淺析跨文化交際中的非語言行為差異

課程名稱： 跨文化交際（MTI）

姓名： 陳宗譽(yù)（口譯）12013090318日期:2014．6.29QQ：744784471淺析跨文化交際中的非語言行為差異摘要：人類的交際通過語言交際和非語言交際得以實(shí)現(xiàn)，而在國際化的環(huán)境中，不同的文化群體得到了更多的交流機(jī)會(huì)，語言交際的不順暢更加凸顯了非語言交際的重要性。本文從非言語交際的定義，特點(diǎn)及其分類等方面對非言語交際進(jìn)行分析概述，并結(jié)合實(shí)例對非言語行為在不同民族不同文化背景下的差異性進(jìn)行了進(jìn)一步的探討，突出了非言語交際中非語言行為的重要性。關(guān)鍵字：跨文化交際；非語言交際；非語言行為；差異語言交際與非語言交際在當(dāng)下這樣一個(gè)國際化的文化環(huán)境中，全球化進(jìn)程勢不可擋，擁有不同文化的群體得到了更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行交流的同時(shí)，也不可避免的遇到了文化上的沖突。人類的交際通過兩種渠道來實(shí)現(xiàn)：語言交際(verbalcommunication)和非語言交際(non-verbalcommunication)（王曉曉，2008）。在交際過程中非語言交際和語言交際相互配合，相互補(bǔ)充，共同完成交際任務(wù)。然而，在交際雙方相互不懂對方語言，不能依靠語言交際進(jìn)行溝通的情況下，由于“因?yàn)槿祟愂峭粋€(gè)物種，擁有相同的遺傳基因，從而針對不同的情緒（例如，恐懼、快樂、驚訝、厭惡、悲傷）產(chǎn)生相同的面部表情”（Samover，2009：249-250）非語言交際的重要性就更能夠得以體現(xiàn)。非語言交際指的是語言行為以外的所有交際。“從跨文化交際和外語教學(xué)的角度來看,可以被分為四種:體態(tài)語(Bodylanguage)，包括服飾、頭部動(dòng)作、面部表情、目光語以及其他可以傳遞信息的肢體動(dòng)作；副語言(Paralanguage)，又稱類語言或伴隨語言，包括沉默、話輪轉(zhuǎn)接和各種非語義聲音等等；客體語(Objectlanguage)，包括相貌、體味、衣著、打扮、隨身物品、家具和車輛提供的交際信息，環(huán)境語(Environmentallanguage)，包括空間信息（如近體距離、領(lǐng)地觀念、空間取向等）和時(shí)間信息、建筑設(shè)計(jì)與室內(nèi)裝修、聲音、燈光、顏色、標(biāo)識(shí)等。前兩種稱為‘非語言行為’，后兩種稱為‘非語言手段’?！保ㄍ鯐詴裕?008），其中“非語言行為”往往能夠給予交流雙方更加直觀的感受，接下來我就結(jié)合一些實(shí)際的例子對“非語言行為”在跨文化交際中的體現(xiàn)進(jìn)行分析。二、非語言行為非言語行為是指言語之外的一切表現(xiàn)形式，如：眼神、手勢、身勢、頭部動(dòng)作、面部表情、身體距離、沉默等。跟語言一樣，這些行為由于文化背景不同，同一個(gè)動(dòng)作可能表達(dá)不同的意思。非言語行為有兩個(gè)特性，一是生物性，二是社會(huì)性?！八^生物性，是指人類不論種族、民族都具有表達(dá)某些情感的生物特征；所謂社會(huì)性，是指人類部分非言語行為是后天學(xué)得的，是世人相傳的，為社會(huì)群體內(nèi)的成員所共同享有?！保ㄩZ陽，2008）首語首語指的是人們用頭部的動(dòng)作表達(dá)自己的意思。最常見的首語即點(diǎn)頭和搖頭，通常人們用點(diǎn)頭表示同意或肯定，用搖頭表示否定或者不同意。但是這種首語也會(huì)因?yàn)椴煌貐^(qū)的人們文化上的不同而有所不同。比如：希臘人和美國人一樣用點(diǎn)頭表示“同意”，但是在表達(dá)“不同意”時(shí)，希臘人會(huì)扭頭朝天。在伊拉克，人們把頭往上聳并且咂舌頭來表示否定。印度人朝兩側(cè)甩頭表示肯定，上下點(diǎn)頭表示否定。（Morrison，Conaway，andDouress，2001,172）在2014年南博會(huì)上，我有幸作為志愿者參與了會(huì)場的活動(dòng)，在跟印度人的交流中因?yàn)辄c(diǎn)頭和搖頭的問題產(chǎn)生了誤會(huì)，印度人在對方最終報(bào)價(jià)后有擺頭的動(dòng)作。作為翻譯我想當(dāng)然的翻譯成不，但是當(dāng)顧客走開時(shí)，印度人一臉不解，經(jīng)過溝通才知道，印度人的這種擺頭正相當(dāng)于我們中國人的點(diǎn)頭。面部表情面部表情是最能夠體現(xiàn)一個(gè)人的情緒的非語言行為，并且擁有極其豐富的表現(xiàn)形式。著名學(xué)者Birdwhistle指出：“光人的臉,就能做出大約25萬種不同的表情”（Birdwhistle，1970）。僅僅是一些很細(xì)微的面部表情比如輕輕地一皺眉、一撇嘴或者鼻子的上揚(yáng)都可以傳達(dá)我們的情感，在日常生活中，我們對面部表情的依賴有時(shí)候大大超過我們的想象。面部表情使用的程度和頻率在不同文化中有很大的差異。當(dāng)我們把情感與面部表情聯(lián)系到一起的時(shí)候，文化起到十分重要的作用。情感與面部表情之間的聯(lián)系，有些在是放之四海而皆準(zhǔn)的，有些是由于文化的不同而有差異。例如，中國人通常用微笑或大笑來掩蓋自己的消極情緒，除非在親密的人面前才會(huì)展露真正的情緒。然而，北美洲的人卻從小就被教導(dǎo)要展現(xiàn)真正的情感。因此，不同文化間的差異就容易造成誤解交流雙方的誤解。沙特阿拉伯有個(gè)少數(shù)民族卻認(rèn)為笑根本就是一種不友好、不尊重人的表情，甚至戀人之間也不許笑，否則將會(huì)被視為感情破裂。日本人禁止使用貶義的面部表情，日本人的微笑和點(diǎn)頭并不一定表示快樂和友誼，也許是表示害羞、不舒服等感情，甚至也可表示悲痛和厭惡，日本人的微笑很難理解，這在世界上也是聞名的。盡管在同一場合，來自不同文化背景的人對笑卻持有不同見解。例如，一個(gè)美國人存放自行車時(shí)，一不小心自行車倒了，他本來就感到窘迫，這時(shí)，旁邊的中國人笑了笑，旨在安慰他，“別當(dāng)一回事兒”，“沒關(guān)系，我也常干這種事?！钡取？蛇@位美國人卻感到自己被恥笑，非常生氣，因而對發(fā)笑人產(chǎn)生反感。（閆陽，2008）目光接觸眼睛被譽(yù)為是心靈的窗戶，一個(gè)人通過眼睛獲得的信息占83%，通過耳朵獲得的信息占11%，通過其他感觀獲得的信息占6%。在不同文化中對目光的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)和對目光的運(yùn)用也是不同的。在伊斯蘭教信仰中，穆斯林信徒的目光通常除了他們的合法家庭成員伙伴不去關(guān)注最初異性的臉和眼睛，通常是為了避免喚醒潛在的欲望。年輕或成人與異性淫蕩的眼神接觸也被禁止。這即是說，在男人和女人的目光接觸只允許一兩秒鐘。這是一個(gè)必須在大多數(shù)穆斯林學(xué)校遵守的規(guī)則，當(dāng)然也有一些例外情況：在課堂教學(xué)、法庭作證和女孩結(jié)婚事被允許的。如果存在以上幾種情況，它也只被允許在總的原則范圍內(nèi):“不能有性幻想”的眼神必須純潔。否則，這是絕對不允許的，可以被視為“邪惡的眼睛”。阿拉伯人談話時(shí)，往往會(huì)直視對方以表示尊重；美國和歐洲人在談話時(shí)會(huì)保持適當(dāng)?shù)难凵窠佑|；然而東方的中國人尤其是日本人談話時(shí)一般會(huì)避免目光的接觸，他們認(rèn)為交談時(shí)正視對方是一種不禮貌的行為。在2014年南博會(huì)上，很多為印度等南亞國家商戶提供翻譯服務(wù)的同學(xué)都遇到這樣一個(gè)問題，當(dāng)在與老板交談?dòng)嘘P(guān)工資的話題時(shí)，老板會(huì)直視你的眼睛，但是作為中國人就不是太習(xí)慣這樣的交流方式，所以下意識(shí)地去避開眼神的接觸，造成老板認(rèn)為不被信任，從而對對方的誠意有所懷疑。手勢語手勢的作用多種多樣，它可以作為語言標(biāo)記(linguisticmarkers)。語言標(biāo)記像文字中的標(biāo)點(diǎn)符號，按照詞在語流中的位置和重要程度進(jìn)行標(biāo)點(diǎn)或加以強(qiáng)調(diào)。（席紅宇，2001）作為語言標(biāo)記的手勢種類繁多，例如：翹大拇指，在中國表示贊揚(yáng)；在英國是路邊的人用來請求搭車的信號；在希臘表示“滾蛋”；在馬來西亞則表示不吉利和罪惡；在美國和加拿大，大拇指向上翹起表示贊成和滿意，向下則表示反對和不滿?！癘K”這個(gè)手勢比較常見，食指和大拇指合成一個(gè)圓圈，另外三指伸直，就“OK”了！不過，我們得注意，在中國，美國，英國，這個(gè)手勢的含義是這樣，其他一些國家可就不是了：在法國，這個(gè)手勢表示“零”或“沒有”，引申為毫無價(jià)值；在泰國，我們做出這個(gè)手勢，是告訴人們“沒有問題”；到了印度，又變成了“正確”的意思；如果到了德國、巴西、希臘，注意了，這個(gè)手勢是非常不文明的，和一些污穢的內(nèi)容相關(guān)。在本次2014年南博會(huì)中，當(dāng)印度老板決定以雙方談好的價(jià)格賣給顧客貨物時(shí)，會(huì)五指并攏，做出一個(gè)向外趕的動(dòng)作。這個(gè)動(dòng)作在中國是帶有侮辱性的“滾”的意思，因而導(dǎo)致很多顧客疑惑是不是自己過低的出價(jià)惹怒了印度人，其實(shí)這個(gè)手勢在印度是“getitandgo”（“就這價(jià)，拿去”）的意思。可見手勢語在不同文化背景下的差異之大，熟悉了解這種文化導(dǎo)致的差異，有助于我們避免不必要的誤會(huì)。體距生活在不同的民族文化習(xí)慣中的人們在進(jìn)行語言交流時(shí)，保持一定的空間與距離有其內(nèi)在意義。每個(gè)人都有自己的個(gè)人空間，所謂個(gè)人空間是指一個(gè)人與另外的人之間所保持的空間或距離?！懊總€(gè)人都被一個(gè)看不見的氣泡包圍，這個(gè)氣泡可以根據(jù)周圍人與我們的關(guān)系、我們的精神狀態(tài)、我們的文化背景以及我們正在從事的活動(dòng)來變大或變小。我們不允許有人穿過這個(gè)氣泡，即使允許也是短時(shí)間的?！保℉allandHall，1990,12-13）美國學(xué)者,近體學(xué)創(chuàng)始人霍爾把人的交際距離分為4種類型。第一類是“親密距離”（intimatedistance），交際者之間關(guān)系非常親近,如夫妻、戀人、兒童與父母之間,體距以身體接觸到45cm。第二類為“個(gè)人距離”（personaldistance），指熟人、朋友、同事之間的一般熟悉關(guān)系,身體距離45~80cm。第三類是“社交距離”（socialdistance），即一般社交場合陌生人之間的關(guān)系,體距為1.30~3m。第四類是“公共距離”（publicdistance），如演講廳等一些正式的社交場合,體距為3m至目力可及、聽力可及的距離。而文化無疑決定著談話者之間的距離。在相互交談時(shí)英國人、美國人和瑞典人彼此站得最遠(yuǎn)，意大利人和希臘人站得較近，阿拉伯人和巴基斯坦人站得最近。這種差異在跨文化交際中易引起誤解。三、結(jié)束語非語言交際在跨文化交際中的作用巨大，非語言行為在不同文化背景下的表現(xiàn)也不盡相同總之，非語言交際行為在跨文化交際中具有不可替代的作用，進(jìn)行跨文化對比是非常必要的。通過對比，可以揭示各民族各文化非語言交際行為的異同，提高人們對文化差異的敏感性。這樣我們在跨文化交際中才能進(jìn)行換位思考，知己知彼，順利、成功的進(jìn)行交際。參考文獻(xiàn)：[1] 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