版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
體育禮儀知識(shí)競(jìng)賽女員工長(zhǎng)發(fā)需()男員工頭發(fā)整潔干凈()保持發(fā)飾整潔不凌亂不得染夸張顏色,不得剪奇異發(fā)型。[單選題]*A束起,不宜過(guò)長(zhǎng)【正確答案】B卷起,可留長(zhǎng)發(fā)C披肩發(fā)飾,隨意D盤起,凌亂女員工按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)()上崗要求:粉底眼影眼線描眉腮紅睫毛口紅補(bǔ)妝需回避,男員工需每日()。[單選題]*A著裝,清潔面部B化妝,剃須【正確答案】C濃妝,不化妝D微笑,梳頭按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)著()并佩戴()上崗保持干凈整潔不得有無(wú)損勤洗工服與工鞋。[單選題]*A工服,名牌【正確答案】B便服,手表在工作中能隨便大聲喧嘩,在園區(qū)行走時(shí)候可以玩兒手機(jī)[單選題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】在園區(qū)內(nèi)行走必須右側(cè)通行,兩人成行、三人成列。不可在園區(qū)內(nèi)嬉戲打鬧,不可占據(jù)游客行走的主動(dòng)性。[單選題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)當(dāng)要贊美小朋友,應(yīng)該蹲下同時(shí)右手拳心向內(nèi),大拇指束起。小朋友,您真棒![判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)為游客檢票或歸還物品時(shí),應(yīng)雙手接遞。先生/女士,您好。請(qǐng)拿好您的票據(jù)(隨身物品)。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)為游客做服務(wù)指引手勢(shì)時(shí),可以一支手指指向目標(biāo)和方向,并面帶微笑[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】在園區(qū)內(nèi)行走必須右側(cè)通行,兩人成行、三人成列。不可在園區(qū)內(nèi)嬉戲打鬧,不可占據(jù)游客行走的主動(dòng)線。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)“六不問(wèn)”原則()
年齡、婚姻、住址、收入、天氣、信仰
[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】恰當(dāng)?shù)氖肿耍海ǎ?/p>
掌心斜向前方,五指伸直并攏,腕關(guān)節(jié)彎曲,手與前臂形成曲線。
[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】正確的走姿()
行走時(shí)應(yīng)輕而穩(wěn),注意抬頭挺胸收腹,肩要平,身要直。
[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)端莊的坐姿要求:()
腰背挺直,雙肩齊平,兩膝從容靠攏(男士膝部可分開(kāi)一些,但不要過(guò)大,一般不超過(guò)肩寬),兩手自然擺放。
[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)不禮貌的目光:盯、斜視、白眼、窺()[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)規(guī)范的站姿()
“正”“直”“挺”——沉肩、挺胸、收腹、立腰、提臀、頷首、微笑。
[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)制服穿著的要求()*(1)工作時(shí)間需穿制服【正確答案】(2)不宜隨意改動(dòng)樣式【正確答案】(3)保持潔凈平整美觀【正確答案】(4)上下著裝不一定統(tǒng)一女士著裝要求不可過(guò)于()*(1)雜亂、鮮艷【正確答案】(2)暴露、透視【正確答案】(3)短小、緊身【正確答案】(4)以上答案都不正確女士面容修飾規(guī)范的是
()*(1)面部清潔【正確答案】(2)淡妝【正確答案】(3)香水芬芳清淡【正確答案】(4)唇彩鮮艷志愿服務(wù)禮儀通則()*(1)尊重他人【正確答案】(2)以誠(chéng)待人【正確答案】(3)因人施禮【正確答案】(4)滿腔熱情(5)信守約定【正確答案】志愿者的禮儀效應(yīng)()*(1)禮儀有助于維護(hù)志愿服務(wù)形象【正確答案】(2)禮儀有助于開(kāi)展志愿者服務(wù)工作【正確答案】(3)禮儀有助于提升志愿者的綜合素質(zhì)【正確答案】(4)禮儀有助于提升志愿者的綜合能力微笑結(jié)合正確的是()*(1)微笑與身份結(jié)合(2)微笑與眼睛結(jié)合【正確答案】(3)微笑與語(yǔ)言結(jié)合【正確答案】(4)微笑與場(chǎng)合結(jié)合【正確答案】志愿者服務(wù)禮儀規(guī)范()*(1)善待賓客【正確答案】(2)熱情有禮【正確答案】(3)有求必應(yīng)所屬單位[單選題]*○靜安區(qū)體育館○靜安區(qū)運(yùn)動(dòng)健身中心○靜安區(qū)全民健身中心○靜安區(qū)資產(chǎn)管理中心在與外賓洽談過(guò)程中,如需打斷對(duì)方的談話,最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式為()[單選題]*擺手即可Excuseme,......【正確答案】Sorry,......西餐中使用餐巾時(shí),不可以用餐巾來(lái)()[單選題]*擦嘴角的油漬擦拭餐具【正確答案】擦手上的油漬宴會(huì)上,為表示尊重,主賓的座位應(yīng)()[單選題]*在主人的右側(cè)【正確答案】在主人的左側(cè)隨其所好呈遞名片中不正確的說(shuō)法是()[單選題]*只能用右手呈遞【正確答案】要將名片正面朝向接受方接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中男士著裝,整體不應(yīng)超過(guò)()種顏色.[單選題]*兩三【正確答案】四在社交場(chǎng)合初次見(jiàn)面或與人交談時(shí),雙方應(yīng)該注視對(duì)方的()才不算失禮.[單選題]*雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)【
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 畢業(yè)學(xué)生登記表自我鑒定該如何寫
- 連續(xù)式微波殺菌和萃取設(shè)備相關(guān)項(xiàng)目投資計(jì)劃書范本
- 低聚木糖相關(guān)行業(yè)投資規(guī)劃報(bào)告
- 平衡完整課程設(shè)計(jì)
- 沙灘墊項(xiàng)目可行性實(shí)施報(bào)告
- 康復(fù)輔助器具課程設(shè)計(jì)
- 止癢膏劑項(xiàng)目可行性實(shí)施報(bào)告
- 秒表課程設(shè)計(jì)論文
- 煉鐵課程設(shè)計(jì)摘要
- 2024年立體倉(cāng)庫(kù)設(shè)備相關(guān)物料搬運(yùn)設(shè)備項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告模范
- 充電樁結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)培訓(xùn)
- (2024年)中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法全
- 幼教培訓(xùn)課件:《幼兒園一日活動(dòng)的安全管理》
- (2024年)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法宣傳課件
- 腎內(nèi)科工作發(fā)展計(jì)劃
- 少兒汽車知識(shí)講座-圖文
- 理想氣體狀態(tài)方程-物理化學(xué)課件
- 2024年江蘇省昆山市自然資源和規(guī)劃局招聘編外人員22人歷年高頻考題難、易錯(cuò)點(diǎn)模擬試題(共500題)附帶答案詳解
- 芹菜種植技術(shù)
- WebGIS原理及開(kāi)發(fā)-基于開(kāi)源框架的WebGIS技術(shù)全套教學(xué)課件
- 環(huán)保管家工作總結(jié)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論