商鋪管理協(xié)議律師

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)商鋪管理協(xié)議協(xié)議編號＿＿＿商鋪編號＿＿＿＿甲方：乙方：福樂門國際廣場（以下簡稱本項目）位于＿＿＿是＿＿＿投資開發(fā)的商業(yè)項目。并由＿＿＿商業(yè)經(jīng)營管理有限公司進行管理（以下簡稱管理公司）。本著平等自愿的原則簽訂《商鋪管理協(xié)議》（以下簡稱《協(xié)議》），《協(xié)議》根據(jù)國家和合肥市有關(guān)法律法規(guī)制定，由管理公司及商戶共同遵守。本商戶（并代表物業(yè)使用人）聲明：完全明白并同意嚴格遵守《商鋪管理協(xié)議》內(nèi)之全部條文，遵守其承租規(guī)定，并與管理公司全力合作，共同維護安全、文明、優(yōu)美、整潔的經(jīng)營環(huán)境?！秴f(xié)議》本著維護商戶共同利益而制定，旨在使各商戶能清楚知道有關(guān)本項目的綜合營運管理服務(wù)事項，明確自身的權(quán)利及義務(wù)，從而與管理公司一道營造一個優(yōu)美、舒適、安全、文明的經(jīng)營環(huán)境。本《協(xié)議》對簽約各方均具有法律約束力。本項目各單位之商戶均須遵守本《協(xié)議》，并受其約束和保障，履行各自的義務(wù)。商戶如有疑問，可向管理公司查詢?！秴f(xié)議》具體內(nèi)容如下：第一章管理公司及商戶之責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)第一條管理公司依法按本《協(xié)議》承擔(dān)管理責(zé)任，其權(quán)利和義務(wù)具體如下：1、管理公司負責(zé)本項目的營運管理，負責(zé)本項目公共設(shè)備、設(shè)施的維護、養(yǎng)護；保持本項目公共地方整齊、清潔、美觀，并負責(zé)本項目安全秩序維護工作。2、根據(jù)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及多數(shù)商戶的合理意見和要求擬定管理規(guī)定，以便更合理地管理本項目，服務(wù)商戶。而商戶必須遵守管理公司根據(jù)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)擬定的管理規(guī)定。3、為維護商戶的合法公共利益，管理公司按照相關(guān)規(guī)定向商戶收取本項目的管理費及其他有關(guān)費用，有權(quán)合理支配和使用。4、管理公司根據(jù)物價部門核準（或租賃合同約定）的收費標準向商戶收取管理費，作為該房屋的承租人，乙方應(yīng)當(dāng)自計租日起向商業(yè)管理公司繳納本項目的商業(yè)管理費。商業(yè)管理費收費標準為：按乙方租賃房屋的建筑面積計算，每平方米每月4.4元人民幣。商業(yè)管理費支付方式：每一期支付租金的同時支付該期商業(yè)管理費。自合同生效之日起繳納。逾期未交者，每天加收千分之三的違約金，超過一個月未繳費者，管理公司有權(quán)采取相關(guān)措施進行費用催繳工作并停止對其有關(guān)服務(wù)，由此產(chǎn)生的一切后果均由違約商戶負責(zé)。a)商戶合同簽訂后，如在交鋪1個月內(nèi)仍不進場裝修、進貨的，公司將收回鋪位；商戶欠費達一個月以上，且又無法聯(lián)系到的，公司通過旁證單方收回鋪位，不再另行通知。b)對欠繳各項費用的商戶，管理公司有權(quán)依法向有關(guān)當(dāng)局申請拍賣其在本項目的財產(chǎn)，用于償還所欠之費用，而補償后之余額，管理公司將退還給商戶，對于拍賣后仍不能償還所欠費用，管理公司保留繼續(xù)追繳權(quán)利。5、本項目的公共場所、外墻立面、屋頂、所有廣告位、管理公司指定的專用設(shè)備和設(shè)施等的使用權(quán)、處置權(quán)及收益權(quán)，歸管理公司所有。如商戶使用公共場所，外墻立面、屋頂，廣告位等位置，需提前一周報管理公司進行備案申請，待管理公司審批通過后方可有償使用。管理公司有權(quán)清理或更正廣場范圍內(nèi)任何非法加建物、潛建物、障礙物及私自懸掛廣告、字牌、天線等裝置或物品，并有權(quán)向違例者追究因此而發(fā)生的一切責(zé)任（包括因此產(chǎn)生的相關(guān)費用）。6、管理公司有權(quán)委托其他專業(yè)公司負責(zé)對本項目公共地方的維修、清潔、綠化等服務(wù)；管理公司有權(quán)委托物業(yè)管理公司對廣場實施物業(yè)管理、提供相關(guān)服務(wù)并收取相關(guān)費用。7、管理公司負責(zé)處理商戶的投訴，并及時給予解決和答復(fù)。8、管理公司代表所有商戶向合肥市政府各單位、部門或公共服務(wù)機構(gòu)進行本項目公共事務(wù)洽商和協(xié)調(diào)管理。9、管理公司所有員工須盡職盡責(zé)，熱情為商戶排憂解難。認真做好各項管理服務(wù)工作。10、管理公司有權(quán)根據(jù)《協(xié)議》及合肥市物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定制定相應(yīng)之實施細則，各商戶均須共同遵守和履行。11、未盡事宜管理公司可參照現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二條本項目商戶如遇任何單位出售、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)租，其受讓人亦須履行和遵守本《協(xié)議》各條款。商戶之權(quán)利及義務(wù)如下：1、商戶依法享有對所租賃之商鋪的使用權(quán)。2、享有對本項目公用設(shè)施（不包括廣場的公共場所、外墻立面、屋頂、所有廣告位、管理公司指定的專用設(shè)備和設(shè)施等）之使用權(quán)，但須遵守并執(zhí)行管理公司的有關(guān)規(guī)定。3、享有對管理公司及其工作人員的監(jiān)督權(quán)及投訴權(quán)。4、享有對本項目各項管理制度之建議權(quán)。5、商戶享有對商鋪室內(nèi)的二次裝修權(quán)，但須按管理公司或管理公司委托的物業(yè)管理公司制定的《裝修管理條例》及其他有關(guān)規(guī)定向管理公司申報裝修方案，涉及到需政府相關(guān)部門審批的，商戶還需報政府批文（如消防、環(huán)保等），辦理相關(guān)手續(xù)，該手續(xù)及相關(guān)費用由商戶自己負責(zé)。6、商戶必須按時按規(guī)定繳納相關(guān)費用。7、商戶在簽訂本協(xié)議同時應(yīng)簽署與本協(xié)議相關(guān)的附件經(jīng)營條例。8、商戶應(yīng)負責(zé)自身物業(yè)的室內(nèi)裝修和設(shè)備保養(yǎng)及維修，不得改動室內(nèi)原設(shè)計設(shè)施（如消防系統(tǒng)等）。9、本項目內(nèi)通道和公共綠化地帶及有關(guān)公共設(shè)備、設(shè)施，廣場內(nèi)全體商戶應(yīng)保持整潔、暢通，不得擅自占用。10、商戶不得在商鋪門外附加陳列柜或其他向外伸展物，即一切貨物只能放在各自鋪位內(nèi)。11、為保持建筑風(fēng)格和商場環(huán)境的美觀協(xié)調(diào)，各商戶未經(jīng)管理公司同意，不得在建筑物外附屬地方隨意亂搭、亂建和改變外墻涂料及顏色，商戶如需安裝室外設(shè)備或外露之門窗需要油漆，須征得管理公司同意后由管理公司代為辦理，保持商場的美觀和協(xié)調(diào)，費用由商戶負責(zé)。12、因商戶使用不當(dāng)，致使下水道或其他排水設(shè)施堵塞或電力中斷等，由此發(fā)生的相關(guān)費用及損失，均由商戶負責(zé)承擔(dān)。13、公共設(shè)備、設(shè)施的重大維修，商戶需按管理公司的規(guī)定繳付維修費，以確保維修工程如期進行。14、商戶須文明經(jīng)商、禮貌待客、著裝整潔，不得在經(jīng)營場所內(nèi)吸煙、吵架、打架、強買強賣及從事與經(jīng)營無關(guān)的商業(yè)與非法活動。15、商戶自接管理公司進場裝修通知之日起開始向管理公司或管理公司委托的物業(yè)管理公司按規(guī)定繳納管理費及其它有關(guān)費用（如裝修管理費、裝修押金、水電費押金、垃圾清運費等）。16、貨物起卸：商戶應(yīng)遵照管理公司所安排之時間、地點及貨運路線起卸貨物。17、營業(yè)時間為：每天（管理公司可根據(jù)經(jīng)營的實際需要，更改經(jīng)營時間），各單位商戶均須嚴格遵守。管理公司有權(quán)在營業(yè)時間外第一時間內(nèi)對商戶員工進行清場。18、每天營業(yè)時間結(jié)束時，商戶應(yīng)確保：a)鎖好各自的營業(yè)商鋪及關(guān)閉門窗；b)財務(wù)票證及重要文件應(yīng)保存好，以防意外遺失或失盜；c)關(guān)閉水、電及電器空調(diào)開關(guān)；d)保險鎖匙應(yīng)隨身帶走，商鋪現(xiàn)金庫存不應(yīng)超過500元；e)商戶應(yīng)自行購買財產(chǎn)保險及第三者責(zé)任險。因未能嚴格遵守本規(guī)定而造成事故者，商戶需承擔(dān)事故的所有責(zé)任。19、商戶如需超時經(jīng)營，必須于當(dāng)日上午前向管理公司提出書面申請，以便按時提供相關(guān)服務(wù)，商戶應(yīng)按規(guī)定交付超時營業(yè)所產(chǎn)生的各項費用。20、商戶不得占用本項目公共地方，不得做出任何影響其他商戶的行為（如噪音、氣味、震動等），商鋪噪音不得超出55分貝，商戶不得在商場內(nèi)使用帶鋸加工。21、在任何情況下，商戶不得違反消防條例及物業(yè)管理規(guī)定，本項目商鋪內(nèi)不得貯存以下物品：易爆、易燃品或有毒、有害危險品；軍火武器、彈藥；不得飼養(yǎng)動物和禽鳥；私用電單車或自行車等車輛；政府查禁之物品。22、商戶有權(quán)向管理公司提出口頭或書面投訴，或提出各項合理改善之建議。23、未經(jīng)管理公司同意，商戶不得修改鉆鑿本項目任何部分，亦不得更改其物業(yè)結(jié)構(gòu)。24、商戶不得阻礙管理公司對房屋和設(shè)備的正常維修。25、商戶應(yīng)積極配合管理公司抄表員的工作，并應(yīng)為抄表員在工作上提供方便。26、管理公司所給予商戶之任何許可證只能作該特定情況下的許可，而不應(yīng)視為管理公司放棄有關(guān)條例，也不能作為日后可以免作該項申請手續(xù)。27、商戶須正確使用、愛護公用設(shè)施及設(shè)備，不得作任何損壞公物之行為。28、商戶應(yīng)對本人及其雇員及訪客的行為負責(zé)，如果上述人員之行為因侵犯其他商戶利益或?qū)V場造成損失，該商戶必須向管理公司或遭受損害的其他商戶做出賠償。29、乙方須在租賃商鋪交付使用日后和租賃期間為租賃商鋪內(nèi)由乙方自行裝潢、自行購置的設(shè)備及財物等向保險公司購買并維持有效的財產(chǎn)險、第三者責(zé)任險和設(shè)備損壞險等。若因乙方的過錯導(dǎo)致財產(chǎn)損壞、滅失或被偷盜、搶劫的，而乙方未投?；蛭醋泐~投保，乙方不得要求甲方承擔(dān)任何責(zé)任；由此造成甲方或其他第三方損失的，乙方應(yīng)予以賠償。若因甲方或者第三方的過錯導(dǎo)致財產(chǎn)損壞、滅失或被偷盜、搶劫的，而乙方未投?；蛭醋泐~投保，應(yīng)由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方出租之商鋪受政策調(diào)控影響停業(yè)或遭到自然災(zāi)害及其它不可抗力的毀損，甲方對于乙方因此所遭受的損失，不承擔(dān)任何責(zé)任。在合同期限內(nèi)，甲方出租之商鋪被政府拆除，國家補償給乙方租賃商鋪內(nèi)承租人的裝修及經(jīng)營補償費用由乙方享有，同時甲方應(yīng)歸還乙方已預(yù)繳房租中未使用的租賃費用。30、本項目為商業(yè)經(jīng)營場所，其經(jīng)營范圍應(yīng)遵循管理公司之要求各商戶不可從事以下經(jīng)營項目：1、工廠；2、殯儀業(yè)；3、走私買賣；4、寵物店；5、熟食檔（經(jīng)營管理公司批準的特別情況例外）；6、含不道德活動的娛樂場所；7、有關(guān)博彩性質(zhì)之業(yè)務(wù)；8、假冒偽劣商品；9、法律及市政府規(guī)定所取締之業(yè)務(wù)。下列各項經(jīng)營活動可向管理公司提出申請，由管理公司統(tǒng)一安排，并由商戶繳納相關(guān)費用：1、如需倉儲，需向管理公司提出申請租用，并由管理公司劃定范圍；2、派發(fā)宣傳單張；3、有關(guān)廣告業(yè)務(wù)；4、招牌辦理；5、展銷、促銷等；6、停車。第二章管理與維修第一條保修期：在商鋪租賃后一年內(nèi)，商鋪內(nèi)凡屬發(fā)展商施工質(zhì)量問題（不包括人為損壞）均由管理公司負責(zé)協(xié)調(diào)維修，一年保修之內(nèi)容如下：（1）屋面漏水；（2）室內(nèi)地坪空鼓、開裂、天花漏水；（3）主體外墻、油漆飾面脫落；（4）外墻滲水；（5）室內(nèi)供水系統(tǒng)管道漏水、主體電源電線漏電；（6）室外上下水道漏水、堵塞、道路凹陷；（7）鋼盤、混凝土、磚石砌砼結(jié)構(gòu)及其它承重結(jié)構(gòu)變形，裂縫超過國家規(guī)定和設(shè)計要求的。第二條由于商戶使用不當(dāng)所致之質(zhì)量問題需要維修，管理公司將盡力為商戶所承租的商鋪提供有償維修服務(wù)，商戶自行裝修所涉及結(jié)構(gòu)、管道、防滲水及電路施工，管理公司均不予包修。1、保修期后的商鋪日常維修，由管理公司安排維修，費用均由商戶承擔(dān)。毗連部分由商戶共同分攤。2、管理公司根據(jù)本《協(xié)議》及本項目所需制定的有關(guān)各項規(guī)則及條文，包括各種費用收取標準、繳交期限等以及本《協(xié)議》及附件，均為本《協(xié)議》不可分割的組成部分，與本《協(xié)議》有同等法律效力。第三章二次裝修管理一、二次裝修管理條例1、商戶在所轄范圍內(nèi)進行室內(nèi)裝修之前，必須會同其委托的裝修者向物業(yè)管理單位申報登記，申報裝修項目、標準，附裝修圖紙、施工人數(shù)、擬開工時間和竣工時間等內(nèi)容。2、施工單位必須取得由市主管部門頒發(fā)有效的《承建資格證書》方能承接其裝修工程，管理公司在不影響樓宇結(jié)構(gòu)及整體外觀前提下審核。3、裝修圖紙及有關(guān)文件報管理公司審定后由商戶再報消防部門及環(huán)保部門審批，并將其復(fù)印件留交管理公司存檔、備查。4、裝修方案獲批準后，須辦理臨時工作出入證、許可證，并繳付相關(guān)費用。5、裝修保證金，按規(guī)定繳納，裝修工程完工后經(jīng)管理公司檢查，如有違章裝修或滲、漏、堵、損壞等情況按責(zé)任照價賠償，費用從裝修保證金中扣除，多退少補，如無損壞公共設(shè)施、垃圾殘留等違規(guī)現(xiàn)象，裝修保證金全額免息退還。6、任何裝修商如未獲得管理公司發(fā)出之有效臨時工作出入證、許可證，均不可進入本項目對商鋪進行裝修施工。二、施工時之損毀若施工而導(dǎo)致他人受傷或造成任何損失或影響其它單位及公共設(shè)備、設(shè)施，均由該商戶負責(zé)賠償。三、施工現(xiàn)場管理1、凡是在本項目從事裝修活動，應(yīng)當(dāng)服從管理公司按《合肥市裝修管理規(guī)定》進行的施工現(xiàn)場管理。2、二次裝修施工應(yīng)當(dāng)保證工程質(zhì)量，嚴格按有關(guān)規(guī)范進行。禁止偷工減料，粗制濫造，野蠻施工，裝修材料不得以次充好、弄虛作假。3、裝修施工作業(yè)應(yīng)遵守消防規(guī)定，作業(yè)現(xiàn)場按規(guī)定配備一定數(shù)量的滅火器。商戶在裝修完畢后報管理公司消防部門及環(huán)保部門驗收，取得合格證交管理公司審閱，復(fù)印存檔，如沒有辦理消防手續(xù)或違反消防規(guī)定者，將按有關(guān)消防規(guī)定處理。4、裝修垃圾必須袋裝，并按照管理公司指定的位置、方式和時間進行堆放、清運，對違章堆放、拋棄裝修垃圾的，管理公司有權(quán)責(zé)令清理，不及時清理的，管理公司代為清理，費用由裝修者及商戶承擔(dān)。5、管理公司安排有關(guān)裝修材料搬運時間及所經(jīng)通道不占用公共地方，并必須保持公共地方整潔，在裝修期間管理人員可進入各單位視察各項工程是否符合所批準之要求，所有商戶在施工時應(yīng)將大門關(guān)閉。6、為保持本項目主體及外形美觀，商戶不可以任何理由對廣場原有的各類管線進行增減或改動，如發(fā)現(xiàn)擅自改變樓宇結(jié)構(gòu)、室外墻壁外形以及天花開洞等，除責(zé)令停止和恢復(fù)原貌外，將視情況根據(jù)規(guī)定給予重罰。7、商鋪招牌由管理公司按規(guī)定統(tǒng)一審批懸掛，未經(jīng)管理公司書面允許，不可在本項目之公共地方、外墻、門窗、中庭及其它任何地方懸掛旗貼、廣告招牌、天線、書寫張貼告示或其它裝置第四章安全用電及用水管理條例一、商鋪內(nèi)各電表、水表是經(jīng)專業(yè)部門驗證過的設(shè)備，管理公司對各表均有管理權(quán)（包括要求商戶保養(yǎng)、更換等權(quán)利），商戶不得私自改動或更換個表。二、如商戶需增加電容量，必須向管理公司提出書面申請，審批同意后，按規(guī)定收取增容費。三、如商戶有私自裝表接電、接水等行為的除追計補水、電費用，并處以每次5000元違約金罰款。四、商戶私自啟動或改動電力計量表、水表印封或運行線路而影響準確計量的，每次均處罰5000元違約金。如私自改動計量器停用者，不管其時間長短均最少按六個月追補費用，除按上述規(guī)定罰款外，管理公司有權(quán)停止對其有關(guān)服務(wù)。五、如商戶違反安全用電、用水規(guī)定，或拒絕管理工程人員檢查和不采納安全用水、用電之意見及措施而造成事故，影響供電、供水或?qū)ζ渌虘粼斐蓳p失的，均要按實際情況賠償損失。六、商戶在商場內(nèi)供電線路、供水及供氣管道上私自接線管用水、用電或繞過水、電表而用水、電者，除即停止各項供應(yīng)外，還應(yīng)按容量六個月以上時間追補水、電費外并按其應(yīng)追補之水、電費用十倍以上計款罰款。第五章自動電梯、升降梯及貨梯安全使用管理條例一、乘坐自動扶手電梯、升降電梯及貨梯時，應(yīng)注意安全、禮貌對待老人、孕婦及兒童，幼童須由大人帶領(lǐng)乘坐電梯，禁止赤腳乘坐自動扶手電梯，嚴禁拍打按鈕及隨意按動警鐘按鈕。二、乘用自動手扶電梯時，須站在黃線內(nèi)，手握扶手，不可逆行及奔跑，切勿將頭手伸出自動扶手梯外。三、自動扶手梯、升降電梯均不可用作載運貨物。四、當(dāng)自動扶手梯啟動前，要確保扶手梯上沒有乘客，方可啟動。五、不得超載運行，當(dāng)超載信號及鈴聲響動時，不得采用任何形式和用強制運行手段，站在門口乘客應(yīng)自覺退出。六、電梯內(nèi)嚴禁吸煙，自動扶手梯上不得亂丟垃圾、雜物、果皮等。七、當(dāng)升降電梯在運行中突然發(fā)生停運或故障時，乘客應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，按動警鈴報警，耐心等待維修人員到來，不得采用拍打按鈕及強行撬門等急躁行動，以免發(fā)生危險。八、自動扶手梯、升降電梯及貨梯檢修時，應(yīng)遵守停運標志指示和告示。第六章火警及消防管理條例一、防火措施1、商戶如有發(fā)現(xiàn)本項目范圍內(nèi)任何電器插座或電線損毀，請即時報告或委托管理公司前來處理。2、不得在本項目廣場商鋪內(nèi)燃燒香燭、廢紙、雜物等。3、商戶嚴禁在本項目商鋪內(nèi)隨意加接電源及使用大功能電器。4、確保各自經(jīng)營商鋪內(nèi)沒有遺下未熄滅之煙頭及其它火種。5、依據(jù)消防規(guī)定，各商戶須按50平方米（包括50平方米以下）配備一只干粉滅火器，滅火器之購置由商戶到管理公司聯(lián)絡(luò)購買。6、商戶不得將石油液化瓶罐等易燃易爆物品帶入本項目商鋪內(nèi)。7、懂得消防器材的保存、使用功能及方法。8、牢記火警電話119及管理公司消防中心火警電話。9、如發(fā)覺異味、異聲、異色時請即時報告管理公司。二、火警時刻1、當(dāng)發(fā)生火警時首先應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措，迅速離開現(xiàn)場及到安全地方向119和管理公司消防中心報警，報警時請講清楚地點、燃燒物品、火勢情況及本人姓名。2、打碎該層消防警鐘玻璃。3、關(guān)閉所有電源開關(guān)，停止使用電器。4、關(guān)閉所有氣體開關(guān)。5、如火勢不大可使用附近滅火器、消防喉管等撲滅火種。6、切不可使用自動扶手梯、升降梯及貨梯。7、服從管理公司人員或消防人員的指揮從消防通道撤離大廈第七章清潔衛(wèi)生與綠化管理條例一、管理公司負責(zé)本項目公共通道、地板、衛(wèi)生間、外墻清潔衛(wèi)生、垃圾清運及廣場周圍綠化帶之綠化管理。二、商戶需負責(zé)將其所轄范圍內(nèi)之垃圾，用垃圾袋包裝并封口，在指定的時間和位置堆放。垃圾袋由商戶自備。三、商戶應(yīng)保持本項目洗手間清潔衛(wèi)生，嚴禁將茶葉、飯渣及廢物倒入便池，如因使用不當(dāng)而導(dǎo)致商場排水系統(tǒng)堵塞、損壞均由商戶承擔(dān)責(zé)任并賠償。四、本項目內(nèi)嚴禁亂丟垃圾、隨地吐痰、亂倒污物及污水、高空拋物及在公共地方亂涂、亂貼、違者按有關(guān)條例處理。五、所有人員不得破壞綠化帶，必須愛護花、草、樹木，愛護公共設(shè)施，如有人為損壞由當(dāng)事人按市場價格賠償損失。第八章安全保衛(wèi)管理條例一、本項目有穿著制服的保安員當(dāng)值，定崗位和定時巡邏廣場各處，負責(zé)處理任何緊急突發(fā)事件。二、商戶當(dāng)遇到或聽到任何可疑人物或聲音，應(yīng)立即向當(dāng)值保安員、樓層管理員或向管理公司報告。三、工作時間所有管理人員必須統(tǒng)一佩證及穿工衣上崗。四、如發(fā)生偷竊、搶奪、兇殺或其他突發(fā)性事件后，商戶應(yīng)在報告保.安部及公安機關(guān)同時，及時保護好現(xiàn)場，除緊急搶救外，有關(guān)人員應(yīng)配合，如實提供情況。第九章防風(fēng)、防洪措施一、在臺風(fēng)季節(jié)時，應(yīng)隨時注意臺風(fēng)到來消息。二、在臺風(fēng)侵襲期間，強風(fēng)可能會將玻璃吹落，故在室內(nèi)、外，應(yīng)盡量避免或遠離有玻璃的范圍。三、及時轉(zhuǎn)移靠近玻璃的所有花盆及植物，以免吹落時造成人員傷亡及物品損壞。四、在洪水到來時，商戶應(yīng)及時關(guān)閉電閘，停止用電及停止使用手扶電梯、升降梯及貨梯。五、檢查所有雨水井、化糞池及下水管道，以免造成阻塞。六、在臺風(fēng)及洪水到來時，管理公司將組織人員進行疏導(dǎo)和緊急救援工作，商戶必須服從管理人員的統(tǒng)一指揮、安排。第十章收費管理條例一、水費1、商鋪內(nèi)用水按分表計量；2、公共用水按建筑面積分攤；3、每噸水費按自來水公司標準與每噸抽水耗費電費之和在用水量上加上總表與分表的誤差數(shù)。1、以商戶商鋪之分表為依據(jù)（不含中央空調(diào)用電費）；2、總表與分表之間的差額電量，由商戶按分表電量的比例分攤；3、每度電費為供電部門規(guī)定的電量電費標準加基本電費及其它附加費之和；4、按供電部門規(guī)定，以電表容量收取最低電費；超過指標用電，按供電部門具體規(guī)定辦理。5、公共電費（包括公共照明、電梯等）按承租的建筑面積占商管公司負責(zé)租賃的總建筑面積的比例進行分攤，即承租的建筑面積÷商管公司負責(zé)租賃的總建筑面積×公共電費＝乙方應(yīng)付之公用電費三、中央空調(diào)費用1、每年的5月份至11月份為制冷月，12月份至次年的4月份為送風(fēng)月，所發(fā)生的中央空調(diào)水電費按公用電費分攤方式收取。2、每天22點后，如商戶特殊情況需要使用空調(diào)，需在當(dāng)天中午12時前向管理公司提出申請，按每小時900元收取費用；如商戶只需要提供送風(fēng)，則按每小時200元收取費用。然后按使用商戶的建筑面積、使用時間進行分攤。該費用于發(fā)生后次日向管理公司交納。3、中央空調(diào)維護費按商戶所承租的房屋建筑面積每月元/m2計收。四、繳付費用管理公司按月發(fā)出收費通知書，各商戶必須在收到通知后三天內(nèi)繳付。繳付費用辦法：1、在管理公司規(guī)定的繳款期之前將管理費足額存入管理公司指定之銀行。2、自動轉(zhuǎn)賬：按銀行規(guī)定辦理無承付托收合同繳付費為各商戶之義務(wù)，以維持市場正常管理運作，逾期未繳納者，每天增收千分之三的違約金，超過一個月未繳交所有費用之商戶，管理公司有權(quán)采取相關(guān)措施向違約商戶追繳所欠款項，由此產(chǎn)生的一切開支均由違約商戶支付。四、通訊費如商鋪使用電話、傳真機等，均由管理公司代理辦理裝機手續(xù)并負責(zé)為其安裝，有關(guān)費用均由商戶承擔(dān)。第十一章違約責(zé)任條款為了福樂門國際廣場的正常經(jīng)營秩序，創(chuàng)造良好的經(jīng)營、購物環(huán)境，達到提高廣場的整體形象與檔次。經(jīng)征求大多數(shù)商戶的意見，愿共同遵守本管理處罰條例。一、嚴格按照廣場的營業(yè)時間經(jīng)營，即《商業(yè)管理公約》之第一章中第二條第17款營業(yè)時間要求為正常營業(yè)時間。無故推遲開市或提前收市，每周累計超過8小時者，給予100-500元違約處罰金，直至停水、電、氣等處理。二、商戶應(yīng)嚴格按照《租賃合同》約定的房屋及鋪位面積經(jīng)營，不得超線擺放商品及其它物品。如有超出，第一次口頭警告，第二次書面警告