企業(yè)年度工作總結(jié)專(zhuān)題片解說(shuō)詞

企業(yè)年度工作總結(jié)專(zhuān)題片解

說(shuō)詞跨越與騰飛——神寧能源工程公司跨越式發(fā)展巡禮電視專(zhuān)題片解說(shuō)詞（修改稿17-據(jù)第二次審片意見(jiàn)修改）專(zhuān)題片：《跨越與騰飛——神寧能源工程公司跨越式發(fā)展巡禮》片頭：一個(gè)企業(yè)，沒(méi)有高度的責(zé)任感和使命感，就不會(huì)長(zhǎng)久屹立于激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)之顛——神寧能源工程公司，一個(gè)鐫刻著神寧集團(tuán)科學(xué)發(fā)展軌跡的名字，一支在寧夏“一號(hào)工程”大舞臺(tái)上為神寧集團(tuán)發(fā)展建設(shè)提供專(zhuān)業(yè)化技術(shù)支持和管理服務(wù)的“特種部隊(duì)”，在“科學(xué)發(fā)展，對(duì)標(biāo)一流，五年實(shí)現(xiàn)神寧經(jīng)濟(jì)總量翻兩番”的歷史征程中，苦干創(chuàng)新、激情跨越，唱響了一曲跨越與騰飛的輝煌贊歌！推出片名：跨越與騰飛——神寧能源工程公司跨越式發(fā)展巡禮-、【組建篇】：“好雨知時(shí)節(jié)，當(dāng)春乃發(fā)生”20XX年，寧東能源煤化工基地的建設(shè)如火如荼，全面駛上快車(chē)道的神寧集團(tuán)，迫切需要一個(gè)完備的、有力的工程技術(shù)管理體系來(lái)支撐。神寧能源工程公司應(yīng)運(yùn)而生！20XX年2月15日，神寧集團(tuán)出于走專(zhuān)業(yè)化發(fā)展道路，強(qiáng)力推進(jìn)工程項(xiàng)目建設(shè)，提升工程技術(shù)管理水平，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展需要，經(jīng)過(guò)慎重研究和論證，決定對(duì)所屬的寧夏煤礦設(shè)計(jì)院、靈州工程監(jiān)理咨詢公司、環(huán)境安全工程公司礦用產(chǎn)品檢驗(yàn)中心、煤炭科學(xué)技術(shù)研究所等9個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行重組整合，成立了神華寧煤集團(tuán)能源工程公司。（加王儉董事長(zhǎng)同期聲——根據(jù)音頻資料剪輯）“現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，必須走專(zhuān)業(yè)化道路，神華集團(tuán)通過(guò) 23年的發(fā)展成為全球最大的煤炭企業(yè)，走的就是專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的路子。只有走專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化的路子，我們的企業(yè)才能夠做好、做精。能源工程公司的這種模式把設(shè)計(jì)、監(jiān)理、工程管理力量以及現(xiàn)場(chǎng)有經(jīng)驗(yàn)的力量集合起來(lái)，這在國(guó)內(nèi)還是第一家。我們有這樣好的資源優(yōu)勢(shì)，我們應(yīng)該有信心把工作搞好?！薄皬哪壳皣?guó)內(nèi)外項(xiàng)目建設(shè)管理發(fā)展趨勢(shì)看，工程技術(shù)管理公司在重大項(xiàng)目工程管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，項(xiàng)目建設(shè)越來(lái)越離不開(kāi)工程技術(shù)管理公司專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)支持和管理服務(wù)，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)化的工程管理公司來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)管理已經(jīng)成為一些重大項(xiàng)目業(yè)主實(shí)施項(xiàng)目管理的首選模式。”20XX年6月27日，神寧集團(tuán)又作出了一個(gè)重大戰(zhàn)略決策：對(duì)寧夏煤炭基本建設(shè)公司進(jìn)行重組整合，其 核心業(yè)務(wù)并入能源工程公司，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在項(xiàng)目建設(shè)和施工管理方面凸顯2的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。積力所舉，則無(wú)不勝，欲求強(qiáng)者，必取其強(qiáng)。XXX個(gè)月的時(shí)間，2次具有重大意義的重組整合，實(shí)現(xiàn)了管理體制和機(jī)制上的兩次跨越。這一系列跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略舉措，帶來(lái)的不僅是規(guī)模的擴(kuò)張，更是質(zhì)的巨變。能源工程公司組建以來(lái)，神華集團(tuán)、寧夏回族自治區(qū)國(guó)資委和神寧集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)到公司現(xiàn)場(chǎng)辦公、檢查、調(diào)研或慰問(wèn)，從戰(zhàn)略發(fā)展的層面上給予能源工程公司以熱情的關(guān)懷和指導(dǎo)。（視頻顯示集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)為能源工程公司題詞：———神華寧煤集團(tuán)董事長(zhǎng)：王儉搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，努力打造一流的綜合型工程技術(shù)管理公司。———神華寧煤集團(tuán)黨委書(shū)記：陸維平為做強(qiáng)做大神寧做出更大的貢獻(xiàn)————神華寧煤集團(tuán)總經(jīng)理：嚴(yán)永勝）重組后，能源工程公司在設(shè)計(jì)方面具備了礦井甲級(jí)、建筑工程乙級(jí)、勘察工程乙級(jí)等3個(gè)資質(zhì)；在監(jiān)理方面具備了“四甲”級(jí)監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)；在建筑施工方面具備了國(guó)家房屋建筑施工總承包一級(jí)、機(jī)電安裝工程施工總承包一級(jí)、管道工程專(zhuān)業(yè)總承包一級(jí)和國(guó)際工程承包B級(jí)等4個(gè)資質(zhì)；在勘察鉆探方面具備了固體礦產(chǎn)、氣體礦產(chǎn)、勘察施工乙級(jí)和能源、礦產(chǎn)資源及水源鉆井三級(jí)等資質(zhì)。能源工程公司上下同心同德、頑強(qiáng)拼搏，公司先后榮獲了代表中國(guó)建筑行業(yè)最高獎(jiǎng)項(xiàng)的“魯班獎(jiǎng)”、“共創(chuàng)20XX年度魯班獎(jiǎng)工程監(jiān)理企業(yè)”獎(jiǎng)、中國(guó)煤炭建設(shè)工程“太陽(yáng)杯”獎(jiǎng)、寧夏回族自治區(qū)建筑工程“西夏杯”獎(jiǎng)等一系列榮譽(yù)?！棒敯嗒?jiǎng)”的獲得，填補(bǔ)了西北煤炭建筑施工行業(yè)、寧夏建筑施工行業(yè)、寧夏監(jiān)理行業(yè)的空白。20XX年10月，公司作為主要參建單位的羊場(chǎng)灣煤礦項(xiàng)目又被評(píng)為新中國(guó)成立 60周年“百項(xiàng)經(jīng)典建設(shè)工程”。為能源工程公司的發(fā)展又添上了濃墨重彩的一筆。二、【成果篇】：大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬(wàn)里。20XX年7月31日，神寧能源工程公司項(xiàng)目總承包的“開(kāi)山之作”——神寧集團(tuán)設(shè)備維修中心一期工程順利竣工。投資省、速度快、質(zhì)量?jī)?yōu)、分工協(xié)作好、安全保障，是這一項(xiàng)目建設(shè)的最顯著特點(diǎn)，因而也贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的充分肯定。該項(xiàng)目投資 2億多元，是目前寧夏最大的礦山設(shè)備維修項(xiàng)目。它的建成，不僅為億噸煤炭基地提供了可靠的設(shè)備維修保障，而且在一個(gè)大型工程項(xiàng)目平臺(tái)上檢閱了神寧能源工程公司項(xiàng)目實(shí)施的能力。不辱使命、不負(fù)眾望！以總經(jīng)理王彥青、黨委書(shū)記張振升為首的能源工程公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，從工程準(zhǔn)備階段，就明確提出確保“太陽(yáng)杯”、力爭(zhēng)“西夏杯”的奮斗目標(biāo)。他們借鑒國(guó)內(nèi)外工程建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)決策，精心運(yùn)籌，大膽革新工程建設(shè)管理模式，以“進(jìn)京趕考”的姿態(tài)全身心投入，高起點(diǎn)引領(lǐng)能源工程公司主業(yè)轉(zhuǎn)型。作為EPC的“先行官”，設(shè)計(jì)院廣大工程設(shè)計(jì)人員上神東學(xué)習(xí)調(diào)研，“對(duì)標(biāo)一流”，下現(xiàn)場(chǎng)踏勘、走訪業(yè)主。反復(fù)比選、論證和優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。他們?cè)鵀橥獠繌S房、辦公樓的色彩和外形做過(guò)七套比選方案，為廠區(qū)大門(mén)做過(guò)十套比選方案。寧煤基建人憑著完備的施工工藝、可靠的工程質(zhì)量和特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的攻堅(jiān)克難精神，在神寧設(shè)備維修中心施工現(xiàn)場(chǎng)全景式地展現(xiàn)了他們幾十年來(lái)摸爬滾打積淀下來(lái)的一項(xiàng)項(xiàng)“絕活”，一個(gè)能夠捧回“魯班獎(jiǎng)”的建筑施工企業(yè)的實(shí)力再一次在這里得到了驗(yàn)證！為確保把該項(xiàng)目建成精品工程，質(zhì)量監(jiān)督站的工程師們，從進(jìn)廠的沙石、材料，開(kāi)挖的基槽、澆筑的基礎(chǔ)……每一個(gè)質(zhì)量監(jiān)督環(huán)節(jié)他們都不放過(guò)，并把這一切都作為了澆筑“太陽(yáng)杯”的“原始積累”！僅僅7個(gè)月的時(shí)間，公司就以創(chuàng)紀(jì)錄的最短工期全面竣工和順利通過(guò)集團(tuán)公司的驗(yàn)收，向神寧集團(tuán)交上了一份合格的答卷！20XX年10月18日，神寧能源工程公司總承包的第二個(gè)工程—篇二：公司宣傳專(zhuān)題片解說(shuō)詞公司宣傳專(zhuān)題片解說(shuō)詞公司宣傳專(zhuān)題片解說(shuō)詞巍巍xx，見(jiàn)證了這片熱土的滄桑與輝煌；浩浩老哈河，記述著太陽(yáng)之子的豪邁與忠誠(chéng)。誰(shuí)記否？曾經(jīng)飛沙漫卷的莽莽荒原早已被歲月塵封為往事，歷經(jīng)五十年風(fēng)雨砥礪，幾代人不屈的背脊上，一座大型能源基地悄然崛起，她波瀾壯闊的傳奇和光榮的名字，已鐫刻在共和國(guó)煤炭工業(yè)的史冊(cè)上?？唇癯瑑?nèi)蒙古平莊煤業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司，沿著汗水浸染的足跡，伴著時(shí)代奮進(jìn)的腳步，在中國(guó)國(guó)電旗幟的引領(lǐng)下，秉承“家園.舞臺(tái).夢(mèng)”的美好愿景，開(kāi)始華麗轉(zhuǎn)身，開(kāi)啟新的征程。平莊煤業(yè)，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題是平煤人生生不息的物質(zhì)家園，也是他們創(chuàng)造美好生活的幸福家園。平莊煤業(yè)地理位置優(yōu)越，文化積淀厚重，煤炭資源富集，交通條件便利，人才技術(shù)實(shí)力雄厚，可謂物華天寶，人杰地靈，為煤城兒女建設(shè)家園，創(chuàng)造財(cái)富，報(bào)效祖國(guó)，服務(wù)社會(huì)，提供了廣闊的空間。平莊煤業(yè)現(xiàn)已躋身全國(guó)煤炭100強(qiáng)。她集露天、井工開(kāi)采于一身，立井、斜井、平峒多水平開(kāi)拓方式俱全，是中國(guó)國(guó)電集團(tuán)控股的唯一一家特大型現(xiàn)代化煤炭企業(yè)。其前身是始創(chuàng)于1959年的平莊礦務(wù)局。她坐落在被譽(yù)為“華夏5000年文明第一縷曙光”的內(nèi)蒙古赤峰市境內(nèi)。牽手環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈，毗鄰東北經(jīng)濟(jì)區(qū)，縱橫交錯(cuò)的鐵路、公路，為它鋪設(shè)了四通八達(dá)的通衢大道。目前，平莊煤業(yè)有兩個(gè)礦區(qū)。本部礦區(qū)位于赤峰市xx區(qū)境內(nèi)，礦區(qū)面積 210平方公里，白音華礦區(qū)位于內(nèi)蒙古錫林格勒盟境內(nèi)，礦區(qū)面積 17.82平方公里。有 9處生產(chǎn)礦井和1處在建礦井，并以61．42％的股份控股平莊能源股份有限公司。平莊煤業(yè)資產(chǎn)總量 XX.X億元，現(xiàn)有員工19XXX人。截止20xx年9月，平莊煤業(yè)控股煤炭資源總量 67.16億噸，可采資源量38.33億噸。煤種為老年褐煤和部分長(zhǎng)焰煤，低硫、低磷、中低灰，發(fā)熱量在每千克 3500— 5000大卡之間，是火力發(fā)電、工業(yè)鍋爐、民用的理想燃料，也是生產(chǎn)甲醇、二甲醚、煤炭氣化的優(yōu)質(zhì)原料。平莊煤業(yè)，也是平煤人堅(jiān)韌進(jìn)取、薪火相傳的精神家園。煤炭奉獻(xiàn)光熱的潛能出于億萬(wàn)年地層深處的重壓與蘊(yùn)藏，平莊煤業(yè)煥發(fā)出的勃勃生機(jī)源自半個(gè)世紀(jì)風(fēng)雨的洗禮與孕育。一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)絕不僅僅是產(chǎn)量的攀升，它的內(nèi)涵是一種精神的凝結(jié)和升華。平煤人創(chuàng)造幸福家園的同時(shí)，也建設(shè)著他們的精神家園，他們創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)，也創(chuàng)造了寶貴的精神財(cái)富。那像煤一樣樸實(shí)、堅(jiān)韌、忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)的精神，燭照歷史，也增添了時(shí)代的亮色，豐富著企業(yè)文化的內(nèi)涵。他們顧全大局的政治品格，艱苦創(chuàng)業(yè)的工作作風(fēng)，忠誠(chéng)奉獻(xiàn)的崇高精神，誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)操守，是支撐我們家園的柱石和脊梁，成為推動(dòng)平莊煤業(yè)又好又快發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。平莊煤業(yè)，是平煤人施展聰明才智的廣闊舞臺(tái)，也是以海納百川、誠(chéng)邀天下的胸懷，為國(guó)家能源戰(zhàn)略發(fā)展，與各界共同創(chuàng)業(yè)、合作興業(yè)、互利雙贏的廣闊舞臺(tái)。胸懷有多大，舞臺(tái)就有多大。大胸懷，才會(huì)有大氣魄；大氣魄才會(huì)有大手筆；大手筆才能繪出大藍(lán)圖；大藍(lán)圖才能成就美好未來(lái)。那是在哈爾腦山麓遙遠(yuǎn)的炮聲中拉開(kāi)的創(chuàng)業(yè)序幕，那是改革開(kāi)放的鼓角催生的陣容，那是白音華星空下開(kāi)拓者豪邁的身影，那是伊犁河谷春風(fēng)中鋪開(kāi)的發(fā)展藍(lán)圖。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，平莊煤業(yè)始終緊扣共和國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主旋律，把握每一個(gè)發(fā)展機(jī)遇，在祖國(guó)北疆大地這個(gè)雄闊高遠(yuǎn)的時(shí)代舞臺(tái)上，演出了一幕幕感天動(dòng)地的生動(dòng)活劇。20xx年7月，平莊礦務(wù)局改制為平莊煤業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司，開(kāi)始向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)變。20xx年5月平莊煤業(yè)確立實(shí)施“兩步走”發(fā)展方針和“做強(qiáng)主業(yè)、走出去、發(fā)展關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)”三大戰(zhàn)略。平莊煤業(yè)公司呈現(xiàn)出了前所未有的勃勃生機(jī)。20xx年2月平莊煤業(yè)搶占發(fā)展先機(jī)，對(duì)錫林郭勒盟西烏珠穆沁旗所屬白音華露天煤礦整體并購(gòu)，邁出了規(guī)模擴(kuò)張和“走出去”戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)性的第一步。同年，原煤產(chǎn)量、銷(xiāo)量雙雙突破一千萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)了幾代人為之奮斗的千萬(wàn)噸夙愿。20xx年4月，完成資產(chǎn)置換，重組草原興發(fā)成功，實(shí)現(xiàn)買(mǎi)殼上市，開(kāi)使進(jìn)軍資本經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。20xx年6月，中國(guó)國(guó)電集團(tuán)以XX%勺股權(quán)對(duì)平莊煤業(yè)主業(yè)控股經(jīng)營(yíng)，主輔分離和戰(zhàn)略重組完成。從此，平莊煤業(yè)依托中國(guó)國(guó)電恢弘的舞臺(tái)，強(qiáng)力打造資源翼、科技翼，實(shí)施資本運(yùn)作，創(chuàng)新發(fā)展思路，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，開(kāi)始了歷史性的跨越。20xx年，平莊煤業(yè)完成紹根煤田西區(qū)礦井重組；成立新疆伊犁能源化工有限公司，收購(gòu)新疆伊犁州尼勒克瑞安公司。積極解決煤炭資源制約瓶頸，強(qiáng)勢(shì)完成資源制約的嬗變。通過(guò)合理利用現(xiàn)有資源，主導(dǎo)開(kāi)發(fā)國(guó)電煤炭資源，積極整合外部煤炭資源，成為中國(guó)國(guó)電煤炭產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的主力軍?？萍己凸芾硎瞧髽I(yè)騰飛的雙翼，也是發(fā)展舞臺(tái)的根基。推進(jìn)科技創(chuàng)新，推行精細(xì)化管理，企業(yè)處處呈現(xiàn)蓬勃生機(jī)。20xx年，平莊煤業(yè)斥資 XX.X億元用于礦井建設(shè)，規(guī)范生產(chǎn)技術(shù)管理，加大科研投入；推廣網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，打造數(shù)字礦山；優(yōu)化采區(qū)工作面，提高單產(chǎn)單進(jìn)水平，全公司當(dāng)年采掘機(jī)械化程度分別達(dá)到 XX.X騎口XX.X%致力于本質(zhì)安全，平莊煤業(yè)每年投入安措資金達(dá) 8千余萬(wàn)元以上。大部分礦井達(dá)到了國(guó)家安全高效礦井建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。20xx年底，平莊煤業(yè)原煤產(chǎn)量完成2XXX萬(wàn)噸，商品煤銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)2XXX萬(wàn)噸，商品煤銷(xiāo)售收入XX.X億元，利潤(rùn)XX.X億元，百萬(wàn)噸死亡率0.079,平莊能源公司也實(shí)現(xiàn)了對(duì)股東的承諾，可分配利潤(rùn)達(dá)到XX.X億元。當(dāng)年，平莊煤業(yè)在國(guó)電集團(tuán)年度目標(biāo)責(zé)任考核中被評(píng)為先進(jìn)單位，榮獲國(guó)電一級(jí)獎(jiǎng)狀。在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的進(jìn)程中，平莊煤業(yè)的黨建思想政治工作不斷加強(qiáng)，堅(jiān)持融入中心、服務(wù)大局，為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治、思想和組織保證。平莊煤業(yè)公司黨委被國(guó)務(wù)院國(guó)資委黨委命名為中央企業(yè)先進(jìn)基層黨組織。人人能成才，個(gè)個(gè)有舞臺(tái)。平莊煤業(yè)積極實(shí)施人才興企戰(zhàn)略，建立了較為完善的人才資源管理與開(kāi)發(fā)體系。它以強(qiáng)大的凝聚力吸引著各方人才，來(lái)這里實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，建功立業(yè)。戰(zhàn)略引領(lǐng)發(fā)展，夢(mèng)想成就未來(lái)。平莊煤業(yè)有一個(gè)始終不渝的強(qiáng)企之夢(mèng)，那是我們一代又一代產(chǎn)業(yè)工人心中的強(qiáng)國(guó)之夢(mèng)、富民之夢(mèng)的具體體現(xiàn)。今天，平煤人集結(jié)在中國(guó)國(guó)電的旗幟下，站在時(shí)代的潮頭，一個(gè)自立于先進(jìn)煤炭企業(yè)之林的夢(mèng)想正在變成現(xiàn)實(shí)。用創(chuàng)新定義明天，用奮斗注釋時(shí)代。平莊煤業(yè)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，在中國(guó)國(guó)電黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在中國(guó)國(guó)電“建設(shè)國(guó)內(nèi)一流綜合性電力集團(tuán)”的戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工，聚精會(huì)神謀發(fā)展，群策群力繪宏圖。堅(jiān)持“跨越式發(fā)展、精細(xì)化管理、本質(zhì)上安全、融入型黨建、融合型文化”的總體工作思路，確立了“貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)國(guó)電集團(tuán)戰(zhàn)略部署，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為龍頭，以強(qiáng)化管理為手段，以隊(duì)伍建設(shè)為保證，以做大做強(qiáng)為目標(biāo)，把平莊煤業(yè)建設(shè)成為安全型、效益性、開(kāi)拓型、創(chuàng)新型、和諧型的一流煤炭企業(yè)”的指導(dǎo)思想。提出到20xx年平莊煤業(yè)的煤炭產(chǎn)量達(dá)到 3XXX萬(wàn)噸，20XX年達(dá)到5XXX萬(wàn)噸，力爭(zhēng)用5至10年進(jìn)入全國(guó)煤炭企業(yè)產(chǎn)能前 XXX名，產(chǎn)值前30強(qiáng)，全國(guó)企業(yè)產(chǎn)值500強(qiáng)的宏偉目標(biāo)。夢(mèng)想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。意氣風(fēng)發(fā)的平煤人，積極踐行永無(wú)止境、創(chuàng)造一流的企業(yè)精神、“家園.舞臺(tái).夢(mèng)”的企業(yè)愿景和“嚴(yán)格、高效、正義、和諧”的核心價(jià)值觀，傳承平莊煤業(yè)五十年的優(yōu)秀文化，融入國(guó)電集團(tuán)先進(jìn)文化，大力打造新型平煤特色企業(yè)文化，努力實(shí)現(xiàn)著跨越式發(fā)展的強(qiáng)企夢(mèng)想。歷史是一條不息的長(zhǎng)河，發(fā)展是一曲豪邁的長(zhǎng)歌。站在新的起點(diǎn)上，平莊煤業(yè)正以鏗鏘的步伐邁向科學(xué)發(fā)展的美好前程，奏響明天雄渾壯闊的樂(lè)章。篇三：年終宣傳片解說(shuō)詞*****年終宣傳片解說(shuō)詞客戶服務(wù)中心是由1600多名員工，平均年齡在 27歲的年輕群體組成，為全區(qū)2XXX萬(wàn)客戶提供24小時(shí)高效、便捷的規(guī)范化、精準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，是公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的核心渠道。20XX年，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,20XX年，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,***深入推進(jìn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化進(jìn)程，在較好的完成集團(tuán)考核的**指標(biāo)同時(shí)，將業(yè)務(wù)內(nèi)容拓展至161項(xiàng)，全面提升專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)能力和水平，掛機(jī)滿意度保持在XX陽(yáng)上。優(yōu)化話務(wù)結(jié)構(gòu)，積極拓展業(yè)務(wù)辦理渠道，強(qiáng)化專(zhuān)席運(yùn)營(yíng)管理，多維度優(yōu)化業(yè)務(wù)受理流程及規(guī)范，****服務(wù)價(jià)值持續(xù)提升。緊密?chē)@客戶需求，****在發(fā)展重點(diǎn)業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極拓展具有本地特色的業(yè)務(wù)，擴(kuò)大客戶規(guī)模，以“階段 +專(zhuān)項(xiàng)”的營(yíng)銷(xiāo)思路，深化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，上線便民信息查詢業(yè)務(wù)，圍繞重點(diǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)，鞏固業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)查詢量、預(yù)定量有效提升。結(jié)合公司整體市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方向，****以流量經(jīng)營(yíng)為主，融合資費(fèi)套餐和增值業(yè)務(wù)，創(chuàng)新設(shè)計(jì)高價(jià)值項(xiàng)目。將業(yè)務(wù)準(zhǔn)確的推薦給目標(biāo)客戶，高價(jià)值項(xiàng)目收入累計(jì)達(dá)到****萬(wàn)元，占總收入****%，成功實(shí)現(xiàn)外呼渠道價(jià)值化轉(zhuǎn)型。****緊密?chē)@公司“關(guān)注核心客戶價(jià)值經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化規(guī)模保有”的指導(dǎo)思路，以客戶需求為導(dǎo)向，以客戶行為分析為基礎(chǔ)，精準(zhǔn)化開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，面向全區(qū)拍照中高端客戶拓展差