微信小程序增長(zhǎng)獲客方式盤點(diǎn)

微信小程序增長(zhǎng)獲客方式盤點(diǎn)無論是小程序獲客、還是APP獲客，本質(zhì)上都是在為業(yè)務(wù)獲客。之所以會(huì)區(qū)分微信小程序獲客方式，APP獲客方式，是因?yàn)閮烧弋a(chǎn)品處于不同的生態(tài)中，受限制于該生態(tài)的能力和限制。既然都是為業(yè)務(wù)獲客，那我們先看看總的獲客方式有哪些，而微信小程序獨(dú)特的獲客方式又有哪些呢。業(yè)務(wù)獲客的方式有多種，大致可以分為四類，分別是：資源型增長(zhǎng)、平臺(tái)型增長(zhǎng)、裂變型增長(zhǎng)、投放型增長(zhǎng)。一、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)獲客方式1.資源互換-增長(zhǎng)依靠公司內(nèi)外部門的資源，資源合作，利益互換。比如很多產(chǎn)品的聯(lián)合VIP，買天貓88VIP會(huì)員，送飛豬酒店、星巴克滿減券、高德出行優(yōu)惠券等等。2.社交裂變-增長(zhǎng)裂變式增長(zhǎng)是通過社交平臺(tái)，利用老用戶的社交關(guān)系鏈實(shí)現(xiàn)傳播和獲客。常見的拼團(tuán)、分銷、砍價(jià)、助力、推薦有禮、抽獎(jiǎng)、分享打卡等都是利用社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)拉新獲客。3.流量平臺(tái)-增長(zhǎng)從其他流量平臺(tái)的公域流量獲客。比如在抖音、快手、視頻號(hào)等平臺(tái)發(fā)布視頻，積累粉絲。在今日頭條、微信搜索、百度等平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容并做SEO優(yōu)化。4.投放廣告-增長(zhǎng)投放式增長(zhǎng)簡(jiǎn)單來說就是花錢買曝光，在各種有我們目標(biāo)用戶存在的地方曝光。分線下線上兩個(gè)渠道，線上的比如各種Feed流的曝光（搜索結(jié)果頁信息流、短視頻信息流、朋友圈信息流等），還有在垂直KOL進(jìn)行渠道買量，公眾號(hào)KOL寫的廣告軟文、小紅書或B站博主的恰飯視頻。計(jì)費(fèi)方式一半是CPS/CPC/CPT/CPM等。其中，社交裂變?cè)鲩L(zhǎng)是獲客成本低且拉新快的一種方式，也是增長(zhǎng)產(chǎn)品日常工作一直在做的事情?！读髁砍亍纷髡?瑞幸咖啡CMO，楊飛在某次采訪中曾說：“不夸張地說，今天一個(gè)企業(yè)如果沒有太多預(yù)算做廣告并投放到媒體，我不會(huì)特別在意，但如果它的App或者微信中沒有裂變營銷，那是不可接受的。APP最重要的獲客方式就是裂變拉新?！盋端的用戶增長(zhǎng)產(chǎn)品，日常工作負(fù)責(zé)的主要是小程序的獲客和APP的獲客了。以上說了，APP最重要的獲客方式就是裂變拉新，想要知道裂變拉新的玩法和實(shí)操方法論的，我會(huì)另寫一篇，可去我主頁查找。當(dāng)然了，小程序的主要獲客方式也是裂變拉新。接下來，著重介紹一下微信小程序的獲客方法。之所以強(qiáng)調(diào)微信小程序，是因?yàn)槠渌脚_(tái)也有小程序，這里我們只介紹微信小程序的獲客方法。二、微信小程序獲客方式介紹微信小程序是在微信生態(tài)內(nèi)的，微信哪些功能每天會(huì)有大量的用戶流量呢？是的，微信社交（聊天+朋友圈）、微信搜索場(chǎng)景獲客、微信、微信公眾號(hào)/視頻號(hào)等每天都有大量的流量經(jīng)過。我們可以通過以下手段，讓這些流量多多往我們的小程序里來：通過微信公眾號(hào)和視頻號(hào)持續(xù)輸出對(duì)目標(biāo)用戶有價(jià)值的內(nèi)容，漲粉獲取關(guān)注。這個(gè)流程大家應(yīng)該都很熟悉了。利用微信社交關(guān)系鏈進(jìn)行社交裂變，實(shí)現(xiàn)病毒式的傳播。裂變活動(dòng)的策劃除了要多加注意微信的規(guī)則外，其他的和app裂變思考的思路一致。想要知道裂變拉新的玩法和實(shí)操方法論的，我會(huì)另寫一篇，可去我主頁查找。微信搜索場(chǎng)景獲客，主要分為在微信搜一搜場(chǎng)景獲客，和微信小程序搜索場(chǎng)景獲客。這個(gè)大家會(huì)比較陌生，而且網(wǎng)上詳細(xì)的資料也比較少，我搜到的很多是付費(fèi)的，我將自己學(xué)到和調(diào)研和實(shí)踐的結(jié)論分享給大家。1.獲客方式一：布局微信搜一搜微信搜一搜是在整個(gè)微信生態(tài)內(nèi)提供一個(gè)一站式的流量收口，在微信搜一搜這里，可以搜索微信生態(tài)內(nèi)的已有任何東西，可以搜服務(wù)、可以搜內(nèi)容、可以搜品牌，可以搜公眾號(hào)/視頻/小程序等任何感興趣的東西。微信搜一搜的月活躍用戶有5.6億，是搜索場(chǎng)景下的一個(gè)新藍(lán)海工具。有很大的流量潛力供小程序主們挖掘。微信搜一搜官方文檔給介紹了微信搜一搜的三種能力，分別是服務(wù)直達(dá)、內(nèi)容直達(dá)、品牌直達(dá)。我們可以利用這三種能力為小程序獲客。1）服務(wù)直達(dá)小程序官方定義：小程序開發(fā)者通過接入搜一搜提供的各類搜索自定義模版，可在搜索結(jié)果頁前置展示部分服務(wù)信息，與搜一搜達(dá)成搜索服務(wù)直達(dá)技術(shù)合作。簡(jiǎn)單來說，就是微信為了提升用戶的搜索體驗(yàn)，提高搜索需求的效率，將優(yōu)質(zhì)的小程序直接推薦給用戶。當(dāng)你在搜一搜入口搜索“天氣”時(shí)，首位展示的是墨跡天氣小程序提供的天氣服務(wù)。當(dāng)你在搜一搜入口搜索“地圖”時(shí)，首位展示的是騰訊地圖小程序提供的路線查詢服務(wù)。當(dāng)你在搜一搜入口搜索“電影”時(shí)，首位展示的是貓眼電影小程序提供的影票購買服務(wù)。當(dāng)然，這么重要的位置，對(duì)于小程序的要求還是很高的，具體要求和申請(qǐng)規(guī)則看服務(wù)直達(dá)官方介紹地址。有條件的小程序一定要去提交申請(qǐng)?jiān)囋嚒?）內(nèi)容直達(dá)小程序官方定義：內(nèi)容接入是面向有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的小程序提供一種接入微信搜索的能力。小程序可以通過該功能推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的頁面路徑、參數(shù)和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等信息，讓微信搜索可以更及時(shí)地收錄到小程序內(nèi)容，推送的內(nèi)容將會(huì)被用于微信搜索結(jié)果展示。當(dāng)用戶搜索到接入的內(nèi)容后，點(diǎn)擊會(huì)跳轉(zhuǎn)到開發(fā)者的小程序頁面。簡(jiǎn)單來說，就是如果你的小程序里有可被爬蟲爬取收錄的優(yōu)質(zhì)文章等內(nèi)容的話，可以將指定內(nèi)容頁面路徑推送給微信搜索，這樣微信搜索的爬蟲就會(huì)去收錄你指定的頁面內(nèi)容。當(dāng)用戶在微信搜一搜輸入的關(guān)鍵詞需求和你的文章內(nèi)容較為匹配的話，微信搜一搜就會(huì)講你的小程序展示在較為靠前的位置。圖中標(biāo)注紅色的，就是該小程序的內(nèi)容被微信搜一搜收錄了。具體推送要求和開發(fā)要求，見內(nèi)容直達(dá)官方介紹地址。3）品牌直達(dá)小程序微信官方介紹：搜一搜超級(jí)品牌專區(qū)是為品牌打造微信生態(tài)內(nèi)，長(zhǎng)期維護(hù)的品牌門面和私域中心化入口的產(chǎn)品。品牌進(jìn)行品牌詞的采買，當(dāng)用戶在搜索框、對(duì)話框、#品牌詞等多微信場(chǎng)景內(nèi)進(jìn)行搜索并跳轉(zhuǎn)時(shí)，展示超級(jí)品牌專區(qū)。付費(fèi)方式是CPT（按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)），也算是投放廣告獲客了吧。品牌專區(qū)可以直達(dá)小程序，此外還會(huì)展示品牌的公眾號(hào)、視頻號(hào)等官方賬號(hào)。特意搜了一下，小米和蘋果還沒有投放。具體詳情，查看超級(jí)品牌專區(qū)說明。微信官方文檔里其實(shí)也只介紹了以上三種，但是還有一種更重要的加大小程序搜索曝光的方法，那就是小程序搜索優(yōu)化。3.獲客方式二：小程序搜索排名優(yōu)化當(dāng)用戶在小程序搜索入口，直接輸入需求詞時(shí)，微信會(huì)將一些小程序排在前面，一些排序在后面。那么，我們?nèi)绾巫屪约旱男〕绦蚩梢耘旁谇懊婺亍Ｎ覀兊弥牢⑿判〕绦虻呐判蛞?guī)則，但是微信官方?jīng)]有直接指明小程序搜索的排序規(guī)則，但是也能夠從蛛絲馬跡中分析出一些主要影響因素來。這里，我的分析思路是，解析用戶輸入需求詞和微信小程序返回小程序結(jié)果的整個(gè)流程步驟，然后分析主要和次要影響因素。用戶輸入需求搜索詞，確認(rèn)搜索微信根據(jù)用戶輸入的搜索詞和其他維度數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)庫中匹配可能復(fù)合用戶搜索需求的小程序?qū)Ψ祷貎?nèi)容進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，將于需求高相關(guān)的排序在上頁面呈現(xiàn)小程序搜索結(jié)果微信主要是根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞來判斷用戶對(duì)于小程序的需求的，小程序有很多維度的描述，可以幫助微信鎖定小程序范圍。主要有：小程序名稱、小程序簡(jiǎn)介、小程序被收錄的頁面內(nèi)容。鎖定了小程序范圍后，這么多小程序，影響排序高低的因素有哪些呢。主要有：小程序質(zhì)量、好友使用過、注冊(cè)時(shí)間等。其中，微信在運(yùn)營指標(biāo)、性能指標(biāo)、用戶指標(biāo)三個(gè)維度給小程序進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，以此衡量小程序的質(zhì)量。以上這些因素，除了好友使用過這個(gè)我們無法干預(yù)，剩下的都是可以去用心優(yōu)化的。其中小程序名稱、小程序簡(jiǎn)介、關(guān)鍵字這三個(gè)因素我們要著重優(yōu)化。小程序名字要怎么起呢，小程序簡(jiǎn)介要怎么寫呢，當(dāng)然是按照用戶的搜索詞需求來寫了。具體操作步驟是，羅列你的目標(biāo)用戶可能會(huì)搜索的需求關(guān)鍵詞，然后去微信指數(shù)查詢關(guān)鍵詞熱度指數(shù)，在名稱、簡(jiǎn)介里使用熱度指數(shù)高的關(guān)鍵詞命名。假如現(xiàn)在你負(fù)責(zé)的是一個(gè)圖片處理工具的增長(zhǎng)獲客，當(dāng)用戶有處理圖片需求時(shí)候，可能會(huì)搜索「圖片/照片/相片/圖像」處理工具。那主要的關(guān)鍵詞，究竟用圖片/照片/相片/圖像呢。打開微信搜一搜，找到微信指數(shù)小程序，對(duì)比各個(gè)關(guān)鍵詞的搜索排名?？梢钥闯觯阉髦笖?shù)：照片>圖片>圖像>相片。我們分別用這四個(gè)關(guān)鍵詞搜索一下小程序，看下排名前幾位的小程序的產(chǎn)品質(zhì)量?？梢钥吹?，除了那些小程序質(zhì)量好的，像是美圖秀秀這種可以穩(wěn)居第一排名。其他的不知名的小程序們起一個(gè)好的小程序名稱，和寫一個(gè)好的簡(jiǎn)介是多么重要。尤其是關(guān)鍵詞搜索“圖像處理”，排名第二位的「照片修復(fù)管家」小程序和關(guān)鍵詞搜索“圖像處理”，排名第一位的「小新圖像處理」小程序，這倆小程序的功能是幾乎一樣的，但是因?yàn)椤罢掌钡奈⑿胖笖?shù)是“圖像”微信指數(shù)的2倍，可想而知，「小新圖像處理」