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文檔簡介
導(dǎo)光結(jié)構(gòu)件及組件行業(yè)發(fā)展趨勢分析顧客忠誠高度滿意是達(dá)到顧客忠誠的重要條件。不過,在不同行業(yè)和不同的競爭環(huán)境下,顧客滿意和顧客忠誠之間的關(guān)系會有差異。所有市場的共同點(diǎn)是,隨著滿意度的提高,忠誠度也在提高。但是,在高度競爭市場(如汽車和個(gè)人電腦市場),滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠度有巨大差異;而在非競爭市場(如管制下的壟斷市場——本地電話市場),無論顧客滿意與否都保持高度忠誠。盡管在某些場合,顧客不滿意并不妨礙顧客忠誠,但企業(yè)最終仍會為顧客的不滿付出高昂代價(jià)。企業(yè)如果沒有贏得高水平的顧客滿意度,是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。除了簡單地吸引和保留住顧客,許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標(biāo)不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務(wù),而是爭取現(xiàn)有顧客的全部業(yè)務(wù)。例如,通過成為顧客購買產(chǎn)品的獨(dú)家供應(yīng)商,或說服顧客購買更多的本公司產(chǎn)品,或向現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的顧客交叉銷售別的產(chǎn)品和服務(wù),以獲得所屬產(chǎn)品類別中更大的顧客購買量。以企業(yè)為中心的觀念以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念,就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來處理營銷問題的觀念。它包括以下幾種。1、生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是一種最古老的營銷管理觀念。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,消費(fèi)者總是接受任何他能買到的價(jià)格低廉的產(chǎn)品。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)低成本和大眾分銷。持生產(chǎn)觀念的企業(yè)的典型口號是:“我們生產(chǎn)什么,就賣什么?!鄙a(chǎn)觀念在西方盛行于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。當(dāng)時(shí),資本主義國家處于工業(yè)化初期,市場需求旺盛,整個(gè)社會產(chǎn)品供應(yīng)能力則相對不足。企業(yè)只要擴(kuò)大生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品,就能盈利,而不必過多關(guān)注市場需求差異。在這種情況下,生產(chǎn)觀念為眾多企業(yè)所接受。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,還有一種情況也會導(dǎo)致企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念。這就是某種具有良好市場前景的產(chǎn)品,技術(shù)含量和生產(chǎn)成本很高,必須通過提高生產(chǎn)率、降低成本來擴(kuò)大市場。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場的觀念。在物資緊缺的年代也許能“創(chuàng)造輝煌”,但隨著生產(chǎn)的發(fā)展、供求形勢的變化,這種觀念必然使企業(yè)陷入困境。2、產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念認(rèn)為,消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、高性能和具有某些特色的產(chǎn)品。因此,企業(yè)管理的核心是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并不斷精益求精。持產(chǎn)品觀念的公司假設(shè)購買者欣賞精心制作的產(chǎn)品,相信他們能鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能,并愿意出較高價(jià)格購買質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。這些公司的經(jīng)理人員常迷戀自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,而不太關(guān)注市場是否歡迎。他們在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)只依賴工程技術(shù)人員而極少讓消費(fèi)者介人。產(chǎn)品觀念和生產(chǎn)觀念幾乎在同一時(shí)期流行。與生產(chǎn)觀念一樣,產(chǎn)品觀念也是典型的“以產(chǎn)定銷”觀念。由于過分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求,這兩種觀念最終將導(dǎo)致“營銷近視癥”。如鐵路行業(yè)以為顧客需要火車而非運(yùn)輸,忽略了航空、公共汽車、卡車以及管道運(yùn)輸?shù)娜找嬖鲩L的競爭;計(jì)算尺制造商以為工程人員需要計(jì)算尺而非計(jì)算能力,忽視了袖珍計(jì)算器的挑戰(zhàn),其最終結(jié)果是產(chǎn)品被市場冷落,經(jīng)營者陷入困境甚至破產(chǎn)。3、推銷觀念推銷觀念(或銷售觀念)認(rèn)為,消費(fèi)者通常有一種購買情性或抗衡心理,若聽其自然,消費(fèi)者就不會大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品,因而營銷管理的中心是積極銷售和大力推廣。執(zhí)行推銷觀念的企業(yè),稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號是:“我們賣什么,就讓人們買什么?!蓖其N觀念盛行于20世紀(jì)三四十年代。在這一時(shí)期,由于西方各國科學(xué)管理和大規(guī)模生產(chǎn)盛行,因此商品產(chǎn)量迅速增加,整個(gè)市場供過于求,賣主之間的市場競爭日益激烈。1929年爆發(fā)的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危機(jī),前后歷時(shí)5年,堆積如山的貨物賣不出去,市場極度蕭條。這種現(xiàn)實(shí)使許多企業(yè)家認(rèn)識到,企業(yè)不能只顧生產(chǎn),即使有物美價(jià)廉的產(chǎn)品,也要努力推銷才能保證被人購買。在推銷觀念指導(dǎo)下,企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣出去的”,而不是“被買去的”。他們致力于產(chǎn)品的推廣和廣告活動,進(jìn)行無孔不入的促銷信息“轟炸”,以求說服甚至強(qiáng)制消費(fèi)者購買。與前兩種觀念一樣,推銷觀念也是建立在以企業(yè)為中心,“以產(chǎn)定銷”,而不是滿足消費(fèi)者真正需要的基礎(chǔ)上的。輸入設(shè)備背光模市場需求目前輸入設(shè)備背光模組主要應(yīng)用于筆記本電腦發(fā)光鍵盤。筆記本電腦作為日常生活和工作的必需品,無論是商務(wù)應(yīng)用市場,還是家庭應(yīng)用市場,需求情況一致帶有顯著的剛性特點(diǎn),消費(fèi)需求十分穩(wěn)固。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,全球筆記本電腦市場經(jīng)過2003-2011年快速增長階段后,市場增量需求開始出現(xiàn)下滑修正,2012-2018年期間出貨量一直保持在1.6-1.9億臺之間波動。據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2017年全球筆記本電腦市場受益于北美筆記本市場訂單和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,全球筆記本電腦出貨量有所回升,全年出貨量為1.647億臺,較2016年的1.612億臺增長2.17%。未來,隨著筆記本電腦差異化定位的明確以及商業(yè)筆記本市場的穩(wěn)定,筆記本電腦市場出貨量將逐漸保持穩(wěn)定。根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)Trendforce及來自群光電子、光寶科技、達(dá)方電子、精元電腦的四家全球知名筆記本電腦鍵盤生產(chǎn)商提供的數(shù)據(jù),華泰證券研究所《筆記本電腦發(fā)光鍵盤行業(yè)報(bào)告》推算:2016年全球筆記本電腦出貨量中發(fā)光鍵盤的滲透率約為31.06%,其中蘋果筆記本仍將發(fā)光鍵盤作為標(biāo)配,戴爾、惠普、聯(lián)想的發(fā)光鍵盤滲透率約為42.5%、32.5%、30%;2017年發(fā)光鍵盤筆記本電腦滲透率提升至33.79%,其中戴爾、惠普、聯(lián)想、華碩、宏碁的發(fā)光鍵盤滲透率將達(dá)到45%、35%、35%、15%和15%。鍵盤背光模組作為筆記本電腦發(fā)光鍵盤的重要組成部件,因其生產(chǎn)成本相對較高,主要應(yīng)用于中高端筆記本電腦。根據(jù)行業(yè)的發(fā)展趨勢以及人們對筆記本電腦的使用需求,筆記本電腦的使用感受越發(fā)成為消費(fèi)者關(guān)注的指標(biāo),鍵盤作為筆記本電腦的主要輸入設(shè)備,正成為終端品牌廠商塑造差異化、打造科技感、提升用戶體驗(yàn)的重要著力點(diǎn),未來筆記本電腦發(fā)光鍵盤的市場滲透率將逐漸提高,逐步成為筆記本電腦鍵盤的標(biāo)配。顯示設(shè)備背光模組行業(yè)概況作為液晶顯示設(shè)備的關(guān)鍵組件,顯示設(shè)備背光模組行業(yè)的發(fā)展與液晶顯示設(shè)備行業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。現(xiàn)代液晶顯示技術(shù)的研究起源于美國,1968年美國無線電制成了世界上第一個(gè)液晶顯示模型;但液晶顯示行業(yè)成長于東亞,發(fā)展初期行業(yè)企業(yè)主要集中在日本、韓國和中國臺灣地區(qū);2003年2月,京東方收購了韓國現(xiàn)代電子的液晶業(yè)務(wù),結(jié)束了中國自主生產(chǎn)液晶顯示屏零時(shí)代。在全球液晶顯示面板企業(yè)向我國大陸地區(qū)轉(zhuǎn)移的背景下,我國大陸地區(qū)液晶顯示行業(yè)企業(yè)成長較快,誕生了一大批包括京東方、天馬微、華星光電等液晶顯示面板領(lǐng)軍企業(yè)。近年來,我國大陸地區(qū)液晶顯示行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈越發(fā)完整,顯示設(shè)備背光模組生產(chǎn)技術(shù)也隨著液晶顯示面板行業(yè)的發(fā)展?jié)u趨成熟。作為液晶顯示模組必備的關(guān)鍵配套組件,顯示設(shè)備背光模組的亮度、色度、均勻度和厚度對液晶顯示模組的性能具有重要影響。隨著用戶對液晶顯示終端應(yīng)用產(chǎn)品用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品性能、外形設(shè)計(jì)要求的持續(xù)提升,背光顯示模組也朝著較大尺寸、高亮度、窄邊框、高色域和節(jié)能環(huán)保等方向發(fā)展。照明設(shè)備背光模組市場需求國家政策的推動、節(jié)能需求的增長、LED發(fā)光效率的提升和生產(chǎn)成本的逐步降低使得LED照明市場滲透率不斷提升,市場需求尤為旺盛。數(shù)據(jù)顯示,2009-2016年全球LED照明市場規(guī)??焖倥噬?,市場規(guī)模從17.5億美元增長至346.39億美元,年均復(fù)合增長率為53.19%。根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)高工產(chǎn)業(yè)研究院LED研究所數(shù)據(jù)顯示6,2017年隨著全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇以及房地產(chǎn)行業(yè)的回暖,中國LED平板燈全年產(chǎn)值規(guī)模達(dá)到165.84億元,增速為49.7%。隨著LED面板燈在商場和寫字樓的滲透率不斷增加,民用家裝照明市場需求的起量,中國LED平板燈市場將保持繼續(xù)快速增長勢頭,預(yù)計(jì)2018年中國LED面板燈全年產(chǎn)值規(guī)模有望達(dá)到236億元,同比增長42.3%。照明設(shè)備背光模組基本概念背光模組產(chǎn)品下游應(yīng)用領(lǐng)域除了消費(fèi)電子產(chǎn)品輸入設(shè)備、各種尺寸的顯示設(shè)備外,還可用于LED平板燈。LED平板燈的結(jié)構(gòu)主要包括框架、背光模組和驅(qū)動電源等部件。照明設(shè)備背光模組是LED平板燈的關(guān)鍵部件,其發(fā)光原理與輸入設(shè)備背光模組類似,都是通過導(dǎo)光材料上的光學(xué)微結(jié)構(gòu)將LED產(chǎn)生的光線全反射形成面光源。其優(yōu)點(diǎn)在于光線均勻不刺眼、無炫光、節(jié)能環(huán)保、安裝方便、超薄美觀。照明設(shè)備背光模組集照明與裝飾于一體,可嵌入墻壁節(jié)省空間,特別適合裝飾照明和大面積照明。影響背光模組行業(yè)發(fā)展的有利和不利因素(一)影響背光模組行業(yè)發(fā)展的有利因素1、宏觀經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速增長為背光模組行業(yè)發(fā)展提供了良好的外部發(fā)展條件2014年至2018年,我國國內(nèi)生產(chǎn)總值由64萬億元增長到90萬億元,年均復(fù)合增長率約8.82%。當(dāng)前,我國宏觀經(jīng)濟(jì)經(jīng)過幾年的高速增長,呈現(xiàn)出緩中趨穩(wěn)的特點(diǎn)。同時(shí)我國居民人均可支配收入一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年全國居民人均可支配收入為28,228元/年,比上年名義增長8.68%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為39,250.84元/年,比上年名義增長7.84%。宏觀經(jīng)濟(jì)增長和居民生活水平的不斷提高帶動了消費(fèi)類電子市場的擴(kuò)張,從需求層面給導(dǎo)光結(jié)構(gòu)件及組件、精密按鍵開關(guān)結(jié)構(gòu)件及組件行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大商機(jī)。2、產(chǎn)業(yè)政策的積極扶持推動背光模組行業(yè)的發(fā)展計(jì)算機(jī)通信及其他電子設(shè)備制造業(yè)是我國制造業(yè)的重要組成部分,為我國信息化產(chǎn)業(yè)建設(shè)作出重大貢獻(xiàn),行業(yè)的發(fā)展有利于提高國家電子產(chǎn)品的研究開發(fā)能力和國際競爭力。近年來,國家出臺的多項(xiàng)產(chǎn)業(yè)政策都將電子元件及組件列為重點(diǎn)支持對象,《信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展指南》、《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)指導(dǎo)目錄》(2016版)、《廣東省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展十三五規(guī)劃》、《產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力發(fā)展規(guī)劃》(2016-2020年)等政策都涉及電子元器件、新型顯示器件材料,政策支持有利于行業(yè)的良性發(fā)展。3、筆記本電腦、手機(jī)等行業(yè)的不斷發(fā)展為背光模組行業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)筆記本電腦因其市場需求具有剛性的特點(diǎn),近年來出貨量基本保持平穩(wěn)。智能手機(jī)自問世以來發(fā)展迅速,2016年全球智能手機(jī)出貨量接近15億臺。雖然市場開始趨向飽和,增速放緩,但是智能手機(jī)行業(yè)仍是個(gè)充滿活力的行業(yè)。多攝像頭、全面屏、人臉識別等新特性一次次刷新行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),也一次次推動全球智能終端出貨量的增長。手機(jī)、筆記本電腦行業(yè)的不斷發(fā)展,不僅催生下游消費(fèi)者的需求,也帶動對上游零組件行業(yè)的需求,為上游零組件行業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4、產(chǎn)業(yè)集中度提高,有利于發(fā)揮背光模組企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢近年來,受下游行業(yè)市場競爭格局變化與行業(yè)發(fā)展的影響,消費(fèi)者對手機(jī)、筆記本電腦等消費(fèi)電子產(chǎn)品品牌認(rèn)知度不斷提升,手機(jī)、筆記本電腦等消費(fèi)電子產(chǎn)品終端制造商所占據(jù)的市場規(guī)模呈現(xiàn)日趨集中的現(xiàn)象,部分優(yōu)勢品牌成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。這些行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以其優(yōu)勢的談判地位對其零組件供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)、研發(fā)實(shí)力、價(jià)格水平、交貨期限、庫存管理等都提出了更高的要求。終端制造商的集中化導(dǎo)致了零組件生產(chǎn)商不斷集中,具備一定核心競爭力的企業(yè)在這一過程中會得到快速成長。5、背光模組產(chǎn)品應(yīng)用前景廣闊導(dǎo)光結(jié)構(gòu)件及組件廣泛地應(yīng)用于筆記本電腦、智能手機(jī)、平板電腦等消費(fèi)電子產(chǎn)品。近年來,隨著我國居民可支配收入的不斷提升,對消費(fèi)體驗(yàn)的越發(fā)注重。此外,未來隨著我國LED照明設(shè)備、汽車電子、醫(yī)療器械等行業(yè)的加速發(fā)展,導(dǎo)光結(jié)構(gòu)件及組件在其他領(lǐng)域的應(yīng)用也將更為廣泛。精密按鍵開關(guān)結(jié)構(gòu)件及組件主要應(yīng)用于ClickPad按鍵、手機(jī)主鍵及側(cè)鍵、摩托車手柄按鍵、各類家用電器控制面板及遙控器、游戲手柄等產(chǎn)品。近年來,精密按鍵開關(guān)將逐漸邁入新的發(fā)展階段,在滿足功能性的同時(shí),不斷向體積小、手感好、壽命長等方向發(fā)展。未來隨著人們對于用戶體驗(yàn)要求的提高,新型高端手機(jī)及可穿戴設(shè)備的出現(xiàn),精密按鍵開關(guān)特別是超小型防水輕觸開關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒏訌V闊。(二)影響背光模組行業(yè)發(fā)展的不利因素1、國內(nèi)背光模組生產(chǎn)設(shè)備制造水平相對落后在消費(fèi)電子產(chǎn)品智能化、輕薄化等趨勢的引領(lǐng)下,對生產(chǎn)設(shè)備精密度、穩(wěn)定性水平的要求越來越高。由于我國電子元件及組件制造行業(yè)起步較晚,相應(yīng)生產(chǎn)設(shè)備制造業(yè)相對國外同行業(yè)存在一定的差距。雖然國外設(shè)備的生效效率、穩(wěn)定性及精密度較國內(nèi)設(shè)備高,但其價(jià)格也遠(yuǎn)高于國內(nèi)設(shè)備。國內(nèi)相關(guān)廠商若希望致力于電子元件及組件制造行業(yè)領(lǐng)域的長足發(fā)展,就需要引進(jìn)國際先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備以提升產(chǎn)能、生產(chǎn)效率和產(chǎn)品精度,但受制于資本的限制中小型企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備的全進(jìn)口。因此,國內(nèi)相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備制造水平相對落后的情況不利于行業(yè)的發(fā)展和整體制造水平的提升。2、背光模組受產(chǎn)業(yè)終端產(chǎn)品價(jià)格競爭影響較大電子元件及組件制造行業(yè)的終端產(chǎn)品主要為手機(jī)和筆記本電腦等消費(fèi)電子產(chǎn)品,而終端消費(fèi)電子產(chǎn)品行業(yè)屬于全球競爭的市場,市場競爭十分激烈。終端產(chǎn)品往往采取撇脂定價(jià)策略,即在產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場時(shí)將價(jià)格定位在較高水平;隨著產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,各廠商為搶占市場份額,通常會主動降價(jià)促銷。下游終端產(chǎn)品的降價(jià)壓力勢必會轉(zhuǎn)嫁到上游電子元件及組件制造行業(yè),縮減本行業(yè)的盈利空間。3、背光模組行業(yè)勞動力等生產(chǎn)成本上升近年來我國人均工資水平不斷提高,勞動力成本支出不斷上升。人工成本的上升對電子元件及組件制造行業(yè)造成了重大影響。勞動力等生產(chǎn)成本上升直接壓縮了企業(yè)的利潤空間,國內(nèi)手機(jī)、筆記本電腦等消費(fèi)類電子產(chǎn)品制造企業(yè)往往通過降低零組件采購成本或者提高質(zhì)量要求等方式將勞動力等成本上升的壓力向上游的消費(fèi)電子產(chǎn)品零組件制造企業(yè)轉(zhuǎn)嫁,從而將對上游消費(fèi)電子產(chǎn)品零組件行業(yè)整體盈利水平產(chǎn)生不利影響。4、背光模組全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快以及行業(yè)專業(yè)分工的發(fā)展,電子產(chǎn)品生產(chǎn)日益國際化。由于中國廣闊的消費(fèi)市場、成熟的制造能力以及較為低廉的人工成本等優(yōu)勢,國際消費(fèi)電子生產(chǎn)商紛紛將生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到中國。目前,我國已成為全球最大的消費(fèi)電子產(chǎn)品制造基地。近年來,全球貿(mào)易紛爭不斷,若未來中美貿(mào)易戰(zhàn)持續(xù)升級,則全球電子產(chǎn)業(yè)有向越南、印度等東南亞國家進(jìn)一步轉(zhuǎn)移的可能,從而對國內(nèi)相關(guān)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。輸入設(shè)備背光模行業(yè)概況1985年,第一臺筆記本電腦T1100誕生,由日本東芝設(shè)計(jì),搭配Intel8086處理器、9英寸單色顯示屏、機(jī)械鍵盤,裝有MS-DOS操作系統(tǒng),重量約為4.1kg。東芝T1100的問世,開創(chuàng)了筆記本電腦的新時(shí)代,把人們從桌面式辦公的束縛中解脫出來,使得商務(wù)辦公變得更加輕松自如。自筆記本電腦誕生以來,鍵盤始終為筆記本電腦最主要的輸入設(shè)備,也成為區(qū)分筆記本電腦和平板電腦的主要標(biāo)志之一。近年來筆記本電腦外形越發(fā)輕薄,筆記本電腦鍵盤隨之也進(jìn)行著相應(yīng)的調(diào)整。按照工作原理劃分,鍵盤主要包括機(jī)械式鍵盤、薄膜式鍵盤、導(dǎo)電橡膠鍵盤和靜電式鍵盤。機(jī)械鍵盤和薄膜鍵盤為最常見的鍵盤,目前市場上90%以上的筆記本電腦搭載薄膜鍵盤,薄膜鍵盤具有造價(jià)低廉、工藝簡單并且有著輕量化的特性。相比較而言,機(jī)械鍵盤價(jià)格相對高昂,占用的體積相對較大,目前大多應(yīng)用在游戲筆記本電腦上。目前,發(fā)光鍵盤的發(fā)光原理主要分為兩種,即以LED直接作為光源和通過輸入設(shè)備背光模組發(fā)光兩種方式。以LED直接作為光源的發(fā)光鍵盤工作原理是將LED嵌入設(shè)計(jì)好的鍵盤卡槽內(nèi),由LED直接提供光源;輸入設(shè)備背光模組的工作原理是將LED產(chǎn)生的光線在經(jīng)過折射、反射產(chǎn)生背光,在不影響亮度的情況下,達(dá)到減少LED使用數(shù)量和降低單位能耗的目的。目前,市場上絕大多數(shù)發(fā)光鍵盤采用背光模組的發(fā)光方案。輸入設(shè)備背光模組中導(dǎo)光膜的制造工藝主要包括油墨印刷工藝和微納米熱壓印工藝。區(qū)別于傳統(tǒng)的油墨印制工藝,采用微納米熱壓印工藝的生產(chǎn)的導(dǎo)光膜具有成本低、網(wǎng)點(diǎn)精度高、發(fā)光亮度高、發(fā)光均勻、視覺效果好、性能穩(wěn)定、品質(zhì)穩(wěn)定、良品率高、制程環(huán)保等優(yōu)點(diǎn),只需要少量LED燈珠即可讓整個(gè)鍵盤均勻發(fā)光。制訂計(jì)劃和實(shí)施、控制營銷活動對目標(biāo)市場、定位和營銷組合的思考與決策,最后要形成營銷計(jì)劃,作為營銷行動的依據(jù)?!盃I銷計(jì)劃”是一個(gè)統(tǒng)稱,一般分為品牌營銷計(jì)劃,即關(guān)于單個(gè)品牌的營銷計(jì)劃;產(chǎn)品類別營銷計(jì)劃,關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營銷計(jì)劃,已經(jīng)完成、認(rèn)可的品牌計(jì)劃應(yīng)納入其中;新產(chǎn)品計(jì)劃,在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項(xiàng)目、進(jìn)行開發(fā)和推廣活動的營銷計(jì)劃;細(xì)分市場計(jì)劃,面向特定細(xì)分市場、顧客群的營銷計(jì)劃;區(qū)域市場計(jì)劃,面向不同國家、地區(qū)、城市等的營銷計(jì)劃;客戶計(jì)劃,是針對特定的主要顧客的營銷計(jì)劃。這些不同層面的營銷計(jì)劃,相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時(shí)間跨度看,營銷計(jì)劃可分長期的戰(zhàn)略性計(jì)劃和年度營銷計(jì)劃。戰(zhàn)略性計(jì)劃要考慮哪些因素會成為今后驅(qū)動市場的力量,可能發(fā)生的不同情境,企業(yè)希望在未來市場占有的地位及應(yīng)采取的措施。它是一個(gè)基本框架,由年度營銷計(jì)劃使之具體化。必要時(shí),企業(yè)需要每年對戰(zhàn)略性計(jì)劃進(jìn)行審計(jì)和修訂。制訂營銷計(jì)劃之后,企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實(shí),并對營銷進(jìn)程進(jìn)行控制,以保證達(dá)成預(yù)定的營銷目標(biāo)。市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念,要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意,而且要積極適應(yīng)市場環(huán)境的變遷,致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意,實(shí)施有效的市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?!皯?zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標(biāo)和能力與不斷變化的市場機(jī)會之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程。”“戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對整體目標(biāo)和使命的確定,使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的目標(biāo)以指導(dǎo)整個(gè)公司的發(fā)展?!笔袌鰧?dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。(1)正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營方向,并將企業(yè)的投資業(yè)務(wù)作為一個(gè)組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求,綜合考慮顧客、社會和企業(yè)利益,決定進(jìn)入哪些領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營,哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)目(經(jīng)營單位)需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷,并據(jù)以配置企業(yè)資源。(2)根據(jù)市場增長率、企業(yè)定位及其組合,測算每項(xiàng)具體業(yè)務(wù)單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動態(tài),而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。(3)從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對每一項(xiàng)業(yè)務(wù)制定一個(gè)“戰(zhàn)略方案”,以實(shí)現(xiàn)其長期目標(biāo)。同時(shí),企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標(biāo)、機(jī)會、能力和資源確定一個(gè)最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃,并使各項(xiàng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè),戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個(gè)組織層次構(gòu)成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)進(jìn)入有利的前景,決定給每個(gè)業(yè)務(wù)單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務(wù)。部門層次的規(guī)劃,要對企業(yè)給予的資源進(jìn)行合理配置。各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值和利潤。最后,每個(gè)業(yè)務(wù)單位內(nèi)的每個(gè)產(chǎn)品層次(產(chǎn)品線、品牌等),為了達(dá)到該產(chǎn)品特定市場的預(yù)定目標(biāo),也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機(jī)構(gòu)分別執(zhí)行,并對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查、評估,以及采取改正措施。整合營銷傳播執(zhí)行(一)整合營銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。(2)強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動的協(xié)調(diào)性,不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,整體配置所有資源,形成競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)整合營銷目標(biāo)。(二)影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使?fàn)I銷傳播計(jì)劃貫徹執(zhí)行快捷有效,必須運(yùn)用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負(fù)責(zé)人對資源進(jìn)行合理分配,使其在營銷活動中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計(jì)劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機(jī)制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實(shí)施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo),或是執(zhí)行中遇到較大阻力時(shí),需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對策。(1)問題評估技能。營銷執(zhí)行中的問題,可能產(chǎn)生于營銷決策,即營銷政策的規(guī)定;可能產(chǎn)生于營銷規(guī)劃,即營銷功能與資源的組合;也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷功能方面,如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后,應(yīng)評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。(2)評價(jià)執(zhí)行結(jié)果技能。將營銷活動整體的目標(biāo),分解成各階段和各部門的目標(biāo),并對各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行評價(jià),這是對營銷活動實(shí)施有效控制和調(diào)整的前提。(三)整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實(shí)現(xiàn)資源最佳配置,既要利用內(nèi)部資源運(yùn)用主體的競爭,力求實(shí)現(xiàn)資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門,組織資源共享,避免資源浪費(fèi)。(2)人員的選擇、激勵。人是實(shí)現(xiàn)整合營銷目標(biāo)的最能動、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團(tuán)隊(duì)小組,保證圓滿完成目標(biāo);通過激勵措施不斷增強(qiáng)人員信心,調(diào)動積極性,促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。(3)學(xué)習(xí)型組織。整合營銷團(tuán)隊(duì)具有動態(tài)性特點(diǎn),而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致,并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),創(chuàng)造出比個(gè)人能力總和更高的團(tuán)隊(duì),形成開放思維,實(shí)現(xiàn)自我超越。(4)監(jiān)督管理機(jī)制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化,通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團(tuán)隊(duì)自覺服務(wù)精神,通過激勵、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過團(tuán)隊(duì)中人員、職能設(shè)置強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)自我管理能力。團(tuán)隊(duì)自身也承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散(一)產(chǎn)品特征與市場擴(kuò)散1、創(chuàng)新產(chǎn)品的相對優(yōu)點(diǎn)新產(chǎn)品的相對優(yōu)點(diǎn)愈多,在諸如功能、可靠性、便利性、新穎性等方面比原有產(chǎn)品的優(yōu)越性愈大,市場接受得就愈快。2、創(chuàng)新產(chǎn)品的適應(yīng)性創(chuàng)新產(chǎn)品必須與目標(biāo)市場的消費(fèi)習(xí)慣以及人們的產(chǎn)品價(jià)值觀相吻合。當(dāng)創(chuàng)新產(chǎn)品與目標(biāo)市場消費(fèi)習(xí)慣、社會心理、產(chǎn)品價(jià)值觀相適應(yīng)或較為接近時(shí),則有利于市場擴(kuò)散,反之,則不利于市場擴(kuò)散。3、創(chuàng)新產(chǎn)品的簡易性這是要求新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、整體結(jié)構(gòu)、使用維修、保養(yǎng)方法必須與目標(biāo)市場的認(rèn)知程度相適應(yīng)。一般而言,新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和使用方法簡單易懂,才有利于新產(chǎn)品的推廣擴(kuò)散,消費(fèi)品尤其如此。4、創(chuàng)新產(chǎn)品的明確性這是指新產(chǎn)品的性質(zhì)或優(yōu)點(diǎn)是否容易被人們觀察和描述,是否容易被說明和示范。凡信息傳播便捷、易于認(rèn)知的產(chǎn)品,其采用速度一般比較快。(二)購買行為與市場擴(kuò)散1、消費(fèi)者采用新產(chǎn)品的程序與市場擴(kuò)散人們對新產(chǎn)品的采用過程,客觀上存在著一定的規(guī)律性。美國學(xué)者羅吉斯調(diào)查了數(shù)百人接受新產(chǎn)品的實(shí)例,總結(jié)歸納出人們接受新產(chǎn)品的程序和一般規(guī)律,認(rèn)為消費(fèi)者接受新產(chǎn)品一般表現(xiàn)為以下五個(gè)重要階段:(1)認(rèn)知。這是個(gè)人獲得新產(chǎn)品信息的初始階段。新產(chǎn)品信息情報(bào)的主要來源是廣告,或者其他間接的渠道如商品說明書、技術(shù)資料等。人們在此階段獲得的情報(bào)還不夠系統(tǒng),只是一般性了解。(2)興趣。指消費(fèi)者不僅認(rèn)識了新產(chǎn)品,并且發(fā)生了興趣。在此階段,消費(fèi)者會積極地尋找有關(guān)資料,進(jìn)行對比分析,研究新產(chǎn)品的具體功能、用途、使用等問題。如果滿意,將會產(chǎn)生初步的購買動機(jī)。(3)評價(jià)。這一階段消費(fèi)者主要權(quán)衡采用新產(chǎn)品的邊際價(jià)值。如采用新產(chǎn)品獲得的利益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),從而對新產(chǎn)品的吸引力做出判斷。(4)試用。指顧客開始小規(guī)模、少量地試用新產(chǎn)品。通過試用,顧客評價(jià)自己對新產(chǎn)品的認(rèn)識及購買決策的正確性。企業(yè)應(yīng)盡量降低失誤率,詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性質(zhì)、使用和保養(yǎng)方法。(5)采用。顧客通過試用收到了理想的效果,放棄原有的產(chǎn)品,完全接受新產(chǎn)品,并開始正式購買、重復(fù)購買。2、顧客對新產(chǎn)品的反應(yīng)差異與市場擴(kuò)散在新產(chǎn)品的市場擴(kuò)散過程中,由于社會地位、消費(fèi)心理、產(chǎn)品價(jià)值觀、個(gè)人性格等多種因素的影響制約,不同顧客對新產(chǎn)品的反映具有很大的差異。(1)創(chuàng)新采用者。也稱為“消費(fèi)先驅(qū)”,通常富有個(gè)性,勇于革新冒險(xiǎn),性格活躍,消費(fèi)行為很少聽取他人意見,經(jīng)濟(jì)寬裕,社會地位較高,受過高等教育,易受廣告等促銷手段的影響,是企業(yè)投放新產(chǎn)品時(shí)的極好目標(biāo)。(2)早
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