2022年智能家居市場推廣遭遇障礙普及還需時日

智能家居市場推廣遭遇障礙，普及還需時日在前不久的住交會上，以燈光遙控、電器遠程掌握、電動窗簾遙控、家庭背景音樂及視頻共享等設(shè)備構(gòu)建的智能家庭生活體驗室，給人們描繪了一幅智能化生活藍圖，讓不少參觀者心動不已。

但是，筆者發(fā)覺，展會上消失的集安防、家電、消遣于一體的智能家居，在市場推廣中遭受重重障礙，難以走進尋常家庭。

智能家居進展現(xiàn)狀：市場認知度低，普及之路很遙遠

在去年年底的建材展會上，為數(shù)不多的家居類展位被智能家居企業(yè)占去一大半。在展區(qū)內(nèi)的現(xiàn)場體驗室中，工作人員讓觀展者操作遙控器、觸摸屏，享受智能化生活體驗。有觀展者認為，這些智能家居與不少地產(chǎn)商高檔推出的智能家居有很多不同之處。地產(chǎn)商的很多智能家居只是概念炒作，涉及智能家居的皮毛，而真正的智能家居包含了許多系統(tǒng)，是多系統(tǒng)的集合體。

筆者發(fā)覺，許多人士對于智能家居的認知度不高。在一個裝修論壇上，剛剛裝修完的網(wǎng)友獨步長空表示，曾有裝飾公司推舉過智能家居，但自己覺得這種技術(shù)太前衛(wèi)，不是很感愛好。網(wǎng)友冬天認為，聽說自動調(diào)整燈光的系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)智能調(diào)整功能，不知道這樣的系統(tǒng)在家中是否有用，因此在裝修時沒有采納。

消費者對智能家居的關(guān)注度很低，客戶詢問少，裝飾企業(yè)投入就少。美頌雅庭總經(jīng)理劉愷透露，智能家居在許多年前就消失了，比如最早的感應(yīng)燈、聲控系統(tǒng)等，但很多客戶反映不是很有用。近幾年這種狀況有所好轉(zhuǎn)，有一些實力雄厚的客戶開頭關(guān)注這個領(lǐng)域，開頭在家中安裝安防、智能照明等智能化系統(tǒng)。

龍發(fā)裝飾鄭州公司總經(jīng)理張四海表示，從低碳節(jié)省的角度和長期受益的角度來看，智能家居的用途是很大的，現(xiàn)在推廣不暢主要是和人們的認知程度、產(chǎn)品的有用性有關(guān)。聆海集團企劃部冀霞透露，現(xiàn)在僅有少數(shù)業(yè)主采納局部的智能家居產(chǎn)品，而完整的智能家居系統(tǒng)無人問津。東易日盛企劃經(jīng)理胡志福表示，目前對這塊感愛好的業(yè)主少之又少，智能家居普及之路還特別遙遠。

筆者了解到，目前在智能家居市場比較受歡迎的只有安防系統(tǒng)。而真正的家居智能應(yīng)當(dāng)包括家庭自動化、家庭網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)家電、信息家電等多個系統(tǒng)。如此看來，真正的智能化家居系統(tǒng)距離現(xiàn)實好像還很遠。

阻礙市場普及的“三座大山”操作缺乏人性化、價格高、售后差

針對智能家居慘淡的市場現(xiàn)狀，業(yè)內(nèi)人士分析認為，操作模式不人性化、價格居高不下、售后服務(wù)不到位等成為智能家居普及道路上的絆腳石。

現(xiàn)在許多智能家居的功能許多，但是這些功能操作并不便利。很多家庭中的老人、孩子不會使用這些產(chǎn)品，成為智能家居市場遇冷的一個關(guān)鍵因素。

在冀霞看來，智能家居融合了多個系統(tǒng)，功能非常強大，在操作時需要經(jīng)過多個步驟。很多廠家宣稱自己的產(chǎn)品是簡約化設(shè)計、傻瓜化操作，但實際操作很繁瑣，特殊是記憶不好的老人，時常遺忘了智能家居遙控器上各個按鈕的功能，很難進行有效操作，達不到智能家居預(yù)期的效果，難以獲得消費者的認可。

與此同時，智能家居的價格欠“親民”，也是影響智能家居走進家庭的主要緣由。

智能家居這個概念對于大部分人而言，仍舊是一個可望而不行即的“空中樓閣”，而價格居高不下更是讓人不敢靠近。冀霞表示，假如一個家庭裝修花50萬元，那做一套整體家居系統(tǒng)可能要20萬元。根據(jù)面積計算，一套140多平方米的房子，可能要5萬元左右，這僅僅是基本的防盜、照明系統(tǒng)。智能家居系統(tǒng)對于許多消費者而言，是個錦上添花的東西，而不是必需。目前，中產(chǎn)階級采納得特別少，部分大面積的豪宅才會配備或局部配備相應(yīng)的智能家居系統(tǒng)。

某智能系統(tǒng)品牌負責(zé)人給筆者算過一筆賬：一套功能比較完善的智能家居系統(tǒng)，包括常規(guī)的燈光遙控掌握、電器遠程掌握、電動窗簾遙控、多房間家庭背景音樂及視頻共享功能、安防報警及網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控功能，采納國產(chǎn)品牌需要5萬元左右，而國際品牌在10萬元以上。

除了產(chǎn)品貴，智能家居的施工費用也不廉價。智能家居在施工過程中，需要進行一系列的綜合布線，簡單的系統(tǒng)設(shè)置與安裝調(diào)試，也會花費更多的人力成本，而且都必需由專業(yè)的智能家居設(shè)計公司與工程師進行全面的智能化設(shè)計與安裝調(diào)試。由此可見，一套一般的商品房裝修費用一般在5萬10萬元。昂貴的智能家居裝修費用“嚇跑”了一大批一般消費者。

與此同時，智能家居的售后服務(wù)也不甚抱負。一套功能比較完善的智能家居系統(tǒng)很簡單，包括綜合布線系統(tǒng)、安防等系統(tǒng)。假如這些系統(tǒng)在使用中消失故障，需要對設(shè)備進行修理。但是目前，我國的智能家居行業(yè)標準不統(tǒng)一，市場上的許多產(chǎn)品并不能與其他品牌兼容，修理時必需使用同一品牌的產(chǎn)品，更換起來是一項相當(dāng)麻煩的工程，加上動輒幾千、幾萬元的成本費，一般的一般消費者根本承受不起這個高檔的浪費品。

將來進展趨勢：降低價格，貼近百姓

據(jù)智能家居廠方人士透露，智能家居價格居高不下的主要緣由是智能家居的市場規(guī)模不大，產(chǎn)品選購成本相對較高，產(chǎn)品投入與研發(fā)成本比較大。

劉愷說，有時候一套智能家居系統(tǒng)的造價基本相當(dāng)于一套房屋的裝修造價，性價比相對卻不夠高。假如它的價格能夠降低，在老百姓的接受范圍之內(nèi)，或許離普及也就不遠了。

此外，產(chǎn)品設(shè)計更加合理、更人性化也是推動智能家居普及的另一個關(guān)注點。張四海認為，智能家居不是消費者不需要，而是很多時候在家居規(guī)劃時設(shè)計師就沒有替業(yè)主想，不能只說產(chǎn)品貴，消費者不愿消費，智能家居肯定要以“簡潔、低碳、平安、節(jié)能、便捷”為中心，滿意一般家庭的生活需求。劉愷認為，隨著科技的進展，智能家居應(yīng)研發(fā)性價比更高的產(chǎn)品，更貼近平常的百姓家庭。

目前，市場上已經(jīng)有一些家居中的建材產(chǎn)品，開頭涉及智能化操作。如高儀的某款衛(wèi)浴，出水口配有電腦板，可以掌握水溫，屬于簡潔的小智能，較受歡迎。而更加節(jié)能、低碳的LED類燈飾，可以隨溫度變化而變化