店小伙-產(chǎn)品設(shè)計(jì)說明書V1.0 1226

店小伙產(chǎn)品說明書文件狀態(tài)：[√]草稿[]正式發(fā)布[]正在修改文件標(biāo)識(shí)：Migrsoft-yunpos當(dāng)前版本：1.0作者：劉孝飛完成日期：2015-03-21INDEX。修訂歷史日期版本描述作者V1.0新建劉孝飛2015-2-25V1.0修訂：功能性需求陳毅2015-8-21V1.0修訂：功能性需求：陳毅

目錄TOC\o"1-3"店小伙 1產(chǎn)品說明書 1修訂歷史 2目錄 31 市場(chǎng)背景 112 產(chǎn)品目標(biāo) 112.1 平臺(tái)roadmap 113 產(chǎn)品概述 134 產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu) 134.1 平臺(tái)部署結(jié)構(gòu) 134.2 平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu) 144.3 平臺(tái)功能清單 165 設(shè)計(jì)規(guī)范 185.1 UI說明 185.2 交互說明 186 功能性需求 18運(yùn)營(yíng)后臺(tái) 186.1 運(yùn)營(yíng)后臺(tái)-商家管理中心 186.1.1 概述 186.1.2 商家信息 186.1.3 商家合同管理 196.1.4 品類管理 196.1.5 品類規(guī)格模板管理 196.1.6 平臺(tái)角色 206.2 運(yùn)營(yíng)后臺(tái)-系統(tǒng)管理中心 206.2.1 概述 206.2.2 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置 206.2.3 功能權(quán)限配置 206.2.4 運(yùn)營(yíng)賬戶管理 206.2.5 表單字段管理 206.2.6 商家賬戶管理 216.2.7 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 216.2.8 前臺(tái)更新包管理 21商家后臺(tái) 216.3 系統(tǒng)管理 216.3.1 用戶角色 226.3.2 員工管理 226.3.3 部門信息管理 226.3.4 審批方案管理 226.3.5 審批流管理 236.3.6 通知設(shè)置 236.3.7 消息列表 236.3.8 基礎(chǔ)代碼管理 236.3.9 數(shù)據(jù)字典設(shè)置 236.3.10 財(cái)務(wù)代碼設(shè)置 236.3.11 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置 246.3.12 支付賬號(hào)管理 246.3.13 短信模板管理 246.4 基礎(chǔ)信息 246.4.1 品牌管理 256.4.2 品類管理 256.4.3 組織機(jī)構(gòu)管理 256.4.4 門店管理 266.4.5 供應(yīng)商信息管理 266.4.6 商品信息管理 266.4.7 調(diào)價(jià)管理 296.4.8 門店商品查詢 296.4.9 屬性批量修改 296.4.10 商品單位管理 296.4.11 門店商品管理 296.4.12 組合商品 306.4.13 編碼設(shè)置 306.4.14 商品調(diào)價(jià)查詢 306.4.15 商品默認(rèn)值 306.4.16 編碼修改 306.4.17 商品標(biāo)簽 306.4.18 條碼打印 306.4.19 價(jià)簽打印 316.4.20 參數(shù)設(shè)置 316.5 進(jìn)銷存系統(tǒng) 316.5.1 采購 316.6 微店系統(tǒng) 356.6.1 微店后臺(tái)管理 366.6.2 微店前臺(tái) 396.7 訂單系統(tǒng) 406.7.1 線上訂單管理 406.7.2 線上退貨（款） 426.7.3 線下訂單管理 436.8 門店P(guān)OS系統(tǒng) 446.8.1 pos機(jī)管理 446.8.2 小票設(shè)置 446.8.3 設(shè)備設(shè)置 446.8.4 快捷鍵管理 446.8.5 交接班日志 456.8.6 日結(jié)日志查詢 456.8.7 授權(quán)日志 456.8.8 設(shè)備業(yè)務(wù)日志 456.8.9 終端更新日志 456.8.10 數(shù)據(jù)監(jiān)控 456.8.11 雙屏組設(shè)置 456.8.12 雙屏廣告設(shè)置 466.8.13 終端數(shù)據(jù)備份任務(wù) 466.8.14 終端數(shù)據(jù)備份管理 466.8.15 POS機(jī)狀態(tài)監(jiān)控 466.9 結(jié)算系統(tǒng) 466.9.1 供應(yīng)商結(jié)算 466.9.2 經(jīng)銷商結(jié)算 466.10 會(huì)員系統(tǒng) 476.10.1 會(huì)員管理 476.10.2 儲(chǔ)值管理 496.10.3 促銷管理 50POS收銀終端 506.11 登錄 506.11.1 登錄 506.11.2 數(shù)據(jù)同步 506.11.3 修改密碼 506.11.4 更新 516.11.5 盤點(diǎn) 516.11.6 關(guān)閉 516.12 收銀界面 516.12.1 商品錄入 516.12.2 數(shù)量 516.12.3 折扣 516.12.4 贈(zèng)送 516.12.5 刪除 526.12.6 結(jié)算 526.12.7 掛單 526.12.8 議價(jià) 526.12.9 退貨 526.12.10 會(huì)員中心 526.12.11 線上訂單 526.12.12 交接班 526.12.13 日結(jié) 536.12.14 銷售類型 536.12.15 同步 536.12.16 稱重 536.12.17 導(dǎo)入訂單 536.12.18 對(duì)賬 536.12.19 預(yù)選商品 546.12.20 彈錢箱 546.12.21 單據(jù)查詢 546.12.22 儲(chǔ)值卡 546.12.23 項(xiàng)目預(yù)存 546.12.24 整單刪除 546.12.25 整單折扣 546.13 結(jié)算 546.13.1 現(xiàn)金 556.13.2 銀行卡 556.13.3 微信 556.13.4 支付寶 556.13.5 刪除支付方式 557 非功能性需求 557.1 接口需求 557.1.1 支付接口 557.1.2 短信接口 557.1.3 郵件接口 567.2 性能需求 567.3 安全需求 567.4 運(yùn)行保障需求 577.5 質(zhì)量需求 577.5.1 可用性 577.5.2 可靠性和健壯性 587.5.3 可維護(hù)性 587.5.4 可擴(kuò)展性 58

市場(chǎng)背景企業(yè)軟件市場(chǎng)發(fā)展多年,市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入相對(duì)成熟階段。且相對(duì)于產(chǎn)品快速更新迭代的消費(fèi)端(c端)產(chǎn)品來講,針對(duì)于企業(yè)的軟件和產(chǎn)品更新?lián)Q代相對(duì)較慢,尤其是目前占據(jù)企業(yè)軟件市場(chǎng)主體地位的傳統(tǒng)的企業(yè)軟件。因此整體企業(yè)軟件市場(chǎng)保持較為平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。而SAAS企業(yè)軟件目前占據(jù)企業(yè)軟件整體份額還相對(duì)較小,但增速較快,市場(chǎng)會(huì)保持較高速度的增長(zhǎng),未來在企業(yè)軟件市場(chǎng)占比不斷提升。SAAS企業(yè)服務(wù)平臺(tái)發(fā)展整體還處于早期階段,等待進(jìn)一步的市場(chǎng)培育,體量較小但增速可觀。未來幾年整體市場(chǎng)還將保持高速的發(fā)展,玩家越來越多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。而就公司產(chǎn)品現(xiàn)狀來講，原有產(chǎn)品不適合大規(guī)?？蛻舻腛2O，受限于產(chǎn)品支持的業(yè)務(wù)，架構(gòu)設(shè)計(jì)，維護(hù)難度。公司迫切需要一個(gè)產(chǎn)品能大規(guī)模推廣，實(shí)現(xiàn)大量客戶的積累。市場(chǎng)分析，企業(yè)管理軟件saas模式將成為趨勢(shì)，且O2O市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，尤其是針對(duì)中小商家。結(jié)合現(xiàn)狀，公司確定基于本專賣產(chǎn)品業(yè)務(wù)模型優(yōu)化改造，研發(fā)云POS平臺(tái)。以SAAS模式運(yùn)營(yíng)，支持大量商家入駐，全面實(shí)現(xiàn)O2O化，并有助于公司未來的發(fā)展。產(chǎn)品目標(biāo)平臺(tái)的總體目標(biāo)，以SAAS模式運(yùn)營(yíng)，為中小零售企業(yè)提供O2O信息化解決方案，減少企業(yè)信息化成本，維護(hù)成本，科學(xué)管理企業(yè)核心的進(jìn)銷存及實(shí)現(xiàn)O2O服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值。平臺(tái)roadmap日期里程碑參與人2015年2月16日至2015年2月24日系統(tǒng)劃分確定、功能清單確定、具體需求確定劉孝飛、唐豐飛、李眺、陳毅2015年2月15日至2015年3月9日原型設(shè)計(jì)劉孝飛、唐豐飛、李眺、陳毅2015年2月26日至2015年4月14日數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)劉孝飛、唐豐飛、李眺、陳毅2015年2月28日至2015年7月16日系統(tǒng)間接口設(shè)計(jì)、功能開發(fā)劉孝飛、唐豐飛、李眺、陳毅2015年8月12日至2015年12月20日迭代開發(fā)：業(yè)務(wù)流程圖、編碼劉孝飛、唐豐飛、李眺、陳毅2016年1月04日至功能優(yōu)化劉孝飛、唐豐飛、李眺、陳毅

產(chǎn)品概述“店小伙”產(chǎn)品是遷徙者（北京）科技有限公司在多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合多家不同行業(yè)不同規(guī)模的客戶實(shí)際需求和國(guó)外先進(jìn)的管理理念而設(shè)計(jì)開發(fā)的，專門針對(duì)大中型連鎖企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維的O2O管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)以界面直觀、易學(xué)易用、功能全面、系統(tǒng)穩(wěn)定為主要特點(diǎn)，支持連鎖及多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)管理模式，能從根本上滿足現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的管理高效、分析精確、降低成本的要求，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道的物流、信息流、資金流的科學(xué)管理，為企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。適用范圍：大中小型連鎖超市、單店、倉儲(chǔ)超市、連鎖超市、連鎖便利店、社區(qū)超市、旅游超市、倉儲(chǔ)式超市、百貨商場(chǎng)、購物中心、物流配送、加盟店、品牌專賣店、特許加盟店等。產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)平臺(tái)部署結(jié)構(gòu)圖表STYLEREF1\s3SEQ圖表\*ARABIC\s11平臺(tái)信息部署圖由于應(yīng)用設(shè)計(jì)具有擴(kuò)展性，服務(wù)器數(shù)量前期不必過多。平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)圖表STYLEREF1\s3SEQ圖表\*ARABIC\s11平臺(tái)信息架構(gòu)圖促銷系統(tǒng)，基本檔案管理系統(tǒng)（商品基礎(chǔ)信息、庫存價(jià)格信息、分店商品），支付方式權(quán)限控制。后臺(tái)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)管理、管理前臺(tái)自動(dòng)更新。稅率：進(jìn)價(jià)稅，銷價(jià)稅精確到商品，（支持可擴(kuò)展的價(jià)格，比如FOB價(jià)格、進(jìn)貨價(jià)、零售價(jià)、批發(fā)價(jià)、會(huì)員價(jià)，建議可配置化）前臺(tái)：支持實(shí)時(shí)，離線。手機(jī)端銷售，前期以功能為主。界面美觀后期優(yōu)化。模塊功能簡(jiǎn)介：品類品牌管理：統(tǒng)一管理商品品類，品類屬性模板，品牌管理放在運(yùn)營(yíng)后臺(tái)統(tǒng)一管理。商家管理：管理商家入駐，合同簽訂，有效期，商家權(quán)限（比如品類權(quán)限，分店數(shù)，pos機(jī)數(shù)限制設(shè)置），商家賬號(hào)管理（主帳號(hào)，子帳號(hào)），賬號(hào)權(quán)限管理（菜單權(quán)限，功能權(quán)限等等），組織機(jī)構(gòu)分店pos機(jī)登記放后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理。系統(tǒng)管理，包括系統(tǒng)各種參數(shù)設(shè)置。表單字段命名，顯示控制、權(quán)限項(xiàng)管理，支付方式維護(hù)等等?；緳n案，主要是品類品牌，組織機(jī)構(gòu)，分店的展示，主要商品資料管理，庫存價(jià)格管理。（是否可以支持多條件檢索，并導(dǎo)出？）采購子系統(tǒng)：供應(yīng)商管理，合同管理，采購單據(jù)相關(guān)的操作及簡(jiǎn)單查詢。庫存價(jià)格管理，商品價(jià)格庫存管理會(huì)員模塊，實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員的管理，會(huì)員卡發(fā)放，充值，消費(fèi)等管理。倉庫管理：倉庫出入庫存單，組合拆分，盤點(diǎn)等操作。零售管理子系統(tǒng)，與前臺(tái)銷售系統(tǒng)交互，管理各種銷售單據(jù)。配送子系統(tǒng)：用于連鎖門店管理之間的貨物配送。（注意后期擴(kuò)展的分公司，三級(jí)機(jī)構(gòu)的調(diào)配貨）報(bào)表系統(tǒng)：提供運(yùn)營(yíng)報(bào)表，財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)。（注意進(jìn)銷調(diào)存報(bào)表的問題，）前臺(tái)收銀系統(tǒng)：PC端，移動(dòng)端等各種銷售端系統(tǒng)。接口系統(tǒng)：提取對(duì)外公用的接口，郵件，短信，支付接口，支付接口可能后期接入，若系統(tǒng)提供增值服務(wù)，就需要商家支付購買平臺(tái)功能清單設(shè)計(jì)規(guī)范UI說明系統(tǒng)以藍(lán)色為主色調(diào)，簡(jiǎn)單端莊使產(chǎn)品顯得更為專業(yè)。以業(yè)務(wù)管理為導(dǎo)向，功能模塊劃分清晰。提供首頁桌面自定義。根據(jù)用戶權(quán)限組織的動(dòng)態(tài)導(dǎo)航器，業(yè)務(wù)功能清晰分類，在線使用幫助，易學(xué)、易懂、易操作。交互說明產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)要遵循用戶使用習(xí)慣，保持交互的一致性。功能性需求運(yùn)營(yíng)后臺(tái)運(yùn)營(yíng)后臺(tái)-商家管理中心概述用于管理商家基本信息，入駐流程，商家接入數(shù)據(jù)初始化，此系統(tǒng)設(shè)計(jì)目的要以商家快速入駐本系統(tǒng)為目標(biāo)。包含子功能：商家信息、商家賬號(hào)管理、品類信息管理、規(guī)格管理、合同管理、平臺(tái)角色、其他參數(shù)設(shè)置。商家信息業(yè)務(wù)描述：運(yùn)營(yíng)人員在商家信息模塊中維護(hù)商家信息后添加主賬號(hào)并賦予平臺(tái)角色權(quán)限“試用版”“標(biāo)準(zhǔn)版”“專業(yè)版”商家在注冊(cè)界面提交申請(qǐng)資料后傳到運(yùn)營(yíng)后臺(tái)（包含：主賬號(hào)），由運(yùn)營(yíng)后臺(tái)人員給商家主賬號(hào)賦予平臺(tái)角色權(quán)限“試用版”“標(biāo)準(zhǔn)版”“專業(yè)版”商家合同管理業(yè)務(wù)描述：商家合同信息維護(hù)，合同的開始時(shí)間與截止時(shí)間將決定商家賬戶的登錄。商家可以對(duì)應(yīng)多個(gè)合同。系統(tǒng)提供功能：增，刪、改、查品類管理業(yè)務(wù)描述：Saas平臺(tái)統(tǒng)一維護(hù)的商品品類信息，類似淘寶，京東的品類，用于商家錄入商品使用，完成品類的維護(hù)（增、刪、改、查），入駐商家在商家后臺(tái)從Saas平臺(tái)統(tǒng)一維護(hù)的商品品類信息中勾選啟用的品類，商家后臺(tái)不允許新增品類。品類規(guī)格模板管理業(yè)務(wù)描述：品類規(guī)格模板管理，設(shè)置規(guī)格模板名稱和規(guī)格的值，并關(guān)聯(lián)品類。比如服裝規(guī)格名稱有顏色、尺碼。顏色值：黃色、紅色等等；尺碼：S、M、L等，用于商家新增商品時(shí)確定品類，錄入規(guī)格，生成sku。系統(tǒng)提供功能：增、假刪、改、查。需求描述：輸入規(guī)格模板名稱并關(guān)聯(lián)品類，一個(gè)規(guī)格模板可以關(guān)聯(lián)多個(gè)品類，設(shè)置規(guī)格的值，如有擴(kuò)展屬性則輸入擴(kuò)展屬性值，“保存并添加”保存當(dāng)前規(guī)格模板且繼續(xù)添加；“保存”則保存當(dāng)前規(guī)格模板但不繼續(xù)添加；“取消”當(dāng)前錄入并關(guān)閉此規(guī)格模板頁面。平臺(tái)角色需求描述：商家賬戶對(duì)應(yīng)平臺(tái)角色（平臺(tái)角色包含：簡(jiǎn)易版、標(biāo)準(zhǔn)版、專業(yè)版、旗艦版），平臺(tái)角色規(guī)定該賬戶所能使用的功能。運(yùn)營(yíng)后臺(tái)-系統(tǒng)管理中心概述整個(gè)saas平臺(tái)的系統(tǒng)管理模塊，賬戶、權(quán)限、基礎(chǔ)信息等等管理控制，數(shù)據(jù)供其他子系統(tǒng)調(diào)用。系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置現(xiàn)有產(chǎn)品的系統(tǒng)參數(shù)類似，支持屬性展示，對(duì)不同系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行分類。主要提供顯示、修改、添加、刪除功能。功能權(quán)限配置業(yè)務(wù)描述：支持靈活按層級(jí)添加權(quán)限項(xiàng)，每個(gè)權(quán)限項(xiàng)對(duì)應(yīng)一個(gè)權(quán)限碼，各個(gè)子系統(tǒng)統(tǒng)一注冊(cè)權(quán)限碼。針對(duì)商家主帳號(hào)進(jìn)行權(quán)限分配，支持靈活角色設(shè)置，商家通過主帳號(hào)登錄可以在本賬戶有的權(quán)限基礎(chǔ)上創(chuàng)建新的角色進(jìn)行賦權(quán)。提供功能：增刪改查權(quán)限項(xiàng)。運(yùn)營(yíng)賬戶管理對(duì)遷公司的saas平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員或客服的賬戶進(jìn)行管理，預(yù)留擴(kuò)展，可后期實(shí)現(xiàn)表單字段管理類似現(xiàn)有產(chǎn)品報(bào)表顯示字段控制，主要控制列名稱、展示順序、展示名稱、多語言支持等等，此功能基本保持現(xiàn)有產(chǎn)品模式即可。提供功能：導(dǎo)入，增、刪、改、查商家賬戶管理商家主賬戶，子賬戶分配，賦權(quán)。商家也可通過自己的主賬戶，管理下屬的子賬戶。提供功能：增、凍結(jié)、重置密碼、修改信息、查詢基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典、支付方式、帳務(wù)代碼等等系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，供其他子系統(tǒng)調(diào)用。提供功能：增、刪、改、查前臺(tái)更新包管理維護(hù)收銀前臺(tái)更新包，類似順豐前臺(tái)的自動(dòng)更新功能，更新包的更新機(jī)制，前后臺(tái)需要優(yōu)化。提供功能：上傳、下載、維護(hù)版本信息。商家后臺(tái)系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理是對(duì)商家后臺(tái)整體控制的模塊，包括用戶角色控制、員工管理、部門信息管理、審批方案管理、通知設(shè)置、基礎(chǔ)代碼管理、財(cái)務(wù)代碼管理、支付賬號(hào)管理、短信模板管理等。用戶角色為系統(tǒng)設(shè)置不同的角色，每個(gè)角色都可以有自己的權(quán)限范圍，可以操作不同的模塊，設(shè)置完角色之后，在員工管理中為員工分配角色，員工會(huì)根據(jù)分配的角色不同而擁有不同的權(quán)限，做不同的操作。員工管理為商家、總部、機(jī)構(gòu)、分店設(shè)置工號(hào)，不同的工號(hào)有不同的操作范圍和角色權(quán)限。分店賬號(hào)的操作范圍只有自己的分店，機(jī)構(gòu)賬號(hào)的操作范圍是本機(jī)構(gòu)的所有分店和倉庫、微店，總部賬號(hào)的操作范圍是總部以及總部下的配送中心，商家賬號(hào)的操作范圍是所有的機(jī)構(gòu)和分店、倉庫、微店。具體可以操作的模塊根據(jù)選擇不同的角色來決定。部門信息管理為商家設(shè)置部門信息，方便部門標(biāo)記和部門間的溝通。商家可以設(shè)置各部門的部門負(fù)責(zé)人和聯(lián)系方式。審批方案管理設(shè)置針對(duì)單據(jù)的審批流程，以角色為基準(zhǔn)，可以設(shè)置單據(jù)由單一角色審批，或者設(shè)置由多角色審批，如先由A角色審批，再由B角色審批，首先A角色審批之后B角色才能審批該單據(jù)，B角色審批之后單據(jù)才能生效。審批流管理設(shè)置單據(jù)的審批流程，直接調(diào)用編輯好的審批方案即可。每種單據(jù)只能設(shè)置一個(gè)審批流。通知設(shè)置該模塊可向門店和員工推送消息。發(fā)送內(nèi)容和發(fā)送人員都可自定義，還能同步發(fā)送短信通知。消息列表查看所有系統(tǒng)內(nèi)的消息。可對(duì)消息執(zhí)行標(biāo)記操作，已經(jīng)標(biāo)記過的消息即為已讀狀態(tài)。消息狀態(tài)包括發(fā)送方的用戶名，是否已讀，是否已辦理，是否需要發(fā)送短信。基礎(chǔ)代碼管理基礎(chǔ)代碼管理指添加庫存調(diào)整原因。數(shù)據(jù)字典設(shè)置系統(tǒng)中單據(jù)的設(shè)置，可以修改單據(jù)的業(yè)務(wù)編碼，如非必要無需修改。財(cái)務(wù)代碼設(shè)置為支付模塊設(shè)置支付方式以及對(duì)應(yīng)的簡(jiǎn)稱和代碼，規(guī)定好財(cái)務(wù)代碼后，相應(yīng)模塊只能用規(guī)定的方式進(jìn)行交易。例：規(guī)定微店交易中可以使用積分支付、微信支付，線下交易中可用余額支付，未開通其他支付方式，則線下交易只能使用余額支付。系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置是各模塊開關(guān)功能的匯總。在系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中可以瀏覽所有系統(tǒng)中需要配置開關(guān)的選項(xiàng)?？梢栽谠擁撁孢x擇某一模塊的功能進(jìn)行單獨(dú)設(shè)置。支付賬號(hào)管理設(shè)置后臺(tái)需要對(duì)外支出的方式。例如微信支付、支付寶支付等。例：一個(gè)微信公眾號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)微信支付賬號(hào)，當(dāng)用戶下單成功時(shí)，訂單金額會(huì)直接進(jìn)入到微信支付賬號(hào)的收款賬戶中，商家可對(duì)這部分錢進(jìn)行提現(xiàn)操作，單不能直接將此部分金額用于支付操作，支付操作的金額需要商家自行存儲(chǔ)至商戶余額中。短信模板管理用于制定所有需要發(fā)送短信的短信模板。在此處定義好發(fā)短信的場(chǎng)景和內(nèi)容，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)場(chǎng)景進(jìn)行判斷，發(fā)送相應(yīng)的短信?；A(chǔ)信息基礎(chǔ)資料主要記錄組織機(jī)構(gòu)信息，門店信息，微店信息，倉庫信息，以及商品相關(guān)的品牌，品類，供應(yīng)商，和商品信息。在運(yùn)營(yíng)中首先要維護(hù)的就是基礎(chǔ)資料，基礎(chǔ)資料維護(hù)完之后，才能使用其他的功能模塊。商品信息貫穿交易進(jìn)行中的每一個(gè)部分，所以只有維護(hù)商品信息，才能保證交易的正常進(jìn)行，同樣，對(duì)商品信息的編輯以及修改就顯得尤為重要。基礎(chǔ)的資料的功能架構(gòu)，如圖：品牌管理商品的品牌由助于商品的分類，不同品牌的商品放在不同的品牌里，可以為銷售、調(diào)價(jià)、促銷，積分等操作提供方便。品牌最多可設(shè)三級(jí)，新建品牌時(shí)要控制品牌的級(jí)別，不同級(jí)別的品牌，可以有效區(qū)分商品的等級(jí)。注：品牌分多級(jí)時(shí)，建議每個(gè)商品放在最下級(jí)品牌里面，如果品牌不多的情況下，建議只建立一級(jí)品牌，以便管理。品類管理商品的品類管理即商品的分類管理，不同種類的商品放在不同的品類里，可以為銷售，調(diào)價(jià)，促銷，積分等操作提供方便。商品的品類級(jí)別最多支持5級(jí)，新建品類時(shí)要嚴(yán)格控制品類級(jí)別，新建商品時(shí)要確定商品所屬品類，建議每個(gè)商品放在最下級(jí)品類里面。組織機(jī)構(gòu)管理組織機(jī)構(gòu)里主要是確定和建立分公司的信息和總部機(jī)構(gòu)的信息。機(jī)構(gòu)類型中，分公司是下級(jí)經(jīng)銷商,總部機(jī)構(gòu)是由總部給下級(jí)分公司配送商品的機(jī)構(gòu)。且總部機(jī)構(gòu)和分公司都關(guān)聯(lián)結(jié)算賬戶。商品在維護(hù)供應(yīng)商類型時(shí)，決定了機(jī)構(gòu)能否配送。門店管理建立完機(jī)構(gòu)之后需要建立門店。門店分為自營(yíng)店、加盟店、虛擬店、微店、倉庫和獨(dú)立店。自營(yíng)店一般代表總部或商家的實(shí)體店，倉庫一般為配送中心或者經(jīng)銷商用做配送的倉庫，倉庫一般不進(jìn)行銷售。倉庫、自營(yíng)店：配送功能限制了總部發(fā)貨方只能是倉庫。加盟店：加盟店結(jié)算。虛擬店：針對(duì)天貓、淘寶、京東或其他第三方店進(jìn)行建立。微店：系統(tǒng)的自帶的網(wǎng)店功能。獨(dú)立店：擁有獨(dú)立進(jìn)銷存管理的店。新增獨(dú)立店時(shí)需要分配獨(dú)立店商家的主賬號(hào)用戶名和密碼。注：配送中心下最少需要有一個(gè)倉庫，而經(jīng)銷商下也需要有一個(gè)倉庫才能做到各門店間的配貨。供應(yīng)商信息管理供應(yīng)商是商品采購的提供商，可以維護(hù)供應(yīng)商的信息，在結(jié)算模塊的結(jié)算賬戶管理中可以維護(hù)供應(yīng)商的賬戶以便維護(hù)供應(yīng)商賬款。供應(yīng)商是總部、經(jīng)銷商、門店通用的信息。供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)方式有：購銷、聯(lián)營(yíng)和代銷。購銷指商家自己進(jìn)貨自己銷售，獨(dú)立管理庫存。代銷：管庫存，但不承擔(dān)庫存成本。銷售額，提成傭金設(shè)置結(jié)算傭金。聯(lián)營(yíng)：不管庫存也不承擔(dān)庫存成本。注：供應(yīng)商和商品信息關(guān)聯(lián)，每個(gè)商品只能有一個(gè)供應(yīng)商。商品信息管理商品信息管理分為兩種模式：簡(jiǎn)單模式和復(fù)雜模式。簡(jiǎn)單模式適用于單店商家的簡(jiǎn)單商品管理，使用方便快捷，維護(hù)量少。可對(duì)單個(gè)商品進(jìn)行不同單位不同價(jià)格的設(shè)置。復(fù)雜模式適用于連鎖銷售。可對(duì)單個(gè)商品不同SKU下不同單位不同價(jià)格的設(shè)置。編輯商品信息，管理商品的供應(yīng)商、品類、品牌、單位、商品類型、銷售范圍、編碼、sku碼、國(guó)際條碼、行業(yè)分類、規(guī)格信息、價(jià)格信息、圖片信息、計(jì)價(jià)信息、采購因子等商品在使用時(shí)需要維護(hù)的所有信息。商品編碼商品編碼：商品獨(dú)有的編號(hào)，有唯一性，每個(gè)商品的編碼不能相同，編碼可以自己編輯也可以使用商品條碼代替。商品名稱商品的名稱，用于在使用時(shí)識(shí)別不同的商品，在前臺(tái)銷售、后臺(tái)使用等各自操作中商品都會(huì)用到商品名稱。商品名稱允許但不建議重復(fù)。簡(jiǎn)稱商品簡(jiǎn)稱主要用于解決前臺(tái)小票打印中由于商品名稱過長(zhǎng)導(dǎo)致打印不全或者不整齊，由簡(jiǎn)稱代替商品名稱打印在小票上。注：如果選擇了在小票上打印簡(jiǎn)稱，那么所有的商品都需要添加簡(jiǎn)稱。品牌商品的品牌，正確的選擇商品的品牌，就可以按品牌查詢出一些品牌的銷售情況，采購情況，庫存情況等。不同的品牌，可以有不同的促銷，積分規(guī)則。品類商品按類別分類，正確的分類便于在各種操作中查找商品，如盤點(diǎn)、查詢報(bào)表、查詢銷售等。在前臺(tái)可以按類別，快速的查找到商品。不同類別的商品可以做不同的積分規(guī)則，不同的促銷標(biāo)準(zhǔn)。在微店中也可以按品類查詢到各品類下面的上架商品。供應(yīng)商商品的供貨商，一個(gè)商品只能選一個(gè)供貨商。在做采購單時(shí)，只有選擇的這個(gè)供應(yīng)商才能采購這個(gè)商品。如果選擇了錯(cuò)誤的供應(yīng)商，在采購時(shí)就會(huì)找不到這個(gè)商品。商品類型商品分為普通商品和組合商品。普通商品是正常商品。組合商品是特殊商品，這種商品一般由一個(gè)或多個(gè)一定數(shù)量的成分商品組成，可以編輯該商品的成分商品以及成分商品的數(shù)量。普通商品和組合商品都可以正常銷售。成分商品只能是普通商品，組合商品不能再作為成分商品使用。管庫存管理商品庫存，如果選擇‘是’代表該商品需要管理庫存，如果選‘否’代表該商品不需要管理庫存。注：微店商品都要選擇管理庫存，不管理庫存的商品是不能上架銷售的。庫存單位庫存或銷售都要使用的單位，是商品的基本單位。如香煙基本單位是盒，啤酒的基本單位是瓶。銷售范圍銷售范圍分為：全網(wǎng)銷售、區(qū)域銷售和分店銷售。全網(wǎng)銷售表示這個(gè)商家下的所有機(jī)構(gòu)、分店都可以使用和銷售這個(gè)商品。區(qū)域銷售是指定一個(gè)單獨(dú)的機(jī)構(gòu)，只有這個(gè)機(jī)構(gòu)下面的分店和倉庫可以使用和銷售。分店銷售是指定一個(gè)分店，只有這個(gè)分店可以使用和銷售這個(gè)商品。注：區(qū)域和分店銷售時(shí)需要選擇指定的區(qū)域和分店。SKU編碼同一編碼下的多規(guī)格商品，需要用sku編碼區(qū)分，sku編碼可以隨意編寫，但不能重復(fù)。每個(gè)sku碼都可以獨(dú)立編輯條碼和價(jià)格，在使用和銷售時(shí)都可以當(dāng)做一個(gè)單獨(dú)的商品使用。同一SKU不同單位可以有不同價(jià)格。國(guó)際條碼國(guó)際通用條碼，可以通過掃碼槍掃描商品條碼得到，也可在商品上尋找。在商品條碼下面的數(shù)字就是國(guó)際條碼。每個(gè)正規(guī)商品的條碼都是不同的，有條形碼的商品都需要填入正確的國(guó)際條碼，否則可能導(dǎo)致前臺(tái)掃描商品時(shí)無法找到商品。如果商品是稱重商品，就需要手動(dòng)設(shè)置5位數(shù)的國(guó)際條碼。SKU屬性SKU屬性主要維護(hù)的是sku編碼、國(guó)際條碼、價(jià)格信息、提成方式、銷售屬性、商品狀態(tài)等。調(diào)價(jià)管理調(diào)價(jià)管理用于修改商品價(jià)格，適用于商品價(jià)格大批量修改，或者是同一商品各機(jī)構(gòu)各門店不同價(jià)格時(shí)，也需要用商品調(diào)價(jià)來調(diào)整價(jià)格。調(diào)整價(jià)格時(shí)可以選擇調(diào)整范圍。門店商品查詢可以查看某個(gè)門店可以使用的商品信息，包括商品的區(qū)域，門店，售價(jià)，庫存單位以及商品的狀態(tài)。只能查看不能修改。屬性批量修改可以對(duì)不同范圍的商品進(jìn)行批量修改。、批量修改商品的狀態(tài)、庫存管理、積分、打折、議價(jià)和贈(zèng)送信息。商品單位管理對(duì)商品的單位進(jìn)行統(tǒng)一管理，可以進(jìn)行新增和編輯，以便商品管理時(shí)使用。門店商品管理對(duì)門店商品進(jìn)行管理，可將商品庫中商品添加到門店，這樣門店可對(duì)該商品進(jìn)行銷售、調(diào)貨等管理。對(duì)門店商品進(jìn)行管理可對(duì)門店商品批量添加和修改，也可通過excel表格進(jìn)行導(dǎo)入導(dǎo)出操作。Excel模版分為SKU修改模版和批量拷貝商品模版。組合商品組合商品用來實(shí)現(xiàn)一個(gè)商品多單位銷售并且統(tǒng)一管理庫存，和多商品捆綁銷售并獨(dú)立管理庫存的情況。使用時(shí)需要建立一個(gè)組合商品，并編輯和這個(gè)組合商品相關(guān)的成分商品。銷售時(shí)銷售組合商品自動(dòng)減少成分商品庫存。編碼設(shè)置設(shè)置商品、供應(yīng)商、品牌、品類、組織機(jī)構(gòu)和門店的編碼生成規(guī)則和生成方式。商品調(diào)價(jià)查詢可按時(shí)間、區(qū)域、SKU信息、調(diào)價(jià)來源、調(diào)價(jià)范圍和調(diào)價(jià)單號(hào)來查看調(diào)價(jià)商品的信息。商品默認(rèn)值設(shè)置商品的默認(rèn)屬性，方便商品的快速建立。編碼修改對(duì)商品、供應(yīng)商、品牌、品類、組織機(jī)構(gòu)、門店和商品SKU的編碼進(jìn)行批量修改。商品標(biāo)簽對(duì)商品和標(biāo)簽進(jìn)行關(guān)聯(lián)，可以新增標(biāo)簽，也可對(duì)商品標(biāo)簽進(jìn)行批量修改。條碼打印對(duì)打印模版進(jìn)行管理設(shè)置，可按不同模版打印條碼。價(jià)簽打印對(duì)打印模版進(jìn)行管理設(shè)置，可按不同模版打印價(jià)簽。參數(shù)設(shè)置進(jìn)銷存系統(tǒng)采購采購中心采購預(yù)訂單在正式生成采購訂單之前，可以新建采購預(yù)訂單，方便修改，采購預(yù)訂單審核之后會(huì)自動(dòng)生成采購訂單。采購訂單門店向供應(yīng)商直接訂貨，由門店做一張采購訂單，保存之后由上級(jí)機(jī)構(gòu)審核通過，審核之后該門店才可以在采購收貨處調(diào)用這個(gè)訂單進(jìn)行采購收貨。采購收貨單將從供應(yīng)商來的商品做采購入庫處理，增加商品庫存，還可根據(jù)采購收貨單生成供應(yīng)商賬款?？梢愿鶕?jù)實(shí)際收貨情況手動(dòng)填寫采購收貨單，也需支持直接引入采購訂單。采購?fù)素泦伍T店或倉庫向供應(yīng)商退貨，減少商品庫存，并生成退貨賬款。供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理模塊支持對(duì)供應(yīng)商的增刪改查，為采購、退貨業(yè)務(wù)提供支持。采購到貨率報(bào)表統(tǒng)計(jì)采購數(shù)量與實(shí)際到貨數(shù)量的差異采購明細(xì)報(bào)表采購明細(xì)報(bào)表可以查詢采購相關(guān)單據(jù)的明細(xì)，支持查詢?nèi)N類型的單據(jù)，采購訂單、收貨單、退貨單，還支持其他多種條件查詢。采購匯總報(bào)表基于商品維度的采購匯總報(bào)表，可查詢?cè)搯纹返牟少徝骷?xì)庫存中心批次庫存查詢根據(jù)批次查詢庫存明細(xì)，支持多種查詢條件，且支持excel導(dǎo)出、列設(shè)置。庫存預(yù)警查詢當(dāng)可用庫存小于庫存下限時(shí)，產(chǎn)生庫存預(yù)警記錄，支持多種查詢條件查詢、支持excel導(dǎo)出與列設(shè)置。庫存查詢基于sku維度的庫存查詢，支持多種查詢條件查詢、支持excel導(dǎo)出與列設(shè)置。商品庫存查詢基于商品維度的庫存查詢，支持多種查詢條件查詢、支持excel導(dǎo)出與列設(shè)置。庫存調(diào)整單新建庫存增加/減少調(diào)整單據(jù)，庫存調(diào)整單審核后即生效。庫存上下限基于sku維度設(shè)置庫存上下限、預(yù)留數(shù)量，支持多種查詢條件查詢。商品組合拆分商品組合拆分銷售，通過設(shè)置開關(guān)來決定是否影響成份商品庫存。轉(zhuǎn)倉基于sku維度新建轉(zhuǎn)倉單，審核后即生效，轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出倉庫增加/減少相應(yīng)可用庫存。商品報(bào)損新建商品報(bào)損單，審核后即生效，扣減可用庫存數(shù)量，殘次庫存數(shù)量增加。盤點(diǎn)單針對(duì)門店或倉庫建立盤點(diǎn)任務(wù)，確定盤點(diǎn)范圍。盤點(diǎn)范圍分為全場(chǎng)盤點(diǎn)，類別盤點(diǎn)，品牌盤點(diǎn)，單品盤點(diǎn)。盤點(diǎn)范圍影響未盤點(diǎn)商品的庫存處理，如果是全場(chǎng)盤點(diǎn)，全場(chǎng)的未盤點(diǎn)商品庫存歸0，如果是類別盤點(diǎn)，那么盤點(diǎn)類別的未盤商品全部歸0其他未盤點(diǎn)商品不變，如果是品牌盤點(diǎn)，那么盤點(diǎn)品牌中的未盤點(diǎn)商品全部歸0其他為盤點(diǎn)商品不變，如果是單品盤點(diǎn)，全場(chǎng)未盤點(diǎn)商品庫存不變。盤點(diǎn)差異根據(jù)盤點(diǎn)錄入單生成一張盤點(diǎn)差異單，可以查看商品的系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存的差異，同時(shí)會(huì)根據(jù)錄入單的數(shù)量將系統(tǒng)庫存修改為正確數(shù)量，以便庫存管理和下次盤點(diǎn)。盤點(diǎn)報(bào)表基于sku維度的盤點(diǎn)報(bào)表，報(bào)表信息包括sku編碼、名稱、成本價(jià)、盤點(diǎn)數(shù)量、盈虧數(shù)量、盈虧金額、盈虧成本金額等，且支持多條件查詢。盤點(diǎn)商品明細(xì)報(bào)表基于盤點(diǎn)單據(jù)維度的盤點(diǎn)報(bào)表，報(bào)表信息包括sku編碼、名稱、成本價(jià)、盤點(diǎn)數(shù)量、等，且支持多條件查詢。商品流動(dòng)報(bào)表基于sku維度的商品流動(dòng)數(shù)量報(bào)表，且支持多條件查詢。銷售管理線下銷售單線下成功銷售的的訂單狀態(tài)分為已完成、已退貨（可執(zhí)行退貨操作），點(diǎn)擊訂單號(hào)可以查看訂單的詳情，包括下單門店，收貨員信息以及訂單付款方式。微店系統(tǒng)微店系統(tǒng)分為后臺(tái)管理和前端頁面兩個(gè)部分。后臺(tái)頁面可以控制微店的所有信息，收付款以及對(duì)前端展示的控制。微店后臺(tái)管理微店后臺(tái)管理用于設(shè)置微店的所有信息，一個(gè)商家可以開設(shè)多個(gè)微店，且每個(gè)微店可單獨(dú)運(yùn)營(yíng)，微店直接無必然聯(lián)系。同時(shí)所有微店能夠公用一套微店商品資源庫，實(shí)現(xiàn)一次上傳、多店使用。每一個(gè)微店可以綁定一個(gè)公眾號(hào)（訂閱號(hào)或服務(wù)號(hào)），服務(wù)號(hào)的功能多于訂閱號(hào)，店小伙微店系統(tǒng)提供綁定系統(tǒng)，綁定成功后可在微店后臺(tái)自由配置公眾號(hào)信息，免除登陸公眾號(hào)的麻煩。公眾號(hào)管理公眾號(hào)管理功能包括：公眾號(hào)菜單管理、默認(rèn)自動(dòng)回復(fù)設(shè)置、關(guān)鍵字回復(fù)設(shè)置、公眾號(hào)歡迎語設(shè)置。公眾號(hào)歡迎語設(shè)置：即用戶在第一次關(guān)注公眾號(hào)時(shí)公眾號(hào)的歡迎語。公眾號(hào)菜單管理：可設(shè)置公眾號(hào)的菜單選項(xiàng)，最大為3*5.每個(gè)菜單設(shè)置相應(yīng)的動(dòng)作，包括自動(dòng)回復(fù)和跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁。關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)功能：用戶設(shè)置了關(guān)鍵字回復(fù)后，當(dāng)用戶給公眾號(hào)發(fā)消息時(shí)，公眾號(hào)可自動(dòng)根據(jù)預(yù)先編輯好的內(nèi)容作出回復(fù)。例：當(dāng)設(shè)置了用戶在公眾號(hào)中發(fā)出“你好”信息時(shí)，公眾號(hào)回復(fù)“請(qǐng)聯(lián)系客服人員”，當(dāng)用戶輸入“你好”時(shí)，會(huì)自動(dòng)收到“請(qǐng)聯(lián)系客服人員”字樣。默認(rèn)自動(dòng)回復(fù)功能：當(dāng)用戶給公眾號(hào)發(fā)送的信息不包含在預(yù)先設(shè)置好的關(guān)鍵字以內(nèi)時(shí)，會(huì)回復(fù)默認(rèn)設(shè)置的信息。例：當(dāng)用戶輸入“在嗎“時(shí)，由于上一步中沒有設(shè)置相應(yīng)的回復(fù)信息，此時(shí)會(huì)統(tǒng)一回復(fù)”請(qǐng)撥打客服電話“（可以自定義內(nèi)容）。微店參數(shù)設(shè)置微店信息設(shè)置可以設(shè)置微店的基本信息，包括微店的名稱、logo、客服電話、店鋪二維碼、店鋪鏈接，以及店鋪的開關(guān)設(shè)置。店鋪開關(guān)包括微店輪播圖的大小、內(nèi)容設(shè)置，商品詳情頁面縮略圖尺寸設(shè)置，減少庫存設(shè)置（用戶下單時(shí)減庫存或支付成功后減庫存），用戶未付款取消訂單時(shí)間設(shè)置，退貨退款時(shí)間設(shè)置，已售罄商品是否需要展示。微店商品管理店小伙軟件中所有的商品都在同一個(gè)商品庫中，一個(gè)商品只需維護(hù)一次即可線上線下同時(shí)銷售，且對(duì)應(yīng)不同的價(jià)格。由商品資料中添加到微店的商品不會(huì)立即售賣，系統(tǒng)會(huì)判斷商品的上架條件是否已經(jīng)維護(hù)，防止“誤賣“操作。為滿足不同需求，微店中的商品可以負(fù)庫存出售，售賣時(shí)只需維護(hù)虛擬庫存。當(dāng)商品虛擬庫存為0時(shí)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入已售罄的商品中，用戶可以自己選擇是否需要展示已售罄的商品。微店前端配置微店前端配置模塊可以在頁面中設(shè)置微店前端展示的內(nèi)容。目前階段可自由更改輪播圖及首頁展示商品，改造完成后會(huì)加入多種類型和風(fēng)格模板，無需用戶配置，選擇已有模板即可實(shí)現(xiàn)符合要求的頁面，同時(shí)開發(fā)自由設(shè)置功能，讓用戶以最簡(jiǎn)單的方式設(shè)置自己的微店展示頁面?？膳渲貌糠职ǎ狠啿D，商品展示，底部導(dǎo)航，自定義圖片，自定義商品，自定義個(gè)人中心。出入庫單出入庫單主要功能為精確管理微店的商品庫存。微店出入庫庫存區(qū)別于門店庫存，是單獨(dú)的數(shù)據(jù)體系。當(dāng)商品不管理實(shí)際庫存時(shí)不會(huì)產(chǎn)生出入庫單。地址庫地址庫用于維護(hù)發(fā)貨和收貨地址，當(dāng)商家有多個(gè)發(fā)貨地址時(shí)，可通過該模塊進(jìn)行統(tǒng)一管理，同時(shí)可以設(shè)置唯一的退貨地址，方便管理。物流服務(wù)商在此處維護(hù)發(fā)貨物流服務(wù)商。可設(shè)置默認(rèn)發(fā)貨物流?？偛靠上薅ㄆ渌⒌甑奈锪鞣?wù)商，當(dāng)總部未設(shè)置多物流時(shí)，總部旗下的微店只能選擇開放的物流服務(wù)商。運(yùn)費(fèi)模板運(yùn)費(fèi)模板提供了多種組合功能供商家使用，商家可同時(shí)設(shè)置是否包郵，滿件包郵或滿價(jià)包郵，單獨(dú)地區(qū)郵費(fèi)設(shè)置，可將運(yùn)費(fèi)模板與商品關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)不同商品不同郵費(fèi)的控制。微店前臺(tái)微店前臺(tái)主要主要為用戶看到的微店展示頁面。內(nèi)容包括：首頁用戶進(jìn)入微店后看到的第一個(gè)頁面，包括搜索，底部導(dǎo)航，內(nèi)容引導(dǎo)等，可自由配置。商品分類由首頁的底部導(dǎo)航可進(jìn)入商品分類頁面。商品分類包含微店中所有的商品展示，在目前版本中，商品分類只包含兩層，及在分類頁面可直接看到所有商品，看到的不是二級(jí)分類。個(gè)人中心用戶在個(gè)人中心可以看到所有的訂單，賬戶信息，修改密碼，以及優(yōu)惠券，還可以直接聯(lián)系客服。商品搜索用戶可在首頁面點(diǎn)擊搜索框搜索想要的產(chǎn)品。商品搜索頁面包括搜索歷史和當(dāng)前熱搜的商品。熱搜商品可在后臺(tái)自由配置（功能開發(fā)中）。購物車用戶可在底部導(dǎo)航以及商品詳情頁面進(jìn)入購物車。購物車中為用戶在購買過程中加入的商品，可在購物車中統(tǒng)一結(jié)算。商品詳情頁面用戶可以通過首頁、搜索或推廣鏈接直接進(jìn)入商品詳情頁面，商品詳情頁面包含商品的銷量，點(diǎn)贊數(shù)，分享數(shù)，庫存信息，縮略圖以及詳細(xì)描述。用戶也可通過商品詳情頁面進(jìn)入店鋪首頁。當(dāng)用戶想要購買產(chǎn)品時(shí)，可以直接購買單個(gè)商品，也可將商品加入購物車，與其他購物車中的商品統(tǒng)一結(jié)算。訂單系統(tǒng)訂單系統(tǒng)包括線上訂單系統(tǒng)和線下訂單系統(tǒng)。線上訂單管理線上訂單主要為微店產(chǎn)生的訂單，訂單有以下幾種狀態(tài)：待付款、待發(fā)貨、已發(fā)貨、已完成、已關(guān)閉。具體狀態(tài)變換情況見下圖：訂單查詢訂單查詢有多種查詢方式，包括：按時(shí)間、按訂單號(hào)、按物流號(hào)碼、按下單人姓名、按下單手機(jī)號(hào)、按快遞單號(hào)、快速查詢等。待付款待付款訂單為用戶成功下單但未付款的訂單。后臺(tái)可設(shè)置未付款訂單是否需要自動(dòng)取消，以及自動(dòng)取消的時(shí)間。待發(fā)貨用戶成功付款后，訂單變?yōu)榇l(fā)貨狀態(tài)。商家在此時(shí)進(jìn)行發(fā)貨操作，同時(shí)輸入發(fā)貨的物流服務(wù)商以及物流單號(hào)，訂單變?yōu)橐寻l(fā)貨狀態(tài)，同時(shí)用戶可以實(shí)時(shí)查看物流信息。已發(fā)貨商家對(duì)訂單進(jìn)行發(fā)貨操作后，訂單變?yōu)橐寻l(fā)貨狀態(tài)。需要買家用戶對(duì)訂單進(jìn)行收貨操作才能執(zhí)行下一步操作。商家可在后臺(tái)設(shè)置自動(dòng)收貨時(shí)間，以免訂單不能繼續(xù)進(jìn)行。已完成用戶收到訂單商品后，在個(gè)人中心對(duì)訂單執(zhí)行“收貨“操作，此時(shí)訂單變?yōu)橐淹瓿蔂顟B(tài)。在買家用戶不執(zhí)行收貨操作時(shí)，可由系統(tǒng)強(qiáng)制進(jìn)行收貨操作。已關(guān)閉訂單在已完成狀態(tài)下再經(jīng)過N天變?yōu)橐殃P(guān)閉狀態(tài)。此時(shí)訂單不可在執(zhí)行退貨退款操作。N可在后臺(tái)自由設(shè)置，默認(rèn)狀態(tài)下為7天。批量備注每個(gè)訂單都可以執(zhí)行備注操作，用于補(bǔ)充訂單已有功能中不能包含的信息。當(dāng)多個(gè)訂單都需要執(zhí)行同一備注時(shí)，可以使用批量備注功能，對(duì)勾選的所有訂單統(tǒng)一進(jìn)行備注操作。導(dǎo)出后臺(tái)訂單系統(tǒng)可將某種狀態(tài)的訂單以excel表格的形式導(dǎo)出，方便管理。線上退貨（款）用戶下單成功后對(duì)訂單商品不滿意，可對(duì)訂單進(jìn)行退款操作。流程圖如下:退貨申請(qǐng)用戶在個(gè)人中心→訂單中對(duì)訂單執(zhí)行“退貨“操作，此時(shí)需要商家對(duì)退貨訂單執(zhí)行審核操作，如訂單通過審核，則需要用戶將貨品退回到商家的收貨地址，如商家拒絕，退貨狀態(tài)直接為結(jié)束狀態(tài)。待收貨退貨單審核通過后，需要用戶將需要退貨的商品退回。商家收到商品后在后臺(tái)執(zhí)行收貨操作，狀態(tài)變?yōu)榇丝顮顟B(tài)。待退款商家收到貨品后，對(duì)訂單執(zhí)行收貨操作，此時(shí)退貨單變?yōu)榇丝顮顟B(tài)。已退款商家對(duì)已經(jīng)收貨的訂單，可執(zhí)行退款操作，執(zhí)行成功后，訂單變?yōu)橐淹丝顮顟B(tài)。已拒絕當(dāng)用戶發(fā)起退貨退款操作時(shí)，后臺(tái)可直接對(duì)其進(jìn)行拒絕操作，拒絕后的訂單全部在已拒絕的狀態(tài)中。線下訂單管理線下完成的訂單全部收錄在線下銷售單查詢中，訂單分為已完成和已退款兩種狀態(tài)。查詢訂單查詢有多種查詢方式，包括：按時(shí)間、按訂單號(hào)、按購買門店、按會(huì)員號(hào)、按下單手機(jī)號(hào)、按營(yíng)業(yè)員查詢以及快速查詢等。已完成線下成功銷售的的訂單狀態(tài)均為已完成，點(diǎn)擊訂單號(hào)可以查看訂單的詳情，包括下單門店，收貨員信息以及訂單付款方式。已退貨線下訂單也可執(zhí)行退貨操作，已退貨的訂單狀態(tài)為“已退貨“。門店P(guān)OS系統(tǒng)在后臺(tái)管理前臺(tái)收銀POS的操作模塊，基本功能如圖：pos機(jī)管理對(duì)前臺(tái)收銀POS進(jìn)行管理，可查看和登記前臺(tái)POS機(jī)。也可對(duì)POS機(jī)的使用狀態(tài)和綁定狀態(tài)進(jìn)行管理。小票設(shè)置可對(duì)POS小票、小票格式和大單據(jù)格式進(jìn)行設(shè)置。設(shè)備設(shè)置 對(duì)外聯(lián)設(shè)備進(jìn)行設(shè)置：打印機(jī)、電子稱、錢箱和客顯?？旖萱I管理管理前臺(tái)收銀POS的快捷操作，不同功能按鈕不同快捷鍵。交接班日志查看交接班信息，管理員工交接班。日結(jié)日志查詢查看日結(jié)信息。授權(quán)日志查看不同門店的授權(quán)信息。設(shè)備業(yè)務(wù)日志查看不同時(shí)間不同門店設(shè)備的登入登出情況。終端更新日志查看POS機(jī)的更新情況。數(shù)據(jù)監(jiān)控對(duì)前臺(tái)POS的數(shù)據(jù)處理狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控。雙屏組設(shè)置對(duì)播放廣告進(jìn)行組合設(shè)置。默認(rèn)組為默認(rèn)播放組，播放時(shí)段空白時(shí)，默認(rèn)播放該組，且用戶不可見播放時(shí)段、播放日期和啟用禁用按鈕。從本地上傳文件保存后，文件同時(shí)保存到文件管理里面。pos設(shè)置需要添加“雙屏設(shè)置”按鈕，可選定播放視頻的pos。雙屏廣告設(shè)置終端數(shù)據(jù)備份任務(wù)建立終端備份任務(wù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。終端數(shù)據(jù)備份管理查看和下載終端數(shù)據(jù)。POS機(jī)狀態(tài)監(jiān)控查看不同門店的POS機(jī)通信狀態(tài)。結(jié)算系統(tǒng)供應(yīng)商結(jié)算供應(yīng)商結(jié)算單供應(yīng)商費(fèi)用單基于供應(yīng)商維度的費(fèi)用單，費(fèi)用單類型包括應(yīng)付款、應(yīng)收款，費(fèi)用單支持增刪查改，新增費(fèi)用單審核后生效，對(duì)應(yīng)科目發(fā)生金額變化。供應(yīng)商預(yù)付款單預(yù)付款單是給供應(yīng)商的預(yù)付款，在進(jìn)行相關(guān)操作時(shí)，可直接抵扣相關(guān)費(fèi)用。新增預(yù)付款單時(shí)，需選擇供應(yīng)商，相關(guān)財(cái)務(wù)科目發(fā)生金額變化。經(jīng)銷商結(jié)算經(jīng)銷商結(jié)算單經(jīng)銷商費(fèi)用單經(jīng)銷商預(yù)收款單預(yù)收款單是向經(jīng)銷商收取預(yù)付款，在進(jìn)行相關(guān)操作時(shí)，可直接抵扣相關(guān)費(fèi)用。新增預(yù)收款單時(shí)，需選擇經(jīng)銷商，單據(jù)審核后生效，相關(guān)財(cái)務(wù)科目發(fā)生金額變化。結(jié)算賬戶管理會(huì)員系統(tǒng)會(huì)員管理會(huì)員類別設(shè)置對(duì)會(huì)員類別的增刪改查，可對(duì)會(huì)員類別分別設(shè)置是否啟用積分、折扣率、辦理?xiàng)l件。會(huì)員管理對(duì)會(huì)員的增刪改查，會(huì)員列表信息包括：管理會(huì)員卡的類別、優(yōu)惠信息、會(huì)員資料、積分方式、升級(jí)方式等信息會(huì)員升級(jí)方式設(shè)置會(huì)員升級(jí)方式，可選按積分、按消費(fèi)金額、按充值金額升級(jí)，可設(shè)置每一種升級(jí)方式的升級(jí)額度。積分?jǐn)?shù)量調(diào)整在后臺(tái)為某一會(huì)員手動(dòng)增加或減少積分，操作后會(huì)同步到前臺(tái)進(jìn)入會(huì)員管理,點(diǎn)擊積分調(diào)整。會(huì)員積分清零積分清零，支持單個(gè)清零、批量清零、全部清零。積分兌換禮品使用積分兌換商品，兌換成功后扣減相應(yīng)積分進(jìn)入會(huì)員管理，點(diǎn)擊會(huì)員兌換禮品。積分轉(zhuǎn)儲(chǔ)值積分轉(zhuǎn)儲(chǔ)值余額，且同步到前臺(tái)。（支持設(shè)置積分轉(zhuǎn)儲(chǔ)值比例）積分進(jìn)出統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)會(huì)員積分進(jìn)出明細(xì)。積分綜合統(tǒng)計(jì)基于會(huì)員維度的積分綜合統(tǒng)計(jì)，包括銷售單號(hào)、消費(fèi)類型儲(chǔ)值管理儲(chǔ)值卡類別對(duì)儲(chǔ)值卡類別進(jìn)行增刪改查，且不同類別可設(shè)置是否可以退卡、是否需要密碼、卡押金。儲(chǔ)值卡制卡制卡支持有效期、金額、數(shù)量、前綴、開始號(hào)、步長(zhǎng)、押金、卡ID等個(gè)性化設(shè)置，生成后可預(yù)覽制卡結(jié)果，點(diǎn)擊保存后制卡成功。儲(chǔ)值卡發(fā)卡發(fā)卡功能支持將已制好的卡與會(huì)員相關(guān)聯(lián)，也支持直接制卡并發(fā)卡（需記錄下充值信息）儲(chǔ)值卡退卡通過卡ID可查詢到卡信息，退卡會(huì)提示退款金額。儲(chǔ)值卡管理可對(duì)所有的儲(chǔ)值卡進(jìn)行增刪改查，且可與會(huì)員綁定，廢卡、退卡、停用、掛失狀態(tài)不可綁定會(huì)員，且不可重復(fù)綁定會(huì)員。儲(chǔ)值卡掛失/恢復(fù)卡掛失與恢復(fù)操作，判斷卡狀態(tài)，不可重復(fù)掛失。換卡、廢卡換卡：更換卡ID，新卡余額大于0不可換卡，且換卡卡號(hào)不能相同。促銷管理促銷方案對(duì)促銷方案的增刪改查，新增促銷方案支持兩種模式：特價(jià)、折扣，可選擇促銷范圍，促銷規(guī)則可選直接折扣、買滿金額折扣、買滿件數(shù)折扣三種方式。活動(dòng)管理：促銷活動(dòng)的增啥改查，活動(dòng)設(shè)置條件包括：生效時(shí)間、使用時(shí)段、領(lǐng)取限制、數(shù)量 、使用限制、應(yīng)用范圍等優(yōu)惠券：優(yōu)惠券管理支持券作廢、刪除、導(dǎo)出，優(yōu)惠券發(fā)放需關(guān)聯(lián)會(huì)員、關(guān)聯(lián)活動(dòng)，支持發(fā)券。POS收銀終端登錄POS機(jī)的收銀登錄頁面主要包含用戶登錄、數(shù)據(jù)同步、修改密碼、更新、盤點(diǎn)和關(guān)機(jī)。登錄用戶第一次登錄時(shí)，需選擇POS機(jī)和門店進(jìn)行綁定。綁定POS機(jī)后，再次登錄時(shí)可直接輸入用戶名和密碼進(jìn)行登錄。數(shù)據(jù)同步當(dāng)前臺(tái)的信息與后臺(tái)的信息不一致時(shí)，前臺(tái)或后臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)生變更時(shí)，可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行同步，使前后臺(tái)一致。修改密碼當(dāng)用戶需要修改密碼或忘記密碼時(shí)，可對(duì)密碼進(jìn)行修改。更新當(dāng)前使用版本需要更新時(shí)，可獲許最新版本。盤點(diǎn)關(guān)閉關(guān)閉軟件。收銀界面商品的收銀界面，是POS機(jī)終端的主頁面。此頁面展示商品的基本信息和商品的購買信息以及基本功能按鈕。商品銷售流程如下：商品錄入錄入需要結(jié)賬的商品，支持條碼錄入、商品模糊查詢。數(shù)量修改錄入商品的數(shù)量。折扣對(duì)錄入商品進(jìn)行折扣優(yōu)惠。只支持修改單件商品折扣。贈(zèng)送對(duì)錄入的特定商品進(jìn)行贈(zèng)送操作。刪除刪除錄入的商品。結(jié)算對(duì)已選商品進(jìn)行結(jié)算，進(jìn)入結(jié)賬頁面。掛單暫存銷售單，包含取單功能，取單即從暫存的銷售單中取出銷售單。議價(jià)對(duì)錄入的商品進(jìn)行價(jià)格修改。退貨對(duì)已銷售的商品進(jìn)行退貨操作，支持任意退貨和按銷售單退貨。會(huì)員中心可對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行添加、修改和查詢。會(huì)員消費(fèi)時(shí)支持會(huì)員卡的錄入，可直接消費(fèi)。線上訂單查找線上訂單，把線上訂單的相關(guān)明細(xì)帶回到POS收銀系統(tǒng)，進(jìn)行結(jié)賬，即線上下單，線下支付。交接班收銀員交班和接班的操作。交班退出后會(huì)打印交接班信息。日結(jié)結(jié)束當(dāng)天銷售。日結(jié)后是否可以銷售，可以在后臺(tái)根據(jù)需要設(shè)置。銷售類型零售和批發(fā)兩種銷售模式的切換。銷售模式時(shí)商品的售價(jià)為零售價(jià)；批發(fā)模式時(shí)，商品的售價(jià)為批發(fā)價(jià)格。同步POS收銀機(jī)和后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，即把銷售單上傳到后臺(tái)系統(tǒng)，后臺(tái)系統(tǒng)把相關(guān)信息同步到POS收銀終端。稱重錄入和結(jié)算稱重商品。導(dǎo)入訂單將按模版整理好的訂單批量錄入進(jìn)行管理。主要適用于批發(fā)訂單的導(dǎo)入。對(duì)賬對(duì)賬分為收銀對(duì)賬、商品和明細(xì)對(duì)賬。對(duì)賬功能用于核對(duì)每日的銷售與收入是否相符。收銀對(duì)賬的目的是將總售出金額和收款進(jìn)行審計(jì)，商品對(duì)賬由單個(gè)商品維度出發(fā)，