電商主管崗位職責16篇

Word———電商主管崗位職責16篇【第1篇】電商培訓主管崗位職責任職要求

電商培訓主管崗位職責

崗位職責:

1.依據(jù)產(chǎn)品銷售策略，建立產(chǎn)品銷售培訓體系(業(yè)務(wù)力量、資格、課程體系、培訓隊伍等)。

2.定期對營銷、供應鏈及研發(fā)、養(yǎng)分專家、消費者洞察、行業(yè)、服務(wù)等信息方面的分析，制定有針對性的培訓課程內(nèi)容，并按方案執(zhí)行和優(yōu)化培訓內(nèi)容，從而提升公司電商客服團隊及客戶的業(yè)務(wù)力量。

3.定期更新培訓材料/工具/系統(tǒng)，確保信息的傳遞和培訓的有效實施。

4.制定年度培訓方案并實施以支持銷售及服務(wù)。

5.支持分銷商在產(chǎn)品學問的培訓、銷售力量、服務(wù)力量的建設(shè)。

6.與質(zhì)檢親密溝通，隨時把握員工的工作狀況，跟蹤培訓效果，收集培訓反饋;

7.每月制定月度考核試卷，且對客服進行書面考核及批改匯總;

8.從培訓角度，發(fā)覺業(yè)務(wù)流程的問題，提出對系統(tǒng)層面的完善，側(cè)重于問題的防范及對已發(fā)生問題的分析及解決方案，推動內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化

任職資格:

1.5年以上相關(guān)工作閱歷，熟識中國嬰兒食品，快消品及食品德業(yè)優(yōu)先考慮。

2.本科或以上學歷，養(yǎng)分/食品科學或養(yǎng)分學專業(yè)優(yōu)先考慮。

3.良好的表達和溝通力量。具有品牌營銷及服務(wù)意識。

4.有經(jīng)銷商銷售閱歷或銷售/銷售管理培訓閱歷

5.良好的組織性、細致性、主動性、動態(tài)性，能承受壓力和敏捷性

6.具有優(yōu)秀的中文口語及書寫力量

7.良好的出差適應力量。

崗位職責:

1.依據(jù)產(chǎn)品銷售策略，建立產(chǎn)品銷售培訓體系(業(yè)務(wù)力量、資格、課程體系、培訓隊伍等)。

2.定期對營銷、供應鏈及研發(fā)、養(yǎng)分專家、消費者洞察、行業(yè)、服務(wù)等信息方面的分析，制定有針對性的培訓課程內(nèi)容，并按方案執(zhí)行和優(yōu)化培訓內(nèi)容，從而提升公司電商客服團隊及客戶的業(yè)務(wù)力量。

3.定期更新培訓材料/工具/系統(tǒng)，確保信息的傳遞和培訓的有效實施。

4.制定年度培訓方案并實施以支持銷售及服務(wù)。

5.支持分銷商在產(chǎn)品學問的培訓、銷售力量、服務(wù)力量的建設(shè)。

6.與質(zhì)檢親密溝通，隨時把握員工的工作狀況，跟蹤培訓效果，收集培訓反饋;

7.每月制定月度考核試卷，且對客服進行書面考核及批改匯總;

8.從培訓角度，發(fā)覺業(yè)務(wù)流程的問題，提出對系統(tǒng)層面的完善，側(cè)重于問題的防范及對已發(fā)生問題的分析及解決方案，推動內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化

任職資格:

1.5年以上相關(guān)工作閱歷，熟識中國嬰兒食品，快消品及食品德業(yè)優(yōu)先考慮。

2.本科或以上學歷，養(yǎng)分/食品科學或養(yǎng)分學專業(yè)優(yōu)先考慮。

3.良好的表達和溝通力量。具有品牌營銷及服務(wù)意識。

4.有經(jīng)銷商銷售閱歷或銷售/銷售管理培訓閱歷

5.良好的組織性、細致性、主動性、動態(tài)性，能承受壓力和敏捷性

6.具有優(yōu)秀的中文口語及書寫力量

7.良好的出差適應力量。

【第2篇】電商銷售主管崗位職責

1、負責貫徹落實公司的營銷策略、政策和方案；

2、負責市場調(diào)研和需求分析；

3、負責年度銷售的猜測，目標的制定及分解；

4、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關(guān)，并幫助經(jīng)銷商進行市場開拓；

6、負責銷售方案的分解、落實，并進行跟蹤與評估。

【第3篇】電商運營主管崗位職責職位要求

職責描述：

職責描述：

1.大專及以上學歷，國際經(jīng)一、崗位職責：

1.組織管理公司電子商務(wù)部門，開展電子商務(wù)經(jīng)營

2.管理公司店鋪amason帳號，產(chǎn)品的發(fā)布，產(chǎn)品信息管理與更新；

3.負責店鋪的經(jīng)營，提升服務(wù)等級、產(chǎn)品的推廣、銷售策略的制定等工作；

4.妥當處理客戶投訴、差評等，提升客戶的購物體驗；

5.市場調(diào)查，統(tǒng)計、分析產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)，收集、分析市場行情及競爭對手狀況；

6.掌握產(chǎn)品風險，擬定合理的產(chǎn)品上架方案；

7.處理客戶郵件、留言、在線詢問，保持店鋪的好評率和良好信用度，確保賬號平安與穩(wěn)定；

8.幫助部門完成相關(guān)事物，完成上級交辦的其他事情。

二、任職資格：濟與貿(mào)易、英語等相關(guān)專業(yè)；

2.英語四級以上，聽說讀寫流暢；

3.3年以上平臺操作閱歷，熟識電子商務(wù)，了解亞馬遜等外貿(mào)b2c平臺的經(jīng)營與銷售；了解電子產(chǎn)品。

4.思維活躍，且規(guī)律性強，具有良好的溝通及團隊合作力量。能自立解決各種客戶問題，包括詢問、售后、處理投訴等。

5.對電商工作有深厚愛好，有急躁，做事仔細細心，具有高度責任心，能承受肯定的工作壓力；

6.具有較強的學習及應變力量，主動學習專業(yè)相關(guān)學問。

職能類別：商務(wù)主管/專員商務(wù)經(jīng)理

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

【第4篇】電商物流主管崗位職責

跨境電商物流主管深圳帕騏電子科技有限公司深圳帕騏電子科技有限公司,帕騏崗位職責:

1.全面管理公司物流倉儲運作,制定中期、短期策略規(guī)劃;

2.建立、完善并組織實施物流管理工作體系;

3.制定本部門的年度工作方案,監(jiān)督各月度的指標達成及分析;編制并規(guī)范執(zhí)行部門月度、年度預算;

4.監(jiān)控物流運作績效,開發(fā)物流渠道,降低物流成本;

5.倉庫合理布局,貨物平安管理,收發(fā)貨精確,人員調(diào)度,現(xiàn)場5s以及庫存管理;

6.領(lǐng)導支配的其它事務(wù)。

任職要求:

1.大專以上學歷,2年以上跨境電商物流管理閱歷,電子商務(wù)、國際經(jīng)貿(mào)、物流管理、其它管理類等專業(yè);

2.熟識電商平臺(如亞馬遜,ebay,速賣通、電子商務(wù)等)的相關(guān)物流渠道的篩選,熟識物流各模塊的操作,空運、海運、海外倉、fba等閱歷豐富;

3.有責任心,為人踏實,心態(tài)樂觀,樂觀正能量;

4.思維活躍,工作嚴謹,有自己的想法以及制造性管理思路。

【第5篇】電商技術(shù)主管崗位職責電商技術(shù)主管職責任職要求

電商技術(shù)主管崗位職責

工作內(nèi)容:

1.負責將項目需求轉(zhuǎn)換為技術(shù)語言，明確公司的項目開發(fā)需求。

2.與技術(shù)服務(wù)企業(yè)進行溝通;

3.負責制定項目產(chǎn)品開發(fā)方案，及其相關(guān)的驗收標準等技術(shù)文檔的制定;

4.審核并驗收各階段開發(fā)成果;

5.協(xié)作其他部門，解決部門連接的技術(shù)問題;

6.把控項目開發(fā)進度;

7.協(xié)作其他部門對客戶進行肯定前期調(diào)研，了解客戶技術(shù)需求;

8.解決一切技術(shù)問題。

職位要求:

熟識一般電商平臺的架構(gòu)和開發(fā)流程;

有軟件項目開發(fā)閱歷;

精通主流電商平臺開發(fā)語言(java/php/jsp/asp等)

具有android和ios移動端開發(fā)力量或閱歷

具有肯定技術(shù)項目管理或工程管理閱歷;

熟識項目工作流程;

有較強的問題分析、解決力量。

【第6篇】電商運營主管崗位職責任職要求

電商運營主管崗位職責

崗位職責:

1、負責淘系(天貓和淘寶)平臺的運營工作，包括但不僅限于:產(chǎn)品上下架，新品發(fā)布，營銷規(guī)劃，活動報名，庫存增減，頁面裝修等;

2、制定年度銷售指標，拆解到月，達成每月銷售指標，每日銷售流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，拆分日常與活動，每月產(chǎn)出月度分析總結(jié);

3、檢查促銷活動頁面、資源位與價格維護;

4、負責店鋪轉(zhuǎn)化率客單價提升方案的出臺和實施;

5、維護對接小二關(guān)系，爭取活動資源。

任職要求:

1、本科以上學歷，3電商行業(yè)運營閱歷，需有消費品閱歷，有市場營銷閱歷優(yōu)先;

2、精通社交電商平臺各種營銷工具的使用，熟識天貓平臺規(guī)章和環(huán)境;

3、熟識聚劃算、淘搶購等營銷平臺活動機制，熟識活動平臺營銷玩法和規(guī)章

4、具備較強的團隊協(xié)作力量及溝通力量，分析與解決問題的力量。

電商運營主管崗位

【第7篇】跨境電商業(yè)務(wù)主管（自貿(mào)通公司）崗位職責職位要求

職責描述：

1、幫助部門經(jīng)理開展行業(yè)信息收集，把握國內(nèi)外市場行情動態(tài)，分析市場走勢；

2、公司保稅倉庫、中歐班列等電商物流服務(wù)的推介和多渠道營銷；

3、客戶的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)、詢問、拓展、跟蹤等工作；

4、部門有關(guān)各類合同及文件資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔；

5、幫助項目經(jīng)理做好內(nèi)外部工作協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核工作；

6、上級交辦的其他工作。

任職資格：

1、國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷類相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學歷；

2、熟識一般貿(mào)易及跨境電商操作流程及相關(guān)法律法規(guī)；

3、2年以上國際貿(mào)易領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作閱歷；

4、有良好的市場開拓力量、談判和溝通協(xié)調(diào)力量；

5、具有較高的業(yè)務(wù)策劃力量和組織力量，工作樂觀進取、性格開朗、正能量、抗壓力量較強。

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

【第8篇】電商客服主管職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

1、建立建全各項規(guī)章制度，完善業(yè)務(wù)流程，貫徹執(zhí)行電商服務(wù)的各項方針政策，執(zhí)行上級支配各項任務(wù)的實施管理，維持客服部正常的工作秩序。

2、負責客服部人員的調(diào)度及支配，負責客服部日常工作的組織及管理。

3、落實各項業(yè)務(wù)的開展，監(jiān)控管理方法，嫻熟把握操作系統(tǒng)，消失問題準時處理。

4、負責與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，準時處理客服部突發(fā)大事及重要投訴。

5、負責客服部業(yè)務(wù)學問的培訓及考核。

任職資格：

1、年齡28歲以下，大專學歷以上；

2、一年以上第三方平臺電商客服閱歷，管理售前售后4人以上；

3、有拼多多客服閱歷優(yōu)先；

【第9篇】電商技術(shù)主管崗位職責

電商客服主管(非技術(shù))美甲幫廣州牧云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,美甲幫,牧云崗位要求;

1、熟知電商客服工作內(nèi)容及流程,并執(zhí)行推動各項事務(wù)的順當開展

2、協(xié)作電商節(jié)點,制定各階段客服工作方案、目標、任務(wù),并組織實施

3、負責客服團隊工作支配、日常管理及績效管理,完成工作目標

4、制定并優(yōu)化客服工作制度、工作流程和服務(wù)標準

5、定期組織客服培訓,提高客服整體水平,處理重要、緊急的客服事務(wù)

6、樂觀完成上級交代的各項工作

任職資格:

1、熟知電商平臺運作或天貓平臺規(guī)章

2、至少1年以上電商客服的團隊管理閱歷

3、具有較強的服務(wù)意識、應變力量及現(xiàn)場問題處理力量

4、工作細致急躁,性格開朗,富有親和力和抗壓力量

5、具有自我進展的主觀愿望和自我學習力量

注:為了提高面試效率,在電話邀約前,簡歷已通過業(yè)務(wù)部門初步篩選。

相關(guān)福利:

做五休二,五險一金,晚班可供應住宿

季度電影,零食,年度體檢,團建活動

【第10篇】電商招商主管崗位職責

電商運營主管/網(wǎng)站運營主管/招商運營主管南極電商南極電商(上海)有限公司,南極人,南極電商崗位職責:

1、依據(jù)公司進展規(guī)劃及目標制定符合公司要求的經(jīng)銷商活動規(guī)章,并且實施及落地跟蹤;

2、依據(jù)制定的公司活動規(guī)章進行經(jīng)銷商排名;以數(shù)據(jù)為中心來分析現(xiàn)有經(jīng)銷商的銷售狀況、價格狀況,并提出銷售改進方案;

3、負責供應商及線上經(jīng)銷商的開發(fā)及維護工作;

4、負責公司內(nèi)ip品牌的授權(quán)業(yè)務(wù)規(guī)劃、推廣、運營策略制定等總體工作;

5、建立和推動公司旗下品牌的商標授權(quán)業(yè)務(wù),開拓品牌授權(quán)需求的廠商;

6、熟識國內(nèi)市場授權(quán)模式優(yōu)先考慮;

4、協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門的相關(guān)工作。

任職要求:

1、有至少1年以上以淘寶/天貓為平臺店鋪勝利運營閱歷;

2、有極強的商業(yè)嗅覺,有勝利商業(yè)性電商產(chǎn)品運營閱歷;

3、精通淘寶/天貓的運營環(huán)境、淘寶/天貓制定的交易規(guī)章、淘寶/天貓的推廣roi、淘寶/天貓付費廣告投放,精通淘寶網(wǎng)營銷;

4、熟識淘寶網(wǎng)會員的購物習慣和購物心理,有唯品會/淘寶/天貓相關(guān)資源優(yōu)先考慮;

5、熟識網(wǎng)絡(luò)推廣、傳播方式和渠道分銷,熟識電子商務(wù)模式與流程;

6、須具有良好的溝通及協(xié)調(diào)力量、有事業(yè)心及工作熱忱度。

【第11篇】電商倉庫主管崗位職責

電商倉庫主管蘇州高榮實業(yè)有限公司蘇州高榮實業(yè)有限公司,高榮崗位職責:

1、管理倉庫運作團隊,確保收貨、包裝、發(fā)貨等流程正常進行;

2、執(zhí)行和完善倉庫的規(guī)章制度、規(guī)范作業(yè)標準及流程,提高效率,降低成本;

3、科學管理貨品庫位,提出改進方案,保證倉庫最大化的使用率;

4、有效協(xié)作公司整體業(yè)務(wù)運作需求;

5、監(jiān)督執(zhí)行盤點工作和結(jié)果分析,并提出改進方案;

6、對承運商的協(xié)同管理。

任職資格:

1、?？萍耙陨蠈W歷,物流、供應鏈類管理相關(guān)專業(yè);

2、2年以上物流倉儲相關(guān)領(lǐng)域工作閱歷優(yōu)先考慮;

3、熟識電商物流倉儲作業(yè)流程,熟識相關(guān)物流設(shè)備的使用和維護規(guī)范,有普源系統(tǒng)操作閱歷者優(yōu)先考慮;

4、較強的解決問題和溝通的力量,嫻熟使用基本的辦公管理軟件;

5、具備較強的責任心和團隊精神,能吃苦耐勞,能承受肯定工作壓力。

【第12篇】電商財務(wù)主管崗位職責

電商財務(wù)主管深圳市傲基電子商務(wù)股份有限公司深圳市傲基電子商務(wù)股份有限公司,傲基,傲基國際,傲基電商,傲基電子商務(wù),深圳市傲基,傲基職責描述:

1、進行帳務(wù)規(guī)范;

2、ipo審計接洽;

3、執(zhí)行公司層面、各板塊、各業(yè)務(wù)流程內(nèi)控風險的識別、評估、應對和監(jiān)控;

4、完成上級交待的其它工作.

任職要求:

1、財會、審計、金融或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷,擁有注冊會計師或同等專業(yè)資格者或電商行業(yè)閱歷優(yōu)先;

2、有2年以上的會計師事務(wù)所的工作閱歷及2個以上ipo的項目審計的工作閱歷,有四大所從業(yè)經(jīng)受的優(yōu)先;

3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)力量和解決問題力量,工作細致、嚴謹,并具有策略前瞻性思維。

【第13篇】電商招商主管崗位職責任職要求

電商招商主管崗位職責

崗位職責:

1、負責招商類目的商家運營、商家定向招募、商務(wù)談判等工作;

2、依據(jù)平臺進展對所負責類目進行產(chǎn)品優(yōu)化及品牌完善與升級工作;

3、對商家分類分層管理，根據(jù)商家特征及商圈進展方向，制定對應的招商策略;

4、針對所負責品類的行業(yè)現(xiàn)狀，提出創(chuàng)新性的想法，并通過對資源的整合及商家的引導，實現(xiàn)項目的落地和推動;

5、擅長分析數(shù)據(jù)，整理統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)，能依據(jù)數(shù)據(jù)推想問題或存在的潛在風險，并結(jié)合數(shù)據(jù)深度挖掘顧客的潛在需求，并依據(jù)用戶的需求有針對性的做出工作方案調(diào)整;

6、制定季度的工作方案和目標，并爭取相關(guān)資源實施達成結(jié)果。

任職資格:

1、有2年以上各大電商平臺招商閱歷;

2、有較強的市場挖掘、營銷創(chuàng)新力量，能把握和引導商戶的整體營銷;

3、數(shù)據(jù)分析力量強，能通過數(shù)據(jù)對于行業(yè)動向、項目管理有分析結(jié)果、歸納總結(jié);

4、較強的自我驅(qū)動和責任心，具有良好的團隊合作精神及優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)溝通力量;

5、有在南極人、北極絨、恒源祥、雅鹿等公司相關(guān)崗位閱歷優(yōu)先考慮。

電商招商主管崗位

【第14篇】跨境電商物流主管崗位職責以及職位要求

跨境電商物流主管職位要求

1.大專以上學歷，2年以上跨境電商物流管理閱歷，電子商務(wù)、國際經(jīng)貿(mào)、物流管理、其它管理類等專業(yè)；

2.熟識電商平臺（如亞馬遜，ebay，速賣通、電子商務(wù)等）的相關(guān)物流渠道的篩選，熟識物流各模塊的操作，空運、海運、海外倉、fba等閱歷豐富；

3.有責任心，為人踏實，心態(tài)樂觀，樂觀正能量；

4.思維活躍，工作嚴謹，有自己的想法以及制造性管理思路。

跨境電商物流主管崗位職責

1.全面管理公司物流倉儲運作，制定中期、短期策略規(guī)劃；

2.建立、完善并組織實施物流管理工作體系；

3.制定本部門的年度工作方案，監(jiān)督各月度的指標達成及分析；編制并規(guī)范執(zhí)行部門月度、年度預算；

4.監(jiān)控物流運作績效，開發(fā)物流渠道，降低物流成本；

5.倉庫合理布局，貨物平安管理，收發(fā)貨精確，人員調(diào)度，現(xiàn)場5s以及庫存管理；

6.領(lǐng)導支配的其它事務(wù)。

【第15篇】電商主管崗位職責職位要求

職責描述：

崗位要求：

1、負責公司品牌運營推廣工作，包含常規(guī)推廣、合作渠道拓展、資源整合、自