特殊特性分類管理

特殊特性分類管理特殊特性分類管理特殊特性分類管理xxx公司特殊特性分類管理文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度1.目的為明確產(chǎn)品和制造過程中各項(xiàng)特性給以區(qū)分重要程度，便于有針對(duì)性實(shí)施控制，制訂本標(biāo)準(zhǔn)。2.適用范圍適用于本公司產(chǎn)品。3職責(zé)：產(chǎn)品新品開發(fā)時(shí)，由項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)確定。4．內(nèi)容：質(zhì)量特性重要度分級(jí)方法及標(biāo)志分級(jí)分級(jí)界限對(duì)顧客安全的影響對(duì)使用的影響與顧客的關(guān)系企業(yè)的損失對(duì)符合政策、方針、法律、法規(guī)的影響標(biāo)識(shí)方法２關(guān)鍵若有超差立即轉(zhuǎn)變?yōu)閺U品，是關(guān)系到安全事故或喪失功能引起產(chǎn)品破壞危險(xiǎn)的質(zhì)量特性必然會(huì)使顧客遭受傷害或損失使產(chǎn)品完全喪失功能，不能使用由于氣味、環(huán)境污染會(huì)傷害顧客的感覺或身體健康失去顧客，造成的信譽(yù)損失往往大于產(chǎn)品的價(jià)值完全不符合有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律法規(guī)、方針、政策的規(guī)定（傷害顧客和污染）▲重要轉(zhuǎn)變不太快的，但影響到產(chǎn)品的壽命或使用條件，可能在故障產(chǎn)生后造成用戶申訴的不大可能造成人身傷害或經(jīng)濟(jì)損失可能會(huì)使產(chǎn)品不適用并可能為顧客拒絕可能為顧客察覺或身體健康可能會(huì)失去顧客，造成的信譽(yù)損失大于產(chǎn)品價(jià)值，導(dǎo)致銷售量顯著下降可能不符合有關(guān)規(guī)定（如包裝重量、體積、批量控制等）▲一般轉(zhuǎn)變發(fā)生很慢，超差時(shí)不致于影響用戶使用，不會(huì)造成申訴的不會(huì)造成人身傷害和經(jīng)濟(jì)損失可能會(huì)造成產(chǎn)品難以使用（如產(chǎn)品不易從包裝中取出），或影響產(chǎn)品外形及整潔可能為顧客察覺，降低了產(chǎn)品銷售的可能性不大會(huì)失去顧客，贊成的信譽(yù)損失低于產(chǎn)品價(jià)值基本上符合有關(guān)規(guī)定無產(chǎn)品制造過程分級(jí)方法類別分級(jí)界限標(biāo)識(shí)方法關(guān)鍵過程為特殊過程,依靠設(shè)備參數(shù)(如溫度,時(shí)間)的控制保證產(chǎn)品特性※一般設(shè)備運(yùn)行參數(shù)不影響產(chǎn)品制造和特性無各級(jí)質(zhì)量特性的控制標(biāo)注關(guān)鍵重要的特性過程能力必須達(dá)到Ppk≥(或Cpk≥,無法滿足時(shí)