企業(yè)管理咨詢?cè)囶}與答案

---4、簡(jiǎn)述企業(yè)文化的功能。企業(yè)管理咨詢者的工作作風(fēng)有哪幾種類型工作作風(fēng)需要考慮哪些因素 ？10分，共企業(yè)管理咨詢者的工作作風(fēng)有哪幾種類型工作作風(fēng)需要考慮哪些因素 ？10分，共10分）得分閱卷人?其適用范圍有何區(qū)別?咨詢者選擇一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1、［三基類］D2、［三基類］D 3、［三基類］D4、［三基類］C5、［三基類舊6、［三基類］D7、［三基類］C 8、［三基類］B9、［三基類］D10、［三基類］C得分閱卷人二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）［三基類］ACD1、［三基類］ABC2、［三基類］ABCD 3、［三基類］BCE4、［三基類］ABDE5［三基類］ACD得分閱卷人三、名詞解釋（每題 3分，共15分）、企業(yè)管理咨詢：是指由具有豐富管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人所從事的一種高智能的服務(wù)事業(yè)，它通過(guò)幫助客戶企業(yè)找出經(jīng)營(yíng)管理上存在的關(guān)鍵問(wèn)題，分析其產(chǎn)生的原因，提出切實(shí)有效的改革方案并指導(dǎo)實(shí)施，使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善，使企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)能力特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到提高。、企業(yè)營(yíng)銷能力企業(yè)在特定營(yíng)銷環(huán)境中，綜合體現(xiàn)的決策能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、銷售能力和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的能力?？萍紤?zhàn)略的含義為實(shí)施總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，從科學(xué)技術(shù)的角度出發(fā)，通過(guò)科技開(kāi)發(fā)、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造的活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)品升級(jí)、效益提高，所做的戰(zhàn)略。5.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略：就是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出大批優(yōu)秀人才所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。5、財(cái)務(wù)管理的含義 是指對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的資金籌集、使用、收入和分配；進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、預(yù)算等管理工作的總稱。得分閱卷人四、判斷題（每題 2分，共20分）1、［三基類］X2、［三基類］V3、［三基類］X4、［三基類］V5、［三基類］X6、［三基類］X7、［三基類］X8、［三基類］X9、［三基類］V10、［三基類］，得分閱卷人五、簡(jiǎn)答題（每題 5分，共20分）1、管理咨詢基本程序的概念及階段？（1）管理咨詢是指咨詢過(guò)程各階段的工作內(nèi)容、工作方法及相互聯(lián)系；（2）主要有接洽咨詢、預(yù)備咨詢、正式咨詢、方案實(shí)施四個(gè)階段。2、人力資源管理咨詢的作用（1）促進(jìn)企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與合理使用；（2）確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展；（3）發(fā)現(xiàn)解決職工隊(duì)伍建設(shè)中存在的問(wèn)題、束縛職工積極性和創(chuàng)造性的問(wèn)題；（4）促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高，發(fā)揮職工的潛能；（5）幫助企業(yè)解決勞動(dòng)組織存在的問(wèn)題，促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高.3、簡(jiǎn)述資產(chǎn)管理的內(nèi)容。（1）流動(dòng)管理；（2）固定資產(chǎn)管理；（3）無(wú)形資產(chǎn)管理； （4）遞延資產(chǎn)管理；（5）其他資產(chǎn)管理；4、簡(jiǎn)述企業(yè)文化的功能。（1）導(dǎo)向功能；（2）約束功能；（3）激勵(lì)功能；（4）凝聚功能；（5）輻射功能得分閱卷人六、論述題（每題 10分，共10分）答：（一）咨詢工作作風(fēng)的類型及其適應(yīng)范圍：（1）封閉式的工作作風(fēng)。這種作風(fēng)保持了很強(qiáng)的獨(dú)立性，在客戶企業(yè)內(nèi)部意見(jiàn)分歧很大和咨詢課題專業(yè)性很強(qiáng)的情況下這種作風(fēng)是有益的，但基本上不適用于正常情況下的企業(yè)管理咨詢。2）操縱式的工作作風(fēng)。這種作風(fēng)強(qiáng)調(diào)了改革方案的迅速實(shí)施，但容易引起客戶企業(yè)中一般管理人員和員工的反感，因此，除遇到緊急的情況必須采取這種工作作風(fēng)外，一般也不宜采用。3）參與式的工作作風(fēng)。它的適用范圍最廣，也是正常情況下應(yīng)當(dāng)采用的工作