《管理學(xué)基礎(chǔ)》模擬試題(十三)

《管理學(xué)基礎(chǔ)》模擬試卷（十三）(依據(jù)湖南師大出版社仲崇高教材編寫,題后為出題頁碼）一、選擇題（本大題共15題，每題1分，共15分）管理的本質(zhì)是（） P11A。決策 領(lǐng)導(dǎo) 激勵(lì) 。協(xié)調(diào)霍桑試驗(yàn)結(jié)論中對(duì)職工的定性是（） A.經(jīng)紀(jì)人 社會(huì)人 復(fù)雜人 。自我實(shí)現(xiàn)人3。古典管理理論的代表理論是（) P35A。權(quán)變理論 科學(xué)管理理論C.行政組是理論 。一般管理理論4。決策理論學(xué)派的代表人物是（） A.西蒙 。巴納德 。梅奧 。泰羅雙因素理論中的雙因素指的是（） P222A人和物的因素B.信息與環(huán)境C.自然因素和社會(huì)因素。保健因素與激勵(lì)因6。需要層次理論的代表人物是（ ） P217A.馬斯洛 赫茲伯格 亞當(dāng)斯 斯金納7。通過聽取有關(guān)專家意見進(jìn)行預(yù)測的方法() P120A．回歸分析法B．德爾菲法 C．關(guān)聯(lián)樹法 先行指導(dǎo)法8.“每假借藏書之家，手自筆錄，計(jì)日以還”是出于(） P217A．安全的需求B．社交的需求C．自尊與受人尊敬的需求D．自我實(shí)現(xiàn)的需9。直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（） P168A．需要按職能專業(yè)化管理的小型組織B．沒有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織C．需要按職能專業(yè)化管理的中型組織D．需要按職能專業(yè)化管理的大型組織馬斯洛將人的多種需求概括為五個(gè)層次，依次是（） A社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我實(shí)現(xiàn)需要BCD在計(jì)劃職能,中期計(jì)劃的期限一般(） A一年以內(nèi) B一年至五年 C兩年至三年 D五年以上專業(yè)化管理程度高，但部門之間協(xié)調(diào)性比較差，并存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象。這是哪類組織構(gòu)類型的特點(diǎn)？（) P167A.直線制 職能制 C直線職能制 。事業(yè)部制13。西方權(quán)變理論學(xué)派的代表人物是（） A泰羅 B西蒙 C梅奧 D盧桑斯梅奧帶領(lǐng)一批研究人員進(jìn)行了有名的霍桑試開創(chuàng)了什么早期研究（A行為科學(xué)學(xué)派B管理科學(xué)學(xué)派C社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 D經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為（ ） P165A直線型組織結(jié)構(gòu)B扁平式結(jié)構(gòu)C職能型組織結(jié)構(gòu)D事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)二、判斷題(本大題共10題，每題1分，共10分)1。權(quán)變理論是基于自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)提出來的。（ ） P209需求層次論是激勵(lì)理論的基礎(chǔ)理論( ) P2123。決策最終選擇的一般只是滿意方案，而不是最優(yōu)方案（ ） P1144管理幅度是指一個(gè)管理者直接指揮下級(jí)的數(shù)管理幅度應(yīng)該適當(dāng)才能進(jìn)行有效的管理( ) P1655（）P1586。管理的效益原理認(rèn)為：管理工作都應(yīng)該力圖以最小的投入和消耗,獲取最大的收益.( ）P117。最小后悔值決策方法中的后悔值就是機(jī)會(huì)損失值( ) P1288.（）P2179。高語境文化中的人們更加傾向于坦率的和直接的交流方式（ ) P21910“胡蘿卜加大棒”是泰勒制的管理信條( ） P32三、填空題（本大題共15題，每題2分,共30分）1.道德發(fā)展的三個(gè)階段是_、、。P732。道德觀的類型、、。P723?，F(xiàn)代管理論包括有、、、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)理論學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派.P414。按計(jì)劃層次分層可將計(jì)劃分為、、戰(zhàn)略、、程序、規(guī)則、規(guī)劃、預(yù)算。P865.決策理論的發(fā)展依次是、、。 P1106.決策類型可以分為 、、。P1147。定型決策的方法有、、、德爾菲技術(shù)法、電子會(huì)議法P1208。達(dá)到目標(biāo)利潤的產(chǎn)銷量=P1239。經(jīng)典的組織結(jié)構(gòu)有、、、矩陣式組織結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。P167決策的特征有 、要有兩個(gè)以上的備選方案、選擇后的行動(dòng)方案必須付實(shí)踐。 P108組織設(shè)計(jì)的原則有 、 、 、柔性經(jīng)濟(jì)原則P57控制工作的基本工作內(nèi)容包括馬斯洛的需要層次理論依次是、、、、、。P302、自我實(shí)現(xiàn)需要。P21714。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中有4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括、、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式、說服性領(lǐng)導(dǎo)方式。P25115路徑—目標(biāo)理論中的四種領(lǐng)導(dǎo)方式是、、成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者。P253四、名詞解釋（本大題共5題，每題2分，共10分）1。正強(qiáng)化 P228反饋控制 P2963。直線職權(quán) P1684。激勵(lì) P2045。授權(quán) P251五、簡答題(本大題共5題，每題3分,共15分)組織結(jié)構(gòu)的含義與特征是什么？ P155組織層級(jí)與組織幅度的互動(dòng)關(guān)系，決定了兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，它們分別是什么兩種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)的優(yōu)缺點(diǎn)又是什么？ P165勵(lì)的實(shí)質(zhì)與內(nèi)外因是什? P206據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論有哪四種領(lǐng)導(dǎo)方式？分別有什么含義？ P2515。茲伯格的雙因素理論中有哪兩個(gè)因分別有什么含義？關(guān)系是什其中奧德菲的什理論對(duì)其做出解釋？ P222六、案例分析（一、施樂公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)（本題共339）2070年代，施樂公司經(jīng)營陷入低谷。從1980年開始,新總裁大衛(wèi)開始塑造企業(yè)談?lì)櫯月犎?，直到有新的“中?jiǎng)?wù)?。各小組自然誰也不愿“中獎(jiǎng)”,為此，大家你追我趕，惟恐墊至1989年，施樂扭虧為盈，后逐漸在世界140多個(gè)國家建立了分公司。問題：1（32。根據(jù)本案例，你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)較之一般群體有何優(yōu)點(diǎn)(3分）3.根據(jù)施樂公司的經(jīng)驗(yàn)，加上你的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),你覺得應(yīng)如何建立有效的團(tuán)隊(duì)(3分)（二)誰的方式更有效高明是一位空調(diào)銷售公司的總經(jīng)理。他剛接到有關(guān)公司銷售狀況的最新報(bào)告:銷售額比去年同期下降了25％、利潤下降了銷售額之所以下滑都是因?yàn)槟銈冾I(lǐng)導(dǎo)天的、煲電話煲的，無處不有，而對(duì)顧客卻視而不見。他們關(guān)心的是多拿錢少干活。要知現(xiàn)在我們迫切需要的是對(duì)員工的嚴(yán)密監(jiān)督和控制。我認(rèn)為現(xiàn)在有必要安裝監(jiān)聽裝置，監(jiān)聽然而，高總并沒有采納李燕的意見,而是責(zé)令所有的部門主管在下星期的例會(huì)上匯報(bào)要采取的具體措施。問題(本題共5題，每題1分，共5分)1。高總是一位()領(lǐng)導(dǎo)。A.專制型 民主型 放任型 中間2。高總對(duì)員工的看法是基于（。A。泰勒制 人際關(guān)系學(xué)說C.Y理論 超Y理論3.李燕對(duì)員工的看法屬于（）A。經(jīng)濟(jì)人 社會(huì)人 自我實(shí)現(xiàn)人。復(fù)雜人4。A。高關(guān)系，低工作B。低關(guān)系，高工作C。高關(guān)系，高工作D.低關(guān)系,低工作5.（)。A。正強(qiáng)化 負(fù)強(qiáng)化 。懲罰 。自然消退（三．（本題共23分，共6分）李強(qiáng)已經(jīng)在智宏軟件開發(fā)公司工作了6年。在這期間，他工作勤懇負(fù)責(zé)，技術(shù)能力強(qiáng)，多7最近李強(qiáng)在和同事們的聊天中了解到他所在的部門新聘用了一位剛從大學(xué)畢業(yè)的程序分析員，但工資僅比他少50甚至很生氣，他覺得這里可能有什么問題。問題:（1)用雙因素理論解釋李強(qiáng)的憂慮、困惑（3）（2）談一談企業(yè)應(yīng)如何做才能更好地、有效地激勵(lì)員工（3參考答案一、選擇題1D 2.B A 4.A D 6.A 7.B 8.D B 1C 11.B 12.B 1。D 14。A 15.B二、判斷題1.× ?！?。√ ?！?8.× ?！?。三、填空題1.前慣例層次、管理層次、原則層次2。功利觀、權(quán)力觀、公正觀3。管理過程學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派4。宗旨、目標(biāo)古典決策理論、行為決策理論、當(dāng)代決策理論確定性決策、風(fēng)險(xiǎn)性決策、不確定性決策7。專家調(diào)查法、名義小組發(fā)、頭腦風(fēng)暴法8?？偣潭ǔ杀?(9.直線結(jié)構(gòu)、直線職能結(jié)構(gòu)、事業(yè)部結(jié)構(gòu)10。要有明確的目標(biāo)統(tǒng)一指揮原則、控制幅度原則、權(quán)責(zé)對(duì)等原則13。生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要命令行領(lǐng)導(dǎo)方式、參與型領(lǐng)導(dǎo)方式第四題、名詞解釋加強(qiáng)這些行為的激勵(lì)方式。擬定糾正措施防止在下上次的工作中出現(xiàn)的一種控制行為級(jí)之間的命令權(quán)力關(guān)系。預(yù)定目標(biāo)的作用。動(dòng).授權(quán)者對(duì)被授權(quán)者有指揮，監(jiān)督權(quán)力;被授權(quán)者對(duì)授權(quán)者負(fù)有匯報(bào)情況和完成任務(wù)職責(zé)。第五題、簡答題1.含義⑴組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的分工合作關(guān)系.⑵組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分.⑶組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)與依據(jù)是目標(biāo)。特征①復(fù)雜性②規(guī)范性③集權(quán)性2。答：扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：管理的層級(jí)比較少，信息溝通速度比較快.上級(jí)主管對(duì)下屬的控制少，有利于下的樹成員的積極性和創(chuàng)造性。缺點(diǎn)：過寬的管理幅度增加了主管對(duì)下屬的監(jiān)控和協(xié)調(diào)的難度。錐形組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：管理層級(jí)較多，管理幅度較小.每層管理層級(jí)都能對(duì)下屬進(jìn)行大,造成管理的工作的復(fù)雜性。3.內(nèi)容：物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)。性質(zhì):正激勵(lì)、負(fù)激勵(lì)。形式：內(nèi)部激勵(lì)、外部激勵(lì).效用：短效機(jī)理、長效激勵(lì)。4。命令型領(lǐng)導(dǎo)方式（）這個(gè)階段需要領(lǐng)導(dǎo)者具體而明確的指導(dǎo)；說服型領(lǐng)導(dǎo)方式（（條件與溝通授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式（低工作-低關(guān)系）領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的知道或支持5.激勵(lì)因素時(shí)屬于心理方面的，主要時(shí)對(duì)于成就、成長、賞識(shí)方面的需要。他認(rèn)為滿足激勵(lì)因素可以激發(fā)員工的工作積極性和熱情度。奧德菲的ERG12六、案例分析（一)1。答:這種方式屬于頭腦風(fēng)暴法，即將為解決某一問題的人集合在一起，在完全不受約束的條件下,敞開思路，暢所欲言。這種方式的有利之處：①獨(dú)立思考,開闊思路;②能提出較多意見與建議主要弊端是建議往往太多，以至于正確的意見被淹沒和忽視。2。較之一般群體，團(tuán)隊(duì)的目的性更強(qiáng),相互交往基礎(chǔ)是出于工作協(xié)作而不是人際關(guān)系，相互之間能力互補(bǔ),整體的靈活性