醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件

61、輟學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧。62、奇文共欣贊，疑義相與析。63、曖曖遠(yuǎn)人村，依依墟里煙，狗吠深巷中，雞鳴桑樹顛。64、一生復(fù)能幾，倏如流電驚。65、少無適俗韻，性本愛丘山。醫(yī)護(hù)人員與患者溝醫(yī)護(hù)人員與患者溝61、輟學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧。62、奇文共欣贊，疑義相與析。63、曖曖遠(yuǎn)人村，依依墟里煙，狗吠深巷中，雞鳴桑樹顛。64、一生復(fù)能幾，倏如流電驚。65、少無適俗韻，性本愛丘山。醫(yī)護(hù)人員與患者溝醫(yī)護(hù)人員與患者溝通技巧Youlightupmy元euc中醫(yī)院護(hù)理部一梁克非、學(xué)習(xí)目的要求通過學(xué)習(xí),了解醫(yī)護(hù)患溝通的重要性;熟悉醫(yī)護(hù)患溝通的基本技巧掌握醫(yī)護(hù)患溝通的基本概念和方式。通過嘗試練習(xí)醫(yī)護(hù)患溝通的基本技巧,以進(jìn)一步協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)患關(guān)系和真正實(shí)踐護(hù)理倫理的基本理念。數(shù)學(xué)教學(xué)中，興趣是學(xué)生思維發(fā)展的原動(dòng)力。而課堂教學(xué)是學(xué)校實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的最主要方式，是促進(jìn)學(xué)生全面、健康、和諧與可持續(xù)發(fā)展的必然要求?！稊?shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》在課程實(shí)施建議中明確指出：“數(shù)學(xué)教學(xué)要緊密聯(lián)系生活實(shí)際，從學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和已有知識(shí)出發(fā)，創(chuàng)設(shè)各種情境，為學(xué)生提供從事數(shù)學(xué)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，激發(fā)學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的興趣以及學(xué)好數(shù)學(xué)的愿望，讓學(xué)生在生動(dòng)具體的情境中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。”如何激活課堂，讓小學(xué)數(shù)學(xué)課堂學(xué)習(xí)變得生動(dòng)活潑，促成學(xué)生自主學(xué)習(xí)？下面，根據(jù)本人多年從事小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，談幾點(diǎn)看法。一、因材施教，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情教師要以學(xué)生為主體，關(guān)注全體學(xué)生和學(xué)生的全面發(fā)展以及每一個(gè)學(xué)生的個(gè)體差異，樹立“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的指導(dǎo)思想。課堂教學(xué)不但要注重教法，更要研究學(xué)法，關(guān)注學(xué)生原來的知識(shí)與技能以及學(xué)生原有的生活經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，采取靈活多樣的教法和學(xué)法。小學(xué)生集中注意力的時(shí)間較短，容易被新奇的刺激吸引。因此，我們在創(chuàng)設(shè)快樂教學(xué)情境時(shí)，要因材施教。注重把新的知識(shí)建構(gòu)在原來的認(rèn)知結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)之上，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的不同特點(diǎn)教練結(jié)合，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)興趣，從而使數(shù)學(xué)教學(xué)寓教于樂、寓學(xué)于趣，減輕負(fù)擔(dān)，提高效率。二、運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)代教學(xué)手段越來越豐富。在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中，可運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段，充分利用各種掛圖、模型、幻燈、教學(xué)錄像、VCD光盤、多媒體電腦、電子白板等課程資源進(jìn)行教學(xué)，給學(xué)生以新異感，易于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而保證數(shù)學(xué)教學(xué)的順利進(jìn)行。小學(xué)生自制力不強(qiáng)，有時(shí)坐不住，學(xué)習(xí)時(shí)明顯受心理因素支配。因此，要把數(shù)學(xué)學(xué)科特點(diǎn)，與學(xué)生年齡、心理特征結(jié)合起來，恰當(dāng)運(yùn)用直觀新穎的現(xiàn)代教學(xué)手段，讓學(xué)生愛學(xué)、樂學(xué)。如“認(rèn)識(shí)圖形”這一節(jié)課，可以利用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)：從圓柱體分離出“圓形”，從長方體分離出“長方形”，從三棱柱分離出“三角形”，從正方體分離出“正方形”。這樣可以使抽象的教學(xué)內(nèi)容變得具體、形象，給學(xué)生留下非常深刻的印象，使他們從學(xué)習(xí)中得到無窮的樂趣，從而既激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)興趣，又增長了學(xué)生的見識(shí)。三、巧設(shè)問題，激發(fā)求知欲巧妙而精彩的問題對(duì)學(xué)生很有吸引力，尤其對(duì)低年級(jí)學(xué)生更有吸引力。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，可巧設(shè)能吸引學(xué)生的問題情境，吸引學(xué)生積極主動(dòng)參與到數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)中，激發(fā)他們的求知欲，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。要盡量避免那些思維含量普遍偏低，缺乏啟發(fā)性，無法真正啟發(fā)學(xué)生思維的低效的（無效）問題，或者提出問題后出現(xiàn)“無語狀態(tài)”的問題。教師在設(shè)計(jì)問題之前，應(yīng)充分考慮學(xué)生的思維水平、認(rèn)知結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。設(shè)計(jì)的問題要緊扣教學(xué)內(nèi)容，新穎有趣。提出問題后如果學(xué)生沉默不語，教師可以考慮轉(zhuǎn)換自己提問的角度，從另一個(gè)方向來發(fā)問；或者轉(zhuǎn)換問題的種類、改變問題的開放程度、改變問題的層次；或者用更清晰、簡練、明確的語言重新表述自己的問題。教師不能滿堂滔滔不絕，從開始講到尾，或自問自答，要給學(xué)生留有思考空間，要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)問題情境，激發(fā)學(xué)生去積極地動(dòng)手、動(dòng)腦，提高提問的有效度，激發(fā)學(xué)生的求知欲，進(jìn)而提高課堂教學(xué)質(zhì)量。四、優(yōu)化課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，品嘗成功的喜悅“教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授的本領(lǐng)，而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞?！苯逃业谒苟嗷菡f。教學(xué)中，教師的評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生非常重要，老師的關(guān)注、信任和認(rèn)可是每個(gè)小學(xué)生都渴望得到的，老師的尊重、鼓勵(lì)、肯定是每個(gè)小學(xué)生都?jí)裘乱郧蟮?，尤其是小學(xué)生這種欲望更強(qiáng)烈，而這種心理活動(dòng)正是他們參與學(xué)習(xí)的內(nèi)因和動(dòng)力。老師要善于捕捉每個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，抓住時(shí)機(jī)多表揚(yáng)學(xué)生，多發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)，給予學(xué)生積極的評(píng)價(jià)。要認(rèn)真傾聽每一個(gè)學(xué)生的回答，并給予由衷的贊美――“你講解得真細(xì)致”，而對(duì)那些粗心的學(xué)生，給予真誠的勸告――“做題可要細(xì)心”，在傾聽完學(xué)生的不同意見后，說“我真榮幸，我和XX的意見相同?！庇纱耍⑵饋淼膸熒P(guān)系更加平等、更加和諧。教師還應(yīng)理解、熱愛和鼓勵(lì)每一個(gè)學(xué)生，使這種新型的師生關(guān)系是一種友好的合作關(guān)系，成為學(xué)生真正的良師益友。托爾斯泰說過：“成功的教學(xué)所需要的不是強(qiáng)制，而是激發(fā)學(xué)生的興趣?！闭n堂評(píng)價(jià)手段要豐富多樣，既注重結(jié)果，更關(guān)注過程。要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，讓學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問題，找到規(guī)律，理解新知，解決難題。學(xué)生經(jīng)過自己的努力取得成功時(shí)，那份喜悅才是發(fā)自內(nèi)心的，這是主動(dòng)學(xué)習(xí)的內(nèi)因。要優(yōu)化課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，讓學(xué)生品嘗成功的喜悅。總之，興趣是最好的老師，在小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，教師要以人為本，重視素質(zhì)教育，采用符合學(xué)生心理特點(diǎn)的教學(xué)法，最大限度地喚醒學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性和主動(dòng)性。要讓他們主動(dòng)參與到教學(xué)中，使學(xué)生在輕松活潑的氣氛中學(xué)到新知識(shí)和技能，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，努力提高小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量。小學(xué)科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)積極倡導(dǎo)利用與開發(fā)多種多樣的課程資源，創(chuàng)建學(xué)生科技活動(dòng)基地，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐和創(chuàng)新能力。基于以上因素，2010年，我校開展了"農(nóng)村小學(xué)科技實(shí)踐活動(dòng)基地開發(fā)與運(yùn)用策略研究"課題研究，先后建立了"紅領(lǐng)巾氣象站"、"重慶市歇馬機(jī)械曲軸有限公司"、"騎龍社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)示范基地"科技教育實(shí)踐活動(dòng)基地，為學(xué)生科技實(shí)踐活動(dòng)搭建平臺(tái)，并形成了科技實(shí)踐活動(dòng)基地開發(fā)與運(yùn)用策略。1.立足校本資源，建立活動(dòng)基地，形成開發(fā)策略1.1挖掘地方資源特色，確定實(shí)踐活動(dòng)基地。學(xué)校"紅領(lǐng)巾氣象站"科技實(shí)踐活動(dòng)基地雛形建于1975年，但由于認(rèn)識(shí)的不到位，加上資金短缺，運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)匱乏，該基地設(shè)施設(shè)備簡陋，教育活動(dòng)單一。2010年實(shí)施課題以來，課題組深入研究，挖掘教育資源，開發(fā)了一個(gè)集科技創(chuàng)新教育、科技實(shí)踐活動(dòng)、生態(tài)環(huán)境教育等教育多功能為一體的科技實(shí)踐活動(dòng)基地。學(xué)校位于郊區(qū)，緊鄰重慶市歇馬機(jī)械曲軸有限公司和騎龍社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)示范基地。前者是重慶市百強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，后者是騎龍火鍋?zhàn)髁仙a(chǎn)基地。通過建立校外科技實(shí)踐活動(dòng)基地，學(xué)生走進(jìn)工廠，了解工廠生產(chǎn)的流程，參觀科學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化成工業(yè)生產(chǎn)以及經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出過程，體驗(yàn)科學(xué)的魅力和力量，對(duì)科學(xué)知識(shí)產(chǎn)生敬畏之情。通過學(xué)生考察辣椒、花椒、香料等各種農(nóng)副產(chǎn)品，經(jīng)過科學(xué)的配方，制作出能烹飪美味佳肴的原佐料的生產(chǎn)流程，感受科學(xué)知識(shí)的神秘，家鄉(xiāng)人的智慧，感受重慶市飲食文化的魅力。近年來，依托三個(gè)科技實(shí)踐活動(dòng)基地，深入挖掘教育潛能，發(fā)揮多元的教育功能性，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。1.2分工合作，職責(zé)落實(shí)。各部門分工明確，工作職責(zé)落實(shí)。基地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：全面負(fù)責(zé)科技實(shí)踐活動(dòng)基地的開發(fā)建設(shè)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌等工作。教導(dǎo)、教科處：主要負(fù)責(zé)搭建基地工作室組織機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)工作室開展活動(dòng)，協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌基地開發(fā)及建設(shè)工作，制定各項(xiàng)規(guī)章制度?；亟ㄔO(shè)工作室：負(fù)責(zé)基地建設(shè)具體工作，如項(xiàng)目設(shè)計(jì)、功能區(qū)域的劃分等?？茖W(xué)教研組：負(fù)責(zé)基地項(xiàng)目設(shè)計(jì)、布局。年段教研組：結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，將學(xué)科實(shí)踐活動(dòng)與科技實(shí)踐活動(dòng)整合設(shè)計(jì)學(xué)生科技實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目。1.3項(xiàng)目落實(shí)，注重整合。課題組聘請(qǐng)了有關(guān)專家，結(jié)合新課程改革綱要，深入挖掘基地資源的教育多元功能，在三個(gè)科技實(shí)踐活動(dòng)基地先后建設(shè)了11個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目，即：氣象觀測區(qū)、氣象發(fā)布區(qū)、氣象模擬實(shí)驗(yàn)區(qū)、氣象知識(shí)科普區(qū)、榮譽(yù)展廳、氣象工作室、地震基地監(jiān)測區(qū)、小種植基地區(qū)、養(yǎng)殖區(qū)、美食文化考察區(qū)、工業(yè)生產(chǎn)考察區(qū)，整合教育資源，強(qiáng)調(diào)教育的綜合性。1.4健全制度，保障落實(shí)。制度是基地開發(fā)得以落實(shí)的保證，為了形成人人關(guān)心，個(gè)個(gè)參與的良好氛圍，基地健全科技實(shí)踐活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，制訂了評(píng)價(jià)、考核和獎(jiǎng)勵(lì)等保障機(jī)制，制定了"恒心、拼搏、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、創(chuàng)新、求實(shí)"的基地站風(fēng)，修訂了"三心"、"三勤三用"、"三個(gè)能力"和"青少年成長五守則"育人目標(biāo)和基地宗旨，創(chuàng)建了弦律優(yōu)美的站歌――《紅領(lǐng)巾氣象站之歌》。2.通過實(shí)踐活動(dòng)，形成了農(nóng)村小學(xué)科技實(shí)踐活動(dòng)基地運(yùn)用策略2.1機(jī)構(gòu)健全，機(jī)制通暢。為了保證基地實(shí)踐活動(dòng)的開展暢通，課題組建立了科技實(shí)踐活動(dòng)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制。一級(jí)網(wǎng)絡(luò)：學(xué)校成立了科技實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長擔(dān)任組長，分管校長任副組長，教導(dǎo)處、德育主任、少先隊(duì)大隊(duì)總輔導(dǎo)員、團(tuán)支部書記、科技組組長等為成員。二級(jí)網(wǎng)絡(luò)：由科技教師、科技輔導(dǎo)員、班主任教師牽頭按年段分別成立科技活動(dòng)實(shí)施小組。三級(jí)網(wǎng)絡(luò)：一至六年級(jí)各班落實(shí)若干名在科技方面的優(yōu)秀學(xué)生為小輔導(dǎo)員，通過以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全校科技特色活動(dòng)的開展。2.2開發(fā)課程，著眼行動(dòng)。關(guān)注自然氣象，倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保。關(guān)注家鄉(xiāng)，了解美食，了解企業(yè)，了解科學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化成工業(yè)生產(chǎn)的奧秘，我們賦予了基地活動(dòng)獨(dú)特的內(nèi)涵，確定了以"探究氣象，關(guān)注環(huán)保，倡導(dǎo)節(jié)能、考察體驗(yàn)"為主題，以"六個(gè)行動(dòng)"、"五進(jìn)"活動(dòng)（進(jìn)基地、進(jìn)校園、進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)生活）有效地落實(shí)了科技實(shí)踐活動(dòng)。低段，學(xué)校重點(diǎn)開展剪紙、手工活動(dòng)、小養(yǎng)殖活動(dòng)、科幻畫；中段開展科技小制作活動(dòng)、氣象觀測、防災(zāi)減災(zāi)觀測、小種植、氣象科技征文、科技手抄報(bào)活動(dòng)；高段重點(diǎn)開展小發(fā)明活動(dòng)、氣象發(fā)布、氣象觀測、防災(zāi)減災(zāi)觀測活動(dòng)、科學(xué)征文、撰寫考察報(bào)告等活動(dòng)。2.3依托校本，豐富實(shí)踐。課題組開發(fā)了《科技實(shí)踐活動(dòng)》、《氣象科技活動(dòng)》校本教材，利用校本教材，我們在1-6年級(jí)學(xué)生中普及氣象、防災(zāi)減災(zāi)等基本知識(shí)，學(xué)習(xí)氣象觀測、撰寫考察報(bào)告、小發(fā)明專利申請(qǐng)的基本技能，豐富學(xué)生科技實(shí)踐活動(dòng)。2.4關(guān)注普及，發(fā)展個(gè)性。學(xué)校注重全員科技實(shí)踐活動(dòng)的開展，全面提升學(xué)生的動(dòng)手能力，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)興趣。關(guān)注學(xué)生個(gè)性發(fā)展，建立"氣象探究"、"科學(xué)考察"興趣小組，為他們搭建更為廣闊的學(xué)習(xí)舞臺(tái)，定期不定時(shí)開展培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)，在低、中年級(jí)開展植物與氣象、動(dòng)物與氣象觀察活動(dòng)。高年級(jí)開展氣象與生活、氣象與科技的探究活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生從關(guān)注氣象開始，關(guān)注生活，在生活中探究。在學(xué)生觀察氣候物候現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，科技輔導(dǎo)員選擇那些有進(jìn)一步探究價(jià)值的、學(xué)生感興趣的話題，進(jìn)行深入研究，指導(dǎo)學(xué)生制定探究計(jì)劃，開展社會(huì)調(diào)查、撰寫總結(jié)報(bào)告，在這個(gè)過程上學(xué)生自覺地體驗(yàn)了發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題的全過程。2.5營造氛圍，潤物無聲。校園文化是一個(gè)學(xué)校的活力與靈魂，對(duì)學(xué)生起到春風(fēng)化雨，潤物無聲的作用。學(xué)校在制度創(chuàng)建氛圍的基礎(chǔ)上，落實(shí)以科技教育為特色的發(fā)展規(guī)劃，提出"小星火點(diǎn)燃大世界"的校園文化理念，初步形成了一個(gè)完整有序的科技教育校園文化體系。一化：打造以科技為元素的廊道文化和班級(jí)文化；二站：氣象站、地震監(jiān)測站；三室室：氣象工作室，模擬儀器觀測室，機(jī)器人工作室；三地："紅領(lǐng)巾氣象站"、"重慶市歇馬機(jī)械曲軸有限公司"、"騎龍社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)示范基地"科技教育實(shí)踐活動(dòng)基地。2.6同行交流，專家引領(lǐng)。為了更好地落實(shí)，充分發(fā)揮導(dǎo)師、專家、工作室學(xué)員的作用，基地活動(dòng)工作室摸索、實(shí)踐，探索出了基地活動(dòng)的有效性，課題組堅(jiān)持走出去與請(qǐng)進(jìn)來的策略，同行交流，專家引領(lǐng)助推發(fā)展。每學(xué)期，邀請(qǐng)市區(qū)氣象局專家和領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)學(xué)校的氣象科技活動(dòng)。通過視像中國，把氣象科技課以遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)形式送教到上海師范大學(xué)附屬康城實(shí)驗(yàn)小學(xué)達(dá)十幾次，2012年底，我校還與香港東華三院冼次云小學(xué)結(jié)為姊妹學(xué)校，開展了兩次交流活動(dòng)。工作室主持人受邀參加了中國氣象局公共氣象服務(wù)中心主辦的"全國校園氣象站"工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，向他們介紹了校園氣象站的工作經(jīng)驗(yàn)。61、輟學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧。醫(yī)護(hù)人員與患者溝醫(yī)醫(yī)護(hù)人員與患者溝通技巧Youlightupmy元euc中醫(yī)院護(hù)理部一梁克非醫(yī)護(hù)人員與患者溝通技巧、學(xué)習(xí)目的要求通過學(xué)習(xí),了解醫(yī)護(hù)患溝通的重要性;熟悉醫(yī)護(hù)患溝通的基本技巧掌握醫(yī)護(hù)患溝通的基本概念和方式。通過嘗試練習(xí)醫(yī)護(hù)患溝通的基本技巧,以進(jìn)一步協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)患關(guān)系和真正實(shí)踐護(hù)理倫理的基本理念。、學(xué)習(xí)目的要求二、溝通的概念溝通--是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。二、溝通的概念三、三大要素1、要有一個(gè)明確的目標(biāo);2、達(dá)成共同的協(xié)議;3、溝通信息、思想和情感。三、三大要素四、溝通的目的1、重在信息的傳遞與理解;2、要分享信息、傳遞思想、交流意見、表達(dá)態(tài)度、交流感情、表達(dá)愿望。3、通過溝通影響別人,影響自己調(diào)節(jié)別人,也調(diào)節(jié)自己。四、溝通的目的五、醫(yī)患溝通的重要性全國政協(xié)委員鐘南山說,在中華醫(yī)學(xué)會(huì)處理的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故中,半數(shù)以上是因?yàn)獒t(yī)患之間缺乏溝通引起的。沒有溝通、不會(huì)溝通、溝通不恰當(dāng)都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對(duì)立情緒。他認(rèn)為,一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責(zé)任感、具有對(duì)病人的關(guān)愛之心外,更重要的是學(xué)會(huì)與人溝通五、醫(yī)患溝通的重要性六、溝通的原則1、有明確的溝通目標(biāo)2、重視每個(gè)細(xì)節(jié);3、要達(dá)到你的至少一個(gè)目標(biāo);4、適應(yīng)主觀和客觀環(huán)境的突然變化。Youlghtupmyhear六、溝通的原則七、溝通的兩大方式指溝通者以語言或文字、類語言的形式將信息語言性溝通發(fā)送給接受者的溝通行為七、溝通的兩大方式非語言性溝通不使用語言、文字的溝通,它包括的信息是通過身體運(yùn)動(dòng)、面部表情、利用空間、利用聲音和觸覺產(chǎn)生的,它可以伴隨著語言性溝通而發(fā)生。非語言性溝通溝通的層次溝通是個(gè)全過程。在這個(gè)過程中,溝通的層次不斷深入,而且隨著病情的發(fā)展可能不斷反復(fù)進(jìn)行。正如美國心理學(xué)家提出的溝通可以分為五個(gè)層次,隨著層次逐漸升高相互信任的程度遞增。它們分別是溝通的層次醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者溝共82張課件醫(yī)護(hù)人員與患者