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文檔簡(jiǎn)介
...wd.../r/n...wd.../r/n...wd.../r/n培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)技巧之出其不意/r/n為能夠吸引學(xué)員注意,培訓(xùn)師在開(kāi)場(chǎng)階段有時(shí)可以稍微改變一下表現(xiàn)方式,所取得的效果往會(huì)與眾不同。由此可見(jiàn),出其不意的表現(xiàn)形式有助于提高培訓(xùn)師的影響力,井并帶給學(xué)員煥然一新的感覺(jué)。/r/n實(shí)例/r/n在開(kāi)課之初,培訓(xùn)師一句話也不說(shuō),只是拿出一個(gè)可口可樂(lè)的玻璃瓶,接著又拿出一個(gè)足球般大小的氣球與可口可樂(lè)的玻璃瓶一同放在桌面上,然后面對(duì)學(xué)員站好,環(huán)視一圈學(xué)員后,這時(shí)才微笑著開(kāi)口/r/n:/r/n“/r/n請(qǐng)問(wèn)有哪一位朋友愿意上臺(tái)與我玩一個(gè)游戲。〞/r/n某學(xué)員上臺(tái)后,培訓(xùn)師繼續(xù)說(shuō)道/r/n:/r/n“/r/n這個(gè)游戲玩法其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是將氣球塞到瓶子里去,但不許弄破氣球。〞/r/n學(xué)員嘗試了幾下,沒(méi)有成功。這時(shí),其他的學(xué)員提議將氣球放掉氣,該學(xué)員一聽(tīng)覺(jué)得是個(gè)好主意,趕緊按照該方法嘗試,這下可輕而易舉就將氣球塞到瓶子里去了。/r/n培訓(xùn)師見(jiàn)畢,鼓勵(lì)學(xué)員說(shuō)道/r/n:/r/n“/r/n做得非常好,這不失為一個(gè)好的方法。但如果我要求你不能將氣球放掉氣呢,你又若何做得到/r/n?/r/n〞該學(xué)員一時(shí)被難住了,手足無(wú)措地站在那擺弄?dú)馇?,卻若何也無(wú)法將氣球塞到瓶子里去/r/n./r/n其他學(xué)員在下面七嘴八舌地議論,卻也沒(méi)有想到一個(gè)萬(wàn)全之策。/r/n培師看到這樣的情況,沒(méi)有作任何指示,只是神秘地笑了笑,然后拿起玻璃瓶使往地上一摔,/r/n"/r/n砰/r/n"/r/n玻璃瓶被摔得七零八散。學(xué)員們一時(shí)都反響不過(guò)來(lái),不知培訓(xùn)師葫蘆里賣的是什么藥。/r/n這時(shí),培訓(xùn)師不慌不忙地說(shuō)道/r/n:/r/n“/r/n我們今天的培訓(xùn)課程是?個(gè)體管理與組織變化?,現(xiàn)在我就假設(shè)玻璃瓶代表組織,氣球代表你們個(gè)體,如果組織發(fā)生變化,您們?cè)撊艉螒?yīng)對(duì)呢通過(guò)剛剛的游戲您們得到什么樣的啟示呢/r/n?/r/n〞/r/n提示/r/n無(wú)論哪一種表現(xiàn)形式,只是為切入的主題作鋪墊,出其不意開(kāi)場(chǎng)法也是一祥,如果無(wú)法與主題聯(lián)系在一起,只為了搞把戲,學(xué)員是不會(huì)給予認(rèn)可的。/r/n培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)技巧之幽默渲染/r/n“/r/n笑是兩個(gè)人之間最短的距離。〞在培訓(xùn)當(dāng)中也不例外,用一個(gè)笑話開(kāi)場(chǎng),是許多老練的培訓(xùn)師教新的培訓(xùn)師若何開(kāi)場(chǎng)培訓(xùn)時(shí)經(jīng)常提出的建議。在哈哈大笑之后,學(xué)員往往會(huì)從中領(lǐng)悟到什么。把自己要講的觀點(diǎn)融入一個(gè)笑話中來(lái)抓住學(xué)員的注意力,使他們?cè)敢饴?tīng),講授沒(méi)開(kāi)場(chǎng)你就已經(jīng)贏了。/r/n實(shí)例/r/n有一天,羅馬皇帝尼祿去競(jìng)技場(chǎng)觀看獅子是若何把基督徒當(dāng)做午餐的,被選定的獅子像往常那樣興致勃勃地大快朵頤/r/n,/r/n直到出現(xiàn)了一個(gè)基督徒。這個(gè)人向獅子說(shuō)了幾句,那頭獅子專心聽(tīng)了他的話,然后夾著尾巴小步跑開(kāi)了。這個(gè)人對(duì)接下來(lái)的幾頭獅子如法炮制。剛剛還異常兇猛的猛獸,全都邁著十分溫順的步子逃開(kāi)了。最后,尼祿終于忍不住了。他讓人把基督徒帶來(lái)??粗@個(gè)面帶微笑站在他寶座前的人。尼祿說(shuō)道/r/n:/r/n“/r/n如果你告訴我你對(duì)獅子都說(shuō)了些什么,我就給你自由。〞/r/n基督徒答復(fù)說(shuō)/r/n:/r/n“/r/n我告訴它們/r/n:/r/n‘/r/n獲得這場(chǎng)比賽勝利的獅子必須站起來(lái)向觀眾說(shuō)幾句話。〞/r/n想必在座的很多人都能夠體會(huì)獅子們的心情。/r/n提示/r/n在你決定以一個(gè)幽默開(kāi)場(chǎng)你的培訓(xùn)之前,你先問(wèn)問(wèn)自己以下的問(wèn)題/r/n;/r/n我個(gè)人的風(fēng)格適合講笑話嗎/r/n?/r/n這個(gè)笑話真的好笑嗎/r/n?/r/n我能舒暢地把這個(gè)笑話說(shuō)出來(lái)嗎/r/n?/r/n該笑話與培訓(xùn)的基調(diào)相符嗎/r/n?/r/n該笑話適合培訓(xùn)主題嗎/r/n?/r/n學(xué)員能領(lǐng)會(huì)笑話中的可笑之處嗎/r/n?/r/n學(xué)員會(huì)喜歡這個(gè)笑話嗎/r/n?/r/n笑話有品位嗎/r/n?/r/n笑話新鮮嗎/r/n?/r/n如果所有的問(wèn)題你的答案都是/r/n“/r/n是〞,先別急,請(qǐng)?jiān)倏紤]考慮,如果幽默運(yùn)用不效果會(huì)適得其反。/r/n培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)技巧之運(yùn)用視聽(tīng)材料法/r/n這里所提及的視聽(tīng)材料是指/r/n:/r/n錄像帶、/r/nVCD/r/n、/r/nDVD/r/n等。恰當(dāng)運(yùn)用這些視聽(tīng)材料可以幫助你開(kāi)一個(gè)好頭。因?yàn)閷W(xué)員很容易就被這些既有圖像,又有聲音,甚至配有音樂(lè)的視聽(tīng)材料所吸引,這樣培訓(xùn)師在播放視聽(tīng)材料后,無(wú)須過(guò)多的贅言,直接導(dǎo)入正題即可。/r/n實(shí)例/r/n大家早上好,我們今天探討的主題是,從/r/nxx/r/n企業(yè)的興衰成敗看當(dāng)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。首先我們必須對(duì)/r/nxx/r/n企業(yè)有一定的真實(shí)了解,這樣我們才能進(jìn)一步深人探討。請(qǐng)大家觀看以下的剪輯片段?!膊シ偶糨嬈?r/n)/r/n提示/r/n不要什么也不交代,就沒(méi)頭沒(méi)腦地播放視聽(tīng)材料,這樣學(xué)員會(huì)感覺(jué)很莫名其妙,不知該看點(diǎn)什么,聽(tīng)點(diǎn)什么,思考點(diǎn)什么,就像觀看肥皂劇一樣,看看就算了。在播放之前/r/n,/r/n一定要對(duì)視聽(tīng)材料作一番簡(jiǎn)單的介紹,讓學(xué)員有目的性,帶著問(wèn)題去觀看。/r/n培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)技巧之引用名言/r/n正如許多文章一樣,在開(kāi)篇首先引入一段名言,以加強(qiáng)作者將要闡述的觀點(diǎn)一樣。培訓(xùn)也可以在開(kāi)場(chǎng)階段引用一那么恰當(dāng)?shù)拿詠?lái)切入講授的主題,以此來(lái)吸引住學(xué)員的注意力。/r/n實(shí)例/r/n在職業(yè)規(guī)劃中有這樣一句話發(fā)人深醒/r/n:/r/n你今天站在哪里并不重要,但是你下一步邁向哪里卻很重要。成功的人生是需要正確的規(guī)劃的。今天就讓我們一起來(lái)分享有關(guān)/r/n“/r/n職業(yè)方案和開(kāi)展〞的問(wèn)題,希望今天講授的內(nèi)容對(duì)大家思考若何進(jìn)展個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃可以起到拋磚引玉的作用。/r/n提示/r/n如果引用沒(méi)有遵守以下的指示,效果往往會(huì)適得其反。/r/n*/r/n如你不確定名人的名字,不要捏造,而應(yīng)避開(kāi)它。比方說(shuō)就像這樣/r/n“/r/n一位名人曾說(shuō)過(guò)/r/n……/r/n〞或/r/n“/r/n一位作家曾經(jīng)寫(xiě)道/r/n……/r/n〞當(dāng)然,如果你能正確說(shuō)出,你引用的是誰(shuí)的話,說(shuō)服力更強(qiáng)。/r/n*/r/n引用要正確。不一定要你逐字逐句地引用原話,你可以用你自己的話來(lái)詮釋名言,但你必須保證符合原意,否那么,你的可信度將大打折扣。/r/n培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)技巧之運(yùn)用場(chǎng)面話/r/n在開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候,簡(jiǎn)短地說(shuō)上幾句場(chǎng)面話,然后自然而然地切入主題,這樣的開(kāi)場(chǎng)方式不失為一個(gè)好方法。無(wú)須過(guò)多的話語(yǔ),但一下子拉進(jìn)培訓(xùn)師與學(xué)員彼此之間的距離。那么這樣的場(chǎng)面話包括哪些內(nèi)容呢/r/n?/r/n比方/r/n:/r/n介紹一下個(gè)人的經(jīng)歷,談?wù)勛约旱纳?,描述一下?dāng)時(shí)的場(chǎng)合,順便贊揚(yáng)一下觀眾等等。/r/n實(shí)例/r/n例一:/r/n在我出席某些正式場(chǎng)合時(shí),許多主持人在介紹我時(shí),往往提及我是牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后,曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)某某跨國(guó)企業(yè)大中華區(qū)副總經(jīng)理,某某管理咨詢首席代表與參謀等等,這些頭街與榮譽(yù)并缺乏最值得我自豪的,最讓我自豪的頭銜是我是一對(duì)龍鳳胎的母親,我的這兩個(gè)小家伙在不久前剛獲得全國(guó)少年鋼琴大賽金獎(jiǎng)。于是有人就問(wèn)我/r/n:/r/n“/r/n你的事業(yè)已經(jīng)夠你忙的了,你若何有時(shí)間輔導(dǎo)你這對(duì)兒女/r/n?/r/n〞我就答道/r/n:/r/n“/r/n有啊,我們經(jīng)常在一起。〞/r/n“/r/n那么,〞他們繼續(xù)問(wèn)道/r/n:/r/n“/r/n你是若何做到事業(yè)、家庭兩不誤的/r/n?/r/n〞其實(shí),答案很簡(jiǎn)單,就是進(jìn)展有效的時(shí)何管理。要知道,并不是每一個(gè)事業(yè)成功的人都必須犧牲美滿的家庭,下面我將與大家一起分享我在時(shí)間管理方面的一些心得體會(huì)。/r/n例二:/r/n當(dāng)會(huì)務(wù)工作人員告訴我,原先預(yù)定在市中心的那個(gè)會(huì)場(chǎng)因?yàn)橐b修被取消了。不得不臨時(shí)將會(huì)場(chǎng)安排在離市中心較遠(yuǎn)的地方,我是挺擔(dān)憂的,因?yàn)槲覀兊恼n程安排在星期六,這已經(jīng)占用了大家珍貴的休息時(shí)間了,將會(huì)場(chǎng)安排在這里,大家不得不老遠(yuǎn)折騰來(lái),折騰去,可能有一些人會(huì)取消學(xué)習(xí),加上今天又恰好下雨,天氣突然轉(zhuǎn)冷,如果一些同學(xué)不出席或者遲到也是難免的。但出乎我的意料之外,沒(méi)有一個(gè)同學(xué)取消學(xué)習(xí),沒(méi)有一個(gè)同學(xué)遲到,看來(lái)大家學(xué)習(xí)的熱情高漲/r/n,/r/n學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)烈,這令我感到無(wú)比的快樂(lè)與欣慰。/r/n提示/r/n我們常說(shuō)/r/n:/r/n說(shuō)話不能說(shuō)過(guò)頭。同樣,培訓(xùn)師在開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候,說(shuō)一些場(chǎng)面話也不能說(shuō)過(guò)頭,要適可而止,尤其是在作自我介紹時(shí),不要過(guò)多夸耀自己,否那么有/r/n“/r/n黃婆賣瓜,自賣自夸〞之嫌,容易引起學(xué)員的反感。/r/n再者,說(shuō)場(chǎng)面話,注意不要/r/n“/r/n拉〞得過(guò)長(zhǎng),扯得太遠(yuǎn),讓人感覺(jué)哩羅嗦。/r/n培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)技巧之相互交流/r/n很多培訓(xùn)師認(rèn)為在培訓(xùn)之初,和諧氣氛的營(yíng)造是非常重要的,所以在培訓(xùn)之初,做的第一件事就是想方設(shè)法營(yíng)造氣氛:或者廣泛征求學(xué)員對(duì)本次培訓(xùn)主題的意見(jiàn),或者請(qǐng)學(xué)員談?wù)勛约簩?duì)本次培訓(xùn)的期望,或者采用互相自我介紹的方法來(lái)認(rèn)識(shí)彼此。這樣培訓(xùn)師在一開(kāi)場(chǎng)就能夠把握學(xué)員的基本素質(zhì)或培訓(xùn)需求,在培訓(xùn)的過(guò)程中能夠更有針對(duì)性地進(jìn)展授課。同時(shí)一反過(guò)去的/r/n“/r/n教師講,學(xué)生聽(tīng)〞的沉悶氣氛,讓學(xué)員在暢所欲言當(dāng)中感受培訓(xùn)師對(duì)他們的尊重,從而更容易認(rèn)可培訓(xùn)師。/r/n實(shí)例/r/n例一/r/n:/r/n大家早上好,今天我們探討的話題走有關(guān)若何授權(quán)的問(wèn)題。據(jù)我了解,各位都是來(lái)自各公司的中高層干部,有考豐富的管理經(jīng)歷/r/n,/r/n在若何授權(quán)這方面,肯定有自己獨(dú)到的觀點(diǎn)和心得,希望在課程開(kāi)場(chǎng)之初,先與我們分享一下自己對(duì)這一個(gè)問(wèn)題的看法與體會(huì)。/r/n例二/r/n:/r/n各位人力資源部同仁,早上好。我們今天探討的主題是--人才測(cè)評(píng)與招聘技巧。我知道你們花費(fèi)珍貴的一天來(lái)參加今天的培訓(xùn),肯定希望有所收獲。但因?yàn)槊總€(gè)人面臨的問(wèn)題有所不同,期望肯定有所差異,所以我想先聽(tīng)一聽(tīng)大家對(duì)我們這次培訓(xùn)的期望是什么。/r/n例三/r/n:/r/n大家早上好,很快樂(lè)今天有時(shí)機(jī)與大家在一起共同探討有關(guān)工程管理這個(gè)話題。在今天的培訓(xùn)中,我們將以小組討論的形式進(jìn)展,為方便我們之間的溝通,我想請(qǐng)各拉花兩分鐘的時(shí)間向坐在你右手邊的朋友進(jìn)展自我介紹,等一會(huì)我將請(qǐng)每一位朋友介紹一下剛剛向你進(jìn)展自我介紹的這位朋友的情況。/r/n提示/r/n一般來(lái)說(shuō),采用這樣的開(kāi)場(chǎng)方式,學(xué)員人數(shù)以不超過(guò)/r/n30/r/n人為宜。如果參與培訓(xùn)的學(xué)員過(guò)多,不宜采取這樣的開(kāi)場(chǎng)方式,否那么將導(dǎo)致會(huì)場(chǎng)混亂,耽誤授課的進(jìn)度,而且容易引起學(xué)員的反感,認(rèn)為你成心借此/r/n“/r/n混〞時(shí)間。/r/n培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)技巧之事實(shí)陳述/r/n事實(shí)本身就具有巨大的說(shuō)服力。授課開(kāi)篇就以提醒事實(shí)來(lái)切入,能夠引起學(xué)員對(duì)本次培訓(xùn)的足夠重視,同時(shí)也能感覺(jué)到這次培訓(xùn)所講授的內(nèi)容能夠給予自已一定的幫助。/r/n實(shí)例/r/n例一:/r/n據(jù)調(diào)查,經(jīng)理級(jí)和專業(yè)人員每周約花/r/n1/4/r/n的時(shí)問(wèn)在開(kāi)會(huì)上。美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)說(shuō)明,/r/n1996/r/n年美國(guó)企業(yè)因不當(dāng)?shù)臅?huì)議管理導(dǎo)致的損失高達(dá)/r/n60/r/n億美元。另一項(xiàng)調(diào)查說(shuō)明,企業(yè)/r/n80%/r/n的員工提升來(lái)源于其在會(huì)議上的表現(xiàn)引起上司的注意和賞識(shí)。因此若何開(kāi)會(huì),若何使會(huì)議有效益和有效率,對(duì)于企業(yè)和企業(yè)人來(lái)說(shuō),都具有重要的意義。相信大家也意識(shí)到這一點(diǎn),否那么不會(huì)參加這門(mén)課程了。那么,在接下來(lái)的一天時(shí)間,我將與大家一起分享這個(gè)話題--會(huì)議管理。/r/n例二:/r/n日本國(guó)土狹小,僅有/r/n37/r/n萬(wàn)多平方公里,人口不多,物質(zhì)資源也不充足,卻一躍成為世界上第二號(hào)經(jīng)濟(jì)大國(guó)/r/n:/r/n僅就技術(shù)而言,自/r/n60/r/n年代以來(lái),在摩托車方面已使英國(guó)黯然失色;在汽車方面已勝過(guò)德國(guó)和美國(guó);在手表、照相機(jī)/r/n./r/n光學(xué)儀器方面已凌駕于德國(guó)和瑞士之上。/r/n從日本的繁榮富強(qiáng)我們可以看出一個(gè)重要問(wèn)題/r/n:/r/n日本的興盛與他們的團(tuán)隊(duì)合柞精神是分不開(kāi)的。可為什么我們的企業(yè)中同樣以團(tuán)隊(duì)的形式運(yùn)行,卻會(huì)出現(xiàn)/r/n“/r/n一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝〞局面呢/r/n?/r/n這就視乎我們的企業(yè)有沒(méi)有組建了真正高效的團(tuán)隊(duì),或者說(shuō)組建的團(tuán)隊(duì)是否能夠高效運(yùn)作,希望今天我與大家分享的這個(gè)主題一一一若何組建高效的團(tuán)隊(duì)能夠帶給大家一定的啟發(fā)。/r/n提示/r/n不要為了引起學(xué)員的注意,而捏造事實(shí),或有意去夸大事實(shí)當(dāng)中的數(shù)據(jù)。否那么將適得其反,降低學(xué)員對(duì)你的信任度,影響了授課的效果。你可以想象一下,如果學(xué)員一開(kāi)場(chǎng)已經(jīng)對(duì)你所講的內(nèi)容持疑心的態(tài)度,后面即使你講得再精彩,學(xué)員也是抱著可信可不信的態(tài)度,那將是一個(gè)若何的授課效果。/r/n培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)技巧之問(wèn)題切入/r/n以一兩個(gè)問(wèn)題帶出授課的主題,并引出授課的內(nèi)容是此種開(kāi)場(chǎng)技巧的特點(diǎn)。此種開(kāi)場(chǎng)技巧被廣泛應(yīng)用于培訓(xùn)授課的開(kāi)場(chǎng)白當(dāng)中。因?yàn)榇朔N開(kāi)場(chǎng)技通過(guò)一上臺(tái)就向?qū)W員提出問(wèn)題,讓學(xué)員開(kāi)動(dòng)腦筋思考,使學(xué)員從頭到尾都會(huì)集中精神聽(tīng)講、以印證自己的想法與培訓(xùn)師的想法是否一致/r/n;/r/n同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)師的提問(wèn),學(xué)員的踴躍答復(fù)還能拉近彼此之間的聯(lián)系,營(yíng)造一種和諧的課堂氣氛。/r/n實(shí)例/r/n例一:/r/n大家認(rèn)為最好的客戶是若何的/r/n?(/r/n學(xué)員給予反債饋后,繼續(xù)說(shuō)道/r/n)/r/n很多時(shí)候,我們都希望我們的客戶不用我們多費(fèi)口舌、多費(fèi)工夫就狠下定單,/r/n“/r/n一砸千金〞。其實(shí)這樣的認(rèn)識(shí)存在一定的偏差,我們最好的客戶不見(jiàn)得是--最大的客戶,或者購(gòu)置力最強(qiáng)的客戶,或者對(duì)協(xié)助服務(wù)要求最少的客戶。有時(shí)恰恰相反,最好的客戶就是前來(lái)投訴的客戶。無(wú)論大家是否認(rèn)可這樣的觀點(diǎn),接下來(lái)的這門(mén)課程?若何平息顧客的不滿?我將與大家對(duì)這一觀點(diǎn)做更為深入的探討。/r/n例二:/r/n美國(guó)著名時(shí)間管理學(xué)家尤金葛里斯曼曾向數(shù)百人提出/r/n:/r/n“/r/n要是你今天就去世,你最懊悔的是什么/r/n?/r/n〞今天我也想問(wèn)大家同樣的問(wèn)題/r/n:/r/n“/r/n要是你今天就去世,你最懊悔的是什么/r/n?/r/n〞〔學(xué)員給予反響后,繼續(xù)說(shuō)道〕如果我不是在現(xiàn)場(chǎng)親耳聽(tīng)到大家的答復(fù),我?guī)缀跻尚拇蠹?r/n“/r/n克隆〞他人的答案了,我發(fā)現(xiàn)大家的與當(dāng)時(shí)的調(diào)查結(jié)果驚人地相似,不外乎集中在以下幾個(gè)答案/r/n:/r/n“/r/n我懊悔沒(méi)有多讀點(diǎn)書(shū)。〞、/r/n“/r/n我懊悔沒(méi)有好好約束自己。〞、/r/n“/r/n我懊悔沒(méi)有好好嘗試新事物。〞、/r/n“/r/n沒(méi)有花更多的時(shí)間與家人共處,/r/n……/r/n歸納來(lái)說(shuō),就是沒(méi)有在有限的時(shí)間內(nèi)做應(yīng)該做的事。這說(shuō)明了什么呢是大家沒(méi)有好好把握時(shí)間嗎/r/n?/r/n或許,但有可能的是大家沒(méi)有有效地管理好自己的時(shí)間,希望今天的培訓(xùn)課程/r/n—/r/n-?時(shí)間管理?能夠給予大家一定的啟發(fā)。/r/n提示/r/n設(shè)定問(wèn)題之前,必須事先預(yù)估學(xué)員的答案,確定學(xué)員的答案正是你想要的,否那么就有可能出現(xiàn)你無(wú)法控制的局面,比方學(xué)員將話題扯遠(yuǎn)了,這樣你會(huì)無(wú)法將學(xué)員的答案自然過(guò)渡到你將要引入的話題。/r/n培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)技巧之故事吸引/r/n不是只有小孩子才喜歡聽(tīng)故事,成人對(duì)一些富有趣味性,哲理性的小故事一樣感興趣。所以有些培訓(xùn)師傾向于以故事開(kāi)場(chǎng),以吸引學(xué)員的興趣,提高需要參與課程的積極性。/r/n故事的選擇沒(méi)有明確的界定,不限定必須選擇哪類主題的故事。比方說(shuō),既可以選擇與講授課題相關(guān)的故事,也可以選擇與開(kāi)放學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài)相關(guān)的故事。/r/n實(shí)例/r/n例一:/r/n大家好,在正式授課之前,我想與大家分享一個(gè)小故事:/r/n古希臘哲學(xué)家蘇格拉底有三個(gè)弟子。有一天,他們一同前來(lái)向蘇格拉底請(qǐng)教,他們對(duì)蘇格拉底說(shuō):/r/n“/r/n我們想找個(gè)妻子,可是我們不知道若何樣找,請(qǐng)教師給我們提一點(diǎn)意見(jiàn)。〞蘇格拉底答復(fù)說(shuō):/r/n“/r/n你們?nèi)齻€(gè)人去做同一件事情,在做這件事的過(guò)程中,我們就知道答案是什么了。〞/r/n蘇格拉底讓他的三個(gè)弟子做的事情就是走麥埂,而且在三個(gè)弟子辭別前,不忘提醒三個(gè)弟子:/r/n“/r/n你們每個(gè)人從這一頭走到那一頭,只準(zhǔn)前進(jìn)不準(zhǔn)回頭,從起點(diǎn)走到終點(diǎn),你們還得摘一穗麥穗。記住,又摘你們認(rèn)為最好最大的麥穗。〞/r/n結(jié)果呢第一個(gè)弟子在走了三分之一的時(shí)候,他驚喜地發(fā)現(xiàn):有一個(gè)麥穗很大很漂亮,于是趕緊把它摘下來(lái)。摘下以后,他滿心歡喜地往前走,可走了不一會(huì)兒他又看到前面的麥穗比他剛剛摘的麥穗更大,然而教師要求是只能摘一穗又不能換,他懊悔不已。可讓他更為懊悔的是/r/n——/r/n他繼續(xù)往前走,沒(méi)多會(huì)看到另一個(gè)麥穗比他剛剛看見(jiàn)的那個(gè)麥穗還要大。他沒(méi)有挑選到最大最好的,只得滿懷遺憾地走完了全程。/r/n第二個(gè)弟子吸取了第一個(gè)弟子的經(jīng)歷教訓(xùn),他說(shuō):/r/n“/r/n我可不這么輕易地做決定,〞他走呀,走呀,當(dāng)他要去摘一個(gè)麥穗時(shí),他不禁想:/r/n“/r/n如果我摘了這個(gè)麥穗,以后再碰到更好的若何辦呢〞一直走到快要完畢的時(shí)候,許多時(shí)機(jī)都錯(cuò)過(guò)了,如果再不摘一個(gè)麥穗,就要走完全程了,而教師說(shuō)一定要摘一個(gè),他只好就近摘了一個(gè)他認(rèn)為最大的。實(shí)際上他摘的并不是最大的。/r/n到了第三個(gè)弟子了,他總結(jié)了前兩個(gè)弟子的教訓(xùn)。當(dāng)他走到麥埂三分之一的時(shí)候他就開(kāi)場(chǎng)觀察。他觀察麥子有三種,他把它們分為三類:有大的,中等的和小號(hào)。大概這一種大小是屬于大號(hào),那種大小屬于中號(hào),另一種大小是屬于小號(hào)。然后他又走了一段麥埂,加以證實(shí)他的分類是否正確,等到他剩下三分之一的路程時(shí),他就選了一顆屬于大號(hào)的麥穗,結(jié)果他很滿意地走完了全程。/r/n這就是科學(xué)的決策,什么是科學(xué)的決策呢就是你先觀察、然后比較、綜合、分析、歸納;最后才下結(jié)論。作為管理者。我們的決策正確與否,對(duì)公司的開(kāi)展說(shuō)是影響重大,如果我們像第一個(gè)弟子一樣,不作分析,隨便拍拍腦袋就作決策,或者像第二個(gè)弟子一樣,遲遲不決策,白白錯(cuò)失良機(jī)都是不可行的,所以說(shuō)作決策必須依據(jù)科學(xué)的方法,科學(xué)的工具。接下來(lái)我將與大家一起分享若何科學(xué)管理與決策的話題。/r/n
例二:/r/n
大家早上好,歡迎大家參加今天的培訓(xùn)課程。在這里,我首先與大家分享一個(gè)小故事。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),希望能夠帶給大家同樣的體會(huì)。/r/n從前,在某村莊里,有一個(gè)年輕人,雖然年紀(jì)輕輕,但學(xué)識(shí)淵博,才高八斗。這樣一來(lái),難免持才自傲。/r/n有一天,他看到村里的秀才們一窩蜂地往終南山跑,覺(jué)得非常納悶,于是就攔住一位秀才問(wèn)道:/r/n“/r/n你們急急忙忙往終南山跑是為了什么啊〞秀才答道:/r/n“/r/n我們啊,到終南山去聽(tīng)一位禪師說(shuō)經(jīng)講禪。〞年輕人一聽(tīng)就不服氣了,心想:/r/n“/r/n哼!終南山的禪師有什么了不起,我滿肚子的學(xué)問(wèn),你們還聽(tīng)禪師講什么禪請(qǐng)教我不就得了。〞越想越不服氣,于是就跑到禪院打算找禪師比賽一番。/r/n年輕人三步并兩步跑到禪院,/r/n“/r/n嘭、嘭、嘭/r/n……/r/n〞使勁敲門(mén),沒(méi)過(guò)一會(huì)兒一住小和尚跑出來(lái)開(kāi)門(mén),看見(jiàn)年輕人,作揖問(wèn)道:/r/n“/r/n請(qǐng)問(wèn)施主找誰(shuí),所為何來(lái)〞年輕人傲慢地答道:/r/n“/r/n我是/r/n‘/r/n慕名/r/n’/r/n前來(lái)向你師傅請(qǐng)教請(qǐng)教。〞雖然年輕人嘴里說(shuō)是/r/n“/r/n請(qǐng)教〞,但小和尚看到來(lái)者傲慢的表情,心里已明白了七八分,于是必恭必敬將年輕人請(qǐng)到某小屋去,說(shuō)道:/r/n“/r/n施主,請(qǐng)您稍等會(huì),師傅隨即就到,要不我先給您倒杯茶。〞小和尚沉著地拿起茶壺緩緩?fù)凶⑺芸?,杯子的茶就滿了,而且快要溢出來(lái)了,可是小和尚
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