房屋租賃管理流程

物業(yè)部房屋租賃管理流程為了加強(qiáng)對(duì)公司出租房屋的監(jiān)管，掌握出租房的使用情況，及后續(xù)的跟進(jìn)管理，特制定以下管理制度。一、辦理租賃房屋的手續(xù)審查和交付。1、客戶到物業(yè)前臺(tái)辦理交付手續(xù)，由前臺(tái)服務(wù)人員確認(rèn)房屋租賃審批手續(xù)，如審批手續(xù)不全將拒絕交付。①租賃房屋憑公司總經(jīng)理簽訂的《房屋租賃協(xié)議書》和部門負(fù)責(zé)人審簽的《租賃資產(chǎn)交付內(nèi)部工作流程簽認(rèn)單》，辦理交付手續(xù)。②借用房屋憑公司總經(jīng)理批示的借用手續(xù)交付。2、租賃用戶填寫信息資料和交付確認(rèn)簽字。3、交付房屋鑰匙、《業(yè)主臨時(shí)規(guī)約》和《裝修指引》。（對(duì)《房屋質(zhì)量保證書》、《房屋使用說明書》不予交付。）4、由工程人員帶領(lǐng)用戶驗(yàn)房，完成交房查驗(yàn)工作。二、租賃房屋的臺(tái)帳及資料管理。1、客服前臺(tái)整理租賃房屋的信息資料，做好存檔管理工作。2、客服前臺(tái)負(fù)責(zé)登記租賃房屋，建立臺(tái)帳。并把租賃臺(tái)帳分發(fā)給客服主管、工程主管和保安主管，臺(tái)帳變更應(yīng)及時(shí)更新。3、客服前臺(tái)負(fù)責(zé)對(duì)租賃房屋的按期交租、租賃到期等進(jìn)行提示，客服主管負(fù)責(zé)督促監(jiān)管。①須定期檢查檔案資料，查看租金交納期限，以及租賃和借用的房屋是否到期。對(duì)租賃到期的房屋，客服前臺(tái)須提前 30－60天向客服主管和經(jīng)理匯報(bào)，由經(jīng)理向公司反映。同時(shí)提前 30－60天通知租賃人，（或按合同約定提前通知時(shí)間通知租賃人）。由公司與租賃人協(xié)商是否續(xù)租，續(xù)租時(shí)須到客服前臺(tái)辦理續(xù)租登記。1/5②對(duì)到期交納租金的房屋和租賃到期的房屋，提前報(bào)告保安部做好收繳租金和清退工作。三、租金催繳。1、對(duì)到期交租的房屋，客服前臺(tái)須及時(shí)向客服主管和經(jīng)理匯報(bào)，由經(jīng)理和財(cái)務(wù)對(duì)接確認(rèn)收取租金情況。2、逾期未交納租金的用戶客服部將發(fā)送催繳通知，由保安部負(fù)責(zé)催繳。3、逾期拒交租金的用戶，及時(shí)向公司匯報(bào)，采取措施，由保安部負(fù)責(zé)強(qiáng)制收回租賃房屋。四、租賃房屋使用的巡查管理。1、在租賃房屋使用期間，工程部負(fù)責(zé)進(jìn)行巡查，對(duì)巡查結(jié)果做好記錄，備案存檔。2、按照每月檢查2次（第一次巡查日期為每月的10－15日，第二次巡查日期為每月的25－30日）的要求進(jìn)行巡查。3、巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)未經(jīng)公司許可破壞房屋的現(xiàn)象，責(zé)令承租人及時(shí)恢復(fù)，并做好跟進(jìn)工作。五、租金的催收管理。1、接到租賃房屋的租金催繳通知后，以書面形式和電話通知租用人到公司財(cái)務(wù)交納租金，并做好繳費(fèi)跟蹤工作。2、對(duì)逾期未交的租用人，采取上門溝通，限期交納。3、逾期拒不交納的租賃戶，將匯報(bào)公司安排清退，收回租賃房屋。六、租賃期滿的清退管理。1、對(duì)租賃期滿和借用到期須收回的租賃房屋，由經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部確認(rèn)，由保安部負(fù)責(zé)清理收回租賃房屋、鑰匙。2、租賃人退房時(shí)，由工程部負(fù)責(zé)檢查房屋情況，如有損壞部位，責(zé)令租賃人及時(shí)恢復(fù)，并將驗(yàn)收情況和收房情況匯報(bào)公司和財(cái)務(wù)部。2/52012年7月20日本人于2009年7月進(jìn)入新疆中正鑫磊地礦技術(shù)服務(wù)有限公司(前身為“西安中正礦業(yè)信息咨詢有限公司 ”)，主要從事測(cè)量技術(shù)工作，至今已有三年。在這寶貴的三年時(shí)間里，我邊工作、邊學(xué)習(xí)測(cè)繪相專業(yè)書籍，遇到不懂得問題積極的請(qǐng)教工程師們，在他們耐心的教授和指導(dǎo)下，我的專業(yè)知識(shí)水平得到了很到的提高，并在實(shí)地測(cè)量工作中加以運(yùn)用、總結(jié)，不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。同時(shí)積極的參與技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。努力使自己成為一名合格的測(cè)繪技術(shù)人員。在這三年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。在思想上積極向上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。在工作態(tài)度方面，勤奮敬業(yè)，熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的支持和幫助下，我迅速的完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。一、回顧這四年來的職業(yè)生涯，我主要做了以下工作：1、參與了新疆庫車縣新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦的野外測(cè)繪和放線工作、點(diǎn)之記的編寫工作、1:2000地形地質(zhì)圖修測(cè)、庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦普查報(bào)告》已通過評(píng)審。3/52、參與了庫車縣城北水廠建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源評(píng)估項(xiàng)目的室內(nèi)地質(zhì)資料編寫工作，提交成果為《庫車縣城北水廠建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源評(píng)估報(bào)告》，現(xiàn)已通過評(píng)審。3、參與了《新疆庫車縣巴西克其克鹽礦普查》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，參與項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測(cè)圖、1:1000鹽礦普查報(bào)告》已通過評(píng)審。4、參與了新疆哈密市南坡子泉金礦 2009年度礦山儲(chǔ)量監(jiān)測(cè)工作，項(xiàng)目包括：野外地質(zhì)測(cè)量與室內(nèi)地質(zhì)資料的編寫，提交成果為《新疆哈密市南坡子泉金礦過評(píng)審。6、參與了《新疆博樂市五臺(tái)石灰?guī)r礦9號(hào)礦區(qū)勘探》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測(cè)圖、7、參與了《新疆博樂市托特克斜花崗巖礦詳查報(bào)告》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測(cè)圖、物業(yè)部年度礦山儲(chǔ)量年報(bào)》，現(xiàn)已通個(gè)人工作業(yè)務(wù)總結(jié)1:1000勘探剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，提交成果《新疆勘查線剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作；最終提交的《新疆庫車縣康村20091:1000勘探剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應(yīng)圖件。1:1000勘探剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應(yīng)圖件。通過以上的這些工作，我學(xué)習(xí)并具備了以下工作能力：1、通過實(shí)習(xí)，對(duì)測(cè)繪這門學(xué)科的研究?jī)?nèi)容及實(shí)際意義有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。加深對(duì)測(cè)量學(xué)基本理論的理解，能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實(shí)踐，做到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，提高分析問題、解決問題的能力，從而對(duì)測(cè)量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實(shí)際應(yīng)用，使所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步鞏固、深化。4/52、熟悉了三、四等控制測(cè)量的作業(yè)程序及施測(cè)方法，并掌握了全站儀、靜態(tài)GPS、RTK等測(cè)量?jī)x器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制測(cè)量?jī)?nèi)業(yè)解算軟件（南方測(cè)繪Gps數(shù)據(jù)處理）以及內(nèi)業(yè)成圖軟件（南方cass）的操作應(yīng)用。能夠?qū)⑼鈽I(yè)測(cè)量的數(shù)據(jù)導(dǎo)入軟件進(jìn)行地形圖成圖和處理。4、在項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)的指導(dǎo)下熟悉了測(cè)量技術(shù)總結(jié)的編寫要求和方法，并參與了部分項(xiàng)目測(cè)量技術(shù)總結(jié)章節(jié)的編寫工作。5、在項(xiàng)目負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)下參與整個(gè)測(cè)量項(xiàng)目的組織運(yùn)作，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施過程有了深刻理解。通過在項(xiàng)目組的實(shí)習(xí)鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、工作中尚存在的問題從事測(cè)繪工作以來，深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大，也因此沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)實(shí)踐，主要表現(xiàn)為沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于地形復(fù)雜的地段理解不夠深刻；理論知識(shí)掌握不夠系統(tǒng)，實(shí)