新興技術(shù)背景下信息系統(tǒng)研究

新興技術(shù)背景下信息系統(tǒng)研究第一頁(yè)，共56頁(yè)。大綱背景介紹研究方向研究方法領(lǐng)域?qū)W術(shù)活動(dòng)第二頁(yè)，共56頁(yè)。一、背景介紹背景互聯(lián)網(wǎng)普及RFID新興物流信息技術(shù)3G為代表的移動(dòng)信息技術(shù)泛在為特征的“云計(jì)算”以人的行為為特征的管理研究第三頁(yè)，共56頁(yè)。一、背景介紹新興的研究？舊的研究？（新酒裝舊瓶OR舊瓶裝新酒OR新瓶裝新酒）過(guò)去的概念和技術(shù)在現(xiàn)階段仍然是企業(yè)和行業(yè)關(guān)注和應(yīng)用的重點(diǎn)：如CRM,BI,SOA,IAM(身份識(shí)別與訪問(wèn)管理),OpenSourceDevelopment,ITOutsourcing,SCM.由于新技術(shù)的出現(xiàn)和變革，這些方面面臨新的挑戰(zhàn)，為學(xué)術(shù)研究提供了機(jī)會(huì)。第四頁(yè)，共56頁(yè)。一、背景介紹新技術(shù)的出現(xiàn)與企業(yè)應(yīng)用：新的搜索技術(shù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、虛擬化技術(shù)的成熟。如社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)計(jì)算、云計(jì)算、協(xié)同化軟件與技術(shù)，新興電子市場(chǎng)與電子商務(wù)領(lǐng)域。由于新技術(shù)的出現(xiàn)提高了企業(yè)管理效率，甚至轉(zhuǎn)變了組織架構(gòu)。但要應(yīng)用這些新技術(shù)，企業(yè)又面臨新的挑戰(zhàn)，這也為學(xué)術(shù)研究提供了機(jī)會(huì)。第五頁(yè)，共56頁(yè)。一、背景介紹新技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)：新的搜索技術(shù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、虛擬化技術(shù)的成熟。如社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)計(jì)算、云計(jì)算、協(xié)同化軟件與技術(shù)，新興電子市場(chǎng)與電子商務(wù)領(lǐng)域。這些領(lǐng)域本身在發(fā)展，本身需要強(qiáng)有力的理論研究來(lái)支持。第六頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向IT/IS戰(zhàn)略與管理信息化與IT采納模式信息系統(tǒng)應(yīng)用與維護(hù)信息系統(tǒng)架構(gòu)、集成及信息產(chǎn)業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目管理（實(shí)施）決策支持與商務(wù)智能電子商務(wù)與電子政務(wù)數(shù)據(jù)、信息與知識(shí)管理信息檢索與圖書(shū)情報(bào)信息系統(tǒng)教育第七頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----IT/IS戰(zhàn)略與管理企業(yè)信息資源的戰(zhàn)略特性從企業(yè)資源論的角度來(lái)考察信息資源的戰(zhàn)略特性企業(yè)戰(zhàn)略資源的特性有：研究者主要特征Barney(1991)價(jià)值性、稀缺性、不可模仿、不可替代Grant(1991)持久性、透明性、可轉(zhuǎn)移性、可復(fù)制性Amitetal(1993)互補(bǔ)、稀缺、低交易、持久、不可模仿、可占有、戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)要素吻合。Peteraf(1993)異質(zhì)性、事后競(jìng)爭(zhēng)限制、事前競(jìng)爭(zhēng)限制、不完全流動(dòng)Collis(1995)不可模仿、持久、可占有、不可替代、競(jìng)爭(zhēng)超越性第八頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----IT/IS戰(zhàn)略與管理IT基礎(chǔ)設(shè)施-IT柔性能力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系第九頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----IT/IS戰(zhàn)略與管理企業(yè)信息化對(duì)組織戰(zhàn)略影響的變遷階段劃分時(shí)間IT技術(shù)類型目標(biāo)代表性行業(yè)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)技術(shù)特向管理特點(diǎn)部門應(yīng)用階段上世紀(jì)70-80年代工具型、流程型：CAD\CAM\PDM\MRP\CIMS效率導(dǎo)向密集型制造企業(yè)生產(chǎn)體系的控制和執(zhí)行能力、資源組配合理性獨(dú)立單機(jī)系統(tǒng)、部分替代手工操作、信息孤島效率提高有限、人機(jī)沖突小、人工干預(yù)大企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用階段80中-90中平臺(tái)型、工具型、流程型：MRPII\MIS\OA\Intranet\會(huì)計(jì)點(diǎn)算化資源導(dǎo)向制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部一體化、降低管理成本內(nèi)部局域網(wǎng)、信息共享、內(nèi)部供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部協(xié)同、沖突大、改造多、效率高供應(yīng)鏈應(yīng)用階段90年代中-末平臺(tái)型、戰(zhàn)略型：虛擬制造、ERP\JIT\Extrenet\EDI\EOS\電子商務(wù)系統(tǒng)集成導(dǎo)向供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)企業(yè)間快速信息交流、快速響應(yīng)市場(chǎng)能力基于過(guò)程的業(yè)務(wù)方式、協(xié)同商務(wù)機(jī)制關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)能力、協(xié)同合作知識(shí)管理階段21世紀(jì)初戰(zhàn)略型、平臺(tái)型：知識(shí)管理系統(tǒng)、KDD、Portal\智能代理\知識(shí)倉(cāng)庫(kù)\知識(shí)庫(kù)學(xué)習(xí)導(dǎo)向軟件/咨詢行業(yè)企業(yè)所有相關(guān)資源整合\知識(shí)管理高度集成\數(shù)據(jù)挖掘\智能化自主學(xué)習(xí)\持續(xù)創(chuàng)新\可持續(xù)發(fā)展第十頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----IT/IS戰(zhàn)略與管理IT與Business融合對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)影響第十一頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----IT/IS戰(zhàn)略與管理IT能力（投資）對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響組織學(xué)習(xí)IT基礎(chǔ)設(shè)施IT人力資源IT無(wú)形資產(chǎn)知識(shí)獲取知識(shí)共享知識(shí)應(yīng)用市場(chǎng)績(jī)效財(cái)務(wù)績(jī)效創(chuàng)新與持續(xù)H1H2H3第十二頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----IT/IS戰(zhàn)略與管理IT能力（投資）對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響組織學(xué)習(xí)IT基礎(chǔ)設(shè)施IT人力資源IT無(wú)形資產(chǎn)知識(shí)獲取知識(shí)共享知識(shí)應(yīng)用市場(chǎng)績(jī)效財(cái)務(wù)績(jī)效創(chuàng)新與持續(xù)H1H2H3第十三頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----IT/IS戰(zhàn)略與管理企業(yè)信息化戰(zhàn)略實(shí)施問(wèn)題戰(zhàn)略實(shí)施的原則：適度合理原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮原則權(quán)變?cè)瓌t（事實(shí)求是）驅(qū)動(dòng)因素內(nèi)部驅(qū)動(dòng)外部驅(qū)動(dòng)行政驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)第十四頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----信息化與IT/IS采納模式信息技術(shù)采納模型Rogers1983,提出技術(shù)擴(kuò)散理論（DiffusionofInnovationTheory,DIT）---社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)創(chuàng)新：相對(duì)優(yōu)越性、相容性、復(fù)雜性、可試性、可觀察性擴(kuò)散：創(chuàng)新的特性、用戶的態(tài)度和信念、周圍環(huán)境因素技術(shù)預(yù)測(cè)FishbeinandAjzen,1975，TheoryofReasonedAction,TRA---行為學(xué)的觀點(diǎn)第十五頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----信息化與IT/IS采納模式信息技術(shù)采納模型Ajzen對(duì)TRA進(jìn)行延伸，提出計(jì)劃行為理論(TheoryofPlanningBehavior,TPB)----行為學(xué)的觀點(diǎn)。Http://www.us/ajzen第十六頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----信息化與IT/IS采納模式第十七頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----信息化與IT/IS采納模式信息技術(shù)采納模型Davis1989對(duì)TRA進(jìn)行修正，提出技術(shù)接受模型(TechnologyAcceptanceModel,TAM)外生變量對(duì)內(nèi)在信念的影響提供新的視覺(jué)。既是對(duì)TRA的補(bǔ)充（提出了態(tài)度），又是TPB的簡(jiǎn)化（感知控制為外生）。第十八頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----信息化與IT/IS采納模式信息技術(shù)采納模型經(jīng)歷了三個(gè)階段理論引入和驗(yàn)證階段（89提出----1995）關(guān)注理論修正和整合時(shí)期（1995-2003）關(guān)注技術(shù)采納在不同領(lǐng)域的不同特點(diǎn)（2003---）UTAUT：UnifiedTheoryofAcceptaceandUseofTechnology,byVenkateshandDavis,2003.綜合了8個(gè)模型。Extensions考慮中國(guó)政府的政策因素、社會(huì)環(huán)境因素、領(lǐng)導(dǎo)者態(tài)度。第十九頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----信息化與IT/IS采納模式第二十頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----信息化與IT/IS采納模式Extensions電子政務(wù)采納研究電子商務(wù)采納模型知識(shí)管理采納模型移動(dòng)技術(shù)采納研究CIO地位影響因素研究第二十一頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----信息化與IT/IS采納模式Extensions跨組織信息系統(tǒng)采納過(guò)程中的用戶行為第二十二頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----信息化與IT/IS采納模式Extensions消費(fèi)者采用移動(dòng)銀行的行為研究文化因素對(duì)手機(jī)支付使用意向的影響信息系統(tǒng)價(jià)值在不同信息化情景下差異化技術(shù)成熟度與企業(yè)知識(shí)共享能力對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的影響第二十三頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----信息系統(tǒng)應(yīng)用與運(yùn)維ERP系統(tǒng)的實(shí)施實(shí)踐方法與案例研究ITSM的實(shí)施，ITIL實(shí)踐過(guò)程，信息系統(tǒng)的質(zhì)量管理：6σ，全面質(zhì)量管理。能力成熟度模型CMMI.管理系統(tǒng)仿真第二十四頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----信息系統(tǒng)架構(gòu)與集成架構(gòu)設(shè)計(jì)SOA:面向服務(wù)的架構(gòu)。IBM方案，與企業(yè)流程集成的SOA生命周期第二十五頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----信息系統(tǒng)架構(gòu)與集成架構(gòu)設(shè)計(jì)SOA:第二十六頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----信息系統(tǒng)架構(gòu)與集成系統(tǒng)集成：信息集成第二十七頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----信息系統(tǒng)架構(gòu)與集成系統(tǒng)集成：網(wǎng)絡(luò)硬件第二十八頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----信息系統(tǒng)架構(gòu)與集成系統(tǒng)集成：網(wǎng)絡(luò)硬件第二十九頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----信息系統(tǒng)架構(gòu)與集成系統(tǒng)集成：業(yè)務(wù)功能集成第三十頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目管理（實(shí)施）設(shè)計(jì)方法SOA架構(gòu)設(shè)計(jì)，UML應(yīng)用，面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計(jì)極限編程、開(kāi)源設(shè)計(jì)。與計(jì)算機(jī)科學(xué)有密切的關(guān)系，但要有Business的特征。設(shè)計(jì)理論數(shù)據(jù)庫(kù)理論、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)工作流建模與管理Agent-based系統(tǒng)建模分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理全新企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心發(fā)展之路-IT優(yōu)化.第三十一頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----決策支持與商務(wù)智能在決策支持系統(tǒng)領(lǐng)域最流行的研究主題就是數(shù)據(jù)挖掘傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘繼續(xù)是研究熱點(diǎn)，而文本挖掘、Web挖掘則是應(yīng)用領(lǐng)域的難點(diǎn)。智能計(jì)算領(lǐng)域長(zhǎng)期以來(lái)都是活躍的領(lǐng)域傳統(tǒng)智能技術(shù)：FuzzySet,ArtificialNeuralNetwork,GeneticAlgorithm,SimulatedAnnealingAlgorithmetc.繼續(xù)有生命力進(jìn)來(lái)生物智能占據(jù)主導(dǎo)：AntColonyOptimization,ArtificialImmuneSystems,ParticleSwarmOptimization.在DSS歷史上，多目標(biāo)決策M(jìn)ODM占有一定的歷史地位：MultipleAttributesDecisionMakingandMultipleCriterionsDecisionMaking第三十二頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----決策支持與商務(wù)智能多目標(biāo)決策M(jìn)ODM常用的方法，多效用并合方法DEA---DataEnvelopmentAnalysis,CharnesAandCooperWW1978.AHP---AnalyticalHierarchyProcess,SaatyAL1970sTOPSIS---TechniqueforOrderPreferencebySimilaritytoIdealSolutionELECTRE,Roy,1970.EliminationetChoiceTranslatingReality.第三十三頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----決策支持與商務(wù)智能多目標(biāo)決策M(jìn)ODM常用的方法，多效用并合方法DEA---DataEnvelopmentAnalysis,CharnesAandCooperWW1978.AHP---AnalyticalHierarchyProcess,SaatyAL1970sTOPSIS---TechniqueforOrderPreferencebySimilaritytoIdealSolutionELECTRE,Roy,1970.EliminationetChoiceTranslatingReality.第三十四頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----電子商務(wù)與電子政務(wù)在信息技術(shù)采納研究中最流行的研究領(lǐng)域（由劉魯老師介紹）第三十五頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----信息管理與知識(shí)管理知識(shí)表示方法研究，OWL----開(kāi)發(fā)工具知識(shí)挖掘(文本挖掘)(知識(shí)提取)、后面介紹的文獻(xiàn)信息檢索相關(guān)。-----定量分析知識(shí)管理與創(chuàng)新管理相結(jié)合的研究，----定量分析知識(shí)共享機(jī)制研究，-----概念模型，行為分析基于行為的知識(shí)傳播、共享、轉(zhuǎn)移等。知識(shí)轉(zhuǎn)移的博弈分析----定量分析與行為分析相結(jié)合第三十六頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----圖書(shū)情報(bào)管理背景中國(guó)人民大學(xué)武漢大學(xué)，吉林大學(xué)師范類大學(xué)信息資源管理IR---informationRetrieval.對(duì)各學(xué)科的研究有哪些優(yōu)先領(lǐng)域，或熱門領(lǐng)域是一個(gè)當(dāng)前需求旺盛的研究方向。對(duì)IS來(lái)說(shuō)，期刊Rankings是經(jīng)常發(fā)表論文的一個(gè)方向。見(jiàn)RankingandAnalysisinISjournal.doc。Mashup：Web2.0的一個(gè)具體應(yīng)用，尤其在圖書(shū)館。第三十七頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----圖書(shū)情報(bào)管理Mashup：。地圖mashup\視頻和圖像mashup\搜索和購(gòu)物\mashup\新聞mashup

P2P技術(shù)信息資源管理的重要技術(shù)之一，比如，個(gè)人圖書(shū)館、資源共享、專利、與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息化管理與檢索情報(bào)檢索或信息檢索還是數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用的重要方面搜索引擎算法研究，計(jì)算機(jī)科學(xué)的重點(diǎn)方向。第三十八頁(yè)，共56頁(yè)。二、研究方向----信息系統(tǒng)學(xué)科建設(shè)教育學(xué)MIS專業(yè)大學(xué)生心理教育教學(xué)實(shí)踐研究課程體系對(duì)比研究網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)研究第三十九頁(yè)，共56頁(yè)。三、研究方法---行為研究方法行為研究方法概念思維論述解析方法（TheoreticalAnalysis）案例分析法近來(lái)趨勢(shì)：行為+解析第四十頁(yè)，共56頁(yè)。三、研究方法---行為研究方法什么是行為研究方法？MethodsinBehavioralResearch，PaulC.Cozby.CaliforniaStateUniversity,FullertonChapter1-ScientificUnderstandingofBehavior

Chapter2-WheretoStart

Chapter3-EthicalResearch

Chapter4-StudyingBehavior

Chapter5-MeasurementConcepts

Chapter6-ObservingBehavior

Chapter7-AskingPeopleaboutThemselves:SurveyResearch

第四十一頁(yè)，共56頁(yè)。三、研究方法---行為研究方法Chapter8-ExperimentalDesign:PurposedandPitfalls

Chapter9-ConductingExperiments

Chapter10-ComplexExperimentalDesigns

Chapter11-Quasi-ExperimentalandSingle-SubjectDesigns

Chapter12-UnderstandingResearchResults:DescriptionandCorrelationChapter13-UnderstandingResearchResults:InferentialStatistics

Chapter14-GeneralizingResults

第四十二頁(yè)，共56頁(yè)。三、研究方法---行為研究方法統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)(推斷)多變量統(tǒng)計(jì)：Regression,Clustering,Canonicalcorrelation,Discriminant,Multivariateanalysisofvariance.Now,mostwithStructuralEquationModeling---SEM.數(shù)據(jù)處理上需要注意：信度檢驗(yàn)（Reliability）:可靠性，內(nèi)部一致性分析，分析各測(cè)量項(xiàng)目是否測(cè)量了相同的內(nèi)容。Cronbachalpha表示。如果趨近1，則表示測(cè)量目標(biāo)一致性好。效度檢驗(yàn)（Validity）：測(cè)量項(xiàng)目是否反映了想要測(cè)量的概念的真實(shí)含義。效度越高，說(shuō)明測(cè)量結(jié)果反映真實(shí)概念越好。效度分：內(nèi)容效度和構(gòu)造效度；后者又有因子分析法（探索性因子分析法和驗(yàn)證性因子分析）第四十三頁(yè)，共56頁(yè)。三、研究方法---行為研究方法效度檢驗(yàn)探索性因子分析法KMO---Kaiser-Meyer-Olkin值判定Bartlett’sTestofSphericity驗(yàn)證性因子分析法KMO。檢驗(yàn)結(jié)果：結(jié)構(gòu)化方程：驗(yàn)證假設(shè)，報(bào)告擬合度goodness-of-fit卡方/df,CFI(ComparativeFitIndex),NFI(NormedFitIndex,GFI(GoodnessofFitIndex),RMSEA(RootMeanSquareErrorofApproximation).RFI(RelativeFitIndex)報(bào)告路徑系數(shù)。第四十四頁(yè)，共56頁(yè)。三、研究方法---行為研究方法回歸分析：驗(yàn)證假設(shè)回歸分析表方差分析(MNOVA/ANOVA)第四十五頁(yè)，共56頁(yè)。三、研究方法---概念思維論述行為研究方法概念思維論述解析方法（TheoreticalAnalysis）案例分析法近來(lái)趨勢(shì)：行為+解析第四十六頁(yè)，共56頁(yè)。三、研究方法---概念思維論述概念思維論述HarvardBusinessReview,SloanManagementReview,IBMJournal.南開(kāi)管理評(píng)論許多經(jīng)濟(jì)學(xué)期刊，戰(zhàn)略管理期刊第四十七頁(yè)，共56頁(yè)。三、研究方法---解析方法行為研究方法概念思維論述解析方法（TheoreticalAnalysis）案例分析法近來(lái)趨勢(shì)：行為+解析第四十八頁(yè)，共56頁(yè)。三、研究方法---解析方法解析方法（TheoreticalAnalysis）問(wèn)題settings建立模型優(yōu)化模型（一般的OR模型）算法設(shè)計(jì)(數(shù)據(jù)挖掘)優(yōu)化求解數(shù)值分析結(jié)論與未來(lái)方向第四十九頁(yè)，共56頁(yè)。三、研究方法---案例分析法行為研究方法概念思維論述解析方法（TheoreticalAnalysis）案例分析法近來(lái)趨勢(shì)：行為+解析第五十頁(yè)，共56頁(yè)。四、領(lǐng)域?qū)W術(shù)活動(dòng)AIS---AssociationofInformationSystem3JournalsJAIS(SSCI)CAIS.APJAIS(taiwan)Fourimportantconferences:AMCISICISECISPACISOtherconferences:IEEE,ACM,INFORMS,etal.第五十一頁(yè)，共56頁(yè)。四、領(lǐng)域?qū)W術(shù)活動(dòng)ImportantJournalsMISQ-ManagementInformationSystemsQuarterlyISR-InformationSystemsResearchJMIS-JournalofManagementInformationSystemsJAIS?-JournalofAssociationofInformationSystemsDSS-DecisionSupportSystems