經(jīng)驗(yàn)交流材料：“小切口”破大題公安信訪提質(zhì)增效供借鑒

經(jīng)驗(yàn)交流材料：“小切口”破大題公安信訪提質(zhì)增效供借鑒領(lǐng)導(dǎo)帶頭以上率下壓實(shí)信訪工作責(zé)任。20**年*月，**省公安廳黨委出臺(tái)了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安信訪工作的意見，從建章立制層面把公安信訪工作作為“一把手”工程來抓，壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、警種、首接首辦、源頭預(yù)防、評(píng)查倒查五個(gè)責(zé)任。制定**省公安廳信訪督查專員制度，每年從廳直警種部門抽調(diào)優(yōu)秀干部到信訪部門工作。先后多次召開廳黨委會(huì)、信訪工作會(huì)，專題研究推進(jìn)公安信訪工作，及時(shí)研究解決信訪工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度。**省公安廳出臺(tái)公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、閱信及包案化解疑難信訪事項(xiàng)工作規(guī)定，明確規(guī)定廳班子成員和省轄市公安局班子成員每年包案的數(shù)量和質(zhì)量事項(xiàng)。推動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員落實(shí)“管業(yè)務(wù)辦業(yè)務(wù)必須同步管信訪辦信訪”要求，帶頭包案解決疑難信訪案件。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。**省、市、縣三級(jí)公安機(jī)關(guān)班子成員堅(jiān)持每周二接訪及閱辦群眾來信，同時(shí)，每季度至少一次深入聯(lián)系地市、重點(diǎn)縣區(qū)調(diào)研督導(dǎo)公安信訪工作。全警參與齊抓共管為避免在信訪辦理中出現(xiàn)頭疼醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的現(xiàn)象，**省公安廳黨委進(jìn)一步強(qiáng)化了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的組織優(yōu)勢(shì)和有關(guān)警種部門“?？茖Ｖ巍钡膶I(yè)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步形成了齊抓共管的格局。抓條線化解。按照“誰產(chǎn)生、誰化解”要求，**省公安廳將案件交辦到各地的同時(shí)，分解到廳直警種部門，并選取一批案件由警種部門主要負(fù)責(zé)人包案化解。信訪部門及時(shí)向警種部門移交信訪事項(xiàng)，督促依法及時(shí)化解。抓系統(tǒng)治理。**省公安廳制定信訪突出問題集中攻堅(jiān)化解系統(tǒng)治理專項(xiàng)行動(dòng)方案，成立廳主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的系統(tǒng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組。廳治安、刑偵、經(jīng)偵、交管等警種部門制定系統(tǒng)治理分方案，落實(shí)系統(tǒng)治理責(zé)任。此外，**省公安廳建立比對(duì)模型，預(yù)警問題線索，有的放矢推動(dòng)問題解決。抓協(xié)調(diào)推動(dòng)。各級(jí)公安機(jī)關(guān)成立“一把手”任組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、綜合研判、督導(dǎo)落實(shí)作用。定期研究推進(jìn)積案攻堅(jiān)、系統(tǒng)治理、條線化解。常治長效重在治源以解決信訪問題的實(shí)際成效推動(dòng)全省公安機(jī)關(guān)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，**省公安廳堅(jiān)持重在機(jī)制、要在落實(shí)、本在治源的工作思路，更加注重源頭治理。強(qiáng)化信訪基礎(chǔ)建設(shè)。**省公安廳狠抓信訪規(guī)范建設(shè)，建立受理、檢查、通報(bào)工作機(jī)制，壓實(shí)首接首辦責(zé)任，嚴(yán)格新發(fā)信訪事項(xiàng)重訪責(zé)任倒查。建立律師參與化解工作機(jī)制，推進(jìn)疑難信訪案件化解；開展窗口創(chuàng)建活動(dòng)，并對(duì)信訪接待場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)范。深化法治公安建設(shè)。**公安機(jī)關(guān)把公安信訪工作納入黨史學(xué)習(xí)教育、政法隊(duì)伍教育整頓、能力作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)和法治公安建設(shè)一體推進(jìn)。以嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法來夯實(shí)信訪工作根基，制定出臺(tái)關(guān)于加強(qiáng)法治公安建設(shè)的若干意見等系列執(zhí)法規(guī)范性文件，構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、權(quán)責(zé)一致、執(zhí)行高效、監(jiān)督有力的執(zhí)法責(zé)任體系，發(fā)揮法治對(duì)信訪工作的基礎(chǔ)性和保障性作用。深化矛盾糾紛排查化解工作。**公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，大力推進(jìn)派出所長進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、民警輔警在村（社區(qū)）黨組織或村（居）民委員會(huì)兼職，為落實(shí)強(qiáng)基導(dǎo)向提供組織保障。依托一村（格）一警、“三零”（零上訪、零案件、零事故）平安創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)信訪工作向基層延伸，努力將各類矛盾糾紛解決在早小苗階段。此外，**公安機(jī)關(guān)把信訪突出問題治理擺在突出位置，清“舊”控“新”，多措并舉全力攻堅(jiān)化解信訪積案，切實(shí)在“治舊”上見實(shí)