老師與學(xué)生的心理溝通

關(guān)于老師與學(xué)生的心理溝通第1頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/172一些值得商榷的理念：“沒有教不好的學(xué)生”“差生”－“后進生”－“潛能生”“不要讓孩子輸在起跑線上”“一個好教師，可以造就一群好學(xué)生”“學(xué)校以德育為核心，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體等全面發(fā)展”“……”第2頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/173講座提綱：

一、什么是有效溝通二、溝通的心理前提積極心態(tài)尊重理解三、如何有效溝通溝通的方式：傾聽與表達第3頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/174中學(xué)案例1：初二表現(xiàn)之一：廣播操站隊，動作緩慢。表現(xiàn)之二：課堂教師提問總是感到緊張。表現(xiàn)之三：沉默寡言，性格內(nèi)向，少交往。教師應(yīng)對：班主任老師批評，不見效果，認為她是故意擾亂課堂秩序，指責(zé)“你這是故意與我作對”，“你故意拖班級的后腿，不想上學(xué)就滾回家去?！苯Y(jié)果：學(xué)?？謶职Y第4頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/175中學(xué)案例2：初三表現(xiàn)之一：情緒波動較大，經(jīng)常與同學(xué)發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn)之二：逆反，總是與老師對著來。上課倚著墻坐，老師讓他坐正。學(xué)生不理，教師不悅，令其站起，學(xué)生仍不理，老師呵斥“你有病?。　?，學(xué)生答“是的，我有軟骨病”。教師應(yīng)對：沖下去，欲將其制服結(jié)果：課堂混亂，師生郁悶第5頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/176中學(xué)案例3：高一表現(xiàn)之一：上課經(jīng)常“搗亂”表現(xiàn)之二：在教室里“拿”班級女生的衛(wèi)生巾在男生中傳閱教師應(yīng)對：批評學(xué)生“下流”結(jié)果：仍然經(jīng)常有女生的衛(wèi)生巾失蹤第6頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/177中學(xué)案例4：高二表現(xiàn)之一：活潑，學(xué)習(xí)好表現(xiàn)之二：喜歡某班男生，偷看男生的日記，并拿走男生的照片，被發(fā)現(xiàn)。教師應(yīng)對：指責(zé)學(xué)生“道德敗壞”，“丟人”結(jié)果一：與老師爭吵，與父母爭吵結(jié)果二：考上名牌大學(xué)第7頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/178“教育的本質(zhì)就是心理溝通”第8頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/179給教師的建議：

掌握必要的心理健康知識與家長溝通，促進家校配合教師維護和促進自身心理健康建立良好師生心理溝通第9頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1710溝通：就是人們通過語言、書信、信號、電訊等方式傳達思想或交換情報的過程。溝通的功能：提供決策信息（Provideinformationneededtomakedecisions）提供情感、情緒表達或釋放的機會（Provideareleaseforemotionalexpression）激發(fā)動機（Fostermotivationforwhatistobedone）調(diào)控行為（Controlmemberbehavior）一、什么是有效溝通第10頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五教師要了解學(xué)生的心理：9.4%的教師模糊地視為心理問題15.6%的教師將其視為思想問題31.3%的教師將其視為差生學(xué)生厭學(xué)攻擊行為34.3%的教師認為是道德品質(zhì)差交往退縮其余的教師認為只是性格內(nèi)向6.9%的教師認為是自私的表現(xiàn)6.3%的教師認為沒有問題第11頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1712充分地說充分地看充分地聽有效溝通第12頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1713二、溝通的心理前提－－積極心態(tài)、尊重、理解第13頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1714（一）積極的心態(tài)你的認識有局限性？第14頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1715《6分，生命不能承受之輕》期中數(shù)學(xué)試卷6分題目超綱，該老師認為這些“歪題”使她的兩個班級“幾乎全軍覆沒”?！皫煹隆贝髸ｉL對全體教師說:“個別老師不要以為自己了不起······”。次日下午，這位從教26年的老師在教學(xué)樓留下遺書后喝農(nóng)藥自殺。“這次考試中我沒有議論過誰，沒有說壞過誰！他們作為領(lǐng)導(dǎo)了解多少？關(guān)心了多少？做了多少工作？我想不通?！?/p>

“我活著的時候是一個不討領(lǐng)導(dǎo)喜歡的老師，我死了同樣也是一個會讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的老師！”第15頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1716您對您的職業(yè)滿意程度：第16頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1717您認為您現(xiàn)在的工作量：第17頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1718您對您目前的工資待遇：第18頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1719您最希望從教師這個職業(yè)得到：第19頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1720教師心理健康問題的程度某調(diào)查研究表明：69.7%的中青年教師周課時超過16節(jié)76%的教師感到職業(yè)壓力很大81.7%的教師總感身心勞累50%教師表示經(jīng)濟上不寬裕第20頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1721某調(diào)研表明，教師在工作中最開心的事情依次為：1）放假；2）發(fā)獎金；3）學(xué)生考試成績優(yōu)秀；4）公開課成功。第21頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1722教師職業(yè)倦?。╞urnout）：(1)情緒上長期的倦怠感；(2)人際知覺混亂，比如，拒絕接納學(xué)生;將學(xué)生視為沒有感情的事物；(3)低成就感，低自我價值感。第22頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1723影響教師心理狀態(tài)的因素：外顯因素：工作量考試和升學(xué)壓力經(jīng)濟狀況領(lǐng)導(dǎo)的評價職稱內(nèi)隱因素：消極被動性，缺乏自主性被規(guī)定性，缺乏自主權(quán)機械性，缺乏靈活、創(chuàng)新第23頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1724對職業(yè)角色有認同感人際適應(yīng)良好良好的自我認知具有一定的工作積極性真實地感受和調(diào)控情緒勤于教育工作，熱愛教育工作有良好和諧的人際關(guān)系能正確地認識、體驗和控制自我具有教育獨創(chuàng)性能真實地感受情緒并控制情緒教師心理健康的標準第24頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1725教師心理問題的高發(fā)群體：1）男教師2）年齡低于40歲的青年教師3）工作量大的教師4）中學(xué)教師5）班主任教師6）未婚教師7）畢業(yè)班教師第25頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1726科學(xué)的學(xué)生觀：積極地看待學(xué)生學(xué)生是發(fā)展的人：用發(fā)展的眼光看待學(xué)生學(xué)生是個性的人：用獨特的眼光看待學(xué)生學(xué)生是系統(tǒng)的人：用系統(tǒng)的眼光看待學(xué)生第26頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1727積

極

自

我

暗

示第27頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1728畫一幅美麗的自畫像，積極自我暗示，開發(fā)自我潛能：“我能成功”“Ifyouthinkyoucan,youcan.”

《人生》

－－尼采人生乃是一面鏡子，在鏡子中認識自己，我要稱之為頭等大事，哪怕隨后就離開人世。第28頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1729合理期待：第29頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1730（二）尊重

尊重就是接納學(xué)生的現(xiàn)狀以及其價值觀、人格和權(quán)益。第30頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1731“尊重是無條件的”----羅杰斯引申：１.尊重能力不足的學(xué)生２.尊重有過錯的學(xué)生３.尊重和自己意見不一致的學(xué)生４.尊重不尊重自己的學(xué)生……第31頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1732（三）理解內(nèi)涵：從學(xué)生的角度來體驗其情感、思維把握學(xué)生的體驗與其經(jīng)歷和人格間的聯(lián)系把關(guān)切傳遞給他人，以感染并取得反饋第32頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1733模擬情境：一個七歲小孩子，今天在學(xué)校幾個同學(xué)搶他的玩具，他不給，同學(xué)就打他?；丶液蠛⒆颖砬橥纯啵壑辛髦鴾I。假設(shè)你是父親或母親，你如何向孩子傳遞理解的話語呢？A、拜托你不要哭了，吵死了！B、寶寶別哭了，我買更好的玩具給你！C、你再哭，我還要打你！D、你不哭，我?guī)闳コ喳湲?dāng)勞！E、再哭就讓警察把你來走！……第33頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1734

“理解力是指體驗別人內(nèi)心世界的能力，體會他人的內(nèi)心世界，有如自己的內(nèi)心世界一般。”

------卡爾.羅杰斯第34頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1735（四）積極情緒

------“為學(xué)生著想，不要為學(xué)生著急”第35頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1736智力與情緒的關(guān)系

高情商

有所成就有所成就

一般

高智商難有成就難有成就

一般第36頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1737情緒ABC理論：認為情緒不是由某一誘發(fā)性事件本身所引起的，而是由經(jīng)歷了這一事件的個體對這一事件的解釋和評價所引起的。這一理論又被稱作。A：誘發(fā)性事件（ActivatingEvents）B：誘發(fā)事件之后的信念（Beliefs）C：情緒及行為的結(jié)果（Consequences）第37頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1738三、如何進行有效溝通再偉大的思想也需要溝通才能閃耀光芒！第38頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1739溝通中的人際知覺聯(lián)想效應(yīng)光環(huán)效應(yīng)背景效應(yīng)角度效應(yīng)第39頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1740聯(lián)想效應(yīng)：人們對事物的知覺總是摻雜自己過去的經(jīng)驗和認識。第40頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1741光環(huán)效應(yīng)：個體對認知對象的品質(zhì)一旦形成某種傾向性印象，就傾向于用它評價認知對象的其它品質(zhì)。“一好百好”：考試成績代表一切“愛屋及烏”第41頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1742背景效應(yīng)：人際知覺的選擇性。第42頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五第43頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1744角度效應(yīng)：人從不同角度看問題的效果不同第44頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1745溝通的方式：口頭溝通（OralCommunication）優(yōu)：速度快，有反饋劣：信息易歪曲書面溝通（WrittenCommunication）優(yōu)：有形的，可證實劣：費時間，反饋少非言語溝通（NonverbalCommunication）優(yōu)：提供可觀察的信息劣：容易產(chǎn)生誤解第45頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1746兩種溝通方式：傾聽和表達

傾聽：傾聽不是被動，而是主動的行為聽出“字里行間”的內(nèi)容。通過非語言行為傳達“我正在認真聽”第46頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1747

表情：往往表明人的情緒和態(tài)度1．面部表情：如眼、眉、嘴的位置2．身體表情：如身體姿勢、手勢3．言語表情：如音量、語調(diào)、節(jié)奏一種觀點：表達的內(nèi)容依賴于7%詞匯38%聲調(diào)55%臉部表情及身體語言第47頁，共54頁，2022年，5月20日，20點21分，星期五2022/11/1748“傾聽”的不良表現(xiàn)：維護自己的絕對權(quán)威隨意打斷學(xué)生敘述或轉(zhuǎn)移話題作道德或正確與否的評判不適當(dāng)?shù)谋砬榈?8頁，