教師工作壓力管理系統(tǒng)的構建全解課件

教師工作壓力管理

李永鑫博士河南大學心理與行為研究所Email:liyongxin@,cn教師工作壓力管理2022/11/17河南大學心理與行為研究所2培訓目標了解壓力與工作壓力，科學認識壓力知曉主要工作壓力源，有效減免壓力掌握壓力管理策略，構建壓力管理系統(tǒng)2022/11/10河南大學心理與行為研究所2培訓目標了解壓2022/11/17河南大學心理與行為研究所3課前小測驗2022/11/10河南大學心理與行為研究所32022/11/17河南大學心理與行為研究所4

項目

有

沒有1時常有頭暈

（

）（

）2時常有頸或肩痛

（

）（

）3時常感到口渴

（

）（

）4有時感到胸悶

（

）（

）5手腳有時有發(fā)麻現象

（

）（

）6手腳有時有發(fā)抖現象

（

）（

）7腰痛

（

）（

）8拉肚子或便秘交替

（

）（

）9全身無力疲憊

（

）（

）

項目

有

沒有10早晨比往常早醒

（

）（

）11早晨醒來心情沉重

（

）（

）12感到工作沒勁

（

）（

）13做事沒有耐心活毅力（

）（

）14對事物猶豫不決

（

）（

）15不安，容易生氣

（

）（

）16偶有“活著沒意思”的念頭

（

）（

）17對今后缺乏自信

（

）（

）18不能輕松地與人見面

（

）（

）2022/11/10河南大學心理與行為研究所42022/11/17河南大學心理與行為研究所5計分方法

“有”為“1”分，“沒有”為“0”。10分以上，為壓力較嚴重，精疲力竭階段，需要通過咨詢與治療，進行緩解9分-5分，為輕微程度，通過自我修養(yǎng)和調節(jié)，能消除癥狀4分以下，為正常狀態(tài)2022/11/10河南大學心理與行為研究所5計分方法“有2022/11/17河南大學心理與行為研究所6面臨選擇壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受面臨改變2022/11/10河南大學心理與行為研究所6面臨選擇壓力是2022/11/17河南大學心理與行為研究所7事件的不確定狀態(tài)忐忑不安壓力是對未知事件悲觀解釋的結果中午到我辦公室來，談談你的工作。工作表現出色得到上級贊許增加責任或提高薪酬工作出了差錯要挨批？壓力2022/11/10河南大學心理與行為研究所7事件的不確定狀2022/11/17河南大學心理與行為研究所8壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭2022/11/10河南大學心理與行為研究所8壓力是持續(xù)不斷2022/11/17河南大學心理與行為研究所9

壓力是面臨威脅時的本能反應

顧客的不合理要求、負性情緒發(fā)泄在你身上沖擊你對于自尊的需要和自我評價，引起挫折感挫折是強烈愿望受到阻礙后產生的內心體驗當憤怒的情緒占主導時，就會引發(fā)對障礙物的攻擊

攻擊行為轉移2022/11/10河南大學心理與行為研究所9壓力是面臨威2022/11/17河南大學心理與行為研究所10壓力是一種心理感受是否有應對的能力和足夠資源壓力是個人對環(huán)境事件意義的評價結果壓力反應環(huán)境是否有關是否構成威脅否過濾否過濾是是是過濾否2022/11/10河南大學心理與行為研究所10壓力是一種是2022/11/17河南大學心理與行為研究所11科學認識壓力

壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受壓力是對未知事件悲觀解釋的結果壓力是持續(xù)不斷的精力消耗壓力是面臨威脅時的本能反應壓力是個人對環(huán)境事件意義的評價結果2022/11/10河南大學心理與行為研究所11科學認識壓力2022/11/17河南大學心理與行為研究所12壓力給生活帶來樂趣如果人為減少外界刺激，會發(fā)生什么結果呢？為維持正常的狀態(tài)，人們需要一個最低水平的刺激輸入。2022/11/10河南大學心理與行為研究所12壓力給生活帶2022/11/17河南大學心理與行為研究所13

貝克斯頓（Boxton）在美國麥吉利大學所做的感覺剝奪研究，募集了大學生志愿者作為參加實驗的人。志愿者每天躺在床上睡覺，并有每天20美元的酬勞。他們可以自己決定何時退出實驗。

感覺剝奪實驗觀察窗空氣調節(jié)裝置揚聲器記錄生理數據的導線護目鏡耳機麥克風手銬2022/11/10河南大學心理與行為研究所132022/11/17河南大學心理與行為研究所14感覺剝奪實驗實驗結果大多數被試在實驗開始后24—36小時內要求退出，沒有人堅持72小時以上。

實驗過程睡覺厭倦、不安制造刺激出現幻覺唱歌吹口哨自言自語？2022/11/10河南大學心理與行為研究所14感覺剝奪實驗2022/11/17河南大學心理與行為研究所15研究人員認為：維持大腦覺醒狀態(tài)的中樞結構——網狀結構需要得到外界的刺激以維持一個激活的狀態(tài)。當外界接觸被阻止時，大腦就即興創(chuàng)作，自己產生刺激。感覺剝奪實驗實驗證明，生命活動的維持需要一定水平的外界刺激。

2022/11/10河南大學心理與行為研究所15研究人員認為2022/11/17河南大學心理與行為研究所16互動空間為什么我們有時候會主動尋求刺激？驚險游樂項目婚姻關系戶外探險運動恐怖片2022/11/10河南大學心理與行為研究所16互動空間為什2022/11/17河南大學心理與行為研究所17環(huán)境壓力促進人類發(fā)展人的成長和發(fā)展就是不斷適應環(huán)境壓力的過程

進化論的觀點：有限的資源導致競爭，而競爭就必然有壓力，發(fā)展最快的地區(qū)，壓力也最大2022/11/10河南大學心理與行為研究所17環(huán)境壓力促進2022/11/17河南大學心理與行為研究所18學生青春期環(huán)境壓力與人類發(fā)展個體的一生發(fā)展，在每個階段都需要應付新的要求。沒有壓力，就沒有成長

嬰幼兒成人結論：壓力是無處不在、不可避免的，也是必要的。2022/11/10河南大學心理與行為研究所18環(huán)境壓力與人2022/11/17河南大學心理與行為研究所19壓力之科學分析積極壓力與消極壓力1壓力巨礫與壓力細礫2長期壓力與短期壓力3工作壓力屬于哪一類型？42022/11/10河南大學心理與行為研究所19壓力之科學分2022/11/17河南大學心理與行為研究所20面對工作壓力工作壓力是壓力的一種類型工作壓力是職業(yè)人員的主要壓力來源“和大多數職業(yè)不同，教師工作是工作壓力最大的工作之一”2022/11/10河南大學心理與行為研究所20面對工作壓力21生理影響行為影響心理影響工作壓力對我們的影響有多大工作壓力21生理影響行為影響心理影響工作壓力對我們的影響有多大工作2022/11/17河南大學心理與行為研究所22工作壓力對人心理的影響

焦慮、緊張、困惑和急躁疲勞感、生氣、憎惡情緒敏感和反應過激壓抑、抑郁溝通效果不佳退縮和憂郁

孤獨感和疏遠感煩躁、不滿精神疲勞、工作能力低下注意力渙散缺乏自發(fā)性和創(chuàng)造性自信心不足2022/11/10河南大學心理與行為研究所22工作壓力對人2022/11/17河南大學心理與行為研究所23工作壓力對人生理的影響

心率加快、血壓升高腎上腺激素和去腎上腺激素分泌增加腸胃失調、潰瘍容易意外受傷身體疲勞睡眠障礙

心臟疾病呼吸問題汗流量增加頭痛癌癥肌肉緊張死亡2022/11/10河南大學心理與行為研究所23工作壓力對人2022/11/17河南大學心理與行為研究所24工作壓力對人行為的影響

拖延和逃避工作工作表現變差酗酒甚至吸毒去醫(yī)院的次數增加暴飲暴食、導致肥胖吃得少、變得抑郁

由于膽怯、沒胃口、瘦得快冒險行為增加，包括不顧后果地飆車和賭博侵犯別人、破壞公共財產、偷竊與家人和朋友的關系惡化自殺或試圖自殺2022/11/10河南大學心理與行為研究所24工作壓力對人2022/11/17河南大學心理與行為研究所25互動空間

一個處于長期壓力之下的人就像一個齒輪轉動過高的汽車。引擎會過早報廢，我們的身體也同樣如此。2022/11/10河南大學心理與行為研究所25互動空間2022/11/17河南大學心理與行為研究所26反應壓力是一種心理感受個人因素認知評價：是否構成壓力感受？

是否能夠應對？是否積極

壓力正面反應健康消極壓力負面反應身體和心理疾病工作條件工作角色職業(yè)發(fā)展人際關系組織結構家庭問題經濟問題個人特點環(huán)境因素組織政治氣候經濟環(huán)境技術基礎社會個人認知個性特點工作經驗社會支持個體差異泰然自若情緒穩(wěn)定工作滿意度高心理癥狀

生產效率提高

工作積極性高行為癥狀焦慮情緒低落工作滿意度降低心理癥狀生產效率降低缺勤離職行為癥狀頭痛高血壓心臟病生理癥狀刺激評價飲食睡眠質量高精神狀態(tài)好無軀體癥狀生理癥狀2022/11/10河南大學心理與行為研究所26反應壓力是一2022/11/17河南大學心理與行為研究所27構建教師的壓力管理系統(tǒng)組織策略個人策略2022/11/10河南大學心理與行為研究所27構建教師的壓2022/11/17河南大學心理與行為研究所28構建壓力管理系統(tǒng)的組織策略增加師資：內部管理以人為本：建立溝通價值，關注年度體檢將心理素質考核納入招考師資范圍：新教師錄用和將增加心理素質測試，有心理疾病和心理障礙的人員原則上不得錄用、錄取穩(wěn)步推進心理服務機構設置，建立壓力疏導的長效機制：要對在職教師每兩、三年進行一次心理健康普查，以地市級教育機關為單位，建立教師心理健康檔案2022/11/10河南大學心理與行為研究所28構建壓力管理2022/11/17河南大學心理與行為研究所29儲存壓力管理資源尋求社會支持人格與壓力尋找壓力源熟悉壓力預警信號個人策略2022/11/10河南大學心理與行為研究所29儲存壓力管理2022/11/17河南大學心理與行為研究所30幼兒教師工作壓力源（一）壓力源于工作本身

個人能力和個性與工作要求不匹配

角色模糊：要求不明確角色沖突：相互沖突的工作要求工作超負荷或負荷不足缺少有關績效的反饋信息工作責任2022/11/10河南大學心理與行為研究所30幼兒教師工作2022/11/17河南大學心理與行為研究所31教師工作壓力源（二）壓力源于工作中的人際關系

與同事關系緊張

不能處理好與工作對象的關系

不能適應上級的領導風格

難以有效的管理下屬

與家人的關系溝通不暢

2022/11/10河南大學心理與行為研究所31教師工作壓力2022/11/17河南大學心理與行為研究所32幼兒教師工作壓力源（三）壓力源于個人職業(yè)發(fā)展

工作保障晉升條件職業(yè)生涯2022/11/10河南大學心理與行為研究所32幼兒教師工作2022/11/17河南大學心理與行為研究所33幼兒教師工作壓力源（四）壓力源于工作環(huán)境

組織文化組織結構物理環(huán)境2022/11/10河南大學心理與行為研究所33幼兒教師工作2022/11/17河南大學心理與行為研究所34熟悉壓力預警信號

壓力的影響常常不能被直接和明確感知，哪些是最敏感的信號？哪些是個人抵抗壓力的薄弱環(huán)節(jié)？生理信號情緒信號精神信號行為信號2022/11/10河南大學心理與行為研究所34熟悉壓力預警2022/11/17河南大學心理與行為研究所351.當你處于壓力之下時，頭疼的頻率和程度在不斷增加。2.消沉和經常性的憂愁是壓力影響了你對生活的展望的結果。3.皮膚對壓力特別敏感。皮膚干燥、有斑點和刺痛都是典型的反應征兆。4.消化系統(tǒng)問題，如胃痛、消化不良或潰瘍擴散，都將是你未能妥善處理壓力相關問題的預警信號。5.心悸和胸部疼痛也經常是與壓力有關的。

生理信號熟悉壓力預警信號2022/11/10河南大學心理與行為研究所351.當你2022/11/17河南大學心理與行為研究所361.容易煩躁或喜怒無常通常表示你正處于壓力之下。2.肌肉緊張，尤其是發(fā)生在頭部、頸部、肩部和背部的緊張，將是一種早期預警信號。3.喪失信心和自負自大是你感覺到對超過自己處理能力的要求不能保持控制的結果。4.如果感覺精力枯竭且缺乏積極性，這可能是由于對你要求過多的緣故。5.疏遠感將是無力應付的結果。情緒信號熟悉壓力預警信號2022/11/10河南大學心理與行為研究所361.容易煩2022/11/17河南大學心理與行為研究所371.缺乏注意力經常是由于大腦中轉來轉去的事情太多

所造成的。2.優(yōu)柔寡斷，即使是對最無關緊要的事情也一樣。3.壓力將影響記憶力。你將發(fā)現你忘記了許多事情、數字、朋友的名字和通常記得的地方。4.壓力削弱判斷力，導致錯誤的做出某些決定，并將造成某些過錯。5.持續(xù)性的對自己及周圍環(huán)境持消極態(tài)度，這可能是

未能處理好周圍人對你的要求的標志。這將使你的

感覺更趨變壞。精神信號熟悉壓力預警信號2022/11/10河南大學心理與行為研究所371.缺乏注2022/11/17河南大學心理與行為研究所381.睡眠易受打擾，無論是失眠還是睡眠時間的不斷增長，都是你正在受到壓力的確定信號。2.比平時更經常的飲酒及吸煙，這是企圖尋找短期精神放松的表現。3.性欲減少是承受壓力的常見征兆。他可以經常加重你的煩惱和憂慮，導致你從一種可以獲得支持的關系中退出。4.從朋友和家庭的陪伴或同事的友誼中退出，這通常意味著你感覺到對這種關系無法應付。5.如果發(fā)現自己很難放松，經常煩躁和坐立不安，你很可能正在處于壓力之下。行為信號熟悉壓力預警信號2022/11/10河南大學心理與行為研究所381.睡眠易2022/11/17河南大學心理與行為研究所39互動空間學習記錄壓力日記在時間欄填寫壓力事件出現的時間，具體到小時“事件/情境”欄內填寫壓力事件發(fā)生的起因與經過

“當時個人感受、想法”欄內填寫自己當時對整個事件、對當事人的感受，并對這種感受的強烈性進行評估，比如“我覺得他非常討厭”，“我在50%程度上是這么認為的”代表你對他的討厭程度屬于中等；而“我在80％程度上是這么認為的”則代表你認為這個人真的屬于比較討厭的類型，這件事更是一個導火索。請如實填寫真實感受，不要顧忌太多，你填寫的壓力日記僅供你個人使用。你如果還有什么想記錄的請?zhí)顚懺凇皞渥ⅰ睓凇?/p>

“當時的反應”欄目中填寫你當時的各種生理、情緒及行為反應，并對自己的壓力水平進行評估：壓力水平評估用數字表示，0為壓力水平最低，100為最高。填寫事件最后的處理或發(fā)展結果記錄事件解決的結果或結束時的狀態(tài)，并再次對事件結束后自我狀態(tài)、壓力水平進行評估。壓力日記2022/11/10河南大學心理與行為研究所39互動空間學習2022/11/17河南大學心理與行為研究所40性格與壓力（一）

內向外向“我想一個人呆著?！薄拔蚁胝胰肆牧摹！惫虐屐`活“你要么就這么做，要不后果自負！”“沒問題，我愿意試試?！?022/11/10河南大學心理與行為研究所40性格與壓力（2022/11/17河南大學心理與行為研究所41性格與壓力（二）

緊張放松“哪兒沒有點壓力，我就制造點緊張氣氛。”“要是沒什么可擔心的我就不會感到憂慮”保守冒險“要是冒險的話，可能會導致失??！”“這個主意聽上去不錯，我們冒個險試一試?！?022/11/10河南大學心理與行為研究所41性格與壓力（2022/11/17河南大學心理與行為研究所42性格與壓力（三）

外歸因內歸因“是他們害得我失敗的”“我很負責”自卑自尊“告訴我說我還不錯！”“沒關系，我挺好?！?022/11/10河南大學心理與行為研究所42性格與壓力（2022/11/17河南大學心理與行為研究所43尋求有效的社會支持2022/11/10河南大學心理與行為研究所43尋求有效的社2022/11/17河南大學心理與行為研究所44計分方法

第1-4，8-10條：每條只選一項，選擇1、2、3、4項分別計1、2、3、4分。第5條分A、B、C、D四項計分，每項從“無”到“全力支持”分別計1-4分第6、7條如回答“無任何來源”則計0分，回答“下列來源者”，有幾個來源就計幾分。客觀支持分：2、6、7條評分之和主觀支持分：1、3、4、5條評分之和支持利用度：8、9、10條評分之和2022/11/10河南大學心理與行為研究所44計分方法第2022/11/17河南大學心理與行為研究所45儲存壓力管理資源

保持積極心態(tài)科學理性思維增強情緒管理能力建立良好的人際關系提升自我調整能力2022/11/10河南大學心理與行為研究所45儲存壓力管理2022/11/17河南大學心理與行為研究所46保持積極心態(tài)

反思你的生活目標和價值觀你相信自己有能力做什么你敢于面對挑戰(zhàn)、應對風險嗎你習慣于被動反應還是主動出擊關于悲觀心態(tài)的實驗研究——習得性無助2022/11/10河南大學心理與行為研究所46保持積極心態(tài)2022/11/17河南大學心理與行為研究所47先給狗電擊，狗遭受電擊時會產生恐懼反應。然后在電擊同時伴隨高頻聲音。狗學到將聲音與電擊聯系起來，聽到聲音就會出現遭受電擊時的恐懼反應，建立聲音與恐懼的條件反射。在狗建立了條件反射后，將狗放入特殊的可以通電或產生高頻聲音的箱子。

分別對實驗狗和對照狗給予聲音或電擊，看實驗狗是否對聲音產生恐懼和逃跑反應。

對照組的狗遭受電擊時，立即產生恐懼和逃跑反應。聽到聲音時，沒有恐懼和逃跑反應。實驗組的狗遭受電擊時，不逃跑,只是躺在原地哀號。聽到聲音時，不逃跑,只是躺在原地哀號。為什么會是這樣？2022/11/10河南大學心理與行為研究所47先給狗電擊，2022/11/17河南大學心理與行為研究所48科學理性思維

不要成為“應該”的奴隸,放棄絕對化要求不要做完美主義者對事情分析判斷時保持客觀的態(tài)度放棄“非黑即白”“非此即彼”的刻板思維，尋找第三種或更多可能的解決方法。認知重構，換個角度看問題“糟糕，忘記跟領導打招呼了，他會不會對我有看法？”2022/11/10河南大學心理與行為研究所48科學理性思維2022/11/17河南大學心理與行為研究所49增強情緒管理能力2022/11/10河南大學心理與行為研究所49增強情緒管理2022/11/17河南大學心理與行為研究所50憤怒的姚明生氣的姚明輕松的姚明明失望的姚明無奈的姚明著急的姚明自信的姚明開心的姚明迷茫的姚明2022/11/10河南大學心理與行為研究所50憤怒的姚明生2022/11/17河南大學心理與行為研究所51增強情緒管理能力

不要成為情緒的奴隸尋找正性情緒有效應對憤怒2022/11/10河南大學心理與行為研究所51增強情緒管理2022/11/17河南大學心理與行為研究所52以自我為中心調節(jié)情緒排列英雄的方法有很多種，最復雜的就是《水滸傳》里的梁山泊一百單八將排座次，至今學者們還在研究其奧秘。英國《衛(wèi)報》2008年8月20日發(fā)表文章說，與世界上大多數國家一樣，北京的獎牌榜是按金牌總數排列的，中國名列榜首。在美國，這一榜單是根據獎牌總數排列，美國列在第一。2022/11/10河南大學心理與行為研究所52以自我為中心2022/11/17河南大學心理與行為研究所53在澳大利亞，統(tǒng)計委員會認為，更好的計算方式是按人均計算獎牌數量，牙買加排在世界第一，隨后是斯洛伐克，第三就是澳大利亞。歐盟將參賽國家根據經濟區(qū)域排序，歐盟各國合起來跟中國、美國比，結果歐盟排第一，比中國和美國拿的獎牌總數還多。2022/11/10河南大學心理與行為研究所53在澳大利亞，2022/11/17河南大學心理與行為研究所54英國認為各項比賽的金牌含金量是不可等量齊觀的，諸如自行車、賽艇和帆船等“坐姿”運動，顯然具有更高的難度、更強的觀賞性和更深刻的體育精神，應該比那些“站著”比賽的項目具有更高的權重，而一切與戰(zhàn)爭有關的運動（射擊、射箭、擊劍），以及奇怪的東方搏斗術（柔道、跆拳道、古典式摔跤），都違反和平奧運的理念，還有舉重、球類或者４人以上團隊的比賽，顯然都包含了極大的非科學因素，應該降低其權重。2022/11/10河南大學心理與行為研究所54英國認為各項2022/11/17河南大學心理與行為研究所55也就是說，坐姿運動的1塊金牌，應該計算為3塊，一般站姿運動的金牌，計算為2塊，球類、射擊、體操、舉重、跳水等，則實事求是，計算為1塊。這樣計算的結果，大英帝國的金牌和獎牌總數，名列第一。2022/11/10河南大學心理與行為研究所55也就是說，坐2022/11/17河南大學心理與行為研究所56中科院報告:中國科學院國家健康研究課題組2008年10月7日在北京正式發(fā)布世界首個《國家健康報告》從裁減軍備、消除貧困、發(fā)展援助、資源節(jié)約和保護環(huán)境等方面，對全球45個樣本國家的國家責任進行評估中國、墨西哥、巴西、泰國、菲律賓居前五名，排最后五位的分別是英國、意大利、以色列、新加坡、美國

在全球“國家責任指數”排行榜中，除北歐國家外，發(fā)達國家的國家責任排名普遍靠后2022/11/10河南大學心理與行為研究所56中科院報告:2022/11/17河南大學心理與行為研究所57別和情緒過不去：讓心情變好2022/11/10河南大學心理與行為研究所57別和情緒過不2022/11/17河南大學心理與行為研究所58建立良好的人際關系

請寫出您在工作中的最愿意與之合作的人的名字請寫出您最愿意與之聊天的人的名字請寫出您日常生活中聯系最多的人的名字2022/11/10河南大學心理與行為研究所58建立良好的人2022/11/17河南大學心理與行為研究所59自我調整能力具體策略放松訓練娛樂休閑培養(yǎng)幽默感體育鍛煉2022/11/10河南大學心理與行為研究所59自我調整能力2022/11/17河南大學心理與行為研究所602022/11/10河南大學心理與行為研究所602022/11/17河南大學心理與行為研究所61Thankyou!2022/11/10河南大學心理與行為研究所61Thank教師工作壓力管理

李永鑫博士河南大學心理與行為研究所Email:liyongxin@,cn教師工作壓力管理2022/11/17河南大學心理與行為研究所63培訓目標了解壓力與工作壓力，科學認識壓力知曉主要工作壓力源，有效減免壓力掌握壓力管理策略，構建壓力管理系統(tǒng)2022/11/10河南大學心理與行為研究所2培訓目標了解壓2022/11/17河南大學心理與行為研究所64課前小測驗2022/11/10河南大學心理與行為研究所32022/11/17河南大學心理與行為研究所65

項目

有

沒有1時常有頭暈

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）2時常有頸或肩痛

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）3時常感到口渴

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）4有時感到胸悶

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）5手腳有時有發(fā)麻現象

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）6手腳有時有發(fā)抖現象

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）7腰痛

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）8拉肚子或便秘交替

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）9全身無力疲憊

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項目

有

沒有10早晨比往常早醒

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）11早晨醒來心情沉重

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）12感到工作沒勁

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）13做事沒有耐心活毅力（

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）14對事物猶豫不決

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）15不安，容易生氣

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）16偶有“活著沒意思”的念頭

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）17對今后缺乏自信

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）18不能輕松地與人見面

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）2022/11/10河南大學心理與行為研究所42022/11/17河南大學心理與行為研究所66計分方法

“有”為“1”分，“沒有”為“0”。10分以上，為壓力較嚴重，精疲力竭階段，需要通過咨詢與治療，進行緩解9分-5分，為輕微程度，通過自我修養(yǎng)和調節(jié)，能消除癥狀4分以下，為正常狀態(tài)2022/11/10河南大學心理與行為研究所5計分方法“有2022/11/17河南大學心理與行為研究所67面臨選擇壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受面臨改變2022/11/10河南大學心理與行為研究所6面臨選擇壓力是2022/11/17河南大學心理與行為研究所68事件的不確定狀態(tài)忐忑不安壓力是對未知事件悲觀解釋的結果中午到我辦公室來，談談你的工作。工作表現出色得到上級贊許增加責任或提高薪酬工作出了差錯要挨批？壓力2022/11/10河南大學心理與行為研究所7事件的不確定狀2022/11/17河南大學心理與行為研究所69壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭2022/11/10河南大學心理與行為研究所8壓力是持續(xù)不斷2022/11/17河南大學心理與行為研究所70

壓力是面臨威脅時的本能反應

顧客的不合理要求、負性情緒發(fā)泄在你身上沖擊你對于自尊的需要和自我評價，引起挫折感挫折是強烈愿望受到阻礙后產生的內心體驗當憤怒的情緒占主導時，就會引發(fā)對障礙物的攻擊

攻擊行為轉移2022/11/10河南大學心理與行為研究所9壓力是面臨威2022/11/17河南大學心理與行為研究所71壓力是一種心理感受是否有應對的能力和足夠資源壓力是個人對環(huán)境事件意義的評價結果壓力反應環(huán)境是否有關是否構成威脅否過濾否過濾是是是過濾否2022/11/10河南大學心理與行為研究所10壓力是一種是2022/11/17河南大學心理與行為研究所72科學認識壓力

壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受壓力是對未知事件悲觀解釋的結果壓力是持續(xù)不斷的精力消耗壓力是面臨威脅時的本能反應壓力是個人對環(huán)境事件意義的評價結果2022/11/10河南大學心理與行為研究所11科學認識壓力2022/11/17河南大學心理與行為研究所73壓力給生活帶來樂趣如果人為減少外界刺激，會發(fā)生什么結果呢？為維持正常的狀態(tài)，人們需要一個最低水平的刺激輸入。2022/11/10河南大學心理與行為研究所12壓力給生活帶2022/11/17河南大學心理與行為研究所74

貝克斯頓（Boxton）在美國麥吉利大學所做的感覺剝奪研究，募集了大學生志愿者作為參加實驗的人。志愿者每天躺在床上睡覺，并有每天20美元的酬勞。他們可以自己決定何時退出實驗。

感覺剝奪實驗觀察窗空氣調節(jié)裝置揚聲器記錄生理數據的導線護目鏡耳機麥克風手銬2022/11/10河南大學心理與行為研究所132022/11/17河南大學心理與行為研究所75感覺剝奪實驗實驗結果大多數被試在實驗開始后24—36小時內要求退出，沒有人堅持72小時以上。

實驗過程睡覺厭倦、不安制造刺激出現幻覺唱歌吹口哨自言自語？2022/11/10河南大學心理與行為研究所14感覺剝奪實驗2022/11/17河南大學心理與行為研究所76研究人員認為：維持大腦覺醒狀態(tài)的中樞結構——網狀結構需要得到外界的刺激以維持一個激活的狀態(tài)。當外界接觸被阻止時，大腦就即興創(chuàng)作，自己產生刺激。感覺剝奪實驗實驗證明，生命活動的維持需要一定水平的外界刺激。

2022/11/10河南大學心理與行為研究所15研究人員認為2022/11/17河南大學心理與行為研究所77互動空間為什么我們有時候會主動尋求刺激？驚險游樂項目婚姻關系戶外探險運動恐怖片2022/11/10河南大學心理與行為研究所16互動空間為什2022/11/17河南大學心理與行為研究所78環(huán)境壓力促進人類發(fā)展人的成長和發(fā)展就是不斷適應環(huán)境壓力的過程

進化論的觀點：有限的資源導致競爭，而競爭就必然有壓力，發(fā)展最快的地區(qū)，壓力也最大2022/11/10河南大學心理與行為研究所17環(huán)境壓力促進2022/11/17河南大學心理與行為研究所79學生青春期環(huán)境壓力與人類發(fā)展個體的一生發(fā)展，在每個階段都需要應付新的要求。沒有壓力，就沒有成長

嬰幼兒成人結論：壓力是無處不在、不可避免的，也是必要的。2022/11/10河南大學心理與行為研究所18環(huán)境壓力與人2022/11/17河南大學心理與行為研究所80壓力之科學分析積極壓力與消極壓力1壓力巨礫與壓力細礫2長期壓力與短期壓力3工作壓力屬于哪一類型？42022/11/10河南大學心理與行為研究所19壓力之科學分2022/11/17河南大學心理與行為研究所81面對工作壓力工作壓力是壓力的一種類型工作壓力是職業(yè)人員的主要壓力來源“和大多數職業(yè)不同，教師工作是工作壓力最大的工作之一”2022/11/10河南大學心理與行為研究所20面對工作壓力82生理影響行為影響心理影響工作壓力對我們的影響有多大工作壓力21生理影響行為影響心理影響工作壓力對我們的影響有多大工作2022/11/17河南大學心理與行為研究所83工作壓力對人心理的影響

焦慮、緊張、困惑和急躁疲勞感、生氣、憎惡情緒敏感和反應過激壓抑、抑郁溝通效果不佳退縮和憂郁

孤獨感和疏遠感煩躁、不滿精神疲勞、工作能力低下注意力渙散缺乏自發(fā)性和創(chuàng)造性自信心不足2022/11/10河南大學心理與行為研究所22工作壓力對人2022/11/17河南大學心理與行為研究所84工作壓力對人生理的影響

心率加快、血壓升高腎上腺激素和去腎上腺激素分泌增加腸胃失調、潰瘍容易意外受傷身體疲勞睡眠障礙

心臟疾病呼吸問題汗流量增加頭痛癌癥肌肉緊張死亡2022/11/10河南大學心理與行為研究所23工作壓力對人2022/11/17河南大學心理與行為研究所85工作壓力對人行為的影響

拖延和逃避工作工作表現變差酗酒甚至吸毒去醫(yī)院的次數增加暴飲暴食、導致肥胖吃得少、變得抑郁

由于膽怯、沒胃口、瘦得快冒險行為增加，包括不顧后果地飆車和賭博侵犯別人、破壞公共財產、偷竊與家人和朋友的關系惡化自殺或試圖自殺2022/11/10河南大學心理與行為研究所24工作壓力對人2022/11/17河南大學心理與行為研究所86互動空間

一個處于長期壓力之下的人就像一個齒輪轉動過高的汽車。引擎會過早報廢，我們的身體也同樣如此。2022/11/10河南大學心理與行為研究所25互動空間2022/11/17河南大學心理與行為研究所87反應壓力是一種心理感受個人因素認知評價：是否構成壓力感受？

是否能夠應對？是否積極

壓力正面反應健康消極壓力負面反應身體和心理疾病工作條件工作角色職業(yè)發(fā)展人際關系組織結構家庭問題經濟問題個人特點環(huán)境因素組織政治氣候經濟環(huán)境技術基礎社會個人認知個性特點工作經驗社會支持個體差異泰然自若情緒穩(wěn)定工作滿意度高心理癥狀

生產效率提高

工作積極性高行為癥狀焦慮情緒低落工作滿意度降低心理癥狀生產效率降低缺勤離職行為癥狀頭痛高血壓心臟病生理癥狀刺激評價飲食睡眠質量高精神狀態(tài)好無軀體癥狀生理癥狀2022/11/10河南大學心理與行為研究所26反應壓力是一2022/11/17河南大學心理與行為研究所88構建教師的壓力管理系統(tǒng)組織策略個人策略2022/11/10河南大學心理與行為研究所27構建教師的壓2022/11/17河南大學心理與行為研究所89構建壓力管理系統(tǒng)的組織策略增加師資：內部管理以人為本：建立溝通價值，關注年度體檢將心理素質考核納入招考師資范圍：新教師錄用和將增加心理素質測試，有心理疾病和心理障礙的人員原則上不得錄用、錄取穩(wěn)步推進心理服務機構設置，建立壓力疏導的長效機制：要對在職教師每兩、三年進行一次心理健康普查，以地市級教育機關為單位，建立教師心理健康檔案2022/11/10河南大學心理與行為研究所28構建壓力管理2022/11/17河南大學心理與行為研究所90儲存壓力管理資源尋求社會支持人格與壓力尋找壓力源熟悉壓力預警信號個人策略2022/11/10河南大學心理與行為研究所29儲存壓力管理2022/11/17河南大學心理與行為研究所91幼兒教師工作壓力源（一）壓力源于工作本身

個人能力和個性與工作要求不匹配

角色模糊：要求不明確角色沖突：相互沖突的工作要求工作超負荷或負荷不足缺少有關績效的反饋信息工作責任2022/11/10河南大學心理與行為研究所30幼兒教師工作2022/11/17河南大學心理與行為研究所92教師工作壓力源（二）壓力源于工作中的人際關系

與同事關系緊張

不能處理好與工作對象的關系

不能適應上級的領導風格

難以有效的管理下屬

與家人的關系溝通不暢

2022/11/10河南大學心理與行為研究所31教師工作壓力2022/11/17河南大學心理與行為研究所93幼兒教師工作壓力源（三）壓力源于個人職業(yè)發(fā)展

工作保障晉升條件職業(yè)生涯2022/11/10河南大學心理與行為研究所32幼兒教師工作2022/11/17河南大學心理與行為研究所94幼兒教師工作壓力源（四）壓力源于工作環(huán)境

組織文化組織結構物理環(huán)境2022/11/10河南大學心理與行為研究所33幼兒教師工作2022/11/17河南大學心理與行為研究所95熟悉壓力預警信號

壓力的影響常常不能被直接和明確感知，哪些是最敏感的信號？哪些是個人抵抗壓力的薄弱環(huán)節(jié)？生理信號情緒信號精神信號行為信號2022/11/10河南大學心理與行為研究所34熟悉壓力預警2022/11/17河南大學心理與行為研究所961.當你處于壓力之下時，頭疼的頻率和程度在不斷增加。2.消沉和經常性的憂愁是壓力影響了你對生活的展望的結果。3.皮膚對壓力特別敏感。皮膚干燥、有斑點和刺痛都是典型的反應征兆。4.消化系統(tǒng)問題，如胃痛、消化不良或潰瘍擴散，都將是你未能妥善處理壓力相關問題的預警信號。5.心悸和胸部疼痛也經常是與壓力有關的。

生理信號熟悉壓力預警信號2022/11/10河南大學心理與行為研究所351.當你2022/11/17河南大學心理與行為研究所971.容易煩躁或喜怒無常通常表示你正處于壓力之下。2.肌肉緊張，尤其是發(fā)生在頭部、頸部、肩部和背部的緊張，將是一種早期預警信號。3.喪失信心和自負自大是你感覺到對超過自己處理能力的要求不能保持控制的結果。4.如果感覺精力枯竭且缺乏積極性，這可能是由于對你要求過多的緣故。5.疏遠感將是無力應付的結果。情緒信號熟悉壓力預警信號2022/11/10河南大學心理與行為研究所361.容易煩2022/11/17河南大學心理與行為研究所981.缺乏注意力經常是由于大腦中轉來轉去的事情太多

所造成的。2.優(yōu)柔寡斷，即使是對最無關緊要的事情也一樣。3.壓力將影響記憶力。你將發(fā)現你忘記了許多事情、數字、朋友的名字和通常記得的地方。4.壓力削弱判斷力，導致錯誤的做出某些決定，并將造成某些過錯。5.持續(xù)性的對自己及周圍環(huán)境持消極態(tài)度，這可能是

未能處理好周圍人對你的要求的標志。這將使你的

感覺更趨變壞。精神信號熟悉壓力預警信號2022/11/10河南大學心理與行為研究所371.缺乏注2022/11/17河南大學心理與行為研究所991.睡眠易受打擾，無論是失眠還是睡眠時間的不斷增長，都是你正在受到壓力的確定信號。2.比平時更經常的飲酒及吸煙，這是企圖尋找短期精神放松的表現。3.性欲減少是承受壓力的常見征兆。他可以經常加重你的煩惱和憂慮，導致你從一種可以獲得支持的關系中退出。4.從朋友和家庭的陪伴或同事的友誼中退出，這通常意味著你感覺到對這種關系無法應付。5.如果發(fā)現自己很難放松，經常煩躁和坐立不安，你很可能正在處于壓力之下。行為信號熟悉壓力預警信號2022/11/10河南大學心理與行為研究所381.睡眠易2022/11/17河南大學心理與行為研究所100互動空間學習記錄壓力日記在時間欄填寫壓力事件出現的時間，具體到小時“事件/情境”欄內填寫壓力事件發(fā)生的起因與經過

“當時個人感受、想法”欄內填寫自己當時對整個事件、對當事人的感受，并對這種感受的強烈性進行評估，比如“我覺得他非常討厭”，“我在50%程度上是這么認為的”代表你對他的討厭程度屬于中等；而“我在80％程度上是這么認為的”則代表你認為這個人真的屬于比較討厭的類型，這件事更是一個導火索。請如實填寫真實感受，不要顧忌太多，你填寫的壓力日記僅供你個人使用。你如果還有什么想記錄的請?zhí)顚懺凇皞渥ⅰ睓凇?/p>

“當時的反應”欄目中填寫你當時的各種生理、情緒及行為反應，并對自己的壓力水平進行評估：壓力水平評估用數字表示，0為壓力水平最低，100為最高。填寫事件最后的處理或發(fā)展結果記錄事件解決的結果或結束時的狀態(tài)，并再次對事件結束后自我狀態(tài)、壓力水平進行評估。壓力日記2022/11/10河南大學心理與行為研究所39互動空間學習2022/11/17河南大學心理與行為研究所101性格與壓力（一）

內向外向“我想一個人呆著。”“我想找人聊聊?！惫虐屐`活“你要么就這么做，要不后果自負！”“沒問題，我愿意試試?！?022/11/10河南大學心理與行為研究所40性格與壓力（2022/11/17河南大學心理與行為研究所102性格與壓力（二）

緊張放松“哪兒沒有點壓力，我就制造點緊張氣氛?！薄耙菦]什么可擔心的我就不會感到憂慮”保守冒險“要是冒險的話，可能會導致失??！”“這個主意聽上去不錯，我們冒個險試一試?！?022/11/10河南大學心理與行為研究所41性格與壓力（2022/11/17河南大學心理與行為研究所103性格與壓力（三）

外歸因內歸因“是他們害得我失敗的”“我很負責”自卑自尊“告訴我說我還不錯！”“沒關系，我挺好?！?022/11/10河南大學心理與行為研究所42性格與壓力（2022/11/17河南大學心理與行為研究所104尋求有效的社會支持2022/11/10河南大學心理與行為研究所43尋求有效的社2022/11/17河南大學心理與行為研究所105計分方法

第1-4，8-10條：每條只選一項，選擇1、2、3、4項分別計1、2、3、4分。第5條分A、B、C、D四項計分，每項從“無”到“全力支持”分別計1-4分第6、7條如回答“無任何來源”則計0分，回答“下列來源者”，有幾個來源就計幾分。客觀支持分：2、6、7條評分之和主觀支持分：1、3、4、5條評分之和支持利用度：8、9、10條評分之和2022/11/10河南大學心理與行為研究所44計分方法第2022/11/17河南大學心理與行為研究所106儲存壓力管理資源

保持積極心態(tài)科學理性思維增強情緒管理能力建立良好的人際關系提升自我調整能力2022/11/10河南大學心理與行為研究所45儲存壓力管理2022/11/17河南大學心理與行為研究所107保持積極心態(tài)

反思你的生活目標和價值觀你相信自己有能力做什么你敢于面對挑戰(zhàn)、應對風險嗎你習慣于被動反應還是主動出擊關于悲觀心態(tài)的實驗研究——習得性無助2022/11/10河南大學心理與行為研究所46保持積極心態(tài)2022/11/17河南大學心理與行為研究所108先給狗電擊，狗遭受電擊時會產生恐懼反應。然后在電擊同時伴隨高頻聲音。狗學到將聲音與電擊聯系起來，聽到聲音就會出現遭受電擊時的恐懼反應，建立聲音與恐懼的條件反射。在狗建立了條件反射后，將狗放入特殊的可以通電