職業(yè)道德基礎知識

《公共課程讀本》

職業(yè)道德基礎知識

1第十四章職業(yè)道德概述一、道德的本質和特征中國古代文獻對道德的解釋“道”：原意為人行的道路，通常是指事物變化必須遵循的普遍規(guī)律，亦指世界萬物的本源和本體?！暗隆保号c“得”相通，人們遵循道，內得于已，外施于人，就是“德”；指合乎“道”的行為和品德?！暗赖隆焙嫌茫涸从谲髯印秳駥W篇》“故學至乎禮而止矣。夫是之謂道德之極”。馬克思主義關于道德本質的看法：道德是由一定的社會經濟關系決定的，以善惡為評價標準，依靠社會輿論、傳統(tǒng)習俗和人們的內心信念來維系的行為規(guī)范和原則的總和。2二、道德規(guī)范體系道德核心道德原則道德基本要求3三、職業(yè)道德的特點和職能（P163）1、所謂職業(yè)道德，從事一定職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應遵循的與其職業(yè)活動緊密聯系的道德規(guī)范的總和。2、職業(yè)道德的特點：職業(yè)性、從屬性和強制性、穩(wěn)定性和繼承性、實踐性和適用性、多樣性和具體性3、職業(yè)道德的社會職能（P165加黑5點）4例:是非判斷題人們常說的“軍人作風”、“工人性格”、“教師風范”、“流氓習氣”等就是對職業(yè)道德的穩(wěn)定性和繼承性形象的描繪。(×)例：單項選擇“建立健全規(guī)章制度，加強隊伍的教育和管理。對違反職業(yè)道德的要批評教育，屢教不改的要嚴肅處理。”這是職業(yè)道德（D）特點的具體體現。A、職業(yè)性B、從屬性C、穩(wěn)定性D、強制性5例：多項選擇職業(yè)道德的社會職能表現為：（ABCD）A、職業(yè)道德使一定社會或階級的道德原則和規(guī)范職業(yè)化B、職業(yè)道德具有促進社會道德風尚加強精神文明建設的重要職能C、職業(yè)道德具有調節(jié)職業(yè)關系，維護正常社會秩序的職能D、職業(yè)道德具有使個人道德品質成熟化，促進事業(yè)發(fā)展的職能6四、職業(yè)道德的形成與發(fā)展（P166）1、原始社會的職業(yè)道德2、奴隸社會的職業(yè)道德3、封建社會的職業(yè)道德4、資本主義社會的職業(yè)道德5、社會主義社會的職業(yè)道德7五、職業(yè)道德規(guī)范的原則（P169）1、以為人民服務為核心2、以集體主義為原則徐虎“你不奉獻，我不奉獻，誰來奉獻?“你也索取，我也索取，向誰索取?”8例：多項選擇關于集體主義原則的正確觀點是：（ABCD）A、堅持和追求個人正當利益和集體主義的有機統(tǒng)一B、通過重視個人正當利益，激發(fā)人的活力與創(chuàng)造性來體現集體主義C、當個人利益與集體利益發(fā)生矛盾時，個人利益要服從于集體利益D、當個人利益與集體利益發(fā)生矛盾時，有時候集體要照顧個人利益9本章補充提示：沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作。職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證，對人生存發(fā)展具有重要意義。職業(yè)道德品質反映著人的整體道德素質。代替以“孝”為核心的道德體系，“服務意識”將成為新的核心理念。在我國封建社會的歷史上，師德、醫(yī)德是具有豐富內容和發(fā)展水平較高的職業(yè)道德。10第十五章職業(yè)道德的范疇與規(guī)范職業(yè)道德主要范疇：職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)義務、職業(yè)技能、職業(yè)紀律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽、職業(yè)作風職業(yè)道德行為規(guī)范：愛崗敬業(yè)誠實守信辦事公道服務群眾奉獻社會職業(yè)良心職業(yè)理想11一、愛崗敬業(yè)（P172）1、愛崗敬業(yè)是最基本、最普遍、最重要的職業(yè)道德2、愛崗敬業(yè)的具體要求（P174）（1）樹立職業(yè)理想：（P174）職業(yè)理想的三個層次？初級層次、中級層次、高級層次職業(yè)理想形成的條件？

人的年齡增長、環(huán)境的影響、受教育程度、社會發(fā)展的需要（2）強化職業(yè)責任：如何強化職業(yè)責任？（P177）（3）全心全意為人民服務：如何做到？（P178）12例：判斷題人的年齡增長、環(huán)境的影響和受教育程度是人的職業(yè)理想形成的客觀依據，社會發(fā)展的需要是職業(yè)理想形成的內在因素。（×）13

李素麗，北京市公交總公司21路公共汽車售票員。15年來，愛崗敬業(yè)全心全意為乘客服務。在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻。她“崗位做奉獻，真情為他人”的感人事跡在全社會引起強烈反響。14孟二冬,北京大學中國語言文學系教授，博士生導師。2004年3月至4月底，孟二冬主動要求參加了北京大學對口支援新疆石河子大學的教學工作。支教期間，出現嚴重的嗓子喑啞，仍堅持為中文系的學生和教師授課。經診斷，他患了食管惡性腫瘤。在先后經歷三次大手術后，仍堅持課題研究和指導研究生。北京大學黨委決定授予他“北京大學優(yōu)秀共產黨員”和“北京大學優(yōu)秀教師標兵”稱號。因病于2006年4月23日病逝

15

王順友：四川省涼山彝族自治州木里藏族自治縣“馬班郵路”投遞員,一個人、一匹馬、一條路。20年，他一個人跋山涉水、風餐露宿，按班準時地把一封封信件、一本本雜志、一張張報紙準確無誤地送到每個用戶手中；20年，他一路奔波不喊累不叫苦，戰(zhàn)勝孤獨和寂寞，將黨和政府的溫暖、時代發(fā)展的聲音和外面世界的變遷不斷地傳送到雪域高原的村村寨寨，把黨和各族群眾的心緊緊地連在了一起……2005年4月，中共四川省委授予王順友同志四川省優(yōu)秀共產黨員稱號，國家郵政局授予王順友同志全國郵政勞動模范稱號；2005年5月1日，中華全國總工會授予王順友同志全國勞動模范稱號。

16二、誠實守信P179

例：單項選擇題（B）不但是市場經濟活動中最基本的規(guī)則之一，也是我們?yōu)槿颂幨赖母疽?。A、愛崗敬業(yè)B、誠實守信C、辦事公道D、服務群眾誠實守信是為人處事的基本準則，是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是從業(yè)人員對社會、對人民所承擔的義務和責任。17美國“誠實節(jié)”

美國威斯康星州的居民，每年5月2日都要慶祝自己的不說謊紀念日——“誠實節(jié)”。據說這是為了紀念一個年僅8歲的男孩而建立的。

這個男孩叫埃摩鈕·坦南，他5歲時父母雙亡，成了無依無靠的孤兒。他8歲時，一天晚上他剛睡著便被一陣敲打聲驚醒，只見繼父正在謀殺一個小販，次日清晨，他的繼父叫他在警察面前說謊，埃摩紐回答不想說謊話，結果他雙手被吊到房梁上，慘遭毒打，他仍然回答不愿說謊。最后，這個誠實的孩子被他的繼父活活打死。

市政府為埃摩紐建造了紀念碑和塑像。紀念碑上寫著：“懷念為真理而屈死的人，他在天堂永生”。

18曾子殺豬一天，曾子的妻子要到集市上去買東西，她的小兒子要跟著，但曾妻不許，兒子就哭個不停。曾妻哄他說：“好孩子，你在家，等我回來給你殺豬吃。”孩子信以為真。這話也被曾子聽見了。曾妻從集市上回來，看見曾子正在磨刀，像是真要殺豬的樣子，便勸阻說：“我說殺豬，只不過是哄孩子，你倒認真起來?！痹诱f：“不能和小孩隨便開玩笑。孩子小，還沒有分辨是非的能力，事事都模仿著父母的言行?，F在你向他說謊話，這是教孩子撒謊呀。母親現在說謊，孩子長大后向別人說謊，怎能這樣教育孩子呢？”曾妻聽了，認為曾子說的對。于是，曾子把豬殺了，曾妻把肉燉給孩子吃了。19誠實守信的具體要求：（P181）1、忠誠所屬單位2、維護單位信譽3、保守組織秘密例：誠實守信首先表現在從業(yè)人員忠誠于他們的（C）A、公司B、家庭C、單位D、國家20三、辦事公道1、辦事公道的涵義？（P186）2、辦事公道的具體要求？（P189）3、什么是公平公正？（P194）4、如何做到公平公正？（P195）5、如何培養(yǎng)和鍛煉光明磊落的良好道德風尚？（P198-200四點）2111年的法官生涯，1200多件判斷公正的各類民商事官司。法院院長這樣評價她：十多年來，她沒有一件判案不公，沒有一件被投訴或舉報，沒有辦過一件人情案。她用她沉默、溫柔卻無比堅強的法官的力量，用她對人民、法律的赤誠之心，教會了我怎樣去實踐一個法官的理想，怎樣守護心中的天平！她審理的案子代理律師敗訴以后給她送來一面錦旗：“辨法析理，勝敗皆服”。

追求公平正義的女法官宋魚水

22

辦事公道是職業(yè)活動得以正常進行的基本保證

232425262728四、服務群眾服務群眾的基本要求（P201）1、必須自覺履行職業(yè)責任。2、必須嚴格遵守職業(yè)規(guī)則。3、必須保持與其他崗位間的有序合作。服務群眾揭示了職業(yè)與人民群眾的關系，指出了職業(yè)勞動者的主要服務對象是人民群眾。服務群眾的具體要求就是每個職業(yè)勞動者心里應當時時刻刻為群眾著想，急群眾之所急，憂群眾之所憂，樂群眾之所樂，全心全意為人民服務。29人人為我我為人人30五、奉獻社會P2041、奉獻社會是職業(yè)道德的最高要求，是為人民服務和集體主義精神的最好體現。2、奉獻社會的具體要求？（P204）3、我們所做的事，無論大小，只要有益于國家、有益于黨的事業(yè)、有益于人民，就是偉大的奉獻。31奉獻社會是職業(yè)道德中的最高境界。奉獻社會是一種人生境界，是一種融在一生事業(yè)中的高尚人格。與愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾這四項規(guī)范相比較，奉獻社會是職業(yè)道德中的最高境界，同時也是做人的最高境界。愛崗敬業(yè)，誠實守信是對從業(yè)人員的職業(yè)行為的基礎要求，是首先應當做到的。做不到這兩項要求，就很難做好工作。辦事公道，服務群眾比前兩項要求高了一些，需要有一定的道德修養(yǎng)做基礎。奉獻社會，則是這五項要求中最高的境界。一個人只要達到一心為社會做奉獻的境界，他的工作就必然能做得很好，這就是全心全意為人民服務了。32單項選擇:1、（A）作為最基本的職業(yè)道德規(guī)范，是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求。A、愛崗敬業(yè)B、誠實守信C、辦事公道D、服務群眾是非判斷:奉獻社會是社會主義職業(yè)道德的最低要求，是為人民服務和集體主義精神的最好表現。（×）33一、職業(yè)道德評價的含義和作用（P207）職業(yè)道德評價就是根據一定社會或階級的職業(yè)道德原則和規(guī)范，對他人或自己的職業(yè)行為進行善惡判斷，表明褒貶的態(tài)度。職業(yè)道德評價的作用：維護作用規(guī)范作用教育作用調節(jié)作用第十六章職業(yè)道德評價34二○○八年九月一日教育部重新修訂和印發(fā)《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》35二、職業(yè)道德評價的標準是善與惡P208

什么是善，什么是惡？凡是符合一定社會或階級的道德原則和規(guī)范的行為或事件叫做善；反之就是惡。不同社會形態(tài)，不同時期，不同民族，善惡的具體標準都不相同。一般說，凡是促進生產力發(fā)展，有利于社會進步的行為就是善的，道德的；凡是阻礙生產力發(fā)展，有害于社會進步的行為就是惡的，不道德的。36職業(yè)道德行為的善惡標準從幾個方面進行測評？（P208）

職業(yè)道德規(guī)范內容的具體測評；經濟效益測評；社會效益測評；業(yè)務技能測評；服務對象測評例題：1/為了減少職業(yè)道德測評的片面性和誤差，一般應有幾個方面人員參加：（ABCD）A、職工自我測評B、同行、同事的測評C、主管領導人和所在單位領導班子的測評D、所在單位群眾的測評2/對精神產品生產部門和從事精神文化工作的人，尤其應從社會效益方面測評。既要講經濟效益，更要重視社會效益。（√）37三、職業(yè)道德評價的根據：動機和效果（P209）動機是指一個人在道德行為前的愿望或意圖。效果是指一個人的道德行為給社會或他人帶來的實際后果。評價職業(yè)行為善惡的根據是職業(yè)行為動機和效果的辯證統(tǒng)一。好動機產生好效果；壞動機產生壞效果；好動機產生壞效果；壞動機產生好效果。怎樣使好動機產生好效果呢？第一，樹立正確的人生觀；第二，學會唯物辯證的工作方法；第三，精通本職業(yè)務，深入實際，在不斷實踐中取得經驗。38四、職業(yè)道德評價的方式和手段(P210)

社會輿論傳統(tǒng)習慣內心信念例題：職業(yè)道德評價的方式和手段主要是（ABD）A、社會輿論B、傳統(tǒng)習慣C、法律法規(guī)D、內心信念39五、職業(yè)良心在人們職業(yè)活動中的重要作用（P212）職業(yè)道德評價中內心信念就是職業(yè)良心。職業(yè)良心在人們的職業(yè)活動具有重要的作用。在行為前，職業(yè)良心具有機制作用。在行為進行中，職業(yè)良心具有監(jiān)督作用。在行為后，職業(yè)良心對行為后果和影響具有評價作用。40第十七章職業(yè)道德修養(yǎng)與人生觀一、職業(yè)道德修養(yǎng)及意義（P213）“修”是整治、鍛煉、提高；“養(yǎng)”是指培養(yǎng)、陶冶?！暗赖滦摒B(yǎng)”是指個人在道德意識和道德品質方面根據一定的道德原則和規(guī)范，進行自我鍛煉、自我改造和自我提高，以形成相應的道德情操，達到一定的道德境界的道德實踐活動。41二、三種職業(yè)道德境界（P215）獻身型：“辛苦我一人，方便千萬家”“青山處處埋忠骨，一腔熱血灑高原”“毫不利已專門利人”盡職型：“先公后私”，“先人后已”雇傭型：“一切向錢看”“人不為已，天誅地滅”“人為財死，鳥為食亡”42三、職業(yè)道德修養(yǎng)的內容（P217-218）道德認識道德情感道德意志道德信念道德行為基礎和起點43四、職業(yè)道德修養(yǎng)的方法（P219）1、學習理論和參加實踐相結合2、向革命前輩和先進人物學習3、自覺地進行自省和慎獨自省慎獨44曾子曰：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？”

《論語?學而》曾子說：“我每天多次自我反省：替別人辦事是否盡心竭力了呢？同朋友交往是否誠實有信呢？老師傳授我的學業(yè)是否復習了呢？”45慎獨是指獨自一個人在沒有外界監(jiān)