新入職員工培訓(xùn)考試試題

新入職員工培訓(xùn)考試試題一、填空題（共74分）.歐派家居集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于年，是中國(guó)整體櫥柜行業(yè)的領(lǐng)先品牌，擁有國(guó)際化家居產(chǎn)品制造基地。（1分）.年眾杰家居在創(chuàng)立第一間門店，年成立“佛山眾杰家居建材公司”，是一家高端家居建材品牌代理運(yùn)營(yíng)商。（3分）.公司董事長(zhǎng)是?（1分）.公司主要部門分為,,三個(gè)分公司。（6分）.年月立項(xiàng)接手皇派門窗，開啟公司多品牌多品類經(jīng)營(yíng)之門。（2分）.目前代理,,二個(gè)品牌三個(gè)品類。（6分）.公司核心價(jià)值觀、、、o（8分）.公司用人觀是什么、、o（6分）.公司服務(wù)觀是?.遲到：上班按時(shí)到崗，遲到十分鐘內(nèi)者，樂捐元/次;遲到十分鐘以上三十分鐘以內(nèi)者，樂捐元/次；遲到三十分鐘以上者,視為，扣天工資；每月累計(jì)三次以上者，予以辭退。（4分）.早退：按規(guī)定下班時(shí)間提前離開工作崗位的視為早退，提前分鐘（含30分鐘）以上離崗的按計(jì)算。（4分）.曠工處罰：曠工一天：按日底薪的扣除；曠工兩天：扣除當(dāng)月底薪的;曠工三天：扣除當(dāng)月的全部底薪、津貼及補(bǔ)助；曠工四天：當(dāng)o（6分）.上班或下班未打卡的視為缺卡。當(dāng)天缺卡且未補(bǔ)卡，按考勤計(jì)算；上、下班均未打卡且無(wú)法證明自己上班的，視為O（4分）.打卡規(guī)定：公司所有員工實(shí)行打卡上班，銷售部門每天須打卡次即上、下班卡。職能部門每天須打卡次即上、下班卡。（4分）.自動(dòng)離職：?jiǎn)T工連續(xù)曠工（無(wú)故曠工）以上者，按自動(dòng)離職處理，無(wú)工資結(jié)算，公司保留因無(wú)交接工作導(dǎo)致公司損失的權(quán)利。（2分）.試用期員工提前天以書面形式提出辭職;正式員工提前天以書面的形式提出辭職。（4分）.工作時(shí)間不按要求穿工裝、戴工卡的，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款元。（2分）.所有導(dǎo)購(gòu)接觸客戶第一時(shí)間錄入MTDS系統(tǒng)，錄入信息包括:、、、o（銷售必填）（4分）.空間設(shè)計(jì)師接收到量尺信息后小時(shí)內(nèi)必須與客戶確定量尺時(shí)間，小時(shí)之內(nèi)必須上門量尺，并按照量尺本要求完善信息,并將量尺現(xiàn)場(chǎng)圖片、手繪測(cè)量五面圖上傳系統(tǒng)。（設(shè)計(jì)師必填）（2分）二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共26分）L每月允許（）補(bǔ)卡，超出一律按照缺勤處理。1次2次C.3次.事假超過(guò)（）日以上需董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。123.以下不是帶薪假的是（）。A.工休B.事假C.婚假.本公司試用期是（）。A.一個(gè)月B.兩個(gè)月一到三個(gè)月.工作時(shí)間不按要求穿工裝、戴工牌的，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款（）ycoA、10元B、30C、50.以下哪些不屬于禮貌用語(yǔ)（）。A、歡迎光臨B、我能為您做些什么C、我不知道.超出順德區(qū)或南海區(qū)范圍外，且因公外出地點(diǎn)距離常駐工作地點(diǎn)（）公里以外的。A、10公里B、30公里C、50公里.收款如為現(xiàn)金須注明“現(xiàn)金”字樣，店面在收款后（）天內(nèi)必須把現(xiàn)金存入銀行，提供存款憑證給財(cái)務(wù)核對(duì)入帳。A、1天B、2天C、3天.公司的產(chǎn)品都是定制產(chǎn)品，遵循（）的原則。A、先收齊款后發(fā)貨B、先手定金后發(fā)貨C、先發(fā)貨后收齊款.售服電話是（）。A、22334568228005332362365811.安裝電話是（）o223345682280053323623658.客戶下定后，相對(duì)應(yīng)的銷售人員必須第一時(shí)間將所有資料上傳MTDS,特殊情況不得遲于第二