移動(dòng)智能終端配市場(chǎng)現(xiàn)狀分析及發(fā)展前景_第1頁(yè)
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移動(dòng)智能終端配市場(chǎng)現(xiàn)狀分析及發(fā)展前景擴(kuò)大總需求市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者占有的市場(chǎng)份額最大,在市場(chǎng)總需求擴(kuò)大時(shí)受益也最多。擴(kuò)大總需求的途徑有開發(fā)產(chǎn)品的新用戶、尋找產(chǎn)品的新用途和增加顧客使用量等。(一)開發(fā)新用戶1、轉(zhuǎn)變未使用者轉(zhuǎn)變未使用者,即說服那些尚未使用本行業(yè)產(chǎn)品的人開始使用,把潛在顧客轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)顧客。比如,有人擔(dān)心電淋浴器使用不安全而不愿購(gòu)買,企業(yè)可大力宣傳它裝有多重,安全保護(hù)裝置,絕對(duì)不會(huì)發(fā)生意外,將這部分潛在購(gòu)買者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)購(gòu)買者。有人認(rèn)為純水中不含有益礦物質(zhì)而不愿安裝家用純水機(jī)。純水機(jī)制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質(zhì)主要從日常食物中獲取,從飲水中獲取的比例可以忽略不計(jì),飲用純水不會(huì)影響身體健康。而自來水中雖然含有礦物質(zhì)但是也可能含有許多污染物質(zhì),危害身體健康。安裝家用純水機(jī)直接飲用純水更加有益身體健康。2、進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)“新的細(xì)分市場(chǎng)”指該細(xì)分市場(chǎng)的顧客使用本行業(yè)產(chǎn)品,但是不使用其他細(xì)分市場(chǎng)的同類產(chǎn)品和品牌。例如,服裝市場(chǎng)可以根據(jù)性別分為男性和女性兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)年齡不同分為老年、中年、青少年和兒童等不同細(xì)分市場(chǎng),一般而言,女性不會(huì)購(gòu)買男性服裝,男性也不會(huì)購(gòu)買女性服裝;老年人不會(huì)購(gòu)買青少年時(shí)裝,青少年也不會(huì)購(gòu)買老年人服裝。企業(yè)在原細(xì)分市場(chǎng)的需求飽和后可設(shè)法進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng),擴(kuò)大原有產(chǎn)品的適用范圍,說服新細(xì)分市場(chǎng)的顧客使用本產(chǎn)品。例如,青年時(shí)裝制造公司可通過營(yíng)銷宣傳說服中老年人購(gòu)買年輕人的時(shí)裝,實(shí)現(xiàn)心理上的年輕。3、地理擴(kuò)展地理擴(kuò)展指尋找尚未使用本產(chǎn)品的地區(qū),開發(fā)新的地理市場(chǎng)。例如,空調(diào)、摩托車等產(chǎn)品在城市市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和,可著重開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)。轎車在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)趨于飽和,可向發(fā)展中國(guó)家和不發(fā)達(dá)國(guó)家轉(zhuǎn)移。(二)尋找新用途尋找新用途指在產(chǎn)品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加銷售量。比如,食品生產(chǎn)者常常在包裝上印制多種食用或烹制方法,有冷食、熱食、浸泡、炸炒、干食等。自行車最初是作為交通工具而走向市場(chǎng)的,在摩托車、汽車普及的條件下,許多人購(gòu)買自行車是作為健身工具。產(chǎn)品的許多新用途往往是顧客在使用中發(fā)現(xiàn)的,企業(yè)應(yīng)及時(shí)了解和推廣這些發(fā)現(xiàn)。烘焙蘇打粉生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)美國(guó)一些家庭將該產(chǎn)品作為冰箱除臭劑使用,就通過多種途徑廣泛宣傳這一用途,成功地推動(dòng)一半的美國(guó)家庭采用這一方法。(三)增加使用量1、提高使用頻率企業(yè)應(yīng)設(shè)法促使顧客更頻繁地使用產(chǎn)品。例如,果汁營(yíng)銷人員應(yīng)說服人們不僅在待客時(shí)才飲用果汁,平時(shí)也要飲用果汁以增加維生素。2、增加每次使用量企業(yè)可以設(shè)法促使顧客增加每次使用量以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。洗發(fā)劑生產(chǎn)企業(yè)可提示顧客,每次洗發(fā)時(shí),洗發(fā)劑涂抹兩次、沖洗兩次比只用一次效果更好。洗衣粉包裝袋上可說明增加洗衣粉用量則衣服更潔凈。有的調(diào)味品制造商將調(diào)味品瓶蓋上的小孔略微擴(kuò)大,銷售量就明顯增加。3、增加使用場(chǎng)所電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)可以宣傳在臥室和客廳等不同房間分別擺放電視機(jī)的好處,如觀看方便、避免家庭成員選擇頻道的沖突等。宣傳這是美好生活的需要而不是奢侈或浪費(fèi),打破原先只買一臺(tái)的習(xí)慣和“節(jié)儉”思想,使有條件的家庭樂于購(gòu)買兩臺(tái)以上的電視機(jī)。4、提醒顧客及時(shí)更換超過保質(zhì)期或使用期的產(chǎn)品有的顧客由于節(jié)約或者疏忽而繼續(xù)使用超過保質(zhì)期或使用期的產(chǎn)品,不僅影響健康或者使用效果,也減少了企業(yè)的產(chǎn)品銷售。企業(yè)可以通過及時(shí)提醒顧客更換產(chǎn)品而擴(kuò)大市場(chǎng)需求,包括:提醒顧客注意產(chǎn)品的首次使用時(shí)間和應(yīng)當(dāng)更換的時(shí)間;提醒顧客注意產(chǎn)品當(dāng)前的性能狀況。輪胎經(jīng)營(yíng)企業(yè)在售出輪胎之后的適當(dāng)時(shí)間可以提醒顧客注意輪胎的行駛里程并檢查輪胎是否需要更換以保證行車安全。吉列剃須刀在反復(fù)使用之后,上面的彩條會(huì)逐漸褪色,提醒消費(fèi)者更換以保證荊須的舒適性。移動(dòng)智能終端行業(yè)技術(shù)水平及技術(shù)特點(diǎn)移動(dòng)智能終端保護(hù)類配件的制作涵蓋了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、精密模具開發(fā)、注塑生產(chǎn)、噴涂印刷、品質(zhì)檢測(cè)等過程,每一環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,只有經(jīng)過合理的結(jié)構(gòu)及外觀設(shè)計(jì)、精確的模具、合理的工藝調(diào)試、穩(wěn)定的生產(chǎn)和精湛的后處理才能生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需求的高品質(zhì)產(chǎn)品。經(jīng)過多年發(fā)展,行業(yè)內(nèi)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)已形成相對(duì)成熟的技術(shù)水平。(一)移動(dòng)智能終端結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、模具開發(fā)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、模具開發(fā)是使材料成型,同時(shí)也是能成批生產(chǎn)出具有一定形狀和尺寸要求產(chǎn)品的關(guān)鍵,在很大程度上決定著產(chǎn)品的質(zhì)量、效益和新產(chǎn)品開發(fā)能力。隨著產(chǎn)品外觀要求、復(fù)雜度的日益提升,保護(hù)類配件的構(gòu)成部件類型不斷豐富,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、模具開發(fā)過程中需對(duì)材料選用、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、加工工序等方面進(jìn)行綜合考慮,具體包括:(1)確定造型設(shè)計(jì)合理可靠,制造工藝能夠?qū)崿F(xiàn);(2)確定每個(gè)部件的制造工藝、結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、安裝定位、互配性;(3)確定產(chǎn)品功能符合要求,用戶使用體驗(yàn)良好。與此同時(shí),結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要盡量減小模具開發(fā)和制造的難度,降低模具成本和生產(chǎn)成本。(二)移動(dòng)智能終端注塑成型技術(shù)隨著消費(fèi)升級(jí)帶來的消費(fèi)理念轉(zhuǎn)變,人們對(duì)于保護(hù)類配件的精美度、復(fù)雜度、質(zhì)量等要求也愈來愈高,注塑成型成為產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)于塑膠成型應(yīng)用,經(jīng)過多年的注塑工藝發(fā)展,我國(guó)注塑設(shè)備已具備較高的生產(chǎn)水平,雙色注塑成型技術(shù)、套啤技術(shù)、高速高壓注塑成型技術(shù)現(xiàn)已廣泛應(yīng)用到了保護(hù)類配件生產(chǎn)領(lǐng)域,但國(guó)外設(shè)備在工藝、檢測(cè)技術(shù)方面仍具備一定優(yōu)勢(shì)。(三)移動(dòng)智能終端多種新材料組合應(yīng)用新材料應(yīng)用是未來行業(yè)技術(shù)發(fā)展的主要方向,隨著移動(dòng)智能終端產(chǎn)品的普及,消費(fèi)者對(duì)配件產(chǎn)品個(gè)性化的需求將日益增加,不同產(chǎn)品的高低端定位不同,也將選用不同的材質(zhì)。此外,移動(dòng)智能終端產(chǎn)品的造型不同,用途不同也對(duì)材料應(yīng)用提出新的要求,比如曲面屏、可穿戴等特性對(duì)新材料的柔韌性提出了更高的要求。因此,行業(yè)內(nèi)企業(yè)需要熟悉各終端的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、材料特性等以定制出高度貼合的配件產(chǎn)品,通過對(duì)不同特性的材料組合,以實(shí)現(xiàn)抗摔、防水、防震等保護(hù)功能以及美觀、時(shí)尚的外觀需求,對(duì)企業(yè)的設(shè)計(jì)、開發(fā)和生產(chǎn)能力有較高要求。(四)移動(dòng)智能終端表面處理對(duì)于移動(dòng)智能終端保護(hù)類配件的表面處理工藝,其主要目的是滿足產(chǎn)品的裝飾作用,并兼具耐蝕、耐磨性或其他特殊功能要求。表面處理工藝能夠增加產(chǎn)品的附加值,令產(chǎn)品呈現(xiàn)出豐富的視覺體驗(yàn)效果及不同的外觀質(zhì)感。合理地運(yùn)用表面處理工藝,能夠增添產(chǎn)品的美感,創(chuàng)造產(chǎn)品差異化的特點(diǎn),從而吸引消費(fèi)者的關(guān)注,而即使是一個(gè)較小的瑕疵也會(huì)破壞外觀的美觀度。因此,成熟穩(wěn)定的表面處理技術(shù)能夠提升產(chǎn)品優(yōu)良率,保障交付,這對(duì)于生產(chǎn)商尤為重要。(五)移動(dòng)智能終端品質(zhì)檢測(cè)移動(dòng)智能終端配件產(chǎn)品從最初的基礎(chǔ)原材料到最終成品之間生產(chǎn)環(huán)節(jié)較多,工藝流程較長(zhǎng),包括模具制作、上模、調(diào)試、噴涂、絲印、套料、組裝等,每個(gè)工藝均對(duì)最終成品的品質(zhì)產(chǎn)生影響。這就要求行業(yè)內(nèi)企業(yè)具備高精密度的生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備,擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才,建立各環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)規(guī)范,實(shí)行嚴(yán)密的品質(zhì)測(cè)試。移動(dòng)智能終端市場(chǎng)概況(一)全球移動(dòng)智能終端市場(chǎng)概況智能手機(jī)、平板電腦全球普及率上升,產(chǎn)品更新?lián)Q代加快,市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,帶動(dòng)保護(hù)類、移動(dòng)電源等周邊產(chǎn)品領(lǐng)域的快速發(fā)展。智能手機(jī)市場(chǎng)方面,根據(jù)IDC發(fā)布的數(shù)據(jù),2011年至2016年全球智能手機(jī)出貨量呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì),年均復(fù)合增速達(dá)到24.40%,呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的狀態(tài);經(jīng)歷了發(fā)展前期的快速增長(zhǎng),隨著智能手機(jī)滲透率的不斷提高,2015年起智能手機(jī)出貨量增速逐步放緩,行業(yè)進(jìn)入到平穩(wěn)成長(zhǎng)期及成熟期,主要發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)進(jìn)入了存量時(shí)代,二次換機(jī)需求成為拉動(dòng)手機(jī)銷量的主要?jiǎng)恿?。在新的發(fā)展階段和發(fā)展模式下,終端廠商通過豐富產(chǎn)品功能、優(yōu)化使用體驗(yàn)激發(fā)消費(fèi)者換機(jī)需求,3DTouch、曲面屏、三攝、多攝、面部識(shí)別、柔性屏等智能手機(jī)創(chuàng)新點(diǎn)不斷涌現(xiàn),未來5G商用以及人工智能移動(dòng)終端時(shí)代的到來將推動(dòng)新一輪大規(guī)模換機(jī)熱潮,推動(dòng)智能手機(jī)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。根據(jù)IDC的預(yù)測(cè),到2022年全球智能手機(jī)年出貨量將達(dá)到15.7億部,技術(shù)革新、品牌建設(shè)與產(chǎn)品差異化將進(jìn)一步成為促進(jìn)行業(yè)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。平板電腦市場(chǎng)方面,根據(jù)Wind數(shù)據(jù)顯示,2011年至2013年是全球平板電腦行業(yè)高速發(fā)展時(shí)期,全球平板電腦出貨量持續(xù)上升,年復(fù)合增速達(dá)到74.75%。根據(jù)TrendForce研究報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,進(jìn)入2015年后,受手機(jī)大屏化等因素的影響,全球平板電腦出貨量出現(xiàn)一定程度的下滑,截至2018年,全球平板電腦年出貨量為1.46億臺(tái)。預(yù)測(cè)2019年全球平板電腦年出貨量將穩(wěn)定在1.40億臺(tái)左右。目前全球智能手機(jī)及平板電腦消費(fèi)市場(chǎng)逐漸走向成熟,在存量市場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)、提升產(chǎn)品迭代速度以縮短消費(fèi)者更新?lián)Q代周期,以及增量市場(chǎng)的發(fā)掘開拓成為智能手機(jī)市場(chǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。技術(shù)升級(jí)提升產(chǎn)品迭代速度是存量市場(chǎng)主要推動(dòng)力。根據(jù)艾瑞咨詢《中國(guó)人工智能手機(jī)行業(yè)研究報(bào)告》的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,83.2%的受訪對(duì)象表示在購(gòu)置手機(jī)后2年之內(nèi)便更換新機(jī),持續(xù)的產(chǎn)品更新需求促進(jìn)了智能手機(jī)市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。另外,5G技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必將推動(dòng)AI(人工智能)移動(dòng)智能終端的快速發(fā)展,人工智能技術(shù)的火熱席卷全球,包括計(jì)算機(jī)視覺、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、機(jī)器翻譯等在內(nèi)的AI技術(shù)通過提升用戶體驗(yàn)、提高效率、替代人力等方式在各類場(chǎng)景發(fā)揮價(jià)值,將引領(lǐng)全球范圍內(nèi)的新一波換機(jī)潮。相較于智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)智能終端領(lǐng)域,相關(guān)配件市場(chǎng)有著更大的發(fā)展空間。隨著智能手機(jī)、平板電腦市場(chǎng)規(guī)模逐漸趨于穩(wěn)定,同質(zhì)化現(xiàn)象日趨明顯,純硬件發(fā)展已無法滿足市場(chǎng)需求,消費(fèi)者購(gòu)買終端產(chǎn)品的考量逐漸從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品參數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨韨€(gè)性化的需求,以保護(hù)類產(chǎn)品為代表的形式各樣的配件能夠在很大程度上滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求,相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域仍存在廣闊的市場(chǎng)空間。此外,越來越多的終端廠商在拓展品牌業(yè)務(wù)領(lǐng)域的同時(shí),也進(jìn)一步加大了對(duì)相關(guān)配件的重視與篩選,終端廠商與配件廠商合作增強(qiáng),原裝標(biāo)準(zhǔn)品與市場(chǎng)零售件市場(chǎng)的共同發(fā)展將進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)智能終端配件行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。市場(chǎng)發(fā)展階段存在差異,存量功能機(jī)尚未被完全替代,發(fā)展中國(guó)家智能手機(jī)增量需求可期。根據(jù)全球知名的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer研究顯示,其預(yù)計(jì)到2019年全球智能手機(jī)滲透率將達(dá)到為55.7%,其中新加坡、韓國(guó)等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家智能手機(jī)滲透率分別高達(dá)88.9%、88.4%,而中國(guó)、印度等國(guó)家智能手機(jī)滲透率預(yù)計(jì)將達(dá)到63.3%、39%,整體上發(fā)展中國(guó)家的增量空間依然十分可觀;根據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè),2018年至2022年,以非洲、印度、孟加拉國(guó)等為代表的全球主要發(fā)展中國(guó)家(地區(qū))的智能手機(jī)出貨量的年均復(fù)合增速將明顯高于全球成熟市場(chǎng)的平均增速。非洲、印度、孟加拉國(guó)等全球主要發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)成為今后多年全球手機(jī)銷量增長(zhǎng)的主要來源。具體就發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)而言,一方面,受各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異化限制,發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)中還有一定比例的人口尚未使用上手機(jī),通信基礎(chǔ)設(shè)施投資進(jìn)度差異也使得3G、4G網(wǎng)絡(luò)尚未完全取代2G網(wǎng)絡(luò),功能手機(jī)仍有市場(chǎng)空間;同時(shí),受電力供應(yīng)短缺、通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后等因素影響,以非洲為代表的新興市場(chǎng)消費(fèi)者具有同時(shí)攜帶兩部手機(jī)的使用習(xí)慣,這種使用行為和習(xí)慣也一定程度上延長(zhǎng)了功能手機(jī)在市場(chǎng)上的生命周期。綜合而言,功能手機(jī)在全球主要發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)仍然存在較大的市場(chǎng)空間和結(jié)構(gòu)性需求。另一方面,發(fā)展中國(guó)家普遍具有相對(duì)年輕化的人口結(jié)構(gòu),每年都有數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的年輕人進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng),對(duì)手機(jī)消費(fèi)形成剛性需求;同時(shí),根據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè),以非洲、印度、中東、孟加拉國(guó)和印度尼西亞為代表的主要發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)2018年智能手機(jī)出貨量在該等市場(chǎng)手機(jī)出貨總量中的比例尚低于50%,預(yù)計(jì)到2022年,前述主要新興市場(chǎng)智能手機(jī)的出貨量占比將達(dá)到70.38%,成長(zhǎng)空間顯著。(二)中國(guó)移動(dòng)智能終端市場(chǎng)概況目前,中國(guó)已經(jīng)成為全球智能手機(jī)最大的消費(fèi)國(guó)以及重要的生產(chǎn)國(guó)。一方面,中國(guó)是人口大國(guó),中國(guó)的智能手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模巨大;另一方面,中國(guó)的智能手機(jī)市場(chǎng)正處于消費(fèi)升級(jí)、產(chǎn)品滲透率上升、高端產(chǎn)品需求加大的發(fā)展階段,呈現(xiàn)出市場(chǎng)集中度提升、且國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提高的發(fā)展特征。根據(jù)IDC研究報(bào)告的數(shù)據(jù),2018年中國(guó)智能手機(jī)出貨量達(dá)到3.98億部,占全球智能手機(jī)出貨量的25%以上。隨著智能手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展,智能手機(jī)用戶數(shù)量保持穩(wěn)定增長(zhǎng),根據(jù)Statista的統(tǒng)計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,受益于智能手機(jī)功能的增加以及市場(chǎng)滲透率的提升,截至2018年末,中國(guó)智能手機(jī)用戶數(shù)量達(dá)到7.1億戶,預(yù)計(jì)未來年度將保持穩(wěn)步增長(zhǎng),2022年用戶數(shù)量將達(dá)到8.4億戶。在平板電腦市場(chǎng)方面,雖然行業(yè)出貨量呈現(xiàn)一定的下滑趨勢(shì),但整體市場(chǎng)用戶數(shù)量仍保持增長(zhǎng),根據(jù)Statista的統(tǒng)計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,截至2018年末,中國(guó)市場(chǎng)平板電腦用戶數(shù)量為3.4億戶,同比增長(zhǎng)7.82%,預(yù)計(jì)到2022年用戶數(shù)量將達(dá)到4.2億戶。伴隨著智能手機(jī)行業(yè)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)智能手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)集中度逐步提升,華為、OPPO、VIVO和小米穩(wěn)居國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)前四名,市場(chǎng)份額持續(xù)提升,國(guó)內(nèi)智能手機(jī)越來越受到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者青睞,雖然國(guó)內(nèi)智能手機(jī)出貨量總體呈現(xiàn)出下降的態(tài)勢(shì),但是國(guó)內(nèi)主要手機(jī)廠商的智能手機(jī)出貨量穩(wěn)中有升,未來幾年中國(guó)智能手機(jī)出貨量增速會(huì)略高于全球平均水平。(三)移動(dòng)智能終端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局智能手機(jī)和平板電腦行業(yè)的市場(chǎng)集中度較大,前5名廠商的市場(chǎng)格局、產(chǎn)品規(guī)劃等競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn),對(duì)相關(guān)配件產(chǎn)品的應(yīng)用分布和發(fā)展方向有重大影響。根據(jù)IDC發(fā)布的數(shù)據(jù),2018年全球智能手機(jī)出貨量為14.05億部,其中排名前5的廠商分別是三星、蘋果、華為、小米和OPPO。出貨量同比增長(zhǎng)情況顯示,2018年國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商出貨量的增長(zhǎng)相對(duì)較為明顯,華為和小米的出貨量增幅均達(dá)到30%以上,而三星和蘋果的出貨量出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可,未來華為等國(guó)產(chǎn)手機(jī)的出貨量有望保持持續(xù)增長(zhǎng)。目前,平板電腦市場(chǎng)格局已相對(duì)成熟,呈現(xiàn)出蘋果iPad一家獨(dú)大的局面。根據(jù)Trendforce發(fā)布的數(shù)據(jù),2018年出貨量排名前5的平板電腦廠商分別為蘋果、三星、華為、亞馬遜、聯(lián)想,華為市場(chǎng)份額增長(zhǎng)迅速,超越亞馬遜成為全球平板電腦第三大廠商,除華為的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)較大外,其他品牌的市場(chǎng)份額均相對(duì)穩(wěn)定。中國(guó)的平板電腦廠商以華為、聯(lián)想為代表。根據(jù)Trendforce發(fā)布的數(shù)據(jù),2018年華為、聯(lián)想平板電腦出貨量分別為1,430萬(wàn)部和1,030萬(wàn)部,2017年分別為1,040萬(wàn)部和950萬(wàn)部,出貨量有所上升??傮w來看,中國(guó)平板電腦品牌未來有望繼續(xù)提升市場(chǎng)份額,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。自2012年至今,智能手機(jī)市場(chǎng)高速發(fā)展,三四線城市及以下智能手機(jī)市場(chǎng)被深度激發(fā),至2018年,我國(guó)4G滲透率已經(jīng)到達(dá)70%,手機(jī)市場(chǎng)3G向4G升級(jí)的結(jié)構(gòu)性紅利漸失,進(jìn)入存量換機(jī)階段。但即使進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,智能手機(jī)仍是最具市場(chǎng)潛力的消費(fèi)電子產(chǎn)品,除傳統(tǒng)通訊功能外,一定程度上智能手機(jī)結(jié)合數(shù)碼相機(jī)、音樂播放器、游戲機(jī)、錄像機(jī)、電視機(jī)等多種電子產(chǎn)品功能。近年來,隨著3DTouch、曲面屏、三/多攝、臉部識(shí)別等智能手機(jī)創(chuàng)新點(diǎn)不斷涌現(xiàn),持續(xù)刺激換機(jī)需求,智能手機(jī)的存量市場(chǎng)仍蘊(yùn)藏巨大潛力。我國(guó)在2018年正式啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)三年行動(dòng),根據(jù)工信部等部委的工作規(guī)劃,該行動(dòng)將進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),并將在2020年啟動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)商用,隨5G時(shí)代而來的必將是相應(yīng)的技術(shù)更新和設(shè)備迭代。5G網(wǎng)絡(luò)對(duì)智能手機(jī)等移動(dòng)終端提出了更高的硬件要求,智能手機(jī)的芯片、射頻模組等核心部件需要升級(jí)換代才能滿足5G網(wǎng)絡(luò)速率高、容量大和延遲低的要求。5G網(wǎng)絡(luò)將以更快的傳輸速度和更短的響應(yīng)時(shí)間帶來移動(dòng)革命。與4G相比,5G最大的特點(diǎn)無疑是速度,不論是上行還是下行速度,而其連接的設(shè)備數(shù)量也會(huì)有質(zhì)的飛躍。在更快速度的情況下,移動(dòng)視頻、音頻產(chǎn)業(yè)、智能家居、VR、AR等都將在5G網(wǎng)絡(luò)下實(shí)現(xiàn),隨著應(yīng)用功能和應(yīng)用場(chǎng)景的增加,智能手機(jī)行業(yè)將迎來新一輪的變革式發(fā)展。目前,智能手機(jī)廠商亟待尋找觸達(dá)消費(fèi)者購(gòu)買欲的市場(chǎng)熱點(diǎn),從快充、臉部識(shí)別,到曲面屏、多攝,火熱的概念與進(jìn)步的技術(shù)所帶來的差異化與用戶體驗(yàn)提升,始終是存量換機(jī)的核心命題。長(zhǎng)期來看,由于作為當(dāng)前市場(chǎng)主流產(chǎn)品的4G手機(jī)不適用5G標(biāo)準(zhǔn),5G的推廣將顯著刺激消費(fèi)者的換機(jī)需求,同時(shí)帶動(dòng)手機(jī)配件市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展與此同時(shí),5G將會(huì)成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)新的分水嶺,品牌廠商有望借此契機(jī)真正實(shí)現(xiàn)品牌的全球化,并向全球發(fā)起一場(chǎng)以5G為基礎(chǔ)的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)。相反,沒有能力在技術(shù)上繼續(xù)投入的手機(jī)廠商將面臨市場(chǎng)的徹底淘汰。在此基礎(chǔ)上,AI+手機(jī)將作為一項(xiàng)長(zhǎng)期部署持續(xù)滲透市場(chǎng)、迭代升級(jí)。移動(dòng)智能終端配件行業(yè)利潤(rùn)水平的變動(dòng)趨勢(shì)及原因移動(dòng)智能終端配件行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中,業(yè)務(wù)鏈上游的研發(fā)、設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)鏈下游的品牌運(yùn)營(yíng)和銷售渠道建設(shè)產(chǎn)生的附加值較高,即擁有自主研發(fā)設(shè)計(jì)能力的知名品牌商利潤(rùn)水平較高,而產(chǎn)業(yè)鏈中間的生產(chǎn)環(huán)節(jié)附加價(jià)值相對(duì)較低,總體利潤(rùn)水平呈現(xiàn)U形趨勢(shì)。但對(duì)于國(guó)際知名品牌商及終端制造商采購(gòu)供應(yīng)鏈內(nèi)的ODM/OEM企業(yè)而言,由于考核周期長(zhǎng)、成本高,客戶傾向于與合格供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,同時(shí)也將充分考慮供應(yīng)商的利益,給予其一定的利潤(rùn)空間。因此,優(yōu)質(zhì)ODM/OEM企業(yè)順利跨過該等準(zhǔn)入門檻后能在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)保證自身利潤(rùn)水平趨于穩(wěn)定。1、移動(dòng)智能終端配件行業(yè)景氣程度隨著全球智能手機(jī)出貨量增速出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),移動(dòng)智能終端配件行業(yè)已經(jīng)度過高速成長(zhǎng)期,未來將進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)期以及成熟期,行業(yè)整體利潤(rùn)率有所下降。行業(yè)整合下會(huì)逐步淘汰掉一部分落后產(chǎn)能,優(yōu)勢(shì)企業(yè)則將更加注重品牌渠道建設(shè)、研發(fā)設(shè)計(jì)投入、精細(xì)化管理并把握消費(fèi)者的需求,最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),利潤(rùn)水平將出現(xiàn)回升。此外,隨著印度等發(fā)展中國(guó)家的智能手機(jī)市場(chǎng)開始崛起以及5G和AI(人工智能)的到來,各終端廠商將竭盡所能加速創(chuàng)新升級(jí)以激發(fā)用戶換機(jī)需求,近年華為、OPPO、vivo、小米等國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的出貨量增長(zhǎng)明顯,帶動(dòng)行業(yè)再一次進(jìn)入景氣期,發(fā)展中國(guó)家的移動(dòng)智能終端配件行業(yè)盈利能力有所回升。2、移動(dòng)智能終端配件客戶的產(chǎn)品需求變化移動(dòng)智能終端配件消費(fèi)者在早期對(duì)產(chǎn)品的需求相對(duì)簡(jiǎn)單,多考慮價(jià)格因素,相應(yīng)地,大量企業(yè)亦未注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌建設(shè)等工作,導(dǎo)致價(jià)格低廉的低端產(chǎn)品較多,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,拉低了行業(yè)的利潤(rùn)水平。隨著消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)的個(gè)性化需求迅速提升,以及行業(yè)面臨整合的背景下,業(yè)內(nèi)企業(yè)將逐步重視產(chǎn)品品牌、設(shè)計(jì)外觀,使產(chǎn)品能夠準(zhǔn)確、高質(zhì)量地匹配用戶訴求,從而提供更好的使用體驗(yàn),相應(yīng)產(chǎn)品的平均價(jià)格將有所上升,行業(yè)的利潤(rùn)水平也將隨之上漲。3、移動(dòng)智能終端配件知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)智能終端配件行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量眾多,其中多為規(guī)模較小的生產(chǎn)企業(yè),缺乏自主創(chuàng)新的能力。由于我國(guó)此前知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度尚有不足,行業(yè)內(nèi)部分企業(yè)的技術(shù)、外形設(shè)計(jì)來自于對(duì)同行品牌產(chǎn)品的模仿和抄襲,甚至存在侵犯部分特許授權(quán)形象、授權(quán)商標(biāo)、設(shè)計(jì)專利的情形,阻礙了業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè)的健康發(fā)展。隨著各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律和法規(guī)的出臺(tái),國(guó)家對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的力度日益加強(qiáng),為具備自主創(chuàng)新能力和擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)企業(yè)的未來快速發(fā)展提供了有力的保障,未來的利潤(rùn)率將進(jìn)一步提升。4、移動(dòng)智能終端配件材料成本、人力資源成本的變化材料成本是移動(dòng)智能終端配件產(chǎn)品的主要成本,材料價(jià)格的變化將對(duì)行業(yè)利潤(rùn)水平產(chǎn)生較大影響。此外,全行業(yè)的精細(xì)管理水平、平均人力成本的變化,也在很大程度上影響企業(yè)的直接人工成本、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用等成本費(fèi)用的支出,從而影響行業(yè)利潤(rùn)水平。移動(dòng)智能終端配件行業(yè)與上、下游行業(yè)關(guān)系移動(dòng)智能終端配件行業(yè)的上下游企業(yè)類型較多。以其子行業(yè)保護(hù)類配件為例,上游供應(yīng)商主要是塑膠、皮革、金屬器材原料以及噴涂材料的供應(yīng)商,下游主要為移動(dòng)智能終端產(chǎn)品制造企業(yè)、品牌商和終端消費(fèi)者等。1、移動(dòng)智能終端配件與上游行業(yè)的關(guān)系上游行業(yè)主要生產(chǎn)本行業(yè)所需的各種原材料,包括塑膠原料、皮革原料、金屬器件材料等,以及各種涂料。我國(guó)的基礎(chǔ)工業(yè)門類較為齊全,在基礎(chǔ)化工原料、皮革制品、金屬器件等領(lǐng)域,均有大量企業(yè)提供原材料供應(yīng)和配套服務(wù)。上游的原材料、零部件已形成完整的供應(yīng)鏈體系,能夠保障本行業(yè)的正常需求。上游行業(yè)的價(jià)格水平主要受國(guó)內(nèi)外能源、基礎(chǔ)原材料價(jià)格的影響,其變動(dòng)對(duì)本行業(yè)利潤(rùn)水平呈反方向影響,即原材料價(jià)格上升,本行業(yè)利潤(rùn)下降,反之亦然。2、移動(dòng)智能終端配件與下游行業(yè)的關(guān)系下游行業(yè)主要有智能手機(jī)、平板電腦、渠道終端、電商平臺(tái)等領(lǐng)域。本行業(yè)景氣度與下游行業(yè)景氣度高度關(guān)聯(lián)。未來行業(yè)下游需求量的穩(wěn)步增長(zhǎng),特別是發(fā)展中國(guó)家需求的增長(zhǎng),將有利于本行業(yè)規(guī)模的增長(zhǎng)。同時(shí),下游國(guó)際知名廠商為了適應(yīng)產(chǎn)品周期縮短、產(chǎn)品更新?lián)Q代快的行業(yè)特點(diǎn),對(duì)本行業(yè)企業(yè)的產(chǎn)能保障和設(shè)計(jì)能力有較高的要求,本行業(yè)企業(yè)一旦進(jìn)入其供應(yīng)鏈體系便可以得到較為穩(wěn)定的訂單。因此,本行業(yè)與下游行業(yè)有著緊密的合作伙伴關(guān)系。移動(dòng)智能終端配件產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀移動(dòng)智能終端配件市場(chǎng)的活躍度與智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)智能終端行業(yè)的景氣度緊密相關(guān),終端行業(yè)的快速發(fā)展有效促進(jìn)了配件產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、產(chǎn)品類型的細(xì)分與優(yōu)化。(一)移動(dòng)智能終端保護(hù)類配件行業(yè)市場(chǎng)容量作為最主要的配件產(chǎn)品之一,在智能手機(jī)和平板電腦行業(yè)經(jīng)歷過去幾年的爆發(fā)式增長(zhǎng)后,保護(hù)類配件市場(chǎng)已經(jīng)形成一條相對(duì)成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,且已具備一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)NPDReaserch的分析報(bào)告,整體智能手機(jī)用戶中,75%的智能手機(jī)用戶會(huì)為自己的智能手機(jī)配備至少一個(gè)手機(jī)保護(hù)套/殼,且其中25%的人擁有不止一個(gè)保護(hù)套/殼,以便在需要改變手機(jī)外觀的時(shí)候使用。結(jié)合IDC咨詢對(duì)智能手機(jī)出貨量的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),2018年全球智能手機(jī)保護(hù)套/殼需求量估計(jì)約為14.05億個(gè),到2022年全球智能手機(jī)保護(hù)套/殼的需求量將達(dá)到15.74億個(gè)以上。相較于智能手機(jī),平板電腦屏幕較大、手持穩(wěn)定性較弱,同時(shí),從使用功能出發(fā),平板電腦對(duì)支撐功能的需求大于智能手機(jī),因此,其保護(hù)性需求更為必要,平板電腦保護(hù)類產(chǎn)品銷量將大概率同步于平板電腦的銷售量。智能手機(jī)和平板電腦普遍具有屏幕面積大、輕薄的特點(diǎn),由于現(xiàn)有技術(shù)水平的限制,大多數(shù)智能手機(jī)和平板電腦的材質(zhì)仍無法抵抗一定強(qiáng)度的沖擊,機(jī)身受到刮擦的現(xiàn)象亦十分普遍,特別是平板電腦更大的屏幕意味著用戶在使用過程中更加容易與其它物品發(fā)生摩擦或者碰撞,增加屏幕破壞的風(fēng)險(xiǎn)。此外,保護(hù)類配件在很大程度上依附于手機(jī)本身的產(chǎn)品價(jià)值,智能手機(jī)的價(jià)格普遍高于功能性手機(jī),消費(fèi)者也更愿意為價(jià)格相對(duì)高的智能手機(jī)配備保護(hù)類配件。隨著智能手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)智能終端產(chǎn)品形態(tài)與功能的不斷變化與升級(jí),保護(hù)類配件的類型也在不斷細(xì)分,功能進(jìn)一步優(yōu)化。具有智能休眠、鍵盤輸入、藍(lán)牙、支撐等多樣化功能的保護(hù)類配件大大拓展了終端產(chǎn)品的實(shí)用性,深受消費(fèi)者喜愛。隨著移動(dòng)智能終端行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,大型終端制造商也開始尋求同配件廠商聯(lián)合,為自己的終端產(chǎn)品量身定制配件產(chǎn)品,以提升產(chǎn)品價(jià)值與客戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)互利雙贏。消費(fèi)升級(jí)促使消費(fèi)需求日趨多樣化,除了對(duì)移動(dòng)智能終端的換代訴求強(qiáng)勁,用戶對(duì)于能夠體現(xiàn)其個(gè)人喜好與時(shí)尚品位的保護(hù)類配件需求不斷深化,相關(guān)產(chǎn)品日益顯示出時(shí)尚化、個(gè)性化、定制化的趨勢(shì),要求配件行業(yè)在適應(yīng)移動(dòng)智能終端更新?lián)Q代頻率加快的同時(shí),還必須緊跟時(shí)尚潮流、不斷推陳出新,這也為配件行業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展注入了持久動(dòng)力。除此之外,基于巨大的存量市場(chǎng),移動(dòng)智能終端頻繁更新?lián)Q代將為相關(guān)保護(hù)類配件帶來持續(xù)穩(wěn)定的用量需求,保證其長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)。(二)移動(dòng)智能終端配件產(chǎn)品發(fā)展市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)ResearchandMarkets的數(shù)據(jù)表明,隨著新興經(jīng)濟(jì)體市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)、消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)外觀、功能等要求的細(xì)化,全球手機(jī)配件市場(chǎng)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。隨著5G和AI(人工智能)的到來,人們將進(jìn)入萬(wàn)物互聯(lián)的智慧時(shí)代。5G讓物聯(lián)網(wǎng)成為現(xiàn)實(shí),覆蓋到更多的場(chǎng)景,除去最主要的保護(hù)類配件,移動(dòng)電源、耳機(jī)、音箱、外置存儲(chǔ)產(chǎn)品、自拍器等配件的銷量都將隨著終端市場(chǎng)的膨脹而增長(zhǎng),吸引更多的供應(yīng)商和廠家加入移動(dòng)智能終端的生態(tài)圈。各種功能型耳機(jī)、音箱結(jié)合當(dāng)前的無線通信和集成芯片的優(yōu)勢(shì),充分展現(xiàn)移動(dòng)智能終端的拓展性,滿足客戶的個(gè)性化需求;而外置存儲(chǔ)產(chǎn)品、多功能型數(shù)據(jù)傳輸裝置、自拍器等特殊功能配件的出現(xiàn),則進(jìn)一步拓展了配件市場(chǎng)空間。此外,以可穿戴設(shè)備為代表的新興移動(dòng)智能終端產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),相關(guān)配件產(chǎn)品市場(chǎng)需求將迎來新的增長(zhǎng)點(diǎn)。移動(dòng)智能終端配件行業(yè)概況移動(dòng)智能終端配件,是指使用智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)智能終端時(shí)適配的附件產(chǎn)品,主要包括殼套保護(hù)類、電源配件類、耳機(jī)視聽類、外設(shè)拓展類、飾品配件類等。按照市場(chǎng)屬性的不同,移動(dòng)智能終端配件可區(qū)分為原裝標(biāo)準(zhǔn)品和市場(chǎng)零售件。其中,原裝標(biāo)準(zhǔn)品是指在移動(dòng)智能終端設(shè)備投放市場(chǎng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)配備,并與之共同對(duì)外銷售的配件,原裝標(biāo)準(zhǔn)品并不一定是由移動(dòng)智能終端制造廠商生產(chǎn),也可能是由移動(dòng)智能終端制造廠商指定配套的零部件生產(chǎn)廠商生產(chǎn)的配件;市場(chǎng)零售件是指除原裝標(biāo)配件以外的移動(dòng)智能終端配件產(chǎn)品,其包括應(yīng)用于移動(dòng)智能終端配件更換以及售后維修領(lǐng)域的配件,也包括消費(fèi)者在購(gòu)買移動(dòng)智能終端設(shè)備后另購(gòu)的其他周邊類配件。隨著全球移動(dòng)智能終端產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展,以智能手機(jī)、平板電腦為代表的移動(dòng)智能終端已深入至人類生活的方方面面,智能終端消費(fèi)市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展為相關(guān)的配件行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間,伴隨著配件行業(yè)的發(fā)展,消費(fèi)者的功能化、個(gè)性化和美學(xué)消費(fèi)需求日益明顯,配件市場(chǎng)的發(fā)展水平不斷提高,市場(chǎng)空間亦持續(xù)擴(kuò)大。根據(jù)FMI(FutureMarketInsights)對(duì)全球手機(jī)配件市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查并發(fā)布的《2015-2025手機(jī)配件市場(chǎng):全球行業(yè)分析及機(jī)遇評(píng)估》,預(yù)計(jì)2015-2025年間全球手機(jī)配件市場(chǎng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)6.9%,其中保護(hù)殼類年復(fù)合增長(zhǎng)率為5.9%。影響移動(dòng)智能終端配件行業(yè)發(fā)展的有利和不利因素(一)影響移動(dòng)智能終端配件行業(yè)發(fā)展的有利因素(1)傳統(tǒng)移動(dòng)智能終端行業(yè)市場(chǎng)預(yù)期良好以智能手機(jī)為代表的傳統(tǒng)移動(dòng)智能終端產(chǎn)品出貨量雖然出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),但據(jù)Statista的研究報(bào)告數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),到2020年,全球手機(jī)用戶將增長(zhǎng)至47.8億。除了發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的穩(wěn)定增長(zhǎng)外,以亞太(日本除外)、拉美國(guó)家為代表的新興經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)的迅速增長(zhǎng),帶動(dòng)其國(guó)內(nèi)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)智能終端市場(chǎng)擴(kuò)展迅速。由新興市場(chǎng)帶來的配件市場(chǎng)快速發(fā)展仍將持續(xù),并將成為帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展的下一個(gè)增長(zhǎng)熱點(diǎn)。(2)移動(dòng)智能終端更新?lián)Q代迅速隨著信息化、智能化技術(shù)的快速變遷,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,以智能手機(jī)為代表的傳統(tǒng)智能終端迭代頻率日益加快,產(chǎn)品更新周期縮短,基于龐大用戶基數(shù)下的更新?lián)Q代需求將為相關(guān)配件行業(yè),特別是保護(hù)類配件提供源源不斷的市場(chǎng)需求。此外,從目前移動(dòng)智能終端的發(fā)展趨勢(shì)看,終端設(shè)備仍在向功能更強(qiáng)大、設(shè)備更輕薄的方向發(fā)展,由于設(shè)備瘦身和屏幕占比高的趨勢(shì)越來越明顯,設(shè)計(jì)和工藝水平不但刺激了消費(fèi)者對(duì)保護(hù)類配件的巨大需求,也為其他配件類產(chǎn)品行業(yè)提供了發(fā)展契機(jī)。(3)新型智能終端快速升級(jí)帶來行業(yè)新的發(fā)展機(jī)遇信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展已成為我國(guó)的基本戰(zhàn)略。其中,以信息化、智能化為突出特點(diǎn)的移動(dòng)智能終端產(chǎn)業(yè)受到國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的大力引導(dǎo)和扶持,《中國(guó)制造2025》(國(guó)發(fā)[2015]28號(hào))明確鼓勵(lì)研發(fā)新型智能終端等設(shè)備,推動(dòng)核心信息通信設(shè)備體系化發(fā)展與規(guī)?;瘧?yīng)用。我國(guó)在2018年正式啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)三年行動(dòng),根據(jù)工信部等部委的工作規(guī)劃,該行動(dòng)將進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。隨著5G和AI(人工智能)的到來,人們將進(jìn)入萬(wàn)物互聯(lián)的智慧時(shí)代,大量持觀望心態(tài)的消費(fèi)者將推動(dòng)新的一波換機(jī)潮。未來,隨著智能化技術(shù)的不斷深入發(fā)展,移動(dòng)智能終端將與信息等領(lǐng)域新技術(shù)深度融合,應(yīng)用范圍進(jìn)一步拓展,整個(gè)行業(yè)將面臨新的一片藍(lán)海。由于本行業(yè)與移動(dòng)智能終端產(chǎn)業(yè)景氣度高度關(guān)聯(lián),在移動(dòng)智能終端產(chǎn)業(yè)受益于政策、技術(shù)紅利快速發(fā)展的同時(shí),也將為相關(guān)配件行業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。(4)時(shí)尚個(gè)性化的需求,將引領(lǐng)移動(dòng)智能終端配件消費(fèi)升級(jí)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展,個(gè)人消費(fèi)正由大眾化逐漸朝著個(gè)性化和時(shí)尚化轉(zhuǎn)變,手機(jī)作為一個(gè)量產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品,難以在生產(chǎn)的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)硬件的個(gè)性化,移動(dòng)智能終端配件行業(yè)等反映消費(fèi)娛樂化趨勢(shì)的領(lǐng)域正迎來高速發(fā)展期。保護(hù)類配件作為人們隨身攜帶的移動(dòng)智能終端的時(shí)尚載體,可以彌補(bǔ)智能手機(jī)、平板電腦較為單一的外觀設(shè)計(jì),充分展示個(gè)人的時(shí)尚訴求,與個(gè)人消費(fèi)的偏好相契合,不同材質(zhì)不同風(fēng)格的移動(dòng)智能終端保護(hù)套像個(gè)人裝飾品一樣逐步發(fā)展為一種展示個(gè)性的媒介,一種社會(huì)文化和流行時(shí)尚的載體。由于移動(dòng)智能終端配件的消費(fèi)品和易耗品屬性使得其更新?lián)Q代周期更短,將為行業(yè)帶來持續(xù)穩(wěn)定的需求輸出,由移動(dòng)智能終端產(chǎn)生的配件需求甚至超過了終端本身的數(shù)量,市場(chǎng)空間巨大且持久穩(wěn)定。(5)移動(dòng)智能終端產(chǎn)業(yè)集中速度加快目前,行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)廠商較多,但規(guī)?;髽I(yè)較少,整體技術(shù)水平不高,主要采用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段。隨著下游客戶智能終端制造商、配件品牌商領(lǐng)域已逐漸形成了一批行業(yè)巨頭,它們對(duì)配件產(chǎn)品品質(zhì)、研發(fā)實(shí)力、價(jià)格水平、交貨期限都提出了更高的要求,只有規(guī)模相當(dāng)并滿足條件的少量大型配件廠商才能與之建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作,并不斷提高自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與市場(chǎng)份額。與此同時(shí),國(guó)家逐步加大對(duì)環(huán)保事項(xiàng)的監(jiān)管力度,日趨完善健全的法律體系和嚴(yán)格的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)將進(jìn)一步擠壓中小配件廠商的生存空間,客觀上為移動(dòng)智能終端配件行業(yè)的良性發(fā)展創(chuàng)造了有序的市場(chǎng)環(huán)境。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的深入,預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)移動(dòng)智能終端配件行業(yè)將進(jìn)入整合期,產(chǎn)業(yè)集中速度加快,大型移動(dòng)智能終端配件廠商憑借其多年的技術(shù)積淀、精細(xì)的生產(chǎn)控制和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,將逐步占據(jù)行業(yè)主導(dǎo)地位,引領(lǐng)行業(yè)走向成熟。(6)全球化采購(gòu)、穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)將保障移動(dòng)智能終端行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)促成了移動(dòng)智能終端配件采購(gòu)的國(guó)際化,為國(guó)內(nèi)配件企業(yè)進(jìn)入世界移動(dòng)智能終端制造商、配件品牌商的全球采購(gòu)系統(tǒng)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。全球大型移動(dòng)智能終端制造商、配件品牌商通過嚴(yán)格的前期考察、中期測(cè)評(píng)、后期考核等環(huán)節(jié)選定具備良好研發(fā)、生產(chǎn)、管理水平的大型配件廠商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。在良好合作的前提下,采購(gòu)規(guī)模一般逐年提高,這種產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的形成將有效促進(jìn)國(guó)內(nèi)大型配件廠商的長(zhǎng)期穩(wěn)步發(fā)展。隨著與全球大型移動(dòng)智能終端制造商、配件品牌商業(yè)務(wù)合作的日益緊密,我國(guó)移動(dòng)智能終端配件行業(yè)將走向技術(shù)水平逐漸升級(jí),生產(chǎn)工藝不斷優(yōu)化,產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升的發(fā)展道路,對(duì)進(jìn)一步提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力具有重大的推動(dòng)作用。(二)影響移動(dòng)智能終端配件行業(yè)發(fā)展的不利因素(1)移動(dòng)智能終端行業(yè)規(guī)范程度較低,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不足當(dāng)前,我國(guó)移動(dòng)智能終端配件產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)較多,行業(yè)規(guī)范程度較低,雖然已經(jīng)進(jìn)入到市場(chǎng)出清階段,但仍存在部分廠家在競(jìng)爭(zhēng)中采用劣質(zhì)原材料惡意壓低價(jià)格,不遵守環(huán)保要求以及公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范,影響了行業(yè)的有序競(jìng)爭(zhēng);同時(shí),外觀設(shè)計(jì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)一直是行業(yè)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),惡意抄襲和侵權(quán)阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展。(2)移動(dòng)智能終端行業(yè)內(nèi)缺乏國(guó)際化的研發(fā)、設(shè)計(jì)人才隨著消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)智能終端配件產(chǎn)品的外觀、品質(zhì)、功能、材料要求不斷提高,行業(yè)急需具備國(guó)際視野的研發(fā)、設(shè)計(jì)人才,從而能夠持續(xù)向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)行業(yè)的升級(jí)。當(dāng)前,行業(yè)內(nèi)國(guó)際化的研發(fā)、設(shè)計(jì)人才較為缺乏。大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)是直復(fù)營(yíng)銷的重要載體,更是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)與顧客互動(dòng)的重要載體?;ヂ?lián)網(wǎng)具有跨時(shí)空、交互式、個(gè)性化、信息多樣化(文字、聲音、圖像)等特征,而且其成本較低,使得互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(亦稱網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或網(wǎng)上營(yíng)銷或在線營(yíng)銷)客觀地存在一種高效率的互動(dòng)關(guān)系?;ヂ?lián)網(wǎng)(包括移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))為營(yíng)銷者和消費(fèi)者提供了更好的互動(dòng)和個(gè)性化的機(jī)會(huì)。(一)大數(shù)據(jù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷1、大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的技術(shù)保障“大數(shù)據(jù)時(shí)代的預(yù)言家”、《大數(shù)據(jù)時(shí)代》的作者維克托?邁爾?舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解,他認(rèn)為,“大數(shù)據(jù)”是指不用隨機(jī)分析法(抽樣調(diào)查)這樣的捷徑,而采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理;大數(shù)據(jù)并不是很大或者很多的數(shù)據(jù),并不是一部分?jǐn)?shù)據(jù)樣本,而是針對(duì)某個(gè)現(xiàn)象或事項(xiàng)的所有數(shù)據(jù)。比如說關(guān)于一家企業(yè)的數(shù)據(jù)信息,除了企業(yè)名稱、法定代表人、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)范圍等基本信息外,還包括財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、外部關(guān)聯(lián)關(guān)系、誠(chéng)信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集,就可以基于不同需求分析為不同主體提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。依照《大數(shù)據(jù)時(shí)代》的翻譯者、電子科技大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)中心主任周濤教授的說法,“大數(shù)據(jù)”是“數(shù)據(jù)化”趨勢(shì)下的必然產(chǎn),物。而數(shù)據(jù)化最核心的理念就是“一切都被記錄,一切都被數(shù)字化”。大數(shù)據(jù)不是一部分?jǐn)?shù)據(jù)樣本,而是關(guān)于某個(gè)現(xiàn)象的全部數(shù)據(jù)。對(duì)企業(yè)而言,理解大數(shù)據(jù)要重視其多樣化的形態(tài)和來源,發(fā)展對(duì)數(shù)據(jù)的深度分析能力,從而整合內(nèi)部和外部信息,融合業(yè)務(wù)資源和社交媒體,進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。從戰(zhàn)略思維視角來解釋,大數(shù)據(jù)不僅是一種技術(shù),同時(shí)也是企業(yè)的管理思維和運(yùn)作范式。通過數(shù)據(jù)融合與分析挖掘,借以提升管理效率,開拓價(jià)值創(chuàng)造模式,它契合了互聯(lián)網(wǎng)的開放性、普惠性、個(gè)性化特征。大數(shù)據(jù)變革了需求發(fā)現(xiàn)機(jī)制提升了發(fā)現(xiàn)需求的能力;通過記錄顧客或客戶的消費(fèi)歷史、網(wǎng)頁(yè)瀏覽路徑、市場(chǎng)供需變動(dòng)、甚至客戶畫像(個(gè)人客戶畫像包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、消費(fèi)能力數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)偏好等;企業(yè)客戶畫像包括企業(yè)的生產(chǎn)、流通、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、銷售和客戶數(shù)據(jù)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上下游等數(shù)據(jù))等,企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)能夠更加精準(zhǔn)、更有針對(duì)性。借助大數(shù)據(jù)能夠完成更精細(xì)的市場(chǎng)細(xì)分?;诖?,對(duì)不同客戶,企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行更精準(zhǔn)的營(yíng)銷以刺激需求。亦即,企業(yè)有針對(duì)性地面對(duì)不同類別的客戶選用不同推送方法,使得每一類顧客獲取到的是自己期望獲得的產(chǎn)品及相關(guān)信息,如此,相比全覆蓋的轟炸式營(yíng)銷,能夠減少顧客對(duì)促銷的抵觸感,提高營(yíng)銷效果。2、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)助力互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷1991年英國(guó)物理學(xué)家TimBerners—Lee發(fā)明了萬(wàn)維網(wǎng),但他也許不會(huì)想到萬(wàn)維網(wǎng)(wwW)如此迅速地推廣,并對(duì)這個(gè)世界產(chǎn)生前所未有的深刻影響。美國(guó)知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家泰勒?考恩指出,“與電的發(fā)明不同,互聯(lián)網(wǎng)還未改變每個(gè)人的生活,但它已經(jīng)改變了許多人的生活,且將會(huì)對(duì)下一代產(chǎn)生更為強(qiáng)大的影響力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應(yīng)付那些由泛泛之交構(gòu)成的超大關(guān)系網(wǎng)的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動(dòng)通信及其技術(shù)的簡(jiǎn)稱,是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質(zhì)量,視頻圖像且圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術(shù)產(chǎn)品。與3G相比,通信速度更快、網(wǎng)絡(luò)頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務(wù)、實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費(fèi)用更加便宜。4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)帶動(dòng)了4G手機(jī)用戶的迅速增加。運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)能力有了顯著提升,消費(fèi)者的通信體驗(yàn)大大改善。4G網(wǎng)絡(luò)將移動(dòng)上網(wǎng)的速度提升到100Mbps,已經(jīng)達(dá)到了部分用戶家庭中固定寬帶的速率,使得人們能夠在手機(jī)上體驗(yàn)到更快的網(wǎng)絡(luò)訪問速度。在沒有WiFi的時(shí)候,4G網(wǎng)絡(luò)可以起到很好的替代作用。4G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用大大提升了信息交換效率??傊ヂ?lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)提供了可能,主要原因是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更好地滿足了顧客的時(shí)間碎片化的便利性需求。可以說,互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的技術(shù)基礎(chǔ)。(二)官網(wǎng)自營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(習(xí)慣性稱謂,在此章實(shí)際是互聯(lián)網(wǎng)促銷)有很多形式,如官網(wǎng)自營(yíng)、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷等。當(dāng)然,不同分類下的稱為也不盡相同,有的還有內(nèi)容上的交叉。無論哪一種形式,都具有傳播與促銷的功能,有的還有直接提供服務(wù)的作用。官網(wǎng)上自營(yíng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)傳遞信息的直接渠道。不難理解,官方網(wǎng)站是體現(xiàn)主辦者意志想法,企業(yè)信息公開,專用、權(quán)威和公開性質(zhì)的一種網(wǎng)站,人們也常將其作為了解企業(yè)信息的首選方式。官網(wǎng)自營(yíng)可以充分利用企業(yè)原有品牌影響力,官網(wǎng)的權(quán)威性給自身品牌背書。因此,企業(yè)在官網(wǎng)(PC端、移動(dòng)端)開通互聯(lián)網(wǎng)通道、發(fā)布品牌及產(chǎn)品信息、提供官方應(yīng)用程序下載、設(shè)立產(chǎn)品論壇等,目的就是充分利用官網(wǎng)的公信力和吸引力,形成自營(yíng)渠道,實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品或服務(wù)的目的。在自有業(yè)務(wù)平臺(tái)(即官網(wǎng))上傳播品牌及業(yè)務(wù),這是非常普遍的常態(tài)傳播形式。同理,在相關(guān)管理部門許可的前提條件下,線下場(chǎng)景中也有在企業(yè)辦公大樓上豎起廣告牌的情形。只是線上的廣告制作成本更低,甚至有時(shí)是零成本。(三)微博營(yíng)銷作為一種新興媒體,微博進(jìn)入門檻較低,它融合了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體的功能于一身,具有強(qiáng)勁的傳播優(yōu)勢(shì):便攜、即時(shí)、快速、互動(dòng)性強(qiáng),傳播具有“裂變性”,有價(jià)值的信息會(huì)在短時(shí)間內(nèi)得到關(guān)注,并迅速傳播開來。有研究表明,一種傳播媒體普及到5000萬(wàn)人,收音機(jī)用了38年,電視用了13年,互聯(lián)網(wǎng)用了4年,而微博只用了14個(gè)月。微博基于公開平臺(tái)架構(gòu),允許用戶創(chuàng)作和發(fā)布信息并附加多媒體內(nèi)容,還可以幫助用戶獲得大量的內(nèi)生和第三方開發(fā)的應(yīng)用。加之微博營(yíng)銷的成本投入少、互動(dòng)性強(qiáng)、傳播速度快等特點(diǎn),已成為企業(yè)特別是中小企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布、促銷信息傳播、活動(dòng)公告宣傳、危機(jī)公關(guān)處理的首選平臺(tái),最終發(fā)展成為企業(yè)的自媒體。以新浪微博為例,截至2013年8月2日,其認(rèn)證的企業(yè)微博近32萬(wàn)家2。2013年8月5日新浪與擁有900萬(wàn)家淘寶商戶的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘寶版,則使得微博這一營(yíng)銷模式發(fā)揮到了當(dāng)時(shí)的極致,表現(xiàn)為當(dāng)用戶賬戶綁定后,微博用戶可直接登錄淘寶平臺(tái)完成交易、支付等功能,實(shí)現(xiàn)新浪微博與淘寶賬戶互通,用戶在綁定后可以用一方賬號(hào)登錄另外一方的業(yè)務(wù),大大減少在兩個(gè)平臺(tái)登錄切換的成本,讓購(gòu)物和信息分享更為方便快捷。新浪微博積極推動(dòng)用戶基數(shù)增長(zhǎng),提升用戶活躍度,加強(qiáng)移動(dòng)端變現(xiàn),優(yōu)化廣告產(chǎn)品以求從各個(gè)維度更好地服務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的客戶群體。微博的廣告和營(yíng)銷業(yè)務(wù)繼續(xù)保持強(qiáng)勁勢(shì)頭。(四)微信營(yíng)銷毫不夸張地說,微信的出現(xiàn)相當(dāng)程度地改變了人們的生活方式。在今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信用戶的使用頻率和用戶黏性遠(yuǎn)高于其他社交平臺(tái),因此,企業(yè)也有必要選擇并利用好這樣的工具實(shí)現(xiàn)有效的傳播。微博最大的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)是其粉絲形成的廣度,而微信的優(yōu)勢(shì)在于其點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通深度。相比微博而言,微信是個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境。也正因?yàn)槲⑿艑⒂脩糁糜谑烊岁P(guān)系中,在微信中所產(chǎn)生信息的關(guān)注度比微博要高得多,尤其是在朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)的文章往往能實(shí)現(xiàn)非常高的閱讀量。微信與微博并不矛盾,并且可以聯(lián)動(dòng)、整合。1、微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)微信營(yíng)銷是指企業(yè)借助微信功能,通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。(1)潛在客戶數(shù)量多。微信的快速的技術(shù)迭代,功能越來越強(qiáng)大,給用戶帶來的越來越多的便利和實(shí)用性,使其成為眾多商家和企業(yè)潛在客戶的聚集地,且微信的用戶數(shù)量還在不斷地攀升。至2016年年底,微信的月活躍用戶正式超越了,在用戶數(shù)字上,微信成為名副其實(shí)的騰訊第一大平臺(tái)??梢灶A(yù)見,8億多微信用戶的背后蘊(yùn)藏著巨大的潛在客戶、市場(chǎng)容量大。(2)營(yíng)銷成本低廉。傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣多在線下,成本固然較高;而微信是一種軟件,且使用是免費(fèi)的。也就是說,微信從注冊(cè)、開通,到使用各種功能都不收取費(fèi)用,只是在使用微信時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收取比較低廉的流量費(fèi)。如此,企業(yè)通過微信開展的微信營(yíng)銷活動(dòng)的成本自然也是非常低的。(3)營(yíng)銷信息到達(dá)率高。如果在微博上發(fā)布的信息,發(fā)布者無從知曉他(她)的粉絲是否真正收到、閱讀了的信息。微信則不同。由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)出,企業(yè)所發(fā)布的每一條的信息都會(huì)送達(dá)訂閱用戶手中,到達(dá)率幾乎是100%,信息傳播到達(dá)率高于微博。(4)精準(zhǔn)營(yíng)銷。微信公眾賬號(hào)能夠通過后臺(tái)的用戶分組和地域控制等手段對(duì)用戶進(jìn)行多樣化分類,有利于準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)用戶(顧客)需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的信息推送,包括推送信息的方式、推送信息的內(nèi)容等。(5)營(yíng)銷方式多元化。微信不僅支持文字,還支持語(yǔ)音以及混合文本編輯,普通的微信公眾賬號(hào)就可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音三個(gè)類別的內(nèi)容。而經(jīng)過認(rèn)證的微信公眾賬號(hào),會(huì)有更高的權(quán)限,能推送更漂亮、更能體現(xiàn)企業(yè)意愿的圖文組合信息。圖文并茂,并輔之以有特色的語(yǔ)音和視頻,比較容易拉近企業(yè)與用戶(顧客)的距離,使?fàn)I銷活動(dòng)變得更生動(dòng)、更有趣、更有效。(6)營(yíng)銷方式人性化。微信的功能可以實(shí)現(xiàn)用戶許可式選擇和接受,由此,微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容推送既可以是企業(yè)主動(dòng)推送,也可以把接收信息的權(quán)力交給用戶,讓用戶自己選擇自己感興趣的內(nèi)容,如回復(fù)某個(gè)關(guān)鍵詞可以看到相關(guān)的內(nèi)容等。這種親民而不擾民的設(shè)計(jì),使得企業(yè)的微信營(yíng)銷過程更具有人性化。2、微信公眾號(hào)營(yíng)銷微信營(yíng)銷的方式有很多,有以建立并維系客戶關(guān)系為目的、發(fā)揮漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能的微信營(yíng)銷,也有利用開放平臺(tái)、語(yǔ)音信息等功能進(jìn)行內(nèi)容推送、創(chuàng)意執(zhí)行的微信營(yíng)銷,還有直接在公眾平臺(tái)上營(yíng)造品牌及產(chǎn)品信息傳遞生態(tài)鏈的微信營(yíng)銷。結(jié)合本章目的,主要有微信公眾號(hào)營(yíng)銷和微信群營(yíng)銷兩類。必須提及的是,微信的公眾平臺(tái)功能較好地彌補(bǔ)了微信的封閉性,也讓微信不止停留在社交的層面,可以作為一個(gè)有效的傳播工具。對(duì)于公眾平臺(tái)來說,信息主要以推送的形式傳達(dá),是一種一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的傳播,傳播廣泛。針對(duì)微信公眾號(hào),騰訊分別提供了三種類型的公眾號(hào),分別是服務(wù)號(hào)(主要偏于提供服務(wù),類似銀行、114、提供服務(wù)查詢,認(rèn)證前后都是每個(gè)月可群發(fā)4條消息)、訂閱號(hào)(主要偏于為用戶傳達(dá)資訊,類似報(bào)紙雜志,認(rèn)證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息)和企業(yè)號(hào)(主要用于公司內(nèi)部通信使用)。根據(jù)業(yè)務(wù)屬性,企業(yè)可以選擇申請(qǐng)不同種類的微信公眾號(hào),如果選擇運(yùn)營(yíng)得當(dāng),可以很好地發(fā)揮傳播與溝通的渠道效應(yīng)。3、微信群營(yíng)銷除了微信公眾賬號(hào)外,微信的另一傳播依托對(duì)象就是微信群(類似QQ群)。如,熱度非常高的微信講座也是非常好的一種宣傳方式,借由一些公益性質(zhì)的講座活動(dòng),將高質(zhì)量的用戶吸引到同一個(gè)微信群中,增加企業(yè)直接接觸目標(biāo)用戶的機(jī)會(huì),可以說是一種性價(jià)比非常高的傳播方式。(五)搜索引擎營(yíng)銷搜索引擎在幫助企業(yè)從浩瀚如煙的海量網(wǎng)民中挖掘潛在顧客具有重要作用。潛在顧客主動(dòng)查詢,通過搜索關(guān)鍵詞反映顧客需求,搜索引擎根據(jù)客戶需求給出相應(yīng)的結(jié)果,有效地增加網(wǎng)站流量、促進(jìn)企業(yè)銷售及推廣、提高品牌知曉率。搜索引擎的直接作用和間接作用均不可小覷。1、搜索引擎及其營(yíng)銷意義搜索引擎,搜索的并不是所有數(shù)據(jù),而是一些事先整理好的網(wǎng)頁(yè)索引數(shù)據(jù)庫(kù),但是這些數(shù)據(jù)也是片斷性地和網(wǎng)頁(yè)文字相匹配的。簡(jiǎn)言之,搜索引擎指的是收集了互聯(lián)網(wǎng)上眾多網(wǎng)頁(yè)并對(duì)網(wǎng)頁(yè)中的每一個(gè)字進(jìn)行索引,從而建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)某個(gè)用戶在搜索框中輸入并搜索某個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候,網(wǎng)頁(yè)中包含的該關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁(yè)就都會(huì)被作為搜索結(jié)果搜索出來,經(jīng)過復(fù)雜的算法進(jìn)行有序的排列后,這些結(jié)果就按照與搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)度的匹配性,依次排列并展示出來。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已經(jīng)成為我們熟知的搜索引擎平臺(tái)。搜索引擎營(yíng)銷(SEM)就是根據(jù)用戶或顧客使用搜索引擎的方式利用用戶或顧客檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)用戶或顧客的過程。亦即,搜索引擎營(yíng)銷就是一種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段,通過抓住用戶或顧客對(duì)于搜索引擎的使用習(xí)慣和依賴性,把用戶或顧客最終需要搜索的信息精準(zhǔn)地推送給用戶或顧客的過程。搜索引擎營(yíng)銷的意義表現(xiàn)在顧客和企業(yè)兩個(gè)側(cè)面。對(duì)用戶(顧客)而言,可以非常便捷地進(jìn)行精準(zhǔn)的搜索,即用戶(顧客)通過搜索引擎中的關(guān)鍵詞精準(zhǔn)找到自己需要的信息;另一方面,企業(yè)能夠以最小的成本尋找精準(zhǔn)的客戶,并借以創(chuàng)造最大的互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值。也就是說,而企業(yè)則可以通過鎖定不同關(guān)鍵詞得到有效的顧客,并根據(jù)用戶(顧客)的搜索習(xí)慣、愛好和需求,向其推送精準(zhǔn)的廣告。2、不付費(fèi)搜索與付費(fèi)搜索不付費(fèi)搜索,即自然搜索,指的是搜索引擎優(yōu)化(SEO)的結(jié)果。搜索引擎優(yōu)化是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目前網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名的方式。而搜索引擎營(yíng)銷的基本原理是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息,提供進(jìn)入網(wǎng)站/網(wǎng)頁(yè)進(jìn)一步了解他(她)所需要,信息的渠道,可以為企業(yè)引入流量。企業(yè)通過對(duì)于如何抓取網(wǎng)頁(yè)、如何索引、最終如何排名方式的了解后,采取適合自身的方法,最終使得該網(wǎng)站信息在搜索引擎的展示結(jié)果中處于靠前位置。自然搜索PC端出現(xiàn)的地方一般出現(xiàn)在頁(yè)面左側(cè),位于若干個(gè)付費(fèi)搜索結(jié)果的下面,包含的內(nèi)容一般有標(biāo)題和內(nèi)容預(yù)覽。不付費(fèi)搜索的移動(dòng)端呈現(xiàn)與PC端相似,不再贅述。關(guān)于付費(fèi)搜索,移動(dòng)端付費(fèi)搜索和電腦PC端付費(fèi)搜索方式有很大不同。PC端付費(fèi)搜索,可以按點(diǎn)擊付費(fèi)(PPC),也可以按每次點(diǎn)擊費(fèi)用(CPC)以及搜索引擎廣告等。付費(fèi)搜索的種類大致可分為目錄免費(fèi)登陸、品牌專區(qū)、競(jìng)價(jià)排名廣告、網(wǎng)盟推廣、移動(dòng)推廣以及部分增效工具,其中競(jìng)價(jià)排名廣告成為眾多企業(yè)比較常用的付費(fèi)搜索。競(jìng)價(jià)排名廣告,指的是主要由搜索引擎出價(jià)高低決定排名順序,比如百度競(jìng)價(jià),對(duì)同時(shí)購(gòu)買同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站排名的話,競(jìng)價(jià)的高低起了關(guān)鍵性的作用。移動(dòng)端屏幕相比PC端比較局限,PC端很多看上去簡(jiǎn)單的廣告若移植到移動(dòng)端,效果就會(huì)打折扣,所以移動(dòng)端付費(fèi)搜索會(huì)有自己比較有特點(diǎn)的廣告形式,主要有五種。其一是Banner廣告,直接復(fù)制webBanner廣告,一般位于屏幕的頂部,偶爾底部也會(huì)有;其二是開屏廣告,顧名思義,應(yīng)用啟動(dòng)時(shí)會(huì)出現(xiàn),全屏展現(xiàn),時(shí)間為3~5秒,主要應(yīng)用于品牌廣告;其三是積分墻,是按照的效果付費(fèi)的廣告形式,多用于APP應(yīng)用展示多種多樣的積分任務(wù),用戶完成任務(wù)就可以獲得相應(yīng)的積分,開發(fā)者也可以由此獲得收入;其四是插屏廣告,多在視頻播放中彈出;其五是信息流廣告,作為一種移動(dòng)端的原生廣告形式,用戶查看好友信息的時(shí)候,會(huì)插播搜索推廣信息。這種信息流廣告比插播廣告有較好的用戶體驗(yàn),效果比較良好。3、漏斗圖及搜索引擎營(yíng)銷過程搜索引擎營(yíng)銷過程就如同一個(gè)漏斗,實(shí)現(xiàn)由上到下,從展現(xiàn)、點(diǎn)擊、瀏覽、咨詢和轉(zhuǎn)化(下訂單)的過程。在這期間,流量逐漸變小、數(shù)量也在不斷變少,類似“漏斗”造型,故名。這個(gè)“漏斗”可以從兩個(gè)方面進(jìn)行分析,首先,從用戶或顧客角度來看,是一個(gè)從搜索信息→點(diǎn)擊感興趣的推廣結(jié)果→打開網(wǎng)頁(yè)瀏覽→與網(wǎng)站互動(dòng)咨詢→下單購(gòu)買合適商品的過程;其次,從企業(yè)營(yíng)銷角度來看,是推廣結(jié)果在搜索結(jié)果頁(yè)面展現(xiàn)→獲得網(wǎng)民點(diǎn)擊→網(wǎng)站被瀏覽→與咨詢者互動(dòng)→獲得訂單的過程。在搜索引擎營(yíng)銷過程中,表面上看,“展現(xiàn)”和“點(diǎn)擊”主要決定于搜索平臺(tái);“瀏覽”(包括互動(dòng)咨詢)關(guān)鍵在企業(yè);而“轉(zhuǎn)換”主要決定于線下交易、服務(wù)及物流等。事實(shí)上,搜索平臺(tái)的選擇、搜索平臺(tái)上如何展現(xiàn)等也是企業(yè)與其洽商(包括優(yōu)化、付費(fèi)、排名等)的結(jié)果;線下交易也是主要決定于企業(yè)與合作伙伴的關(guān)系。亦即,企業(yè)在搜索營(yíng)銷上的努力,直接關(guān)系到營(yíng)銷效果。基于此,此圖也被稱為搜索引擎營(yíng)銷效果轉(zhuǎn)化漏斗。(六)視頻營(yíng)銷視頻營(yíng)銷是指企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)視頻,借助視頻平臺(tái),達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品及服務(wù)的一種傳播手段。其主要模式有四種。一是廣告推送模式,主要包括視頻網(wǎng)站中片頭貼片、片尾貼片和暫停貼片;二是植入模式,可以利用自制的微電影等形式將品牌或產(chǎn)品價(jià)值信息點(diǎn),植入到視頻短片中,通常要求視頻情節(jié)、背景與道具等與品牌主張和產(chǎn)品信息高度吻合;三是用戶創(chuàng)造內(nèi)容模式,如在優(yōu)酷、土豆等平臺(tái)上征集、票選由網(wǎng)友創(chuàng)造的視頻作品,通過網(wǎng)友與品牌企業(yè)的互動(dòng),加深對(duì)品牌印象;四是病毒式傳播視頻,即通過發(fā)布極具吸引力和傳播力的視頻,融合產(chǎn)品和品牌廣告信息,期望用戶自發(fā)傳播,最終在用戶中形成病毒式的快速傳播。YouTube首創(chuàng)為網(wǎng)友提供上傳視頻的互動(dòng)模式平臺(tái),后續(xù)的優(yōu)酷、土豆等國(guó)內(nèi)很多視,頻網(wǎng)站也快速開發(fā)、成長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)視頻24小時(shí)全天候可視的特點(diǎn)使網(wǎng)絡(luò)視頻廣告更加多元和靈活,比如網(wǎng)絡(luò)視頻前的貼片廣告、視頻中的植入式廣告,以及企業(yè)創(chuàng)作的供網(wǎng)友傳播的病毒式視頻等,為企業(yè)的視頻營(yíng)銷提供了廣闊的空間。實(shí)踐中,在優(yōu)酷、土豆、愛奇藝、搜狐視頻、騰訊視頻、樂視視頻等網(wǎng)站平臺(tái)上有很多企業(yè)制作的微電影及廣告片,起到了不可低估的傳播作用?!爸Ц秾殹弊鳛橐环N針對(duì)網(wǎng)上交易推出的安全付款服務(wù),它可在買家確認(rèn)收到貨前,替買賣雙方暫時(shí)保管貨款。作為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的網(wǎng)上支付工具,支付寶從一開始的口號(hào)和目標(biāo)就是“安全支付,天下無賊”。2004年視頻營(yíng)銷活動(dòng),利用《天下無賊》的知名度、美譽(yù)度吸引用戶關(guān)注,同時(shí)用故事情節(jié)表現(xiàn)出來,使網(wǎng)上安全支付的概念更加平民化,進(jìn)而引領(lǐng)更多人使用這一工具。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營(yíng)品牌還是借用他人品牌,是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設(shè)計(jì),一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)一個(gè)品牌還是一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌等品牌策略問題。品牌組合就是為解決這些具體問題而做的努力。如此,品牌組合成為品牌運(yùn)營(yíng)中的重要策略。(一)品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后,就涉及如何抉擇品牌歸屬問題。對(duì)此,企業(yè)有三種可供選擇的策略,其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌,這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可細(xì)分為兩種:企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商,由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣出去,這種品牌叫作中間商品牌,這是第一種;第二種是貼牌生產(chǎn),即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對(duì)部分產(chǎn)品使用自己的品牌,而對(duì)另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場(chǎng)信譽(yù)較好的中間商(包括百貨公司、超級(jí)市場(chǎng)、服裝商店等)都爭(zhēng)相設(shè)計(jì)并使用自己的品牌。如美國(guó)的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來的經(jīng)濟(jì)衰退,再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國(guó)市場(chǎng)積極開發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測(cè),確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì);同時(shí),自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn),節(jié)省了中間環(huán)節(jié),使售價(jià)比同類商品更具競(jìng)爭(zhēng)力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營(yíng)銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌,即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商,要全面考慮各相關(guān)因素,最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰(shuí)在這個(gè)產(chǎn)品分銷鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場(chǎng)信譽(yù)和拓展市場(chǎng)的潛能。一般來講,在生產(chǎn)者或制造商的市場(chǎng)信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率較高的情況下,宜采用生產(chǎn)者自有品牌;相反,在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷薄弱的情況下,應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出,若中間商在某目標(biāo)市場(chǎng)擁有較好的品牌忠誠(chéng)度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡(luò),即使生產(chǎn)者或制造商有自營(yíng)品牌的能力,也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場(chǎng)的實(shí)踐中常用的品牌策略。(二)品牌統(tǒng)分策略品牌,無論歸屬于生產(chǎn)者,還是歸屬于中間商,或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán),都必須考慮對(duì)所有的產(chǎn)品如何命名問題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌,還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌,如何對(duì)此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營(yíng)成敗。決策此問題,通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品(包括不同種類的產(chǎn)品)都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌。例如,飛利浦公司的所有產(chǎn)品(包括音響、電視、燈管、顯示器等)都以“PHILIPS”為品牌,佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用;可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場(chǎng)信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望;同時(shí)也有助于顯示企業(yè)實(shí)力,塑造企業(yè)形象。不過,不可忽視的是,若某一種產(chǎn)品因某種原因(如質(zhì)量)出現(xiàn)問題,就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個(gè)企業(yè)的信譽(yù),即一榮俱榮,一損俱損;當(dāng)然,統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。2、個(gè)別品牌與多品牌個(gè)別品牌是指企業(yè)對(duì)各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企業(yè)同時(shí)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌的做法。多品牌是個(gè)別品牌策略實(shí)施的結(jié)果,個(gè)別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負(fù)面株連效應(yīng);可以在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨架空間,進(jìn)而壓縮或擠占了競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的貨架面積,為獲得較高的市場(chǎng)占有率奠定了基礎(chǔ);而且,多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色,多品牌可吸引多種不同需求的顧客,提高市場(chǎng)占有率。還需提及的是,由于多種不同的品牌同時(shí)并存必然使企業(yè)的促銷費(fèi)用升高且存在自身競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn),所以,在運(yùn)用多品牌策略時(shí),要注意各品牌市場(chǎng)份額的大小及變化趨勢(shì),適時(shí)撤銷市場(chǎng)占有率過低的品牌,以免造成自身品牌過度競(jìng)爭(zhēng)。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對(duì)所有產(chǎn)品在分類的基礎(chǔ)上各類產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對(duì)自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品分為器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類產(chǎn)品,并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標(biāo)志。這實(shí)際上是對(duì)前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產(chǎn)品分類,也可以按市場(chǎng)分類。(三)復(fù)合品牌策略復(fù)合品牌就是指對(duì)同一種產(chǎn)品賦予兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。多牌共推一品,不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點(diǎn),而且還有增加宣傳效果等增勢(shì)作用。復(fù)合品牌策略,按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來劃分,一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個(gè)品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌,借其品牌之勢(shì);同時(shí),給各個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的副品牌(專屬于特定產(chǎn)品的品牌),以副品牌來突出不同產(chǎn)品的個(gè)性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個(gè)別品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)共享,使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢(shì)受益;同時(shí),又能達(dá)到像個(gè)別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標(biāo)定下產(chǎn)品之間的差異性特征,從而避免因個(gè)別品牌的失敗而給整個(gè)品牌帶來?yè)p失的負(fù)面影響。主副品牌策略簡(jiǎn)直就是對(duì)統(tǒng)一品牌策略和個(gè)別品牌策略的必要補(bǔ)充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品,同時(shí)還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名度與較好的市場(chǎng)聲譽(yù)。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致,那也就無必要設(shè)置副品牌;而品牌知名度不高或市場(chǎng)聲譽(yù)不佳,也無勢(shì)可借,進(jìn)而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對(duì)同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個(gè)抑或更多個(gè)品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟,相互借勢(shì),來提高品牌的市場(chǎng)影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)是“整體遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單體”??梢哉f,品牌聯(lián)合的擴(kuò)散效應(yīng)比單獨(dú)品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系,品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說明的是,品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡(jiǎn)單聯(lián)合、表面聯(lián)合,而且更重要的是實(shí)質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作,包括兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡(luò)等具體的品牌聯(lián)合形式。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法很多,主要有以下幾種。(一)傳統(tǒng)研究法1、產(chǎn)品研究法產(chǎn)品研究法即對(duì)產(chǎn)品(商品),如農(nóng)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、紡織品等的營(yíng)銷問題分門別類的研究方法。其優(yōu)點(diǎn)是具體實(shí)用,缺點(diǎn)是有許多共同的方面造成重復(fù)。這一方法的研究結(jié)果形成了各大類產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),如農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。2、機(jī)構(gòu)研究法機(jī)構(gòu)研究法即對(duì)分銷系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)(機(jī)構(gòu)),如生產(chǎn)者、代理商、批發(fā)商、零售商等進(jìn)行研究的方法。側(cè)重分析研究流通過程的這些環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚氖袌?chǎng)營(yíng)銷問題。其研究結(jié)果形成了批發(fā)學(xué)、零售學(xué)等。3、職能研究法職能研究法即研究市場(chǎng)營(yíng)銷的各類職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營(yíng)銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類,并將之細(xì)分為購(gòu)、銷、運(yùn)、存、金融、信息等內(nèi)容,分別和綜合進(jìn)行研究。這一方法在西方學(xué)術(shù)界頗為流行。(二)歷史研究法這是從發(fā)展變化過程來分析闡述市場(chǎng)營(yíng)銷問題的研究方法。如分析市場(chǎng)營(yíng)銷的含義及其變化,工商企業(yè)100多年來營(yíng)銷管理哲學(xué)(觀念)的演變過程,零售機(jī)構(gòu)的生命周期現(xiàn)象等,從中找出其發(fā)展變化的原因和規(guī)律性。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者一般都重視研究對(duì)象的歷史演變過程,但不把它作為唯一的研究方法。(三)管理研究法這是戰(zhàn)后西方營(yíng)銷學(xué)者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷問題。其研究框架是:將企業(yè)營(yíng)銷決策分為目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷組合兩大部分,研究企業(yè)如何根據(jù)其“不可控變數(shù)”即市場(chǎng)環(huán)境因素的要求,結(jié)合自身資源條件(企業(yè)可控因素),進(jìn)行合理的目標(biāo)市場(chǎng)決策和市場(chǎng)營(yíng)銷組合決策。管理研究法廣泛采用了現(xiàn)代決策論的相關(guān)理論,將市場(chǎng)營(yíng)銷決策與管理問題具體化、科學(xué)化,對(duì)營(yíng)銷學(xué)科的發(fā)展和企業(yè)營(yíng)銷管理水平的提高起了重要作用。(四)系統(tǒng)研究法這是一種將現(xiàn)代系統(tǒng)理論與方法運(yùn)用于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的方法。在管理導(dǎo)向的營(yíng)銷研究中,常常采用這一方法。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中,包含了許多相互影響、相互作用的因素,如企業(yè)(供應(yīng)商)、渠道伙伴(中間商)、目標(biāo)顧客(買主)、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾、宏觀環(huán)境力量等。一個(gè)真正面向市場(chǎng)的企業(yè),必須對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合,使企業(yè)外部系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)步調(diào)一致、密切配合,達(dá)到系統(tǒng)優(yōu)化,產(chǎn)生增效作用,提高經(jīng)濟(jì)效益。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法正在不斷創(chuàng)新和發(fā)展,這也是這門學(xué)科的生命力源泉之一。綠色營(yíng)銷的興起和實(shí)施(一)綠色營(yíng)銷的興起伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展,人類以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴以生存的環(huán)境,給人類的生存和發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。大自然的報(bào)復(fù)促使人類猛醒,綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),消費(fèi)需求的滿足,轉(zhuǎn)向物質(zhì)、精神、生態(tài)等多種需求與價(jià)值并重。有支付能力的綠色需求,是綠色營(yíng)銷賴以形成的推動(dòng)力,并決定了綠色市場(chǎng)規(guī)模的形成與發(fā)展。1968年,在意大利成立的羅馬俱樂部指出:人類社會(huì)的進(jìn)步并不等于GDP的上升。1972年6月,聯(lián)合國(guó)首次召開了斯德哥爾摩人類環(huán)境會(huì)議,通過了全球性環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃和《人類環(huán)境宣言》,向全世界發(fā)出呼吁:人類只有一個(gè)地球。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,一些國(guó)家紛紛推出以環(huán)保為主題的“綠色計(jì)劃”。20世紀(jì)80年代前,由于我國(guó)糧油食品農(nóng)藥殘留量超標(biāo),出口產(chǎn)品因保護(hù)臭氧層的有關(guān)國(guó)際公約而受阻,因此,對(duì)實(shí)施綠色營(yíng)銷開始有緊迫感。中國(guó)的綠色工程始于綠色食品開發(fā),1984年在廣州出現(xiàn)了全國(guó)第一家無公害蔬菜生產(chǎn)基地。1992年11月,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國(guó)綠色食品發(fā)展中心”,制定了《綠色食品標(biāo)志管理辦法》,開始實(shí)施綠色食品標(biāo)志制度。1993年5月,中國(guó)綠色食品發(fā)展中心加入了“有機(jī)農(nóng)業(yè)運(yùn)動(dòng)國(guó)際聯(lián)盟”。除綠色食品外,我國(guó)綠色產(chǎn)品的研制與開發(fā)也已擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。1990年研制成功了高容量,膠體電池;1994年研制成功綠色農(nóng)藥苦參煙堿乳劑,獲得日內(nèi)瓦博覽會(huì)金獎(jiǎng)。1994年,農(nóng)業(yè)部提出了發(fā)展綠色食品的三項(xiàng)基本原則,并正式?jīng)Q定采用由太陽(yáng)、植物葉片、蓓

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