國內(nèi)外養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)運營商機構(gòu)匯總

國內(nèi)外養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)運營商機構(gòu)匯總國內(nèi)外養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)運營商機構(gòu)匯總國內(nèi)外養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)運營商機構(gòu)匯總資料僅供參考文件編號：2022年4月國內(nèi)外養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)運營商機構(gòu)匯總版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：1、親和源股份有限公司..............................................4（1）、公司簡介.....................................................5（2）、會員制養(yǎng)老服務(wù)...............................................6（3）、護理中心.....................................................6（4）、上海親和源（老年）度假酒店...................................7（5）、養(yǎng)生餐廳.....................................................7（6）、健身會所.....................................................8（7）、上海新建橋老齡事業(yè)發(fā)展基金會.................................92、重慶凱爾老年公寓管理有限公司...................................10（1）、凱爾簡介.....................................................10（2）、凱爾老年公寓管理體系簡介.....................................10（3）、業(yè)務(wù)范圍.....................................................113、福州安心園投資咨詢有限責(zé)任公司..................................12（1）、簡介.........................................................12（2）、主營業(yè)務(wù).....................................................13a.個人/機構(gòu)投資加盟模式.........................................13b.輔導(dǎo)運營業(yè)務(wù)..................................................13c.公辦民營工程..................................................14d.代管業(yè)務(wù)......................................................15e.托管業(yè)務(wù)......................................................15f.全面戰(zhàn)略合作..................................................15（3）、設(shè)備供應(yīng)....................................................15a.康復(fù)器材......................................................15b.醫(yī)護用品......................................................15c.老年用品......................................................16d.保健食品......................................................164、愛壹家國際護理院................................................16二、臺灣養(yǎng)老機構(gòu)...................................................191、臺灣恒安照護集團...............................................19(1)、基本簡況......................................................19(2)、機構(gòu)介紹......................................................19a.臺北市私立恒安老人長期照顧中心................................19b.臺北市兆如老人安養(yǎng)護中心......................................20c.臺北市兆如日間照顧中心........................................21d.基隆市立仁愛之家養(yǎng)護大樓......................................21e.臺北市陽明老人公寓............................................22f.文山居家照顧服務(wù)中心..........................................232、臺灣長庚養(yǎng)生文化村..............................................243、臺灣醫(yī)院的老人看護中心..........................................25（1）、臺東圣母醫(yī)院.................................................25a.簡介.........................................................25b.安寧居家服務(wù).................................................26c.安寧病房（恩典家園）..........................................27（2）、臺北醫(yī)科大學(xué)附設(shè)醫(yī)院社區(qū)式遠距照護中心.......................29三、美國埃里克森退休社區(qū)EricksonLiving...........................311.基本簡況........................................................312.企業(yè)文化........................................................313.生活服務(wù)工程....................................................314.服務(wù)費用........................................................33四、日本養(yǎng)老機構(gòu)...................................................351、日本介護保險制度政策概述........................................352、社區(qū)養(yǎng)老的營運模式..............................................373、日本“PHILANSOLEIL笹丘”―住宅型養(yǎng)老院運營模式介紹..............384、日本松下集團智能養(yǎng)老院香里園....................................41

一、國內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)1、親和源股份有限公司（1）.公司簡介親和源股份有限公司創(chuàng)建于2005年3月，前身為上?？禈蚬彩聵I(yè)投資有限公司，由上海新建橋企業(yè)集團有限公司和浦東新區(qū)康橋鎮(zhèn)集體資產(chǎn)管理有限公司出資組建。2007年9月公司增資擴股，增加上海日揚房地產(chǎn)有限公司、上海親和源投資有限公司兩家股東單位，同時更名為親和源股份有限公司周星增出任親和源股份有限公司名譽董事長；奚志勇任董事長，為公司法定代表人。親和源股份有限公司注冊地址：上海市浦東新區(qū)康橋鎮(zhèn)康橋東路1號，注冊資金：2億元人民幣。親和源股份有限公司融合公益特性和感恩文化，審時度勢、高瞻遠矚，以推動和發(fā)展中國老年產(chǎn)業(yè)為己任，堅持走社會主義市場經(jīng)濟的道路，探索以會員制為形式、融居家養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老為一體的全新的養(yǎng)老模式，致力成為中國老年產(chǎn)業(yè)的第一品牌企業(yè)。親和源股份有限公司在上海市浦東新區(qū)康橋鎮(zhèn)投資近6億元，建成中國第一個老年人會員制養(yǎng)老社區(qū)——親和源會員制社區(qū)。社區(qū)占地面積公頃，建筑面積10萬平方M。親和源會員制社區(qū)是在我國人口老齡化程度加劇，養(yǎng)老需求日益多樣化的背景下，順應(yīng)社會發(fā)展及市場經(jīng)濟的規(guī)律，以實現(xiàn)健康、快樂的老年新生活為目標而建設(shè)起來的與上海國際大都市相匹配的中、高檔的養(yǎng)老社區(qū)。社區(qū)內(nèi)無障礙化設(shè)計的高標準全配置的公寓樓和生態(tài)型的戶外環(huán)境，為老年人提供安全舒適的居住和活動空間。專業(yè)的護理醫(yī)院和頤養(yǎng)院，功能齊全的健康會所、配餐中心、老年大學(xué)，寬敞的圖書館、文體活動室，舒適的茶憩棧、咖啡廳，標準的門球場、迷你高爾夫……為實現(xiàn)“健康、快樂”的老年新生活奠定了堅實基礎(chǔ)；專業(yè)對口、訓(xùn)練有素的“秘書”，視會員為親人，“代子女盡孝、替父母分憂”，尊重和保護會員的私密、自由，提供最人性化的生活、健康、娛樂領(lǐng)域的照料和服務(wù)；引進美國愛瑪克、香港美格菲、上海曙光醫(yī)院等著名的公司和單位，分別提供物業(yè)、餐飲、健身、醫(yī)療服務(wù)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融入到傳統(tǒng)的養(yǎng)老業(yè)，使養(yǎng)老在傳統(tǒng)意義上實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。親和源會員制社區(qū)絕非一般人所熟悉的傳統(tǒng)的養(yǎng)老院、福利院，而是一個文明社會用年輕的心態(tài)孝敬老年人的場所，是老年人享受自由、悠閑和從容的理想之地，追求健康、快樂的必然去處?！す臼姑阂I(lǐng)老年新生活。·公司愿景：做中國老年產(chǎn)業(yè)的第一品牌。成為符合時代精神、滿足社會需求的養(yǎng)老模式的創(chuàng)造者；老年服務(wù)標準的制訂者；老年產(chǎn)業(yè)市場領(lǐng)域的開拓者?！す緝r值觀：親和，善孝，感恩，執(zhí)著。·公司戰(zhàn)略：樹立親和源會員制社區(qū)典范，建立標準，連鎖擴張；創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺，整合老年服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈；通過資本運作，實現(xiàn)快速擴張。（2）.會員制養(yǎng)老服務(wù)a.健康服務(wù)：家庭醫(yī)生提供上門診療社區(qū)內(nèi)配套的親和源醫(yī)院/護理院納入上海市醫(yī)保結(jié)算單位，享受一級醫(yī)院醫(yī)保待遇親和源與三甲、二甲醫(yī)院等簽訂“綠色通道”，享有專屬醫(yī)療服務(wù)④老年科、中醫(yī)科等專家門診社區(qū)坐堂，提供專業(yè)診療⑤健康秘書提供“代配藥”服務(wù)⑥每位會員建立“健康檔案”，根據(jù)身心情況及特征，享有專屬“健康巡檢方案”⑦每年一次健康體檢，享受私密體檢服務(wù)⑧突發(fā)疾病緊急救護⑨健康秘書日常追蹤健康問題，定時定點測量血壓等基本指標b.生活服務(wù)每周一次居室內(nèi)（客廳、廚房、臥室、衛(wèi)生間、陽臺）的衛(wèi)生保潔每兩周換洗床上用品每半年一次窗簾等清洗④代買代送：會員需要的日用品等由生活秘書定時集體采購（不含生鮮、冷凍食品），送至居室⑤代辦代領(lǐng)：為會員定期代辦社保、集體戶口等有關(guān)事宜，代領(lǐng)包裹、信件等⑥代配藥：會員將代配藥品清單信息告訴生活秘書，由生活秘書及健康秘書前往醫(yī)院代配藥⑦社區(qū)班車：每日往返社區(qū)與就近地鐵站，方便會員出行⑧垃圾清運：會員家生活垃圾投放至所住樓層指定地點，每日清運⑨居室儲物：每戶提供專用儲物柜，秘書協(xié)助換季清理⑩意外保險：每年為會員提供一份意外保險c.快樂服務(wù)主題活動：親和源老年公寓專門配備快樂秘書，為會員籌劃內(nèi)容豐富、形式多樣的主題活動，如各類節(jié)慶活動、競賽活動、展示活動、參觀（觀摩）活動等興趣小組：快樂秘書收集會員的興趣和愛好，配合組建文藝類、體育類、創(chuàng)作類、實踐類興趣小組，豐富會員的文化生活，增加會員的樂趣親和學(xué)堂：親和源會員制社區(qū)開設(shè)“親和學(xué)堂”，邀請專家、教授開設(shè)時政、歷史、財經(jīng)、文藝、科技等方面的專題講座，增長會員的知識，充實會員的思想④度假旅游：聯(lián)合專業(yè)的旅游公司，定期向會員提供旅游資訊。按照會員的需求，可以為會員提供旅游路線設(shè)計、旅游組織安排等服務(wù)⑤義工服務(wù)：組建義工隊伍，為社會和會員提供溫馨的義工服務(wù)；會員可以參加義工隊伍，發(fā)揮自己的特長、奉獻愛心、服務(wù)社會；會員做義工所付出的奉獻，存入“時間銀行”，以后可以將其折算成其他服務(wù)⑥理財咨詢：整合相關(guān)專業(yè)資源，向會員提供理財咨詢服務(wù)，便于會員進行各類投資和理財活動（3）.護理中心上海親和源護理院是經(jīng)衛(wèi)生局批準的一家集醫(yī)療、護理、康復(fù)、臨終關(guān)懷、老年癡呆及生活照料為一體的醫(yī)療機構(gòu)。內(nèi)設(shè)內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、口腔科、耳鼻喉科、放射科、檢驗科、精衛(wèi)科、護理部等，已開通醫(yī)保并擁有三甲醫(yī)院的綠色通道，由醫(yī)護人員24小時提供醫(yī)療服務(wù)。滿足需要長期護理的患者提供醫(yī)療護理、康復(fù)促進、生活照料、老年癡呆、臨終關(guān)懷等服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)。上海親和源護理院現(xiàn)總建筑面積6200平方M，并規(guī)劃建設(shè)30000平方M的醫(yī)療護理大樓，坐落于環(huán)境優(yōu)雅的上海親和源老年社區(qū)內(nèi)，與社區(qū)共享風(fēng)雨連廊、花園、餐廳、健康會所等。護理院住養(yǎng)房間分二人間、三人間、四人間、豪華包房；采用中央空調(diào)、中心供氧、房間內(nèi)24小時提供熱水和直飲水；配備液晶電視、電冰箱、設(shè)有獨立的衛(wèi)浴間；每間房都朝南，光照充足；每層設(shè)有公共會客區(qū)域、康樂活動室。（4）.上海親和源（老年）度假酒店上海親和源（老年）度假酒店是一家特色酒店，由親和源股份有限公司投資開發(fā)建設(shè)的，是一個提供居家式養(yǎng)老服務(wù)的特色酒店。酒店位于上海康橋地區(qū)（秀沿路2999弄1號樓），地理位置優(yōu)越，交通便利，無論是步行、公共交通都十分便捷。上海親和源（老年）度假酒店設(shè)施齊全，裝修豪華典雅，融歐式古典園林風(fēng)格和現(xiàn)代設(shè)計風(fēng)格為一體，別俱一格。酒店擁有多種類型的客房。園區(qū)設(shè)有生活、醫(yī)療、養(yǎng)老、活動四大功能區(qū)域，公寓、會所、配餐中心、商業(yè)街、醫(yī)院和頤養(yǎng)院等設(shè)施一應(yīng)俱全，配套工程齊全。為老年住戶提供全面的生活照料服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)和文化娛樂服務(wù)。上海親和源（老年）度假酒店以“賓客至上，服務(wù)第一”為經(jīng)營宗旨，采用了科學(xué)的經(jīng)營機制和管理方法，不斷追求卓越，得到了社會的認可，親和源度假酒店，一個高品質(zhì)、專業(yè)化、現(xiàn)代化、多功能的理想頤養(yǎng)度假酒店。開業(yè)時間：2008年樓層數(shù)：7層房間數(shù)：74套酒店地址：上海市浦東新區(qū)秀沿路2999弄1號樓（5）.養(yǎng)生餐廳上海村村寨寨農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司有四大板塊：生物醫(yī)藥、國際貿(mào)易、食品餐飲及金融投資。生物醫(yī)藥有一大核心產(chǎn)品——艾滋病消避靈陰道栓，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，屬國家一類新藥。公司從事食品行業(yè)20多年，經(jīng)歷了中國整個副食品行業(yè)的發(fā)展史。建立了強有力的供貨渠道,聚集了全國許許多多上游的優(yōu)秀供貨商，專業(yè)地整合了產(chǎn)地、批發(fā)、零售市場，能夠提供“一條龍”的服務(wù)。多年來，上海各大院校及江浙67個大專院校，90%以上的農(nóng)副產(chǎn)品均是該公司配送。97年公司營業(yè)額就達億，位居華東地區(qū)同行業(yè)之首。公司專業(yè)從事營養(yǎng)型半成品菜肴研發(fā)生產(chǎn)及銷售，專業(yè)服務(wù)于世界500強等中高端企業(yè)。公司秉承的企業(yè)理念是“大道至簡”，視餐飲業(yè)為良心產(chǎn)業(yè)，用心做人，用心做事。依托公司積累的豐富經(jīng)驗及實力強勁的研發(fā)、生產(chǎn)、管理團隊，公司主要面向商務(wù)寫字樓、創(chuàng)業(yè)園區(qū)及其社區(qū)，打造社區(qū)廚房，提供以下產(chǎn)品和服務(wù)：·商務(wù)套餐—7度營養(yǎng)餐，一種新型冷鏈式半成品營養(yǎng)午餐，產(chǎn)品全程密封化包裝，于終端采用電加熱設(shè)備迅速完成最后的烹飪工序，菜肴新鮮、營養(yǎng)及可口，有小鍋炒的味道（“7度營養(yǎng)餐”，對用餐方式是一次全新的革命，讓新鮮、營養(yǎng)、安全的菜像方便面一樣方便地走進商務(wù)樓，在無廚師、無明火、無油煙的情況下，也能吃到像小鍋炒一樣美味的新鮮菜?！?度營養(yǎng)餐”，經(jīng)過由資深營養(yǎng)師、營養(yǎng)學(xué)教授等對食品安全、食品營養(yǎng)、膳食結(jié)構(gòu)的科學(xué)評估，對人體營養(yǎng)需求的精心研究，制訂出了合理、均衡的膳食搭配，實現(xiàn)了真正的營養(yǎng)“家”肴。）·凈菜，一種新型半成品菜肴，完成烹飪前所有清洗、切配、出水、過油、調(diào)料配置等工作，全封閉式包裝，專用于滿足城市白領(lǐng)下班后簡便、快速烹飪晚餐的需求（6）.健身會所親和源健康會所擁有的國際上先進的健身設(shè)備、智能化評估鍛煉系統(tǒng)、等動測試鍛煉系統(tǒng)、生物反饋訓(xùn)練系統(tǒng)、多種多樣的被動及主動訓(xùn)練系統(tǒng)以及完美的水療系統(tǒng)，都能創(chuàng)造出別樣的運動體驗！同時我們還有具備國際專業(yè)認證的私人教練和健康管理師為您度身制定健康運動方案，達到您擁有健康心態(tài)和良好體態(tài)的目標！a.硬件設(shè)施：8000平方M的國際標準專業(yè)健身會所；1000多個更衣柜的更衣室；冷熱水淋浴，附設(shè)桑拿浴，蒸氣浴。b.健身區(qū)域：重量區(qū)、有氧訓(xùn)練區(qū)、自由力量區(qū)、伸展區(qū)、康復(fù)理療區(qū)、跳操房、桑拿、淋浴和蒸汽室、水底運動區(qū)和游泳池。水底運動區(qū)：引進先進的水療設(shè)備（水底按摩床、足底按摩石、健身水車），滿足會員不同的需求，讓會員有舒適的體驗。游泳池：四季恒溫，采用先進的水處理系統(tǒng)，嚴格做好水質(zhì)管理工作，為會員提供最優(yōu)質(zhì)的游泳健身場所。擁有專業(yè)的游泳私教教練和合格的救生人員，以確保會員的需要和人身安全。c.休閑區(qū)域：乒乓球臺、兒童游樂區(qū)d.理療水療區(qū)理療：先進的理療設(shè)備，包括生物反饋儀、短波、微波等，配合專業(yè)醫(yī)師的指導(dǎo)和手法，提供整體性（亞）健康解決方案，傷?。ㄌ弁矗┓乐巍⑺熀桶茨π蓍e與恢復(fù)的全面的健康服務(wù)。水療：水療熱能震動床，佛羅里達水療，手、足噴射水療等，將音樂、燈光和磁療與水流按摩相結(jié)合，對機體生理功能有良好的效果。e.健康飲食專區(qū)：咖啡吧：為會員提供多種飲品、糕點，滿足會員的不同需求。f.專業(yè)有氧課程訓(xùn)練：專業(yè)有氧課程訓(xùn)練室每周滾動開設(shè)30余節(jié)有氧健身操課程，包括瑜伽、搏擊操、跳板操、普拉提、杠鈴操、肚皮舞、拉丁、尊巴等多種有氧操課。g.特色服務(wù)（健康卡一對一高品質(zhì)服務(wù)）：包括健康檢測、評估；健康理療；運動指導(dǎo)；水療養(yǎng)生；手法放松。（7）.上海新建橋老齡事業(yè)發(fā)展基金會上海新建橋老齡事業(yè)發(fā)展基金會是由上海新建橋企業(yè)集團有限公司發(fā)起，經(jīng)上海市民政局正式批準成立的，以開展有利于老年人身心發(fā)展的社會公益活動，參與上海老年社會福利事業(yè)為目的的非公募基金會。基金會的創(chuàng)始基金由上海新建橋企業(yè)集團有限公司出資，創(chuàng)始基金總額為人民幣貳百伍十萬元。a.基金會的宗旨：遵守《中華人民共和國憲法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)，弘揚中華民族敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德，協(xié)助政府積極推進本市老齡社會福利事業(yè)發(fā)展，資助和開展有利于老年人身心發(fā)展的公益活動和扶貧幫困活動。b.基金會的性質(zhì)：民政系統(tǒng)批準設(shè)立；非公募基金；愛老、敬老、助老專項基金c.基金會公益活動的業(yè)務(wù)范圍·資助和開展有利于老年人身心發(fā)展的公益活動·資助和開展老齡事業(yè)發(fā)展研究·獎勵為發(fā)展老齡事業(yè)作出杰出貢獻的團體和個人·扶貧幫困活動d.善款來源·企業(yè)、企業(yè)家捐贈·親和源會員捐贈、員工捐贈·社會熱心人士捐贈·慈善義賣、拍賣等公益活動所得2、重慶凱爾老年公寓管理有限公司(1).凱爾簡介重慶凱爾(CARE)老年公寓管理有限公司，于2008年3月在重慶組建，是重慶及西南地區(qū)首家從事老年服務(wù)研究、養(yǎng)老機構(gòu)策劃及管理、養(yǎng)老機構(gòu)從業(yè)人員培訓(xùn)及社區(qū)居家養(yǎng)老配套服務(wù)的公司。凱爾公司創(chuàng)始人系留學(xué)澳大利亞商學(xué)碩士，學(xué)習(xí)和吸收了美國、英國、澳洲、南非等多個發(fā)達國家對老年服務(wù)事業(yè)規(guī)劃發(fā)展的先進理念及科學(xué)管理營運模式。凱爾擁有一支高效、專業(yè)的管理團隊，由國內(nèi)外醫(yī)學(xué)碩士、護理學(xué)碩士、護師、營養(yǎng)師、酒店物業(yè)管理主管及社工師等組成。凱爾以自主建立的COMS老年公寓管理體系為核心，將澳大利亞長期照護系統(tǒng)（LTC)通過循環(huán)的ADPIR模式引入老年人護理及健康管理領(lǐng)域，同時該管理系統(tǒng)獲得了ISO9001：2008國際質(zhì)量管理體系認證。目前，重慶凱爾公司管理的龍塔夢園老年公寓、凱爾鐵山坪老年公寓、心怡老年照料中心已成為重慶市民政系統(tǒng)及養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)對外交流、展示的示范樣板。重慶凱爾將以專業(yè)化的品牌戰(zhàn)略，成為中國一流標準化、產(chǎn)業(yè)化、國際化、前瞻化的綜合老年服務(wù)、管理經(jīng)營及提供一站式管理系統(tǒng)方案咨詢的養(yǎng)老服務(wù)提供商。(2).凱爾老年公寓管理體系簡介COMS(CarefortheOldManagementSystem）以自主研發(fā)的COMS老年公寓管理體系為凱爾管理體系的核心和基礎(chǔ)，COMS管理體系針對入住老年人的健康管理、快樂管理、生活管理等全方位覆蓋，并清晰機構(gòu)行政后勤物業(yè)管理板塊。同時凱爾將澳大利亞長期照護系統(tǒng)（LongTermCare,簡稱LTC)通過循環(huán)的ADPIR模式引入老年人護理及健康管理領(lǐng)域，LTC適合各種身體情況的老人，突出持續(xù)評估機制及個性化服務(wù)制定，使老人的護理及健康服務(wù)更具個性化、科學(xué)化和持續(xù)化；同時COMS管理體系對養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)部管理及護理工作效果有數(shù)據(jù)可查可對比，并且降低老人在養(yǎng)老機構(gòu)中發(fā)生意外的幾率。凱爾通過COMS管理體系和LTC照護體系為托管老年機構(gòu)提供高品質(zhì)、與國際接軌、非同質(zhì)化及核心競爭力服務(wù)。COMS管理系統(tǒng)已經(jīng)通過了ISO9001：2008國際質(zhì)量管理體系的認證。(3).業(yè)務(wù)范圍養(yǎng)老機構(gòu)管理服務(wù)針對各類型養(yǎng)老機構(gòu)的管理（老年公寓、養(yǎng)老院、福利中心、老年社區(qū)、養(yǎng)老別墅區(qū)等）是凱爾的主營業(yè)務(wù)之一，也是凱爾養(yǎng)老服務(wù)的優(yōu)勢所在；凱爾通過對不同養(yǎng)老機構(gòu)的地理區(qū)域、建筑結(jié)構(gòu)、硬件設(shè)施、工作人員情況、周邊市場環(huán)境及服務(wù)內(nèi)容設(shè)置與服務(wù)標準等關(guān)鍵要素進行評估和分析，為養(yǎng)老機構(gòu)制定出合理、高效、低成本、可操作的綜合管理方案，并憑借凱爾COMS（老年公寓管理體系）管理體系為基礎(chǔ)對老年機構(gòu)實施管理。日間照料及居家養(yǎng)老日間照料中心：凱爾為各級民政部門、街道社區(qū)提供老年人日間照料中心的開業(yè)籌備、建筑裝修規(guī)劃、工作人員培訓(xùn)和后期運營服務(wù)；通過凱爾的優(yōu)質(zhì)、個性化的服務(wù)，提高老年人日間照料中心服務(wù)的老年人數(shù)量，擴大政府民生工程的影響力；同時，通過凱爾專業(yè)、規(guī)范的管理程序，降低老人在日間照料中心發(fā)生安全意外的機率，避免非專業(yè)機構(gòu)管理中時常發(fā)生的法律糾紛，為委托機構(gòu)提供放心、安全的管理服務(wù)。居家養(yǎng)老服務(wù)：凱爾專業(yè)服務(wù)團隊承接各類民政部門、街道和社區(qū)的居家養(yǎng)老上門服務(wù)工程，為老人提供安全、規(guī)范、有尊嚴的居家養(yǎng)老服務(wù)；通過專業(yè)的服務(wù)，為接受政府服務(wù)的老人傳達政府和社會對老人的關(guān)懷與關(guān)愛。養(yǎng)老護理及管理人員培訓(xùn)養(yǎng)老機構(gòu)管理人員：凱爾為各類型養(yǎng)老機構(gòu)（老年公寓、養(yǎng)老院、老年社區(qū)、老年人日間照料服務(wù)中心）中高層管理人才提供機構(gòu)日常運行務(wù)實管理、人力資源、機構(gòu)管理實際突發(fā)案例分析、解決及對策等培訓(xùn)；通過培訓(xùn)，養(yǎng)老機構(gòu)的管理人員能夠正確的對機構(gòu)的日常運營、人員安排和管理、突發(fā)事件等事務(wù)進行掌控和處理。養(yǎng)老機構(gòu)護理服務(wù)人員：凱爾為各類型養(yǎng)老機構(gòu)護理服務(wù)人員提供老年人生理、心理變化與特點、老年人安全知識、老年人常見病護理、急救與護運、養(yǎng)老機構(gòu)護理操作等進行培訓(xùn)；通過培訓(xùn)護理人員能夠較熟練的掌握養(yǎng)老機構(gòu)老人護理操作技能、操作流程、心理護理及正確處理老人安全突發(fā)事件。④養(yǎng)老機構(gòu)策劃為新建、改建養(yǎng)老機構(gòu)工程提供從工程可行性調(diào)查、籌建、政策咨詢、立項、老年居住建筑規(guī)劃、開業(yè)籌備、員工培訓(xùn)和運營管理一條龍服務(wù)；凱爾的豐富經(jīng)驗可以幫助客戶避免常見錯誤、少走彎路、規(guī)避投資風(fēng)險，安全順利的完成養(yǎng)老機構(gòu)前期建設(shè)和后續(xù)運營管理工作。養(yǎng)老機構(gòu)策劃流程圖3、福州安心園投資咨詢有限責(zé)任公司（1）、簡介福州安心園投資咨詢有限責(zé)任公司暨安心養(yǎng)老連鎖機構(gòu)，是中孝集團旗下一家擁有二十余年成功經(jīng)驗的臺資企業(yè)，主營養(yǎng)老院加盟連鎖事業(yè)，公司以幫助廣大機構(gòu)和個人養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資者成功創(chuàng)業(yè)為己任，助您名利雙收，樂在其中。安心養(yǎng)老連鎖機構(gòu)，自1991年在臺灣開辦第一家老人養(yǎng)護機構(gòu)起，至今已擁有十余家連鎖機構(gòu)，現(xiàn)投資金額已逾億，總面積達10萬平方M左右，總床位達2500床以上，員工470多人，擁有最專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)及機構(gòu)運營管理經(jīng)驗。所直營的養(yǎng)老機構(gòu)及加盟的養(yǎng)老連鎖機構(gòu)，養(yǎng)老服務(wù)的理念超前、技能先進，充分施行養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化、人性化、科學(xué)化。隨時從臺灣、日本及其它發(fā)達國家引進先進經(jīng)營理念及護理技術(shù)，旨在成為中國養(yǎng)老行業(yè)當(dāng)之無愧的領(lǐng)跑者!現(xiàn)階段公司主要為政府、投資機構(gòu)、企業(yè)(特別是房地產(chǎn)涉入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè))及民辦養(yǎng)老機構(gòu)提供養(yǎng)老事業(yè)投資策劃、規(guī)劃設(shè)計、功能定位、建筑裝修、系統(tǒng)管理等服務(wù)。并有養(yǎng)老機構(gòu)加盟、養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)人才培訓(xùn)、運營管理團隊輸出、養(yǎng)老機構(gòu)運營和解決方案及技術(shù)軟件開發(fā)等。接受政府及社會辦養(yǎng)老機構(gòu)的委托管理或代管經(jīng)營、公辦民營等。(2)、主營業(yè)務(wù)介紹a.個人/機構(gòu)投資加盟加盟政策：加盟合約首簽6年，到期無異議自動免費延續(xù)，每次延續(xù)3年，以此類推。

加盟政策支持：

1、品牌授權(quán)；

2、技術(shù)轉(zhuǎn)移；

3、人員培訓(xùn)；

4、工程定位、選址指導(dǎo)、規(guī)劃、建設(shè)或改造方案、設(shè)計指導(dǎo)等；

5、申辦資質(zhì)及申請補貼政策指導(dǎo)；

6、施工或監(jiān)工服務(wù)；

7、設(shè)備采購方案及指導(dǎo)采購；

8、開業(yè)籌備指導(dǎo)；

9、開業(yè)營銷策劃及系列營銷企劃；

10、運營管理培訓(xùn)；

11、免費建站并贈送一年免費維護、優(yōu)化、推廣技術(shù)服務(wù)；

12、后續(xù)運營管理跟進服務(wù)：檢查、指導(dǎo)、培訓(xùn)等；

13、全國養(yǎng)老平臺資源共享，如：候鳥養(yǎng)老聯(lián)盟共享、陸臺兩岸養(yǎng)老交流等等。

14、授權(quán)區(qū)域獨家經(jīng)營保護政策b.輔導(dǎo)運營輔導(dǎo)型服務(wù)內(nèi)容與政策：（新開辦低于100床規(guī)模的養(yǎng)老機構(gòu)）

1、技術(shù)轉(zhuǎn)移；

2、人員培訓(xùn)；

3、工程定位、選址、規(guī)劃、設(shè)計等指導(dǎo)；

4、設(shè)備采購方案及指導(dǎo)采購；

5、開業(yè)籌備指導(dǎo)；

6、開業(yè)營銷及系列營銷策劃指導(dǎo)；

7、運營管理培訓(xùn)；

8、后續(xù)運營管理跟進服務(wù)（2年）：階段性檢查、指導(dǎo)、培訓(xùn)等；

輔導(dǎo)型服務(wù)內(nèi)容與政策：（已開辦經(jīng)營不善的養(yǎng)老機構(gòu)）

1、技術(shù)轉(zhuǎn)移；

2、人員培訓(xùn)；

3、工程重新定位、改造等指導(dǎo)；

4、新增設(shè)備采購方案及指導(dǎo)采購；

5、系列營銷策劃指導(dǎo)；

6、運營管理培訓(xùn)；

7、后續(xù)運營管理跟進服務(wù)（2年）：階段性檢查、指導(dǎo)、培訓(xùn)等；

輔導(dǎo)周期：輔導(dǎo)工程至正式營業(yè)，營業(yè)后跟進服務(wù)2年。

收費：1000元/床（小型工程不低于8萬元）c.公辦民營工程是指各級政府和公有制單位已經(jīng)辦成的公有制性質(zhì)的養(yǎng)老機構(gòu)，按照市場經(jīng)濟發(fā)展的要求進行改制、改組和創(chuàng)新，與政府的行政管理部門脫鉤，交給民間組織或社會力量去管理和運作，政府部門不再負責(zé)管理和運營。

1、運營模式

承包式

即把養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)營服務(wù)權(quán)轉(zhuǎn)讓給社會經(jīng)營者，政府根據(jù)協(xié)議收取一定的承包費，監(jiān)督相關(guān)服務(wù)與運營。這種形式相對簡單，操作相對成熟。

租賃式

即把養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的資產(chǎn)承租給社會經(jīng)營者使用，政府根據(jù)合同收取一定的租金，監(jiān)督租賃的財產(chǎn)不受損失。

合營式

即養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)營服務(wù)權(quán)由社會經(jīng)營者部分代行，根據(jù)政府與社會經(jīng)營者雙方的資金及精力投入比例、以及能力優(yōu)勢分配經(jīng)營服務(wù)權(quán)，通過協(xié)議確認雙方在某些服務(wù)管理上的職責(zé)范圍，形成合作關(guān)系，社會經(jīng)營者根據(jù)投入情況獲得相應(yīng)回報。

中孝集團依托自身20多年臺灣養(yǎng)老成熟經(jīng)驗，以及在大陸10年之久的養(yǎng)老實際操作經(jīng)驗，目前在大陸所辦養(yǎng)老機構(gòu)100%獲得成功，并順利移植臺灣先進的養(yǎng)老經(jīng)驗和服務(wù)理念！我們有信心、有能力以“公辦民營”的方式承接祖國大陸公辦養(yǎng)老機構(gòu)，開展更加規(guī)范化、標準化、人性化的養(yǎng)老服務(wù)，為黨和政府分憂，造福祖國大陸更多的老年朋友！

公辦民營工程聯(lián)系人：楊先生，聯(lián)系方式：d.代管養(yǎng)老機構(gòu)代管是指養(yǎng)老機構(gòu)產(chǎn)權(quán)所有者或投資人將養(yǎng)老機構(gòu)的經(jīng)營管理權(quán)交由具有較強經(jīng)營管理能力，并能夠承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)營風(fēng)險的中孝集團代為經(jīng)營管理，明晰養(yǎng)老機構(gòu)所有者、經(jīng)營者分工與責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，讓投資方輕松經(jīng)營并實現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)效益最大化的一種經(jīng)營方式。e.托管養(yǎng)老機構(gòu)托管是指養(yǎng)老機構(gòu)產(chǎn)權(quán)所有者或投資人將養(yǎng)老機構(gòu)的經(jīng)營管理權(quán)交由具有較強經(jīng)營管理能力，并能夠承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)營風(fēng)險的中孝集團有償經(jīng)營，明晰養(yǎng)老機構(gòu)所有者、經(jīng)營者債權(quán)關(guān)系，實現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)效益最大化的一種經(jīng)營方式。f.全面戰(zhàn)略合作中孝集團規(guī)劃十年上市，計劃未來10年內(nèi)在全國發(fā)展1000家經(jīng)濟型養(yǎng)老連鎖機構(gòu)，100家中高檔舒適型養(yǎng)老機構(gòu)，10家尊貴型養(yǎng)老機構(gòu)，劃分8個管理大區(qū)，歡迎符合條件并看好養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)前景的愛心人士攜手合作，具體戰(zhàn)略合作方式如下：“加盟+股權(quán)”模式；“加盟+代管+股權(quán)”模式；三方合作模式：“資源方+運營方+資本方”；選擇“直接加入中孝集團總部，共同實現(xiàn)美好愿景！”合作模式等（3）、設(shè)備供應(yīng)a.康復(fù)器材互邦SHBG25低背輪椅、電動輪椅、上肢牽引器、坐式腳踏機、全躺功能型輪椅、普通軟座輪椅、助行器、紫外線儀、多功能跑步機、平行桿、雙位肩關(guān)節(jié)康復(fù)器、劃船器等b.醫(yī)護用品氧氣制造機、氧氣面罩、膠帶、聽診器、霧化器、氧氣筒、耳溫槍、體溫計、氧氣推車、紅外線額溫槍、流量表、血氧濃度測定儀、血壓計、血糖儀、鼻胃管、抽痰管、導(dǎo)尿管、尿袋、尿袋束帶、紗布、棉球棉棒、血糖試紙、采血針、灌食空針、手指消毒器、聽診器、喂食袋、注射空針、熱水袋、冰袋、護士看護服、消毒鍋、氣墊床、無線電呼叫器、口罩、面罩、醫(yī)用手套、沙林注射液、優(yōu)碘、抽痰機、鞋套、c.老年用品布面圍兜、防水圍兜、餐桌、輪椅安全帶、清潔用品、洗浴用品、潤滑膏、濕巾、紙巾、坐便椅、護腰帶、成人紙尿褲、床單d.保健食品愛素康營養(yǎng)食品、益富食品、諾華食品、康多食品4、愛壹家國際護理院機構(gòu)信息:機構(gòu)類型：養(yǎng)老院機構(gòu)名稱：愛壹家國際護理院所在地區(qū)：北京市詳細地址：北京市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（亦莊）景園北街2號BDA國際企業(yè)大道12棟床位數(shù)量：37床收費標準：33000元/月投資總額：3600萬元面積大?。?600平方M機構(gòu)簡介:愛壹家國際護理院是有著國際背景，支持聯(lián)合國老齡照護標準的連鎖服務(wù)機構(gòu)。我們秉承先進、人文的服務(wù)理念。護理院核心管理團隊成員長期從事養(yǎng)老、護理及老年學(xué)、老年病等方面研究工作，曾先后在德、美、意及聯(lián)合國等專業(yè)養(yǎng)老護理研究機構(gòu)學(xué)習(xí)工作，了解國際先進養(yǎng)老護理技術(shù)和理念。在醫(yī)務(wù)、康復(fù)、護理、生活照護等方面均有所長。這里由營養(yǎng)師根據(jù)老人身體情況和個人喜好提供科學(xué)合理的膳食計劃，所有食物主材均選自長壽鄉(xiāng)特供食品，并由名廚主理。每日供應(yīng)頻次不少于三正餐、二茶點。日常不少與三種養(yǎng)生飲料,并可提供包括點餐等個性化餐飲服務(wù)。專業(yè)康復(fù)師為您量身打造康復(fù)計劃，并借助先進齊全的設(shè)備,由專業(yè)團隊進行康復(fù)治療,提升長者的生活品質(zhì)。這里注重老人的心理需求，提供心理關(guān)懷、社工服務(wù)、親情視頻、免費報刊訂閱、游戲互動、有線電視和網(wǎng)絡(luò)等，為老人提供有質(zhì)量有自信的晚年生活。護理院環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施齊全。有主任醫(yī)師坐診，24小時專業(yè)醫(yī)護值班，開通與三甲醫(yī)院的綠色通道，隨時照護長者的身體狀況，方便隨時就醫(yī)；隨時有能力進行應(yīng)急處理，徹底解決長者及家屬的后顧之憂；能夠為患病長者提供正規(guī)的醫(yī)療服務(wù)，如：專家巡診、吸氧、打針、輸液、造口護理、鼻飼、用藥、理療、康復(fù)訓(xùn)練、心理治療、中醫(yī)保健、針灸、按摩等等。愛壹家國際護理院是有著國際背景，支持聯(lián)合國老齡照護標準的連鎖服務(wù)機構(gòu)。我們秉承先進、人文的服務(wù)理念。護理院核心管理團隊成員長期從事養(yǎng)老、護理及老年學(xué)、老年病等方面研究工作，曾先后在德、美、意及聯(lián)合國等專業(yè)養(yǎng)老護理研究機構(gòu)學(xué)習(xí)工作，了解國際先進養(yǎng)老護理技術(shù)和理念。在醫(yī)務(wù)、康復(fù)、護理、生活照護等方面均有所長。這里由營養(yǎng)師根據(jù)老人身體情況和個人喜好提供科學(xué)合理的膳食計劃，所有食物主材均選自長壽鄉(xiāng)特供食品，并由名廚主理。每日供應(yīng)頻次不少于三正餐、二茶點。日常不少與三種養(yǎng)生飲料,并可提供包括點餐等個性化餐飲服務(wù)。專業(yè)康復(fù)師為您量身打造康復(fù)計劃，并借助先進齊全的設(shè)備,由專業(yè)團隊進行康復(fù)治療,提升長者的生活品質(zhì)。這里注重老人的心理需求，提供心理關(guān)懷、社工服務(wù)、親情視頻、免費報刊訂閱、游戲互動、有線電視和網(wǎng)絡(luò)等，為老人提供有質(zhì)量有自信的晚年生活。護理院環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施齊全。有主任醫(yī)師坐診，24小時專業(yè)醫(yī)護值班，開通與三甲醫(yī)院的綠色通道，隨時照護長者的身體狀況，方便隨時就醫(yī)；隨時有能力進行應(yīng)急處理，徹底解決長者及家屬的后顧之憂；能夠為患病長者提供正規(guī)的醫(yī)療服務(wù)，如：專家巡診、吸氧、打針、輸液、造口護理、鼻飼、用藥、理療、康復(fù)訓(xùn)練、心理治療、中醫(yī)保健、針灸、按摩等等。床位費:6000-22000元不等護理費：500-10000元不等取暖費、餐飲費包含在床位費里以半自理、不自理護理為主醫(yī)療：主任醫(yī)師坐診，24小時專業(yè)醫(yī)護值班，開通與三甲醫(yī)院的綠色通道，隨時照護長者的身體狀況，方便長者及時就醫(yī)。隨時有能力進行應(yīng)急處理，徹底解決長者及家屬的后顧之憂：能夠為長者提供正規(guī)的醫(yī)療服務(wù)，如：專家巡診、吸氧、打針、輸液、造口護理、鼻飼、用藥、理療、康復(fù)訓(xùn)練、心理治療、中醫(yī)保健和針灸、按摩等等。房間類型：單人間、雙人間、三人間。房間設(shè)施：衛(wèi)生間、24小時免費熱水、空調(diào)、電話、呼叫器等。醫(yī)療設(shè)施：吊床、轉(zhuǎn)移器、洗浴床、洗浴椅、護理帶等?？祻?fù)設(shè)施：肢體康復(fù)訓(xùn)練器、三向樓梯、平行杠、腕關(guān)節(jié)功能訓(xùn)練器等。入住條件

無傳染病、精神病入住程序

長者由家屬陪同參觀，自愿提出入院申請。并提交兩個月以內(nèi)的二級（含）以上醫(yī)院全科體檢報告。辦理為期兩周的試入住手續(xù)，憑長者身份證、監(jiān)護人身份證辦理正式入院手續(xù)，評估長者身體狀況，確定護理等級。

二、臺灣養(yǎng)老機構(gòu)1、臺灣恒安照護集團（1）.基本簡況“恒安”為財團法人之非盈利事業(yè)機構(gòu)，創(chuàng)立于1994年，以“照顧弱勢族群、善盡社會責(zé)任、結(jié)合社區(qū)資源、促進老人福利”為宗旨。冀望透過機構(gòu)式照顧：財團法人臺北市私立恒安老人長期照顧中心、臺北市兆如老人安養(yǎng)護中心，臺北市陽明老人公寓、基隆市立仁愛之家養(yǎng)護大樓；社區(qū)式照顧：臺北市文山區(qū)老人服務(wù)中心、日間照顧及送餐服務(wù)；居家式照顧：居家照顧服務(wù)等多方面向聯(lián)結(jié)，以“打造希望家園、活出精彩人生”為愿景，以構(gòu)建老人多層照顧服務(wù)網(wǎng)，提供老人整體性、優(yōu)質(zhì)、多元、連續(xù)性的照顧服務(wù)。我們以“這是我們的家”作為長者及工作人員的共同認知，并以“安全、充實、尊嚴、快樂”的核心價值，讓長者獲致溫馨的頤養(yǎng)生活。（2）.機構(gòu)介紹a.臺北市私立恒安老人長期照顧中心服務(wù)特色：·設(shè)施完善全棟建筑采光通風(fēng)良好，活動空間寬敞，居住環(huán)境布置溫馨，有濃濃家的感覺·醫(yī)護、社工、營養(yǎng)、復(fù)健服務(wù)團隊陣容強大·實施分級分區(qū)照顧制度，確保照護品質(zhì)·專業(yè)護理人員三班制服務(wù)，服務(wù)員日夜輪班照顧·專職營養(yǎng)師調(diào)配餐飲，并督導(dǎo)治療飲食及食物制作·社工提供老人福利咨詢，設(shè)立安排文康活動，積極營造家庭溫馨氣氛·積極推展社區(qū)外展服務(wù)，與社區(qū)職工團體服務(wù)·大學(xué)院校護理、社工系學(xué)生實習(xí)教案，社福機構(gòu)委托居家服務(wù)員職前訓(xùn)練，并與學(xué)術(shù)結(jié)合，積極參與長期照護研究發(fā)展收費標準：·基本照護費：29400新臺幣/月（含日常生活照顧、住宿等費用）·一般膳食費：3600新臺幣/月·耗材、管理護理、營養(yǎng)膳食費另計·保證金：一般戶66000新臺幣，中低收入戶50000新臺幣，低收入戶全免，退住時無息退還·因病就診、住院、送醫(yī)所衍生的醫(yī)療、交通、看護等相關(guān)費用，由家屬自行負擔(dān)b.臺北市兆如老人安養(yǎng)護中心服務(wù)特色：·“家”的感覺：有單人套房、夫婦套房，陳設(shè)舒適、配備俱全，提供超級管家、餐飲服務(wù)、休閑娛樂、文藝活動、保健康復(fù)以及醫(yī)護照顧服務(wù)等，充實安適·設(shè)施設(shè)備完善：茶藝館、圖書館、文藝館、卡拉OK視聽中心、美容院理發(fā)廳、長青學(xué)苑、禮堂以及藝文走廊等，讓長者沉浸在藝術(shù)氣息的環(huán)境里，充實生活內(nèi)涵·專業(yè)服務(wù)團隊：我們擁有護理師、社工人員、物理治療師、營養(yǎng)師及照顧服務(wù)員等，專業(yè)的服務(wù)團隊，多家教案醫(yī)院特約醫(yī)師每周支援門診，并設(shè)有復(fù)健中心，各項器材設(shè)施設(shè)備齊全，空間寬敞·多層級照顧服務(wù)模式：本中心為綜合型老人照顧機構(gòu)，提供安養(yǎng)、養(yǎng)護、長期照護、日間照顧服務(wù)模式，并依老人照顧需求的差異，施行分區(qū)分級照顧服務(wù)收費標準安養(yǎng)區(qū)服務(wù)收費標準：·單人每月服務(wù)費20000新臺幣，伙食費4200新臺幣，共計24200新臺幣，保證金40000新臺幣，辦理退住手續(xù)后即無息退還·雙人每月服務(wù)費25000新臺幣，伙食費8400新臺幣，共計33400新臺幣，保證金50000新臺幣，辦理退住手續(xù)后即無息退還·其他：-如住屋內(nèi)部額外清潔、陪同就醫(yī)、客房住宿費另計，或因病就診、住院、送醫(yī)等衍生的醫(yī)療、交通、看護等費用，由健保處理及家屬負擔(dān)-原安養(yǎng)住戶經(jīng)評估達“中度失能”以上而轉(zhuǎn)至養(yǎng)護區(qū)居住者，依養(yǎng)護服務(wù)收費標準計費長照區(qū)服務(wù)收費標準：·養(yǎng)護：每人每月服務(wù)費25000新臺幣（內(nèi)含伙食費4200新臺幣），保證金50000新臺幣，辦理退住手續(xù)后即無息退還·長期：每人每月服務(wù)費29000新臺幣（內(nèi)含4伙食費4200新臺幣），保證金58000新臺幣，辦理退住手續(xù)后即無息退還·其他：-照護費包含日常生活照顧、膳食及住宿等費用，但紙尿褲、看護墊等一般耗材以及特殊衛(wèi)材、營養(yǎng)配方、特殊護理費等另計-因病就診、住院、送醫(yī)等衍生的醫(yī)療、交通、看護等費用，由健保處理及家屬負擔(dān)c.臺北市兆如日間照顧中心收費標準：·月托照顧費(含中餐、下午點心)---每月16,000新臺幣·日托照顧費每日750新臺幣·臨托照顧費每小時180新臺幣·其他：-耗材(如尿布)以自備為原則-醫(yī)療、復(fù)健等服務(wù)依健保規(guī)定辦理-如使用中心交通車，則交通費另計，或由家屬自行接送d.基隆市立仁愛之家養(yǎng)護大樓服務(wù)特色：·專業(yè)團隊：照護團隊包括醫(yī)師、護理、社工、復(fù)健、營養(yǎng)及行政人員等陣容，提供專業(yè)照護服務(wù)，強調(diào)個別化、多元化的品質(zhì)管理·多元活動：安排多元活動，并融入休閑及生活照顧中，如：音樂欣賞、文康活動、懷舊治療、體能運動、讀報活動及社交適應(yīng)等·環(huán)境營造：積極營造家庭般的溫馨氣氛，讓長住者有居家的感覺，設(shè)有家屬交誼區(qū)、園藝欣賞區(qū)、懷舊泡茶區(qū)，供長者及家屬使用·分區(qū)照顧：依老人照護需求差異，施行分類分區(qū)照護措施，并由教案醫(yī)院醫(yī)師門診及巡診，確保身體健康收費標準：·基本照護費：25000新臺幣/月（五人房）24000新臺幣/月（四人房）25000新臺幣/月（三人房）26000新臺幣/月（二人房）（包含日常生活照顧、膳食、住宿等費用）保證金：一般戶50000新臺幣中低戶25000新臺幣·紙尿褲、看護墊、衛(wèi)生紙、輸尿管、蓄尿袋、鼻胃管等衛(wèi)材耗材以及營養(yǎng)配方，另予合計·因病就診、住院、送醫(yī)所衍生的醫(yī)療、交通、看護各費，由健保處理及家屬負擔(dān)e.臺北市陽明老人公寓服務(wù)特色：·設(shè)施特色：公寓中庭透天挑空，大型采光罩三度空間設(shè)計創(chuàng)意獨特，藝術(shù)燈飾書作，讓長者沉浸在悠然、溫馨的生活氛圍·套房住屋：提供單人套房、雙人套房共102間，陳設(shè)舒適、配備齊全·藝文生活：-布置藝文生活，定期更新藝術(shù)書作，讓長者沉浸在充滿藝術(shù)氣息的環(huán)境里，修身養(yǎng)性調(diào)劑生活-設(shè)置圖書館、多功能活動室、卡拉OK專屬空間、才藝教室以及創(chuàng)意空間，充實老人的生活內(nèi)涵·社工服務(wù)：-提供福利咨詢、協(xié)助申辦各項輔助服務(wù)、關(guān)懷訪視、個案輔導(dǎo)-設(shè)計安排各種休閑文康活動、慶生會、音樂會、旅游活動及協(xié)助成立藝文社團等，開闊身心，享受知性與感性人生·營養(yǎng)膳食：-設(shè)有公共餐廳，提供餐食，由營養(yǎng)師設(shè)計菜單，包月、單點均可-另設(shè)有自炊廚房，可讓居民做不同的選擇·自助洗衣服務(wù)·醫(yī)護服務(wù)：-市立陽明醫(yī)院支援本公寓健保醫(yī)療門診-健康管理，協(xié)助辦理就診、急診事宜-24小時緊急通報及送醫(yī)服務(wù)，協(xié)助處理緊急事故·保全服務(wù)：提供保護性看視、門禁管理、交通及居住安全事宜·特別服務(wù)：代購物品、各種購買式服務(wù)及孝親客房服務(wù)等收費標準：·服務(wù)費：單人房每人每月16800新臺幣；雙人房每月25400新臺幣·保證金：單人房50400新臺幣，雙人房76200新臺幣，退住后無息退還·伙食費：每人每月3600新臺幣·其他：住房內(nèi)部額外清潔、陪同就醫(yī)、代理購物、自助洗衣、住房用電及電話、孝親客房等另計f.文山居家照顧服務(wù)中心照顧服務(wù)工程：家務(wù)及日常生活照顧服務(wù)：·換洗衣物的洗潔·居家環(huán)境改善·家務(wù)與文書服務(wù)·友善訪視·餐飲服務(wù)·陪同或代購生活必需用品·陪同就醫(yī)或聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機關(guān)·其他相關(guān)的居家服務(wù)身體照顧服務(wù)：·協(xié)助沐浴·穿換衣服·進食·服藥·翻身·拍背·肢體關(guān)節(jié)活動·上下床·陪同散步·運動·協(xié)助使用日常輔助器具·其他身體照顧服務(wù)g.臺北市文山老人服務(wù)中心h.財團法人天下為公社會福利事業(yè)基金會

2、臺灣長庚養(yǎng)生文化村簡介位于臺灣桃園龜山鄉(xiāng)高速公路旁，占地一個山頭約34公頃，由臺塑集團董事長王永慶投資500億新臺幣，依托長庚醫(yī)院建成。全村3600戶，房屋為七層建筑。凡年滿60歲配偶年滿50歲都可申請入住，入住前進行體檢，有病者可住旁邊的長庚護理之家。全村均為無障礙的環(huán)境設(shè)計，24小時安全保衛(wèi)，進出村莊需刷卡。村內(nèi)附屬有超市、書店、銀行等服務(wù)性設(shè)施，村內(nèi)居民除了自己做餐外還可到小吃店、餐廳等餐飲區(qū)就餐、或選擇送餐服務(wù)。創(chuàng)辦人王永慶的期許：借由妥善的規(guī)劃及設(shè)施，讓居住在村內(nèi)的銀發(fā)族不但能獲致良好的照護，也可以相互奉獻其寶貴智慧，建構(gòu)豐富而多元的精神生活，使晚年不致有孤單感，甚至可以成為精彩的生命階段。簡況村內(nèi)養(yǎng)生休閑生活多種多樣，建有體育館、健康俱樂部、游泳池、網(wǎng)球場等，周圍有高爾夫球場等休閑場所，還設(shè)有宗教活動場所，開展運動養(yǎng)生，娛樂交誼，藝文技藝、民俗活動、宗教活動等。據(jù)介紹，養(yǎng)生村內(nèi)的健康服務(wù)內(nèi)容包括設(shè)立社區(qū)醫(yī)院，提供居民特約門診、康復(fù)及照顧護理等醫(yī)療服務(wù)；定期健康檢查、防疫注射與體能檢測，建立個人健康資料庫；規(guī)劃居民個人健康計劃，提供養(yǎng)生處方和配膳建議，定期舉辦健康講座、養(yǎng)生咨詢；設(shè)立全天候監(jiān)控中心，每戶有緊急呼叫設(shè)施，確保高效率的緊急救護。養(yǎng)生文化村的收費標準有兩種，自買村內(nèi)住房或租房，由于該住宅的土地是政府作為福利低價劃撥，因此每平方M造價不高，售價在臺灣算是平價，已銷售一空。文化村“銀發(fā)住宅”買房規(guī)定：此房不能作為遺產(chǎn)處理，到不住時須交回村里作為捐助。入住養(yǎng)生文化村每年需繳管理費，入村時需預(yù)付一年管理費作為入住保證金，退住時無息退還。租房者需預(yù)交10年房租。文化村設(shè)有村民代表參加的村民管理委員會，設(shè)村長一人，自主經(jīng)營和管理。村的管理分成有酬工作和志愿義工服務(wù)，職工只有四十名，但有大量義工。村內(nèi)居民們積極開展義工活動，做滿一定義工時間，可以減免部分管理費用。文化村不用政府補貼，接受慈善機構(gòu)捐助。服務(wù)理念長庚養(yǎng)生文化村設(shè)計理念有“怡親”、“健康”、“養(yǎng)生”、“文化”、“社區(qū)”、“體驗”、“教育訓(xùn)練”等七大主題，但最主要的理念是“活到老，做到老”。例如村內(nèi)有會議廳，可舉辦學(xué)習(xí)演講活動，如果入住的是教授，則可以在此指導(dǎo)學(xué)生寫論文，其他老人也可增加與年輕人的交流。3、臺灣醫(yī)院的老人看護中心（1）、臺東圣母醫(yī)院a.簡介服務(wù)宗旨天主教臺東圣母醫(yī)院成立于民國51年，是一所不設(shè)有圍墻的醫(yī)院。當(dāng)初成立的目的，就是為了服務(wù)偏遠地區(qū)的窮人、原住民及弱勢團體；四十多年來，一本初衷的努力克服各種資源的不足，希望發(fā)現(xiàn)更多需要服務(wù)的角落及族群。他們的精神，正如仁愛修女會的會祖圣文生保祿所說：基督的愛催促著我們，醫(yī)療服務(wù)以達到善生善終，是我們致生服務(wù)的目的。安寧療護理念緩和療護藉由提供癥狀緩解、靈性與社會心理方面的支持，讓罹患末期疾病而面臨死亡威脅的病患以及他們家人得以改善生活質(zhì)量。從疾病診斷之初一直到生命終期以及家人的悲傷期間、持續(xù)提供這些照顧。服務(wù)對象:癌癥末期病人及其家屬，有身心靈照護之需要者。服務(wù)內(nèi)容積極處理因疾病所引起的身體癥狀(如疼痛)、社會心理問題(如憂郁、經(jīng)濟困難)和靈性之苦。全程照顧：設(shè)有安寧病房，以處理臨床急癥(如感染、呼吸困難等)；病況穩(wěn)定回家后，則有安寧居家服務(wù)延續(xù)對病人和家屬的照顧。安寧療護病房并非贍養(yǎng)中心，穩(wěn)定的病人一般都會在家里照顧，而住院期間必須要有家屬留院協(xié)助照顧病人。收案流程本院急診只接受本安寧療護團隊已收案病人掛號，為避免不必要的延誤和作業(yè)上的困擾，初診病人請務(wù)必依照下述程序辦理。一、若你或你的親人目前在他院住院，正接受癌癥治療或其他相關(guān)并發(fā)癥處理，請與你的原主治醫(yī)師討論，透過他(她)和本院聯(lián)絡(luò)，確定轉(zhuǎn)院日期。二、若你或你的親人目前已在家中，請具備原診治醫(yī)院的病歷摘要、相關(guān)影像檢查報告等，致電本院或親至本院門診查詢。三、若你是醫(yī)護人員，目前有病人需要安寧療護的照顧，請得到病人及家屬同意后致電本院，團隊人員會向你詢問病人目前的情況和病人的聯(lián)絡(luò)方式。需要住院的病人我們會跟你約定轉(zhuǎn)院日期，穩(wěn)定的病人則由安寧居家護理人員安排訪視日期。另為了讓我們的醫(yī)師了解病人的狀況，給予合適的處理，他院的病歷摘要是必要的。收費標準安寧療護(包括住院和居家服務(wù))已納入全民健康保險范圍內(nèi)，除自費藥品、醫(yī)療耗材、單人病費、居家訪視交通費外，其余由健保給付；針對居家訪視交通費部分，本院利用善款補助，讓病人免除額外負擔(dān)。b.安寧居家療護

服務(wù)對象/收案條件1.凡罹患癌癥并診斷為末期，有身心靈照護之需要者。2.門診及其他醫(yī)院轉(zhuǎn)介至本院需要安寧療護之癌癥末期病患。服務(wù)內(nèi)容1.身體評估、癥狀控制含疼痛、呼吸困難、嘔吐、腸阻塞等常見末期癥狀之適當(dāng)處置2.病患之身體照護3.更換鼻胃管、氣切管、導(dǎo)尿管及其護理與衛(wèi)教4.膀胱灌洗及訓(xùn)練5.褥瘡、一般傷口換藥6.注射含包肌肉、皮下、皮內(nèi)、抽血檢驗7.提供疾病知識與照護之相關(guān)衛(wèi)教8.口服藥之正確使用與定期追蹤9.擬定并鼓勵家屬參與護理計劃10.病患與家屬心理社會咨詢與照護11.病患與家屬靈性宗教需求之照護12.心靈與肢體復(fù)健護理活動并協(xié)助面對臨終的心理準備13.死亡準備(協(xié)助病患及家屬如何面對死亡的各種調(diào)適與悲傷情緒)14.指導(dǎo)安息照護與尸體護理15.提供電話咨詢服務(wù)16.協(xié)助經(jīng)濟困難之癌癥病患家庭尋求社會資源收費標準1.依健保(重大傷病)之給付標準2.個案自付健保未給付之掛號費(超過65歲免掛號費)、醫(yī)療材料、藥物等費用3.訪視交通費全免收案流程

服務(wù)范圍

涵蓋所有臺東市、臺東縣(臺東以南－達仁鄉(xiāng)；臺東以北海縣－長濱鄉(xiāng)；臺東以北山線－池上鄉(xiāng)；綠島，蘭嶼)

服務(wù)時間

到府服務(wù)星期一至星期五AM8：00－PM5：30咨詢服務(wù)24小時電話咨詢服務(wù)

c.安寧病房﹝恩典家園﹞病房及人員介紹*天主教臺東圣母醫(yī)院安寧病房病房及人員介紹安寧病房于93年4月起用設(shè)置病床共8床

一人房:1間

二人房:2間

三人房:1間*醫(yī)療團隊

醫(yī)師

現(xiàn)有護理與助理員

社工小組

志工小組

牧靈小組服務(wù)對象/收案條件1.凡罹患癌癥并診斷為末期，有身心靈照護之需要者。2.門診及其他醫(yī)院轉(zhuǎn)介至本院需要安寧療護之癌癥末期病患。服務(wù)內(nèi)容*針對癌癥末期病患常見的不適情形,如疼痛、呼吸困難、.惡心嘔吐等作完善的評估及處理外,另提供芳香療法、淋巴水腫按摩、及按摩浴缸的使用等,以提供舒適高質(zhì)量的服務(wù)。另專業(yè)的安寧團隊小組,專人解決心理或社會經(jīng)濟之問題并有居家服務(wù)員或義工的協(xié)助及陪伴,讓家屬得以獲得身心的紓解。

收費標準*住院費用:給付標準均按全民健保的標準。酌收病房費:三人房及二人房免付費,一人房差額:1200/天收案流程*您必須先掛號,本院可掛家醫(yī)科,再帶著原診斷及治療醫(yī)院的病歷摘要或診斷書來就診,醫(yī)師會與您詳細解說后,再決定是否住院,以便進一步安排4、臺北醫(yī)學(xué)大學(xué)附設(shè)醫(yī)院社區(qū)式遠距照護中心介紹社區(qū)式遠距照護服務(wù)理念：社區(qū)式照護服務(wù)強調(diào)民眾在自己居住的社區(qū)中就可得到照護服務(wù)，因此民眾不必離開自己熟悉的居住環(huán)境，仍然可以享有平常的生活方式。本服務(wù)將運用各種社區(qū)資源，透過照護專業(yè)與服務(wù)產(chǎn)業(yè)之合作，提供社區(qū)民眾多樣化的健康服務(wù)。希望達成之目標為：

（一）提升長期照護服務(wù)的可近性；

（二）打造社區(qū)業(yè)者共同合作的健康照護整合模式；

（三）落實長期照護服務(wù)社區(qū)化政策。服務(wù)對象：獨居長者

失智癥長者

高血壓患者

糖尿病患者

行動不便需他人協(xié)助者服務(wù)內(nèi)容：藥事安全服務(wù)：

建立民眾個人完整用藥記錄，由專業(yè)藥師提供民眾用藥指導(dǎo)、藥物交互作用提醒與送藥到府服務(wù)等方案，提升民眾的用藥安全。行動定位安全通報服務(wù)：

利用行動定位設(shè)備，提供輕中度失智癥者安全通報、定位協(xié)尋、定時回報、遠端守護等服務(wù)，讓民眾不僅在家中或出門在外，都可以透過此設(shè)備查詢所在位置及雙向通話，確保民眾安全。

居家專業(yè)人員訪視服務(wù)：

經(jīng)個案管理師評估后，如民眾有‘居家護理、居家復(fù)健、居家呼吸治療及營養(yǎng)指導(dǎo)’等方面的需求，都可以協(xié)助轉(zhuǎn)介專業(yè)人員到府訪視服務(wù)

遠距生理量測服務(wù)：

透過生理量測儀器，將民眾的血壓、血糖、脈搏等數(shù)值自動進行系統(tǒng)儲存與分析，民眾就可以用最簡便的方式進行自我健康管理，并獲得專業(yè)人員的生理數(shù)值異常提醒及照護建議之服務(wù)。

視訊衛(wèi)教及諮詢服務(wù)：

透過預(yù)約，民眾在社區(qū)健康補給站就能以遠距視訊設(shè)備，連結(jié)臺北醫(yī)學(xué)大學(xué)附設(shè)醫(yī)院的專業(yè)團隊，參與遠距衛(wèi)教活動及進行一對一的諮詢服務(wù)，提供民眾更便利、更豐富的健康照護服務(wù)。

居家生活支援服務(wù)：

針對有居家生活服務(wù)需求的民眾，可提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，包含：送餐服務(wù)、家事清潔、陪同就醫(yī)、協(xié)助身體清潔、代購物品、交通接送、簡易肢體關(guān)節(jié)活動等。服務(wù)提供：臺北醫(yī)學(xué)大學(xué)附設(shè)醫(yī)院、中興保全股份有限公司、合康診所收費方式：計劃期間，符合各項服務(wù)申請標準之收案會員，經(jīng)費由政府依計劃服務(wù)內(nèi)容補助，其他服務(wù)依各服務(wù)提供業(yè)者之收費標準依您實際使用情形收費。申請聯(lián)絡(luò)：客服專線：0800-008-850

親洽成功社區(qū)內(nèi)服務(wù)據(jù)點‘社區(qū)健康補給站’之專業(yè)人員申請服務(wù)

健康補給站地址：臺北市大安區(qū)四維路198巷30弄5號(里民活動中心對面)

健康補給站服務(wù)時間：星期一至星期五9：30~17：00

星期六9：30~12：00

計劃資訊：主辦單位：行政院衛(wèi)生署

承辦單位：財團法人工業(yè)技術(shù)研究院

協(xié)辦單位：臺北醫(yī)學(xué)大學(xué)附設(shè)醫(yī)院、中興保全股份有限公司、合康診所

計劃網(wǎng)址：

三、美國埃里克森退休社區(qū)EricksonLiving1.基本簡況1983年，創(chuàng)始人約翰·埃里克森在馬里蘭州卡頓斯維爾市被遺棄的圣查爾斯神學(xué)院建造了第一埃里克森生活社區(qū)。查爾斯頓迅速在退休人員中成為最搶手的地區(qū)。除了這里，中等收入的老年人無法在其他地方享受到度假式的設(shè)施，無與倫比的健康和保健服務(wù)，以及保持積極并融入生活的各種機會——這一切都與他們生活十分貼近。最重要的是，這個非同尋常的生活方式使他們免去了財務(wù)上的壓力。由于大多數(shù)退休人員都有一份固定的收入，該公司設(shè)計了一個每月服務(wù)套餐，其定期賬單，包括水電費，物業(yè)稅，甚至一個由您決定的靈活的膳食計劃，都由常年保持一致的一筆費用所覆蓋。查爾斯頓的成功，啟發(fā)了我們的領(lǐng)導(dǎo)人，擴大他們的視野。自從埃里克森生活社區(qū)建立至今以超過27年，而埃里克森生活網(wǎng)絡(luò)已發(fā)展到在9個州有16所分校。2.企業(yè)文化埃里克森生活社區(qū)重點在于人際關(guān)系上的業(yè)務(wù)。我們?nèi)绾螌Υ覀兊膯T工、居民、潛在的居民以及更大的社區(qū)，關(guān)乎著我們的成功。因此，我們十分重視團隊合作以及開放的溝通。為確保我們能營造一個促進個人和專業(yè)發(fā)展的工作氛圍，每一個員工都需負責(zé)提供和接受建設(shè)性的反饋意見。·尊重和照顧我們的同事、我們的居民和我們的社會?！ざ鄻有缘乃枷?、經(jīng)驗和背景。·對工作、對同事、對我們服務(wù)的居民保持友好和友善的交流?！ふ\信，使我們可以繼續(xù)在退休老人生活中最受信賴和尊敬。·對我們所創(chuàng)造的工作有責(zé)任心和主人公意識?！⑽覀兯龅拿恳患露甲龅阶詈谩！ねㄟ^團隊合作來促進良好的想法和卓越的發(fā)展機會。3.生活服務(wù)工程（1）獨立生活社區(qū)在埃里克森退休生活社區(qū)，您可以按照您的方式來獨立享受生活，但我們將為您帶去其他的福利，例如24小時安保和實時健康護理。您將在追求旅游、健身、教育等的時候認識許多友好的新朋友，同時在您的健康狀況需要調(diào)整的時候保持平和的心靈。選擇養(yǎng)老社區(qū)并不意味著放棄您的自由或您原有的生活方式。我們的社區(qū)離您的住所很近，因此您可以保持和您的朋友、家人、鄰居間的往來?！っ饩S護-您不需考慮房屋的折舊維修費·多種設(shè)施-享受泳池、健身中心和各種俱樂部及課程·健康平和的心靈-您不需持續(xù)的健康看護，但它隨時能為您服務(wù)（2）輔助生活社區(qū)輔助生活社區(qū)是為了那些健康狀況良好，但需要額外每日幫助的老人，如服藥、吃飯和換衣。輔助生活社區(qū)的居民將可以住在私人房間，有無微不至的看護，并且可以享用社區(qū)中的各種設(shè)施及服務(wù)，包括可以現(xiàn)場點餐的餐廳。社區(qū)的生活能讓您和您的家人感到十分溫馨和舒適。社區(qū)的居民可以將他們最愛的家具或裝飾帶到他們的私人房間，使他們在這里的生活更加有家的感覺。更重要的是，您和您的家人在我們的社區(qū)依然可以享受獨立、積極和豐富的生活。輔助生活社區(qū)的居民可以通過根據(jù)自己的興趣來參加各種俱樂部、課程和活動。（3）長期照護長期照護為每日的基本生活提供完善的幫助，包括吃飯、換衣和藥物管理。在我們的看護社區(qū)，一支熱心而專業(yè)的團隊將會提供個性化的看護和照顧。醫(yī)療看護社區(qū)的居民將會從全職社區(qū)護士、理療師、心理護士、社工和營養(yǎng)學(xué)家中得到幫助。每個埃里克森社區(qū)的員工都是本社區(qū)的全職看護老人醫(yī)師。長期照護社區(qū)的居民還有拜訪眼科學(xué)、神經(jīng)性和腫瘤學(xué)的專家的渠道。您和您的家人可以在帶有私人半身浴缸的房間里享受舒適而便捷的生活。不僅如此，看護中心的居民不必擔(dān)心例如有線電視或客房服務(wù)等的附加費用。這些服務(wù)已經(jīng)包含在社區(qū)的服務(wù)費中。（4）短期康復(fù)短期康復(fù)中心能幫助您恢復(fù)和保持您原來的生活方式。我們的看護社區(qū)將提供住院和出院看護來幫助受傷、手術(shù)或者留診的老人。我們的短期康復(fù)團隊包括全職理療師。不同于大多數(shù)的醫(yī)院或其他機構(gòu)，我們提供個性化的看護以滿足您的個人需求，同時還提供最先進的治療和科技。短期住院康復(fù)居民能在帶有半身浴缸的私人房間內(nèi)更快而舒適地康復(fù)。記住，當(dāng)您需要進行短期康復(fù)時，除了醫(yī)院您還可以選擇我們。我們的看護社區(qū)為你在安全而溫馨的環(huán)境內(nèi)提供專業(yè)的照看服務(wù)。更重要的是，這些費用包含在醫(yī)保和其他保險中。（5）記憶恢復(fù)我們社區(qū)的記憶恢復(fù)中心為那些記憶受損的老人提供無微不至的關(guān)懷。我們幫助他們保持日常生活，讓他們能更加獨立并且能享受一個高質(zhì)量的生活。我們的記憶恢復(fù)中心的員工對待居民們就像對待家庭的成員一樣。我們一名員工對一名居民的比例使我們的關(guān)懷者們能在個人層面上更深入地了解您和您的家人。記憶恢復(fù)中心的居民和他們的關(guān)懷者都將一起吃飯，一起享受日?；顒?，一起完成例如做飯等的各種家務(wù)任務(wù)。我們康復(fù)社區(qū)特別設(shè)計的環(huán)境能為居民們帶去寧靜。記憶恢復(fù)中心的居民生活在滿是花園和小路的美麗的校園區(qū)，這里還有各種特殊的安保設(shè)施以提高安全性。4.服務(wù)費用您只需每月寫一張支票，它就可以涵蓋您在退休社區(qū)的所有費用，以下是包含在“每月服務(wù)包”的所有服務(wù)和設(shè)施：·固定稅·有線電視費·暖氣和空調(diào)·垃圾回收·公寓內(nèi)外部的維護·主要的維修費·24小時安保及急救·草坪修剪、維護·交通服務(wù)·在社區(qū)內(nèi)餐廳的多種點餐選擇·社區(qū)內(nèi)的藥店、便利店、理發(fā)店、銀行等·健身中心、游泳池、電腦室、創(chuàng)意藝術(shù)工作室等

四、日本的養(yǎng)老機構(gòu)1、日本介護保險制度政策概述在人口快速老化的背景下，長期護理保險將對老年人福利起到舉足輕重的作用。按照美國對“老年化社會”的定義——“總?cè)丝谥械?％年齡在65歲以上”，日本在1970年就開始進入老年化社會。1998年10月的統(tǒng)計資料表明，日本1．265億人口中有％的人口為老年人，2011年日本65歲以上老人已經(jīng)達到3000萬以上。目前有7000萬人參加護理保險。2000年日本通過了《介護保險政策》，護理保險2000年開始，50％來源于民眾所交納的保險費；另外的50％則來源于中央政府和地方政府的財政支出。40歲開始強制交護理保險金，平均繳費在3000日元左右。具體運作方式：第一類稱為第1號被保險者，是指65歲及其以上的老年人。在這個范圍內(nèi)，凡因臥床不起或癡呆癥等，需要日常生活護理者和不需要日常的生活護理，但在家務(wù)或日常穿著等方面需要支援護理的，經(jīng)確認都屬第1號被保險者服務(wù)對象。第二類稱為第2號被保險者，是指40歲至64歲的人。40歲至64歲的被保險者，只有被確診患有因初老期癡呆、腦血管疾病等老化而引起的肌肉萎縮性側(cè)索硬化癥、后縱韌帶骨化癥、慢性閉塞性肺疾病、慢性關(guān)節(jié)炎、糖尿病性神經(jīng)障礙、糖尿病性腎炎以及糖尿病性網(wǎng)膜炎等15種慢性疾病才能享受護理服務(wù)。第2號被保險者只有因為衰老、上述15種慢性疾病等自然原因而引發(fā)的護理才有資格申請服務(wù)。交通事故等人為原因造成的患者，原則上不能享受護理保險服務(wù)。其次，接受護理之前必須要經(jīng)過專家嚴格的認定程序，具體程序如下：1、被保險者先向政府管理部門（相當(dāng)于我國的區(qū)縣老齡辦）提交護理申請書。2、管理部門派出介護認定調(diào)查員對申請人進行訪談?wù){(diào)查，開始認定工作程序。工作小組通過家庭訪問調(diào)查，將就身心狀況等詳細詢問內(nèi)容輸入到電腦里，推算護理所需要的時間和等級。同時，結(jié)合管理部門委托有關(guān)醫(yī)生對被申請人進行的體檢情況，由其提出審查意見。3、管理部門的護理認定審查委員會根據(jù)上述兩次調(diào)查分別做出二次認定。審查委員是由保險、醫(yī)療、福利等5個專業(yè)人員組成。認定結(jié)果分為四類：重新調(diào)查；有自理能力，不能接受護理服務(wù)；要支援，但只能接受居家護理服務(wù)，不能利用老人護理設(shè)施；要護理，并根據(jù)輕重程度分為輕度護理、中度護理、重度護理、最重度護理和特重度護理。每三年會對護理保險進行一些調(diào)整，目前是分七個等級，包括要支援1級2級，要護理1級-5級，護理5級為最高級別。以最低的要支援1級舉例，享受日托服務(wù)可享受護理保險提供22000多日元的費用，個人負擔(dān)10%，居家服務(wù)可享受護理保險提供40000多日元的費用，同樣個人負擔(dān)10%。在介護認定師做完計劃后，介護員會提供各種類型的服務(wù)?！霸谌毡纠先酥?，最受歡迎的是洗澡、做飯、幫助排泄等服務(wù)，此外日間照料也很有市場。和以往的公辦養(yǎng)老相比，介護體系下老年人有了更多選擇權(quán)?！?、原則上每隔6個月必須重新接受一次專家認定。護理保險服務(wù)的內(nèi)容主要由直接護理、社會福利與醫(yī)療保健等綜合性指標構(gòu)成。這些服務(wù)分為兩類：一是提供居家護理服務(wù)；二是提供設(shè)施護理服務(wù)。居家護理服務(wù)可以細分為12類，包括來訪護理、來訪入浴、日間護理服務(wù)、短期托付服務(wù)、來訪醫(yī)療、來訪康復(fù)、到有利于功能康復(fù)的住宅改裝等。設(shè)施護理服務(wù)可分為三類：一是安排特別護理的老人院；第二類是提供老人保健設(shè)施；第三類是提供療養(yǎng)型病床設(shè)施。對于老人具體應(yīng)該選擇何種方式設(shè)計自己的護理計劃，在日本有專門的護理經(jīng)理，他們是經(jīng)過專業(yè)資格訓(xùn)練和認證。其主要的工作就是幫助病人和其家屬選擇最合適的綜合服務(wù)方案。護理機構(gòu)必須為每50個病人配備1個護理經(jīng)理，家庭護理援助中心也須配備護理經(jīng)理。護理經(jīng)理大多是護理設(shè)施機構(gòu)的雇員，因而在選擇方案時有可能做出對其護理設(shè)施機構(gòu)有利的選擇，但是病人及其家屬有權(quán)自由選擇護理經(jīng)理，當(dāng)他們不滿意其護理經(jīng)理時可隨時申請更換。根據(jù)護理服務(wù)的技術(shù)性強弱，嚴格界定護理人員資質(zhì)，分為兩類：一是福利護理員，二是訪問護理員。前者比后者要求的資質(zhì)和培訓(xùn)高，前者在兩年正規(guī)學(xué)習(xí)并通過國家統(tǒng)一考試及格后，才能取得上崗資格，他們一般提供設(shè)施護理服務(wù)。訪問護理員則需要接受50～230個小時政府出資舉辦的培訓(xùn)班，考試合格后方可具有執(zhí)業(yè)資格。同時，訪問護理員還細分為三級：高級為護理兼管理，負責(zé)安排管理轄區(qū)內(nèi)護理員工作，參與對老年人護理；中級可以從事所有護理工作；初級只能從事簡單家政服務(wù)和一般性護理工作。護理保險制度的出臺極大的緩解了日本醫(yī)療保險的支付比例，正是因為日本有了較為完善的護理保險的支撐，才推動了大量的企業(yè)參與到社區(qū)養(yǎng)老的事業(yè)中來。不過由于護理保險的支付對于日本的財政支出也造成了極大的壓力，日本國內(nèi)對于護理保險下一步該往何處去也存在很大爭議。2、社區(qū)養(yǎng)老的營運模式為了更好的體現(xiàn)老人人性化服務(wù)的理念，也許是受土地的限制，在日本現(xiàn)在并不主張蓋大型養(yǎng)老院，而是強調(diào)老人們在自己的家中和社區(qū)中養(yǎng)老，與社區(qū)進行互動。相關(guān)居住建筑包括各種層次的老人之家、租賃式的老人住宅、以及銀發(fā)住宅等，服務(wù)設(shè)施則主要圍繞社區(qū)設(shè)置，如日托中心、短期入住設(shè)施、小規(guī)模多功能服務(wù)站、在宅介護支援中心、咨詢中心等。日本目前的養(yǎng)老服務(wù)已在主推“小規(guī)模多機能的社區(qū)養(yǎng)老”。在小規(guī)模多技能的社區(qū)養(yǎng)老院中，床位在20-30張左右，配備有日托護理、上門服務(wù)、短期居住和長期居住等老年人基本服務(wù)功能，面向所有老年群體。其特點在于：小規(guī)模，以小規(guī)模功能體嵌入社區(qū)的模式，有助于維系老年人原有居住模式、人際關(guān)系、家庭氛圍和地域熟悉感；近距離，以社區(qū)為基本單元，在生活區(qū)域內(nèi)提供所有服務(wù)，讓老年人能就近、便捷地享受各種服務(wù)；全天候，365天，24小時隨時提供必要的服務(wù)；一站式，日托、上門服務(wù)、短期入住、長期居住等服務(wù)在一個服務(wù)體內(nèi)集中解決，同時有助于保持護理的連續(xù)性，適于應(yīng)對老年人的各種身心變化；多功能，考慮設(shè)施建設(shè)的靈活性，可以與其他服務(wù)機構(gòu)拼設(shè)，如老人公寓、幼兒園等。服務(wù)內(nèi)容包括：（1）上門服務(wù)，即到老人家中提供多種服務(wù)。包括照料老人日常生活，幫助做家務(wù)，定期上門會診等。（2）日托服務(wù)，即白天把住在家里的老人接到社區(qū)老人護理中心等機構(gòu)照顧，晚飯后再送他們回家。（3）短托服務(wù)，即針對那些因疾病或其它原因無法居家護理的老人，讓他們短時間的入住社區(qū)設(shè)施（原則上為1至3個月）。（4）長期服務(wù)，即為社區(qū)老年人提供3個月以上的護理服務(wù)。（5）老年保健咨詢和指導(dǎo)服務(wù)，即定期舉辦健康講座，24小時咨詢服務(wù)等。如此豐富的服務(wù)使老年人在不脫離家庭和社區(qū)的情況下即可安度晚年。全日本有37000多所日托機構(gòu)，在東京都一地就有28000多所日托機構(gòu)，日銷售額在963億日元，平均月收入在339萬日元，以預(yù)防護理為例，顧客的單價在萬日元左右。平均面積在90-105平方M。平均的利潤率在20-25%。而在目前的日本日托機構(gòu)也大量出現(xiàn)了以直營、連鎖的方式在推廣。在日本開設(shè)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)已經(jīng)是個非常商業(yè)化的模式，日托服務(wù)也是個競爭比較激烈的行業(yè)了。很多家日托都在針對不同的老人需求開展特色服務(wù)，比如有一家就強調(diào)他們主要針對老年男性，因為老年男性對一些團體活動不感興趣，他們就主要以器械技能訓(xùn)練為主；有一家日托就強調(diào)了他們針對失智老人的支持。有一家日托所強調(diào)開辦了一家煲湯咖啡館，為老人們提供有營養(yǎng)的煲湯。一位護理機構(gòu)負責(zé)人強調(diào)任何特色必須是在三大護理洗澡、吃飯、排泄基礎(chǔ)上再去考慮的，否則依然是不能留住老人。一些日托機構(gòu)沒有設(shè)置專業(yè)床，他們并不主張老人中午休息很長時間，而是通過日托所幫助安排更為豐富的活動，老人們的睡眠時間比較短，如果白天睡的太多，晚上可能就不能很好的休息了。但如果老人有特別希望休息的需要也不完全拒絕，也安排了一些休息塌供老人們臨時休息。而活動的安排是針對老人們不同需求而特別安排，包括上面提到的機能訓(xùn)練、器械訓(xùn)練，還根據(jù)日本老人的特點比如他們喜歡卡拉OK安排專門的練歌房。

每家日托所幾乎一進門就發(fā)現(xiàn)一個放拐杖的盒子，老人們進門換鞋的時候可以把拐杖先放這里，進到房間，每個椅子后面都有一個可以放拐杖的卡口，不會讓老人因為找不到方的地方而麻煩。其實也是在鼓勵老人用拐杖，我們國內(nèi)很多老人不愿意拿拐杖，覺得拿了就沒面子，就說明老了，其實這對于身體是有很大危害的，老年跌倒是老人發(fā)生意外的一個主要因素，而用拐杖是最有效的預(yù)防手段之一。這些托老所鼓勵老人們使用拐杖不是光說，而是