《團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與執(zhí)行管理模式》

團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與執(zhí)行治理模式主講：楊帆2課程綱要第一局部：團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與執(zhí)行瓶頸其次局部：團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與執(zhí)行治理模式第三局部：團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與執(zhí)行模式的組織實(shí)踐第四局部：團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與執(zhí)行模式的系統(tǒng)化構(gòu)建3來自團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行無力的困擾明確了戰(zhàn)略和目標(biāo)卻無法保障實(shí)現(xiàn)；細(xì)化了流程和標(biāo)準(zhǔn)卻無法保障執(zhí)行；設(shè)計(jì)了考核和獎(jiǎng)罰卻無法驅(qū)動(dòng)績(jī)效；4組織中三個(gè)層次的治理執(zhí)行層治理層運(yùn)營(yíng)層決策層執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略執(zhí)行企業(yè)文化人力資源生產(chǎn)治理安全治理本錢治理績(jī)效治理黨團(tuán)治理…….員工員工員工員工員工員工5根底打算高度，企業(yè)效能的最大制約來自根底，三基問題已經(jīng)成為企業(yè)：“從小到大、從大到強(qiáng)、從強(qiáng)到快、從快到新”的成長(zhǎng)瓶頸。差距團(tuán)隊(duì)治理者勝任素養(yǎng)參差不齊，員工根本職業(yè)化素養(yǎng)嚴(yán)峻匱乏團(tuán)隊(duì)治理方式簡(jiǎn)潔強(qiáng)硬，缺乏治理技巧、治理力量，員工滿足度低下，缺乏歸屬感團(tuán)隊(duì)治理體系薄弱，缺乏長(zhǎng)效治理機(jī)制，未能形成高效治理模式卓越企業(yè)一般企業(yè)穩(wěn)實(shí)固基于人本的治理模式和體系，完善、堅(jiān)固、堅(jiān)不行摧團(tuán)隊(duì)治理者和員工自覺、自發(fā)，具有高職業(yè)素養(yǎng)較強(qiáng)的勝任力、扎實(shí)根本功根底不牢地動(dòng)山搖導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行無力的三個(gè)根本問題團(tuán)隊(duì)治理的五個(gè)層級(jí)第一級(jí)一人負(fù)責(zé)制其次級(jí)兩長(zhǎng)五大員制第三級(jí)關(guān)鍵要素治理第四級(jí)歐洲UEP日本JIT非洲NUSA美國(guó)PEM第五級(jí)人本治理體系建設(shè)6第五級(jí)團(tuán)隊(duì)的三個(gè)定位班校家企業(yè)的“班”主要管理要素：績(jī)效、文化、制度、企業(yè)要求的各項(xiàng)日常管理要求等員工的“家”主要管理要素：?jiǎn)T工關(guān)懷、員工解壓、、同事關(guān)系、等企業(yè)與員工的“?！敝饕芾硪兀?jiǎn)T工能力素質(zhì)成長(zhǎng)，工作創(chuàng)新，工作中問題改善等78制約組織效能的簡(jiǎn)單性障礙1卓越治理者勝任素養(yǎng)力量訓(xùn)練模型人本治理自主治理全員治理全方位治理全過程治理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)治理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)團(tuán)隊(duì)日常治理團(tuán)隊(duì)績(jī)效治理團(tuán)隊(duì)溝通治理……43根底治理體系建設(shè)2新時(shí)代精神下治理者—?jiǎng)訖C(jī)與角色新時(shí)代精神下治理者—心智與思維新時(shí)代精神下治理者—理念與技巧新時(shí)代精神下的治理者職業(yè)化素養(yǎng)知需修悟性行需煉精神團(tuán)隊(duì)是治理的根底團(tuán)隊(duì)建設(shè)N要素知行合一果因一切治理基于團(tuán)隊(duì)！高績(jī)效團(tuán)隊(duì)治理模式建設(shè)團(tuán)隊(duì)的成功，首先是團(tuán)隊(duì)精神的表達(dá)科學(xué)治理是一場(chǎng)全面的心理革命團(tuán)隊(duì)和諧建設(shè)團(tuán)隊(duì)活力建設(shè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)安全建設(shè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷建設(shè)團(tuán)隊(duì)效勞建設(shè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新建設(shè)……9制約組織效能的系統(tǒng)性障礙學(xué)習(xí)效益安全創(chuàng)新和諧企業(yè)是有機(jī)整體，企業(yè)中的各項(xiàng)要素之間存在著“內(nèi)在關(guān)聯(lián)性”，分割式治理無法解決系統(tǒng)問題。10特有國(guó)民性帶來的治理障礙制約組織效能的適用性障礙11傳統(tǒng)治理規(guī)律的致命漏洞團(tuán)隊(duì)治理特點(diǎn)：構(gòu)成系統(tǒng)性治理模式躲避簡(jiǎn)單性治理沖突形成適用性治理特點(diǎn)傳統(tǒng)治理的三個(gè)步驟有目標(biāo)無保障有標(biāo)準(zhǔn)無執(zhí)行有獎(jiǎng)罰無動(dòng)力12課程綱要第一局部：團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與執(zhí)行瓶頸其次局部：團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與執(zhí)行治理模式第三局部：團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與執(zhí)行模式的組織實(shí)踐第四局部：團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與執(zhí)行模式的系統(tǒng)化構(gòu)建13實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與執(zhí)行的治理模式全員全方位全過程14高效能治理模式的三個(gè)轉(zhuǎn)變從惡性對(duì)抗到良性促進(jìn)從資本到人本從工具到主體管理哲學(xué)的轉(zhuǎn)變從資本到人本從工具到主體管理哲學(xué)的轉(zhuǎn)變從控制到自主從監(jiān)督到促進(jìn)管理思維的轉(zhuǎn)變從約束到激活從痛苦到快樂管理方法的轉(zhuǎn)變15倍速提升組織與團(tuán)隊(duì)效能的杠桿痛苦快樂速度迅速遲緩持久度短暫持久目標(biāo)60分無極限資源要求高要求低16過程與結(jié)果；精英與群眾;基于員工的治理假設(shè)17課程綱要第一局部：團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與執(zhí)行瓶頸其次局部：團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與執(zhí)行治理模式第三局部：團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與執(zhí)行模式的組織實(shí)踐第四局部：團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與執(zhí)行模式的系統(tǒng)化構(gòu)建18人為什么要參加組織；組織想通過員工得到什么;員工想通過組織得到什么；團(tuán)隊(duì)與員工的雙贏思考員工于企業(yè)有哪些需求19團(tuán)隊(duì)與員工的內(nèi)在需求分析以企業(yè)為家：中國(guó)人的家文化建立員工的精神家園精神乞丐生存安全歸屬被尊重自我實(shí)現(xiàn)20蓋洛普的優(yōu)勢(shì)理論蓋洛普認(rèn)為這12個(gè)條件，是測(cè)評(píng)一個(gè)工作場(chǎng)所的優(yōu)勢(shì)，最簡(jiǎn)潔和最準(zhǔn)確的方法，也是測(cè)量一個(gè)企業(yè)治理優(yōu)勢(shì)的12個(gè)維度。是蓋洛普多年?duì)幷撈髽I(yè)基層治理的維度，而由此而得出的數(shù)據(jù)，不僅是一個(gè)測(cè)試，而是企業(yè)治理的行動(dòng)實(shí)踐，能夠推動(dòng)企業(yè)改善工作環(huán)境，在一個(gè)充分生疏并發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)的工作環(huán)境中，員工的工作質(zhì)量和敬業(yè)度將得到明顯提高，企業(yè)和單位將在工作效率、利潤(rùn)、人才流淌、客戶忠實(shí)度等方面具有更好的表現(xiàn)。蓋洛普的優(yōu)勢(shì)理論21蓋洛普Q121.我知道對(duì)我的工作要求嗎？2.我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備嗎？3.在工作中，我每天都有時(shí)機(jī)做我最擅長(zhǎng)做的事嗎？4.在過去的七天里，我因工作精彩而受到表揚(yáng)嗎？5.我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人狀況嗎？6.工作單位有人鼓舞我的進(jìn)展嗎？7.在工作中，我覺得我的意見受到重視嗎？8.公司的使命/目標(biāo)使我覺得我的工作重要嗎？9.我的同事們致力于高質(zhì)量的工作嗎？10.我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友嗎？11.在過去的六個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步嗎？12.過去一年里，我在工作中有時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)嗎？22基于人性與組織互動(dòng)的治理實(shí)踐精神需求滿足：行為與信念符合哺乳腦情感需求歸屬被尊重本能需求生存安全爬行腦精神需求自我實(shí)現(xiàn)新腦23什么是心智模式爭(zhēng)論心智模式的目的是讓我們學(xué)會(huì)攤開自己的心智模式，認(rèn)清哪些是安康的心智模式，在工作中有利于我們獲得成功。還有哪些是不安康的心智模式，制約著我們的事業(yè)進(jìn)展，或者影響著我們的生活質(zhì)量。心智模式：是根深蒂固于我們的內(nèi)心，并影響我們?nèi)绾握J(rèn)知這個(gè)世界，如何實(shí)行行動(dòng)的諸多假設(shè)、成見、思維方式，甚至可以是圖像或印象，例如：我們對(duì)學(xué)習(xí)、工作的看法和印象，或者是愛國(guó)主義精神，會(huì)長(zhǎng)久的影響到我們的反響和行為。如何看打算如何想，如何想打算如何做，如何做打算了事情的結(jié)果日做而不知，日做而不思，競(jìng)爭(zhēng)于無形24環(huán)境理念強(qiáng)化信念基于工作與組織文化溶合的治理實(shí)踐存在的資料我選擇的資料賦予這些資料意義根據(jù)意義形成假設(shè)形成結(jié)論信念行動(dòng)心智與習(xí)慣25如何進(jìn)展意識(shí)和信念治理強(qiáng)化與自我強(qiáng)化被動(dòng)強(qiáng)化與主動(dòng)強(qiáng)化無論什么見解、打算、目的，只要以猛烈的期盼進(jìn)展屢次反復(fù)地思考，那它必定會(huì)置于潛意識(shí)中，成為樂觀行動(dòng)的源泉?！薄埂裁绹?guó)心理學(xué)家〕26課程綱要第一局部：團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與執(zhí)行瓶頸其次局部：團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與執(zhí)行治理模式第三局部：團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與執(zhí)行模式的組織實(shí)踐第四局部：團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與執(zhí)行模式的系統(tǒng)化構(gòu)建團(tuán)隊(duì)治理機(jī)制建設(shè)活力治理機(jī)制輪值治理機(jī)制賽馬治理機(jī)制鏈鎖治理機(jī)制評(píng)議治理機(jī)制榮譽(yù)治理機(jī)制共享治理機(jī)制27團(tuán)隊(duì)活力治理機(jī)制活力機(jī)制就是營(yíng)造一種氣氛，塑造某種環(huán)境，激發(fā)員工潛能，激活員工樂觀性，緩解員工壓力，鼓勵(lì)員工激情，使員工能更長(zhǎng)時(shí)間保持良好的狀態(tài)和心情，打造和諧團(tuán)隊(duì)。心情影響工作效果；每個(gè)人都想奉獻(xiàn)價(jià)值，只是未被激活；28活力治理機(jī)制的團(tuán)隊(duì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)活力文化團(tuán)隊(duì)活力儀式——我們團(tuán)隊(duì)的士氣鼓勵(lì)儀式是什么？——我們團(tuán)隊(duì)的表揚(yáng)嘉許儀式是什么？29團(tuán)隊(duì)治理機(jī)制建設(shè)活力治理機(jī)制輪值治理機(jī)制賽馬治理機(jī)制鏈鎖治理機(jī)制評(píng)議治理機(jī)制榮譽(yù)治理機(jī)制共享治理機(jī)制30輪值治理機(jī)制的團(tuán)隊(duì)實(shí)踐例會(huì)主持日常治理技術(shù)學(xué)習(xí)安全培訓(xùn)案例共享……31輪值治理——促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)力全員參與的具體方式責(zé)任可以激發(fā)潛能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的最有效方式輪值治理即在肯定周期內(nèi)賜予員工特定的責(zé)任和權(quán)利，使其在相關(guān)崗位上擔(dān)當(dāng)責(zé)任、行使權(quán)利、履行義務(wù)。員工參與輪值治理，是全員治理思想的延長(zhǎng)和具體表達(dá)，也是現(xiàn)代企業(yè)治理中正在探究和實(shí)踐的新型治理模式。32輪值治理是一種換位思考團(tuán)隊(duì)中推行輪值治理，是一種消退惰性、變消極被動(dòng)為樂觀主動(dòng)的換位思考。有這么一句話：屁股打算腦袋，位置打算眼界。意思是，人只有處在肯定的位置，才能有相應(yīng)的思維和對(duì)事物全面的認(rèn)知。把一般員工放在治理者的位置上，員工才會(huì)了解治理的繁雜性和重要性，才能提高生疏、轉(zhuǎn)變思想對(duì)自身的責(zé)任和義務(wù)有更深入、透徹的認(rèn)知。塑造自我從認(rèn)知自我開頭，員工以治理的角度看問題時(shí)，自身潛質(zhì)也會(huì)被激化、被開發(fā)，思維和意識(shí)也會(huì)發(fā)生良性轉(zhuǎn)變。員工有了治理者的思維和治理者的認(rèn)知，也就具備了修煉自身領(lǐng)導(dǎo)力的根底。33輪值治理流程與特點(diǎn)輪值治理流程確定輪值內(nèi)容確定輪值人員確定輪值周期確定輪值職責(zé)進(jìn)展輪值評(píng)比輪值治理特點(diǎn)人人都是治理者人人都是改善者人人都是創(chuàng)新者人人都是推動(dòng)者34團(tuán)隊(duì)治理機(jī)制建設(shè)活力治理機(jī)制輪值治理機(jī)制賽馬治理機(jī)制鏈鎖治理機(jī)制評(píng)議治理機(jī)制榮譽(yù)治理機(jī)制共享治理機(jī)制35賽馬機(jī)制的團(tuán)隊(duì)實(shí)踐分組競(jìng)賽個(gè)人評(píng)比崗位練兵技術(shù)比武絕活共享……36賽馬治理機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)是生物本能競(jìng)爭(zhēng)是最快的成長(zhǎng)方式競(jìng)爭(zhēng)是激活團(tuán)隊(duì)內(nèi)在活力的具體方式賽馬，一方面是“賽”的過程，一方面是“練”的過程?！百悺惫┙o了公正競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)力量的時(shí)機(jī)，“練”供給了以賽代練，不斷提升的平臺(tái)。賽與練都是人才培育中不行或缺的環(huán)節(jié)。所以賽馬機(jī)制的運(yùn)用也被稱為企業(yè)治理中人才輸出的生態(tài)鏈。37團(tuán)隊(duì)治理機(jī)制建設(shè)活力治理機(jī)制輪值治理機(jī)制賽馬治理機(jī)制鏈鎖治理機(jī)制評(píng)議治理機(jī)制榮譽(yù)治理機(jī)制共享治理機(jī)制38鏈鎖機(jī)制的團(tuán)隊(duì)實(shí)踐工作組結(jié)對(duì)子師+徒……39鏈鎖治理機(jī)制鏈鎖是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的體驗(yàn)與訓(xùn)練人與人的鏈鎖可以形成對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持與促進(jìn)人們一但真正溶入團(tuán)隊(duì)，就開頭主動(dòng)奉獻(xiàn)，這時(shí)人的潛能很簡(jiǎn)潔被激發(fā)，并表達(dá)出正向樂觀的導(dǎo)向。鏈鎖治理機(jī)制就是讓團(tuán)隊(duì)成員在某項(xiàng)具體工作上進(jìn)展相互間的“聯(lián)結(jié)”，使他們形成臨時(shí)的小團(tuán)隊(duì)，這種形式的的安排，使員工在日常工作中養(yǎng)成與他人協(xié)同的力量與技巧，同時(shí)為員工追求更高工作目標(biāo)供給了動(dòng)力。40團(tuán)隊(duì)治理機(jī)制建設(shè)活力治理機(jī)制輪值治理機(jī)制賽馬治理機(jī)制鏈鎖治理機(jī)制評(píng)議治理機(jī)制榮譽(yù)治理機(jī)制共享治理機(jī)制41評(píng)議治理機(jī)制人們總是忍不住去評(píng)價(jià)他人實(shí)現(xiàn)公正與陽光化治理〔公正感勝于公正本身〕沒有評(píng)議就找不到差距，就無法成長(zhǎng)通過評(píng)議看清事情的全貌評(píng)議機(jī)制即團(tuán)隊(duì)成員之間相互學(xué)習(xí)，客觀對(duì)成員進(jìn)展評(píng)價(jià)，通過評(píng)價(jià)認(rèn)知每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，繼而強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)力量缺陷。42評(píng)議機(jī)制的團(tuán)隊(duì)實(shí)踐工作評(píng)優(yōu)星星評(píng)比共享學(xué)習(xí)案例評(píng)議即時(shí)點(diǎn)評(píng)……43團(tuán)隊(duì)治理機(jī)制建設(shè)活力治理機(jī)制輪值治理機(jī)制賽馬治理機(jī)制鏈鎖治理機(jī)制評(píng)議治理機(jī)制榮譽(yù)治理機(jī)制共享治理機(jī)制44榮譽(yù)是樂觀的強(qiáng)化溶入團(tuán)隊(duì)來自于團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可和敬重被賜予榮譽(yù)的人會(huì)自我設(shè)置更高標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)人都具有對(duì)榮譽(yù)以及自我實(shí)現(xiàn)的渴求。榮譽(yù)機(jī)制的設(shè)立正是基于對(duì)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求的爭(zhēng)論和把握，對(duì)人心理動(dòng)機(jī)的滿足。在團(tuán)隊(duì)治理中，榮譽(yù)機(jī)制通常應(yīng)用于：某項(xiàng)工作精彩的員工，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評(píng)比，絕活員工榮譽(yù)稱號(hào)的授予，以員工名字命名的創(chuàng)新技術(shù)成果等。榮譽(yù)治理機(jī)制45榮譽(yù)治理機(jī)制的團(tuán)隊(duì)實(shí)踐表揚(yáng)工程絕活命名星星評(píng)比榮譽(yù)的日?；瘧?yīng)用：每日標(biāo)桿每周之星

每月之星46團(tuán)隊(duì)治理機(jī)制建設(shè)活力治理機(jī)制輪值治理機(jī)制賽馬治理機(jī)制鏈鎖治理機(jī)制評(píng)議治理機(jī)制榮譽(yù)治理機(jī)制共享治理機(jī)制47共享的平臺(tái)與形式早晚會(huì)共享學(xué)習(xí)會(huì)共享溝通會(huì)共享非正式共享案例共享〔最有效的共享形式〕……48每日一題

每日一議

每日一新每日一例每日一論每日總結(jié)

……共享機(jī)制的團(tuán)隊(duì)實(shí)踐49共享治理機(jī)制每個(gè)人都有表現(xiàn)和表達(dá)的欲望共享是低本錢的歡快體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)源自團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)共