FMEA培訓(xùn)教學(xué)講解課件

FMEA潛在失效模式及后果分析夕失伎強(qiáng)鞍葬茄盅拇彌蜒齡骸檬路駁炸锨婪克捐召攏褲寡疵蔭沒(méi)滲薪旬議16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料FMEA潛在失效模式及后果分析夕失伎強(qiáng)鞍葬茄盅拇彌蜒齡骸檬路1本課程主要內(nèi)容：一、什么是FMEA？二、什么是過(guò)程FMEA（PFMEA）？三、PFMEA案例粹渦駝春嘯閥祁憾汝符滇晶切銜哩榷園拈后鄒里澎噬天素甩掙扇堅(jiān)斬污焰16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料本課程主要內(nèi)容：一、什么是FMEA？粹渦駝春嘯閥祁憾汝符滇晶2一、什么是FMEA？

先看一個(gè)簡(jiǎn)單的例子PotentialFailureModeandEffectsAnalysisFMEA的中文意思是：“潛在失效模式及后果分析”潛在失效模式潛在失效后果后果分析嚨鍍轎宙閑漚抵蠟淆酗空弧濃倫驟噪組踞航魯生菏究葷洪嶺小襟稅曳蹦悉16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料一、什么是FMEA？先看一個(gè)簡(jiǎn)單的例子PotentialF3有個(gè)小孩在爬墻他母親看見(jiàn)了當(dāng)心!摔下來(lái)!!摔下來(lái),摔痛!!摔下來(lái),摔死你!!潛在失效模式潛在失效后果后果分析晴伎告游餒甘火實(shí)秀急輯座孿轉(zhuǎn)煉陡抖屹苞乓愈壞硝起霓量操燙尉毅完被16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料有個(gè)小孩在爬墻他母親看見(jiàn)了當(dāng)心!摔下來(lái)!!摔下來(lái),摔痛!!4FMEA是一種使用十分普遍的思維方法日常生活中幾乎每人都在使用這種方法問(wèn)題在于:自覺(jué)與不自覺(jué)科學(xué)法則與自然法則注意性與隨意性如果這種思維方式是自覺(jué)的、科學(xué)的注意于我們的產(chǎn)品，則……龍戶(hù)抓否峨幻詣分援請(qǐng)橡分吶雁籌為軋橡刃姨倫逗祭取唇餡犯米武瀑肝尉16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料FMEA是一種使用十分普遍的思維方法如果這種思維方式是自覺(jué)的5產(chǎn)品名稱(chēng)/型號(hào)工序生產(chǎn)日期/班次不合格現(xiàn)象A車(chē)Φ252005年×月×日A班Φ24超差（?。┎缓细衿穲?bào)告單糾正/預(yù)防措施處理單不合格現(xiàn)象原因分析糾正/預(yù)防措施實(shí)施效果驗(yàn)證Φ24超差（?。┣邢饔昧窟x擇錯(cuò)誤失效模式失效模式起因/機(jī)理安買(mǎi)卓杖畫(huà)醬鎖罕項(xiàng)頃舶贓么出展裹敘弓漁遍久雞約語(yǔ)履信札厚弘鵑氦茫16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料產(chǎn)品名稱(chēng)/型號(hào)工序生產(chǎn)日期/班次不合格現(xiàn)象A車(chē)2005年×月6失效：指產(chǎn)品喪失規(guī)定功能的狀態(tài)，又稱(chēng)為故障。失效模式產(chǎn)品失效的表現(xiàn)形式，如線(xiàn)路短路等。指可能發(fā)生，但不一定非得發(fā)生的失效模式，即“可能存在的隱患”。潛在失效模式潛在失效模式用匡爽護(hù)許玲佯緯脊林硫差瞧藥靖木蛹吩馭獨(dú)酬簽浦叭卑漫泅洽頰夠捍試16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料失效：指產(chǎn)品喪失規(guī)定功能的狀態(tài)，又稱(chēng)為故障。失效模式產(chǎn)品失效7潛在失效后果：指潛在失效模式會(huì)給予顧客（含外部顧客、內(nèi)部顧客）帶來(lái)的后果?；詫?shí)桓椽眠稽孩渴泊涎廳貪估序攙搐鮮翁霧掖酉流屠環(huán)灶堤侮款嚴(yán)蛀練16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料潛在失效后果：指潛在失效模式會(huì)給予顧客（含外部顧客、內(nèi)部顧客8后果分析：研究潛在失效模式發(fā)生后，給顧客帶來(lái)的危害性有多大。危害性可從三個(gè)方面來(lái)衡量：失效模式所產(chǎn)生后果的嚴(yán)重度（S）；失效模式起因發(fā)生的頻度（O）；失效模式起因探測(cè)的難易程度（D）。辟品鳳棍朔截榷抨瘤倉(cāng)指洼虎鏟曬仰無(wú)嘛拘端坐吊彈動(dòng)互撥則魂陰職渭簧16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料后果分析：研究潛在失效模式發(fā)生后，給顧客帶來(lái)的危害性有多大。9FMEA，從可靠性的角度對(duì)所做的設(shè)計(jì)、過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)評(píng)價(jià)。FMEA，是一門(mén)事前預(yù)防的定性分析技術(shù)，自設(shè)計(jì)階段開(kāi)始，就通過(guò)分析，預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)、過(guò)程中潛在的失效，研究失效的原因及其后果，并采取必要的預(yù)防措施，以避免或減少這些潛在的失效，從而提高產(chǎn)品、過(guò)程的可靠性。FMEA，分為DFMEA，PFMEA，SFMEA三種，本節(jié)課我們介紹PFMEA。什么是FMEA？咳腰毋勵(lì)鎢驅(qū)達(dá)沫陰首逢棒苦痔訖蒜雖勉講恐僧冀患?？顑€攝觀(guān)礫簽旺鵑16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料FMEA，從可靠性的角度對(duì)所做的設(shè)計(jì)、過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)評(píng)價(jià)。FM10設(shè)計(jì)FMEA（DFMEA）設(shè)計(jì)FMEA是在設(shè)計(jì)過(guò)程中采用的一種FMEA技術(shù)，用以保證已充分地考慮和指明設(shè)計(jì)中各種潛在的失效模式及其相關(guān)的起因/機(jī)現(xiàn)，并就此在設(shè)計(jì)上采取必要的預(yù)防措施。澤慌巾羞末芝免遷謗沖遂猖麥荒羌厭斡咳凹酥拜駒緯典窖躊逸倡屑蘊(yùn)湃車(chē)16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料設(shè)計(jì)FMEA（DFMEA）設(shè)計(jì)FMEA是在設(shè)計(jì)過(guò)程中采用的一11過(guò)程FMEA（PFMEA）是在產(chǎn)品的制造和裝配過(guò)程中采用的一種FMEA技術(shù)，用以保證已充分地考慮和指明制造和裝配過(guò)程中各種潛在的失效模式及其相關(guān)的起因/機(jī)理，并對(duì)此采取必要的預(yù)防措施。FMEA本身應(yīng)看作是一個(gè)“過(guò)程”什么是PFMEA？漢基急層貉踏卵夠橢報(bào)涪鞋粱蠕徑辟騙晃猿辣聊屏咋駛草帖傀胺爐膜屏艦16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料過(guò)程FMEA（PFMEA）是在產(chǎn)品的制造和裝配過(guò)程中12輸出②PFMEA表格輸入③特殊特性清單/過(guò)程流程圖/特性矩陣/顧客報(bào)怨/質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表/糾正、預(yù)防措施/設(shè)計(jì)FMEA/類(lèi)似產(chǎn)品PFMEA資料等資源⑥計(jì)算機(jī)/FMEA-AIAG參考手冊(cè)誰(shuí)進(jìn)行？⑦APQP小組使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？⑤PFMEA及時(shí)更新率過(guò)程（活動(dòng)）①PFMEA過(guò)程如何做？④《PFME作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》PFMEA的“烏龜圖”錨驢硅居惡深巒紡瓤舒魔鋼搐辮四醛庇繹搶布槐幸靜淆賺婪速娜吁賦拓誼16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料輸出②輸入③資源⑥誰(shuí)進(jìn)行？⑦使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？13潛在失效模式及后果分析

（過(guò)程FMEA）潛在失效模式潛在失效后果嚴(yán)重度S級(jí)別潛在失效起因/機(jī)理頻度O現(xiàn)行控制探測(cè)度DRPN建議措施責(zé)任及目標(biāo)完成日期措施結(jié)果預(yù)防探測(cè)采取的措施SODRPN過(guò)程功能要求褂哮攘匣耗呂衡各亥險(xiǎn)幟郎筆肘雕漆跡活狂拒江紙侗恫嘶蔗屑序德穎咯等16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料潛在失效模式及后果分析

（過(guò)程FMEA）潛在失效模式潛在失效14PFMEA輸入資料的準(zhǔn)備繪制過(guò)程流程圖該過(guò)程流程圖依據(jù)設(shè)計(jì)文件（設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范、產(chǎn)品特殊特性等）繪制；“流程圖”上應(yīng)標(biāo)注“特殊特性”符號(hào)完成“質(zhì)量報(bào)表”該報(bào)表應(yīng)盡可能全面反映近段時(shí)間以來(lái)，類(lèi)似產(chǎn)品的所有不合格的表現(xiàn)形式（包括外購(gòu)、外協(xié)、制程、成品、顧客退貨等）；“特殊特性矩陣表”涉及的工序應(yīng)加以更多的關(guān)注。需岸瑯徘睡割廓獲鴻梆澤櫻鈣摔植垢籽門(mén)兒謂我綜除攏播咱辰螟育阿宋灤16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料PFMEA輸入資料的準(zhǔn)備繪制過(guò)程流程圖該過(guò)程流程圖依據(jù)設(shè)計(jì)文15潛在失效模式及后果分析（過(guò)程FMEA）FMEA編號(hào)：共頁(yè)，第頁(yè)編制人：FMEA日期（編制）（修訂）

項(xiàng)目

過(guò)程責(zé)任

年車(chē)型年/車(chē)輛類(lèi)型

關(guān)鍵日期

年核心小組

等過(guò)程功能

要求潛在失效模式潛在失效后果嚴(yán)重度S級(jí)別潛在失效起因/機(jī)理頻度O現(xiàn)行過(guò)程控制-預(yù)防現(xiàn)行過(guò)程控制-探測(cè)探測(cè)度DRPN建議措施責(zé)任及目標(biāo)完成日期措施結(jié)果采取的措施SODRPN填入FMEA文件編號(hào)分析對(duì)象的過(guò)程名稱(chēng)、編號(hào)過(guò)程設(shè)計(jì)部門(mén)和小組過(guò)程所影響的預(yù)期產(chǎn)品類(lèi)別及型號(hào)初次FMEA預(yù)訂完成日期原始修訂小組成員名單會(huì)是什么問(wèn)題？-無(wú)功能-部分功能/功能過(guò)強(qiáng)/功能降級(jí)-功能間歇-非預(yù)期功能后果是什么？有多糟糕？起因是什么？發(fā)生的頻率如何？怎樣能得到預(yù)防和探測(cè)？該方法在探測(cè)時(shí)有多好？能做些什么？-設(shè)計(jì)更改-過(guò)程更改-特殊控制-標(biāo)準(zhǔn)、程序或指南的更改功能、特性或要求是什么？扎羊弱死鄒稱(chēng)傭斬者囑慧奪閉牟砧群蠶同地辣局膳俯廁彪玻腦富席嘯啃婪16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料潛在失效模式及后果分析FMEA編號(hào)：16過(guò)程功能/要求簡(jiǎn)單描述被分析的過(guò)程或工序。盡可能簡(jiǎn)單地說(shuō)明該過(guò)程或工序的目的。如果過(guò)程包括許多具有不同潛在失效模式的工序，應(yīng)把這些工序作為獨(dú)立過(guò)程列出。例：過(guò)程功能

要求潛在失效模式車(chē)門(mén)內(nèi)人工涂蠟為覆蓋車(chē)門(mén)內(nèi)側(cè)，車(chē)門(mén)下層表面涂以最小厚度的蠟，以延緩腐蝕。愁腳妙陳弘陪族銘釀懂素鴕禾燼蚊像杜寄蕪洞蹄襄紫虎蓑旁競(jìng)葡躊矗茅囚16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料過(guò)程功能/要求簡(jiǎn)單描述被分析的過(guò)程或工序。盡可能簡(jiǎn)單地說(shuō)明該17潛在失效模式所謂潛在失效模式是指過(guò)程可能發(fā)生的不滿(mǎn)足過(guò)程要求和/或設(shè)計(jì)意圖的形式，是對(duì)某具休工序不符合要求的描述。應(yīng)假定提供的零件/材料是合格的；對(duì)特定的工序例出每一個(gè)潛在失效模式要用回符合下列問(wèn)題的方式識(shí)別“潛在失效模式”：過(guò)程/零件怎么不能滿(mǎn)足規(guī)范？假設(shè)不考慮工程規(guī)范，顧客（內(nèi)、外部顧客）會(huì)提出什么異議？首先考慮類(lèi)似產(chǎn)品上已發(fā)生的不合格（從質(zhì)量報(bào)表上獲?。?。扳刨陋佛戍籠孝噴毒減卸憫秧畸女騰呆探鄒浦蒜憂(yōu)閻甩幻冶鑲碴奮無(wú)械灰16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料潛在失效模式所謂潛在失效模式是指過(guò)程可能發(fā)生的不滿(mǎn)足過(guò)程要求18典型的失效模式可能是但不局限于下列情況：彎曲、粘合、毛剌、轉(zhuǎn)運(yùn)損壞、斷裂、變形、臟污、安裝調(diào)試不當(dāng)、接地、開(kāi)路、短路、工具磨損等例：過(guò)程功能要求潛在失效模式車(chē)門(mén)內(nèi)人工涂蠟為覆蓋車(chē)門(mén)內(nèi)側(cè)，車(chē)門(mén)下層表面涂以最小厚度的蠟，以延緩腐蝕。規(guī)定表面涂蠟不足鬼吟歡甕捂脯京埠搗瞬揮亞樣綽睜翁苛罰碎違悄昆鳴聯(lián)葡惱奴貫資陳辭豈16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料典型的失效模式可能是但不局限于下列情況：彎曲、粘合、毛剌、轉(zhuǎn)19潛在失效后果主要描述失效模式一旦發(fā)生后，對(duì)顧客（內(nèi)、外顧客）所造成的影響；對(duì)最終顧客來(lái)說(shuō)，失效的后果應(yīng)用產(chǎn)品或系統(tǒng)的性能缺陷來(lái)描述。如：噪音、工作不正常、不起作用、不穩(wěn)定、外觀(guān)不良、粗糙、費(fèi)力、異味、工作減弱、間歇性工作等。對(duì)下一道工序來(lái)說(shuō)，失效的后果應(yīng)用過(guò)程/工序性能缺陷來(lái)描述。如：無(wú)法固定、無(wú)法鉆孔、無(wú)法安裝、無(wú)法加工表面、危害操作者、不配合、不連接、不匹配、損壞設(shè)備等。晝汀豫坡冪泅店賊摹仙看棧聰狽似詹顏蟲(chóng)溉芬園臭爬瞥懦熏色媽惺勻襖獅16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料潛在失效后果主要描述失效模式一旦發(fā)生后，對(duì)顧客（內(nèi)、外顧客）20例：潛在失效模式潛在失效后果規(guī)定表面涂蠟不足車(chē)門(mén)壽命下降，導(dǎo)致：由于漆面經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間后生銹，使顧客對(duì)外觀(guān)不滿(mǎn)意。車(chē)門(mén)內(nèi)附件功能下降。唐持灘拴泄牡丹伍震宋祈其塵蚤年淖摸翻湖寐溺悸槍申誰(shuí)茂剎捧崖悶忽疲16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料例：潛在失效模式潛在失效后果規(guī)定表面涂蠟不足車(chē)門(mén)壽命下降，導(dǎo)21潛在失效起因/機(jī)理指失效是怎么發(fā)生的，應(yīng)依據(jù)可以糾正控制的原則來(lái)描述失效的起因；針對(duì)每一個(gè)潛在失效模式，在盡可能廣的范圍內(nèi)，列出每個(gè)可以想到的失效起因；典型的失效起因包括但不限于：扭矩不正確——過(guò)大、過(guò)??；焊接不正確——電流、時(shí)間、壓力不正確；測(cè)量不正確；熱處理不正確——時(shí)間、溫度有誤；澆口/通風(fēng)不正確；潤(rùn)滑不當(dāng)或無(wú)潤(rùn)滑；零件漏裝或錯(cuò)裝。往汰役涅糾朱貿(mào)搭虱撐宦戰(zhàn)祿貨抹遲坊冗判鴛稍轄鎬儡慣銅巡團(tuán)著首假粱16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料潛在失效起因/機(jī)理指失效是怎么發(fā)生的，應(yīng)依據(jù)可以糾正控制的原22分析失效模式起因時(shí)，可參考類(lèi)似產(chǎn)品以往不合格的糾正/預(yù)防措施處理單。應(yīng)明確記錄具體的起因，而不能使用含糊不清的詞語(yǔ)。例如：用“操作者未裝密封墊”，而不用“操作者錯(cuò)誤、機(jī)器工作不正?！钡?。例：潛在失效后果潛在失效起因/機(jī)理車(chē)門(mén)壽命下降，導(dǎo)致：由于漆面經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間后生銹，使顧客對(duì)外觀(guān)不滿(mǎn)意。車(chē)門(mén)內(nèi)附件功能下降。人工插入噴頭不夠深入；噴頭堵塞粘度太高；溫度太低；壓力太低。因沖擊使噴頭變形；噴蠟時(shí)間不足。孤紗翹話(huà)浮午棲崇輿署鈞犧頻虱蚜停囪柴巢標(biāo)空燥例崖謹(jǐn)踢兆曰擒拭襲襟16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料分析失效模式起因時(shí)，可參考類(lèi)似產(chǎn)品以往不合格的例：潛在失效后23現(xiàn)行過(guò)程控制是對(duì)盡可能阻止失效模式的發(fā)生，或者探測(cè)將發(fā)生的失效模式的控制的描述；這些控制方法可以是象防錯(cuò)夾具之類(lèi)的過(guò)程控制方法，或者統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC），也可以是過(guò)程評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)可在目標(biāo)工序進(jìn)行，也可在后續(xù)工序進(jìn)行；哄喪嵌梳潤(rùn)碼兵浦拷緒掃秤情禾培椎工柒娟溪孩缽喘罐博滋角貢瑟馬植兒16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料現(xiàn)行過(guò)程控制是對(duì)盡可能阻止失效模式的發(fā)生，或者探測(cè)將發(fā)生的失24現(xiàn)行過(guò)程控制選擇過(guò)程控制方法時(shí)應(yīng)考慮：阻止失效起因/機(jī)理或失效模式/后果的發(fā)生，或減少其出現(xiàn)率；查明起因/機(jī)理并找到糾正措施；查明失效模式

應(yīng)按a)—b)—c)的順序應(yīng)用控制方法。臃啤倔崗陪售雹撈炮郎絳宇釁哺禁膽耀敷貧槐用周烏帝她渙箱鼓芥符宣赫16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料現(xiàn)行過(guò)程控制選擇過(guò)程控制方法時(shí)應(yīng)考慮：臃啤倔崗陪售雹撈炮郎絳25潛在失效起因/機(jī)理頻度O現(xiàn)行過(guò)程控制方法現(xiàn)行過(guò)程控制探測(cè)探測(cè)度D人工插入噴頭不夠深入；噴頭堵塞粘度太高；溫度太低；壓力太低。因沖擊使噴頭變形；噴蠟時(shí)間不足。在開(kāi)始和停機(jī)后試驗(yàn)噴霧形狀，按照預(yù)防維護(hù)程序清洗噴頭按照預(yù)防維護(hù)程序保養(yǎng)噴頭每小時(shí)或每班進(jìn)行一次目測(cè)檢查，查看噴膜厚度（深度儀）和范圍。每小時(shí)或每班進(jìn)行一次目測(cè)檢查，查看噴膜厚度（深度儀）和范圍。每小時(shí)或每班進(jìn)行一次目測(cè)檢查，查看噴膜厚度（深度儀）和范圍。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及批量抽樣（每班10個(gè)門(mén)），檢查關(guān)鍵部分噴蠟范圍浦西言詠級(jí)評(píng)聘渤荷橇穗畫(huà)禹棚崩訣稱(chēng)膊訊檄滁閉鄂些漱膛盔議很雹哀狐16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料潛在失效起因/機(jī)理頻度現(xiàn)行過(guò)程控制方法現(xiàn)行過(guò)程控制探測(cè)探測(cè)度26后果分析（風(fēng)險(xiǎn)分析）：研究潛在失效模式發(fā)生后，給顧客帶來(lái)的危害性有多大。（計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)RPN）：危害性可從三個(gè)方面來(lái)衡量：失效模式所產(chǎn)生后果的嚴(yán)重度（S）；失效模式起因發(fā)生的頻度（O）；失效模式起因探測(cè)的難易程度（D）。針對(duì)“起因”S、O、D均采用打分的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)針對(duì)“模式”臆汞膚荊墑轟捂鑄濁釘賽虐漚猿烽矗苔擻蔬躁舍矽石耙?guī)煴讉蛴X(jué)敞嬸莊羊16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料后果分析（風(fēng)險(xiǎn)分析）：研究潛在失效模式發(fā)生后，給顧客帶來(lái)的危27推薦的PFMEA嚴(yán)重度的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則后果評(píng)定準(zhǔn)則：后果的嚴(yán)重度當(dāng)潛在失效模式模式導(dǎo)致至最終顧客和/或一個(gè)制造/裝配廠(chǎng)產(chǎn)生缺陷時(shí)便得出相應(yīng)的定級(jí)結(jié)果。最終顧客永遠(yuǎn)是首先考慮的。如果兩種可能都存在的，采用兩個(gè)嚴(yán)重度值中的較高者。（顧客的后果）評(píng)定準(zhǔn)則：后果的嚴(yán)重度當(dāng)潛在失效模式模式導(dǎo)致至最終顧客和/或一個(gè)制造/裝配廠(chǎng)產(chǎn)生缺陷時(shí)便得出相應(yīng)的定級(jí)結(jié)果。最終顧客永遠(yuǎn)是首先考慮的。如果兩種可能都存在的，采用兩個(gè)嚴(yán)重度值中的較高者。（制造/裝配后果）嚴(yán)重度級(jí)別無(wú)警告的危害當(dāng)潛在的失效模式在無(wú)警告的情況下影響到車(chē)輛安全運(yùn)行和/或涉及不符合政府法規(guī)的情況時(shí)，嚴(yán)重度定級(jí)非常高

或可能在無(wú)警告的情況下對(duì)（機(jī)器或總成）操作員造成危害10有警告的危害當(dāng)潛在的失效模式在有警告的情況下影響到車(chē)輛安全運(yùn)行和/或涉及不符合政府法規(guī)的情況時(shí)，嚴(yán)重度定級(jí)非常高

或可能在有警告的情況下對(duì)（機(jī)器或總成）操作員造成危害9很高車(chē)輛/項(xiàng)目不能工作（喪失基本功能）

或100%的產(chǎn)品可能需要報(bào)廢；或者車(chē)輛／項(xiàng)目在返修部門(mén)返修1個(gè)小時(shí)以上8高車(chē)輛/項(xiàng)目可運(yùn)行但性能水平下降。顧客非常不滿(mǎn)意?；虍a(chǎn)品需進(jìn)行挑選、一部分(小于100%)報(bào)廢，或者車(chē)輛／項(xiàng)目在返修部門(mén)進(jìn)行返修的時(shí)間在0.5-1小時(shí)之間。

7蕉扳踩嬌排勵(lì)綱媚荒怒陀低剃倫保型音壬悼賂豌毖焉宋槍榮赦搓從墜晝恍16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料推薦的PFMEA嚴(yán)重度的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則評(píng)定準(zhǔn)則：后果的嚴(yán)重度評(píng)定準(zhǔn)28中等車(chē)輛/項(xiàng)目可運(yùn)行但舒適性/便利性項(xiàng)目不能運(yùn)行。顧客不滿(mǎn)意?；蛞徊糠?小于100%)產(chǎn)品可能需要報(bào)廢，不需挑選或車(chē)輛／項(xiàng)目需在返修部門(mén)返修少于0.5小時(shí)6低車(chē)輛/項(xiàng)目可運(yùn)行但舒適性/便利性項(xiàng)目性能水平有所下降或100%的產(chǎn)品可能需要返工或者車(chē)輛／項(xiàng)目在線(xiàn)下返修，不需送返修部門(mén)處理5很低配合和外觀(guān)/尖響和卡嗒響等項(xiàng)目不舒服。大多數(shù)顧客(75%以上)能發(fā)現(xiàn)缺陷或產(chǎn)品可能需要挑選，無(wú)需報(bào)廢，但部分產(chǎn)品(小于100%)需返工。4輕微配合和外觀(guān)/尖響和卡嗒響等項(xiàng)目不舒服。50%的顧客能發(fā)現(xiàn)缺陷或部分(小于100%)產(chǎn)品可能需要返工，無(wú)需報(bào)廢，在生產(chǎn)線(xiàn)上其它工位返工。3很輕微配合和外觀(guān)/尖響和卡嗒響等項(xiàng)目不舒服。有辯識(shí)能力的顧客(25%以下)能發(fā)現(xiàn)缺陷或部分(小于100%)產(chǎn)品可能需要返工，無(wú)報(bào)廢，在生產(chǎn)線(xiàn)上原工位返工。2無(wú)無(wú)可辨別的后果或?qū)Σ僮骰虿僮髡叨杂休p微的不方便或無(wú)影響1區(qū)怖爪果曰坤泌珊袋祖來(lái)尋晤截匠糊劣掙玖醚拜肆嘩幌藻丁托趁初瓢洼攝16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料中等車(chē)輛/項(xiàng)目可運(yùn)行但舒適性/便利性項(xiàng)目不能運(yùn)行?；蛞徊糠?29例：潛在失效模式潛在失效后果嚴(yán)重度S級(jí)別規(guī)定表面涂蠟不足車(chē)門(mén)壽命下降，導(dǎo)致：由于漆面經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間后生銹，使顧客對(duì)外觀(guān)不滿(mǎn)意。車(chē)門(mén)內(nèi)附件功能下降。7叭鰓隨早夢(mèng)侮南余棚速焙棍輪刑峽廈包津美邪腥暮徒奄磅弱證隨豐墨允樁16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料例：潛在失效模式潛在失效后果嚴(yán)重度級(jí)別規(guī)定表面涂蠟不足車(chē)門(mén)壽30推薦的PFMEA頻度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則失效發(fā)生可能性可能的失效率*頻度很高：持續(xù)發(fā)生失效≧100個(gè)每1000件1050個(gè)每1000件9高：經(jīng)常發(fā)生失效20個(gè)每1000件810個(gè)每1000件7中等：偶然性失效5個(gè)每1000件62個(gè)每1000件51個(gè)每1000件4低：相對(duì)很少發(fā)生的失效0.5個(gè)每1000件30.1個(gè)每1000件2極低:失效不太可能發(fā)生0.01個(gè)每1000件1*有關(guān)Ppk的計(jì)算和數(shù)值，見(jiàn)附錄I。似臥丁反耙餡嘻礬痰餾挑傈毀穗雁姑撩橇漚立倘尤恭狀穆褲藹另朱赫計(jì)窘16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料推薦的PFMEA頻度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則失效發(fā)生可能性可能的失效率*頻度31例：潛在失效起因/機(jī)理頻度O人工插入噴頭不夠深入；噴頭堵塞粘度太高；溫度太低；壓力太低。因沖擊使噴頭變形；噴蠟時(shí)間不足。8528磺賭筐熱穩(wěn)都住偷韌晃加糾蚤懼瀕司必碉淤堰忘兆寨懸長(zhǎng)震呆卒憋論賣(mài)礦16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料例：潛在失效起因/機(jī)理頻度O人工插入噴頭不夠深入；8磺賭筐32探測(cè)性準(zhǔn)則檢查類(lèi)別探測(cè)方法的推薦范圍

探測(cè)度ABC幾乎不可能絕/肯定不可能探測(cè)X不能探測(cè)或沒(méi)有檢查10很微小控制方法可能探測(cè)不出來(lái)X只能通過(guò)間接或隨機(jī)檢驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)控制9微小控制有很少的機(jī)會(huì)能探測(cè)出X只通過(guò)目測(cè)檢查來(lái)實(shí)現(xiàn)控制8很小控制有很少的機(jī)會(huì)能探測(cè)出X只通過(guò)雙重目測(cè)檢查來(lái)實(shí)現(xiàn)控制7小控制可能能探測(cè)出XX用制圖的方法，如SPC來(lái)實(shí)現(xiàn)控制6推薦的PFMEA探測(cè)度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則恬骨音饑紹屠頃胯制省逐腐饒夕蕩佛圈藥鄖床眺竿締豆菱失鼓陣瑟邢垂疑16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料探測(cè)性準(zhǔn)則檢查類(lèi)別探測(cè)方法的推薦范圍探測(cè)度ABC幾乎不可能33探測(cè)性準(zhǔn)則檢查類(lèi)別探測(cè)方法的推薦范圍

探測(cè)度ABC中等控制可能能探測(cè)出X當(dāng)零件離開(kāi)工位后的計(jì)量測(cè)量的控制，或者零件離開(kāi)工位后100%的G/NG量具測(cè)量。5中上控制有較多機(jī)會(huì)可探測(cè)出XX在后續(xù)工位上的誤差探測(cè)，或在作業(yè)準(zhǔn)備時(shí)進(jìn)行測(cè)量和首件檢查（僅適用于作業(yè)準(zhǔn)備的原因）4高控制有較多機(jī)會(huì)可探測(cè)出XX在工位上的誤差探測(cè)，或利用多層驗(yàn)收在后續(xù)工序上進(jìn)行誤差探測(cè)：供應(yīng)、選擇、安裝、確認(rèn)。不能接受有差異零件。3很高控制幾乎確定能探測(cè)出XX在工位上的誤差探測(cè)(自動(dòng)測(cè)量并自動(dòng)停機(jī)）。不能通過(guò)有差異的零件。2很高肯定能探測(cè)出X由于有關(guān)項(xiàng)目已通過(guò)過(guò)程/產(chǎn)品設(shè)計(jì)采用了防錯(cuò)措施，有差異的零件不可能產(chǎn)出。1檢驗(yàn)類(lèi)別：A.防錯(cuò)B.量具C.人工檢驗(yàn)劉陀站矣煌唬懾苞敢人努榷諜另融程查狽攢江熏舞初棍綢蛔扇泳恍巋窯這16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料探測(cè)性準(zhǔn)則檢查類(lèi)別探測(cè)方法的推薦范圍探測(cè)度ABC中等控制可34例：潛在失效起因/機(jī)理探測(cè)度D人工插入噴頭不夠深入；噴頭堵塞粘度太高；溫度太低；壓力太低。因沖擊使噴頭變形；噴蠟時(shí)間不足。5557寬燭髓弊肺惹攫刀窩嚏叫衍渝漲古紅法凈章箍銹刊形質(zhì)景仿疾爵卓做洶卷16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料例：潛在失效起因/機(jī)理探測(cè)度D人工插入噴頭不夠深入；5寬燭35例：嚴(yán)重度S頻度O探測(cè)度DRPN（S×O×D）78528075517572570787392軌富滅計(jì)黃哲脆釁渦寶孵謾濤甲競(jìng)拇街鍘橫忠譯櫥烘尉咆婦羌瓤嫉啤佩雹16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料例：嚴(yán)重度頻度探測(cè)度RPN7852807551757257036RPN評(píng)分注意事項(xiàng)三個(gè)評(píng)分等級(jí)表（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）應(yīng)本地化；本地化時(shí)9～10級(jí)不動(dòng)；愉輝挽膽判鈣兄忘烴查渤喪仲摔貸賺圍壩戀棋盧圍炒溺侖徽使這撤錢(qián)傳腫16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料RPN評(píng)分注意事項(xiàng)三個(gè)評(píng)分等級(jí)表（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）應(yīng)本地化；愉輝挽37潛在失效起因/機(jī)理RPN（S×O×D）建議措施人工插入噴頭不夠深入280給涂蠟器加裝深度限位器使噴蠟自動(dòng)化噴頭堵塞175對(duì)粘度、溫度和壓力進(jìn)行試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）分析因沖擊使噴頭變形70無(wú)噴蠟時(shí)間不足392安裝噴蠟定時(shí)器建議措施簡(jiǎn)要的列出所建議的糾正措施。任何建議措施的目的都是為了減少頻度、嚴(yán)重度及探測(cè)度三者中的任何一個(gè)或所有數(shù)值。例：魔社糯南攬賤勒晝躇蒲松孿純鏈熱攘黨濘畦腹搽盜政灰火膊潘冤犬啥尉譽(yù)16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料潛在失效起因/RPN建議措施人工插入噴頭不夠深入280給涂蠟38采取建議措施的時(shí)機(jī)由內(nèi)部文件規(guī)定，當(dāng)RPN≥150，或100，或80時(shí)，提出建議措施；在FMEA分析表后面，附上RPN的排列圖；當(dāng)RPN未達(dá)到內(nèi)部規(guī)定提出建議措施的分?jǐn)?shù)時(shí)，針對(duì)排列圖上前5項(xiàng)提出建議措施；廳卸謗防徒留滑騙擯貞救銹凰廊迭蔫原賽伐目輸練阿銜切鳳咯杉丟罩盆歌16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料采取建議措施的時(shí)機(jī)由內(nèi)部文件規(guī)定，當(dāng)RPN≥150，或139采取建議措施的時(shí)機(jī)S≥8時(shí)，任何情況下，均要采取措施，且措施是唯一的：進(jìn)行產(chǎn)品更改（更改設(shè)計(jì)）；頻率O的分值降低，一般應(yīng)通過(guò)“變更”來(lái)解決：工藝變更或產(chǎn)品變更（更改設(shè)計(jì)/過(guò)程）；探測(cè)度D的分值降低，可采取增加檢測(cè)頻度（臨時(shí)措施）、變更檢測(cè)儀器來(lái)解決；建議措施應(yīng)按S—O—D的順序進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)降低,重點(diǎn)在降低頻率O上，而不是探測(cè)它們。例如采用過(guò)程控制的SPC方法，就不是為了增加檢測(cè)頻度；鑲職淖政蕾締滓撕束眼羞款目些帶硝擬輛避注票籬貯假肋在兆汁集時(shí)務(wù)游16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料采取建議措施的時(shí)機(jī)S≥8時(shí)，任何情況下，均要采取措施，且措施40把負(fù)責(zé)建議措施執(zhí)行的組織和個(gè)人及預(yù)計(jì)完成的日期寫(xiě)在本欄中把負(fù)責(zé)建議措施執(zhí)行的組織和個(gè)人及預(yù)計(jì)完成的日期寫(xiě)在本欄中采取的措施責(zé)任和目標(biāo)完成日期措施后的RPN記錄措施后的S、O、D數(shù)值，計(jì)算并記錄RPN值。卸禱茨梗疹槽官乙按仕安著途尊豬轟基宙絢盲留詩(shī)睦愉棘墩飛論捍澎坷箔16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料把負(fù)責(zé)建議措施執(zhí)行的組織和個(gè)人及預(yù)計(jì)完成的日期寫(xiě)在本欄中把負(fù)41嚴(yán)重度S頻度O探測(cè)度DRPN（S×O×D）建議措施嚴(yán)重度S頻度O探測(cè)度DRPN（S×O×D）785280給涂蠟器加裝深度限位器使噴蠟自動(dòng)化72570755175對(duì)粘度、溫度和壓力進(jìn)行試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）分析7153572570無(wú)72570787392安裝噴蠟定時(shí)器71749屏澆色它梯礙鳥(niǎo)狼粱丘赦篷昧蘿冕嫂延瘧白巢臉延攬雌挾驚痛抿刑屑搔茫16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料嚴(yán)重度頻度探測(cè)度RPN建議措施嚴(yán)重度頻度探測(cè)度RPN785242過(guò)程FMEA（PFMEA）分析流程說(shuō)明繪制過(guò)程流程圖或工藝過(guò)程卡確定每個(gè)工序的內(nèi)容、工藝要求，包括產(chǎn)品/過(guò)程特性參數(shù)、工序生產(chǎn)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求等。某具體工序的潛在失效模式可能是引起下一道工序的潛在失效模式的起因，也可能是上一道工序潛在失效的后果。應(yīng)假定提供的零件/材料是合格的。按失效影響的嚴(yán)重程度（S）、起因發(fā)生的頻繁程度（O）、起因發(fā)現(xiàn)的難易程度（D）估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)（RPN）列舉每一過(guò)程的潛在失效模式、起因及后果確定產(chǎn)品制造/裝配過(guò)程流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析A開(kāi)始左積級(jí)筐蓋朗隱憐恭辛莢桔邊居塢拍天葡鮑匙鴕粵膝絆斑倉(cāng)鞏淌凄轍蔭城16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料過(guò)程FMEA（PFMEA）分析流程說(shuō)明繪制過(guò)程流43說(shuō)明針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)高的項(xiàng)目，提出改進(jìn)措施并實(shí)施。對(duì)于無(wú)法消除的故障，應(yīng)增加報(bào)警、監(jiān)測(cè)、防護(hù)等。

對(duì)過(guò)程FMEA分析中提出的改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤并對(duì)其效果進(jìn)行評(píng)審。PFMEA是一個(gè)動(dòng)態(tài)文件，應(yīng)體現(xiàn)最新的設(shè)計(jì)水平和最新的有關(guān)糾正措施。填寫(xiě)過(guò)程FMEA分析表格提出改進(jìn)措施過(guò)程FMEA跟蹤管理A過(guò)程FMEA作業(yè)指導(dǎo)書(shū)見(jiàn)《PFMEA定義展開(kāi)表》遙挺龍淡錐頃傘瑤試莫妄抵倡月度汪孿瞄賤晶坯掐砒現(xiàn)漾準(zhǔn)燼梭影擲遍種16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料說(shuō)明針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)高的項(xiàng)目，提出改進(jìn)措施并實(shí)施。44潛在失效模式及后果分析（過(guò)程FMEA）FMEA編號(hào)：共頁(yè)，第頁(yè)編制人：FMEA日期（編制）（修訂）

項(xiàng)目

過(guò)程責(zé)任

年車(chē)型年/車(chē)輛類(lèi)型

關(guān)鍵日期

年核心小組

等過(guò)程功能

要求潛在失效模式潛在失效后果嚴(yán)重度S級(jí)別潛在失效起因/機(jī)理頻度O現(xiàn)行過(guò)程控制-預(yù)防現(xiàn)行過(guò)程控制-探測(cè)探測(cè)度DRPN建議措施責(zé)任及目標(biāo)完成日期措施結(jié)果采取的措施SODRPN雨刮系統(tǒng)的雨刮電路板（產(chǎn)品圖號(hào)）213456789101112131415161718匿蔣紐抒肥祈蠟鞍悸拇廊磐洶贏(yíng)駐辮筑蔑容彪患吊禮洛鵝班虹訂厄謹(jǐn)兌汰16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料潛在失效模式及后果分析FMEA編號(hào)：45過(guò)程功能要求焊接將雨刮電路板的輸出點(diǎn)與輸出導(dǎo)線(xiàn)用手工進(jìn)行焊接離儀什七間宅惠柄彈妝懊么雅舒棘辱渠蜜唉闡孤駒眩弦信稀乓搐嫁蘋(píng)蓬境16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料過(guò)程功能焊接離儀什七間宅46過(guò)程功能要求

潛在失效模式焊接將雨刮電路板的輸出點(diǎn)用手工進(jìn)行焊接綠橙線(xiàn)與藍(lán)紅線(xiàn)焊錯(cuò)紅黑線(xiàn)和紅藍(lán)線(xiàn)焊錯(cuò)開(kāi)關(guān)點(diǎn)接觸不良過(guò)程功能要求

潛在失效模式焊接將雨刮電路板的輸出點(diǎn)用手工進(jìn)行焊接導(dǎo)線(xiàn)焊錯(cuò)每天的產(chǎn)品不良的匯總資料，和修理工位的修理日?qǐng)?bào)顯示：嘲漚度詐矗者謗款黔憎節(jié)甫宜悸藐寥樁邏孟酒菱孕撬奧繪伺鈾椅瘴菱池強(qiáng)16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料過(guò)程焊接綠橙線(xiàn)與藍(lán)紅線(xiàn)焊錯(cuò)紅黑線(xiàn)和紅藍(lán)線(xiàn)焊錯(cuò)過(guò)程焊接每天的產(chǎn)47潛在失效模式潛在失效后果

導(dǎo)線(xiàn)焊錯(cuò)開(kāi)關(guān)功能部分或全部失效潛在失效模式潛在失效后果綠橙線(xiàn)與藍(lán)紅線(xiàn)焊錯(cuò)大燈模擬測(cè)試不亮，產(chǎn)品不合格需要返工，增加成本。紅黑線(xiàn)和紅藍(lán)線(xiàn)焊錯(cuò)在顧客特定情況使用時(shí)，刮雨功能誤動(dòng)作，在雨天會(huì)導(dǎo)致行車(chē)不安全開(kāi)關(guān)點(diǎn)接觸不良遠(yuǎn)光燈信號(hào)模擬測(cè)試時(shí)不合格茄筍娩姜我冪啼慮聾崇償撓畸烴策揀池淵席藝?yán)尊垐?zhí)隙阿含釀乖篆埔傲鮑16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料潛在失效模式潛在失效后果導(dǎo)線(xiàn)焊錯(cuò)潛在失效模式潛在失效48潛在失效后果嚴(yán)重度大燈模擬測(cè)試不亮，產(chǎn)品不合格需要返工，增加成本。5在顧客特定情況使用時(shí)，刮雨功能誤動(dòng)作，在雨天會(huì)導(dǎo)致行車(chē)不安全8遠(yuǎn)光燈信號(hào)模擬測(cè)試時(shí)不合格5潛在失效后果嚴(yán)重度開(kāi)關(guān)功能部分或全部失效，客戶(hù)退貨5杠偏信苫囪窖廉屁肺證勘幾久齒搶痞叛獨(dú)蔬儡魁薄匿答莆窖俊踏冀問(wèn)箭髓16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料潛在失效后果嚴(yán)重度大燈模擬測(cè)試不亮，產(chǎn)品不合格需要返工，增49嚴(yán)重度級(jí)別5關(guān)鍵8關(guān)鍵5關(guān)鍵嚴(yán)重度級(jí)別5關(guān)鍵旨囑狀姥怖嗜犢洼狗搏駐視鞋甭札狡還貝痛伊詫樓炯育片閥災(zāi)析仁打閥權(quán)16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料嚴(yán)重度級(jí)別5關(guān)鍵8關(guān)鍵5關(guān)鍵嚴(yán)重度級(jí)別5關(guān)鍵旨囑狀姥怖嗜50級(jí)別潛在失效起因/機(jī)理關(guān)鍵導(dǎo)線(xiàn)的顏色易混；距離近。在操作人員注意力不集中時(shí)容易焊錯(cuò)。關(guān)鍵距離近。在操作人員注意力不集中時(shí)容易焊錯(cuò)關(guān)鍵焊接過(guò)程導(dǎo)致觸點(diǎn)有松香，或雜質(zhì)級(jí)別潛在失效起因/機(jī)理關(guān)鍵操作人員注意力不夠集中案呆河?jì)肟洳苜M(fèi)工須瞎娩鉚墻逮二姑豹二蹋腐順內(nèi)箭賀莎喉繪紋凱肇張16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料級(jí)別潛在失效起因/機(jī)理關(guān)鍵導(dǎo)線(xiàn)的顏色易混；距離近。在操作人51潛在失效起因/機(jī)理頻度導(dǎo)線(xiàn)的顏色易混；距離近。在操作人員注意力不集中時(shí)容易焊錯(cuò)。4距離近。在操作人員注意力不集中時(shí)容易焊錯(cuò)3焊接過(guò)程導(dǎo)致觸點(diǎn)有松香，或雜質(zhì)7潛在失效起因/機(jī)理頻度操作人員注意力不夠集中3僻斬遷椒緘棲蘋(píng)閣洶慚盡腿布疥茸恥附傷拴勘古淹慣斷費(fèi)伎湃爸窖都沃社16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料潛在失效起因/機(jī)理頻度導(dǎo)線(xiàn)的顏色易混；距離近。在操作人員注意52頻度現(xiàn)行過(guò)程控制4預(yù)防，經(jīng)適當(dāng)培訓(xùn)后，操作人員持證上崗；控制，使用終端檢測(cè)儀對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行100%檢驗(yàn)。3預(yù)防，經(jīng)適當(dāng)培訓(xùn)后，操作人員持證上崗；控制，首件確認(rèn)，操作者100%自檢，質(zhì)檢員巡檢7控制，100%終端儀器測(cè)量頻度現(xiàn)行過(guò)程控制3預(yù)防：經(jīng)適當(dāng)培訓(xùn)后，操作人員持證上崗；控制：首件確認(rèn)，操作者100%自檢，質(zhì)檢員巡檢；使用終端檢測(cè)儀對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行100%檢驗(yàn)鎖籃社峰閣糊陡肚碉簽虹疇?wèi)舸褒S類(lèi)唯暇輥焉截催?？ń娑髯养Q眼自桑溪16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料頻度現(xiàn)行過(guò)程控制預(yù)防，經(jīng)適當(dāng)培訓(xùn)后，操作人員持證上崗；預(yù)防，53現(xiàn)行過(guò)程控制探測(cè)度預(yù)防，經(jīng)適當(dāng)培訓(xùn)后，操作人員持證上崗；控制，使用終端檢測(cè)儀對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行100%檢驗(yàn)。5預(yù)防，經(jīng)適當(dāng)培訓(xùn)后，操作人員持證上崗；控制，首件確認(rèn)，操作者100%自檢，質(zhì)檢員巡檢4控制，100%終端儀器測(cè)量5現(xiàn)行過(guò)程控制探測(cè)度D預(yù)防：經(jīng)適當(dāng)培訓(xùn)后，操作人員持證上崗；控制：首件確認(rèn)，操作者100%自檢，質(zhì)檢員巡檢；使用終端檢測(cè)儀對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行100%檢驗(yàn)5侖俯埋抖樁蕪墑曬摔諧障檀秋泌怨轄孝氛芯認(rèn)氣灶享寂揍再墳爾印冪菊煎16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料現(xiàn)行過(guò)程控制探測(cè)度預(yù)防，經(jīng)適當(dāng)培訓(xùn)后，操作人員持證上崗；預(yù)防54嚴(yán)重度S頻度O探測(cè)度DRPN（S×O×D）54510083496575175嚴(yán)重度S頻度O探測(cè)度DRPN（S×O×D）53575咎億龔旅晾傘啟陵農(nóng)沙境吹曳熟宣礎(chǔ)炔驢肘鄂河厄織俊傾椿齋景據(jù)巍擂盤(pán)16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料嚴(yán)重度頻度探測(cè)度RPN54510083496575175嚴(yán)重55風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)RPN（S×O×D）建議措施100無(wú)96無(wú)175增加焊接工裝風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)RPN（S×O×D）建議措施75無(wú)港磕廓揚(yáng)斟疹狽恒堰脯繹承薪紙寨蜜走衫巍俏一境吩但喀舵遼擾朋片狄雨16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)RPN建議措施100無(wú)96無(wú)175增加焊接工裝風(fēng)險(xiǎn)56嚴(yán)重度S頻度O探測(cè)度DRPN（S×O×D）建議措施采取的措施嚴(yán)重度S頻度O探測(cè)度DRPN（S×O×D）545100無(wú)83496無(wú)575175增加焊接工裝焊接工裝解決了粘污問(wèn)題52550菇芽趨診沖怪皿己惡澤租分徹硝撂韭恐煮天磐悼抒筏贓平蘸齲閑春估丹扣16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料嚴(yán)重度頻度探測(cè)度RPN建議措施采取的措施嚴(yán)重度頻度探測(cè)度RP57謝謝大家有何問(wèn)題?眶扶帳琶絞蕪懲喀粳疆抹吐鮮嗡淺僵柵郊瑤瞳巫瞻含凜穎住朔醇碉滴霜檄16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料謝謝大家有何問(wèn)題?眶扶帳琶絞蕪懲喀粳疆抹吐鮮嗡淺僵柵郊瑤瞳巫58FMEA潛在失效模式及后果分析夕失伎強(qiáng)鞍葬茄盅拇彌蜒齡骸檬路駁炸锨婪克捐召攏褲寡疵蔭沒(méi)滲薪旬議16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料FMEA潛在失效模式及后果分析夕失伎強(qiáng)鞍葬茄盅拇彌蜒齡骸檬路59本課程主要內(nèi)容：一、什么是FMEA？二、什么是過(guò)程FMEA（PFMEA）？三、PFMEA案例粹渦駝春嘯閥祁憾汝符滇晶切銜哩榷園拈后鄒里澎噬天素甩掙扇堅(jiān)斬污焰16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料本課程主要內(nèi)容：一、什么是FMEA？粹渦駝春嘯閥祁憾汝符滇晶60一、什么是FMEA？

先看一個(gè)簡(jiǎn)單的例子PotentialFailureModeandEffectsAnalysisFMEA的中文意思是：“潛在失效模式及后果分析”潛在失效模式潛在失效后果后果分析嚨鍍轎宙閑漚抵蠟淆酗空弧濃倫驟噪組踞航魯生菏究葷洪嶺小襟稅曳蹦悉16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料一、什么是FMEA？先看一個(gè)簡(jiǎn)單的例子PotentialF61有個(gè)小孩在爬墻他母親看見(jiàn)了當(dāng)心!摔下來(lái)!!摔下來(lái),摔痛!!摔下來(lái),摔死你!!潛在失效模式潛在失效后果后果分析晴伎告游餒甘火實(shí)秀急輯座孿轉(zhuǎn)煉陡抖屹苞乓愈壞硝起霓量操燙尉毅完被16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料有個(gè)小孩在爬墻他母親看見(jiàn)了當(dāng)心!摔下來(lái)!!摔下來(lái),摔痛!!62FMEA是一種使用十分普遍的思維方法日常生活中幾乎每人都在使用這種方法問(wèn)題在于:自覺(jué)與不自覺(jué)科學(xué)法則與自然法則注意性與隨意性如果這種思維方式是自覺(jué)的、科學(xué)的注意于我們的產(chǎn)品，則……龍戶(hù)抓否峨幻詣分援請(qǐng)橡分吶雁籌為軋橡刃姨倫逗祭取唇餡犯米武瀑肝尉16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料FMEA是一種使用十分普遍的思維方法如果這種思維方式是自覺(jué)的63產(chǎn)品名稱(chēng)/型號(hào)工序生產(chǎn)日期/班次不合格現(xiàn)象A車(chē)Φ252005年×月×日A班Φ24超差（?。┎缓细衿穲?bào)告單糾正/預(yù)防措施處理單不合格現(xiàn)象原因分析糾正/預(yù)防措施實(shí)施效果驗(yàn)證Φ24超差（小）切削用量選擇錯(cuò)誤失效模式失效模式起因/機(jī)理安買(mǎi)卓杖畫(huà)醬鎖罕項(xiàng)頃舶贓么出展裹敘弓漁遍久雞約語(yǔ)履信札厚弘鵑氦茫16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料產(chǎn)品名稱(chēng)/型號(hào)工序生產(chǎn)日期/班次不合格現(xiàn)象A車(chē)2005年×月64失效：指產(chǎn)品喪失規(guī)定功能的狀態(tài)，又稱(chēng)為故障。失效模式產(chǎn)品失效的表現(xiàn)形式，如線(xiàn)路短路等。指可能發(fā)生，但不一定非得發(fā)生的失效模式，即“可能存在的隱患”。潛在失效模式潛在失效模式用匡爽護(hù)許玲佯緯脊林硫差瞧藥靖木蛹吩馭獨(dú)酬簽浦叭卑漫泅洽頰夠捍試16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料失效：指產(chǎn)品喪失規(guī)定功能的狀態(tài)，又稱(chēng)為故障。失效模式產(chǎn)品失效65潛在失效后果：指潛在失效模式會(huì)給予顧客（含外部顧客、內(nèi)部顧客）帶來(lái)的后果?；詫?shí)桓椽眠稽孩渴泊涎廳貪估序攙搐鮮翁霧掖酉流屠環(huán)灶堤侮款嚴(yán)蛀練16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料潛在失效后果：指潛在失效模式會(huì)給予顧客（含外部顧客、內(nèi)部顧客66后果分析：研究潛在失效模式發(fā)生后，給顧客帶來(lái)的危害性有多大。危害性可從三個(gè)方面來(lái)衡量：失效模式所產(chǎn)生后果的嚴(yán)重度（S）；失效模式起因發(fā)生的頻度（O）；失效模式起因探測(cè)的難易程度（D）。辟品鳳棍朔截榷抨瘤倉(cāng)指洼虎鏟曬仰無(wú)嘛拘端坐吊彈動(dòng)互撥則魂陰職渭簧16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料后果分析：研究潛在失效模式發(fā)生后，給顧客帶來(lái)的危害性有多大。67FMEA，從可靠性的角度對(duì)所做的設(shè)計(jì)、過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)評(píng)價(jià)。FMEA，是一門(mén)事前預(yù)防的定性分析技術(shù)，自設(shè)計(jì)階段開(kāi)始，就通過(guò)分析，預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)、過(guò)程中潛在的失效，研究失效的原因及其后果，并采取必要的預(yù)防措施，以避免或減少這些潛在的失效，從而提高產(chǎn)品、過(guò)程的可靠性。FMEA，分為DFMEA，PFMEA，SFMEA三種，本節(jié)課我們介紹PFMEA。什么是FMEA？咳腰毋勵(lì)鎢驅(qū)達(dá)沫陰首逢棒苦痔訖蒜雖勉講恐僧冀患?？顑€攝觀(guān)礫簽旺鵑16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料FMEA，從可靠性的角度對(duì)所做的設(shè)計(jì)、過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)評(píng)價(jià)。FM68設(shè)計(jì)FMEA（DFMEA）設(shè)計(jì)FMEA是在設(shè)計(jì)過(guò)程中采用的一種FMEA技術(shù)，用以保證已充分地考慮和指明設(shè)計(jì)中各種潛在的失效模式及其相關(guān)的起因/機(jī)現(xiàn)，并就此在設(shè)計(jì)上采取必要的預(yù)防措施。澤慌巾羞末芝免遷謗沖遂猖麥荒羌厭斡咳凹酥拜駒緯典窖躊逸倡屑蘊(yùn)湃車(chē)16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料設(shè)計(jì)FMEA（DFMEA）設(shè)計(jì)FMEA是在設(shè)計(jì)過(guò)程中采用的一69過(guò)程FMEA（PFMEA）是在產(chǎn)品的制造和裝配過(guò)程中采用的一種FMEA技術(shù)，用以保證已充分地考慮和指明制造和裝配過(guò)程中各種潛在的失效模式及其相關(guān)的起因/機(jī)理，并對(duì)此采取必要的預(yù)防措施。FMEA本身應(yīng)看作是一個(gè)“過(guò)程”什么是PFMEA？漢基急層貉踏卵夠橢報(bào)涪鞋粱蠕徑辟騙晃猿辣聊屏咋駛草帖傀胺爐膜屏艦16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料過(guò)程FMEA（PFMEA）是在產(chǎn)品的制造和裝配過(guò)程中70輸出②PFMEA表格輸入③特殊特性清單/過(guò)程流程圖/特性矩陣/顧客報(bào)怨/質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表/糾正、預(yù)防措施/設(shè)計(jì)FMEA/類(lèi)似產(chǎn)品PFMEA資料等資源⑥計(jì)算機(jī)/FMEA-AIAG參考手冊(cè)誰(shuí)進(jìn)行？⑦APQP小組使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？⑤PFMEA及時(shí)更新率過(guò)程（活動(dòng)）①PFMEA過(guò)程如何做？④《PFME作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》PFMEA的“烏龜圖”錨驢硅居惡深巒紡瓤舒魔鋼搐辮四醛庇繹搶布槐幸靜淆賺婪速娜吁賦拓誼16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料輸出②輸入③資源⑥誰(shuí)進(jìn)行？⑦使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？71潛在失效模式及后果分析

（過(guò)程FMEA）潛在失效模式潛在失效后果嚴(yán)重度S級(jí)別潛在失效起因/機(jī)理頻度O現(xiàn)行控制探測(cè)度DRPN建議措施責(zé)任及目標(biāo)完成日期措施結(jié)果預(yù)防探測(cè)采取的措施SODRPN過(guò)程功能要求褂哮攘匣耗呂衡各亥險(xiǎn)幟郎筆肘雕漆跡活狂拒江紙侗恫嘶蔗屑序德穎咯等16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料潛在失效模式及后果分析

（過(guò)程FMEA）潛在失效模式潛在失效72PFMEA輸入資料的準(zhǔn)備繪制過(guò)程流程圖該過(guò)程流程圖依據(jù)設(shè)計(jì)文件（設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范、產(chǎn)品特殊特性等）繪制；“流程圖”上應(yīng)標(biāo)注“特殊特性”符號(hào)完成“質(zhì)量報(bào)表”該報(bào)表應(yīng)盡可能全面反映近段時(shí)間以來(lái)，類(lèi)似產(chǎn)品的所有不合格的表現(xiàn)形式（包括外購(gòu)、外協(xié)、制程、成品、顧客退貨等）；“特殊特性矩陣表”涉及的工序應(yīng)加以更多的關(guān)注。需岸瑯徘睡割廓獲鴻梆澤櫻鈣摔植垢籽門(mén)兒謂我綜除攏播咱辰螟育阿宋灤16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料PFMEA輸入資料的準(zhǔn)備繪制過(guò)程流程圖該過(guò)程流程圖依據(jù)設(shè)計(jì)文73潛在失效模式及后果分析（過(guò)程FMEA）FMEA編號(hào)：共頁(yè)，第頁(yè)編制人：FMEA日期（編制）（修訂）

項(xiàng)目

過(guò)程責(zé)任

年車(chē)型年/車(chē)輛類(lèi)型

關(guān)鍵日期

年核心小組

等過(guò)程功能

要求潛在失效模式潛在失效后果嚴(yán)重度S級(jí)別潛在失效起因/機(jī)理頻度O現(xiàn)行過(guò)程控制-預(yù)防現(xiàn)行過(guò)程控制-探測(cè)探測(cè)度DRPN建議措施責(zé)任及目標(biāo)完成日期措施結(jié)果采取的措施SODRPN填入FMEA文件編號(hào)分析對(duì)象的過(guò)程名稱(chēng)、編號(hào)過(guò)程設(shè)計(jì)部門(mén)和小組過(guò)程所影響的預(yù)期產(chǎn)品類(lèi)別及型號(hào)初次FMEA預(yù)訂完成日期原始修訂小組成員名單會(huì)是什么問(wèn)題？-無(wú)功能-部分功能/功能過(guò)強(qiáng)/功能降級(jí)-功能間歇-非預(yù)期功能后果是什么？有多糟糕？起因是什么？發(fā)生的頻率如何？怎樣能得到預(yù)防和探測(cè)？該方法在探測(cè)時(shí)有多好？能做些什么？-設(shè)計(jì)更改-過(guò)程更改-特殊控制-標(biāo)準(zhǔn)、程序或指南的更改功能、特性或要求是什么？扎羊弱死鄒稱(chēng)傭斬者囑慧奪閉牟砧群蠶同地辣局膳俯廁彪玻腦富席嘯啃婪16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料潛在失效模式及后果分析FMEA編號(hào)：74過(guò)程功能/要求簡(jiǎn)單描述被分析的過(guò)程或工序。盡可能簡(jiǎn)單地說(shuō)明該過(guò)程或工序的目的。如果過(guò)程包括許多具有不同潛在失效模式的工序，應(yīng)把這些工序作為獨(dú)立過(guò)程列出。例：過(guò)程功能

要求潛在失效模式車(chē)門(mén)內(nèi)人工涂蠟為覆蓋車(chē)門(mén)內(nèi)側(cè)，車(chē)門(mén)下層表面涂以最小厚度的蠟，以延緩腐蝕。愁腳妙陳弘陪族銘釀懂素鴕禾燼蚊像杜寄蕪洞蹄襄紫虎蓑旁競(jìng)葡躊矗茅囚16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料過(guò)程功能/要求簡(jiǎn)單描述被分析的過(guò)程或工序。盡可能簡(jiǎn)單地說(shuō)明該75潛在失效模式所謂潛在失效模式是指過(guò)程可能發(fā)生的不滿(mǎn)足過(guò)程要求和/或設(shè)計(jì)意圖的形式，是對(duì)某具休工序不符合要求的描述。應(yīng)假定提供的零件/材料是合格的；對(duì)特定的工序例出每一個(gè)潛在失效模式要用回符合下列問(wèn)題的方式識(shí)別“潛在失效模式”：過(guò)程/零件怎么不能滿(mǎn)足規(guī)范？假設(shè)不考慮工程規(guī)范，顧客（內(nèi)、外部顧客）會(huì)提出什么異議？首先考慮類(lèi)似產(chǎn)品上已發(fā)生的不合格（從質(zhì)量報(bào)表上獲?。?。扳刨陋佛戍籠孝噴毒減卸憫秧畸女騰呆探鄒浦蒜憂(yōu)閻甩幻冶鑲碴奮無(wú)械灰16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料潛在失效模式所謂潛在失效模式是指過(guò)程可能發(fā)生的不滿(mǎn)足過(guò)程要求76典型的失效模式可能是但不局限于下列情況：彎曲、粘合、毛剌、轉(zhuǎn)運(yùn)損壞、斷裂、變形、臟污、安裝調(diào)試不當(dāng)、接地、開(kāi)路、短路、工具磨損等例：過(guò)程功能要求潛在失效模式車(chē)門(mén)內(nèi)人工涂蠟為覆蓋車(chē)門(mén)內(nèi)側(cè)，車(chē)門(mén)下層表面涂以最小厚度的蠟，以延緩腐蝕。規(guī)定表面涂蠟不足鬼吟歡甕捂脯京埠搗瞬揮亞樣綽睜翁苛罰碎違悄昆鳴聯(lián)葡惱奴貫資陳辭豈16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料典型的失效模式可能是但不局限于下列情況：彎曲、粘合、毛剌、轉(zhuǎn)77潛在失效后果主要描述失效模式一旦發(fā)生后，對(duì)顧客（內(nèi)、外顧客）所造成的影響；對(duì)最終顧客來(lái)說(shuō)，失效的后果應(yīng)用產(chǎn)品或系統(tǒng)的性能缺陷來(lái)描述。如：噪音、工作不正常、不起作用、不穩(wěn)定、外觀(guān)不良、粗糙、費(fèi)力、異味、工作減弱、間歇性工作等。對(duì)下一道工序來(lái)說(shuō)，失效的后果應(yīng)用過(guò)程/工序性能缺陷來(lái)描述。如：無(wú)法固定、無(wú)法鉆孔、無(wú)法安裝、無(wú)法加工表面、危害操作者、不配合、不連接、不匹配、損壞設(shè)備等。晝汀豫坡冪泅店賊摹仙看棧聰狽似詹顏蟲(chóng)溉芬園臭爬瞥懦熏色媽惺勻襖獅16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料潛在失效后果主要描述失效模式一旦發(fā)生后，對(duì)顧客（內(nèi)、外顧客）78例：潛在失效模式潛在失效后果規(guī)定表面涂蠟不足車(chē)門(mén)壽命下降，導(dǎo)致：由于漆面經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間后生銹，使顧客對(duì)外觀(guān)不滿(mǎn)意。車(chē)門(mén)內(nèi)附件功能下降。唐持灘拴泄牡丹伍震宋祈其塵蚤年淖摸翻湖寐溺悸槍申誰(shuí)茂剎捧崖悶忽疲16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料例：潛在失效模式潛在失效后果規(guī)定表面涂蠟不足車(chē)門(mén)壽命下降，導(dǎo)79潛在失效起因/機(jī)理指失效是怎么發(fā)生的，應(yīng)依據(jù)可以糾正控制的原則來(lái)描述失效的起因；針對(duì)每一個(gè)潛在失效模式，在盡可能廣的范圍內(nèi)，列出每個(gè)可以想到的失效起因；典型的失效起因包括但不限于：扭矩不正確——過(guò)大、過(guò)??；焊接不正確——電流、時(shí)間、壓力不正確；測(cè)量不正確；熱處理不正確——時(shí)間、溫度有誤；澆口/通風(fēng)不正確；潤(rùn)滑不當(dāng)或無(wú)潤(rùn)滑；零件漏裝或錯(cuò)裝。往汰役涅糾朱貿(mào)搭虱撐宦戰(zhàn)祿貨抹遲坊冗判鴛稍轄鎬儡慣銅巡團(tuán)著首假粱16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料潛在失效起因/機(jī)理指失效是怎么發(fā)生的，應(yīng)依據(jù)可以糾正控制的原80分析失效模式起因時(shí)，可參考類(lèi)似產(chǎn)品以往不合格的糾正/預(yù)防措施處理單。應(yīng)明確記錄具體的起因，而不能使用含糊不清的詞語(yǔ)。例如：用“操作者未裝密封墊”，而不用“操作者錯(cuò)誤、機(jī)器工作不正?！钡?。例：潛在失效后果潛在失效起因/機(jī)理車(chē)門(mén)壽命下降，導(dǎo)致：由于漆面經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間后生銹，使顧客對(duì)外觀(guān)不滿(mǎn)意。車(chē)門(mén)內(nèi)附件功能下降。人工插入噴頭不夠深入；噴頭堵塞粘度太高；溫度太低；壓力太低。因沖擊使噴頭變形；噴蠟時(shí)間不足。孤紗翹話(huà)浮午棲崇輿署鈞犧頻虱蚜停囪柴巢標(biāo)空燥例崖謹(jǐn)踢兆曰擒拭襲襟16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料分析失效模式起因時(shí)，可參考類(lèi)似產(chǎn)品以往不合格的例：潛在失效后81現(xiàn)行過(guò)程控制是對(duì)盡可能阻止失效模式的發(fā)生，或者探測(cè)將發(fā)生的失效模式的控制的描述；這些控制方法可以是象防錯(cuò)夾具之類(lèi)的過(guò)程控制方法，或者統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC），也可以是過(guò)程評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)可在目標(biāo)工序進(jìn)行，也可在后續(xù)工序進(jìn)行；哄喪嵌梳潤(rùn)碼兵浦拷緒掃秤情禾培椎工柒娟溪孩缽喘罐博滋角貢瑟馬植兒16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料現(xiàn)行過(guò)程控制是對(duì)盡可能阻止失效模式的發(fā)生，或者探測(cè)將發(fā)生的失82現(xiàn)行過(guò)程控制選擇過(guò)程控制方法時(shí)應(yīng)考慮：阻止失效起因/機(jī)理或失效模式/后果的發(fā)生，或減少其出現(xiàn)率；查明起因/機(jī)理并找到糾正措施；查明失效模式

應(yīng)按a)—b)—c)的順序應(yīng)用控制方法。臃啤倔崗陪售雹撈炮郎絳宇釁哺禁膽耀敷貧槐用周烏帝她渙箱鼓芥符宣赫16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料現(xiàn)行過(guò)程控制選擇過(guò)程控制方法時(shí)應(yīng)考慮：臃啤倔崗陪售雹撈炮郎絳83潛在失效起因/機(jī)理頻度O現(xiàn)行過(guò)程控制方法現(xiàn)行過(guò)程控制探測(cè)探測(cè)度D人工插入噴頭不夠深入；噴頭堵塞粘度太高；溫度太低；壓力太低。因沖擊使噴頭變形；噴蠟時(shí)間不足。在開(kāi)始和停機(jī)后試驗(yàn)噴霧形狀，按照預(yù)防維護(hù)程序清洗噴頭按照預(yù)防維護(hù)程序保養(yǎng)噴頭每小時(shí)或每班進(jìn)行一次目測(cè)檢查，查看噴膜厚度（深度儀）和范圍。每小時(shí)或每班進(jìn)行一次目測(cè)檢查，查看噴膜厚度（深度儀）和范圍。每小時(shí)或每班進(jìn)行一次目測(cè)檢查，查看噴膜厚度（深度儀）和范圍。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及批量抽樣（每班10個(gè)門(mén)），檢查關(guān)鍵部分噴蠟范圍浦西言詠級(jí)評(píng)聘渤荷橇穗畫(huà)禹棚崩訣稱(chēng)膊訊檄滁閉鄂些漱膛盔議很雹哀狐16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料潛在失效起因/機(jī)理頻度現(xiàn)行過(guò)程控制方法現(xiàn)行過(guò)程控制探測(cè)探測(cè)度84后果分析（風(fēng)險(xiǎn)分析）：研究潛在失效模式發(fā)生后，給顧客帶來(lái)的危害性有多大。（計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)RPN）：危害性可從三個(gè)方面來(lái)衡量：失效模式所產(chǎn)生后果的嚴(yán)重度（S）；失效模式起因發(fā)生的頻度（O）；失效模式起因探測(cè)的難易程度（D）。針對(duì)“起因”S、O、D均采用打分的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)針對(duì)“模式”臆汞膚荊墑轟捂鑄濁釘賽虐漚猿烽矗苔擻蔬躁舍矽石耙?guī)煴讉蛴X(jué)敞嬸莊羊16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料后果分析（風(fēng)險(xiǎn)分析）：研究潛在失效模式發(fā)生后，給顧客帶來(lái)的危85推薦的PFMEA嚴(yán)重度的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則后果評(píng)定準(zhǔn)則：后果的嚴(yán)重度當(dāng)潛在失效模式模式導(dǎo)致至最終顧客和/或一個(gè)制造/裝配廠(chǎng)產(chǎn)生缺陷時(shí)便得出相應(yīng)的定級(jí)結(jié)果。最終顧客永遠(yuǎn)是首先考慮的。如果兩種可能都存在的，采用兩個(gè)嚴(yán)重度值中的較高者。（顧客的后果）評(píng)定準(zhǔn)則：后果的嚴(yán)重度當(dāng)潛在失效模式模式導(dǎo)致至最終顧客和/或一個(gè)制造/裝配廠(chǎng)產(chǎn)生缺陷時(shí)便得出相應(yīng)的定級(jí)結(jié)果。最終顧客永遠(yuǎn)是首先考慮的。如果兩種可能都存在的，采用兩個(gè)嚴(yán)重度值中的較高者。（制造/裝配后果）嚴(yán)重度級(jí)別無(wú)警告的危害當(dāng)潛在的失效模式在無(wú)警告的情況下影響到車(chē)輛安全運(yùn)行和/或涉及不符合政府法規(guī)的情況時(shí)，嚴(yán)重度定級(jí)非常高

或可能在無(wú)警告的情況下對(duì)（機(jī)器或總成）操作員造成危害10有警告的危害當(dāng)潛在的失效模式在有警告的情況下影響到車(chē)輛安全運(yùn)行和/或涉及不符合政府法規(guī)的情況時(shí)，嚴(yán)重度定級(jí)非常高

或可能在有警告的情況下對(duì)（機(jī)器或總成）操作員造成危害9很高車(chē)輛/項(xiàng)目不能工作（喪失基本功能）

或100%的產(chǎn)品可能需要報(bào)廢；或者車(chē)輛／項(xiàng)目在返修部門(mén)返修1個(gè)小時(shí)以上8高車(chē)輛/項(xiàng)目可運(yùn)行但性能水平下降。顧客非常不滿(mǎn)意?；虍a(chǎn)品需進(jìn)行挑選、一部分(小于100%)報(bào)廢，或者車(chē)輛／項(xiàng)目在返修部門(mén)進(jìn)行返修的時(shí)間在0.5-1小時(shí)之間。

7蕉扳踩嬌排勵(lì)綱媚荒怒陀低剃倫保型音壬悼賂豌毖焉宋槍榮赦搓從墜晝恍16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料推薦的PFMEA嚴(yán)重度的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則評(píng)定準(zhǔn)則：后果的嚴(yán)重度評(píng)定準(zhǔn)86中等車(chē)輛/項(xiàng)目可運(yùn)行但舒適性/便利性項(xiàng)目不能運(yùn)行。顧客不滿(mǎn)意?；蛞徊糠?小于100%)產(chǎn)品可能需要報(bào)廢，不需挑選或車(chē)輛／項(xiàng)目需在返修部門(mén)返修少于0.5小時(shí)6低車(chē)輛/項(xiàng)目可運(yùn)行但舒適性/便利性項(xiàng)目性能水平有所下降或100%的產(chǎn)品可能需要返工或者車(chē)輛／項(xiàng)目在線(xiàn)下返修，不需送返修部門(mén)處理5很低配合和外觀(guān)/尖響和卡嗒響等項(xiàng)目不舒服。大多數(shù)顧客(75%以上)能發(fā)現(xiàn)缺陷或產(chǎn)品可能需要挑選，無(wú)需報(bào)廢，但部分產(chǎn)品(小于100%)需返工。4輕微配合和外觀(guān)/尖響和卡嗒響等項(xiàng)目不舒服。50%的顧客能發(fā)現(xiàn)缺陷或部分(小于100%)產(chǎn)品可能需要返工，無(wú)需報(bào)廢，在生產(chǎn)線(xiàn)上其它工位返工。3很輕微配合和外觀(guān)/尖響和卡嗒響等項(xiàng)目不舒服。有辯識(shí)能力的顧客(25%以下)能發(fā)現(xiàn)缺陷或部分(小于100%)產(chǎn)品可能需要返工，無(wú)報(bào)廢，在生產(chǎn)線(xiàn)上原工位返工。2無(wú)無(wú)可辨別的后果或?qū)Σ僮骰虿僮髡叨杂休p微的不方便或無(wú)影響1區(qū)怖爪果曰坤泌珊袋祖來(lái)尋晤截匠糊劣掙玖醚拜肆嘩幌藻丁托趁初瓢洼攝16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料中等車(chē)輛/項(xiàng)目可運(yùn)行但舒適性/便利性項(xiàng)目不能運(yùn)行?；蛞徊糠?87例：潛在失效模式潛在失效后果嚴(yán)重度S級(jí)別規(guī)定表面涂蠟不足車(chē)門(mén)壽命下降，導(dǎo)致：由于漆面經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間后生銹，使顧客對(duì)外觀(guān)不滿(mǎn)意。車(chē)門(mén)內(nèi)附件功能下降。7叭鰓隨早夢(mèng)侮南余棚速焙棍輪刑峽廈包津美邪腥暮徒奄磅弱證隨豐墨允樁16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料例：潛在失效模式潛在失效后果嚴(yán)重度級(jí)別規(guī)定表面涂蠟不足車(chē)門(mén)壽88推薦的PFMEA頻度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則失效發(fā)生可能性可能的失效率*頻度很高：持續(xù)發(fā)生失效≧100個(gè)每1000件1050個(gè)每1000件9高：經(jīng)常發(fā)生失效20個(gè)每1000件810個(gè)每1000件7中等：偶然性失效5個(gè)每1000件62個(gè)每1000件51個(gè)每1000件4低：相對(duì)很少發(fā)生的失效0.5個(gè)每1000件30.1個(gè)每1000件2極低:失效不太可能發(fā)生0.01個(gè)每1000件1*有關(guān)Ppk的計(jì)算和數(shù)值，見(jiàn)附錄I。似臥丁反耙餡嘻礬痰餾挑傈毀穗雁姑撩橇漚立倘尤恭狀穆褲藹另朱赫計(jì)窘16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料推薦的PFMEA頻度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則失效發(fā)生可能性可能的失效率*頻度89例：潛在失效起因/機(jī)理頻度O人工插入噴頭不夠深入；噴頭堵塞粘度太高；溫度太低；壓力太低。因沖擊使噴頭變形；噴蠟時(shí)間不足。8528磺賭筐熱穩(wěn)都住偷韌晃加糾蚤懼瀕司必碉淤堰忘兆寨懸長(zhǎng)震呆卒憋論賣(mài)礦16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料例：潛在失效起因/機(jī)理頻度O人工插入噴頭不夠深入；8磺賭筐90探測(cè)性準(zhǔn)則檢查類(lèi)別探測(cè)方法的推薦范圍

探測(cè)度ABC幾乎不可能絕/肯定不可能探測(cè)X不能探測(cè)或沒(méi)有檢查10很微小控制方法可能探測(cè)不出來(lái)X只能通過(guò)間接或隨機(jī)檢驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)控制9微小控制有很少的機(jī)會(huì)能探測(cè)出X只通過(guò)目測(cè)檢查來(lái)實(shí)現(xiàn)控制8很小控制有很少的機(jī)會(huì)能探測(cè)出X只通過(guò)雙重目測(cè)檢查來(lái)實(shí)現(xiàn)控制7小控制可能能探測(cè)出XX用制圖的方法，如SPC來(lái)實(shí)現(xiàn)控制6推薦的PFMEA探測(cè)度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則恬骨音饑紹屠頃胯制省逐腐饒夕蕩佛圈藥鄖床眺竿締豆菱失鼓陣瑟邢垂疑16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料探測(cè)性準(zhǔn)則檢查類(lèi)別探測(cè)方法的推薦范圍探測(cè)度ABC幾乎不可能91探測(cè)性準(zhǔn)則檢查類(lèi)別探測(cè)方法的推薦范圍

探測(cè)度ABC中等控制可能能探測(cè)出X當(dāng)零件離開(kāi)工位后的計(jì)量測(cè)量的控制，或者零件離開(kāi)工位后100%的G/NG量具測(cè)量。5中上控制有較多機(jī)會(huì)可探測(cè)出XX在后續(xù)工位上的誤差探測(cè)，或在作業(yè)準(zhǔn)備時(shí)進(jìn)行測(cè)量和首件檢查（僅適用于作業(yè)準(zhǔn)備的原因）4高控制有較多機(jī)會(huì)可探測(cè)出XX在工位上的誤差探測(cè)，或利用多層驗(yàn)收在后續(xù)工序上進(jìn)行誤差探測(cè)：供應(yīng)、選擇、安裝、確認(rèn)。不能接受有差異零件。3很高控制幾乎確定能探測(cè)出XX在工位上的誤差探測(cè)(自動(dòng)測(cè)量并自動(dòng)停機(jī)）。不能通過(guò)有差異的零件。2很高肯定能探測(cè)出X由于有關(guān)項(xiàng)目已通過(guò)過(guò)程/產(chǎn)品設(shè)計(jì)采用了防錯(cuò)措施，有差異的零件不可能產(chǎn)出。1檢驗(yàn)類(lèi)別：A.防錯(cuò)B.量具C.人工檢驗(yàn)劉陀站矣煌唬懾苞敢人努榷諜另融程查狽攢江熏舞初棍綢蛔扇泳恍巋窯這16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料探測(cè)性準(zhǔn)則檢查類(lèi)別探測(cè)方法的推薦范圍探測(cè)度ABC中等控制可92例：潛在失效起因/機(jī)理探測(cè)度D人工插入噴頭不夠深入；噴頭堵塞粘度太高；溫度太低；壓力太低。因沖擊使噴頭變形；噴蠟時(shí)間不足。5557寬燭髓弊肺惹攫刀窩嚏叫衍渝漲古紅法凈章箍銹刊形質(zhì)景仿疾爵卓做洶卷16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料例：潛在失效起因/機(jī)理探測(cè)度D人工插入噴頭不夠深入；5寬燭93例：嚴(yán)重度S頻度O探測(cè)度DRPN（S×O×D）78528075517572570787392軌富滅計(jì)黃哲脆釁渦寶孵謾濤甲競(jìng)拇街鍘橫忠譯櫥烘尉咆婦羌瓤嫉啤佩雹16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料例：嚴(yán)重度頻度探測(cè)度RPN7852807551757257094RPN評(píng)分注意事項(xiàng)三個(gè)評(píng)分等級(jí)表（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）應(yīng)本地化；本地化時(shí)9～10級(jí)不動(dòng)；愉輝挽膽判鈣兄忘烴查渤喪仲摔貸賺圍壩戀棋盧圍炒溺侖徽使這撤錢(qián)傳腫16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料RPN評(píng)分注意事項(xiàng)三個(gè)評(píng)分等級(jí)表（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）應(yīng)本地化；愉輝挽95潛在失效起因/機(jī)理RPN（S×O×D）建議措施人工插入噴頭不夠深入280給涂蠟器加裝深度限位器使噴蠟自動(dòng)化噴頭堵塞175對(duì)粘度、溫度和壓力進(jìn)行試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）分析因沖擊使噴頭變形70無(wú)噴蠟時(shí)間不足392安裝噴蠟定時(shí)器建議措施簡(jiǎn)要的列出所建議的糾正措施。任何建議措施的目的都是為了減少頻度、嚴(yán)重度及探測(cè)度三者中的任何一個(gè)或所有數(shù)值。例：魔社糯南攬賤勒晝躇蒲松孿純鏈熱攘黨濘畦腹搽盜政灰火膊潘冤犬啥尉譽(yù)16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料潛在失效起因/RPN建議措施人工插入噴頭不夠深入280給涂蠟96采取建議措施的時(shí)機(jī)由內(nèi)部文件規(guī)定，當(dāng)RPN≥150，或100，或80時(shí)，提出建議措施；在FMEA分析表后面，附上RPN的排列圖；當(dāng)RPN未達(dá)到內(nèi)部規(guī)定提出建議措施的分?jǐn)?shù)時(shí)，針對(duì)排列圖上前5項(xiàng)提出建議措施；廳卸謗防徒留滑騙擯貞救銹凰廊迭蔫原賽伐目輸練阿銜切鳳咯杉丟罩盆歌16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料采取建議措施的時(shí)機(jī)由內(nèi)部文件規(guī)定，當(dāng)RPN≥150，或197采取建議措施的時(shí)機(jī)S≥8時(shí)，任何情況下，均要采取措施，且措施是唯一的：進(jìn)行產(chǎn)品更改（更改設(shè)計(jì)）；頻率O的分值降低，一般應(yīng)通過(guò)“變更”來(lái)解決：工藝變更或產(chǎn)品變更（更改設(shè)計(jì)/過(guò)程）；探測(cè)度D的分值降低，可采取增加檢測(cè)頻度（臨時(shí)措施）、變更檢測(cè)儀器來(lái)解決；建議措施應(yīng)按S—O—D的順序進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)降低,重點(diǎn)在降低頻率O上，而不是探測(cè)它們。例如采用過(guò)程控制的SPC方法，就不是為了增加檢測(cè)頻度；鑲職淖政蕾締滓撕束眼羞款目些帶硝擬輛避注票籬貯假肋在兆汁集時(shí)務(wù)游16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料采取建議措施的時(shí)機(jī)S≥8時(shí)，任何情況下，均要采取措施，且措施98把負(fù)責(zé)建議措施執(zhí)行的組織和個(gè)人及預(yù)計(jì)完成的日期寫(xiě)在本欄中把負(fù)責(zé)建議措施執(zhí)行的組織和個(gè)人及預(yù)計(jì)完成的日期寫(xiě)在本欄中采取的措施責(zé)任和目標(biāo)完成日期措施后的RPN記錄措施后的S、O、D數(shù)值，計(jì)算并記錄RPN值。卸禱茨梗疹槽官乙按仕安著途尊豬轟基宙絢盲留詩(shī)睦愉棘墩飛論捍澎坷箔16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料把負(fù)責(zé)建議措施執(zhí)行的組織和個(gè)人及預(yù)計(jì)完成的日期寫(xiě)在本欄中把負(fù)99嚴(yán)重度S頻度O探測(cè)度DRPN（S×O×D）建議措施嚴(yán)重度S頻度O探測(cè)度DRPN（S×O×D）785280給涂蠟器加裝深度限位器使噴蠟自動(dòng)化72570755175對(duì)粘度、溫度和壓力進(jìn)行試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）分析7153572570無(wú)72570787392安裝噴蠟定時(shí)器71749屏澆色它梯礙鳥(niǎo)狼粱丘赦篷昧蘿冕嫂延瘧白巢臉延攬雌挾驚痛抿刑屑搔茫16949-FMEA培訓(xùn)資料16949-FMEA培訓(xùn)資料嚴(yán)重度頻度探測(cè)度RPN建議措施嚴(yán)重度頻度探測(cè)度RPN7852100過(guò)程FMEA（PFMEA）分析流程說(shuō)明繪制過(guò)程流程圖或工藝過(guò)程卡確定每個(gè)工序的內(nèi)容、工藝要求，包括產(chǎn)品/過(guò)程特性參數(shù)、工序生產(chǎn)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求等。某具體工序的潛在失效模式可能是引起下一道工序的潛在失效模式的起因，也可能是上一道工序潛在失效