汽車4S店展廳5S管理規(guī)范

汽車4S店展廳5S管理規(guī)范汽車4S店展廳5S管理規(guī)范汽車4S店展廳5S管理規(guī)范xxx公司汽車4S店展廳5S管理規(guī)范文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度汽車4S店展廳4S管理規(guī)范展車車身經(jīng)過(guò)清洗、打臘處理，保持清潔，擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃保持干凈明亮。（責(zé)任人：銷售顧問(wèn)）輪胎經(jīng)過(guò)清洗、上光；各輪胎內(nèi)側(cè)護(hù)板要刷洗干凈，沒(méi)有污漬。（責(zé)任人：銷售顧問(wèn)）車前方與后方均配備有標(biāo)準(zhǔn)的車銘牌。（責(zé)任人：銷售顧問(wèn)）除特殊要求外，展車的車門保持不上鎖的狀態(tài)，可供客戶隨時(shí)進(jìn)入車內(nèi)。（責(zé)任人：銷售顧問(wèn)）展車左右對(duì)應(yīng)車窗玻璃升降的高度保持一致。汽車發(fā)動(dòng)機(jī)室內(nèi)可見(jiàn)部分、可觸及部位等經(jīng)過(guò)清洗，擦拭干凈；發(fā)動(dòng)機(jī)室左右兩道邊槽、前擋風(fēng)玻璃與其下方塑料件結(jié)合部應(yīng)無(wú)灰塵。（責(zé)任人：銷售顧問(wèn)）后備箱保持干燥潔凈，工具、使用手冊(cè)等物品擺放整齊，無(wú)其他雜物。（責(zé)任人：銷售顧問(wèn)）汽車油箱內(nèi)備有一定的汽油（不少于2升），確保汽車可隨時(shí)發(fā)動(dòng)。（責(zé)任人：銷售顧問(wèn)）每?jī)商彀l(fā)動(dòng)展車車一次，檢查展車是否有電。（責(zé)任人：當(dāng)日值班人員）車廂內(nèi)部保持清潔，除掉前后座椅、遮陽(yáng)板、方向盤（包括后車燈）等部件上的塑料保護(hù)套。（責(zé)任人：銷售顧問(wèn)）中央扶手箱內(nèi)不放置其他任何雜物。（責(zé)任人：銷售顧問(wèn)）副駕駛位的手套箱內(nèi)不放置其他任何雜物。車門內(nèi)側(cè)雜物箱、前座椅靠背后的物品袋內(nèi)均不得放有雜物。（責(zé)任人：銷售顧問(wèn)）前座椅在前后方向上移至適當(dāng)?shù)奈恢茫ū３终Ｉ砀叩鸟{乘者較方便駕駛），并且兩座椅靠背向后的傾角保持一致。（責(zé)任人：銷售顧問(wèn)）車內(nèi)后視鏡和左右后視鏡配合駕駛位相應(yīng)地調(diào)至合適的位置，并擦拭干凈，不留手印等污跡。（責(zé)任人：銷售顧問(wèn)）各座椅上的安全帶擺放整齊一致。（責(zé)任人：銷售顧問(wèn)）車內(nèi)CD機(jī)盒中裝有CD試音碟，可供隨時(shí)播放，收音機(jī)預(yù)設(shè)有已調(diào)諧完好的收音頻道（調(diào)至音樂(lè)臺(tái)）。（責(zé)任人：銷售顧問(wèn)）車內(nèi)的時(shí)鐘調(diào)至準(zhǔn)確的時(shí)間。（責(zé)任人：銷售顧問(wèn)）車廂內(nèi)不許有價(jià)格板、CD碟片、型錄、報(bào)刊雜志等其他物品。（責(zé)任人：銷售顧問(wèn)）自動(dòng)空調(diào)置于（OFF）的位置。（責(zé)任人：銷售顧問(wèn)）試乘試駕車保持車內(nèi)整潔無(wú)異味。（責(zé)任人：銷售顧問(wèn)）試乘試駕車應(yīng)保持最佳狀態(tài)，如出現(xiàn)故障或異常及時(shí)匯報(bào)至銷售經(jīng)理處，由銷售經(jīng)理進(jìn)行處理解決。（責(zé)任人：銷售主管、銷售顧問(wèn)）保持試乘試駕車外觀的整潔。