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第3頁(yè)共3頁(yè)2021年?最新經(jīng)典的?營(yíng)業(yè)員工作?總結(jié)在繁?忙的工作中?不知不覺(jué)又?迎來(lái)了新的?一年,__?_年這個(gè)具?有重大歷史?意義的一年?是有價(jià)值的?、有收獲的??;仡欉@?一年來(lái)的學(xué)?習(xí)和工作歷?程,作為_(kāi)?__百貨公?司的一名員?工,我深深?感到___?百貨公司之?蓬勃發(fā)展的?熱氣?,F(xiàn)將?本人___?年工作總結(jié)?:一、工?作職責(zé)營(yíng)?業(yè)八部是與?其他部門(mén)不?同,主要是?以餐飲為主?。我是營(yíng)業(yè)?八部的營(yíng)管?,作為最基?層的一名管?理者,我深?感自己更是?一名最終端?的經(jīng)營(yíng)者。?我的主要職?責(zé)是:維護(hù)?整個(gè)餐飲部?現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩?序的有序運(yùn)?行。二、?工作質(zhì)量和?業(yè)績(jī)?cè)谶@?一年,我在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心愛(ài)護(hù)、?各位同事的?支持配合和?餐飲部全體?員工的通力?協(xié)作下,本?著___管?理理念“_?__就把事?情做好”這?樣一個(gè)目標(biāo)?,依靠營(yíng)業(yè)?八部“默契?、___、?出活”的職?業(yè)化團(tuán)隊(duì),?較好地履行?了自己的工?作職責(zé),積?極圓滿的完?成了領(lǐng)導(dǎo)交?給的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?1、提高自?身素質(zhì),適?應(yīng)崗位需要?。俗話說(shuō):?百貨無(wú)大事?,營(yíng)管的工?作大部門(mén)比?較具體、瑣?碎,但為了?做好工作,?我不斷學(xué)習(xí)?,充實(shí)自我?,以盡力適?應(yīng)崗位需要?。一方面,?我努力看書(shū)?,如有關(guān)餐?飲、食品安?全、管理等?方面的專業(yè)?報(bào)紙、書(shū)籍?。另一方面?,我虛心向?領(lǐng)導(dǎo)、向同?事、向員工?學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)?他們的專業(yè)?知識(shí)、工作?方法、對(duì)人?處事藝術(shù)等?。通過(guò)學(xué)習(xí)?與實(shí)踐的有?效結(jié)合,自?身素質(zhì)逐步?得到提高,?基本適應(yīng)了?本崗位的需?要。2、?注重規(guī)范管?理,提升工?作質(zhì)量。具?體工作:?(1)協(xié)助?經(jīng)理做好了?員工考勤監(jiān)?督,員工培?訓(xùn),員工入?職的登記和?每月星級(jí)服?務(wù)員評(píng)選等?工作,并把?原來(lái)沒(méi)有具?體整理的文?件按類別整?理好放入貼?好標(biāo)簽的文?件夾內(nèi),給?大家查閱文?件提供了很?大方便。?(2)做好?了節(jié)假日活?動(dòng)賣(mài)場(chǎng)布置?,新專柜進(jìn)?場(chǎng)的施工管?理。(3?)參與公司?各部門(mén)間的?配合,如上?報(bào)企劃部一?周信息,聯(lián)?系工務(wù)科維?修損壞的硬?件,上交每?周一篇廣播?稿至廣播室?,領(lǐng)用行政?部物品,協(xié)?助保衛(wèi)科維?持賣(mài)場(chǎng)秩序?等工作。?(4)協(xié)助?經(jīng)理做好員?工的管理工?作。管理工?作是公司的?一項(xiàng)重要工?作,需要認(rèn)?真負(fù)責(zé),態(tài)?度端正,并?按照公司制?度管理每一?位員工,體?現(xiàn)人性化管?理。(5?)認(rèn)真、按?時(shí)、高效率?地做好公司?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其它工作。?(6)為?了部門(mén)工作?的順利進(jìn)行?及其他部門(mén)?之間的工作?協(xié)調(diào),除了?做好本職工?作,我還積?極配合其他?同事做好工?作。3、?加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡?視,維持經(jīng)?營(yíng)秩序。營(yíng)?管的工作場(chǎng)?所就是八部?的整個(gè)賣(mài)場(chǎng)?,工作內(nèi)容?非常具體、?瑣碎,這就?要求本人必?須具備較強(qiáng)?的責(zé)任心,?保證在經(jīng)營(yíng)?現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種?具體、瑣碎?的工作當(dāng)場(chǎng)?進(jìn)行解決,?使?fàn)I業(yè)秩序?良好的運(yùn)行?,給顧客提?供一個(gè)方便?、舒適的購(gòu)?物環(huán)境。在?這一年中,?通過(guò)本人和?餐飲部所有?員工及時(shí)的?信息反饋及?后勤各部門(mén)?的及時(shí)配合?,基本實(shí)現(xiàn)?了這一目標(biāo)?。三、本?人工作中存?在的不足?1、工作中?,對(duì)一些日?常管理方面?出現(xiàn)的問(wèn)題?尚未進(jìn)行及?時(shí)的總結(jié)和?歸類,特別?是在投訴管?理方面做得?還很不夠,?仍需向領(lǐng)導(dǎo)?與主任學(xué)習(xí)?。2、創(chuàng)?造性的工作?思路還不是?很多,個(gè)別?工作做的還?不夠完善,?這有待于在?今后的工作?中加以改進(jìn)?。3、對(duì)?員工思想的?了解、對(duì)專?業(yè)知識(shí)的了?解仍有待深?入、細(xì)致,?自身管理水?平有待進(jìn)一?步提高。?總結(jié)一年的?工作,盡管?有了一定的?進(jìn)步和成績(jī)?,但今后更?需要努力改?進(jìn)工作中存?在的不足,?

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