景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生施工組織技術(shù)措施方案

目錄第一章、項(xiàng)目概況1.1、企業(yè)概況1.2、經(jīng)營(yíng)管理理念1.3、企業(yè)優(yōu)勢(shì)1.4、質(zhì)量要求1.5、項(xiàng)目名稱(chēng)1.6、項(xiàng)目工期第二章、技術(shù)措施2.1、衛(wèi)生清掃和保潔措施第三章、管理體系與措施3.1、管理檢查制度3.2、駐場(chǎng)經(jīng)理職責(zé)3.3、駐場(chǎng)員工紀(jì)律3.4、駐場(chǎng)員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)3.5、駐場(chǎng)員工形象規(guī)定3.6、景區(qū)衛(wèi)生管理措施第四章、安全管理體系4.1、安全管理目標(biāo)4.2、安全管理控制措施4.3、安全制度及相關(guān)安全規(guī)定第五章、環(huán)境保護(hù)管理體系與措施5.1、游客步道區(qū)域5.2、公路環(huán)保分段保潔實(shí)施方案5.3、環(huán)境保護(hù)措施第六章、工作計(jì)劃與措施6.1、清掃保潔計(jì)劃清潔圍6.2、公廁衛(wèi)生計(jì)劃清潔圍6.3、保潔措施第七章、資源配備計(jì)劃、信息檔案管理、清潔衛(wèi)生工作準(zhǔn)備工作計(jì)劃、技術(shù)準(zhǔn)備、物質(zhì)條件及生產(chǎn)準(zhǔn)備、清潔衛(wèi)生工作組織準(zhǔn)備第一章、項(xiàng)目概況1.1、企業(yè)概況：公司在編工作人員153名，大、中專(zhuān)業(yè)以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的65%,各類(lèi)職稱(chēng)人員占員工的33%，管理面積76萬(wàn)平方米，公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，采用直線職能管理模式，公司組織結(jié)構(gòu)完善，設(shè)總經(jīng)理室，人事行政部、財(cái)務(wù)部、物業(yè)管理部、事業(yè)拓展部、一室四部直接負(fù)責(zé)各管理處的協(xié)調(diào)服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。公司以先進(jìn)的管理理念與本地區(qū)的實(shí)際相結(jié)合，按照市場(chǎng)化、集團(tuán)化、立體化的管理模式，以“業(yè)主至上，服務(wù)第一”為宗旨，確定“科學(xué)規(guī)、竭誠(chéng)高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展、依法管理”的管理體系，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力。充分為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)創(chuàng)造了良好的組織保證，管理處下設(shè)項(xiàng)目、保安、保潔、各戶(hù)服務(wù)等部門(mén)，直接為業(yè)主提供多項(xiàng)日常服務(wù)，形成一條塊面結(jié)合的管理網(wǎng)絡(luò)。公司擁有管理嚴(yán)格，作風(fēng)過(guò)硬，特別能吃苦的保安、保潔、清潔以及各類(lèi)特殊工種的高素質(zhì)隊(duì)伍。1.2、經(jīng)營(yíng)管理理念：1.2.1、企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新。1.2.2、工作宗旨：依法管理、住戶(hù)至上、服務(wù)第一。1.2.3、質(zhì)量方針：溫馨、關(guān)懷、誠(chéng)信、超越。1.2.4、管理目標(biāo)：塑造形象、提升品牌。1.2.5、質(zhì)量理念：產(chǎn)品就是人生，質(zhì)量就是生命。1.2.6、成本理念：高效精細(xì)、科學(xué)節(jié)約。1.2.7、工作風(fēng)格：嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、精益求精。1.3、企業(yè)優(yōu)勢(shì)：尺有所短，寸有所長(zhǎng)，我們的優(yōu)勢(shì)在于：1.3.1、堅(jiān)持“以業(yè)主服務(wù)為中心”的質(zhì)量管理，則通過(guò)各種信息渠道（如業(yè)主意見(jiàn)征詢(xún)等活動(dòng)）了解和掌握客戶(hù)的需要和要求，有針對(duì)性的向客戶(hù)提供各種服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)需要。1.3.2、提倡“兩個(gè)體系”：人才是公司進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的基礎(chǔ)，公司倡導(dǎo)“培訓(xùn)”體系，走一條“精挑選，嚴(yán)訓(xùn)練”的人才隊(duì)伍建設(shè)之路，練就精兵強(qiáng)將，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化，規(guī)化的管理。1.3.3、公司倡導(dǎo)溝通體系，以溝通、協(xié)調(diào)、合作，作為部服務(wù)宗旨形成一種“互相勉勵(lì)、互相學(xué)習(xí)、互相信任、工作緊、氣氛輕松”的企業(yè)文化氛圍，公司通過(guò)員工例會(huì)制度，金點(diǎn)子項(xiàng)目，部通氣會(huì)，有話大家說(shuō)等多種溝通渠道，了解員工需求，并盡力解決員工的后顧之憂，同時(shí)也讓員工了解公司的工作計(jì)劃和目標(biāo)，使員工能夠全身心的投入到工作中去，以便能更好的為業(yè)主服務(wù)和實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值。1.3.4、理順“三方關(guān)系”：通過(guò)各種宣傳手段，讓業(yè)主了解本公司的管理服務(wù)容和法律法規(guī)負(fù)于雙方的權(quán)利和義務(wù)，同時(shí)通過(guò)業(yè)主訪問(wèn)、投標(biāo)回訪、信息回饋等方式方法，以理順公司和業(yè)主之間的關(guān)系，贏得業(yè)主對(duì)本公司的信任和支持。提升業(yè)主的生活品味和物業(yè)品質(zhì)，營(yíng)造安全、文明、整潔、舒適、充滿(mǎn)親情、寧?kù)o優(yōu)美的居住環(huán)境和社區(qū)氛圍，把管理服務(wù)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)做到盡善盡美，周到細(xì)致，使每一位業(yè)主安居樂(lè)業(yè)，生活無(wú)憂。1.4、質(zhì)量要求：1.4.1、各地面清潔、垃圾袋更換必須上午9點(diǎn)前（夏制時(shí)）；冬制時(shí)，10點(diǎn)前完成；1.4.2、衛(wèi)生間每日全面擦拭、清潔一次，特殊情況及時(shí)清潔；1.4.3、走廊及其他有關(guān)室地面用濕式清掃，每日至少上下各一次，有污跡隨時(shí)清除；1.4.4、保潔區(qū)域的垃圾袋每日更換一次，特殊情況增加更換次數(shù)（垃圾滿(mǎn)及時(shí)處理）；1.4.5、保潔區(qū)域的公共設(shè)施每日全面擦拭1-2次，有污跡或者需要時(shí)隨時(shí)清潔；1.4.6、保潔區(qū)域室外所有玻璃、天花板、燈罩每月?lián)蹓m清潔一次，有污跡及時(shí)擦凈；1.5、項(xiàng)目名稱(chēng)：市區(qū)茶山竹海風(fēng)景區(qū)2014-2016年度清潔衛(wèi)生管理項(xiàng)目。1.6、項(xiàng)目工期：計(jì)劃總工期為：36個(gè)月。第二章、技術(shù)措施2.1、衛(wèi)生清掃和保潔措施：2.1.1、做到街道、人行道、綠化帶等地面清潔，無(wú)可視垃圾，無(wú)雜草，無(wú)漏掃漏撮；2.1.2、邊溝和路沿?zé)o積塵、泥沙、積水、殘?jiān)腿诵蠹S便；2.1.3、每周至少安排2次清掃車(chē)等環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備對(duì)風(fēng)景區(qū)主路進(jìn)一步加強(qiáng)清潔衛(wèi)生工作；2.1.4、水篦子干凈、亮橋、亮角，無(wú)積渣,無(wú)瓜皮、果殼、煙頭和各種包裝廢棄物等裸露垃圾；2.1.5、果皮箱、垃圾桶、垃圾池擦拭干凈，經(jīng)常清掏，做到無(wú)積渣外無(wú)污垢和積塵；2.1.6、電桿、墻體等臨街構(gòu)筑物、建筑物的可視面無(wú)牛皮癬；2.1.7、行道樹(shù)及樹(shù)圈清潔衛(wèi)生，無(wú)積塵；樹(shù)圈無(wú)殘?jiān)团f落葉、紙屑、煙頭等雜物；2.1.8、每天早上8點(diǎn)鐘前（冬季順延半個(gè)小時(shí)）全面清掃1次，游客中心，十面埋伏，茶竹天街要做到全天保潔（早上8點(diǎn)至晚上6點(diǎn)），隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)清掃干凈。若遇重大檢查、重大活動(dòng)、節(jié)假日等需增加保潔時(shí)間的，配合甲方要求辦理。清潔工有義務(wù)監(jiān)督制止亂倒、亂丟和游客抽煙，損壞設(shè)施等違規(guī)行為；2.1.9、臨街樓與樓之間和接待中心廣場(chǎng)等地面的垃圾和泥沙要及時(shí)清理，不留衛(wèi)生死角；2.1.10、做好整個(gè)風(fēng)景區(qū)主道路沿線的清潔衛(wèi)生，公路沿線無(wú)成堆垃圾、暴露垃圾，墻體上無(wú)牛皮癬；第三章、管理體系與措施3.1、管理檢查制度：公司將對(duì)駐場(chǎng)清潔工、領(lǐng)班、經(jīng)理實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。駐場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)對(duì)新到職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對(duì)在職員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能），培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰，并及時(shí)做好培訓(xùn)記錄備案。在崗培訓(xùn)必須在一個(gè)月完成。為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保清潔管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：3.1.1、員工每日自查：?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)，，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，崗位員工每天向經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)天的工作，經(jīng)理記錄存檔。3.1.2、經(jīng)理、領(lǐng)班每日巡查：經(jīng)理、領(lǐng)班對(duì)自己所管轄工作區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理并報(bào)上級(jí)登記備案。3.1.3、駐場(chǎng)經(jīng)理計(jì)劃?rùn)z查：由駐場(chǎng)經(jīng)理對(duì)清潔工作按清潔計(jì)劃、合同組織各部門(mén)經(jīng)理、領(lǐng)班進(jìn)行全面檢查、評(píng)估并及時(shí)解決所發(fā)現(xiàn)之問(wèn)題，對(duì)檢查評(píng)估做好記錄備案。定期向公司匯報(bào)工作。3.1.4、公司定期抽查：公司將定期組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)我司清潔服務(wù)區(qū)域進(jìn)行工作檢查，考核駐場(chǎng)經(jīng)理的工作績(jī)效。3.2、駐場(chǎng)經(jīng)理職責(zé)：3.2.1、全面管理本部門(mén)的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)公司的指示，對(duì)屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任。3.2.2、依據(jù)公司的保潔合同和保潔計(jì)劃，制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。3.2.3、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。3.2.4、對(duì)本部門(mén)的行為規(guī)、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。3.2.5、指導(dǎo)員工正確使用機(jī)器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)把出現(xiàn)的問(wèn)題向上級(jí)反映。3.3、駐場(chǎng)員工紀(jì)律：3.3.1、凡進(jìn)入工作場(chǎng)地的清潔工必須穿統(tǒng)一工作服及佩戴工作證，遵守該單位的紀(jì)律和制度，如有違反，除受本公司的處分外，還要接受該單位有關(guān)條文的處罰。3.3.2、清潔工人必須具備誠(chéng)實(shí)坦白的品質(zhì)，發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神。如發(fā)現(xiàn)有偷竊行為即交有關(guān)公安部門(mén)處理。3.3.3、清潔工人必須服從該單位管理人員指揮，工作保持高水準(zhǔn)。3.3.4、清潔工上班時(shí)間不得講粗話、看書(shū)報(bào)、聚堆閑談、打鬧、睡覺(jué)、擅離崗位，影響工作。上班時(shí)間嚴(yán)禁在工作圍吸煙。3.3.5、要文明清潔衛(wèi)生工作，對(duì)顧客要有禮貌，不得與顧客吵架，如發(fā)生意外問(wèn)題要報(bào)主管部門(mén)解決。3.3.6、遵守公司《員工守則》和管理制度。3.4、駐場(chǎng)員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：3.4.1、具有初中畢業(yè)以上文化程度或同等學(xué)力。3.4.2、熟悉具體的清潔工作程序。3.4.3、經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能熟練掌握有關(guān)清潔設(shè)備器材和清潔劑的性能及操作使用方法。3.4.4、身體健康，樂(lè)于從事清潔工作。3.4.5、作風(fēng)正派、誠(chéng)實(shí)可靠、自覺(jué)勤奮、吃苦耐勞。3.5、駐場(chǎng)員工形象規(guī)定：3.5.1、著裝規(guī)定：（1）統(tǒng)一穿工作服，佩戴工作證，服裝整齊、干凈。要求舉止文明大方得體，精神抖擻。（2）禁止披衣敞懷，挽袖，卷褲腿戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。3.5.2、形象規(guī)定：（1）經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。（2）工作中應(yīng)精神振作，姿態(tài)良好不得伸懶腰，將手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸煙，相互間不準(zhǔn)勾肩、搭背。（3）工作中不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽(tīng)（收）錄音機(jī)、看書(shū)報(bào)，工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭(zhēng)吵。（4）愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生，不得隨地吐痰、丟雜物、紙團(tuán)，不挖耳、摳鼻孔。（5）做到微笑服務(wù)，對(duì)他人友善、熱誠(chéng)，同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相幫助，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。3.6、景區(qū)衛(wèi)生管理措施：為保持景區(qū)公共場(chǎng)所的干凈、整潔，創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的人居環(huán)境，樹(shù)立景區(qū)良好的形象，特制定本制度。3.6.1、景區(qū)公共場(chǎng)所衛(wèi)生：（1）景區(qū)路面：干凈衛(wèi)生,無(wú)積水、紙屑及瓜果皮等雜物，道路通暢無(wú)阻。（2）景區(qū)，公共財(cái)物干凈整齊，無(wú)異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲(chóng)類(lèi)，桌椅擺放整齊。（3）景區(qū)辦公室：地面干凈，無(wú)污漬，桌面整齊無(wú)異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲(chóng)類(lèi)，桌椅擺放整齊。（4）工作區(qū)：工作區(qū)無(wú)積水、無(wú)油漬，清潔整齊，無(wú)異物，用具擺放整齊有序。（5）園林：無(wú)枯朽樹(shù)枝，無(wú)雜草。（6）各景點(diǎn)垃圾箱干凈、美觀、無(wú)污跡，無(wú)異味。3.6.2、公共衛(wèi)生間：公共衛(wèi)生間達(dá)到六無(wú)、六凈、三好：六無(wú)：（1）無(wú)痰涕、紙屑；（2）無(wú)堵塞；（3）無(wú)污垢；（4）無(wú)污泥、地面無(wú)積水；（5）無(wú)蛆蠅、臭味；（6）無(wú)積塵、蜘蛛網(wǎng)。六凈：（1）墻壁、門(mén)窗凈；（2）間隔凈、無(wú)損壞；（3）便槽凈；（4）地面、立面凈；（5）蹲位凈；（6）公廁周?chē)鷥?。三好：?）公廁指示牌、男女標(biāo)志牌完好；（2）公廁水電設(shè)備完好；（3）公廁檔板、檔墻完好。3.6.3、游覽區(qū)衛(wèi)生：（1）游客集中區(qū)域地面整潔，無(wú)瓜果皮、紙屑等雜物；（2）景區(qū)通道平整、干凈、無(wú)異味。3.6.4、垃圾池衛(wèi)生管理：（1）進(jìn)場(chǎng)的垃圾要及時(shí)平整填埋，當(dāng)天傾倒，當(dāng)天推平（2）及時(shí)做好滅蠅、滅鼠工作；（3）做好污水處理、排放工作；（4）嚴(yán)禁在場(chǎng)亂燒、亂堆廢品垃圾；（5）做好場(chǎng)綠化工作；（6）保持周邊的道路清潔干凈；（7）及時(shí)清理路邊溝渠的污泥、雜草、疏通渠道。3.6.5、公共衛(wèi)生管理：（1）主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，人人動(dòng)手，共同監(jiān)督管理；（2）明確衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，實(shí)行門(mén)前工作場(chǎng)所包干制度；（3）景區(qū)全體人員應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，以身作則，不亂丟垃圾、隨地吐痰；（4）景區(qū)全體人員如發(fā)現(xiàn)任何破壞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為，應(yīng)大膽勸阻；（5）景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天進(jìn)行打掃；客流量大時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)打掃力度，時(shí)刻保持地面干凈、無(wú)積水；（6）景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)注意保持公共設(shè)施清潔、整齊，無(wú)塵埃、蜘蛛網(wǎng)等；（7）景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)確保人行步道無(wú)枯枝敗葉、無(wú)雜草等障礙物，保持步道暢通無(wú)阻；（8）景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天清理景區(qū)公共場(chǎng)所垃圾箱，確保公共場(chǎng)所垃圾箱干凈、美觀，無(wú)污跡，無(wú)異味；（9）景區(qū)衛(wèi)生清潔人員打掃衛(wèi)生后，認(rèn)真填寫(xiě)《景區(qū)公共場(chǎng)所衛(wèi)生打掃登記簿》，以備上級(jí)部門(mén)查閱考核。第四章、安全管理體系4.1、安全管理目標(biāo)：4.1.1、項(xiàng)目安全管理總目標(biāo)：一控制、二降低、三提高、四實(shí)現(xiàn)、五杜絕、六到位。（1）一控制：嚴(yán)格控制人身輕傷事故、重傷及以上事故，實(shí)現(xiàn)零目標(biāo)。（2）二降低：降低現(xiàn)場(chǎng)習(xí)慣性違章現(xiàn)象；降低人員工作與操作性違章現(xiàn)象。（3）三提高：提高班組安全管理水平；提高對(duì)事故預(yù)測(cè)預(yù)控能力；提高安全員安全意識(shí)和素質(zhì)。（4）四實(shí)現(xiàn)：實(shí)現(xiàn)千人負(fù)傷率低于3%。；實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目安全管理到位率100%；實(shí)現(xiàn)重要作業(yè)安全監(jiān)察到位率100％。（5）五杜絕：杜絕人身死亡事故及七種惡性事故；杜絕群傷事故；杜絕惡性未遂事故；杜絕意外死亡事故及負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故；杜絕環(huán)境污染事故事故及大面積破壞綠化事故。（6）六到位：思想到位、組織到位、措施到位、責(zé)任到位、落實(shí)到位、監(jiān)督檢查到位。4.1.2、景區(qū)清潔衛(wèi)生的安全目標(biāo)：（1）不發(fā)生任何斗嘴打架等事件，不發(fā)生任何人身傷亡事故；（2）不發(fā)生任何意外事故。（3）不發(fā)生任何無(wú)安全技術(shù)交底就盲目清潔衛(wèi)生工作事件，不發(fā)生清潔衛(wèi)生工作人員不按操作規(guī)程、清潔衛(wèi)生工作作業(yè)票及安全交底胡亂清潔衛(wèi)生工作事件。（4）所有清潔衛(wèi)生工作人員穿戴要整齊，言行舉止要禮貌、規(guī)，不影響我公司形象。4.2、安全管理控制措施：安全管理堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加大投入，堅(jiān)持以人為本，把關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人，尊重人，并為員工創(chuàng)造良好的清潔衛(wèi)生工作環(huán)境作為安全工作的出發(fā)點(diǎn)。建立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的各級(jí)安全管理體系，貫徹“管生產(chǎn)必須管安全、”“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任制。堅(jiān)持“凡是有人工作的地方，必須要有安全設(shè)施；凡是有工作的地方，必須要有安全監(jiān)督，”所有參建人員（包括我方管理、清潔衛(wèi)生工作人員，勞務(wù)分包人員及臨時(shí)工等）均應(yīng)納入安全管理網(wǎng)絡(luò)，在清潔衛(wèi)生工作現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造良好的安全文明清潔衛(wèi)生工作的氛圍安全管理程序?yàn)椋喊踩L(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、制訂措施、實(shí)施措施和檢查。分析本項(xiàng)目存在的安全薄弱環(huán)節(jié)。4.3、安全制度及相關(guān)安全規(guī)定：、安全清潔衛(wèi)生工作責(zé)任制度：嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任制，正確處理安全與質(zhì)量、進(jìn)度和效益之間的關(guān)系，按照“五同時(shí)”的要求，始終把安全管理放在首要位置。項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目安全第一責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目清潔衛(wèi)生工作安全負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。清潔衛(wèi)生工作隊(duì)長(zhǎng)為該清潔衛(wèi)生工作第一安全責(zé)任人。各清潔衛(wèi)生工作班組長(zhǎng)為該班組第一安全責(zé)任人。項(xiàng)目總工對(duì)該項(xiàng)目安全技術(shù)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，其它各安全技術(shù)職能部門(mén)均對(duì)自己管理和清潔衛(wèi)生工作圍的工作負(fù)安全責(zé)任。、安全教育培訓(xùn)及考核制度：（1）進(jìn)場(chǎng)前對(duì)所有參加清潔衛(wèi)生工作的人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和綜合安全技術(shù)交底,培訓(xùn)后必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考試，合格后方可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生工作。（2）對(duì)長(zhǎng)期聘用的普工，由項(xiàng)目部在現(xiàn)場(chǎng)組織安全、技術(shù)培訓(xùn)和考核，同時(shí)對(duì)其身體狀況進(jìn)行體檢，合格者方可錄用。、安全清潔衛(wèi)生工作檢查制度：項(xiàng)目部相關(guān)專(zhuān)業(yè)管理人員應(yīng)不定時(shí)（至少每天一次）對(duì)清潔衛(wèi)生工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，對(duì)于查處的問(wèn)題及時(shí)填寫(xiě)《安全環(huán)保檢查及隱患整改記錄》、《安全環(huán)保檢查及隱患整改通知書(shū)》,將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，對(duì)檢查出的問(wèn)題限期整改，對(duì)于整改結(jié)果反饋，并組織復(fù)查。、安全清潔衛(wèi)生工作措施與安全清潔衛(wèi)生工作作業(yè)票管理制度：(1)安全清潔衛(wèi)生工作措施必須經(jīng)項(xiàng)目總工審查批準(zhǔn)，由班組技術(shù)員交底后實(shí)施，無(wú)措施和未交底嚴(yán)禁清潔衛(wèi)生工作。(2)安全清潔衛(wèi)生工作作業(yè)票由清潔衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)人填寫(xiě)，經(jīng)清潔衛(wèi)生工作隊(duì)技術(shù)員和安全員審查，由清潔衛(wèi)生工作隊(duì)長(zhǎng)簽發(fā)后執(zhí)行。重復(fù)性工作一安全工作票只能用一周。、安全工作例會(huì)制度：項(xiàng)目部每月召開(kāi)一次安全工作例會(huì)，檢查、了解清潔衛(wèi)生工作現(xiàn)場(chǎng)各清潔衛(wèi)生工作項(xiàng)目和各工種、工序的安全情況，提出改進(jìn)措施并布置班組安全工作。安全工作例會(huì)應(yīng)有完整的記錄，并立卷存檔。4.3.6、安全活動(dòng)日制度：項(xiàng)目部每周周五組織全體清潔衛(wèi)生工作人員進(jìn)行一次安全活動(dòng)，貫徹傳達(dá)上級(jí)單位下發(fā)的安全文件及有關(guān)安全方面的法律、法規(guī)。對(duì)一周來(lái)的安全工作進(jìn)行總結(jié)，分析有無(wú)事故隱患，制定出下周安全工作須采取的措施。4.3.7、站班會(huì)制度：每天工作前清潔衛(wèi)生工作隊(duì)長(zhǎng)必須組織所有清潔衛(wèi)生工作人員召開(kāi)站班會(huì)，宣讀安全清潔衛(wèi)生工作作業(yè)票，講解工作安全注意事項(xiàng)，按照“三交”、“三查”的原則，消滅事故隱患，保證安全清潔衛(wèi)生工作。4.3.8、制訂現(xiàn)場(chǎng)安全清潔衛(wèi)生工作紀(jì)律：進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)人員嚴(yán)禁穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋、背心、短褲及裙裝；嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)赤膊；應(yīng)穿符合安全要求的工作服，所有清潔衛(wèi)生工作人員著裝整齊統(tǒng)一、佩胸卡上崗。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生工作人員不得打領(lǐng)帶，不得戴戒指、手鏈等飾物，不得長(zhǎng)發(fā)披肩，長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)辮應(yīng)塞在安全帽。遵守安全設(shè)施使用規(guī)定，自覺(jué)使用安全設(shè)施保護(hù)自身安全。嚴(yán)禁酒后進(jìn)入清潔衛(wèi)生工作現(xiàn)場(chǎng)。嚴(yán)禁在清潔衛(wèi)生工作現(xiàn)場(chǎng)吸煙室以外的任何地點(diǎn)吸煙。嚴(yán)禁擅自進(jìn)入危險(xiǎn)作業(yè)區(qū)域。第五章、環(huán)境保護(hù)管理體系與措施5.1、游客步道區(qū)域：5.1.1、形象環(huán)保區(qū)域：茶藝山莊步道全長(zhǎng)約2公里，步游時(shí)間約60分鐘。是進(jìn)入茶山竹海前第一個(gè)游客步道區(qū)，所以其潔凈環(huán)境是非常重要的一環(huán)，給各界游客留下第一印象的地方。我司將安排2名保潔員專(zhuān)程清潔保潔的同時(shí)，聯(lián)系民間環(huán)保組織，建議其每月的某天為環(huán)保日，開(kāi)展環(huán)?；顒?dòng)。5.1.2、重點(diǎn)環(huán)保步道區(qū)域：金盆湖游步道全長(zhǎng)1.5公里，步游時(shí)間約為30分鐘，是茶山竹海著名的“茶竹共生”景觀最佳觀賞地。也是各界領(lǐng)導(dǎo)、外地游客重點(diǎn)步游區(qū)域，我司將安排2名保潔員專(zhuān)程清潔保潔，聯(lián)系民間環(huán)保組織，建議其每月的某天為環(huán)保日，開(kāi)展環(huán)?；顒?dòng)。5.1.3、關(guān)鍵片區(qū)環(huán)保維持區(qū)域：十面埋伏游客步道長(zhǎng)約3.5公里，游覽時(shí)間約為2小時(shí)。是本地游客及周邊游客健身游覽觀光關(guān)鍵區(qū)域，我公司擬派3名保潔員做好清潔保潔工作。5.1.4、清新環(huán)保區(qū)域：翡翠長(zhǎng)廊游客步道全長(zhǎng)3公里，位于茶山竹海風(fēng)景區(qū)最末端位置，也是游客比較稀少觀光的區(qū)域，相對(duì)而言，其保潔工作量比較輕，故我公司擬派1名保潔員專(zhuān)程清潔保潔工作，特殊情況下可增加人手。5.2、公路環(huán)保分段保潔實(shí)施方案：

序號(hào)公路分段區(qū)域保潔員備注事項(xiàng)①一環(huán)路至桃花山公路2該段公路片②植物園周邊一帶1區(qū)建議設(shè)立③水電校至茶藝山莊、磨盤(pán)石公路2環(huán)保點(diǎn)一至④茶藝山莊至轉(zhuǎn)播臺(tái)公路2兩個(gè)⑤微波站至寶潔寺公路岔道口1建議設(shè)置環(huán)⑥寶潔寺公路岔道口至白斌房前2保點(diǎn)兩個(gè)⑦白斌房前至大風(fēng)門(mén)公路1⑧檢票口至微波站1⑨寶吉寺至主道岔路口2⑩接待大廳、朱德樓、五星茶園、紅村、檢票口周邊及廁所3合計(jì)175.3、環(huán)境保護(hù)措施:5.3.1、項(xiàng)目清潔衛(wèi)生工作前，首先就棄碴場(chǎng)地向當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門(mén)辦理許可手續(xù)，在取得許可證后再開(kāi)始清潔衛(wèi)生工作，所有方案、處理措施都先經(jīng)監(jiān)理項(xiàng)目師批準(zhǔn)后再實(shí)施。工人在清潔衛(wèi)生工作過(guò)程中減少對(duì)生態(tài)環(huán)境和礦產(chǎn)資源的破壞。5.3.2、清潔衛(wèi)生工作現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)地和清潔衛(wèi)生工作現(xiàn)場(chǎng)的生活垃圾，集中堆放。報(bào)廢材料或清潔衛(wèi)生工作中返工的挖除材料立即運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行掩埋等處理。對(duì)于清潔衛(wèi)生工作中廢棄的工具、包裝箱等及時(shí)收集清理并搞好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，以保護(hù)自然環(huán)境不受破壞。5.3.3、在清潔衛(wèi)生工作現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)設(shè)置足夠的臨時(shí)衛(wèi)生設(shè)施，經(jīng)常進(jìn)行衛(wèi)生清理，同時(shí)在生活區(qū)周?chē)N植花草、樹(shù)木，美化生活環(huán)境。5.3.4、對(duì)有害物質(zhì)（如燃料、廢料、垃圾等）按照當(dāng)?shù)丨h(huán)保管理?xiàng)l例進(jìn)行處置后，運(yùn)至監(jiān)理項(xiàng)目師指定地點(diǎn)進(jìn)行掩埋，防止對(duì)動(dòng)、植物造成損害。5.3.5、在清潔衛(wèi)生工作中發(fā)現(xiàn)文物時(shí)，及時(shí)報(bào)告并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。5.3.6、清潔衛(wèi)生工作期各工地及時(shí)收集建筑垃圾。對(duì)清潔衛(wèi)生工作產(chǎn)生的廢物料，盡量進(jìn)行回收利用和處理。清潔衛(wèi)生工作生活期產(chǎn)生的生活垃圾及時(shí)分類(lèi)收集，回收利用或送垃圾場(chǎng)處理。5.3.7、承諾清潔衛(wèi)生工作中嚴(yán)格遵循建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)措施中的相關(guān)要求：環(huán)境保護(hù)是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，它是文明清潔衛(wèi)生工作的重要組成總部份，是現(xiàn)場(chǎng)管理的重要容之一，在環(huán)保上采取以下措施：（1）清潔衛(wèi)生工作前確立環(huán)保指標(biāo)，且以責(zé)任書(shū)形式層層分解到有關(guān)工區(qū)科室及個(gè)人，實(shí)現(xiàn)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制。（2）加強(qiáng)檢查和監(jiān)控，與文明清潔衛(wèi)生工作現(xiàn)場(chǎng)管理一起檢查、考核、獎(jiǎng)懲。（3）嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法令，在合同規(guī)定的清潔衛(wèi)生工作活動(dòng)界限之外的植物不得亂動(dòng)，維持原狀。（4）禁止將有害物質(zhì)（如燃、油料、化學(xué)品以及超過(guò)允許計(jì)量的有害氣體和塵埃、棄料等）污染土地、河溝。（5）清潔衛(wèi)生工作現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)食堂，污水排放時(shí)設(shè)置簡(jiǎn)易的隔油池，定期掏油和雜物，防止污染。（6）工地臨時(shí)廁所，設(shè)置化糞池且加蓋，有專(zhuān)人沖洗，并防蠅滅蛆。（7）對(duì)清潔衛(wèi)生工作區(qū)和生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)及時(shí)清理垃圾，并將此運(yùn)指定地點(diǎn)進(jìn)行掩埋或焚燒處理。第六章、工作計(jì)劃與措施6.1、清掃保潔計(jì)劃清潔圍：桃花山到科創(chuàng)學(xué)院大門(mén)口道路，一環(huán)路進(jìn)入景區(qū)路口一直到游客中心、宏村、朱德樓、十面埋伏、茶竹天街、至翡翠長(zhǎng)廊。植物園周邊，技師學(xué)院到游客中心游步道，磨盤(pán)石觀景平臺(tái)周邊，帶子山到金盆湖游步道，十面埋伏經(jīng)手爬巖到天子殿游步道，十面埋伏經(jīng)貓兒梁到天子殿，茶竹天街經(jīng)迷宮到薄刀嶺，翡翠長(zhǎng)廊游步道。茶山竹海景區(qū)各公路、游客步道、游客接待中心、停車(chē)場(chǎng)、公共設(shè)施（廣告宣傳牌、宣傳欄、公共座椅、垃圾桶、護(hù)欄、公路彎道凸透鏡、道路指示牌、紀(jì)念雕像等）、公共場(chǎng)地（衛(wèi)生間、停車(chē)場(chǎng)、園林綠化帶、道路排水溝、觀景臺(tái)等）區(qū)域及附屬設(shè)施的環(huán)境保潔及維護(hù)工作，垃圾清運(yùn)定時(shí)定點(diǎn)。6.2、公廁衛(wèi)生計(jì)劃清潔圍：游客中心公廁、驗(yàn)票口公廁、十面埋伏兩個(gè)公廁、茶竹天街公廁、寨子山公廁、天子殿公廁。6.3、保潔措施：6.3.1、戶(hù)外路面整潔、干凈，無(wú)垃圾、紙屑、煙頭、瓜皮果殼、無(wú)痰痕及積水。特殊天氣情況下（如下雨天）各公共設(shè)施樓道門(mén)口保持無(wú)常留水跡，不打滑。6.3.2、室過(guò)道保潔：地面無(wú)雜物、紙屑、煙頭、瓜皮果殼、無(wú)痰痕及積水；光潔無(wú)積塵及污漬；各種設(shè)施外表表面無(wú)積塵、斑點(diǎn)；樓道、電梯、扶手、欄桿光潔、無(wú)污漬、蛛網(wǎng)、積塵；過(guò)道走廊、應(yīng)急燈、指示牌無(wú)積塵、污漬、贓物雜物；衛(wèi)生間洗手盆、鏡臺(tái)、鏡面外光潔無(wú)污垢、斑點(diǎn)、積水。6.3.3、其他：保證茶山竹海風(fēng)景區(qū)各外區(qū)域的清潔衛(wèi)生的同時(shí)，積極配合安保部門(mén)做好森林防火、安全警示等工作，積極配合茶山竹海辦事處的慶典、公益活動(dòng)、重大活動(dòng)或者檢查以及創(chuàng)衛(wèi)，做好清潔、保潔工作，可根據(jù)需要臨時(shí)增加人員（工作量不大情況）優(yōu)先安排并不得另增加費(fèi)用。如需要其他服務(wù)（如空調(diào)清洗、地板打蠟、窗簾清洗、開(kāi)荒清潔等）我方將按照市場(chǎng)行情最低價(jià)收費(fèi)提供更周到的服務(wù)。第七章、資源配備計(jì)劃、信息檔案管理：（1）設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)文檔管理，檔案管理人員要求懂業(yè)務(wù)，又熟悉檔案管理業(yè)務(wù)，并具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。（2）建立完善的檔案制度，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，文檔及時(shí)歸檔并按規(guī)定進(jìn)行整理，并由文件所對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后記入臺(tái)帳并入柜。（3）建立借閱制度，借閱文件檔案必須辦理有關(guān)手續(xù)，不得遺失、改換。（4）建立文件檔案臺(tái)帳，根據(jù)項(xiàng)目項(xiàng)目管理文件檔案特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)建立目錄，明確存放位置，以便查閱。（5）從每個(gè)信息源搜集到的信息及時(shí)處理。（6）能夠使用計(jì)算機(jī)貯存，處理的信息，借助計(jì)算機(jī)，清潔衛(wèi)生工作現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備1臺(tái)計(jì)算機(jī)。、清潔衛(wèi)生工作準(zhǔn)備工作計(jì)劃：清潔衛(wèi)生工作準(zhǔn)備工作是整個(gè)清潔衛(wèi)生工作生產(chǎn)的前提，根據(jù)本項(xiàng)目的項(xiàng)目容和實(shí)際情況由項(xiàng)目部制定清潔衛(wèi)生工作的準(zhǔn)備計(jì)劃。為項(xiàng)目順利進(jìn)展打下良好的基礎(chǔ)。勞動(dòng)力計(jì)劃根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際情況和項(xiàng)目量的大小，以及工具使用情況，我司擬按下表進(jìn)行勞動(dòng)力的計(jì)劃使用，以避免勞動(dòng)力的閑置和發(fā)生窩工現(xiàn)象，從而減少人工費(fèi)的開(kāi)支。早進(jìn)場(chǎng)、早開(kāi)工。接到中標(biāo)通知書(shū)后，立即對(duì)上場(chǎng)職工進(jìn)行思想動(dòng)員，迅速做好清潔衛(wèi)生工作前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。從速選調(diào)清潔衛(wèi)生工作隊(duì)伍，調(diào)遣設(shè)備、清潔衛(wèi)生工作準(zhǔn)備、復(fù)測(cè)、熟悉設(shè)計(jì)文件和技術(shù)交底同步進(jìn)行。做到進(jìn)場(chǎng)快、開(kāi)工快，壓縮清潔衛(wèi)生工作準(zhǔn)備時(shí)間，配足勞力和工具設(shè)備，為清潔衛(wèi)生清潔衛(wèi)生工作順利進(jìn)行創(chuàng)造條件。加強(qiáng)對(duì)全體參戰(zhàn)人員的思想教育，樹(shù)立一個(gè)“精”字，立足一個(gè)“心”字，確保一個(gè)“好”字，好中求省，好中求精，樹(shù)立質(zhì)量就是效益，用心就是信譽(yù)的思想，以飽滿(mǎn)、積極、用心的狀態(tài)投入景區(qū)清潔衛(wèi)生的清潔衛(wèi)生工作中。加強(qiáng)宏觀控制，重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)突擊針對(duì)該合同段的特點(diǎn)，從設(shè)備配備和隊(duì)伍的選擇上，要嚴(yán)格挑選，保證最好的隊(duì)伍，配最好的工具設(shè)備。加強(qiáng)組織管理、科學(xué)安排清潔衛(wèi)生工作：選用會(huì)管理、懂技術(shù)、年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任各部主要負(fù)責(zé)人；嚴(yán)格各方面規(guī)章制度，上令下行，各級(jí)組織機(jī)構(gòu)要高質(zhì)量、高效率地運(yùn)轉(zhuǎn)，科學(xué)地安排清潔衛(wèi)生工作，重點(diǎn)項(xiàng)目必須最大限度地安排平行作業(yè)，抓好工序銜接，做到環(huán)環(huán)相扣，有條不紊。加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全崗位責(zé)任制，簽訂承包責(zé)任書(shū)，以日計(jì)劃保旬計(jì)劃，以旬計(jì)劃保月計(jì)劃，確實(shí)保證各項(xiàng)項(xiàng)目按計(jì)劃完成。完善獎(jiǎng)懲制度，落實(shí)好按勞分配原則，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，群策群力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保質(zhì)保量，按期完工。發(fā)揮科技是第一生產(chǎn)力的優(yōu)勢(shì)，科技是清潔衛(wèi)生工作生產(chǎn)的先行和保證，在清潔衛(wèi)生工作中要不斷優(yōu)化清潔衛(wèi)生工作方案，改進(jìn)清潔衛(wèi)生工作方法，充分運(yùn)用現(xiàn)有的科技力量，加速項(xiàng)目進(jìn)度。抓好材料供應(yīng)工作，確保材料供應(yīng)滿(mǎn)足清潔衛(wèi)生工作需要。同時(shí)合理安排清潔衛(wèi)生工作順序，堅(jiān)決杜絕返工和窩工現(xiàn)象的出現(xiàn)。搞好當(dāng)?shù)卣屠习傩盏年P(guān)系；采取主動(dòng)與地方聯(lián)系的方針，在征租土地方面不留后遺癥，采取有力措施，減少地方損失，有損失的及時(shí)補(bǔ)償。搞好后期保障工作，做好物資、工具零配件的采購(gòu)供應(yīng)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)生活、衛(wèi)生、治安管理，使參戰(zhàn)職工無(wú)后顧之憂。根據(jù)工期要求，編制切實(shí)可行的分部分項(xiàng)項(xiàng)目清潔衛(wèi)生工作作業(yè)計(jì)劃，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度。針對(duì)計(jì)劃的完成情況，分析超前或拖后的原因，采取強(qiáng)有力的措施，以保證人、材、物的三要素在一定時(shí)間和空間產(chǎn)生最大的效能，從