài)的關(guān)系,而正是這種相互依存、相互依賴(lài)的關(guān)系能從你自己的心靈深處,滿(mǎn)足你心理的需求,物質(zhì)的需求,精神的需求,以及社會(huì)文化的需求。只有把四個(gè)需求結(jié)合起來(lái),把內(nèi)心里那種熱忱釋放出來(lái),才能夠找到你真正的自己。

【總結(jié)】本講主要對(duì)第四代時(shí)間管理理論進(jìn)行具體的闡述。首先介紹時(shí)間、時(shí)間管理的概念和意義,然后闡述了時(shí)間管理的目標(biāo)——完成人生的四大需求與能力。最后介紹了第四代時(shí)間管理理論的原則——自然法則。時(shí)間管理要從自己的心靈層面,滿(mǎn)足你心理的需求、物質(zhì)的需求、精神的需求以及社會(huì)文化的需求。

【心得體會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

時(shí)間管理的心理建設(shè)與優(yōu)先矩陣

【本講要點(diǎn)】心理建設(shè)時(shí)間管理優(yōu)先矩陣

心理建設(shè)心理建設(shè)的重要性社會(huì)文化的需求如人際關(guān)系,是以某些原則為基礎(chǔ)的,其中最重要的就是人與人之間的互相信賴(lài)。這種互相信賴(lài),源自于寬容,或者負(fù)責(zé)、體貼、歸屬感等等,甚至可以說(shuō)是無(wú)私的愛(ài)。在心理需求方面,很多人追求一種臨時(shí)抱佛腳的幻覺(jué),而不按部就班地讓自己逐漸地成長(zhǎng)。多數(shù)人有一種幻覺(jué),以為人生的意義是一種以自我為中心的,追求的是自信、自我發(fā)展、自我修養(yǎng),重點(diǎn)都是我要什么,我要做什么,而千百年來(lái)的哲學(xué)告訴人們,實(shí)現(xiàn)最大自我滿(mǎn)足感來(lái)自于幫助別人。美國(guó)一位著名的激勵(lì)大師金克拉曾經(jīng)說(shuō)過(guò):●你的成就建筑在你能夠服務(wù)別人的基礎(chǔ)上?!袢绻隳軌騾f(xié)助別人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,你才能夠讓你自己美夢(mèng)成真。所以,生命的意義就是為了奉獻(xiàn)。幫助別人,很多時(shí)間管理重視的都是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的方法,只能達(dá)到臨時(shí)抱佛腳的效果,而內(nèi)心深處的需求,卻沒(méi)有達(dá)到真正的滿(mǎn)足。美滿(mǎn)的人生是建立在一種成功的結(jié)果之上的,付出了多少才會(huì)有結(jié)果,不是棉花糖式短暫的滿(mǎn)足,或者是短暫的成功。要把時(shí)間管理好,首先要做的就是自己的心理建設(shè)。如果心理建設(shè)不能管理好,卻去談時(shí)間管理,是毫無(wú)意義的。

怎樣進(jìn)行心理建設(shè)

1.學(xué)會(huì)自覺(jué)◆自覺(jué)是治療的開(kāi)始。自己首先要覺(jué)醒,也就是將自己抽身出來(lái),檢查自己的思想,自己的動(dòng)機(jī),自己的過(guò)去,還有自己的先天條件,自己的行為、習(xí)慣。同時(shí)看清楚自己的社會(huì)傾向以及心理發(fā)展的軌跡,進(jìn)而拉長(zhǎng)這種刺激與匯映的時(shí)差。

2.透過(guò)良知傾聽(tīng)心靈內(nèi)在的聲音傾聽(tīng)自己內(nèi)心深處的聲音:這一輩子到底要的是什么,希望過(guò)的是一種什么樣的生活。

3.獨(dú)立的意志你在掌握你的生命,你必須要有一種獨(dú)立的意志力。

心理建設(shè)的策略

1.進(jìn)行心理建設(shè)的原因世界在不斷變化和更新,每天都有新的事物,新的領(lǐng)導(dǎo)者,新的發(fā)明,新的教育方法,新的市場(chǎng),新的書(shū)籍,新的文學(xué),新的電視節(jié)目,新的電影等等,每一天都在更新。你要跟得上這個(gè)時(shí)代,關(guān)鍵在于自己。因?yàn)槿松褪悄阍趺礃觼?lái)看待你自己的,人生就注定于你對(duì)未來(lái)做決定的那一刻?!舡h(huán)境不會(huì)改變,改變之道就是你自己能不能改變你自己?!舨皇黔h(huán)境在創(chuàng)造人,而是人在創(chuàng)造環(huán)境。

2.進(jìn)行心理建設(shè)的策略(1)如何追求持久改變環(huán)境不會(huì)改變,改變之道就是自己能否改變自己。人有追求快樂(lè)的選擇與決定。那么怎樣追求這種持久的改變呢?◆提高你的期待,目標(biāo)要高,目光要遠(yuǎn);◆拋開(kāi)心理方面那些消極的因素,要有一種積極的、樂(lè)觀的、熱忱的信念;◆從現(xiàn)在開(kāi)始,改變你的策略,即改變你做事情的方法。(2)如何改變策略進(jìn)行心理建設(shè),改變策略,需要在情緒方面、健康方面、人際關(guān)系方面、錢(qián)財(cái)方面、時(shí)間方面改變策略。①情緒方面。要學(xué)會(huì)改變情緒,因?yàn)樾碌氖挛?、新的發(fā)展,會(huì)影響你的情緒。②健康方面。你能否做一個(gè)控制情緒的人,你的未來(lái)會(huì)不會(huì)很好,來(lái)自你的身體健康,因此你要改變的是怎樣去關(guān)注你的身體健康。③人際關(guān)系方面。未來(lái)的發(fā)展有一個(gè)群體協(xié)作的趨勢(shì),所以你要學(xué)會(huì)怎樣去跟別人相處,要尋求一種策略。④錢(qián)財(cái)方面。在這個(gè)社會(huì)里,要活得更好,需要工作,工作要得到報(bào)酬,而報(bào)酬得到的是錢(qián)財(cái),所以如何理財(cái),也很重要。⑤時(shí)間方面。以上4方面的完成只靠一樣?xùn)|西,就是時(shí)間。鍛煉身體需時(shí)間,投資人際關(guān)系需時(shí)間,理財(cái)也需時(shí)間。所以時(shí)間的運(yùn)用、掌握的方向是至關(guān)重要的。

心理建設(shè)的過(guò)程

1.過(guò)程進(jìn)行心理建設(shè)的過(guò)程,首先是目標(biāo),當(dāng)目標(biāo)確定以后,必須去行動(dòng),然后進(jìn)一步端正態(tài)度。這就是成功的3A模式,強(qiáng)調(diào)目標(biāo)、行動(dòng)、態(tài)度。成功的3A模式目標(biāo)(AIM)行動(dòng)(ACTION)態(tài)度(ATTITUDE)

2.時(shí)間管理是一種態(tài)度《大趨勢(shì)》的作者約翰·艾茲彼特,曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這么一句話(huà):“我們正站在一個(gè)新的起點(diǎn),兩千年(即2000年),這重要的一年,象征著未來(lái),是人們?yōu)橹畩^斗的里程碑,變化的速度加快,知道的事情增多,因而我們不得不重省自身,再悟自己的價(jià)值觀和傳統(tǒng)習(xí)慣,而這一切,都是個(gè)人所為,個(gè)人試圖改變這個(gè)社會(huì)之前,首先要改變自己?!边@就是一種心理建設(shè)的過(guò)程,其實(shí)這句話(huà),早在1905年,一位非常有名的哲學(xué)家威廉·詹姆斯就說(shuō)過(guò):“我們這一代最偉大的革命就是發(fā)現(xiàn),一個(gè)人可以由改變調(diào)整內(nèi)在的心態(tài)來(lái)改變外在的環(huán)境。”所有的結(jié)果是行動(dòng)造成的,所有的行動(dòng)是思考造成的,所有的思考是來(lái)自于你一念之間。因此所有的改變是由自己的思考和意念來(lái)決定的。它這里包括哪些東西呢?◆欲望。你要把事情做好,時(shí)間管理好,欲望是不是很強(qiáng)烈?◆決定。決定做或時(shí)間管理的目標(biāo)是什么?要把時(shí)間管理做好,你的目標(biāo)價(jià)值,人生的方向很重要?!粜袆?dòng)。時(shí)間管理是一種技巧,也是一種觀念,跟行為有一定差距,必須不斷地去練習(xí),才能養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。◆決心。時(shí)間管理也是一種決心。你下決心持續(xù)地學(xué)習(xí),直到運(yùn)用自如。如果你把時(shí)間管理好,就能夠達(dá)到自我的理想,建立自我的形象,進(jìn)一步提升自我價(jià)值。每個(gè)人應(yīng)該把自己當(dāng)成一個(gè)時(shí)間管理的門(mén)外漢,而努力不斷學(xué)習(xí)。如果每天你能夠讓自己節(jié)省兩個(gè)小時(shí),一個(gè)星期就能夠節(jié)省10個(gè)小時(shí),一年就能節(jié)省500個(gè)小時(shí),這種生產(chǎn)力就能提升到至少25%以上。所有有成就的人,或是有成就的企業(yè),總會(huì)把時(shí)間用在高深產(chǎn)業(yè)的地方,源自于他們知道時(shí)間大于金錢(qián),時(shí)間就是他們生活追尋的一種方向。

成就感讓自己更快樂(lè),引發(fā)內(nèi)心的動(dòng)機(jī),關(guān)鍵就是追求成就感。要成就一件事情,一定要以目標(biāo)為導(dǎo)向,才能夠把事情做好。要把握現(xiàn)在,專(zhuān)注今天,每一分、每一秒都要好好把握。假如你是一名銷(xiāo)售員,這個(gè)月要做到多少業(yè)績(jī),那是你的目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),你必須去拜訪(fǎng)多少位顧客。所以你的工作就是,把時(shí)間安排在產(chǎn)品知識(shí)和顧客的訪(fǎng)問(wèn)上,必須把每一分鐘,每一秒鐘利用好。作為一名領(lǐng)導(dǎo)人物,有兩個(gè)關(guān)鍵:◆工作表現(xiàn)。有能力去完成工作,而非只強(qiáng)調(diào)其努力是否夠。◆重視結(jié)果。在目標(biāo)導(dǎo)向上,還要重視結(jié)果,凡事以結(jié)果定出成績(jī)。所以作為領(lǐng)導(dǎo)人,或者渴求有所成就的人,首先為自己把時(shí)間管理好,在時(shí)間管理上,怎樣去做到更好的服務(wù),讓更多的人感到滿(mǎn)足,讓大家都感到快樂(lè),你就有辦法去賺到更多的錢(qián)。這就如美國(guó)的激勵(lì)大師金克拉所說(shuō)一句話(huà):“如果你想實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,你必須學(xué)習(xí)幫助別人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,你才能夠讓自己美夢(mèng)成真”。在時(shí)間管理的過(guò)程中,要從內(nèi)心散發(fā)出誠(chéng)懇、熱忱,充滿(mǎn)著快樂(lè)、喜悅,從人與人之間了解協(xié)作的重要性出發(fā),滿(mǎn)足別人。這些做到了,你就能得到財(cái)富,當(dāng)然你的自我價(jià)值也會(huì)提高。

時(shí)間管理優(yōu)先矩陣

新一代的時(shí)間管理理論,把時(shí)間按其緊迫性和重要性分成ABCD四類(lèi),形成時(shí)間管理的優(yōu)先矩陣。如下所示:圖4-1時(shí)間管理的優(yōu)先矩陣緊迫性是指必須立即處理的事情,不能拖延。重要性與目標(biāo)是息息相關(guān)的。有利于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的事物都稱(chēng)為重要,越有利于實(shí)現(xiàn)核心目標(biāo),就越重要。圖4-2時(shí)間管理的重要性與緊迫性示意圖有些事情緊迫又重要,如有限期壓力的計(jì)劃;可能有些事情是緊迫但不重要,如有不速之客,或者某些電話(huà);有些事重要,但是不緊迫,如學(xué)習(xí)新技能、建立人際關(guān)系、保持身體健康等。當(dāng)然有很多事情不重要,又不緊迫,如瑣碎的雜事,無(wú)聊的談話(huà)等。如圖4-2所示。不同類(lèi)的事情要如何去安排,時(shí)間如何加以調(diào)整,加以運(yùn)用,這些事情讓你去做一個(gè)什么樣的人,有四種可以參考。A壓力人B從容人C無(wú)用人D懶人壓力人(A),認(rèn)為每樣事情都很重要,很緊迫。應(yīng)該做的是有條有理、有條不紊地去完成你的工作,你應(yīng)該學(xué)習(xí)投資你的時(shí)間,去做一個(gè)從容不迫的人(B)。你千萬(wàn)不要去做那種很緊急,但不重要的,那種叫做沒(méi)有用的人(C),你總在應(yīng)付一些雜事,做不重要又不緊迫的事的人稱(chēng)之為懶人(D)。注重哪一類(lèi)事務(wù),你就成為哪一類(lèi)人。

【自檢】請(qǐng)回答下列問(wèn)題:(1)ABCD這四類(lèi)人中,你認(rèn)為自己屬于哪一類(lèi)人?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________你要成為一名從容不迫的人,成為一名壓力很重的人,成為一名無(wú)用的人,甚至要成為一名懶人的話(huà),選擇權(quán)在于你,決定權(quán)在于你。上述的情形都是決定于人們的心態(tài),應(yīng)如何看待自己,以及怎樣決定讓自己成為一名什么樣的人,才能夠適應(yīng)這個(gè)社會(huì),能夠讓你的未來(lái)活得更瀟灑,活得更有意義。(2)你是否是一名目標(biāo)明確的人?來(lái)一起來(lái)玩?zhèn)€游戲?,F(xiàn)在給每個(gè)人都發(fā)500元錢(qián),你可以用這些錢(qián)去買(mǎi)下列的每一種商品,直到把錢(qián)花完為止。同時(shí)買(mǎi)完商品以后,不能退貨,請(qǐng)慎重考慮。看得見(jiàn)的看不見(jiàn)的事業(yè)成功, 50元知識(shí)、經(jīng)驗(yàn), 50元房子, 50元車(chē)子, 50元周游世界, 50元你的名譽(yù), 50元你的名譽(yù), 50元愛(ài)情, 150元快樂(lè), 150元健康, 150元友情, 150元家庭和諧, 150元時(shí)光倒流, 200元如果你經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考,把它記下來(lái),因?yàn)樗麄兙褪悄阋臇|西,這些都是您的時(shí)間與精力所實(shí)現(xiàn)的人生目標(biāo)。你來(lái)想一想看一下,這500元錢(qián)你會(huì)買(mǎi)什么。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________相信每個(gè)人一定會(huì)想,時(shí)光倒流200元,當(dāng)然愿意買(mǎi)。時(shí)間大于金錢(qián),時(shí)間比金錢(qián)更重要。你應(yīng)該重新地檢討自己,確立你人生的目標(biāo)。因此你對(duì)時(shí)間的安排應(yīng)該是針對(duì)性的投入與完成,能夠直接幫助你在人生奮斗目標(biāo)中,或者是日常生活中具體的目標(biāo),也可以幫助實(shí)現(xiàn)人生的目標(biāo),所以時(shí)間管理中一定要對(duì)時(shí)間善加運(yùn)用或投資,因?yàn)闀r(shí)間永遠(yuǎn)沒(méi)有辦法倒流。

【總結(jié)】本講首先闡述了心理建設(shè)的重要性以及如何進(jìn)行心理建設(shè)。第二讓你更能夠去體驗(yàn)一件事情,時(shí)間比金錢(qián)更重要。相對(duì)于金錢(qián),時(shí)間就是你生命的本身,你應(yīng)在時(shí)間、金錢(qián)、生活的這種一體的關(guān)系中去找到你人生的成就感。最后運(yùn)用時(shí)間管理的優(yōu)先矩陣來(lái)進(jìn)行有效的時(shí)間管理。

【心得體會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

目標(biāo)設(shè)定與時(shí)間管理

【本講要點(diǎn)】目標(biāo)的設(shè)定目標(biāo)的分析(我要什么)目標(biāo)的搜尋

目標(biāo)的設(shè)定

目標(biāo)目標(biāo)是一種未來(lái)的遠(yuǎn)景,為了實(shí)現(xiàn)它,人們?cè)敢庾鲂┡?。如果說(shuō)你沒(méi)有去做努力,那只不過(guò)是一個(gè)企圖。

【案例】1953年,美國(guó)耶魯大學(xué)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生做了一項(xiàng)研究調(diào)查,他們發(fā)現(xiàn)有3%的同學(xué)還沒(méi)有畢業(yè)就設(shè)定了他們?nèi)松哪繕?biāo),20年后,也就是1973年,這3%的同學(xué)比其他97%的同學(xué)更顯得富裕。這3%的同學(xué),他們做了7件事情:◆他們?cè)?jīng)很確實(shí)地寫(xiě)下了他們想做的事情;◆他們列出了達(dá)成目標(biāo)所得到的好處;◆他們列出達(dá)成目標(biāo)要克服的障礙;◆他們列出了達(dá)成目標(biāo)必須必備的知識(shí)以及信息;◆他們列出了達(dá)成目標(biāo)需要共同協(xié)力的團(tuán)隊(duì)、人員或者組織;◆他們總結(jié)出一套行動(dòng)計(jì)劃;◆他們寫(xiě)出了達(dá)成目標(biāo)的具體時(shí)間。另外97%的人他們沒(méi)有去設(shè)定目標(biāo)。原因在于:◆他們對(duì)目標(biāo)不了解;◆他們不知道如何去設(shè)立目標(biāo);◆對(duì)失敗有一種恐懼感;◆害怕被拒絕;◆自我形象不佳;◆他們對(duì)自己缺乏熱忱。要想在你的一生或者未來(lái)實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想,你必須做一件事情,那就是設(shè)定目標(biāo)。

目標(biāo)設(shè)定的理由成功是什么?成功就是目標(biāo)。一個(gè)人之所以會(huì)成功,是因?yàn)樗O(shè)定了目標(biāo),他也有信心完成他的目標(biāo)。設(shè)定目標(biāo)的理由:◆讓生活的方向有一種目標(biāo)感?!艨朔卸璧男膽B(tài)?!魧?zhuān)心致志。◆產(chǎn)生熱忱?!魠^(qū)分事情的輕重緩急?!艄?jié)省很多時(shí)間,把時(shí)間擺在最有生產(chǎn)力的地方?!艨梢允″X(qián)?!舸_認(rèn)價(jià)值重要性?!粲辛四繕?biāo)以后,會(huì)提高效率?!粲兄诔砷L(zhǎng)和進(jìn)步。

目標(biāo)設(shè)定的指導(dǎo)原則時(shí)間管理跟目標(biāo)的設(shè)定是一體兩面的,那邊是時(shí)間管理,這邊是目標(biāo),目標(biāo)的完成必須依靠時(shí)間去完成。

有效目標(biāo)的特征

◆可以實(shí)現(xiàn);◆具體可以衡量;◆完成有期限;◆請(qǐng)教完成目標(biāo)的人;◆白紙黑字寫(xiě)下來(lái),注明完成時(shí)間表;◆具備彈性。

設(shè)定目標(biāo)的五個(gè)原則設(shè)定有效目標(biāo)的原則可以用SMART來(lái)表示。設(shè)定目標(biāo)的SMART原則Specific具體的Measurable可以計(jì)量的Attainment可以達(dá)到的Reasonable合理的Time有時(shí)間性的

目標(biāo)設(shè)定的方法目標(biāo)設(shè)定是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。因?yàn)槟繕?biāo)不是永恒不變的,而是有可能隨時(shí)改變的,如果目標(biāo)設(shè)定的內(nèi)容錯(cuò)誤或者要求太高或太低的時(shí)候,就需要重新修訂。目標(biāo)的修訂過(guò)程中,要有意識(shí)地針對(duì)特定的準(zhǔn)繩與方向。

1.重視書(shū)面目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)最好用白紙黑字寫(xiě)下來(lái)。當(dāng)你的目標(biāo)是白紙黑字的時(shí)候,你一定加倍地重視自己的承諾。當(dāng)你重視承諾的時(shí)候,你的思考是獨(dú)立的,你也在鍛煉你的信心;同時(shí),你的目標(biāo)明確,會(huì)減低不必要的矛盾心理,你的目標(biāo)明確,會(huì)增強(qiáng)你的自尊心;你的目標(biāo)明確,還會(huì)使你的注意力更為專(zhuān)注、集中;你的目標(biāo)明確,你就會(huì)做良性的決策;你有了這個(gè)良性決策以后,你才能更進(jìn)一步地去創(chuàng)造你人生的預(yù)期;當(dāng)你這些都有了,你就會(huì)得到高價(jià)值的提升。圖5-1書(shū)面目標(biāo)的設(shè)定

2.目標(biāo)設(shè)定要用文字描述出來(lái)在設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候,最好的方法就是找出10個(gè)理由,重要的不是做什么,而是為什么要做這些事情。目標(biāo)是一種挑戰(zhàn),它能激發(fā)你的行動(dòng)。目標(biāo)是成績(jī)判斷標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有目標(biāo),就缺乏評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有目標(biāo),即使最好的工作方法也沒(méi)有用。目標(biāo)設(shè)定是把你存在或者潛在的需要、興趣、愿望或者任務(wù),都以明確的意愿表達(dá)出來(lái),并且用文字精確地描述出來(lái),同時(shí)你的所作所為都瞄準(zhǔn)這個(gè)目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)可以讓你預(yù)見(jiàn)到未來(lái),當(dāng)你集中力量對(duì)著這個(gè)目標(biāo)時(shí),就容易產(chǎn)生專(zhuān)注,專(zhuān)注可以把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。目標(biāo)作為一種描寫(xiě)結(jié)果,重要的不是你做什么,而是為什么要做這些事。

目標(biāo)的分析(我要什么)

目標(biāo)的分類(lèi)目標(biāo)是一種未來(lái)的遠(yuǎn)景,為了實(shí)現(xiàn)它,你愿意為它做些努力;如果沒(méi)有努力,它只是一種企圖,所以目標(biāo)設(shè)定永遠(yuǎn)是以未來(lái)為取向的思考。目標(biāo)可以按照時(shí)間的長(zhǎng)短和目標(biāo)的對(duì)象進(jìn)行分類(lèi)。

1.以目標(biāo)時(shí)間的長(zhǎng)短分類(lèi)◆長(zhǎng)期目標(biāo)◆中期目標(biāo)◆短期目標(biāo)

2.根據(jù)目標(biāo)的對(duì)象進(jìn)行分類(lèi)◆家庭目標(biāo)◆健康目標(biāo)◆工作目標(biāo)◆財(cái)務(wù)目標(biāo)◆人際關(guān)系目標(biāo)◆學(xué)習(xí)成長(zhǎng)目標(biāo)◆娛樂(lè)目標(biāo)◆公益目標(biāo)

目標(biāo)在時(shí)間管理中的作用有很多的目標(biāo)都等你去完成。每一天都是那么多的時(shí)間,有的人越做越好,有的人原地踏步,關(guān)鍵是你有沒(méi)有好好地規(guī)劃你的各種目標(biāo),你的人際關(guān)系目標(biāo)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、家庭目標(biāo)、公益目標(biāo)等有沒(méi)有去完善。◆目標(biāo)將有助于把力量集中在真正的重點(diǎn)上如果你有意識(shí)地有目標(biāo),會(huì)將你潛意識(shí)的力量轉(zhuǎn)化到你的行動(dòng)上?!裟繕?biāo)可以讓你了解自己的目標(biāo)并執(zhí)著地追求把精力集中在最重要的事情上,而不會(huì)把精力浪費(fèi)在不重要的事情上。◆可以引發(fā)你對(duì)工作強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力量圖5-2目標(biāo)設(shè)定圖

目標(biāo)的搜尋

目標(biāo)分析的原則◆設(shè)定可以立刻轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的目標(biāo)◆努力使目標(biāo)清晰

目標(biāo)搜尋的四個(gè)階段

1.勾勒出生命遠(yuǎn)景首先勾劃出你的生命遠(yuǎn)景是什么,這一生到底想完成哪些事情。

2.依據(jù)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分遠(yuǎn)景目標(biāo)及生命體系依據(jù)一個(gè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分出自已的愿望和人生目標(biāo)。一開(kāi)始,個(gè)人的想法是否可以實(shí)現(xiàn),或者是空想并不重要。這個(gè)觀點(diǎn)以后再作檢討。

3.職業(yè)理想的推擬重要的是要找出什么是求生存,什么是生存決定性的準(zhǔn)繩,進(jìn)行職業(yè)推擬。

4.目標(biāo)清單開(kāi)列列出清單,篩選出你認(rèn)為最重要職位,這些職位是你要達(dá)到人生目標(biāo)或事業(yè)目標(biāo)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。第二,想一想,你的愿望和年輕時(shí)的夢(mèng),與目標(biāo)是不是符合;第三,再想一下,往后推算5年到10年,有沒(méi)有可能讓這些目標(biāo)不再是幻想,而是讓它美夢(mèng)成真。

【自檢】根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫(xiě)下表,明確你的目標(biāo)是什么,把你的目標(biāo)進(jìn)行排序。在你設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候要考慮SMART原則。同時(shí)說(shuō)明如何才能達(dá)到你的目標(biāo)?目標(biāo)你的目標(biāo)(SMART標(biāo)準(zhǔn))排序如何達(dá)到你的目標(biāo)目標(biāo)的長(zhǎng)短:●長(zhǎng)期目標(biāo)●中期目標(biāo)●短期目標(biāo)

目標(biāo)的對(duì)象:●家庭目標(biāo)●健康目標(biāo)●工作目標(biāo)●財(cái)務(wù)目標(biāo)●人際關(guān)系目標(biāo)●學(xué)習(xí)成長(zhǎng)目標(biāo)●娛樂(lè)目標(biāo)●公益目標(biāo)

(1)你的第一目標(biāo)是什么?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(2)你的目標(biāo)彼此之間是否協(xié)調(diào)? □是 □不是(3)向目標(biāo)邁進(jìn)時(shí),是否有最高目標(biāo)與特定的中期目標(biāo)? □是 □不是(4)這些目標(biāo)中,哪些是你自己能夠做的、哪些是你必須加強(qiáng)的?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(5)請(qǐng)你根據(jù)目標(biāo)搜尋的4個(gè)階段來(lái)設(shè)定你的目標(biāo)。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

【總結(jié)】目標(biāo)是未來(lái)的遠(yuǎn)景。設(shè)定目標(biāo)在時(shí)間管理中具有決定性的作用??梢哉f(shuō)一個(gè)人之所以會(huì)成功,是因?yàn)樗O(shè)定了目標(biāo),他也完成了他的目標(biāo)。設(shè)定目標(biāo)是要依據(jù)SMART原則。書(shū)面化目標(biāo)具有很多優(yōu)點(diǎn)。目標(biāo)的種類(lèi)很多,設(shè)定目標(biāo)首先就要搜尋目標(biāo)。搜尋目標(biāo)有兩個(gè)原則、四個(gè)階段。

【心得體會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

目標(biāo)的搜尋

目標(biāo)分析的原則◆設(shè)定可以立刻轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的目標(biāo)◆努力使目標(biāo)清晰

目標(biāo)搜尋的四個(gè)階段

1.勾勒出生命遠(yuǎn)景首先勾劃出你的生命遠(yuǎn)景是什么,這一生到底想完成哪些事情。

2.依據(jù)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分遠(yuǎn)景目標(biāo)及生命體系依據(jù)一個(gè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分出自已的愿望和人生目標(biāo)。一開(kāi)始,個(gè)人的想法是否可以實(shí)現(xiàn),或者是空想并不重要。這個(gè)觀點(diǎn)以后再作檢討。

3.職業(yè)理想的推擬重要的是要找出什么是求生存,什么是生存決定性的準(zhǔn)繩,進(jìn)行職業(yè)推擬。

4.目標(biāo)清單開(kāi)列列出清單,篩選出你認(rèn)為最重要職位,這些職位是你要達(dá)到人生目標(biāo)或事業(yè)目標(biāo)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。第二,想一想,你的愿望和年輕時(shí)的夢(mèng),與目標(biāo)是不是符合;第三,再想一下,往后推算5年到10年,有沒(méi)有可能讓這些目標(biāo)不再是幻想,而是讓它美夢(mèng)成真。

【自檢】根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫(xiě)下表,明確你的目標(biāo)是什么,把你的目標(biāo)進(jìn)行排序。在你設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候要考慮SMART原則。同時(shí)說(shuō)明如何才能達(dá)到你的目標(biāo)?目標(biāo)你的目標(biāo)(SMART標(biāo)準(zhǔn))排序如何達(dá)到你的目標(biāo)目標(biāo)的長(zhǎng)短:●長(zhǎng)期目標(biāo)●中期目標(biāo)●短期目標(biāo)

目標(biāo)的對(duì)象:●家庭目標(biāo)●健康目標(biāo)●工作目標(biāo)●財(cái)務(wù)目標(biāo)●人際關(guān)系目標(biāo)●學(xué)習(xí)成長(zhǎng)目標(biāo)●娛樂(lè)目標(biāo)●公益目標(biāo)

(1)你的第一目標(biāo)是什么?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(2)你的目標(biāo)彼此之間是否協(xié)調(diào)? □是 □不是(3)向目標(biāo)邁進(jìn)時(shí),是否有最高目標(biāo)與特定的中期目標(biāo)? □是 □不是(4)這些目標(biāo)中,哪些是你自己能夠做的、哪些是你必須加強(qiáng)的?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(5)請(qǐng)你根據(jù)目標(biāo)搜尋的4個(gè)階段來(lái)設(shè)定你的目標(biāo)。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

時(shí)間管理規(guī)劃

【本講要點(diǎn)】時(shí)間管理規(guī)劃的原則與意義時(shí)間管理規(guī)劃的原理與規(guī)則時(shí)間管理規(guī)劃系統(tǒng)

時(shí)間管理規(guī)劃的原則與意義

規(guī)劃的原則今天所做的每一種選擇,以及所做的每一個(gè)決定都有兩種可能性,或者兩種結(jié)果:一種是離你的目標(biāo)越來(lái)越近,一種是離你的目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)。因此,你所做的每一種決定,離目標(biāo)越近,就要去做;離目標(biāo)越遠(yuǎn),就要靈活地去修正。在這個(gè)過(guò)程中,要讓你的目標(biāo)規(guī)劃更具合理性,就要進(jìn)行時(shí)間規(guī)劃?!魰r(shí)間規(guī)劃是要確保最寶貴的資產(chǎn)——“時(shí)間”的經(jīng)濟(jì)價(jià)值;◆時(shí)間規(guī)劃的最高標(biāo)準(zhǔn)是將可以使用的時(shí)間投入到最有益處、最有成就的作為中;◆時(shí)間規(guī)劃最低的標(biāo)準(zhǔn)是用最少的時(shí)間去完成追求與設(shè)定的目標(biāo)。

規(guī)劃的意義◆為你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作準(zhǔn)備,為你時(shí)間效率的最大化作架構(gòu);◆在你個(gè)人的工作范圍,規(guī)劃使用有限的時(shí)間以達(dá)到目標(biāo);◆規(guī)劃你的工作可以節(jié)省時(shí)間。

時(shí)間管理規(guī)劃的原理與規(guī)則

規(guī)劃的原理讓自己認(rèn)識(shí)到只有將有限的時(shí)間預(yù)算來(lái)完成你的任務(wù),才能夠達(dá)成你的目標(biāo)。

規(guī)劃的規(guī)則

1基本原則——60/4060%的時(shí)間可能是在工作,你的收入來(lái)源,你的需求;40%的時(shí)間可能是完成目標(biāo)所做的一些努力。如果只把你工作時(shí)間的特定部分納入計(jì)劃,就是60分。60%是你的工作,40%可能都是在延續(xù)你未來(lái)的目標(biāo)。

2.行事與時(shí)間分析表在做每一天的工作以及時(shí)間分析表時(shí),書(shū)面記錄要仔細(xì)檢查,你如何以及為什么使用你的時(shí)間。

3.任務(wù)總表——行事計(jì)劃表你要達(dá)到目標(biāo),首先就把要達(dá)成的目標(biāo)做詳盡的描述。其次是弄清具體的任務(wù),即任務(wù)總表。

4.規(guī)則的、系統(tǒng)的、執(zhí)著的根據(jù)任務(wù)總表你必須有規(guī)則的、系統(tǒng)的、執(zhí)著地去安排事情。

5.務(wù)實(shí)的規(guī)劃你要?jiǎng)?wù)實(shí),千萬(wàn)不要好高鶩遠(yuǎn),只在你實(shí)際上能夠處理的范圍內(nèi)做規(guī)劃。

6.學(xué)習(xí)保持彈性彈性是時(shí)間的計(jì)劃,是用來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的,而不是用來(lái)限制自己的。

時(shí)間管理規(guī)劃系統(tǒng)

規(guī)劃系統(tǒng)在你的生命過(guò)程中,你有一個(gè)生命計(jì)劃——生命遠(yuǎn)景,有很遠(yuǎn)的一個(gè)計(jì)劃——多年計(jì)劃,還有今年的目標(biāo)——年度計(jì)劃。你的年度計(jì)劃一定要靠每一個(gè)季度去完成,就是季計(jì)劃。季計(jì)劃是靠月計(jì)劃完成,月計(jì)劃又靠周計(jì)劃完成,周計(jì)劃要靠日計(jì)劃完成。日計(jì)劃就是每日的結(jié)果,日結(jié)果一周累計(jì)起來(lái)就是周結(jié)果,周結(jié)果累計(jì)一個(gè)月就是月結(jié)果,三個(gè)月累計(jì)起來(lái)就是一個(gè)季結(jié)果,季結(jié)果以后,又有年結(jié)果,循環(huán)下來(lái),對(duì)年的結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)應(yīng)隨時(shí)檢驗(yàn)結(jié)果。時(shí)間規(guī)劃系統(tǒng)里你會(huì)找到你生命的遠(yuǎn)景,找到你多年的計(jì)劃,然后擬訂你的年計(jì)劃,分解以后成為你的季計(jì)劃、月計(jì)劃等。例如,一名總經(jīng)理,他的生命計(jì)劃可能是要成立一個(gè)集團(tuán),他多年的計(jì)劃可能是要發(fā)展多少家企業(yè),今年的年計(jì)劃必須完成多少營(yíng)業(yè)額。假如今年他要完成100萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額,那每一季至少要完成30萬(wàn)到40萬(wàn)營(yíng)業(yè)額,每一個(gè)月就要10萬(wàn)到20萬(wàn)營(yíng)業(yè)額。依此類(lèi)推,一周至少完成要5萬(wàn)的業(yè)績(jī),每一天要完成1萬(wàn)。那每一天完成了,周才能完成;周完成了,月才能完成;月完成了季才能完成;季完成了,年才能完成;年計(jì)劃完成了,就等于離目標(biāo)更近了,這樣才能完成你的多年計(jì)劃,才能完成你的生命計(jì)劃。圖6-1時(shí)間管理規(guī)劃系統(tǒng)時(shí)間規(guī)劃系統(tǒng)里,日計(jì)劃就是每天要花一些時(shí)間規(guī)劃你的活動(dòng)。你的日計(jì)劃要從周計(jì)劃而來(lái)。自己每天的趨勢(shì)都是朝著更大的目標(biāo)邁進(jìn)。一天檢查所有工作的來(lái)源,包括你的專(zhuān)案、你記載截止日期的計(jì)劃、排進(jìn)去的活動(dòng)和應(yīng)該注意的事項(xiàng)等。你未來(lái)的一周應(yīng)該處理的事情,首先應(yīng)該決定這些事情的優(yōu)先順序然后再做周計(jì)劃,這樣可以對(duì)工作做一些全盤(pán)的檢查,將你自己的目標(biāo)系統(tǒng)化以后可以為新的一周做更好的準(zhǔn)備。周計(jì)劃往上延伸就是月計(jì)劃。有時(shí)從比一周更長(zhǎng)的時(shí)間范圍來(lái)看,工作也是非常重要的,月計(jì)劃可以提供一個(gè)寬廣的視野,使你每一周計(jì)劃得更有效果。它通常包含的都是下個(gè)月工作里更重要的事情。月計(jì)劃再往上就是你的季計(jì)劃,一年之中固定每隔一段時(shí)間就要檢查已經(jīng)到期的目標(biāo),并視情況做必要的修正和改進(jìn)。在每一個(gè)季度末你可以確定下一個(gè)季度的方針,并決定哪些方面任務(wù)應(yīng)該取消、增加或加快。例如下一季度你可能晉升為主管,你需要接受一些主管方面的知識(shí)培訓(xùn);你下個(gè)月可能要去一個(gè)地方旅游,那你必須要去收集旅游地點(diǎn)的一些信息資料,這些都應(yīng)該安排在季計(jì)劃的內(nèi)容之內(nèi)。

【自檢】請(qǐng)你根據(jù)上面的時(shí)間規(guī)劃系統(tǒng)來(lái)設(shè)計(jì)你的時(shí)間管理規(guī)劃。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

全方位檢查如果目標(biāo)不明確,就沒(méi)有辦法做時(shí)間規(guī)劃。同時(shí)如果你的目標(biāo)設(shè)定還要把健康、家庭、工作、人際、理財(cái)、心智、休閑、心靈等因素考慮進(jìn)來(lái),把每一個(gè)你它目的、角色、價(jià)值觀、信念詮釋出來(lái)。例如,你重視健康,因?yàn)槟阆嘈沤】稻褪秦?cái)富,你知道擁有健康的身體,才可以做你能做的事情。第二個(gè)角色,你現(xiàn)在是一個(gè)什么層次的年齡,你在家庭里扮演的是一個(gè)什么樣的角色,假如你的健康出問(wèn)題的話(huà),你可能會(huì)怎么樣。你了解健康是人生最重要的一點(diǎn),因此你相信不好的食物不能隨隨便便入口,所以你必須讓我自己更快樂(lè),更健康,而且你的健康不只是生理的健康,我還追求心理的健康。你相信,你的鍛煉,你的付出,會(huì)讓你的健康更得到充實(shí),讓你的健康狀態(tài)變得更佳,這就是全方位的檢視過(guò)程。借此去達(dá)到你的目的、價(jià)值觀和信念。圖6-2生命潛能金字塔同時(shí)全方位的成功還包括了健康、理財(cái)、人際、家庭、心智、心靈、休閑、工作,每一個(gè)都不能少。圖6-3系統(tǒng)全方位檢視

表6-1全方位檢查健康目的角色價(jià)值觀信念理財(cái)目的角色價(jià)值觀信念家庭心智工作休閑人際心靈

【總結(jié)】本講闡述了時(shí)間管理規(guī)劃的原則與意義,時(shí)間管理規(guī)劃的原理與規(guī)則以及時(shí)間管理規(guī)劃系統(tǒng)。時(shí)間管理時(shí)間規(guī)劃是要確保最寶貴的資產(chǎn)“時(shí)間”的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。要讓自己認(rèn)識(shí)到只有將有限的時(shí)間預(yù)算來(lái)完成你的任務(wù),才能夠達(dá)成你的目標(biāo)。運(yùn)用時(shí)間規(guī)劃系統(tǒng)進(jìn)行有效的時(shí)間管理。時(shí)間規(guī)劃系統(tǒng)就是把你多年的夢(mèng)想變成多年的計(jì)劃,把多年的計(jì)劃設(shè)定一個(gè)目標(biāo),然后再逐步地成為我們的年計(jì)劃、季計(jì)劃、月計(jì)劃甚至周計(jì)劃、日計(jì)劃。

【心得體會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

時(shí)間管理的80/20法則

【本講要點(diǎn)】決策的必要性帕雷托(PARETO)時(shí)間原則運(yùn)用ABC分析法來(lái)設(shè)定優(yōu)先順序

決策的必要性

優(yōu)先順序優(yōu)先順序就是決定哪件事情必須先做,哪件事情只能擺在第二位,哪些事情可以延緩來(lái)處理,即要有意識(shí)地設(shè)定明確的有限順序,以便執(zhí)著、系統(tǒng)地依照這個(gè)順序處理計(jì)劃里的任務(wù)。

決策的必要性——設(shè)定優(yōu)先順序的好處

1.只做重要而且是必要的任務(wù)在生活中,不管是工作、學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等,你只做重要而且是必要的任務(wù)?!褡鳛橐幻殬I(yè)經(jīng)理人,他的工作大部分時(shí)間是用在規(guī)劃、組織、用人、指導(dǎo)、控制上?!褡鳛橐幻N(xiāo)售經(jīng)理,他的工作可能就是把產(chǎn)品的知識(shí)傳授給屬下,統(tǒng)計(jì)整個(gè)單位的業(yè)績(jī),走訪(fǎng)一些重要的顧客,把下級(jí)的一些意見(jiàn)反映給上級(jí)等?!褡鳛橐粋€(gè)銷(xiāo)售人員,他的優(yōu)先順序就是打電話(huà)約見(jiàn)客戶(hù),然后準(zhǔn)備銷(xiāo)售的工具以及材料,到客戶(hù)那去,向客戶(hù)介紹產(chǎn)品,最后簽訂定單。所以每一個(gè)人,因?yàn)樗ぷ鞯慕巧煌蛔鲋匾氨匾娜蝿?wù)。

2.每一次只集中在一件事情上每個(gè)人的角色不同,在當(dāng)時(shí)的狀況之下設(shè)定目標(biāo),應(yīng)以每一次仍能夠最完美的完成目標(biāo)為原則,這樣在計(jì)劃周期結(jié)束時(shí),每個(gè)人至少都處理了重要事情。

帕雷托(PARETO)時(shí)間原則

19世紀(jì)意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕雷托(PARETO)發(fā)現(xiàn):80%的財(cái)富掌握在20%的人手中。從此這種80/20規(guī)則在許多情況下得到廣泛應(yīng)用。一般表述為:在一個(gè)特定的組群或團(tuán)體內(nèi),這組群中一個(gè)較小的部分比相對(duì)的大部分擁有更多的價(jià)值。在時(shí)間管理中,在優(yōu)先順序里,也有一個(gè)PARETO時(shí)間原則,也稱(chēng)80/20法則。假定工作項(xiàng)目是以某價(jià)值序列排定的,那么80%的價(jià)值來(lái)自于20%的項(xiàng)目,而20%的價(jià)值則來(lái)自于80%的項(xiàng)目。時(shí)間管理的重要意義在于能經(jīng)常以20%的付出取得80%的成果,最后的結(jié)果占了80%的大部分。因此,在你的工作或生活中,你應(yīng)該把十分重要的項(xiàng)目挑選出來(lái),專(zhuān)心致志地去完成,即把時(shí)間用在更有意義的事情上。

表7-1Pareto時(shí)間原則(80:20原則)你使用或準(zhǔn)備的時(shí)間占80%,即次要的多數(shù)問(wèn)題占80%,造成的成果只占所有成果的20%;而使用或投入的時(shí)間占20%,即重要的少數(shù)問(wèn)題,造成的成果卻占80%。例如:作為銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)時(shí),你打50個(gè)電話(huà),可能只有5個(gè)顧客給你相約見(jiàn)面,就是說(shuō)你花了80%的時(shí)間在約見(jiàn)客戶(hù),但是只有20%的客戶(hù)跟你見(jiàn)面。作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理,可能你花了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間做準(zhǔn)備,但是會(huì)議進(jìn)行可能不到30分鐘,也就是說(shuō)用80%的時(shí)間做準(zhǔn)備,造成的結(jié)果是20%,但是這20%的準(zhǔn)備造成了80%的結(jié)果。也可用下圖來(lái)表示:圖7-180∶20原則成果產(chǎn)出的過(guò)程中,使用時(shí)間的前20%(投入)造就了80%的成果(產(chǎn)出);相對(duì)的,使用其余80%的時(shí)間,只有20%的效果。

【自檢】一天里,你怎樣去運(yùn)用時(shí)間管理的80/20原則?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

運(yùn)用ABC分析法來(lái)設(shè)定優(yōu)先順序ABC分析法ABC分析法——這個(gè)技術(shù)是來(lái)自于經(jīng)驗(yàn),也就是重要和次重要的任務(wù)。在所有任務(wù)的集合中,由不同任務(wù)所組成的百分比通常是固定的。字母A、B、C將不同的任務(wù),依照它們對(duì)達(dá)成職業(yè)與個(gè)人目標(biāo)的重要性分成三個(gè)等級(jí)。特別重要的稱(chēng)為A,比較重要的為B,不重要的為C。

ABC分析法基礎(chǔ)圖7-2ABC分析法一天里最重要的一件事情,可能占很少數(shù),稱(chēng)為A級(jí)任務(wù),次等重要的B級(jí)任務(wù)不多,其他都是不重要的,是C級(jí)任務(wù)。從功能有效的達(dá)成角度去看,C級(jí)任務(wù)的成果比較低,次要任務(wù)成果平平,而重要任務(wù)的成果比較大,這就是ABC法則。仔細(xì)回想一下,一天里實(shí)際上做的最有意義、最有成果的事情也許只有20%,大部分的時(shí)間,即80%的時(shí)間做的都不是特別重要的事情。

任務(wù)價(jià)值觀圖7-3任務(wù)價(jià)值觀消耗了20%的時(shí)間可創(chuàng)造80%的效益,可有時(shí)往往消耗了80%的時(shí)間,只創(chuàng)造了20%的效益,這叫做80/20的任務(wù)價(jià)值圖,也就是說(shuō)當(dāng)你從事最重要的任務(wù),用最少的作為就能夠達(dá)到最大的成果。最重要的任務(wù)A占15%,因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)導(dǎo)人的任務(wù)總和差不多是15%,而這些任務(wù)的本身價(jià)值就占達(dá)成目標(biāo)貢獻(xiàn)的65%。一個(gè)單位經(jīng)理是很少的,他是關(guān)鍵的少數(shù),決定了關(guān)鍵多數(shù)的事情,這也就是80/20規(guī)則中的A級(jí)任務(wù)。中等任務(wù)B任務(wù),占一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的綜合的比例是20%,相當(dāng)于它也只有20%的價(jià)值。較不重要的C任務(wù),反而占到65%的時(shí)間,但是他的價(jià)值很小,只有15%。C任務(wù),雖然數(shù)量多但是它的貢獻(xiàn)很小。所以對(duì)于A任務(wù),是必須做的,應(yīng)該投入更多的時(shí)間。B任務(wù)是應(yīng)該做的,而C類(lèi)任務(wù)是不值得做的。

【自檢】A、B、C事件的順序是通過(guò)比較來(lái)確認(rèn)的,對(duì)于待辦的許多事項(xiàng),首先分析其重要性,排出優(yōu)先順序,然后分配時(shí)間,是一項(xiàng)有效時(shí)間管理的方法。針對(duì)你要做的事情,利用ABC分析法來(lái)管理時(shí)間。待辦事項(xiàng)

重要性計(jì)劃用時(shí)完成確認(rèn)ABC

【總結(jié)】本講主要闡述了時(shí)間管理的80/20法則。決策就是設(shè)定優(yōu)先順序,80/20時(shí)間法則是時(shí)間管理的重要原則,時(shí)間管理的重要意義在于你能經(jīng)常以20%的付出取得80%的成果。因此,在你的工作或生活中,你應(yīng)該把十分重要的項(xiàng)目挑選出來(lái),專(zhuān)心致志地去完成,即把時(shí)間用在更有意義的事情上。要運(yùn)用ABC分析法來(lái)設(shè)定優(yōu)先順序。

【心得體會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

浪費(fèi)時(shí)間的外在因素及解決方法(一)

【本講要點(diǎn)】電話(huà)干擾的原因及解決方法不速之客的原因及解決方法用人不當(dāng)?shù)脑蚣敖鉀Q方法社交閑談的原因及解決方法

導(dǎo)言

使用相同的時(shí)間,不同的人有不同的結(jié)果。在時(shí)間管理中有多項(xiàng)因素干擾時(shí)間的有效利用,其中包括外部因素和內(nèi)部因素。首先分析這些干擾因素浪費(fèi)時(shí)間的原因,然后針對(duì)其原因,提出具體的解決辦法。浪費(fèi)時(shí)間的外部因素,包括電話(huà)干擾、不速之客、用人不當(dāng)、社交閑談、權(quán)責(zé)混淆、溝通不良、進(jìn)度失控、資料不全、會(huì)議耽擱、文件復(fù)雜、工作擱置、安排旅行等。針對(duì)各項(xiàng)因素浪費(fèi)時(shí)間的原因,然后提出相應(yīng)的解決方法。浪費(fèi)時(shí)間的內(nèi)在因素包括危機(jī)應(yīng)付、計(jì)劃欠妥、貪求過(guò)多、事必躬親、條理不清、欠缺自律、無(wú)力拒絕、做事拖延等。這些內(nèi)在因素都是人為的因素,而人為的因素絕大多數(shù)是取決于他的心態(tài)和習(xí)慣。因此解決之道就是讓自己培養(yǎng)更積極心態(tài)、養(yǎng)成良好習(xí)慣。因此,浪費(fèi)時(shí)間的內(nèi)在因素的解決辦法就是,學(xué)習(xí)做你自己,做到自律、自控、自覺(jué),唯有自律、自控、自覺(jué),以誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己,你的工作在未來(lái)才會(huì)更有效率。所有的解決辦法只要有心,丟棄那種茫然,丟棄那種每天瞎忙,甚至不知道如何去忙的情形。有心就是做計(jì)劃,有心就是讓自己內(nèi)心有一股對(duì)生命的熱愛(ài),對(duì)工作多一份執(zhí)著。你所安排的一切事情必有兩種結(jié)果,一個(gè)是離你的目標(biāo)很遠(yuǎn),一個(gè)是離你的目標(biāo)很近,怎么做?關(guān)鍵在乎于心,關(guān)鍵在于你自己的選擇與決定。

電話(huà)干擾的原因及解決方法

浪費(fèi)時(shí)間的原因電話(huà)干擾會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。許多經(jīng)理人認(rèn)為電話(huà)經(jīng)常占據(jù)他們大量的時(shí)間。與電話(huà)有關(guān)的許多問(wèn)題都牽涉到人性,牽涉到人的心理。接電話(huà)的強(qiáng)烈欲望不是來(lái)自電話(huà),而是來(lái)自于人的心理,電話(huà)之所以會(huì)吸引你有很多原因,例如你假設(shè)每次電話(huà)都來(lái)的名正言順,需要你注意,而如果你不中斷自己的工作去接電話(huà),就是不負(fù)責(zé)任的結(jié)論。你總有這種錯(cuò)覺(jué),不管來(lái)電者想要做什么,他的需要都比你當(dāng)時(shí)所做的事來(lái)得重要。

1.害怕冒犯別人你之所以在不該接電話(huà)的時(shí)候接電話(huà),而且講電話(huà)的時(shí)間比應(yīng)講的時(shí)間要久,是因?yàn)楹ε?,如果不接的?huà)會(huì)讓來(lái)電者覺(jué)得不愉快。

2.希望保持消息靈通不想漏掉任何情形,例如助理接電話(huà)時(shí),許多管理者會(huì)下意識(shí)地停下工作旁聽(tīng)。

3.自我膨脹別人打電話(huà)來(lái)向你索取資料或者信息,你會(huì)有一種好像身價(jià)不凡的感覺(jué),這就叫自我膨脹。

4.享受社交的樂(lè)趣有些人無(wú)法抗拒社交的誘惑,把每次電話(huà)變成社交活動(dòng)的工具,還有當(dāng)成現(xiàn)成的借口。如果你不愿意承擔(dān)某項(xiàng)艱巨或乏味的工作,接重要的電話(huà)便可以成為光明正大的拖延時(shí)間的借口。

解決的方法電話(huà)干擾的確會(huì)給你的工作產(chǎn)生干撓,帶來(lái)很多時(shí)間的浪費(fèi),會(huì)影響你的時(shí)間管理,解決方法主要有阻絕干擾和集合電話(huà)。

1.阻絕干擾很多人就是因?yàn)椴涣私膺^(guò)濾電話(huà),不知道如何處理電話(huà),以至于他在一天的時(shí)間里往往都浪費(fèi)在接電話(huà)上。學(xué)會(huì)過(guò)濾電話(huà),阻絕干擾有幾個(gè)步驟。(1)處理如果有可能盡量由助理回答來(lái)電者的需求,并記下有關(guān)的信息。(2)轉(zhuǎn)接如果助理無(wú)法處理電話(huà),下一步就是把電話(huà)轉(zhuǎn)給團(tuán)隊(duì)里其他能夠協(xié)助的人。(3)暫緩如果遇到只有你能處理的狀況,助理要試著寫(xiě)下留言,避免使你受到打擾,你可以下一步再去處理這個(gè)事情。(4)速辦如果來(lái)電者合乎你們事先約定好的原則,緊急事或者重要人物的電話(huà)可以直接接聽(tīng),速辦可以把時(shí)間壓縮更短。圓滑過(guò)濾電話(huà)的一些訣竅,例如可以說(shuō):◆(處理)你稍微等一下,我翻一下我們的檔案?!?轉(zhuǎn)接)我們的企劃主任今天下午正在著手這個(gè)計(jì)劃,要不要我把您的電話(huà)轉(zhuǎn)給他?◆(暫緩)我想他11點(diǎn)左右就可以回你的電話(huà),這樣可以嗎?◆(速辦)我看我可不可以去打斷他一下。如果你沒(méi)有助理怎么辦?那么,你就必須與同事互相幫助接電話(huà),安裝留言系統(tǒng)。如果有開(kāi)關(guān)你可以暫時(shí)切斷,或?qū)㈦娫?huà)移到視線(xiàn)以外,關(guān)鍵性的時(shí)間索性拔掉電話(huà)的插頭,甚至把你的工作帶到?jīng)]有電話(huà)的地方。

2.集合所有電話(huà)在某時(shí)間段把電話(huà)一起回掉,同時(shí)去做別的事情。就是說(shuō)在這個(gè)時(shí)間你同時(shí)在回電話(huà),就不會(huì)受到電話(huà)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論