眾創(chuàng)空間定義特征及相關(guān)案例

眾創(chuàng)空間在中國發(fā)展現(xiàn)狀、七大模式、三大案例李克強(qiáng)總理于5月7日結(jié)束了對北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)街的造訪，咖啡杯的余溫還未退卻。這不僅讓聚集在創(chuàng)業(yè)街上的“眾創(chuàng)空間”們歡欣鼓舞，也使得中國無數(shù)從事與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的人群倍感振奮。今年初，“創(chuàng)客”首次被寫入政府工作報告，兩會兩萬字政府工作報告13次提“創(chuàng)業(yè)”，國家明確表示推進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”將成經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)?！氨妱?chuàng)空間”也儼然成為2015年中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的熱詞。投中研究院秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的風(fēng)格保持著對中國創(chuàng)業(yè)投資和私募股權(quán)投資市場的深度觀察，現(xiàn)擬從“眾創(chuàng)空間”這一熱點出發(fā)，力圖全面梳理和總結(jié)我國現(xiàn)存的“眾創(chuàng)空間”的發(fā)展現(xiàn)狀和模式，以供各方參考。眾創(chuàng)空間概述1.1提出眾創(chuàng)空間的背景早在2014年9月，李克強(qiáng)總理在夏季達(dá)沃斯論壇致開幕辭時，提出要掀起“大眾創(chuàng)業(yè)”、“草根創(chuàng)業(yè)”的新浪潮，形成“人人創(chuàng)新”、“萬眾創(chuàng)新”的新局面。2015年1月4日，李總理探訪深圳柴火創(chuàng)客空間，稱贊年輕創(chuàng)客們充分對接市場需求，創(chuàng)客創(chuàng)意無限。創(chuàng)客運(yùn)動受到政府的支持和鼓勵，讓“創(chuàng)客”和“創(chuàng)客空間”們倍受鼓舞。為實現(xiàn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，創(chuàng)客被寄予厚望。1月28日，李克強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，研究確定支持發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策措施，中央文件第一次提到“眾創(chuàng)空間”。2月，科技部發(fā)文，指出以構(gòu)建“眾創(chuàng)空間”為載體，有效整合資源，集成落實政策，打造新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎。3月5日，兩會的政府工作報告中，李克強(qiáng)再次反復(fù)提到“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，并且將其提升到中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和保增長的“雙引擎”之一的高度，顯示出政府對創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重視，以及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新對中國經(jīng)濟(jì)的重要意義。3月11日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)“眾創(chuàng)空間”綱領(lǐng)性文件——《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》（下稱《意見》）。此舉為國家層面首次部署“眾創(chuàng)空間”平臺，支持大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)?！兑庖姟诽岢瞿繕?biāo)到2020年，形成一批有效滿足大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求、具有較強(qiáng)專業(yè)化服務(wù)能力，同時又具備低成本、便利化、開放式等特點的眾創(chuàng)空間等新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。1.2眾創(chuàng)空間是什么“眾創(chuàng)空間”是科技部在調(diào)研北京、深圳等地的創(chuàng)客空間、孵化器基地等創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，總結(jié)各地為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的經(jīng)驗之后提煉出來的一個新詞。那么，究竟何謂“眾創(chuàng)空間”?根據(jù)國務(wù)院《意見》中的定義，眾創(chuàng)空間是順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特點和需求，通過市場化機(jī)制、專業(yè)化服務(wù)和資本化途徑構(gòu)建的低成本、便利化、全要素、開放式的新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺的統(tǒng)稱。這類平臺，為創(chuàng)業(yè)者提供了工作空間、網(wǎng)絡(luò)空間、社交空間和資源共享空間。顯然，“眾創(chuàng)空間”并不是一個簡單的物理概念，也不能把它與現(xiàn)有的任何一種具體形式劃等號?？萍疾恳惨辉購?qiáng)調(diào)，眾創(chuàng)空間絕不是大興土木的房地產(chǎn)建設(shè)，而是在各類新型孵化器的基礎(chǔ)上，打造一個開放式的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。投中研究院認(rèn)為，眾創(chuàng)空間的概念外延與孵化器略有重疊，但應(yīng)比后者范圍更大（見圖1），此外，它還應(yīng)包括創(chuàng)客空間（見下文第2章）、創(chuàng)業(yè)咖啡等新型孵化器模式。一方面，眾創(chuàng)空間包括那些比傳統(tǒng)意義上的孵化器門檻更低、更方便為草根創(chuàng)業(yè)者提供成長和服務(wù)的平臺;另一方面，眾創(chuàng)空間不但是創(chuàng)業(yè)者理想的工作空間、網(wǎng)絡(luò)空間、社交空間和資源共享空間，還是一個能夠為他們提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、投融資對接、商業(yè)模式構(gòu)建、團(tuán)隊融合、政策申請、工商注冊、法律財務(wù)、媒體資訊等全方位創(chuàng)業(yè)服務(wù)的生態(tài)體系?；趪鴦?wù)院《意見》對眾創(chuàng)空間的定義，投中研究院結(jié)合調(diào)研，認(rèn)為眾創(chuàng)空間應(yīng)當(dāng)至少具備以下幾個特點：一、開放與低成本：面向所有公眾群體開放，采取部分服務(wù)免費(fèi)、部分收費(fèi)，或者會員服務(wù)的制度，為創(chuàng)業(yè)者提供相對較低成本的成長環(huán)境。二、協(xié)同與互助：通過的沙龍、訓(xùn)練營、培訓(xùn)、大賽等活動促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者之間的交流和圈子的建立，共同的辦公環(huán)境能夠促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者之間的互幫互助、相互啟發(fā)、資源共享，達(dá)到協(xié)同進(jìn)步的目的，通過“聚合”產(chǎn)生“聚變”的效應(yīng)。三、結(jié)合：團(tuán)隊與人才結(jié)合，創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)結(jié)合，線上與線下結(jié)合，孵化與投資結(jié)合。四、便利化：通過提供場地、舉辦活動，能夠方便創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行產(chǎn)品展示、觀點分享和項目路演等。此外，還能向初創(chuàng)企業(yè)提供其在萌芽期和成長期的便利，比如金融服務(wù)、工商注冊、法律法務(wù)、補(bǔ)貼政策申請等，幫助其健康而快速地成長。五、全要素：提供創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動所必須的材料、設(shè)備和設(shè)施。1.4眾創(chuàng)空間的作用和意義眾創(chuàng)空間的核心價值不在于辦公場地的提供，而是在于其提供的輔助創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的服務(wù)。各種形式的眾創(chuàng)空間都在通過各自的方式，向創(chuàng)業(yè)者提供各種類別、不同程度的基礎(chǔ)服務(wù)。這些基礎(chǔ)服務(wù)包括但不限于：培訓(xùn)輔導(dǎo)、融資對接、活動沙龍、財務(wù)法務(wù)顧問等等。此外，個別創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)還自己設(shè)立天使或早期基金，有些能幫助初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行鼓勵、補(bǔ)貼的政策申請，有些還通過與第三方合作的方式提供工位注冊的工商服務(wù)等。眾創(chuàng)空間作為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的平臺在全國的推廣，將使得“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”在全社會蔚然成風(fēng)。眾創(chuàng)空間在國外顯然，國外并沒有“眾創(chuàng)空間”這個詞，但在這里不得不提創(chuàng)客空間。創(chuàng)客空間源自國外。“創(chuàng)客”二字，翻譯于英文單詞“maker”，指不以盈利為目標(biāo)，致力于把各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的人。創(chuàng)客空間在國外也有很多叫法：makerspace、hackerspace、hackspace、hacklab、creativespace等等。它是一種全新的組織形式和服務(wù)平臺，通過向創(chuàng)客提供開放的物理空間和原型加工設(shè)備，以及組織相關(guān)的聚會和工作坊，從而促進(jìn)知識分享，跨界協(xié)作以及創(chuàng)意的實現(xiàn)以至產(chǎn)品化。全球知名的創(chuàng)客空間有諸如c-basee.V.、Metalab、TechShop、FabLab等等。經(jīng)過多年的發(fā)展，國內(nèi)外已經(jīng)把創(chuàng)客空間這個模式推到了一個比較成熟的歷史階段，并對科技創(chuàng)新產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。此后，創(chuàng)客的概念被引入中國，也逐漸誕生了類似的場所。國內(nèi)第一個創(chuàng)客空間是2010年誕生于上海的新車間，類似的還有北京創(chuàng)客空間、深圳柴火空間、杭州洋蔥膠囊等等。此外，還有兩個名字不得不提，它們的模式近來也經(jīng)常被國內(nèi)的地產(chǎn)商們掛在嘴邊，它們就是Regus和WeWork。Regus是全球領(lǐng)先的工作場所創(chuàng)新解決方案供應(yīng)商，該公司成立于1989年，總部位于英國，倫敦證券交易所上市公司。Regus的服務(wù)宗旨是，支持其客戶的任何工作場所需要，使他們能夠在工作的地方，以他們最有效的方式，盡可能持久地享受工作。目前，Regus已經(jīng)在全球五大洲的900座城市開設(shè)了3,000家商務(wù)中心。2014年Regus營業(yè)收入增加15.8%,達(dá)到了16.76億英鎊，凈利潤增加27%，達(dá)到了1.04億英鎊。Regus的產(chǎn)品主要包括商務(wù)辦公室、商務(wù)會議室、商務(wù)貴賓室、虛擬辦公室、視頻通信、商務(wù)環(huán)球、災(zāi)難恢復(fù)等七類。面向的客戶包括新建企業(yè)、在家經(jīng)營企業(yè)、中小企業(yè)和國際企業(yè)等各類企業(yè)。WeWork是一家位于美國、主打辦公場地租賃服務(wù)的房地產(chǎn)公司。2014年，實現(xiàn)年營業(yè)收入1.5億美元，利潤率近30%。去年12月，WeWork宣布完成一筆3.55億美元的融資，公司由此估值高達(dá)50億美元。它的盈利點主要在兩個方面：一是通過寫字樓“整批零租”獲取差價，以會員費(fèi)及配套服務(wù)形式收費(fèi)，二是通過周邊地價的溢價、對種子公司投資等隱形回報獲利。WeWork激增的會員數(shù)量，連接線上線下硬實力資源的能力，顯示出資本對該商業(yè)模式的充分看好，讓這家公司的風(fēng)頭一時無兩，也在中國掀起一陣模仿的風(fēng)潮，潘石屹、毛大慶等地產(chǎn)大亨分別以SOHO3Q、UrWork開始效仿。眾創(chuàng)空間在中國3.1眾創(chuàng)空間在中國的發(fā)展現(xiàn)狀北京市依托國家自主創(chuàng)新示范區(qū)、國家高新區(qū)、科技企業(yè)孵化器、高校和科研院所等豐富的科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源，成為我國眾創(chuàng)空間發(fā)展最快的城市。2015年3月23日，北京市科委對首批“北京市眾創(chuàng)空間”中的11家進(jìn)行了授牌，同時授予中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街“北京市眾創(chuàng)空間集聚區(qū)”的稱號。這11家創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)分別為：北京創(chuàng)客空間、創(chuàng)客總部、東方嘉誠、科技寺、融創(chuàng)空間、極地國際創(chuàng)新中心、京西創(chuàng)業(yè)公社、DRC創(chuàng)億夢工廠、北大創(chuàng)業(yè)孵化營、樂邦樂成、清華x-lab。5月4日，北京市科委再次對14家創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)授予“北京市眾創(chuàng)空間”的稱號，分別是36氪、亞杰匯、Binggo咖啡、3W咖啡、北京大學(xué)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營、IC咖啡、創(chuàng)業(yè)家、車庫咖啡、天使匯、飛馬旅、聯(lián)想之星、硬創(chuàng)邦、蟲洞之家、因果樹。這使得目前“北京市眾創(chuàng)空間”的數(shù)量達(dá)到25家。5月7日，北京眾創(chuàng)空間聯(lián)盟成立。標(biāo)志著在北京市科委的指導(dǎo)下，北京地區(qū)搭建起了眾創(chuàng)空間資源共享平臺和行業(yè)自律組織。首屆成員大會同期召開，與會成員來自近60家創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，匯集了眾多在行業(yè)內(nèi)具有代表性、影響力、先進(jìn)理念的人物，將進(jìn)一步促進(jìn)推動北京地區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式新穎、理念超前的眾創(chuàng)空間的發(fā)展。除北京以外，在上海、深圳、杭州、南京、武漢、蘇州、成都等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍較為活躍的地區(qū)，也都逐漸涌現(xiàn)了一大批各具特色的眾創(chuàng)空間。比如上海的新車間，深圳的柴火創(chuàng)客空間，杭州的洋蔥膠囊，南京創(chuàng)客空間等等。前面提到，眾創(chuàng)空間是新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺的統(tǒng)稱，現(xiàn)有的孵化器、創(chuàng)客空間是目前眾創(chuàng)空間主要的兩種業(yè)態(tài)。從孵化器的視角來看，目前我國科技孵化器在大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面有很好的基礎(chǔ)。據(jù)國家科技部公開的數(shù)據(jù)顯示，2014年，全國科技企業(yè)孵化器數(shù)量超過1600家，在孵企業(yè)8萬余家，僅就北京市而言，各類孵化機(jī)構(gòu)超過150家，國家級孵化機(jī)構(gòu)50家，入駐企業(yè)超過9000家。中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街目前共入孵400多個孵創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，獲得融資的團(tuán)隊超過150個。從另一種主流業(yè)態(tài)——創(chuàng)客空間的視角來看，中國創(chuàng)客還處于發(fā)育期，數(shù)量規(guī)模都較小。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，全球的創(chuàng)客空間已達(dá)數(shù)千家，而國內(nèi)只有70余家。3.2眾創(chuàng)空間在中國的模式投中研究院根據(jù)調(diào)研，從業(yè)務(wù)模式和形態(tài)角度來看，認(rèn)為目前我國現(xiàn)存的眾創(chuàng)空間主要存在以下幾種模式：模式1：活動聚合型以活動交流為主，定期舉辦想法或項目的發(fā)布、展示、路演等創(chuàng)業(yè)活動聚合。例如：北京創(chuàng)客空間、上海新車間、深圳柴火空間、杭州洋蔥膠囊等。模式2：培訓(xùn)輔導(dǎo)型旨在利用大學(xué)的教育資源和校友資源，以理論結(jié)合實際的培訓(xùn)體系為依托，是大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺。例如：清華x-lab、北大創(chuàng)業(yè)孵化營、亞杰會等。模式3：媒體驅(qū)動型由面向創(chuàng)業(yè)企業(yè)的媒體創(chuàng)辦，利用媒體宣傳的優(yōu)勢為企業(yè)提供線上線下相結(jié)合，包括宣傳、信息、投資等各種資源在內(nèi)的綜合性創(chuàng)業(yè)服務(wù)。例如：36氪、創(chuàng)業(yè)家等。模式4：投資驅(qū)動型針對初創(chuàng)企業(yè)最急需解決的資金問題，以資本為核心和紐帶，聚集天使投資人、投資機(jī)構(gòu)，依托其平臺吸引匯集優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)項目，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供融資服務(wù)，從而提升創(chuàng)業(yè)成功率。例如：車庫咖啡、創(chuàng)新工場、天使匯等。模式5：地產(chǎn)思維型由地產(chǎn)商開發(fā)的聯(lián)合辦公空間，類似WeWork模式。例如：SOHO3Q、優(yōu)客工場（UrWork）等。WeWork模式帶來的巨大的商機(jī)，讓眾多地產(chǎn)大佬蠢蠢欲動。潘石屹在今年2月初便推出了SOHO3Q項目，主打“辦公室在線短租”。原萬科集團(tuán)副總裁毛大慶離職創(chuàng)辦“優(yōu)客工場”，短短一個月時間，在北京“圈地”逾5萬平方米。隨后，原SOHO中國副總裁王勝江宣布與洪泰基金練手打造“洪泰創(chuàng)新空間”。綠地、億達(dá)等知名房企開始嫁接“互聯(lián)網(wǎng)+”因子，企圖打造中國版聯(lián)合辦公租賃空間運(yùn)營商。而在上海，融信綠地在大虹橋的中小企業(yè)成長平臺，打著WeWork競爭者旗號的MO.ffice也于4月落地。模式6：產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)型產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)為主，包括產(chǎn)品打磨、產(chǎn)業(yè)鏈上下游機(jī)構(gòu)的合作交流、成立基金進(jìn)行合投等。例如：創(chuàng)客總部。模式7：綜合創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系型提供綜合型的創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系，包括金融、培訓(xùn)輔導(dǎo)、招聘、運(yùn)營、政策申請、法律顧問乃至住宿等一系列服務(wù)。例如：創(chuàng)業(yè)公社。北京市科委目前已授牌的共25家“北京市眾創(chuàng)空間”的主要服務(wù)和模式類型如下表（表1）：表1：北京市目前已授牌的25家眾創(chuàng)空間主要服務(wù)一覽3.3典型案例案例1：創(chuàng)客總部（產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)型）創(chuàng)客總部是由北大校友、聯(lián)想之星創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟成員企業(yè)于2013年12月發(fā)起成立的專注于移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的孵化器，以產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)和天使投資為特點。旨在通過搭建創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)者、投資人、產(chǎn)業(yè)鏈上下游機(jī)構(gòu)的合作交流平臺，為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供專業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。創(chuàng)客總部的常規(guī)服務(wù)也是辦公場地的提供，但更加側(cè)重于產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者的能力成長和業(yè)務(wù)發(fā)展。創(chuàng)始人團(tuán)隊的背景涉足移動互聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)開發(fā)培訓(xùn)、電商以及在線教育的創(chuàng)業(yè)，人均有十年左右的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，行業(yè)資源也較為豐富，因此創(chuàng)客總部的著力點在于產(chǎn)品的打磨和產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。創(chuàng)客總部對入駐的初創(chuàng)團(tuán)隊提供服務(wù)和幫助的落腳點，主要在以下幾個方面：一是產(chǎn)品和模式，幫助其判斷在復(fù)雜的中國國情與市場中，定位是否足夠精準(zhǔn)，商業(yè)模式在中國是否可行，未來用什么樣的方式去獲取用戶和盈利;二是市場和運(yùn)營，如何找到最初的用戶，如何通過最初的用戶磨合產(chǎn)品，快速迭代產(chǎn)品，建立運(yùn)營體系，一方面給團(tuán)隊建議，另一方面會想辦法給他們尋找資源;三是法律治理結(jié)構(gòu)，幫助創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)始人之間的股權(quán)和激勵應(yīng)如何配置，創(chuàng)始人團(tuán)隊如何搭配，以及在未來可能會引進(jìn)的人才和核心員工;四是天使投資，創(chuàng)客總部于2014年下半年自己成立了一支天使基金，此外還找了6家合投基金，首期3000萬人民幣，主要用來投入孵的企業(yè)。盈利模式方面，創(chuàng)客總部在起始階段主要做孵化器，發(fā)現(xiàn)只收工位租金是賠錢的，一直沒有找到盈利模式，后來發(fā)現(xiàn)只有做投資才能有盈利。事實上，市場化的孵化器，基本都存在這個問題。目前，創(chuàng)客總部對自己的盈利模式定位是“產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)+天使投資”，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的服務(wù)，重點做產(chǎn)品。創(chuàng)客總部對入孵團(tuán)隊的評審標(biāo)準(zhǔn)由自己來制定。主要看三點：方向（該領(lǐng)域未來是否有機(jī)會）、團(tuán)隊（主要看主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者）、產(chǎn)品（切入點）。從入孵團(tuán)隊規(guī)模來看，據(jù)創(chuàng)客總部的統(tǒng)計，2014年有338家申請，錄取114家，每個月大致有9-12家通過評審，但今年的節(jié)奏比去年快，基本上隨時都在評審。規(guī)模并不設(shè)上限，創(chuàng)客總部認(rèn)為規(guī)模十分有必要，因其能夠帶來氛圍和協(xié)同效應(yīng)，人多之后相互之間的協(xié)作和配合會多起來。只要創(chuàng)業(yè)氛圍足夠好，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的自我管理和自我約束能力都很強(qiáng)，不會有太多管理上的問題。從已經(jīng)服務(wù)過的團(tuán)隊來看，2014年有32個團(tuán)隊拿到投資，其中28個為天使輪。天使投資的平均金額為391萬，而創(chuàng)客總部自己投的多數(shù)在300萬左右。案例2：車庫咖啡（投資驅(qū)動型）近幾年，咖啡類眾創(chuàng)空間的成立如雨后春筍，位于北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街中心的車庫咖啡作為其中的先行者，自2011年4月開始營業(yè)，迄今已經(jīng)走過四個春秋。車庫咖啡把進(jìn)駐其中的早期創(chuàng)業(yè)者或團(tuán)隊分為三種：第一種是流動創(chuàng)業(yè)者，車庫咖啡800平方米的總面積當(dāng)中有60%都給了這部分創(chuàng)業(yè)者，據(jù)車庫統(tǒng)計，每年平均流動6萬人次，每天150-200人次;第二種是常駐團(tuán)隊，目前能夠滿足10個團(tuán)隊的需求，桌椅和辦公位固定，這類團(tuán)隊的人員和項目均比較穩(wěn)定，流動性小，能夠自行維護(hù)日常的辦公秩序。第三種是被車庫咖啡稱作“認(rèn)證機(jī)制”的團(tuán)隊。該認(rèn)證體系是車庫咖啡在經(jīng)營第二年開始啟動的，至今一共服務(wù)過300支團(tuán)隊。每年申請的團(tuán)隊大概有1000支，每年只篩選出100個團(tuán)隊進(jìn)行服務(wù)，原因在于一方面要保障團(tuán)隊的品質(zhì)，另一方面是運(yùn)營體系只能支持100個。這些團(tuán)隊目前在全國范圍內(nèi)進(jìn)行招募，通過車庫的認(rèn)證并加入其會員體系之后，車庫會給團(tuán)隊提供內(nèi)部的、精準(zhǔn)的資源活動分享服務(wù)。對于認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的制定，車庫認(rèn)為并不一定非要以最終是否能獲得融資和明確市場方向為依準(zhǔn)，只要項目已經(jīng)有了，并且運(yùn)營比較正常，團(tuán)隊穩(wěn)定。此外還有一些附加條件，比如是否已經(jīng)注冊為法人單位，但如果團(tuán)隊特別大，還未注冊也可以酌情放寬要求。盈利問題一直都是困擾創(chuàng)業(yè)咖啡館的難題。車庫咖啡在經(jīng)過多年探索發(fā)展之后，目前的盈利點主要在以下幾個方面：除正常的工位收入以外，還來自于餐品提供、會務(wù)舉辦、活動場地提供、廣告與自媒體、各地的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)交流、協(xié)辦和參與創(chuàng)業(yè)大賽，等等;此外，其憑借自身多年在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺運(yùn)營模式的經(jīng)驗積累和深入觀察，車庫咖啡把這些經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和梳理，為其他的創(chuàng)業(yè)咖啡館或創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺做咨詢服務(wù)。在對團(tuán)隊投資方面，車庫咖啡對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊沒有持股，也不設(shè)專項基金。車庫咖啡目前已經(jīng)取消之前的投資人坐班制度，原因一是限制坐班的效率可能并不高，二是項目也具有流動性，和投資人約定好以后雙方定期來就可以，三是現(xiàn)在見項目的渠道比以前豐富了，有各種活動、沙龍、培訓(xùn)、路演、大賽等等，都是能夠見到投資人、被關(guān)注的方式。從車庫咖啡服務(wù)過的團(tuán)隊來看，不乏墨跡天氣、魔漫相機(jī)等耳熟能詳?shù)拿?。在車庫的平臺上，拿到過融資的團(tuán)隊共有70多個，多數(shù)為天使輪，有少數(shù)直接到A輪。案例3：創(chuàng)業(yè)公社（綜合創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系型）創(chuàng)業(yè)公社是一家有國資背景的創(chuàng)新型孵化器，由京西創(chuàng)業(yè)投資基金和北京股權(quán)交易中心共同出資設(shè)立。創(chuàng)業(yè)公社于2013年5月開始運(yùn)營，總部位于北京市中關(guān)村石景山園區(qū)，同時已經(jīng)開始在中關(guān)村、東城、西城、朝陽、豐臺開始規(guī)?；瘮U(kuò)展，并正在籌劃向北京周邊區(qū)縣擴(kuò)張。定位于為移動互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、文化創(chuàng)意和節(jié)能環(huán)保等新興領(lǐng)域的團(tuán)隊服務(wù)。創(chuàng)業(yè)公社的核心運(yùn)營思路是，通過完整的創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系樹立品牌，以吸引更多的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)入駐，在形成企業(yè)數(shù)量規(guī)模之后，去和閑置物業(yè)洽談，獲得較低的價格，把它變成創(chuàng)業(yè)公社，最后再給創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊辦公。然而目前在石景山總部的場地是由政府提供，對創(chuàng)業(yè)公社而言并無租用成本。創(chuàng)業(yè)公社對入駐團(tuán)隊也秉持開放的態(tài)度，并不設(shè)過多門檻。同時，受中關(guān)村管委會委托，創(chuàng)業(yè)公社運(yùn)營名為“雛鷹計劃”的優(yōu)質(zhì)項目池，目前其中有60多家企業(yè)，累計獲得過的融資已超過7.5億元。創(chuàng)業(yè)公社受中關(guān)村管委會委托，運(yùn)營中關(guān)村雛鷹人才基地，符合條件的企業(yè)可以獲得不超過30萬補(bǔ)貼，目前已有近60家雛鷹企業(yè)創(chuàng)業(yè)公社的盈利模式也是“辦公場地租金+增值服務(wù)”，于2014年實現(xiàn)了微盈利。從2014年的情況來看，場地和服務(wù)收入的占比大約為7：3。但創(chuàng)業(yè)公社認(rèn)為，從趨勢來看，增值服務(wù)的部分發(fā)展很快，未來幾年內(nèi)服務(wù)收入超過辦公租金收入將是必然。在服務(wù)內(nèi)容的層面，除場地的基礎(chǔ)運(yùn)營之外，主要有：金融服務(wù)（包括股權(quán)和債權(quán)），垂直行業(yè)領(lǐng)域的導(dǎo)師顧問，幫助企業(yè)招聘，法律咨詢（知識產(chǎn)權(quán)、合同梳理等），申請政策（解決創(chuàng)業(yè)者對政府政策了解不足的信息不對稱問題），線下培訓(xùn)，定期的分享會和沙盤演練，項目路演，等等。對于交流的形式，創(chuàng)業(yè)公社的理念是不對交流形式做固定的限制。在投資層面，創(chuàng)業(yè)公社當(dāng)前的做法是用其提供的服務(wù)換取企業(yè)2%——5%的微股權(quán)，目前已獲得近20家企業(yè)的微股權(quán)。但他們暫時沒有退出的打算，一旦獲得投資人的投資，也是對項目一個良好的背書，便更加有了長期持有的理由。在已服務(wù)團(tuán)隊的層面，累計服務(wù)過的團(tuán)隊超過500家，目前實際入駐的企業(yè)有100多家，還有一些提供服務(wù)但在其他場所辦公的團(tuán)隊。短期內(nèi)創(chuàng)業(yè)公社將會做三件事：一是目前3萬平方米的總面積已經(jīng)飽和，需要進(jìn)行拓展，二是今年將要重點將企業(yè)推向四版市場，三是要做一個類似YOU+的創(chuàng)業(yè)者公寓，幫助解決住的問題。眾創(chuàng)空間發(fā)展過程中存在的現(xiàn)象與問題第一，聯(lián)合辦公空間以及創(chuàng)業(yè)咖啡館的持續(xù)盈利是難題。與WeWork的模式不同，創(chuàng)業(yè)咖啡館缺乏持續(xù)盈利的能力，不是一個純粹的商業(yè)行為。如何減少虧損或者保本運(yùn)營，讓咖啡館不至于最終倒閉成為這些創(chuàng)業(yè)咖啡館經(jīng)營者思考的問題。第二，需要擴(kuò)張以形成規(guī)模效應(yīng)，管理運(yùn)營隊伍需擴(kuò)大。但在規(guī)模擴(kuò)大之后，受限于管理團(tuán)隊自身的認(rèn)知和管理水平，也會帶來問題。第三，場地成本普遍較高，難以產(chǎn)生盈利，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)希望獲得政府財政扶持的意愿比較強(qiáng)烈。第四，非集中辦公區(qū)難以為初創(chuàng)企業(yè)注冊，集中辦公區(qū)登記制度有待進(jìn)一步完善。針對眾創(chuàng)空間集中辦公的特點，簡化住所登記手續(xù)，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)工商注冊提供便利。在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街等創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)相對密集的區(qū)域推進(jìn)眾創(chuàng)空間集聚區(qū)建設(shè)，形成集聚效應(yīng)和規(guī)模優(yōu)勢。眾創(chuàng)空間的發(fā)展投中研究院結(jié)合調(diào)研分析認(rèn)為，眾創(chuàng)空間的發(fā)展將呈現(xiàn)以下幾個趨勢：其一，現(xiàn)在社會環(huán)境比以前更加寬容，創(chuàng)業(yè)氛圍更好，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)也會有越來越多的形態(tài)出現(xiàn)。其二，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的投資會越來越多，會進(jìn)一步促進(jìn)創(chuàng)業(yè)人員和創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的增多。其三，未來政府的“制度紅利”比“人口紅利”要更大，創(chuàng)業(yè)將會成為更多的人的選擇。其四，未來的創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)會越來越多，但所有的事情不會像現(xiàn)在這么熱，商業(yè)最后還是會回歸本質(zhì)，供的是什么服務(wù)，對用戶來說是否有價值。其五，在中國地產(chǎn)界，在毛大慶等明星效應(yīng)的帶動下，可能會在短期內(nèi)有大量的人和資本涌入這一領(lǐng)域，爭做中國版WeWork,甚至吹起一個泡沫。但對草根創(chuàng)業(yè)者來說，這可能并不是一件壞事?！氨妱?chuàng)空間”海外模式借鑒之美國Y-CombinatorYC發(fā)展模式一覽Y-Combinator（簡稱YC）是美國著名創(chuàng)業(yè)孵化器，2005年由保羅?格雷厄姆（PaulGraham）在硅谷發(fā)起成立。YCombinator是編程術(shù)語，指創(chuàng)造函數(shù)的函數(shù)，意指YC是一家"創(chuàng)造公司"的公司。在短短幾年內(nèi)，YC基于強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)能力和不斷出現(xiàn)的成功案例，構(gòu)建起強(qiáng)有力的品牌影響力，成為全球孵化器的標(biāo)桿。在2012年《福布斯》網(wǎng)絡(luò)版"十大美國創(chuàng)業(yè)孵化器與加速器"的排行榜中，YC位居榜首。截至2013年7月，YC孵化的564家創(chuàng)業(yè)公司中，有287家確定估值（進(jìn)行融資、被收購、上市等），總估值約為117億美元，融資規(guī)模約17億美元。并非每一個入孵企業(yè)都會成功賣出，但是成功賣出的企業(yè)已經(jīng)給YC帶來重大收益。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015-2020年中國眾創(chuàng)空間發(fā)展模式與投資戰(zhàn)略規(guī)劃研究報告》深入分析了YC的發(fā)展模式及對中國眾創(chuàng)空間建設(shè)的經(jīng)驗。分析如下：一、YC的運(yùn)營模式Y(jié)C每年會定期接受創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提交的申請資料，對創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行篩選，如果項目評審?fù)ㄟ^，YC會向每個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供種子資金以及為期三個月的創(chuàng)業(yè)孵化班。一般情況下，YC對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊投入的種子資金金額約為1.5-2萬美元，換取創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊約7%的股份。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊進(jìn)入孵化班后，每周會有一次與YC合伙人共進(jìn)晚宴的機(jī)會，互相交流項目的進(jìn)展情況，并與被邀請來的演講者(成功的創(chuàng)業(yè)者、風(fēng)險投資人等)交流創(chuàng)業(yè)心得。而孵化期間甚至從孵化器畢業(yè)以后，如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊遇到問題，可以向YC合伙人預(yù)約開放辦公時間，與他們進(jìn)行交流。進(jìn)入孵化班后2周內(nèi)，YC會為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊舉辦"項目模型展示"。在這天，所有的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊首次向其他團(tuán)隊展示自己的創(chuàng)意。其目的有二：一是使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊互相了解彼此的工作內(nèi)容，以便互相幫助；二是啟發(fā)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊開始思考如何展示他們的工作成果。"項目模型展示日"后，YC會組織創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊對其他團(tuán)隊進(jìn)行投票，思考如果他們是投資者，會選擇投資哪個團(tuán)隊，以此啟發(fā)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊從投資者的角度思考問題。第5周左右，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的產(chǎn)品基本成型，YC合伙人會利用媒體幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行產(chǎn)品推廣，并最終發(fā)布產(chǎn)品。在整個孵化周期進(jìn)行到大約一半時，YC會邀請紅杉資本的合伙人與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行交流，紅杉合伙人作為免費(fèi)咨詢顧問，為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊指出存在的問題，從而提前了解各個團(tuán)隊的情況，而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊則獲得了近距離接觸頂尖風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)的機(jī)會，以便順利地進(jìn)行下一輪融資。之后，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊便開始為最終的"路演日"(DemoDay)做準(zhǔn)備。"路演日"是YC專門為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊安排的與風(fēng)險投資者、天使投資者等投資機(jī)構(gòu)接觸的機(jī)會。在"路演日"，全世界許多知名的投資機(jī)構(gòu)或個人都會聚集在一起，觀看創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊演示自己的產(chǎn)品。如果投資者對某個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的產(chǎn)品感興趣，則可以在"路演日"過后與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊私下進(jìn)行交流。在"路演日"之前，YC會安排"彩排日"(ReheasalDay)、"校友路演日"(AlumniDemoDay)等，形式跟'項目模型展示日"相同，發(fā)動其他創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、校友資源共同資助完善"路演日"的展示材料。"路演日"過后，即將畢業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊們或多或少地會從其他投資者那里拿到一輪融資，而每個團(tuán)隊也會面臨不同的發(fā)展前景。有的會不斷進(jìn)行融資，將企業(yè)做強(qiáng)做大；有的會被其他企業(yè)并購，從而實現(xiàn)對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊和YC的退出回報；也有的會面臨清算的命運(yùn)。其運(yùn)營模式可用下圖來表示：種子竇介全方也M化（S）舉業(yè)金童全方也M化（S）舉業(yè)金童圖表1：YC的運(yùn)營模式示意圖二、YC的盈利模式Y(jié)C的運(yùn)營成本成本包括YC為通過項目評審的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供"5000+5000n"美元投資（n是愿意參與此項目投資的YC合伙人的人數(shù)），在創(chuàng)業(yè)者起步階段YC介入提供為期3個月的培訓(xùn)、2萬美元或以下的種子資金，以及YC公司15萬美元的可轉(zhuǎn)換債券投資。其收益來源于入孵項目2%~10%的股份，在初創(chuàng)企業(yè)上市或被其他企業(yè)并購時退出獲利。其盈利模式可用下圖來表示：韌創(chuàng)業(yè)麺訊下輪風(fēng)險投鎳韌創(chuàng)業(yè)茯漣IFO祿選中的罔臥進(jìn)人訓(xùn)練營，萩閩11000美元基金，曲人另茨3000韌創(chuàng)業(yè)茯漣IFO獲簿初創(chuàng)業(yè)公司般偽圖表2：YC的盈利模式示意圖三、YC發(fā)展模式的經(jīng)驗YC發(fā)展模式上的經(jīng)驗可以粗略總結(jié)為如下幾點：1、 嚴(yán)格的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊篩選標(biāo)準(zhǔn)YC篩選創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的能力是吸引投資者的重要原因之一。很多投資者認(rèn)為，從YC畢業(yè)的企業(yè)，不需要做盡職調(diào)查就可以進(jìn)行投資。YC的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊篩選標(biāo)準(zhǔn)主要包括三個方面：創(chuàng)業(yè)構(gòu)想、市場需求、團(tuán)隊。在創(chuàng)業(yè)構(gòu)想方面，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊不需要具有非常高明的創(chuàng)意，但是能夠為用戶提供比現(xiàn)有技術(shù)更好的技術(shù)；市場需求方面，能夠把握市場需求，不需要做完美產(chǎn)品，只需要發(fā)行試用版并不斷根據(jù)用戶反饋進(jìn)行改善；團(tuán)隊方面，主要看中創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是否真聰明、是否具有堅定的新年以及面對問題的靈活性。2、 強(qiáng)大的資源整合能力--校友網(wǎng)絡(luò)YC擁有經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊、高素質(zhì)管理人員、創(chuàng)業(yè)者同伴社區(qū)及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、品牌經(jīng)營和公司治理結(jié)構(gòu)方面的專業(yè)支持，側(cè)重點是校友網(wǎng)絡(luò)。YC的"校友網(wǎng)絡(luò)"類似于由初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人組成的兄弟會。為期3個月的培訓(xùn)期能為這些創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造持久、無限延伸和拓展的聯(lián)系關(guān)系。通常來說，初創(chuàng)企業(yè)都是彼此的第一批客戶，他們每個人都非常樂于向他人提供諸如托管服務(wù)供應(yīng)商、交易條款等方方面面的建議。YC的"校友資源"不僅僅可以幫助公司篩選項目和提供咨詢建議，也為后來再加入的創(chuàng)業(yè)者扮演了市場開拓者的角色。結(jié)果統(tǒng)計，很多移動支付創(chuàng)業(yè)公司的初始客戶都是YC的校友企業(yè)，通過"校友"的幫助，他們能迅速打開更大的市場。3、 渠道暢通，具備可持續(xù)性和擴(kuò)展性在YC的發(fā)展模式中，渠道是面對不同資本市場與技術(shù)市場，組織不同的對接活動，吸引投資、并購。具體如下：工作日會談與原型展示日，創(chuàng)業(yè)者匯報公司進(jìn)度，YC內(nèi)部投資人選拔投資對象；紅衫資本對接日活動組織保證每個創(chuàng)業(yè)項目與紅杉資本合伙人交流30分鐘；天使投資對接日活動會為每個項目匹配兩個天使投資人，天使投資人會選擇項目進(jìn)行下一輪投資。項目展示日活動是客戶群體選擇YC創(chuàng)意企業(yè)的最大活動，為期三天共四場的投資交流會，為近500位資本或技術(shù)市場投資者提供所有創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展?fàn)顩r。投資者會選擇值得投資的創(chuàng)業(yè)項目，實行并購或后續(xù)投資。在硅谷，雖然風(fēng)險資金通常傾向規(guī)模較大的投資對象，但YC孵育出的創(chuàng)意企業(yè)總會吸引投資者。通過工作日會談、原型展示日、紅衫資本對接日、天使投資對接日及項目展示日等營銷渠道與不同的資本市場與技術(shù)市場持續(xù)性地對接，為入駐企業(yè)吸引投資、并購。二、“眾創(chuàng)空間”案例分析（一）案例分析1.柴火空間概況：深圳柴火空間是于2010年由矽遞科技投資成立的深圳第一家創(chuàng)客空間，主要為創(chuàng)新制作者（Maker）提供自由開放的協(xié)作環(huán)境，鼓勵跨界的交流，促進(jìn)創(chuàng)意的實現(xiàn)以至產(chǎn)品化。其名稱寓意為“眾人拾柴火焰高”，為非盈利組織，主要依靠矽遞科技的贊助來維持收支平衡。空間現(xiàn)在擁有開源硬件、Linux及嵌入式開發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)、綠色能源、城市農(nóng)場等多個主題，成立4年已有10000多人參加活動。服務(wù)：柴火空間為創(chuàng)客提供基本的原型開發(fā)設(shè)備、電子開發(fā)設(shè)備、機(jī)械加工設(shè)備等，并組織創(chuàng)客聚會和各種級別的工作坊，為創(chuàng)客分享知識、跨界交流、資源對接提供平臺。同時，柴火空間還致力于通過公眾活動推動創(chuàng)客文化的傳播，從2012年起將全球最大的創(chuàng)客聚會MakerFaire帶到中國，吸引了英特爾、富士康等產(chǎn)業(yè)龍頭以及國內(nèi)外上百個創(chuàng)新團(tuán)隊參與，使深圳成為全球第7個舉辦創(chuàng)客盛會的城市，現(xiàn)場接待游客約20000人次，促進(jìn)了創(chuàng)客文化在中國萌芽和發(fā)展。同時，矽遞科技可以為創(chuàng)客會員提供小批量原型產(chǎn)品生產(chǎn)等相關(guān)服務(wù)?？臻g需求：由于會員多為業(yè)余愛好者和早期創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)客空間在選址時較為青睞交通便利、人流量大的地方。柴火空間目前位于華僑城創(chuàng)意園區(qū)兩間各約100平米復(fù)式開間內(nèi)，一間主要為活動舉辦和團(tuán)隊交流場所，另一間主要為創(chuàng)客會員提供辦公空間；同時，位于西麗的矽遞科技公司為創(chuàng)客會員提供機(jī)械加工等設(shè)備。柴火空間已和萬科云城達(dá)成合作意向，將于今年6月深圳首屆創(chuàng)客周期間，在萬科云城舉辦MakerFaire大型創(chuàng)客盛會，并入駐萬科云城，拓展載體空間以滿足日益增長的創(chuàng)客會員需求。產(chǎn)業(yè)培育：柴火空間致力于實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)從0到0.1、從無到有的培育過程，目前已有不少會員在柴火空間實現(xiàn)從“創(chuàng)客”到“創(chuàng)業(yè)”的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)業(yè)項目包括積木式機(jī)器人搭建平臺、腦電波控制飛行球、機(jī)械臂、wifi機(jī)器人等。其中，從柴火空間走出的第一個創(chuàng)客王建軍設(shè)計的積木式機(jī)器人搭建平臺Makeblock登上了美國眾籌平臺Kickstarter，累計融資額達(dá)18萬美元（約合110萬元），最近拿到了一筆2000萬元的國外訂單。2.3W咖啡概況：3W咖啡是于2011年通過眾籌模式由一群熱愛互聯(lián)網(wǎng)、致力于行業(yè)交流、酷愛咖啡和紅酒的互聯(lián)網(wǎng)資深人士投資創(chuàng)立的互聯(lián)網(wǎng)主題館，并以咖啡廳為載體，瞄準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)公司和人群不斷擴(kuò)大社交圈，形成涵蓋咖啡、傳媒、孵化器、獵頭和在線招聘于一體的創(chuàng)新服務(wù)平臺，是一家公司化運(yùn)營的組織。服務(wù)：3W咖啡館為客戶提供基礎(chǔ)的咖啡飲品及簡餐服務(wù)，創(chuàng)業(yè)者只需每人每天點一杯咖啡就可以在這里享用一天的免費(fèi)開放式辦公環(huán)境。門店設(shè)有智能產(chǎn)品體驗區(qū)、會議室和活動發(fā)布場地，為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊和小微企業(yè)提供產(chǎn)品展示、交流、辦公和資源對接空間，承接行業(yè)會