2022年個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)

PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數(shù)132022年個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)思想認(rèn)識個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)教學(xué)工作在教學(xué)工作方面，盡管的教學(xué)任務(wù)非常重，但不管怎樣，為了提高自己的教學(xué)水平，平時認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，翻閱大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)教學(xué)的資料.我經(jīng)常翻閱《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍、雜志，堅持聽課，交流經(jīng)驗心得，虛心請教有經(jīng)驗的老師，還爭取機(jī)會多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù).每上一節(jié)課，都做好充分的準(zhǔn)備，在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案，精心準(zhǔn)備課件.我的信念是——決不打無準(zhǔn)備之仗.我主要擔(dān)任畢業(yè)班的數(shù)學(xué)教學(xué).對學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都做到了一清二楚，對教材經(jīng)過努力鉆研摸索，也做到了胸有成竹，所以工作起來比較順利.優(yōu)生培養(yǎng)、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作是教學(xué)工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進(jìn)生.對于優(yōu)生給予足夠的重視，培養(yǎng)他們將數(shù)學(xué)知識運用到日常生活中，培養(yǎng)他們的知識遷移能力和自學(xué)能力，培養(yǎng)他們刻苦的鉆研精神和敢于懷疑勇于創(chuàng)新的精神.對于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)，然后是在課堂上對他們的點滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們“看扁”，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師.令我欣慰的是優(yōu)生們的表現(xiàn)非常踴躍.當(dāng)我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師.他們說：“老師都那么有信心他們會學(xué)好，我們同樣有信心.”同時，我非常重視學(xué)生的思想教育工作.經(jīng)常結(jié)合教材對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育，改造學(xué)生的價值觀、人生觀、世界觀，使學(xué)生形成良好人格.我努力做好與家長的聯(lián)系溝通工作.我主動與家長通過電話、家訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達(dá)成一致.當(dāng)家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題.結(jié)果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬.考勤方面我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度.做到不遲到，不曠課，不早退，有事做到請假，按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，處理好學(xué)校工作與家庭瑣事之間的關(guān)系，處理好同事的關(guān)系，不論學(xué)校分給自己哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好，圓滿完成學(xué)校交給的任務(wù).主要成績幾年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在老師們的熱情幫助下，自己任教的學(xué)科取得了非常好的成績.歷次考試成績均名列全鎮(zhèn)前茅，歷年的中考中數(shù)學(xué)學(xué)科成績均非常理想.為高一級學(xué)校輸送了大量合格新生，為學(xué)校爭得了榮譽(yù).日常工作中，我還精心鉆研教育教學(xué)理論，密切關(guān)注教育最新動向，撰寫論文并擇優(yōu)向報刊、雜志__.今后，我將繼續(xù)努力，使自己的各項工作都在原有的基礎(chǔ)上再上一個新臺階！篇二：20__年是不尋常的的一年，注定是記憶深刻的一年.這一年中，我見證了山東公司從一個店面到在三個店面的的高速發(fā)展，伴隨著公司的發(fā)展壯大，我自身也得到了很大提高.現(xiàn)就20__年度個人的工作總結(jié)如下：主要工作情況1.從超市理貨員到網(wǎng)管的崗位調(diào)整公司擁有先進(jìn)的erp管理系統(tǒng)，保證公司的高效運營，這就對網(wǎng)絡(luò)的順暢提出了更高的要求.在接手該工作后，我對公司所有計算機(jī)設(shè)備特別是機(jī)房服務(wù)器和交換機(jī)設(shè)備進(jìn)行了逐個檢查，掌握所有設(shè)備的信息，并和泰安電信公司建立密切聯(lián)系，以便在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)緊急狀況時能快速專業(yè)的解決.在這一年中，公司網(wǎng)絡(luò)始終保持順暢，為公司各項工作高效開展提供了保障.此外，公司的網(wǎng)站維護(hù)工作也有條不紊.開業(yè)至今，泰安店網(wǎng)站共接到顧客投訴4起，招商信息11條，全部在第一時間轉(zhuǎn)交到相關(guān)同事處，并跟蹤結(jié)果，第一時間回復(fù)；共發(fā)布行業(yè)新聞193條，店面動態(tài)81條，促銷信息31條，每周集團(tuán)對各門店的網(wǎng)站維護(hù)工作進(jìn)行考核，泰安店無一次不合格.2.泰安店改造前的清場工作公司下達(dá)撤場通知后，我每天在商場內(nèi)巡場多次，了解撤場進(jìn)度，做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報.但是部分商戶拒不配合商場撤場，在溝通無果后，公司決定對該部分?jǐn)偽贿M(jìn)行強(qiáng)制拆除.強(qiáng)制拆除工作可謂艱難，拆除工作主要是在夜里進(jìn)行，每天從晚上到第二天早上，攤位內(nèi)的樣品及雜物一件一件打包，一件一件裝車，拉到倉庫后又一件一件卸下，更有些大件的家具考驗著我們的體力.就這樣，我們連續(xù)奮戰(zhàn)，不分晝夜，將強(qiáng)制拆除工作完成，保證了商場重裝的順利進(jìn)行.這段時間每天夜里，何總、郭經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)全部奮戰(zhàn)在第一線，親自動手搬卸貨物，我們累并感動著，并充實著.3.泰安店改造后的招商工作和籌備開業(yè)工作很多老商戶對居然之家的經(jīng)營模式比較認(rèn)可，并對居然得前景充滿信心，所以泰安店一樓招商工作可選品牌比較充足.但是在位置、面積等方面各品牌爭執(zhí)不下，瓷磚區(qū)尤為嚴(yán)重，導(dǎo)致瓷磚區(qū)商戶進(jìn)場裝修較晚；另外，潔具區(qū)的位置面積安排可謂一波三折，經(jīng)過多次調(diào)整才最終敲定.這就對工期造成了很大影響，催促商戶趕在9月5日前裝修完畢，就成了最重要的工作內(nèi)容.每天忙碌著給商戶辦理裝修手續(xù)，為商戶攤位測量尺寸，催促裝修進(jìn)度，動員商戶夜里加班施工并現(xiàn)場落實到深夜.每天都是一副灰頭土臉的樣子，每天下班都累得倒床上就睡著.開業(yè)前一天的晚上，還忙碌到后半夜3點多.好在經(jīng)過努力，一樓絕大部分商戶都在9月5日前裝修完畢，達(dá)到開業(yè)狀態(tài).至9月5日，一樓62個攤位，空租一個，未裝修完畢5個，開業(yè)率超過90%.看到商場從當(dāng)初的一片狼藉到開業(yè)時的富麗堂皇，我感到前期的辛苦很值得.4.泰安店開業(yè)后的的市場管理和費用收繳工作9月5日商場正式開業(yè)，各項工作逐步正規(guī)，樓層日常管理工作有序展開.一樓共有61個營業(yè)攤位，其中瓷磚15家，潔具22家，地板20家，散熱器4家.共有營業(yè)員112名.對營業(yè)員的日常管理主要包括儀容儀表、店容店貌、迎賓送賓、價簽管理、日常紀(jì)律等.從開業(yè)至今，我共接到顧客投訴6起，其中潔具5起，地板1起.全部及時處理完畢，消費者和商戶均對處理結(jié)果表示認(rèn)同.截止12月26日，一樓商戶共實現(xiàn)銷售凈額9636274元，平米效益1213元.截止該日，一樓各項費用應(yīng)收4969910元，實收4387162元.未收金額中牽涉到補(bǔ)償商戶的費用32萬元.工作中的不足之處1.與部分商戶欠缺溝通，缺乏了解.2.處理客訴經(jīng)驗不足.不能夠快速準(zhǔn)確的把握顧客的心理.在組織顧客與商戶協(xié)調(diào)時，沒能掌握主動.下年度工作計劃1.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，更加熟練掌握erp系統(tǒng)知識.2.加強(qiáng)對營業(yè)員的管理和培訓(xùn).嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)員手冊的各項要求，提高營業(yè)員的銷售能力.3.加強(qiáng)與商戶的溝通工作，建立更加良好的關(guān)系，以便各項工作的開展.PAGE頁碼11/NUMPAGES總頁數(shù)13

2022年個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)｛2｝篇一：不知不覺間從深圳來到杭州已有半年之久了，在這里的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，同時也結(jié)識了很多的良師益友，從中活的了很多的經(jīng)驗和教訓(xùn)，真的是有失有得啊!回顧即將過去的一年，現(xiàn)在是時候給自己做個個人的年度總結(jié)了，也希望通過這個的總結(jié)能夠更加的明確自己的目標(biāo)和發(fā)展方向，不能在盲目的這樣往下走了，希望各位同學(xué)朋友可以給我一些建議.先來個工作總結(jié):從學(xué)校出來到現(xiàn)在也有一年了，在這期間也先后也進(jìn)了幾家公司，做的時間都不是很長，那時候的我們都很盲目，不清楚自己以后的路該怎么走，天天都想著加班賺錢，這樣的生活雖然比較穩(wěn)定，但是天天重復(fù)著一樣的事，人的思想都會麻痹，根本無法成大器，因此不愿做的想法就來了.為了證明自己的價值和能力，我便辭掉了在深圳的工作，來到了上有__下有蘇杭的杭州，做了我自己喜歡的銷售行業(yè)，我感覺很多老板都是從銷售做起來的.在杭州的這半年雖然掙得錢不算多，但是卻學(xué)到了很多的東西，各方面的能力也得到了一些提高.工作中存在的問題:（1）由于之前都是用業(yè)余時間以電子商務(wù)的形式在做銷售，而現(xiàn)在都是需要上門拜訪的，所以不是很適應(yīng)，溝通方面會遇到一些問題，同時對于我自己也是一個挑戰(zhàn);（2）對業(yè)務(wù)也不是非常的熟悉，對產(chǎn)品也沒有一個確切的了解和認(rèn)識;（3）在與客戶的溝通當(dāng)中還有所欠缺，有很多地方還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)完善和學(xué)習(xí)，比如:對自己所做行業(yè)缺乏了解和分析，對工作的定位認(rèn)識也不足，工作中的流程認(rèn)識不夠，邏輯能力和結(jié)構(gòu)性思維也還有待提高;我相信在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，加強(qiáng)自己對工作的認(rèn)知能力，爭取做到;工作中的心得;（1）在深圳的半年當(dāng)中，我與同事之間的相處也比較和睦，在這里的工作當(dāng)中我看到了團(tuán)隊的力量和團(tuán)隊意識的重要性，在互相信任的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊一定的攻無不克，戰(zhàn)無不勝的.上半年的很多工作都是大家一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大的提高了工作的效率;（2）工作的每一步都要用心去對待，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，有些時候在工作中也取得過一些讓自己比較滿意的成績，工作中需要積極自信這是我來到杭州以后對自己的要求，我覺得每個人只要有想法就應(yīng)該積極努力的去實現(xiàn)它;現(xiàn)在的我時常冷靜下來分析自己，認(rèn)清自己的位置，也時常問自己到底付出了多少，時刻記得做事一定要用心，不要把個人的得失看的太重，要有責(zé)任心;（3）在杭州的半年工作當(dāng)中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻的理解到了做事一定要講誠信，辦事一定要有效率，與客戶之間的談判一定要準(zhǔn)備充分，客戶才會信任你對你放心，這樣取勝的機(jī)率會比較大;工作中的教訓(xùn):經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)自己離一個職業(yè)化的人還有很大差距，主要可能體現(xiàn)在我的工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，這也是我以后的工作當(dāng)中需要不斷的磨練和提高自己的地方，仔細(xì)總結(jié)一下，自己這一年中主要應(yīng)該有以下這幾個方面做的不夠理想:（1）工作條理不夠清晰，沒有分清主次和輕重緩急;（2）對工作流程不夠熟悉;（3）工作不夠細(xì)心;（4）工作方式不是很靈活，沒有找到好的方法;（5）缺乏工作經(jīng)驗和閱歷;（6）做事的時候不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有點拖沓的感覺;（7）人有的時候比較懶惰;__年工作計劃:__年工作的主要發(fā)展方向是:戶外亮化、標(biāo)書、辦公用品、辦公耗材、電腦等項目.工作壓力可能會不較大，一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇、踏踏實實的做好每一項工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的綜合能力，盡快的成長和進(jìn)步.以下是本人__年重點要提高的地方:（1）要把工作的主動性提高，做事干脆果斷，不拖泥帶水;（2）工作要看實際效果和結(jié)果，一切工作都圍繞目標(biāo)去完成;（3）要提高以大局為重的觀念，把是否對自己有利或者帶來的利潤作為衡量的標(biāo)尺;（4）把握一切機(jī)會提高自己在銷售上的能力，加強(qiáng)平時的工作總結(jié);（5）工作方式要精確化，用心去思考和實踐;工作中多余客戶溝通交流，聽聽他們的一些經(jīng)歷，多學(xué)習(xí)他們好的方面，盡量做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，不論在什么樣的環(huán)境下我都相信這樣兩點:一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬?以上就是本人對自己年度的一個總結(jié)和下年的發(fā)展方向.歡迎各位給我提建議!篇二：古人說過，不想做將軍的兵不是好兵.身為一個文員，職位雖小，但是工作矜矜業(yè)業(yè).為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時進(jìn)一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計劃，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正.個人基本情況我個性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則.無論在任何時候、做任何事，我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待.我還是個善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人.來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值.我一定牢記這句話，在__集團(tuán)實現(xiàn)自己的人生夢想.辦公室文秘一職，對我而言是一次機(jī)會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù).我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會.我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù).對工作崗位的認(rèn)識首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排.2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事.3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力.但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔.其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作.對未來工作的計劃1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi).（2）做好了各類信件的收發(fā)工作.（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作.（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作.公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章.（5）做好辦公用品的管理工作.做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要.（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作.（8）認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作.在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事.2.在行政工作中，我將做到以下幾點：（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作.要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當(dāng)好參謀助手.（2）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位.（3）做好員工服務(wù)：及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁.（4）協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項規(guī)章制度.（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作.（6）做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底.3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：（1）積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能.（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì).（3）通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次.我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的.現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰.當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為__集團(tuán)就是我的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值.4.其他工作（1）協(xié)助人力資源部做好各項工作.（2）協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作.（3）協(xié)助各子公司做好各項工作.（4）及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作.PAGE頁碼13/NUMPAGES總頁數(shù)13

2022年個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)｛3｝個人辦公室工作總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng).辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握.要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省廳的、總站的各項精神.我要求自己必須參加省廳和全站組織的學(xué)習(xí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了__同志“__”講話、__大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點等篇章，有了比較深刻的理解，在新的形勢下，增強(qiáng)做好工作的自覺性.另外，我也十分重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加評審會、業(yè)務(wù)會等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力.同時我積極學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，堅持每天閱讀各類報紙和，學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際.在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求.規(guī)范文秘工作，提高質(zhì)量和效率.能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)__理論、__重要思想，自覺參加廳、站里組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴(yán)格要求自己的言行，自覺進(jìn)行思