2022年招聘行業(yè)市場研究報告

2022年招聘行業(yè)市場研究報告行業(yè)現(xiàn)狀發(fā)展歷程驅動因素行業(yè)痛點產業(yè)鏈行業(yè)環(huán)境目錄01、行業(yè)概述

02、發(fā)展環(huán)境03、行業(yè)現(xiàn)狀

04、行業(yè)痛點

05、行業(yè)前景趨勢行業(yè)概述行業(yè)定義行業(yè)發(fā)展歷程行業(yè)產業(yè)鏈01行業(yè)定義中國人力服務行業(yè)覆蓋從招聘到人才管理各個環(huán)節(jié)，而招聘服務包括線上招聘與線下招聘。線上招聘主要指線上招聘平臺及對應的RPO服務，線下招不包括傳統(tǒng)人力資源市場、獵頭公司等服務。中國人力服務行業(yè)覆蓋從招聘到人才管理的各個環(huán)節(jié)。從周期來看，橫跨"求職"和“在職"兩大階段,求職階段服務包括培訓、招聘等;而在職階段.則包括人事管理,勞動力管理等。從產品和服務來看，各個階段都擁有諸多產品服務具體需求,例如招聘階段就有線上/線下等多種形式實現(xiàn)人崗匹配。從合作模式來看，又存在諸多合作外包模式,例如RPO即招聘服務外包,人事外包即HRO,和業(yè)務外包即BPO。招聘服務:包括線上招聘與線下招聘。線上招聘主要指線上招聘平臺及對應的RPO服務，線下招聘包括傳統(tǒng)人力資源市場、獵頭公司等服務。產業(yè)鏈上游產業(yè)鏈上游：招聘行業(yè)上游龍頭企業(yè)已開始對產業(yè)鏈進行延伸，逐漸進軍原材料生產領域，以規(guī)避高額進口原料的成本支出，攫取上游毛利。此外，伴隨著上游原料生產企業(yè)的重組進程加快以及中國市場參與者技術水平的提高，招聘行業(yè)上游原材料供應有望朝著專業(yè)化和規(guī)?；姆较蚶^續(xù)發(fā)展，逐漸搶奪外資企業(yè)在行業(yè)內的話語權。產業(yè)鏈中游產業(yè)鏈中游：招聘行業(yè)中游企業(yè)原材料大部分依靠進口，主要原因是下游消費終端為保障科研成果，對行業(yè)產品的質量穩(wěn)定性要求較高，因此，中游科研用制備廠商更傾向于選擇儀器先進、供應鏈穩(wěn)定的進口原材料供應商。企業(yè)產品價格主要受市場供求關系的影響。由于招聘企業(yè)的產品毛利較高，原材料價格波動不會對企業(yè)的盈利能力產生重大影響。產業(yè)鏈下游產業(yè)鏈下游：招聘行業(yè)下游企業(yè)市場空間廣闊、銷售范圍廣、用戶分散、單批數(shù)量少、銷售單價高等特點。隨著全球范圍內生物醫(yī)藥行業(yè)研究的深入及產業(yè)化程度的提升，中國行業(yè)產品種類進一步豐富，應用領域持續(xù)增加，個性化、高端化的產品將逐漸獲得更廣闊的應用空間。發(fā)展環(huán)境政策環(huán)境經濟環(huán)境社會環(huán)境02PartOne政策環(huán)境1強化就業(yè)優(yōu)先政策，緩解結構性就業(yè)矛盾，加快提升勞動者技能素質,完善重點群體就業(yè)支持體系，完善促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)、多渠道靈活就業(yè)的保障制度，支持和規(guī)范發(fā)展新新就業(yè)形態(tài)。國務院《關于支持多渠道靈活就業(yè)的意見》《十四五規(guī)劃和二0三五年遠景目標的建議》國務院《網絡招聘服務管理規(guī)定》人社部拓寬靈活就業(yè)渠道:鼓勵個體經營發(fā)展,增加非全日制就業(yè)機會，支持發(fā)展新就業(yè)形態(tài)，優(yōu)化自主創(chuàng)業(yè)環(huán)境，推動新職業(yè)發(fā)布，開展針對性培訓。對網絡招聘服務提供方的經營許可、信息審核、經營情況匯報、信息保護、服務優(yōu)化等多方面作出了要求。艾媒咨詢分析師認為，未來第三方網絡招聘平臺需要更加重視其平臺責任的履行與規(guī)范經營，網絡招聘行業(yè)市場發(fā)展將逐步進入有序發(fā)展通道。《關于做好當前和今后一個時期促進就業(yè)工作的若干意見》改革技能人才評價制度:完善國家職業(yè)資格自錄;建立職業(yè)技能等級制度;規(guī)范專頑職業(yè)能力考核;健全技能人才評價標準，形成多層次、相互銜接的職業(yè)標準體系。實施就業(yè)優(yōu)先政策創(chuàng)造流動機會,統(tǒng)籌發(fā)展資本密集型、技術密集型、知識密集型和勞動密集型產業(yè);推動區(qū)域協(xié)調發(fā)展促進流動均衡;推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造激發(fā)流動動力，提高民營企業(yè)和中小微企業(yè)融資可獲得性，促進各種所有制經濟健康穩(wěn)定發(fā)展。鼓勵支持就業(yè)創(chuàng)業(yè)，加大創(chuàng)業(yè)擔保貸款貼.息.及獎補政策支持力度，擴天就亞見習補貼范圍，加強對在崗職工、失業(yè)人員的培訓?！蛾P于進一步做好穩(wěn)就業(yè)工作的意見》加大援企穩(wěn)崗力度，減稅降費與補貼在崗培訓;加強對企業(yè)金融支持，童點支持民營企業(yè)和小微企業(yè)融資;挖掘內需帶動就業(yè)、加大投資創(chuàng)造就業(yè)、穩(wěn)定外貿擴大就業(yè)、培育壯大新動能拓展就業(yè)空間、鼓勵企業(yè)吸納就亞、扶持創(chuàng)亞帶動就業(yè)，大力推進職業(yè)技能提升行動?！蛾P于促進勞動力和人才社會性流動體制機制改革的意見》《關于改革完善技能人才評價制度的意見》政策環(huán)境2社會環(huán)境追求自由背景下，新興求職人群換工作頻次更高。根據(jù)《人啊人90后綜合調查報告》，不同代際人群平均離職時間有明顯差異，且根據(jù)年代一次遞減，70后，80后.90后和95后平均離職時間分別為48個月，42個月，19個月和7個月。顯著差異數(shù)據(jù)背后一方面顯示新時代服務業(yè)靈活用工特點，更顯示新時代應聘人群追求自由的求職特征。此外，新時代應聘者也展現(xiàn)出遠離一線城市的特征，根據(jù)脈脈研究院數(shù)據(jù).95后和00后求職者去往一線城市求職占比僅為25%和18%，顯著低于90后的35%。90后和95后群體面對招聘態(tài)度相對感性，比較注重自身主觀感受。相比于80后應聃更加追求穩(wěn)定、舒適安全。新時代應聘主力軍90后和95后展現(xiàn)出不同的特質，其中，90后找工作更加尋求挑戰(zhàn)和能力升級，而95后找工作則更加尋找新意和鮮活有趣。社會環(huán)境少子化和老齡化共同導致勞動人口占比下降，總撫養(yǎng)比上升，人口紅利逐漸減弱。中國出生人口規(guī)模持續(xù)下降。一方面，我國人口出生率總體持續(xù)走低，2020年達到歷史低點,出生率僅為8.52%。隨著第二次嬰兒潮（目前30-36歲)生育高峰過去,未來出生人口趨勢仍將有—定壓力。另一方面，伴隨著第一波嬰兒潮的老去，疊加人均預期壽命的增加，中國老年人口(65歲以上)數(shù)量和比例不斷上升,2020年達到了9億，占全國人口總量15%。經濟環(huán)境勞動力人口占比持續(xù)下降。在少子化和老齡化的雙重影響下,中國勞動年齡人口(15-64歲)占比自2010年以來呈現(xiàn)下降趨勢,從2010年的75%——路降至2020年的68.5%,同時總撫養(yǎng)比持續(xù)上升。人口紅利指一個國家勞動年齡人口占總人口比重較大，撫養(yǎng)率比較低，為經濟發(fā)展創(chuàng)造有利人口條件,由此得出結論,中國人口紅利已逐漸減弱。伴隨全國就業(yè)人口(包括城鎮(zhèn)就業(yè)人口、本地農民工與外出農民工人口)穩(wěn)步下降,全國就業(yè)人口統(tǒng)計,由2017年末峰值77640萬人逐漸下滑至2019年末77471萬人，2020年受疫情影響較大,2020年末僅75064萬人。行業(yè)現(xiàn)狀分析03PartOne行業(yè)現(xiàn)狀分析招聘服務線下向線上遷移趨勢顯著。招聘服務核心是解決人崗匹配的問題，具有深度的服務屬性。根據(jù)CIC報告，中國招聘市場總體規(guī)模2020年達到1，710億元，同比增長6.9%。從互聯(lián)網滲透率來看，2020年中國線上招聘服務占整體招聘服務市場規(guī)模比例為33%，近年持續(xù)提升。根據(jù)中金公司在針對行業(yè)做的《在線招聘平臺使用體驗調研-企業(yè)版》中，用戶對于使用最多招聘方式中，86.02%用戶選擇在線招聘平臺，遠超于其他招聘方式。在線招聘平臺使用趨勢中，427%用戶選擇了變多。未來招聘線下轉線上為持續(xù)的發(fā)展趨勢。行業(yè)現(xiàn)狀分析中高端招聘市場與低端招聘市場依據(jù)招聘方式劃分為線上招聘市場與線下招聘市場，2020年線上中高端招聘市場規(guī)模為410億元，2025年將達1520億元。2020年中高端招聘市場線下招聘占比從2015年的74%下降至68%，中高端招聘市場此前對線下招聘的依賴程度始終較高、這與企業(yè)對中高端人才的質量要求存在較大關聯(lián)，而隨著中高端人才的年輕化，線上化程度有望提高。從絕對數(shù)額角度看，中高端招聘市場與低端招聘市場自2015年起皆逐年增長，2020年線上中高端招聘市場規(guī)模為410億元，未來將持續(xù)以較高速率保持增長，2025年將達到1520億元，空間巨大。行業(yè)現(xiàn)狀2020年新冠疫情對全球經濟造成了嚴重損失，中國經濟發(fā)展也受到一定程度的波及，但全年經濟整體仍保持向好發(fā)展的態(tài)勢。2020年中國GDP總額突破100億元，增速相較2019年較低，但仍保持正增長。服務業(yè)生產指數(shù)也隨著經濟恢復而逐漸上漲，4月已恢復到正增長，反映出較好的發(fā)展情況。同時，中國居民消費價格浮動也由年初的高位下跌至年底的地位，全年較2019年上漲5%，好于全年預期。隨著經濟企穩(wěn)向好，就業(yè)形勢會延續(xù)總體平穩(wěn)的態(tài)勢。人社部將深入實施就業(yè)優(yōu)先政策，著力穩(wěn)定就業(yè)崗位，這為網絡招聘平臺的發(fā)展創(chuàng)造了穩(wěn)定的經濟環(huán)境。經濟發(fā)展整體勢頭平穩(wěn)向上，為招聘行業(yè)創(chuàng)造穩(wěn)定環(huán)境8億勞動力數(shù)量波動上漲，就業(yè)人員數(shù)量持續(xù)向第三產業(yè)偏移根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，勞動力近年來整體維持在8億以上，但是增幅略有波動，2019年勞動力增長0.72%，與前一年相比明顯增多，但我國15-64歲年齡階段的群體數(shù)量正在減少，因此勞動力增加的原因一部分是因為新生力量步入職場，增添了市場的活力，另一部分是因為目前部分臨退休人群延遲退休補充了勞動力群體數(shù)量。從三大產業(yè)就業(yè)人員分布來看，第三產業(yè)就業(yè)人員占比正在逐漸增多，2019年占比達到47.4%，與2018年相比上漲1%，與此同時，第一產業(yè)就業(yè)人員與2018年相比下降1%，人才流動正在向第三產業(yè)集中，主要是因為隨著經濟發(fā)展，服務業(yè)發(fā)展最為迅速，對人才的需求激增。中國就業(yè)群體受疫情影響，2020年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)相比2019年減少116萬，但與國家的900萬新增就業(yè)人數(shù)相比，取得了相對不錯的成績。2020年上半年城鎮(zhèn)登記失業(yè)率最高達到6.2%，相比2019年同期最多相差1個百分點，失業(yè)問題亟待解決。隨著下半年經濟有序發(fā)展，失業(yè)率隨之下降，到年底失業(yè)率保持5.2%，與2019年同期持平。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)與失業(yè)率保持穩(wěn)定，應屆生群體不斷擴大近年來，國家發(fā)布諸多穩(wěn)就業(yè)政策，利好人服行業(yè)發(fā)展:①完善技能人才評價制度、國家職業(yè)資格目錄，健全技能人才評價標準，加強技能人才就業(yè)優(yōu)勢，促進就業(yè)；②多維度支持就業(yè)創(chuàng)業(yè)，通過擴大內需、加大投資、穩(wěn)定出口三駕馬車，改善宏觀就業(yè)環(huán)境，增加就業(yè)崗位；③拓寬靈活就業(yè)渠道，重點支持民營企業(yè)與小微企業(yè)，加強金融支持、減稅降費降低企業(yè)負擔，鼓勵個體經營發(fā)展，增加非全日制就業(yè)機會，推動新職業(yè)發(fā)布。中國農村人口外流及高校畢業(yè)生規(guī)模不斷擴大導致城鎮(zhèn)地區(qū)的就業(yè)壓力持續(xù)加劇，且中國勞動力呈現(xiàn)出由一線城市向低線城市轉移趨勢，線上招聘可在一定程度上助其緩解就業(yè)壓力。人口紅利消退，未來供需缺口擴大中國農村人口外流及高校畢業(yè)生規(guī)模不斷擴大導致城鎮(zhèn)地區(qū)的就業(yè)壓力持續(xù)加劇，且中國勞動力呈現(xiàn)出由一線城市向低線城市轉移趨勢，線上招聘可在一定程度上助其緩解就業(yè)壓力。城鄉(xiāng)就業(yè)人口大幅增長中國正處于經濟結構轉型期，建立以國內大循環(huán)為主的發(fā)展格局，以高新技術和現(xiàn)代服務為代表第三產業(yè)的就業(yè)人員占比及對GDP貢獻度不同總體呈穩(wěn)步上升趨勢第三產業(yè)增量市場爆發(fā)驅動因素70%50%城鄉(xiāng)就業(yè)人口大幅增長中國正處于經濟結構轉型期，建立以國內大循環(huán)為主的發(fā)展格局，以高新技術和現(xiàn)代服務為代表第三產業(yè)的就業(yè)人員占比及對GDP貢獻度不同總體呈穩(wěn)步上升趨勢中國農村人口外流及高校畢業(yè)生規(guī)模不斷擴大導致城鎮(zhèn)地區(qū)的就業(yè)壓力持續(xù)加劇，且中國勞動力呈現(xiàn)出由一線城市向低線城市轉移趨勢，線上招聘可在一定程度上助其緩解就業(yè)壓力。驅動因素2第三產業(yè)增量市場爆發(fā)行業(yè)痛點及發(fā)展建議行業(yè)痛點行業(yè)發(fā)展建議04PartOne行業(yè)痛點平臺虛假信息雖然網絡招聘是雙巨頭市場格局，前程無憂和智聯(lián)招聘仍然領跑行業(yè)，但是許多地方性小規(guī)模的招聘網站漸漸崛起，其中有的網站由于缺乏信息源，就會從—些知名的招聘網站上盜取。招聘信息盜取后再發(fā)布在自己的網站上，信息傳遞就會延遲，部分信息往往會過期，這樣就會誤導求職者。缺乏監(jiān)管機制信息安全性不高雖然國家出臺了一系列互聯(lián)網絡法律法規(guī)，但是幾乎沒有專門針對網絡招聘的政策法規(guī)和管理辦法。即便設立了網絡監(jiān)管機構，但機構的分級管理體系尚不完善，職責劃分不消晰，這就導致了網絡招聘行業(yè)市場秩序混亂，招聘網站存在虛骰信息，所以一些不法分子就趁機實施洋騙行為。即使有些求職者的權利受到了侵害也無法得到保障信息安全是互聯(lián)網時代的網民們一致的需求。用人單位和求職者在網絡招聘的過程中都要在招聘網站上留下一些基本信息，部分信息還涉及到個人隱私，這些信息在不斷傳遞的過程中存在著泄露的風險。信息泄露不僅會給應聘者帶來困擾和麻煩，并且還會給企業(yè)帶來不必要的損失。發(fā)展建議1發(fā)展建議2發(fā)展建議3理立網絡招聘監(jiān)管機制和法律體系網絡招聘行業(yè)缺少監(jiān)管機構，在法律規(guī)范方面也是空白的，政府相關部門應該加快網絡招聘的制度建設，制定相關法律法規(guī)，減少虛假信息在招聘網站上的傳遞，提高網絡招聘的效率，使網絡招聘逐漸規(guī)范化。設立分級監(jiān)管機構，明確各分級監(jiān)管機構的職責，讓受害者有法可依，投訴有門，維護好網絡招聘市場的秩序。擴大招聘網站的應用范圍盡管網絡招聘具有廣泛的覆蓋范圍，但是應用范圍很窄。招聘網站應該引導各層次的人才通過網絡尋找合適的工作，盡可能地滿足企業(yè)招聘的不同需求由于部分求職者受自身條件的約束，無法通過網絡招聘找到工作，政府和招聘網站應該聯(lián)合起來對上述群體進行培訓，讓求職者了解網絡招聘，并且熟悉網絡招聘的流程和操作方法。政府相關部門還應該加強網絡寬帶領域的建設，增加上網覆蓋范圍，提升上網速度，降低地威差異對網絡招聘的影響。建立識別虛假信息的機制要想解決招聘網姑中存在虛假信息的問題，就需要建立識別虛假信息的機制。首先，要求用人單位和求職者在通過招聘網姑招聘和申請工作時必須進行實名認證。其次，招聘網站可以借鑒銀行征信系統(tǒng)的建立和信用額度的評估辦法，制定職場信用評價體系，建立企業(yè)和求職者誠信檔案。根據(jù)信用評價的結果，將信用較低的企業(yè)和求職者加入黑名單或給予警告。最后，相關監(jiān)管機構要對新開發(fā)招聘網站的經營能力進行評估，制定運營標準，盡可能地遏制平臺間信息的盜用。行業(yè)發(fā)展建議行業(yè)前景及競爭格局行業(yè)前景行業(yè)競爭格局行業(yè)標桿企業(yè)05PartOne未來任何智能科技的迭代發(fā)展,都會影響到招聘的變革,而且介入影響的程度會越來越萊◎甚至招聘有可能成為智能科技的一部分,就你智科技與手機行北的強綁定關系。客戶的需求必定推動招聘的發(fā)展01020304當前正在探索的AI人工智能、I0T物聯(lián)網、區(qū)塊斑等前沿基礎技術體系的探索,在未來會成為謳動招聘士業(yè)變革的主耍力里新的技術會不斷運用于招聘滿足個性化需求能力越來越強,無論是應聘者的各類個性化營求還是企北的答類性化嘗求。滿足個性化的需求一個總的發(fā)展趨勢,智能科技技術,將在未來越來越主導著招聘的發(fā)展和變革,這是不太需要懷疑的總趨勢。招聘發(fā)展的動力來自于技術行業(yè)趨勢招聘行業(yè)標準化與定制化界限被打破，未來趨于融合。標準化加微定制的產品戰(zhàn)略，有效平衡企業(yè)操作層面與消費者需求層面的矛盾讓消費者既擁有足夠的確定性，也有足夠的彈性。招聘行業(yè)大數(shù)據(jù)應用使得實際操作和施工賦能方式深入介入，使得平臺從簡單的流量供給入口轉變?yōu)楣ぞ吖┙o、技術供給、工人供給的模式。中國消費升級倒逼招聘行業(yè)提高服務質量，用戶需求從獲取公司信息并與公司對接暢通轉變?yōu)楦幼⒅伢w驗注重實際的效果，滿足用戶需求，提供個性化定制服務，成為招聘行業(yè)新的發(fā)展方向.行業(yè)面臨洗牌標準化趨勢融合行業(yè)平臺職能轉化注重用戶體驗行業(yè)趨勢由于新冠疫情對經濟的巨大沖擊，各行各業(yè)都面臨資源重新洗牌，因此招聘行業(yè)也進入洗牌期。下游企業(yè)缺乏核心技術。投資融資主要集中于行業(yè)主流企業(yè)，對中小企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。在線招聘玩家從綜合性平臺逐漸向新興模式拓展。按照不同商業(yè)模式，在線招聘市場可以劃分為∶1）綜合招聘，代表平臺有前程無憂、智聯(lián)招聘和BOSS直聘，覆蓋多數(shù)行業(yè)崗位，被社會大眾廣為熟知;2）垂直招聘，代表平臺為獵聘和拉勾網，針對中高端求職者和互聯(lián)網行業(yè)的垂直受眾;3）分類信息招聘，代表平臺為58同城、招才貓直聘，2015年58同城收購趕集網和中華英才網后進軍在線招聘業(yè)務，后以58招聘商家版為基礎打造招才貓直聘服務中小微企業(yè)招聘，基于行業(yè)平臺屬性，招聘崗位多為藍領;4）社交招聘，代表平臺有脈脈和領英，社交招聘有獨特壁壘，使用者通過個人社交圈接觸招聘者，社交招聘應用同時也在做內容來提升用戶黏性。5）短視頻招聘，代表平臺有抖聘、百陌招聘等，由抖音、快手席卷而來的短視頻熱潮也推動了短視頻招聘的興起。二者共享的天然屬性高度契合，通過短視頻實現(xiàn)社交需求、自我展示以及高效的信息交流。2019年獵聘線上招聘平臺個人注冊數(shù)為5420萬，2020年為6320萬，增長率16.6%。2019年boss直聘線上招聘平臺個人注冊數(shù)為4470萬，2020年為7670萬，增長率為76%。2019年-2020年，boss直聘擴張明顯，創(chuàng)新“直聊+智能匹配+移動”模式，個人注冊用戶數(shù)超過獵聘。2020年boss直聘營業(yè)收入和經