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旅游社交禮儀試題旅游社交禮儀試題旅游社交禮儀試題資料僅供參考文件編號：2022年4月旅游社交禮儀試題版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：《旅游社交禮儀》測驗一、判斷說明題（判斷對錯，并說明為什么，共32分）1．拜訪他人必須有約在先。（）理由：2．自己手上很臟，來不及擦干凈，但這時別人已伸出手來，不好意思拒絕，于是也伸出手去握。（）理由：3．在包裝禮品時，要去掉禮品上的價格標簽。（）理由：4．在別人面前稱呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，對別人的父母，則可用“令尊”“令堂”。（）理由：5．做客的時候，如果與主人關系很親密，可以不用敲門直接進入。（）理由：6．用餐時，中途需要離開，應將餐巾放于餐桌上。（）理由：7．化妝的最高境界，是“妝成有卻無”，強調(diào)的是化妝的自然原則。（）理由：8．在社交場合，“兄弟”、“哥們”等稱呼可以隨時使用。（）理由：二、簡答題（答案可寫在試卷背面，共30分）1、闡述如何建立良好的第一印象。2、接遞名片的時候應注意什么問題？

3、舉出三個古代的禮儀至今仍在使用例子，說明禮儀具有傳統(tǒng)繼承性的特征。三、禮儀實際分析題（共38分）1、安徽省桐城市有條“六尺巷”。其由來是，清朝康熙年間，官至文華殿大學士兼禮部尚書的張英，其在桐城的祖居與吳姓人家為鄰。對方欲越界蓋房，家人遂馳書京華稟告，張英寫了一首詩作復：一紙修書只為墻，讓他三尺又何妨？長城萬里今猶在，不見當年秦始皇。家人見詩，讓地三尺；吳姓人家深感其義，也退讓三尺，這樣就誕生了“六尺巷”。據(jù)此從禮儀角度分析，對我們今天有什么啟示？

2、李小姐請剛認識的王先生吃飯，正好王先生對該飯店很熟悉，于是就一口氣點足了菜。在用餐過程中王先生詢問李小姐的年齡、家庭情況以及感情經(jīng)歷，并向李小姐介紹自己祖父的疾病及過世等情況。吃飯完畢，王先生認為由女士買單有失體面，于是不顧飯前說好的由李小姐盡地主之儀，堅持自己買單。試分析王先生哪些行為不合禮儀規(guī)范？

3、假定你是旅行社門市部營業(yè)員，某一天遇到一對老夫妻前來咨詢旅游線路，在溝通過程中出現(xiàn)以

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