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送貨駕駛員崗位職責(zé)送貨駕駛員崗位職責(zé)送貨駕駛員崗位職責(zé)xxx公司送貨駕駛員崗位職責(zé)文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度寶獅馬送貨駕駛員崗位職責(zé)安全駕駛出車出車前檢查好車輛狀況，確認(rèn)無任何故障后方可出車。送貨途中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則行駛。車輛停車要鎖好車門，安全?？?。運(yùn)送過程注意控制車速，保證貨物完好送到客戶手上。貨單、貨物清晰準(zhǔn)確裝貨時(shí)核對(duì)好貨物和貨單是否相符一致。到貨運(yùn)站提貨或者外出采購(gòu)貨物要有單據(jù)，回來單據(jù)先交倉(cāng)庫(kù)管理員。送貨前準(zhǔn)備好所有客戶送貨地址，合理安排路線，做到省時(shí)省力。保存記錄好客戶發(fā)貨地址和發(fā)貨物流點(diǎn)。本地客戶送貨單必須由收貨人簽名，當(dāng)天送貨單據(jù)必須當(dāng)天交給財(cái)務(wù)（當(dāng)面交接），最遲次日早上交單。發(fā)物流客戶，發(fā)貨之后立刻將物流發(fā)貨單拍照發(fā)回公司廠部或者相關(guān)銷售人員。送貨過程中有任何問題及時(shí)反饋給計(jì)劃部。禮貌服務(wù)送貨到客戶指定位置，根據(jù)客戶合理要求提供服務(wù)，不得和客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或者抱怨，影響公司形象。對(duì)于客戶的抱怨要耐心傾聽，做好解釋工作。收集同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息，反饋回公司。如果有客戶退貨時(shí)必須反饋給計(jì)劃部通知相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通好之后再將不良品帶回公司，回到公司后第一時(shí)間通知倉(cāng)庫(kù)管理員和品檢員確認(rèn)。車輛維護(hù)及其他定時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行清洗維護(hù)，保持車內(nèi)干凈整潔無異味。車輛需要維修時(shí)應(yīng)向上匯報(bào)，核準(zhǔn)后到指定修理廠維修，嚴(yán)禁私自到修理

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