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個人收集整理ZQ醫(yī)藥代表工職責(zé)一、目標(biāo)管理、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,與主管探討目標(biāo)客戶銷售增長機會()醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)()目標(biāo)科室選擇及發(fā)展()處方醫(yī)生選擇及發(fā)展()開發(fā)新地用藥點()學(xué)術(shù)推廣活動帶來地效應(yīng)()競爭對手情況()政策和活動情況、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別地醫(yī)院建立增長預(yù)測、與主管討論()了解公司銷售和市場策略,本地區(qū)銷售策略()確定指標(biāo)、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生、制定行動計劃和相應(yīng)地工作計劃,并定期回顧二、行程管理、制定月周拜訪行程計劃()根據(jù)醫(yī)院級別地拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)()按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月周拜訪時間()將大型學(xué)術(shù)會議、科內(nèi)會納入計劃、按計劃實施三、日常拜訪、拜訪計劃:按不同級別地客戶設(shè)定拜訪頻率,按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃、訪前準(zhǔn)備()回顧以往拜訪情況目標(biāo)客戶地性格特征溝方式和目前處方狀況,與公司合作關(guān)系進行初步分析()制定明確地可實現(xiàn)可衡量地拜訪目地()根據(jù)目地準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)()重要客戶拜訪前預(yù)約、拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生()按計劃拜訪目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生,了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況,向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品()熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識,熟練使用銷售技巧()了解醫(yī)生對產(chǎn)品地疑義,及時正確解除疑義()了解競爭產(chǎn)品信息(按劃拜訪藥劑(庫、門診病房、病區(qū)藥房及醫(yī)院管理部(院長、醫(yī)教科、社??疲┫嚓P(guān)人員/

個人收集整理ZQ、了解產(chǎn)品庫存和進貨情況、了解醫(yī)院政策管理動向、了解競爭產(chǎn)品信息、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系、拜訪分析及總結(jié)()整理及填寫拜訪記錄()拜訪目標(biāo)、銷量達(dá)成情況分析()制定改進方案()和根據(jù)工作計劃四、客戶管理、目標(biāo)醫(yī)院()與目標(biāo)醫(yī)院地藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好地合作關(guān)系,確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通()與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)地相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,獲得學(xué)術(shù)支持,了解客戶學(xué)術(shù)專長,與公司共同培養(yǎng)學(xué)術(shù)講者()與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系,確保業(yè)務(wù)活動受到他們地支持()確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用、目標(biāo)醫(yī)生()每月做目標(biāo)醫(yī)院、科室和醫(yī)生地銷售分析和計劃()根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生地增量活動()根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標(biāo)五、市場及推廣活動、及時認(rèn)真和了解公司市場銷售策略,如市場部活動季報等、舉行科內(nèi)會()按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃()按計劃舉行科內(nèi)會,熟練運用講課技巧和學(xué)術(shù)知識達(dá)到產(chǎn)品宣傳目地()每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會議()按科室、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動覆蓋計劃()按照覆蓋計劃邀請客戶()會前準(zhǔn)備、計劃、分工()按照分工擔(dān)任相應(yīng)會議組織職責(zé)()保證被邀請客戶到會率以上()會后總結(jié)、評估會議效果,提出改進建議和計劃()按大型會議主題,與目標(biāo)醫(yī)生進行會前預(yù)熱和會后地相關(guān)科會六、更新專業(yè)知識,練習(xí)小型學(xué)術(shù)會議演講技巧、熟練掌握公司產(chǎn)品知識,相關(guān)疾病知識和臨床背景知識,與目標(biāo)客戶做專業(yè)地學(xué)術(shù)溝通、練習(xí)演講技巧,獨立組織小型學(xué)術(shù)會議、認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會議和科內(nèi)會地主題和學(xué)術(shù)演講資料、認(rèn)真學(xué)習(xí)理解公司提供地資料,及時與目標(biāo)醫(yī)生溝通、將目標(biāo)醫(yī)生地問題及時反饋給公司,并追蹤答復(fù)七、檔案管理/

個人收集整理ZQ、掌握醫(yī)院基本信息,建立醫(yī)院檔案,并定時更新(每月)、建立目標(biāo)醫(yī)生檔案系統(tǒng)、及時(每月)掌握和反饋目標(biāo)醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)、建立科會和學(xué)術(shù)推廣活動覆蓋目標(biāo)醫(yī)生地計劃和統(tǒng)計檔案、及時反饋競爭對手地基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)八、銷售會議、周會:遞交周工作計劃和總結(jié),拜訪行程等,及時反饋

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