支持小微企業(yè)金融服務(wù)的情況匯報

支持小微企業(yè)金融服務(wù)的情況匯報支持小微企業(yè)金融服務(wù)的情況匯報支持小微企業(yè)金融服務(wù)的情況匯報資料僅供參考文件編號：2022年4月支持小微企業(yè)金融服務(wù)的情況匯報版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：XX村鎮(zhèn)銀行支持小微企業(yè)金融服務(wù)的情況匯報自2017年1月12日開業(yè)以來，XX村鎮(zhèn)銀行大力支持小微企業(yè)發(fā)展，以市場為導(dǎo)向、以需求為基礎(chǔ)，根據(jù)小微企業(yè)“小、頻、快”的業(yè)務(wù)模式，結(jié)合各縣域經(jīng)濟特色，細(xì)分目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶，有針對性的支持小微企業(yè)創(chuàng)品牌、拓市場、增效益，陸續(xù)推出林權(quán)抵押貸款、抵押循環(huán)貸款、“助保貸”貸款、機械設(shè)備抵押貸款等貸款品種。此外，為更好地推動銀稅企三方的合作，我行推出小微企業(yè)貸款品種“稅融通”，不斷完善并創(chuàng)新小微企業(yè)信貸新機制，破解小微企業(yè)等融資難的瓶頸，全方位支持小微企業(yè)發(fā)展壯大。截至2018年5月底，我行貸款余額XX萬元，其中1000萬以下小微企業(yè)貸款余額XX萬元，占比%，較年初增加萬元，增速為%，不良貸款余額為“0”。一、加大小微企業(yè)信貸支持的舉措（一）信息宣傳工作由于我行是新設(shè)立的新型農(nóng)村金融機構(gòu)，當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)對我行的經(jīng)營范圍及經(jīng)營情況還比較陌生，開業(yè)以來通過微信公眾號、戶外廣告及外墻LED大屏幕不斷滾動宣傳我行在居民、個體工商戶、小微企業(yè)金融服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容；通過掃樓掃街、分區(qū)營銷派發(fā)我行居民、個體工商戶、小微企業(yè)相關(guān)金融服務(wù)宣傳手冊及主動上門到企業(yè)宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)。（二）金融服務(wù)差異化1、不斷注重提高小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)管理專業(yè)化水平。研究及優(yōu)化信貸審批流程，針對小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)“短、小、頻、急”的特點，提高信貸業(yè)務(wù)審批效率；充分發(fā)揮一級法人決策半徑短的優(yōu)勢，明確了各層級職責(zé)權(quán)限，使信貸業(yè)務(wù)能夠快速決策、盡早實施；同時，通過建立嚴(yán)格的信貸文化，有力規(guī)范客戶經(jīng)理行為。一是制定限時服務(wù)制度。通過優(yōu)化信貸流程，即信貸業(yè)務(wù)受理后，由行長直接派單，并對調(diào)查、審查、審批等流程規(guī)定了明確的服務(wù)時限；二是科學(xué)安排服務(wù)時間。為了提升大家拓展客戶的效率，使貸款發(fā)放早到位、早見效，信貸客戶經(jīng)理利用白天或周末走訪客戶做調(diào)查，晚上加班寫報告，然后交行領(lǐng)導(dǎo)審批，以最快的速度將貸款發(fā)放到客戶手中，有力提升了服務(wù)效率，極大緩解了小微企業(yè)資金需求之急。三是建立廉潔信貸文化，不讓客戶承擔(dān)除正常貸款利息以外的任何費用，得到廣大客戶的一致好評。2、擴大服務(wù)領(lǐng)域，立足小額信貸。單筆貸款可以是一萬元，甚至是幾千元，與其它金融機構(gòu)形成差別化的市場定位，填補了農(nóng)村市場需求空白。XX村鎮(zhèn)銀行創(chuàng)建以來,一是為農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)、為農(nóng)村個體經(jīng)營業(yè)主提供信貸服務(wù)，在一定程度上緩解當(dāng)?shù)氐馁Y金流動性需求問題,提高農(nóng)村龍頭企業(yè)和農(nóng)村的資金使用率,幫助部分經(jīng)濟主體提高市場競爭力。二是擴大農(nóng)村消費信貸需求。農(nóng)民生活支出比例較大,將目前在城市開發(fā)、開辦的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品與服務(wù)推廣到農(nóng)村地區(qū),促進(jìn)農(nóng)村消費信貸市場。三是實現(xiàn)本土化，積極融入當(dāng)?shù)匚幕桶l(fā)展氛圍，依托本土化來防范風(fēng)險和拓展業(yè)務(wù)，堅持以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托,面向農(nóng)業(yè)、農(nóng)戶和農(nóng)村經(jīng)濟組織、小微企業(yè)和個體工商戶。3、不斷加強與小微企業(yè)溝通合作，我行自開業(yè)以來始終注重與當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)的溝通合作關(guān)系，致力于農(nóng)民組織建設(shè)、小額信貸服務(wù)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭和小微型企業(yè)，吸引了當(dāng)?shù)囟嗉倚∥⑵髽I(yè)前來開戶，并與多家企業(yè)取得了意向性合作關(guān)系。（三）規(guī)范服務(wù)收費，切實降低小微企業(yè)融資成本與國有商業(yè)銀行、其它股份制銀行相比，我們的收費項目少、費率低，同時我行多數(shù)存款產(chǎn)品在基準(zhǔn)利率上一浮到頂，上浮40%，同時不開設(shè)保險、基金、貴金屬、理財?shù)雀唢L(fēng)險產(chǎn)品，讓客戶真正存款、放心存款；銀行卡（折）免收工本費、年費、小額賬戶管理費，網(wǎng)銀匯款、短信通知等免費。貸款除了利息，沒有公證費、保險費等，且小微企業(yè)平均月利率為‰，對一些具有專利證書等市場發(fā)展前景較好的小微企業(yè)，貸款利率相對于其他企業(yè)優(yōu)惠5%以上。一年多來，我們減費讓利于小微企業(yè)至少100多萬元。（四）嚴(yán)守風(fēng)險底線，抓好風(fēng)險防控我行按照風(fēng)險可控、商業(yè)經(jīng)營可持續(xù)的原則，堅持金融服務(wù)小微企業(yè)的大方向，堅守有效識別、防范、化解風(fēng)險的基礎(chǔ)底線，落實國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，密切防范“兩高一?！碑a(chǎn)業(yè)，加強對貸款資金流向監(jiān)測，防范借款企業(yè)挪用貸款用途，加強對聯(lián)保貸款風(fēng)險監(jiān)控，做好不良貸款風(fēng)險處置預(yù)案，切實維護債權(quán)。下一步工作計劃（一）明確工作目標(biāo)，努力實現(xiàn)“兩增兩控”當(dāng)前我國經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新常態(tài)，我行將認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院的決策部署，進(jìn)一步改進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)，積極推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。堅決執(zhí)行支持小微企業(yè)金融服務(wù)政策，強化利率風(fēng)險定價機制，進(jìn)一步對小微企業(yè)進(jìn)行利率優(yōu)惠；推出高效審批小微企業(yè)的金融服務(wù)方案；加大對小微企業(yè)金融服務(wù)的激勵考核；加強對小微企業(yè)金融服務(wù)人員的培訓(xùn)等；在有效提高貸款增量的基礎(chǔ)上，努力實現(xiàn)單戶授信1000萬元以下小微企業(yè)貸款增速不低于各項貸款平均增速、小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于上年同期戶數(shù)，合理控制小微企業(yè)貸款資產(chǎn)質(zhì)量水平和貸款綜合成本。（二）進(jìn)一步加大營銷力度，做好信息宣傳工作由于我行是新設(shè)立的新型農(nóng)村金融機構(gòu)，我行知名度還不高，我行將進(jìn)一步通過微信公眾號、戶外廣告及外墻LED大屏幕不斷滾動宣傳我行在居民、個體工商戶、小微企業(yè)金融服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容；通過開展掃樓掃街、分區(qū)營銷等宣傳形式派發(fā)我行居民、個體工商戶、小微企業(yè)相關(guān)金融服務(wù)宣傳手冊及主動上門到企業(yè)宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)。（三）單列信貸計劃，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)圍繞“兩增兩控”目標(biāo)，我行將在每年初單列小微企業(yè)信貸計劃，明確執(zhí)行過程中不擠占、不挪用，并且工作過程中，注意根據(jù)工作實際情況，隨時調(diào)整其他信貸計劃向小微企業(yè)傾斜。（四）網(wǎng)點下沉，擴大服務(wù)覆蓋面我行計劃今年下半年在XX鎮(zhèn)設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點，延長了我行支持小微企業(yè)的半徑，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣大小微企業(yè)在接受銀行服務(wù)上多了一份選擇。（五）落實盡職免責(zé)，調(diào)動工作積極性進(jìn)一步明確授信部門和授信工作人員在按照相關(guān)法律法規(guī)和銀行業(yè)相應(yīng)的管理制度勤勉盡職地履行職責(zé)的，在授信出現(xiàn)風(fēng)險時，將免除相關(guān)人員和相關(guān)部門的合規(guī)責(zé)任。（六）改進(jìn)考核機制，激發(fā)內(nèi)生動力進(jìn)一步改進(jìn)小微企業(yè)業(yè)務(wù)管理、考核和激勵機制，確保小微企業(yè)業(yè)務(wù)條線的資源配置充足。在本行內(nèi)部明確小微企業(yè)業(yè)務(wù)的牽頭部門，制定績效考核機制，對小微企業(yè)業(yè)務(wù)的考核實行傾斜。（七）優(yōu)化利率定價機制，進(jìn)一步降低融資成本進(jìn)一步優(yōu)化小微企業(yè)貸款利率定價機制，對信譽好的優(yōu)質(zhì)客戶降低貸款利率上浮幅度，同時對客戶只收取利息費用，不收取其他任何的咨詢費或承諾費，不強制客戶購買任何基金、保險、貴金屬、理財產(chǎn)品等。對企業(yè)多次循環(huán)使用的流動資金貸