讓自己成為一位卓越經(jīng)理人課件

11/18/20221讓自己成為一位

卓越經(jīng)理人——訓(xùn)練輔導(dǎo)11/12/20221讓自己成為一位

卓越經(jīng)理人——訓(xùn)練輔導(dǎo)課程提綱課程回顧把正確的事情做對(duì)把新人快速推上成功軌道批量培養(yǎng)績(jī)優(yōu)人員業(yè)務(wù)主任的輔導(dǎo)訓(xùn)練課程提綱課程回顧第一部分——課程回顧第一部分——課程回顧讓自己成為一位卓越經(jīng)理人課件讓自己成為一位卓越經(jīng)理人課件第二部分——把正確的事做對(duì)(Dotherightthingsright)第二部分——把正確的事做對(duì)思考——訓(xùn)練輔導(dǎo)的目的和意義訓(xùn)練輔導(dǎo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)人均件數(shù)、人均FYC新人轉(zhuǎn)正率、新人留存率思考——訓(xùn)練輔導(dǎo)的目的和意義關(guān)鍵理念——做正確的事(Dotherightthings)把事情做對(duì)(Dothingsright)關(guān)鍵理念——做正確的事具體示例——平衡的說(shuō)明壽險(xiǎn)營(yíng)銷工作職業(yè)生涯發(fā)展介紹能有效產(chǎn)生業(yè)績(jī)的銷售系統(tǒng)工作模式介紹……具體示例——平衡的說(shuō)明壽險(xiǎn)營(yíng)銷工作五個(gè)“正確”——（一）正確工作（二）正確思考（三）正確銷售（四）正確學(xué)習(xí)（五）正確生活五個(gè)“正確”——（一）正確工作（一）正確工作

1.誠(chéng)實(shí)、聰明、努力的工作培養(yǎng)出事前計(jì)劃、主顧開拓、接觸面談的專業(yè)能力和正確執(zhí)行的好習(xí)慣（一）正確工作

1.誠(chéng)實(shí)、聰明、努力的工作培養(yǎng)出事前計(jì)劃、每天工作8小時(shí)、每月工作20天是努力的底線每天見(jiàn)3個(gè)客戶、每月見(jiàn)60個(gè)客戶是誠(chéng)實(shí)的底線每見(jiàn)15個(gè)客戶成交一張保單，是聰明的底線每月4件是誠(chéng)實(shí)、聰明、努力的底線每天工作8小時(shí)、每月工作20天是努力的底線每月4件是誠(chéng)實(shí)、聰2.規(guī)劃好每個(gè)工作日，即制定出

一個(gè)固定的工作模式

一個(gè)固定的時(shí)間開始工作一個(gè)固定的時(shí)間做第一個(gè)拜訪一個(gè)固定的時(shí)間打電話一個(gè)固定的時(shí)間回復(fù)信息一個(gè)固定的時(shí)間計(jì)劃明天的工作2.規(guī)劃好每個(gè)工作日，即制定出

一個(gè)固定的工作模固定的工作模式——工作習(xí)慣的建立計(jì)劃——通過(guò)工作日志做好每天計(jì)劃主顧開拓——通過(guò)客戶檔案和工作日志，決定自己如何開展工作時(shí)間管理節(jié)省時(shí)間的類型浪費(fèi)時(shí)間的類型固定的工作模式——工作習(xí)慣的建立保持記錄工作日志客戶檔案（生日、年齡及紀(jì)念日檔案）業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)分析……保持記錄（二）正確思考心里想什么，我們就會(huì)變成什么保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)關(guān)于心理態(tài)度的事業(yè)如何在負(fù)面的環(huán)境下經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)如何有效處理隨時(shí)面臨的沮喪和挫折培養(yǎng)隨時(shí)恢復(fù)干勁、努力工作和態(tài)度相信“大數(shù)法則”（二）正確思考心里想什么，我們就會(huì)變成什么1.重要的工作態(tài)度瞄準(zhǔn)目標(biāo)、全心投入了解業(yè)績(jī)平均值的觀念正面自我激勵(lì)建立自信心充滿熱情自我控制準(zhǔn)時(shí)自我期待自我訓(xùn)練每個(gè)月把“垃圾桶”倒干凈注意觀察培養(yǎng)想象力對(duì)營(yíng)業(yè)部保持忠誠(chéng)積極主動(dòng)恢復(fù)工作干勁1.重要的工作態(tài)度瞄準(zhǔn)目標(biāo)、全心投入自我訓(xùn)練2.對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)對(duì)公司對(duì)所屬營(yíng)業(yè)單位提供批評(píng)和建議2.對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)對(duì)公司3.金錢管理規(guī)劃預(yù)算——個(gè)人和工作上的個(gè)人的壽險(xiǎn)規(guī)劃收入與支出安排自我發(fā)展的投資工作餐安排3.金錢管理規(guī)劃預(yù)算——個(gè)人和工作上的4.其他事項(xiàng)辦公室政治公共關(guān)系與客戶的關(guān)系與同事間的關(guān)系與內(nèi)勤的關(guān)系家庭關(guān)系4.其他事項(xiàng)辦公室政治（三）正確銷售要做一個(gè)專業(yè)的銷售贏家，而不是一個(gè)四處叩門的跑街先生（三）正確銷售要做一個(gè)專業(yè)的銷售贏家，而不是一個(gè)四處叩門的跑1.銷售技能決定目標(biāo)市場(chǎng)找出購(gòu)買動(dòng)機(jī)接觸前銷售準(zhǔn)備決定接觸客戶策略引起客戶興趣創(chuàng)造購(gòu)買欲望收集客戶信息拒絕處理事先預(yù)演和客戶確認(rèn)見(jiàn)面時(shí)間制作建議書成交后銷售售后服務(wù)陪同拜訪1.銷售技能決定目標(biāo)市場(chǎng)拒絕處理2.必須熟練掌握的銷售技能主顧開拓客戶約訪銷售面談促成轉(zhuǎn)介紹2.必須熟練掌握的銷售技能主顧開拓（四）正確學(xué)習(xí)成為一名獨(dú)立、有責(zé)任感、專業(yè)的腦力勞動(dòng)者，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)者（四）正確學(xué)習(xí)成為一名獨(dú)立、有責(zé)任感、專業(yè)的腦力勞動(dòng)者，而不用好公司培訓(xùn)資源全明星培訓(xùn)輝煌營(yíng)業(yè)部經(jīng)理輪訓(xùn)建立營(yíng)業(yè)部的學(xué)習(xí)平臺(tái)——專業(yè)資料庫(kù)用好公司培訓(xùn)資源（五）正確生活所謂“人生”，就是每天不停重復(fù)做的事所謂追求卓越，不應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)作，而是一個(gè)習(xí)慣（五）正確生活所謂“人生”，就是每天不停重復(fù)做的事追求平衡人生——身體上的心理上的財(cái)務(wù)上的人際關(guān)系追求平衡人生——身體上的第三部分——把新人快速推上成功軌道第三部分——把新人快速推上1.新人訓(xùn)練輔導(dǎo)的意義與目標(biāo)人生的兩個(gè)軌道：成功與失敗新人訓(xùn)練輔導(dǎo)，成本最低，效果卻最持久，是改變業(yè)務(wù)人員事業(yè)生涯及對(duì)未來(lái)前途期待的唯一方法，也是決定營(yíng)業(yè)部發(fā)展方向的最大關(guān)鍵1.新人訓(xùn)練輔導(dǎo)的意義與目標(biāo)人生的兩個(gè)軌道：成功與失敗將新人訓(xùn)練到完全具有保險(xiǎn)工作要求的關(guān)鍵特質(zhì)，并利用每一個(gè)機(jī)會(huì)，建立他們的自信心目標(biāo)：提升轉(zhuǎn)正率與留存率將新人訓(xùn)練到完全具有保險(xiǎn)工作要求的關(guān)鍵特質(zhì)，并利用每一個(gè)機(jī)會(huì)主管對(duì)待新人的態(tài)度，將會(huì)深刻影響他們，而其中你對(duì)他們期待如何，更會(huì)有一種微妙的力量，影響他們?nèi)蘸蟮谋憩F(xiàn)2.培養(yǎng)從期待開始主管對(duì)待新人的態(tài)度，將會(huì)深刻影響他們，而其中你對(duì)他們期待如何3.三個(gè)月決定未來(lái)三個(gè)月的件數(shù)，

決定13個(gè)月的定著3.三個(gè)月決定未來(lái)三個(gè)月的件數(shù)，三個(gè)月的行為習(xí)慣，

決定13個(gè)月的定著三個(gè)月的行為習(xí)慣，三個(gè)月的關(guān)鍵技能，

決定13個(gè)月的定著三個(gè)月的關(guān)鍵技能，主管強(qiáng)調(diào)最多、檢查最嚴(yán)格的事情，就是團(tuán)隊(duì)做得最好的事情

立刻受到懲罰的行為，會(huì)減少出現(xiàn)的頻率立刻得到獎(jiǎng)勵(lì)的行為，會(huì)增加出現(xiàn)的頻率4.關(guān)鍵堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)主管強(qiáng)調(diào)最多、檢查最嚴(yán)格的事情，就是團(tuán)隊(duì)做得最好的事情4.第四部分——批量培養(yǎng)績(jī)優(yōu)人員第四部分——批量培養(yǎng)績(jī)優(yōu)人員推動(dòng)績(jī)優(yōu)人員垂直成長(zhǎng)，是卓越團(tuán)隊(duì)管理者的核心能力之一績(jī)優(yōu)人員的成長(zhǎng)空間有多大學(xué)習(xí)對(duì)績(jī)優(yōu)成長(zhǎng)的意義用正確的方法對(duì)績(jī)優(yōu)人員的成長(zhǎng)進(jìn)行投資，可獲得高額的回報(bào)關(guān)于績(jī)優(yōu)培養(yǎng)的思考——推動(dòng)績(jī)優(yōu)人員垂直成長(zhǎng)，是卓越團(tuán)隊(duì)管理者的核心能力之一關(guān)于績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)精英的數(shù)量和質(zhì)量是衡量專業(yè)化水平的“風(fēng)向標(biāo)”績(jī)優(yōu)的成長(zhǎng)，短期可帶來(lái)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的倍增，長(zhǎng)期可以提升核心競(jìng)爭(zhēng)力團(tuán)隊(duì)精英的數(shù)量和質(zhì)量是衡量專業(yè)化水平的“風(fēng)向標(biāo)”突破的觀念和技能帶來(lái)業(yè)績(jī)的倍增績(jī)優(yōu)培養(yǎng)的路徑——突破的觀念和技能帶來(lái)業(yè)績(jī)的倍增績(jī)優(yōu)培養(yǎng)的路徑——1.在一個(gè)大型組織中，一定存在著若干員工群組，每一個(gè)群組里的員工的勝任素質(zhì)對(duì)績(jī)效產(chǎn)生重大影響績(jī)優(yōu)培養(yǎng)的基本邏輯——1.在一個(gè)大型組織中，一定存在著若干員工群組，每一個(gè)群組里的2.同一個(gè)群組內(nèi)，專家級(jí)員工的績(jī)效表現(xiàn)達(dá)到同一群組員工平均績(jī)效的幾倍、幾十倍甚至上百倍2.同一個(gè)群組內(nèi)，專家級(jí)員工的績(jī)效表現(xiàn)達(dá)到同一群組員工平均績(jī)不同業(yè)務(wù)員在同樣的時(shí)間單位內(nèi)創(chuàng)造的績(jī)效相差幾十倍上百倍同一個(gè)業(yè)務(wù)員在不同的狀態(tài)下創(chuàng)造的績(jī)效相差幾十倍上百倍同一個(gè)客戶面對(duì)不同的業(yè)務(wù)員所作的購(gòu)買決定相差幾十倍上百倍不同業(yè)務(wù)員在同樣的時(shí)間單位內(nèi)創(chuàng)造的績(jī)效相差幾十倍上百倍3.專家級(jí)員工成功的關(guān)鍵要素是可識(shí)別和

可復(fù)制的4.快速?gòu)?fù)制和傳承專家級(jí)員工的成功關(guān)鍵要素（知識(shí)、技能、態(tài)度和習(xí)慣），可以批量培養(yǎng)績(jī)優(yōu)人員3.專家級(jí)員工成功的關(guān)鍵要素是可識(shí)別和4.快速?gòu)?fù)制和傳承專家第五部分——業(yè)務(wù)主任的訓(xùn)練輔導(dǎo)第五部分——業(yè)務(wù)主任的訓(xùn)練輔導(dǎo)借助總公司培訓(xùn)資源——業(yè)務(wù)主任輪訓(xùn)課程三個(gè)月決定未來(lái)培養(yǎng)從期待開始決定性承諾面談……借助總公司培訓(xùn)資源——業(yè)務(wù)主任輪訓(xùn)課程

謝謝大家！

知、信、行合一謝謝大家！知、信、行合一11/18/202247讓自己成為一位

卓越經(jīng)理人——訓(xùn)練輔導(dǎo)11/12/20221讓自己成為一位

卓越經(jīng)理人——訓(xùn)練輔導(dǎo)課程提綱課程回顧把正確的事情做對(duì)把新人快速推上成功軌道批量培養(yǎng)績(jī)優(yōu)人員業(yè)務(wù)主任的輔導(dǎo)訓(xùn)練課程提綱課程回顧第一部分——課程回顧第一部分——課程回顧讓自己成為一位卓越經(jīng)理人課件讓自己成為一位卓越經(jīng)理人課件第二部分——把正確的事做對(duì)(Dotherightthingsright)第二部分——把正確的事做對(duì)思考——訓(xùn)練輔導(dǎo)的目的和意義訓(xùn)練輔導(dǎo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)人均件數(shù)、人均FYC新人轉(zhuǎn)正率、新人留存率思考——訓(xùn)練輔導(dǎo)的目的和意義關(guān)鍵理念——做正確的事(Dotherightthings)把事情做對(duì)(Dothingsright)關(guān)鍵理念——做正確的事具體示例——平衡的說(shuō)明壽險(xiǎn)營(yíng)銷工作職業(yè)生涯發(fā)展介紹能有效產(chǎn)生業(yè)績(jī)的銷售系統(tǒng)工作模式介紹……具體示例——平衡的說(shuō)明壽險(xiǎn)營(yíng)銷工作五個(gè)“正確”——（一）正確工作（二）正確思考（三）正確銷售（四）正確學(xué)習(xí)（五）正確生活五個(gè)“正確”——（一）正確工作（一）正確工作

1.誠(chéng)實(shí)、聰明、努力的工作培養(yǎng)出事前計(jì)劃、主顧開拓、接觸面談的專業(yè)能力和正確執(zhí)行的好習(xí)慣（一）正確工作

1.誠(chéng)實(shí)、聰明、努力的工作培養(yǎng)出事前計(jì)劃、每天工作8小時(shí)、每月工作20天是努力的底線每天見(jiàn)3個(gè)客戶、每月見(jiàn)60個(gè)客戶是誠(chéng)實(shí)的底線每見(jiàn)15個(gè)客戶成交一張保單，是聰明的底線每月4件是誠(chéng)實(shí)、聰明、努力的底線每天工作8小時(shí)、每月工作20天是努力的底線每月4件是誠(chéng)實(shí)、聰2.規(guī)劃好每個(gè)工作日，即制定出

一個(gè)固定的工作模式

一個(gè)固定的時(shí)間開始工作一個(gè)固定的時(shí)間做第一個(gè)拜訪一個(gè)固定的時(shí)間打電話一個(gè)固定的時(shí)間回復(fù)信息一個(gè)固定的時(shí)間計(jì)劃明天的工作2.規(guī)劃好每個(gè)工作日，即制定出

一個(gè)固定的工作模固定的工作模式——工作習(xí)慣的建立計(jì)劃——通過(guò)工作日志做好每天計(jì)劃主顧開拓——通過(guò)客戶檔案和工作日志，決定自己如何開展工作時(shí)間管理節(jié)省時(shí)間的類型浪費(fèi)時(shí)間的類型固定的工作模式——工作習(xí)慣的建立保持記錄工作日志客戶檔案（生日、年齡及紀(jì)念日檔案）業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)分析……保持記錄（二）正確思考心里想什么，我們就會(huì)變成什么保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)關(guān)于心理態(tài)度的事業(yè)如何在負(fù)面的環(huán)境下經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)如何有效處理隨時(shí)面臨的沮喪和挫折培養(yǎng)隨時(shí)恢復(fù)干勁、努力工作和態(tài)度相信“大數(shù)法則”（二）正確思考心里想什么，我們就會(huì)變成什么1.重要的工作態(tài)度瞄準(zhǔn)目標(biāo)、全心投入了解業(yè)績(jī)平均值的觀念正面自我激勵(lì)建立自信心充滿熱情自我控制準(zhǔn)時(shí)自我期待自我訓(xùn)練每個(gè)月把“垃圾桶”倒干凈注意觀察培養(yǎng)想象力對(duì)營(yíng)業(yè)部保持忠誠(chéng)積極主動(dòng)恢復(fù)工作干勁1.重要的工作態(tài)度瞄準(zhǔn)目標(biāo)、全心投入自我訓(xùn)練2.對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)對(duì)公司對(duì)所屬營(yíng)業(yè)單位提供批評(píng)和建議2.對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)對(duì)公司3.金錢管理規(guī)劃預(yù)算——個(gè)人和工作上的個(gè)人的壽險(xiǎn)規(guī)劃收入與支出安排自我發(fā)展的投資工作餐安排3.金錢管理規(guī)劃預(yù)算——個(gè)人和工作上的4.其他事項(xiàng)辦公室政治公共關(guān)系與客戶的關(guān)系與同事間的關(guān)系與內(nèi)勤的關(guān)系家庭關(guān)系4.其他事項(xiàng)辦公室政治（三）正確銷售要做一個(gè)專業(yè)的銷售贏家，而不是一個(gè)四處叩門的跑街先生（三）正確銷售要做一個(gè)專業(yè)的銷售贏家，而不是一個(gè)四處叩門的跑1.銷售技能決定目標(biāo)市場(chǎng)找出購(gòu)買動(dòng)機(jī)接觸前銷售準(zhǔn)備決定接觸客戶策略引起客戶興趣創(chuàng)造購(gòu)買欲望收集客戶信息拒絕處理事先預(yù)演和客戶確認(rèn)見(jiàn)面時(shí)間制作建議書成交后銷售售后服務(wù)陪同拜訪1.銷售技能決定目標(biāo)市場(chǎng)拒絕處理2.必須熟練掌握的銷售技能主顧開拓客戶約訪銷售面談促成轉(zhuǎn)介紹2.必須熟練掌握的銷售技能主顧開拓（四）正確學(xué)習(xí)成為一名獨(dú)立、有責(zé)任感、專業(yè)的腦力勞動(dòng)者，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)者（四）正確學(xué)習(xí)成為一名獨(dú)立、有責(zé)任感、專業(yè)的腦力勞動(dòng)者，而不用好公司培訓(xùn)資源全明星培訓(xùn)輝煌營(yíng)業(yè)部經(jīng)理輪訓(xùn)建立營(yíng)業(yè)部的學(xué)習(xí)平臺(tái)——專業(yè)資料庫(kù)用好公司培訓(xùn)資源（五）正確生活所謂“人生”，就是每天不停重復(fù)做的事所謂追求卓越，不應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)作，而是一個(gè)習(xí)慣（五）正確生活所謂“人生”，就是每天不停重復(fù)做的事追求平衡人生——身體上的心理上的財(cái)務(wù)上的人際關(guān)系追求平衡人生——身體上的第三部分——把新人快速推上成功軌道第三部分——把新人快速推上1.新人訓(xùn)練輔導(dǎo)的意義與目標(biāo)人生的兩個(gè)軌道：成功與失敗新人訓(xùn)練輔導(dǎo)，成本最低，效果卻最持久，是改變業(yè)務(wù)人員事業(yè)生涯及對(duì)未來(lái)前途期待的唯一方法，也是決定營(yíng)業(yè)部發(fā)展方向的最大關(guān)鍵1.新人訓(xùn)練輔導(dǎo)的意義與目標(biāo)人生的兩個(gè)軌道：成功與失敗將新人訓(xùn)練到完全具有保險(xiǎn)工作要求的關(guān)鍵特質(zhì)，并利用每一個(gè)機(jī)會(huì)，建立他們的自信心目標(biāo)：提升轉(zhuǎn)正率與留存率將新人訓(xùn)練到完全具有保險(xiǎn)工作要求的關(guān)鍵特質(zhì)，并利用每一個(gè)機(jī)會(huì)主管對(duì)待新人的態(tài)度，將會(huì)深刻影響他們，而其中你對(duì)他們期待如何，更會(huì)有一種微妙的力量，影響他們?nèi)蘸蟮谋憩F(xiàn)2.培養(yǎng)從期待開始主管對(duì)待新人的態(tài)度，將會(huì)深刻影響他們，而其中你對(duì)他們期待如何3.三個(gè)月決定未來(lái)三個(gè)月的件數(shù)，

決定13個(gè)月的定著3.三個(gè)月決定未來(lái)三個(gè)月的件數(shù)，三個(gè)月的行為習(xí)慣，

決定13個(gè)月的定著三個(gè)月的行為習(xí)慣，三個(gè)月的關(guān)鍵技能，

決定13個(gè)月的定著三個(gè)月的關(guān)鍵技能，主管強(qiáng)調(diào)最多、檢查最嚴(yán)格的事情，就是團(tuán)隊(duì)做得最好的事情

立刻受到懲罰的行為，會(huì)減少出現(xiàn)的頻率立刻得到獎(jiǎng)勵(lì)的行為，會(huì)增加出現(xiàn)的頻率4.關(guān)鍵堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)主管強(qiáng)調(diào)最多、檢查最嚴(yán)格的事情，就是團(tuán)隊(duì)做得最好的事情4.第四部分——批量培養(yǎng)績(jī)優(yōu)人員第四部分——批量培養(yǎng)績(jī)優(yōu)人員推動(dòng)績(jī)優(yōu)人員垂直成長(zhǎng)，是卓越團(tuán)隊(duì)管理者的核心能力之一績(jī)優(yōu)人員的成長(zhǎng)空間有多大學(xué)習(xí)對(duì)績(jī)優(yōu)成長(zhǎng)的意義用正確的方法對(duì)績(jī)優(yōu)人員的成長(zhǎng)進(jìn)行投資，可獲得高額的回報(bào)關(guān)于績(jī)優(yōu)培養(yǎng)的思考——推動(dòng)績(jī)優(yōu)人員垂直成長(zhǎng)，是卓越團(tuán)隊(duì)管理者的核心能力之一關(guān)于績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)精英的數(shù)量和質(zhì)